HR专业名词
hr专业术语 base

hr专业术语 base
在人力资源(HR)领域,有许多专业术语,其中“base”通常指的是基本
工资或基本薪酬。
这是员工因完成工作而获得的固定薪资,不包括任何额外的奖金、津贴或提成。
除了“base”之外,以下是一些其他HR专业术语:
1. Performance Appraisal:绩效评估,是对员工工作表现的评价。
2. Job Analysis:工作分析,是对特定职位进行详细研究,以确定所需技能、职责和要求的过程。
3. Employee Handbook:员工手册,是一份详细阐述公司政策、规定和程序的文档。
4. Workforce Planning:劳动力规划,是对未来人力资源需求和供应的预测。
5. Job Posting:职位公告,是公司为招聘新员工而发布的广告。
6. Onboarding:入职培训,是新员工加入公司后接受的一系列培训和引导活动。
7. Performance Management:绩效管理,是对员工绩效进行计划、评估和改善的过程。
8. Benefits Administration:福利管理,是处理员工福利的过程。
9. Employee Relations:员工关系,是处理员工与组织之间关系的过程。
10. Separation Management:离职管理,是处理员工离职的过程。
以上这些术语在人力资源管理中都很常见,希望对你有帮助!。
hr相关名词解释

人力资源管理相关名词解释1 人力资源人又称劳动力资源或劳动力,是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。
人力资源的最基本方面,包括体力和智力。
如果从现实的应用形态来看,则包括体质、智力、知识和技能四个方面。
2人力资本是指通过资本投资形成的,凝结于劳动者身上的知识、技能、品性和健康。
3人本管理是指在人类社会任何有组织的活动中,从人性出发来分析问题,以人性为中心,按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式。
4人力资源管理就是指运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。
5人力资源流动一般是指员工相对于人力资源市场条件的变化,在岗位之间、组织之间、职业之间、产业之间以及地区之间的转移。
简单地说,人力资源流动就是指员工离开原来的工伤岗位,走向新的工伤岗位的过程。
人力流动包括水平流动和垂直流动。
6 人力资源实务是指组织人力资源管理的各项政策和措施。
7 人力资源规划:是指企业稳定地拥有一定质量和必要数量的人力,为实现包括个人利益在内的组织目标而拟定的一套措施,从而求得在企业未来发展的过程中人员需求量和人员拥有量之间的相互匹配。
8 人力供给预测也称人员拥有量预测,是人力预测的又一个关键环节,只有进行人员拥有量预测并把它与人员需求量相对比之后,以便给人力资源规划提供依据,才能制定各种具体的规划。
人力供给预测包括兩部分:一是内部拥有量预测,另一部分是对外部人力资源供给量进行预测。
9人性是指人的本性,它是哲学、人类学、社会学、心理学及文学等许多学科研究的对象。
对人性的研究,不同的学科有不同的角度,它更受社会生产力发展水平和社会环境影响,特别是研究人员所持的价值观和研究方法的影响。
10人力资源成本是一个组织为了实现自己的组织目标,创造最佳经济和社会效益,而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。
人力资源名词解释总汇

人力资源术语总汇常用公式:1.新进员工比率=已转正员工数/在职总人数2.补充员工比率=为离职缺口补充的人数/在职总人数3. 离职率(主动离职率/淘汰率=离职人数/在职总人数=离职人数/(期初人数+录用人数)×100%4.异动率=异动人数/在职总人数5.人事费用率=(人均人工成本*总人数)/同期销售收入总数6.招聘达成率=(报到人数+待报到人数)/(计划增补人数+临时增补人数)7.人员编制管控率=每月编制人数/在职人数8.人员流动率=(员工进入率+离职率)/29.离职率=离职人数/((期初人数+期末人数)/2)10.员工进入率=报到人数/期初人数员工当月应得薪资的计算方程式为: 1、每天工资=月固定工资/ 21.75天 2、当月应得工资=每天工资x当月有效工作天x当月实际工作天数调整比例3、当月应工作天数 = 当月自然日天数-当月休息日天数 4、当月有效工作日 = 当月应工作天数-全无薪假期 5、当月实际工作天数调整比列 = 21.75天/当月应工作天数:作为生产型企业,还会要算到劳动生产率:1、劳动生产率=销售收入/总人数成本效用评估: 1、总成本效用=录用人数/招聘总成本 2、招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用 3、选拔成本效用=被选中人数/选拔期间的费用 4、人员录用效用=正式录用人数/录用期间的费用! 5、招聘收益成本比=所有新员工为组织创造的价值/招聘总成本数量评估: 1、录用比=录用人数/应聘人数*100% 2、招聘完成比=录用人数/计划招聘人数*100%3、应聘比=应聘人数/计划招聘人数*100% 4、工资计算=月工资/21.75*实际工作天数(不计算周六日) 5、加班率:总加班时间/总出勤时间! 6、直接间接人员比例:直接人员/间接人员名词解释:一、人力资源规划人力资源:(Human Resource,HR)人力资源是指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用,且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。
人力资源专业术语专业名词

人力资源专业术语专业名词一、招聘与选拔1. 招聘:指企业为了满足其人力资源需求,通过各种渠道和方式吸引和选拔适合的人才的过程。
2. 选拔:指通过一系列的评估和测试手段,对求职者进行筛选和甄别的过程。
3. 校园招聘:指企业通过在校园内举办招聘活动,吸引和选拔在校学生或即将毕业的学生参加企业招聘的过程。
4. 网络招聘:指企业通过互联网平台发布招聘信息,接受求职者在线投递简历,并进行在线测评和面试的过程。
5. 猎头公司:指专门为企业提供高级人才招聘服务的公司。
二、员工培训与发展1. 培训:指企业为了提高员工的知识、技能和能力,通过各种方式对员工进行有计划的教育和训练的过程。
2. 在职培训:指企业在员工在职期间提供的各种培训和教育活动。
3. 脱产培训:指企业将员工离开工作岗位,送到外部培训机构或大学进行专业培训的过程。
4. 职业发展:指员工在职业生涯中不断提高自身素质和能力,实现个人价值的过程。
5. 职业规划:指企业和员工共同制定和实施的职业发展计划。
三、绩效管理1. 绩效管理:指企业通过对员工的工作表现和业绩进行评估和管理,以实现企业目标的过程。
2. 绩效考核:指企业根据一定的标准和程序,对员工的工作绩效进行评估和测量的过程。
3. 绩效反馈:指企业对员工的工作表现和业绩进行及时、客观的反馈和评价,以帮助员工改进和提高工作效率和质量的过程。
4. 绩效改进:指企业根据绩效考核结果,针对员工工作中存在的问题和不足,制定相应的改进措施和计划,以提高员工工作效率和质量的过程。
四、薪酬福利1. 薪酬:指企业支付给员工的工资、奖金和其他形式的报酬。
2. 基本工资:指企业支付给员工的基本工资,是员工薪酬的主要组成部分。
3. 奖金:指企业根据员工的工作表现和公司业绩,额外支付给员工的奖金或提成。
4. 福利:指企业为了吸引和留住人才,为员工提供的各种非货币形式的待遇,如社会保险、住房公积金、带薪年假等。
5. 薪酬调查:指企业通过市场调查和分析,了解同行业或同地区类似职位的薪酬水平,以制定更加合理和具有竞争力的薪酬体系的过程。
HR必知的人力资源专业术语大全

HR必知的人力资源专业术语大全规划模块战略地图、平衡计分卡、MBO、甘特图、结构化思维(思维导图)、组织发展、组织进化、组织变革、组织结构优化(直线制、直线职能制、模拟分权制、事业部制、分子公司、矩阵制、委员会、多维立体),基于效率提升的流程再造(优化)、职能再分配、三支柱模型、运营流程图、盈利模式、需求预测、人才供给、基于战略规划的人才盘点、人才对称图、波特价值链、洛克希德法、战略实施模型、决策树、蒙特卡罗模拟技术、SWOT、帕金森效应。
招聘模块工作分析(观察法、实践法、问卷调查法、访谈法、工作日志分析法、文件筐分析法、关键事件分析法)、职位说明书、素质模型、素质辞典、任职资格、工作描述、岗位操作指引、基于任职资格的结构化面试、非结构化面试、BEI行为面试法、情景模拟法、限定式问答、压力面试法、集体面试法(含无领导小组讨论)、面试题库、面试评价标准、人才甄选、人才测评技术(各种测评工具DISC\PDP\16PF\MBTI\九型啥的)、招聘渠道扩张、招聘分析报告、人才库、科尔伯格两难故事测验。
培训模块培训需求分析(九个维度)、TTT、PTT、讲师团队建设、讲师级别管理、讲师激励、讲师考核、课程体系构建、课程管理、课程优化、柯氏四层评估、学习路径图、基于职业生涯规划的培训体系、素质训练卡、培训八步法、NLP教练技术、情景模拟训练、ADDIE循环、沙盘推演。
课程分类:职前培训、岗前培训、在岗技能优化系统班、基础素质提升班、高中基层管理技能提升班、专项培训、企业文化宣导、新规范新制度宣导、知识竞赛、技能竞赛、专访座谈会、专题论坛、户外拓展、室内拓展、沙盘模拟课程。
绩效模块MBOBSCKPICPIKRAKPAOKRIPI360SMART,PDCA循环,汉堡原则,指标库,绩效指标提取,绩效计划,绩效实施,绩效监控与跟进,绩效面谈,绩效支持与辅导,数据统计,绩效总结,绩效改善计划,绩效推广培训,基于绩效结果的培训需求分析,目标责任书,绩效激励(正激励与负激励)、赫茨伯格双因素理论,马太效应,摩尔定律,罗密欧与朱丽叶效应,倡导行为的积分制、赋权分析矩阵。
hr行业专业术语

hr行业专业术语人力资源(HR)是一个广泛而复杂的行业,涉及到许多专业术语。
以下是一些常见的HR行业专业术语:1.招聘与选拔(Recruitment and Selection):该过程涉及到吸引、筛选和聘用合适的候选人来满足组织的需求。
2.培训和发展(Training and Development):该过程旨在提高员工的技能和知识,以适应组织的需求。
3.绩效管理(Performance Management):该过程涉及到制定明确的目标,评估员工的绩效,提供反馈并制定改进措施。
4.薪酬管理(Compensation Management):该过程涉及到确定员工的薪酬、福利和奖励体系,以确保员工获得公平的报酬。
5.员工关系(Employee Relations):该过程涉及到管理员工与雇主之间的关系,包括沟通、冲突解决和员工满意度管理。
6.社会保障(Social Security):该术语用于描述为员工提供的社会保险保障,例如养老金、医疗保险和失业保险。
7.法律合规(Legal Compliance):该过程涉及到确保组织在雇佣员工和管理员工方面遵守法律法规。
8.组织发展(Organizational Development):该过程涉及到制定和实施战略计划、组织结构和流程,以确保组织达到其目标。
9.成本控制(Cost Control):该术语用于描述通过减少开支和提高效率来降低组织成本的过程。
10.人力资源信息系统(Human Resources Information System,HRIS):该术语用于描述数字化和自动化HR流程和信息的系统。
11.离职管理(Offboarding):该过程涉及到解雇员工或员工主动离职时的程序和程序。
12.职业发展(Career Development):该过程涉及到通过提供培训、导师制度等方式帮助员工发展其职业生涯。
13.组织文化(Organizational Culture):该术语用于描述组织内部的价值观、行为准则和工作环境。
HR专业术语(英文缩写)

HR专业术语(英文缩写)HR专业术语:AC:assessment centers Attendence评价中心BE: behavior events行为事件法Competency--胜任力Core competence--核心竞争力Core values: 核心价值观Cohensiveness--凝聚力Collaborating--协作Compensation and welfare--薪酬福利Employee Handbook--员工手册Employee involvement--员工参与Employment relationship--员工关系Flexible working time--弹性工作时间High-commitment HRM--高承诺HRMHR practices--HR实务HR outsourcing--人事外包Incentive--激励ILM-internal labor market内部劳动力市场Job internal--内部招聘JD--工作说明书Job rotation--工作轮换Mandated benefits--法定福利organizational structure组织结构OD--组织发展organization's culture组织文化Performance Evaluation绩效评估Reward--奖励Salary and Wage: 两者的主要区别在于后者的工资是严格按照工作时间/数量给付的。
Salary survey--薪资调查Screeing--筛选Self-actualization--自我实现现Staffing and recruitment--配置和招聘Skill and knowledge--技能和知识Talent pool--人才库Team building--团队建设Top exectuives--高层workforce diversity--劳动力多样化16PF卡特尔16种人格因素测试360-degreeappraisal360度评估360-degreefeedback360度反馈7S7S原则/模型New7S新7S原则/模型80/20principle80/20法则AAR-AfterActionReview行动后学习机制AbilityTest能力测试AbilityofManager管理者的能力AbsenceManagement缺勤管理Absencerate缺勤率Absentwithleave因故缺勤(被)许可缺勤AbsentwithoutLeave无故缺勤擅离职守Absenteeism缺勤AcceleratingPremium累进奖金制AccidentFrequency事故频率AccidentInsurance意外伤害保险AccidentInvestigation事故调查AccidentLoss事故损失AccidentPrevention事故预防AccidentProneness事故(频发)倾向AccidentSeverity事故严重程度AccidentSeverityRate事故严重率AccidentWorkInjury工伤事故AchievementNeed成就需求AchievementTest成就测试ActionLearning行动(为)学习法ActionResearch行动研究ActivePractice自动实习Adjourning解散期解散阶段Administer管理者AdministrativeLevel管理层次AdministrativeLine直线式管理ADR-AlternativeDisputeResolution建设性争议解决方法Adventurelearning探险学习法AdverseImpact负面影响AdvertisementRecruiting广告招聘AffectiveCommitment情感认同AffiliationNeed归属需求AffirmativeAction反优先雇佣行动AgeComposition年龄结构AgeDiscrimination年龄歧视AgeRetirement因龄退休AgreementContent协议内容ALIEDIM费茨帕特里克出勤管理模型Allowance津贴AlternativeRankingMethod交替排序法AmoebaManagement 变形虫式管理AnalyticApproach分析法AnnualBonus年终分红AnnualLeave年假Annuity/Pension退休金Applicant-InitiatedRecruitment自荐式招聘ApplicationBlank 申请表AppraisalFeedback考评反馈AppraisalInterview考评面谈AppraisalStandardization考评标准化AppraiserTraining考评者培训ApprenticeshipTraining学徒式培训Arbitration/Mediation仲裁AssessmentCenter评价中心ATS-ApplicantTrackingSystem求职跟踪系统Attendance考勤AttendanceIncentivePlan参与式激励计划AttendanceRate出勤率AttitudeSurvey态度调查AttributionTheory归因理论AudiovisualInstruction视听教学Authority职权AvailabilityAnalysis可获性分析AvailabilityForecast供给预测。
hr医学术语

hr医学术语
HR是医学术语中的缩写,可以代表以下几个术语:
1. 心率(Heart Rate):指每分钟心脏搏动的次数。
2. 人力资源(Human Resources):指组织中管理和开发人力资源的部门。
3. 高危(High Risk):指某种因素或情况可能导致不良结果或严重后果的情况。
4. 肾素抑制剂(Renin Inhibitor):一类药物,用于治疗高血压,通过抑制肾素的生成和释放来降低血压。
5. 人力储备(Human Resource Reserve):指一个组织中预留或储备的可调度人力资源,以应对未来可能出现的工作需求。
6. 高危妊娠(High-Risk Pregnancy):指孕妇在怀孕期间,由于某些病理因素或情况,可能对母体或胎儿带来风险或并发症的情况。
以上是一些常用的HR医学术语。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
现代人力资源管理中常用专业术语首席人力资源官(Chief Human Resource Officer)HRD Human Resource Development) 人力资源发展 简称HRD。
人力资源总监/主管HRD Human Resource Director 。
HRD的核心内容包括培训开发、组织发展和职业生涯规划三个部分。
HRM=Human Resource Manager.人力资源经理HRM 是human resource management的缩写 是指人力资源管理 也叫HR管理HR-Human Resource人力资源,目标是让企业HR更好地进行人力资源的发展和规划。
系统重点是实现人力资源部门在员工素质管理、薪资管理、绩效考核等方面的需求。
AAction learning 行动学习Alternation ranking method 交替排序法Annual bonus 年终分红Application forms 工作申请表Appraisal interview 评价面试Aptitudes 资质Arbitration 仲裁Attendance incentive plan 参与式激励计划Authority 职权BBehavior modeling 行为模拟Behaviorally anchored rating scale (bars) 行为锚定等级评价法Benchmark job 基准职位Benefits 福利Bias 个人偏见Boycott 联合抵制Bumping/layoff procedures 工作替换/临时解雇程序Burnout 耗竭CCandidate-order error 候选人次序错误Capital accumulation program 资本积累方案Career anchors 职业锚Career cycle 职业周期Career planning and development 职业规划与职业发展Case study method 案例研究方法Central tendency 居中趋势Citations 传讯Civil Rights Act 民权法Classes 类Classification (or grading) method 归类 或分级 法Collective bargaining 集体谈判Comparable worth 可比价值Compensable factor 报酬因素Computerized forecast 计算机化预测Content validity 内容效度Criterion validity 效标效度Critical incident method 关键事件法DDavis-Bacon Act (DBA) 戴维斯―佩根法案Day-to-day-collective bargaining 日常集体谈判Decline stage 下降阶段Deferred profit-sharing plan 延期利润分享计划Defined benefit 固定福利Defined contribution 固定缴款Department of Labor job analysis 劳工部工作分析法Discipline 纪律Dismissal 解雇 开除Downsizing 精简EEarly retirement window 提前退休窗口Economic strike 经济罢工Edgar Schein 艾德加•施恩Employee compensation 职员报酬Employee orientation 雇员上岗引导Employee Retirement Income Security Act (ERISA) 雇员退休收入保障法案Employee services benefits 雇员服务福利Employee stock ownership plan (ESOP) 雇员持股计划Equal Pay Act 公平工资法Establishment stage 确立阶段Exit interviews 离职面谈Expectancy chart 期望图表Experimentation 实验Exploration stage 探索阶段FFact-finder 调查Fair day's work 公平日工作Fair Labor Standards Act 公平劳动标准法案Flexible benefits programs 弹性福利计划Flex place 弹性工作地点Flextime 弹性工作时间Forced distribution method 强制分布法Four-day workweek 每周4天工作制Frederick Taylor 弗雷德里克•泰罗Functional control 职能控制Functional job analysis 功能性工作分析法GGeneral economic conditions 一般经济状况Golden offerings 高龄给付Good faith bargaining 真诚的谈判Grade description 等级说明书Grades 等级Graphic rating scale 图尺度评价法Grid training 方格训练Grievance 抱怨Grievance procedure 抱怨程序Group life insurance 团体人寿保险Group pension plan 团体退休金计划Growth stage 成长阶段Guarantee corporation 担保公司Guaranteed fair treatment 有保证的公平对待Guaranteed piecework plan 有保障的计件工资制Gain sharing 收益分享HHalo effect 晕轮效应Health maintenance organization (HMO) 健康维持组织IIllegal bargaining 非法谈判项目Impasse 僵持Implied authority 隐含职权Incentive plan 激励计划Individual retirement account (IRA) 个人退休账户In-house development center 企业内部开发中心Insubordination 不服从Insurance benefits 保险福利Interviews 谈话 面谈JJob analysis 工作分析Job description 工作描述Job evaluation 职位评价Job instruction training (JIT) 工作指导培训Job posting 工作公告Job rotation 工作轮换Job sharing 工作分组Job specifications 工作说明书John Holland 约翰•霍兰德Junior board 初级董事会LLayoff 临时解雇Leader attach training 领导者匹配训练Lifetime employment without guarantees 无保证终身解雇Line manager 直线管理者Local market conditions 地方劳动力市场Lockout 闭厂MMaintenance stage 维持阶段Management assessment center 管理评价中心Management by objectives (MBO) 目标管理法Management game 管理竞赛Management grid 管理方格训练Management process 管理过程Mandatory bargaining 强制谈判项目Mediation 调解Merit pay 绩效工资Merit raise 绩效加薪Mid career crisis sub stage 中期职业危机阶段NNondirective interview 非定向面试OOccupational market conditions 职业市场状况Occupational orientation 职业性向Occupational Safety and Health Act 职业安全与健康法案Occupational Safety and Health Administration (OSHA) 职业安全与健康管理局Occupational skills 职业技能On-the-job training (OJT) 在职培训Open-door 敞开门户Opinion survey 意见调查Organization development(OD) 组织发展Outplacement counseling 向外安置顾问PPaired comparison method 配对比较法Panel interview 小组面试Participant diary/logs 现场工人日记/日志Pay grade 工资等级Pension benefits 退休金福利Pension plans 退休金计划People-first values "以人为本"的价值观Performance analysis 工作绩效分析Performance Appraisal interview:工作绩效评价面谈Personnel (or human resource) management 人事或人力资源管理Personnel replacement charts 人事调配图Piecework 计件Plant Closing law 工厂关闭法Point method/Policies 政策Position Analysis Questionnaire (PAQ) 职位分析问卷Position replacement cards 职位调配卡Pregnancy discrimination act 怀孕歧视法案Profit-sharing plan利润分享计划Programmed learning 程序化教学QQualifications inventories 资格数据库Quality circle 质量圈RRanking method 排序法Rate ranges 工资率系列Ratio analysis 比率分析Reality shock 现实冲击Reliability 信度Retirement 退休Retirement benefits 退休福利Retirement counseling 退休前咨询Rings of defense 保护圈Role playing 角色扮演SSkip-level interview 越级谈话Social security 社会保障Speak up! 讲出来 Special awards 特殊奖励Special management development techniques 特殊的管理开发技术Stabilization sub stage 稳定阶段Staff (service) function 职能 服务 功能Standard hour plan 标准工时工资Stock option 股票期权Straight piecework 直接计件制Strategic plan 战略规划Stress interview 压力面试Strictness/leniency 偏紧/偏松Strikes 罢工Structured interview 结构化面试Succession planning 接班计划Supplement pay benefits 补充报酬福利Supplemental unemployment benefits 补充失业福利Salary surveys 薪资调查Savings plan 储蓄计划Scallion plan 斯坎伦计划Scatter plot 散点分析Scientific management 科学管理Self directed teams 自我指导工作小组Self-actualization 自我实现Sensitivity training 敏感性训练Serialized interview 系列化面试Severance pay 离职金Sick leave 病假Situational interview 情境面试Survey feedback 调查反馈Sympathy strike 同情罢工System Ⅳ组织体系ⅣSystem I 组织体系ⅠTTask analysis 任务分析Team building 团队建设Team or group 班组Termination 解雇 终止Termination at will 随意终止Theory X X理论Theory Y Y理论Third-party involvement 第三方介入Training 培训Transactional analysis (TA) 人际关系心理分析Trend analysis 趋势分析Trial sub stage 尝试阶段UUnsafe conditions 不安全环境Unclear performance standards 绩效评价标准不清Unemployment insurance 失业保险Unfair labor practice strike 不正当劳工活动罢工Unsafe acts 不安全行为VValidity 效度Value-based hiring 以价值观为基础的雇佣Vroom-Yetton leadership trainman 维罗姆-耶顿领导能力训练Variable compensation 可变报酬Vestibule or simulated training 新雇员培训或模拟Vesting 特别保护权Voluntary bargaining 自愿谈判项目Voluntary pay cut 自愿减少工资方案Voluntary time off 自愿减少时间WWage carve 工资曲线Work samples 工作样本Work sampling technique 工作样本技术Work sharing 临时性工作分担Worker involvement 雇员参与计划Worker's benefits 雇员福利人力资源管理词汇人力资源管理Human Resource Management ,HRM 人力资源经理human resource manager高级管理人员executive职业profession道德标准ethics操作工operative employees专家specialist人力资源认证协会the Human Resource Certification Institute,HRCI外部环境external environment内部环境internal environment政策policy企业文化corporate culture 目标mission股东shareholders非正式组织informal organization跨国公司multinational corporation,MNC管理多样性managing diversity工作job职位posting工作分析job analysis工作说明job description工作规范job specification工作分析计划表job analysis schedule,JAS职位分析问卷调查法Management Position Description Questionnaire,MPDQ 行政秘书executive secretary地区服务经理助理assistant district service manager人力资源计划Human Resource Planning,HRP战略规划strategic planning长期趋势long term trend要求预测requirement forecast供给预测availability forecast管理人力储备management inventory裁减downsizing人力资源信息统Human Resource Information System,HRIS 招聘recruitment员工申请表employee requisition招聘方法recruitment methods内部提升Promotion From Within ,PFW工作公告job posting广告advertising职业介绍所employment agency特殊事件special events实习internship选择selection选择率selection rate简历resume标准化standardization有效性validity客观性objectivity规范norm录用分数线cutoff score准确度aiming业务知识测试job knowledge tests求职面试employment interview 非结构化面试unstructured interview 结构化面试structured interview小组面试group interview职业兴趣测试vocational interest tests会议型面试board interview。