住宅质量保证书与使用说明书
两书”《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》
交房条件
1 “两书”《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》，这是建设部《商品房销售管理办法》中要求的，现在交房时开发商都应提供。
2、开发商已取得国家认可的专业测绘单位对面积的实测数据，看是否与购房合同中约定的有出入，以便尽早使问题获得解决。
3、如果合同约定提供《竣工验收备案表》是交房条件的话，应要求开发商提供；如果没有这样约定的话，就要求开发商出示与约定交房条件相应的文件资料。
购房者需要仔细查看合同中关于交房条件的约定，如果合同约定提供竣工验收备案表是交房条件的话，应要求开发商提供；如果没有这样约定的话，就要求开发商出示与约定交房条件相应的文件资料。
如果没有约定《竣工验收备案表》为交付条件，一般认为有勘察、设计、施工、建设、监理五方单位出具的《竣工验收报告》即视为符合交付条件。
作为买受人，如果合同没有约定备案表为交付条件，有权要求开发商出具《竣工验收报告》，开发商未能出具的，买受人可以拒收。
必要时，可通过法律途径解决。
住宅质量保证书和住宅使用说明书
住宅质量保证书和住宅使用说明书尊敬的业主：我们谨代表房地产开发商向您承诺，我们所开发的住宅项目将严格遵守国家有关建筑质量和装修标准的法律法规。
为确保您的住宅质量符合国家标准和合同要求，我们特此出具《住宅质量保证书》，以明确双方在住宅使用过程中的权利和义务。
一、工程质量保证1. 本住宅工程已经通过相关部门的竣工验收，并取得相应的验收合格证明文件。
2. 我们将按照国家建筑规范和标准进行施工，确保住宅的结构安全、设施完好、装修精致。
3. 在保修期内（自交付之日起计算），如因我们的原因导致住宅出现质量问题，我们将免费提供维修或更换服务。
二、使用说明1. 请在入住前仔细检查住宅的设施设备是否完好无损，请及时与我们联系。
2. 入住后，请遵守住宅小区的管理规定，维护良好的居住环境。
3. 请定期对住宅进行保养和维护，以延长住宅的使用寿命。
三、保修范围和期限1. 保修范围包括住宅的结构安全、设施设备、装修装饰等方面。
2. 保修期限为自交付之日起五年内（人为损坏和不可抗力因素造成的损坏除外）。
四、其他事项1. 本保证书作为住宅销售合同的附件之一，具有同等法律效力。
2. 如您对住宅质量有任何疑问或异议，请及时与我们联系，我们将竭诚为您解答和处理。
再次感谢您对我们房地产开发商的信任和支持！我们期待与您共同营造一个舒适、安全的居住环境。
开发商：_____________________日期：_____________________住宅使用说明书尊敬的业主：欢迎您选择我们的住宅项目！为了让您更好地了解和使用您的住宅，我们特此编制《住宅使用说明书》。
请您在入住前仔细阅读本说明书，并按照指引进行操作。
一、住宅基本情况1. 住宅地址：_____________________________________2. 住宅类型：_____________________________________3. 住宅面积：_____________________________________4. 住宅结构：_____________________________________5. 住宅装修情况：_____________________________________二、设施设备使用说明1. 供水系统：请按水表指示用量加水，请及时与我们联系。
住宅使用说明书和住宅质量保证书
住宅使用说明书和住宅质量保证书在购物新房或租赁房屋时，我们经常会听到“住宅使用说明书”和“住宅质量保证书”这两个词。
那么，这两个文件到底是什么，有哪些重要的信息呢？让我们一起来深入探讨一下。
让我们从“住宅使用说明书”开始说起。
在购物或租赁新房时，开发商或房屋所有者通常会提供一份住宅使用说明书，这是一份详细描述房屋结构、设施、使用方法和维护要点的文件。
通常情况下，住宅使用说明书会包括以下几个方面的内容：1. 房屋结构：这部分会详细描述房屋的结构设计和建造材料。
墙体结构、地板材料、屋顶设计等。
2. 设施功能：这部分会详细描述房屋内各种设施的功能和使用方法，暖气系统、空调系统、厨房电器等。
3. 维护保养：这部分会详细描述房屋的维护保养要点，地板清洁方法、墙面保养注意事项等。
通过住宅使用说明书，我们可以清楚地了解到所购物或租赁房屋的详细情况，避免因为不了解房屋结构或使用方法而导致的不必要的损失。
在收到住宅使用说明书后，我们务必要仔细阅读并妥善保管。
接下来，我们来说说“住宅质量保证书”。
住宅质量保证书是由房屋开发商或相关部门出具的，用来保证购房者或租户在购物或租赁房屋后，所享有的一定的房屋质量保障。
通常情况下，住宅质量保证书会包括以下几个方面的内容：1. 结构质量保证：这部分会详细描述房屋结构的质量保证情况，承重墙厚度、地基处理质量等。
2. 设备质量保证：这部分会详细描述房屋内各种设备的质量保证情况，水电设备、管道系统等。
3. 质量保修期限：这部分会详细描述房屋质量保修的期限，结构质保期、设备质保期等。
通过住宅质量保证书，我们可以更加放心地购物或租赁房屋，因为这份文件将为我们在一定的期限内提供一定的质量保障。
在签订购房或租赁合同前，我们务必要仔细阅读并了解其中的条款和内容。
住宅使用说明书和住宅质量保证书在购物或租赁房屋时都具有非常重要的意义，它们可以帮助我们更好地了解所购物或租赁的房屋情况，并且能够提供一定的质量保障。
住宅使用说明书和住宅质量保证书只有盖章
住宅使用说明书和住宅质量保证书只有盖章摘要：一、住宅使用说明书和住宅质量保证书的重要性1.住宅使用说明书的作用2.住宅质量保证书的作用二、住宅使用说明书和住宅质量保证书的内容1.住宅使用说明书的内容2.住宅质量保证书的内容三、住宅使用说明书和住宅质量保证书的盖章要求1.盖章的作用2.盖章的具体要求四、未盖章住宅使用说明书和住宅质量保证书的影响1.对购房者的影响2.对开发商的影响五、如何确保住宅使用说明书和住宅质量保证书盖章的合规性1.开发商的责任2.购房者的责任3.相关监管部门的职责正文：住宅使用说明书和住宅质量保证书是购房者在购买住宅时非常重要的文件，它们对购房者了解所购住宅的相关信息和保障购房者的权益具有重要作用。
然而，现实中有些住宅使用说明书和住宅质量保证书并未盖章，这给购房者带来了一定的困扰。
本文将对住宅使用说明书和住宅质量保证书的重要性、内容、盖章要求以及未盖章的影响进行探讨，并提出如何确保盖章的合规性。
一、住宅使用说明书和住宅质量保证书的重要性住宅使用说明书详细介绍了住宅的使用规定、注意事项等内容，对购房者了解住宅的使用方法、维护要求等具有指导作用。
住宅质量保证书则是开发商对住宅质量的承诺，对购房者来说是一种权益保障。
二、住宅使用说明书和住宅质量保证书的内容住宅使用说明书通常包括住宅的基本情况、使用规定、维修保养要求等内容。
住宅质量保证书则包括住宅质量标准、质量保证期限、维修责任等内容。
三、住宅使用说明书和住宅质量保证书的盖章要求根据我国相关法规，住宅使用说明书和住宅质量保证书应当加盖开发商的公章，以证明文件的合法性和有效性。
四、未盖章住宅使用说明书和住宅质量保证书的影响未盖章的住宅使用说明书和住宅质量保证书可能导致购房者无法证明文件的真实性，从而给购房者维权带来困难。
同时，未盖章的文件也可能影响开发商的声誉和销售。
五、如何确保住宅使用说明书和住宅质量保证书盖章的合规性为确保住宅使用说明书和住宅质量保证书盖章的合规性，开发商应按照规定加盖公章，购房者则需要在购房过程中注意核实文件的盖章情况。
《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》(2023范文免修改)
住宅质量保证书1. 引言住宅质量保证书是为了明确住宅的质量标准，保障购房者的利益而制定的文件。
本质量保证书仅适用于住宅销售过程中的质量问题，并不包括日常维护和保养范围。
本保证书的目的是确保住宅在购买后的一段时间内，能够正常使用，无明显质量问题。
2. 质量保证内容2.1 住宅结构保证2.1.1 住宅的结构应符合相关建筑规范和标准，保证其安全性和稳定性。
2.1.2 主要结构零部件（如梁、柱、墙等）应选用合适的材料，布置合理，装配牢固，不得存在构件松动、开裂等问题。
2.1.3 住宅的屋顶、墙体和地面等部位应具备良好的防水性能和隔热保温性能，能够有效地防止外界环境对住宅的影响。
2.2 住宅设备保证2.2.1 水、电、燃气等基础设施应符合国家相关标准和规范，确保安全可靠，并与当地供应单位进行联网接入，确保正常使用。
2.2.2 室内的供暖、通风、空调系统等设备应安装合理，能够满足住宅的相关需求，并能正常运行。
2.2.3 住宅内的排水系统应合理布局，并经过严密检测，保证排水通畅，防止漏水和污水倒流等问题。
2.3 室内装修保证2.3.1 住宅内的墙面、地面和天花板等装修材料应符合国家相关标准，不得存在掉粉、脱皮、开裂等现象。
2.3.2 住宅内的门窗应符合规范，能够保证良好的隔音、防盗和防火性能。
2.3.3 住宅内的各类装饰材料和家具应经过合理配置，确保使用质量，不得存在明显安全隐患。
3. 质量保证期限根据国家相关规定，本住宅质量保证书的保证期限为购房者自购房合同签署日起的五年。
在保证期限内，购房者可以享受权益：3.1 质量问题保修在保证期限内，购房者发现住宅存在质量问题，可以向开发商提出维修、更换、补偿等要求。
3.2 免费维修服务在保证期限内，购房者可以享受由开发商提供的免费维修服务，包括住宅结构、设备和装修等方面。
3.3 质量问题纠纷解决在保证期限内，如购房者与开发商发生质量问题纠纷，双方应秉持公平、合理的原则解决，并可寻求相关法律途径解决争议。
住宅质量保证书和住宅使用说明书
住宅质量保证书和住宅使用说明书住宅质量保证书是指开发商或施工方对新建住宅质量进行书面承诺的文件，旨在保障住户的权益和安全。
而住宅使用说明书则是指为住户提供住宅使用和维护的指引，包括了住宅的基本结构、设备的使用方法和安全注意事项等内容。
以下是对两份文件进行详细说明的文章：1.建筑结构:住宅质量保证书中要详细说明建筑结构的质量和强度，确保房屋能够承受自然灾害以及其他外力的冲击。
建筑结构的质量关系到住户的人身安全以及住宅的使用寿命。
2.室内装修:住宅质量保证书中还应包括对室内装修的承诺，保证装修材料的质量和环保性能，以及维修保养的周期和方法。
此外，还要提供主要装修材料的品牌、型号以及购买地点等信息，以便住户将来找到相应的材料进行维修。
3.管道设备:住宅质量保证书中一般还要涵盖对管道设备的质量和使用年限的承诺。
这些设备包括水、电、暖气等管道设备，在住户日常生活中占有重要位置。
为确保住户的安全和舒适，开发商应该提供一定期限的质量保证，并告知住户如何正确使用和维护这些设备。
4.环境保护:住宅质量保证书还应包括对住宅环境的承诺。
开发商应该确保住宅符合国家的环保标准，防止甲醛、苯等有害物质的存在。
此外，还要提供住户通风和除湿的方法，以确保室内环境的舒适性和健康性。
住宅使用说明书是为住户提供使用住宅和维护住宅的指南，它有助于住户更好地了解住宅的各种设备和功能，从而更好地居住和维护房屋。
以下是住宅使用说明书的主要内容：1.基本结构:住宅使用说明书应包括对住宅基本结构和空间规划的解释。
例如，要说明房屋的各个房间的功能和布置原则，如何使用窗户、门和楼梯等空间设计，以及有关安全的注意事项。
2.设备使用:住宅使用说明书中还要详细介绍各类设备的使用方法和维护要点。
例如，对于中央空调和暖气系统，要说明如何调节温度和风速，以及如何进行常规的维护和清洁。
针对厨房和卫生间中的设备，还要说明使用方法和日常保养。
3.安全提示:住宅使用说明书还应包括住户在使用住宅时需要注意的安全事项。
住宅质量保证书及使用说明书范本模板.doc
住宅质量保证书及使用说明书范本模板.doc 住宅质量保证书及使用说明书第1章总则1.1 为保证住宅质量，规范业主使用行为，特制定本保证书及使用说明书。
1.2 本保证书适用于各类住宅，包括公寓、别墅、独栋房屋、联排别墅等。
第2章住宅质量保证2.1 本住宅栋楼建设符合国家建筑、质量监督标准及相关规定；2.2 住宅及其附属设施的材料和配件符合国家标准和相关规定；2.3 住宅质量保证期限自业主验收之日起计算，为期1年。
第3章业主使用说明3.1 业主应按照住宅设计规定及安全生活要求使用住宅；3.2 业主不得私自改变住宅原有结构和设施；3.3 业主不得将住宅内的设施用作违法活动或损害邻里关系；3.4 业主应对住宅及其附属设施进行定期检修，保证安全使用。
第4章住宅维修和保养4.1 住宅维修和保养由业主承担，应按时按质完成；4.2 如住宅出现较大损坏或质量问题，业主应及时联系开发商或物业公司。
第5章违约责任5.1 如业主违反使用说明书规定，损坏住宅质量，将由业主自行承担维修费用；5.2 如开发商、物业公司存在隐瞒或虚假宣传，将承担相应的法律责任。
第6章争议解决6.1 本保证书约定履行中如发生争议，应协商解决；6.2 如协商无法解决，应向当地仲裁委员会申请仲裁；6.3 对于不服仲裁结果的一方可以向人民法院提起诉讼。
简要注释：住宅质量保证书及使用说明书是一份住房保障类文件，对住宅质量的保证和业主的使用行为作出规定，是保障房主权益的重要文件。
国家建筑、质量监督标准：国家对房屋建设的标准及质量监督要求。
业主验收：购房人在自己的意愿下验收购买的住宅是否符合标准。
住宅维修和保养：业主购买住宅后需自行保养和维修住宅，维护房屋质量。
法律名词及注释：仲裁：是指当事人依照法定程序，将争议提交给专门设立的仲裁机构进行调解的行为。
人民法院：中国庭审机关系统的一种，审判人民纠纷和刑事犯罪案件。
以上为本文档所涉及的简要注释及法律名词注释。
住宅质量保证书及住宅使用说明书
住宅质量保证书及住宅使用说明书担保修责任。
因用户使用不当或擅自改动结构、设备位置和不当装修等造成的质量问题不承担保修责任；因用户使用不当或擅自改动结构，造成房屋质量受损或其他用户损失，由责任人承担相应责任。
以上是XXX提供的住宅质量保证书，保证在正常合理使用情况下，所售商品房的基础和主体结构、墙面和顶棚抹灰层、木制品等均在保修期内免费保修。
但若因用户使用不当或擅自改动结构、设备位置和不当装修等造成的质量问题，责任人不承担保修责任，如果造成房屋质量受损或其他用户损失，责任人将承担相应责任。
保修期限为一年至五年不等，具体以保修项目为准。
一般性维修2天内处理，较大的维修工程1周内上门维修。
住宅使用说明书请妥善保管，如有问题请及时联系公司质量保修部门。
2、在装修过程中，请遵守相关规定和安全要求，确保施工过程中不会影响其他住户的正常生活和安全。
3、请勿擅自改变房屋结构，如有需要，请事先咨询物业管理部门并经其同意后方可进行。
4、装修完毕后，请妥善保管好装修材料，以便今后维修和更换。
三、设备使用1、请按照产品说明书正确使用各种设备，不要超负荷使用，以免造成设备损坏或安全事故。
2、请定期检查设备的使用情况，如有问题及时维修或更换。
3、请勿擅自改变设备的位置和布局，如有需要，请事先咨询物业管理部门并经其同意后方可进行。
四、维修保养1、在保修期内，如出现质量问题，请及时联系物业管理部门进行维修。
2、保修期满或保修范围以外的部位，均以有偿服务方式给予维修。
3、如因用户使用不当或装修不当造成的损坏，责任由用户承担。
五、其他事项1、请遵守相关规定和管理制度，保持住宅环境的卫生和安全。
2、请勿在公共区域乱扔垃圾，保持公共区域的整洁。
3、如有任何疑问或需要帮助，请随时联系物业管理部门。
2、装修时不能破坏房屋结构、立面、公共部分、相邻住户设施和园林绿化，也不能损坏暗埋管线。
如果要改动室内隔墙，需要提供设计方案并经过管理部门审批。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
建筑面积
住宅
类型
功能
起居室(厅)
卧室
厨房
卫生间
阳台
（半)地下室
数量
结构
结构类型
抗震设防
砖混
７度设防
三、本住宅各部位名称、使用材料、使用说明
（一）地基基础:基础周边请勿取土挖坑，防止地表水侵蚀后影响地基基础正常使用。
(二) (半)地下室的防水设计的等级按防水(防潮）等级_＿__＿_＿级处理,其地下室外墙外侧的防水（潮)层为_＿___＿_，地下室地面的防水（潮)层为＿_＿_____,使用时应注意保护防水（潮）层的连续与完整,以免造成地下水渗漏。
三、业主对住宅交付验收签字之日即为该住宅交付使用日期,保修期的起始日期自住宅交付使用之日起计算。本房屋由我公司售后服务机构负责安排进行保修期内维修服务,对于超出保修范围或保修期限的维修事项，由业主自行选择维修。
四、为做好保修业务,我公司专门设立了售后服务机构:
名称：__＿_＿____＿____＿_＿_____＿＿_＿＿_＿＿_＿＿_＿_＿＿＿____＿_＿;
房屋坐落
质量问题
业主姓名
电 话
通知发出日期
年月日
上门保修截止日期
年月日
企业维修意见
单位（公章)
年月日
保修完毕业主意见
业主签名：
注：《保修通知书》一式两份，复印件有效。
附件2：
住宅使用说明书
为了使您充分了解您所居住的住宅结构类型，正确使用各类配套设施,确保建筑结构、设施的使用安全,请您逐章仔细阅读本说明书,并按照有关规定和要求进行装饰、维修和使用。
六、本保证书是房地产开发企业对销售的商品住宅承担质量责任的法律文件,与销售合同具有同等法律效力,业主应妥善保存,不得伪造、涂改。
建设单位(章):用户签名：
法人代表:
年月日年月 日
附1:ﻫ保修记录
日期
保修内容
保修单位
保修人员签名
业主签名
维修记录
备注
附2:ﻫ保修通知书ﻫ________＿＿__＿____＿_______＿公司:ﻫ本房屋发现如使用说明书
———————————————————————————————— 作者：
———————————————————————————————— 日期：
ﻩ
住宅质量保证书
尊敬的住户:
感谢您选购了我公司新建的商品住宅。
为维护您的合法权益,我公司对您购买的呼图壁县芳草湖农场＿恒尚华庭小区_＿＿__号(栋）楼__＿单元__＿户,建筑面积为＿＿__平方米的房屋，作出如下质量保证和承诺：
地址:＿_＿__＿____＿＿______＿_＿_＿_＿＿＿____＿＿___＿_＿_＿_____;
售后服务负责人/联系人:_____＿＿_＿_＿__＿;
电话：__＿＿＿_＿_＿＿________＿_＿_＿_＿_＿＿__＿＿_＿_＿＿＿_____＿__。
五、如对我公司的答复或处理有争议,可根据国务院《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑和市政基础实施工程竣工验收备案管理办法》和《新疆建设工程质量投诉处理(暂行）办法》等有关法规规定，在保修期内的,向本地的建设工程质量监督部门申请协调解决；对超过保修期,在使用过程中发生的工程质量问题,可向当地房地产开发主管部门申请裁决；若仍有异议时,可直接向人民法院提起诉讼。
(五)顶层屋面:本住宅采用＿_______＿屋面结构层,并设有＿_＿_＿___＿_＿_材料的保温层,_____＿＿＿㎜厚。屋面面层材料采用__＿＿＿＿___,防水材料采用＿___＿＿＿_,顶层不上人屋面设计荷载__＿___＿_＿KN/㎡（１吨力＝９．８千牛）;上人屋面和顶层住户的屋面平台设计荷载为＿__＿___KN/㎡,请勿在屋面上堆放过重物品和随意搭建。用户安装太阳能或其他设施时,须经物业管理部门及有关业主同意,不能损坏屋面、造成安全隐患或影响北侧住户日照，应签订有关协议。
一、 工程质量情况：
1、建设单位、勘察单位、设计单位、监理单位和施工单位自评等级:
2、质监部门是否已发《建设工程质量监督报告》：
３、备案机关是否已备案:
二、根据国家、省、市有关法律、法规和政策规定,住宅自交付之日起,在规定的期限及在用户正常使用情况下,本公司免费承担以下项目保修期内的维修责任,并在承诺期限内负责维修完毕：
维修项目
国家规定保修期
公司承诺保修期
问题处理期限
地基基础、主体结构
结构设计使用年限
屋面防水工程渗漏
5年
有防水要求的卫生间、房间渗漏
5年
外墙面渗漏
5年
供热与供冷系统
2个采暖期、供冷期
电气管线
２年
给排水管道
2年
设备安装
2年
装修工程
2年
墙面、顶棚抹灰层脱落
1年
地面空鼓开裂、大面积起砂
１年
门窗翘裂、五金件损坏
(三)内外墙：外墙墙体材料采用__＿___、采用__＿___保温材料的外墙保温系统。请勿在外墙面开门、开窗、打孔，勿重物撞击及明火灼烧，以免损坏墙面，引致墙体起鼓、渗漏或保温层燃烧。内墙墙体材料采用__＿＿____＿_。
(四)门窗：本房屋分户门采用＿_＿_＿___门。房屋单元门采用_＿__＿__,进门后由闭门器自动关门,切勿加力拉动关门或使单元门长时间处于开启状态，以防自动闭门器损坏而失去防范作用。房屋外窗玻璃为__＿玻璃、___＿_＿㎜厚，（中空)空气层__＿_＿_㎜厚，外窗框采用＿_____＿_＿框,规格为__＿____＿_型。门窗在使用时请勿随意拆装，应轻开轻关,以免损坏零部件。
1年
管道堵塞
2个月
维修项目
国家规定保修期
公司承诺保修期
问题处理期限
卫生洁具
1年
灯具、电器开关
6个月
保温工程
5年
室内智能化系统
本公司愿意承诺的其它问题：
注:1、业主接收住宅时应与物业公司签定交付验收手续,对住宅内的设备、设施的正常运行要签字认可。2、业主验收后自行添置及改动的设备、设施均由业主自行承担维修责任。3、在保修期内,因用户使用不当或擅自进行家庭装饰装修而造成的质量问题，不在本公司保修范围内,本公司不承担免费维修责任,若因此造成房屋质量受损或其他用户的损失，均由责任人承担相应的责任。４、经市级以上有资格的专业部门的鉴定，凡住宅结构质量不合格且无法修复的住宅，将予以退房或调换。
一、房屋建造相关单位ﻫ开发单位:新疆恒尚房地产开发有限公司呼图壁县芳草湖分公司
勘察单位:新疆建设规划设计研究院ﻫ设计单位:新疆印象建设规划设计研究院（有限公司)ﻫ施工单位：新疆金汇建设工程有限公司五家渠分公司ﻫ监理单位:五家渠新宇工程监理有限公司
二、房屋结构类型和基本空间指标
住宅
地址:芳草湖农场恒尚华庭小区