销售金点子
银行零售营销金点子

银行零售营销金点子摘要:一、引言二、银行零售营销的现状和挑战三、金点子1:借助大数据和人工智能技术提升客户体验四、金点子2:开展线上线下融合的营销活动五、金点子3:优化产品结构,满足消费者多样化需求六、金点子4:建立全面的客户关系管理体系七、金点子5:加强跨界合作,扩大市场份额八、总结正文:一、引言随着我国经济的快速发展和金融市场的日益竞争,银行零售业务成为各大金融机构争夺的重点。
为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,银行需要不断创新零售营销策略。
本文将为您介绍五个银行零售营销的金点子,助力银行提升业绩和客户满意度。
二、银行零售营销的现状和挑战在我国,银行零售营销面临着诸多挑战,如市场竞争加剧、客户需求多样化、金融科技创新等。
如何在复杂的市场环境中找到适合自身发展的策略,成为银行零售业务亟待解决的问题。
三、金点子1:借助大数据和人工智能技术提升客户体验大数据和人工智能技术的发展为银行零售营销提供了新的契机。
银行可以通过分析客户数据,精准把握客户需求,实现个性化推荐和营销。
此外,运用人工智能技术可以优化业务流程,提升客户服务体验,提高客户满意度。
四、金点子2:开展线上线下融合的营销活动线上线下融合已经成为零售行业的发展趋势。
银行可以利用互联网平台,开展丰富多样的营销活动,吸引客户关注。
同时,结合线下实体网点,提供一站式金融服务,满足客户多元化的需求。
五、金点子3:优化产品结构,满足消费者多样化需求银行需要对现有产品进行梳理,根据客户需求调整产品结构,提供有针对性的金融服务。
例如,针对年轻人群体,可以推出信用卡、消费贷款等产品;针对中老年人群体,可以提供理财、保险等稳健型投资产品。
六、金点子4:建立全面的客户关系管理体系银行需要建立一套完善的客户关系管理体系,涵盖客户服务、投诉处理、售后支持等多个环节。
通过提升客户服务水平,增强客户粘性,实现客户的长期价值。
七、金点子5:加强跨界合作,扩大市场份额银行可以与其他行业展开合作,实现资源共享和互惠互利。
如何提升卖场销售量,送你六个金点子。

如何提升卖场销售量,送你六个金点子。
做销售做到最后,其实大家都明白一个道理,就是在做终端,终端销售业绩不好,其他的提升都是空谈。
在工作的过程中,我见过很多的零售经理,一味在抓人力,业绩不好就大声的训示下面的员工,结果适得其反,业绩不但没有做起来,下面的营业员人心动摇,个个喊着要辞职,结果到头来走人的是自己。
那么要从那些方面做好终端卖场的业绩呢??分析如下:1、商品:最重要的就是商品组合,要根据卖场的定位,来组织自己的商品,别的卖场好卖的商品不一定其他的卖场就好卖,要懂得根据卖场的定位不同来进行货品分流。
组合好商品后,紧跟上的就是制订相应的价格带,合理的价格带,也是提升业绩的保障。
2、陈列:好的陈列是最好的导购,要将商品生动化,靠的就是陈列技巧。
陈列方法要根据商品的不同来变化,但是有些共同点:商品饱满度,清洁度,价格签的摆放,宣传品的摆放,美观度,可视度,可取度等。
3、布局:卖场重要是保持通畅,要根据顾客的动线,来布局自己的卖场。
主展区,辅助展区,促销展区的商品区分,要懂得利用各展区的优势进行互补。
还需要根据季节来布置卖场,让卖场能吸引顾客,更能留住顾客。
4、促销:促销的目标有:让消费者试用新产品或既有产品的策略;促使消费者续购策略;维持消费者长期的品牌忠诚度策略;一定时间提高消费者购买频率及购买数量策略;清除库存策略;促使顾客光临现场策略。
促销不是灵丹妙药,无法解决所有问题,更不能做没有主题的促销。
促销活动要有创意及率先推出,目标要明确,需要在货品、人力、卖场进行谨慎的规划。
做活动的时候一定要造势,做出氛围。
活动后一定要对活动进行评估。
5、人力:人员要熟悉商品知识;要了解每一位员工的性格,要了解他们的优点和缺点,要懂得发挥人员的优点;要多鼓励少批评,很多的管理专家都研究过,当人有过错的时候,你猛烈的批评则不如给他一个很适当的激励,这样的效果会更好。
人员的服务也是至关重要,现在消费者购买的不只是产品,更多的是考虑服务。
金点子·金例子(第一期)

在应季节的促销、或者日常精品促销时,将精品类目、备件套餐促销价 格表等上墙,使顾客“眼见为实”,在“不反感”的状态下接受产品。
济南菲源在组织活动时,将活动物料布置在:
1. 前台和车间,吸引客户上前查看及主动购买 , 降低推销精品的难度。
2.车间的作业现场,时刻提醒作业工人进行精品
营销。
1. 精品分类目上墙:将用途、价格等透明化,呈现给顾客;
有奖贺卡和赠送挂历,以此来提升客户对比亚
迪品牌的满意度,同时提升TBF。
1. 2.
可提高顾客档案的利用率,尤其是可通过相关信息, 给顾客提供各种个性化的温情服务。 节日祝福,可赠送贺卡、致电、或小礼物,操作易, 适合在各个服务店中推广实施。
金点子五:预约有方
服务店:青岛交运锐锋汽车销售服务公司 Email: BYDSD063W@
金点子一:方便交车袋 金点子二:行车安全X展架提醒 金点子三:物料上墙 金点子四:节日祝福
金点子五:预约有方
金点子一:方便交车袋
比亚迪汽车服务管理部推出方便交车袋, 提高比亚迪车主的满意
比亚迪汽车考虑到,服务店维修保养完成后,需交给顾客的资料不少, 若是有一袋子将所有东西收纳进去,再一并交给顾客,既防止了资料的丢 失,又体现了体贴,特推出了方便交车袋。 服务人员在交车时使用交车袋,在交车袋
1. 2. 展架内容中不仅巧妙地将汽车品质展现出来, 还将服务店的顾客关爱行动展现。 关爱行动,除了可用短信,还可以采用展架、 海报、迪车讲堂、折页等载体传播与开展,将 形式多样化,以在顾客的每个接触点做宣传。
金点子三:物料上墙
服务店:济南菲源汽车销售服务有限公司 Email: BYDSD075W@
金点子一:新车10分钟课堂 金点子二:双人快修
销售技巧“金点子”

销售技巧“金点子”
很多销售人员在销售产品时特别担心客户提出质疑的意见,认为如果客户提的问题太多就不能完成这次销售,还有些艾上乐品女装销售人员不能很好的处理客户疑问,导致不能成交,下面小编就来和大家分享一下高手总结的销售技巧“金点子”。
第一:在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话
多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。
第二:同意客户的感受
当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说我感到您这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。
第三:把握关键问题,让客户具体阐述
“复述”一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
第四:确认客户问题,并且重复回答客户疑问
你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
第五:让客户了解自己异议背后的真正动机
当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
让客户更满意,我们在行动主题营销活动金点子

让客户更满意,我们在行动主题营销活动金点子摘要:一、引言1.介绍让客户更满意的重要性2.提出本次行动主题营销活动的目的二、提升客户满意度的方法1.优化产品与服务质量2.改进客户服务流程3.增强客户沟通与反馈三、具体金点子方案1.方案一:开展客户满意度调查2.方案二:推出优惠政策与奖励机制3.方案三:提升员工服务意识和技能培训4.方案四:创新服务方式,提高客户体验四、实施行动主题营销活动的效果预期1.客户满意度提升2.品牌形象增强3.业务增长与市场份额扩大五、总结1.重申让客户更满意的重要性2.强调持续改进与创新,为客户带来更多价值正文:在当今竞争激烈的市场环境中,让客户更满意已经成为企业追求的核心目标。
为了实现这一目标,我们发起了以“让客户更满意,我们在行动”为主题的一系列营销活动,旨在通过创新与改进,全面提升客户满意度。
首先,我们认识到让客户更满意的重要性。
客户满意度是衡量企业业绩的重要指标,直接影响到企业的生存与发展。
因此,我们需要采取切实有效的措施,提升客户满意度。
为了实现这一目标,我们提出了一系列具体的金点子方案。
首先,我们计划优化产品与服务质量,确保为客户提供优质的产品和服务。
其次,我们将改进客户服务流程,提高服务效率,减少客户等待时间。
此外,我们还将增强客户沟通与反馈,主动了解客户需求,及时解决客户问题。
在金点子方案中,我们提出了四个具体的行动方案。
第一,开展客户满意度调查,了解客户的真实需求和对我们服务的满意度,为改进提供依据。
第二,推出优惠政策与奖励机制,激发客户消费热情,提高客户满意度。
第三,提升员工服务意识和技能培训,确保员工具备专业素养,为客户带来更好的服务体验。
第四,创新服务方式,提高客户体验,例如,引入线上客服、自助服务等功能,为客户提供便捷、个性化的服务。
我们预期,通过实施这些金点子方案,客户满意度将得到显著提升。
这将有助于增强我们的品牌形象,吸引更多客户,扩大市场份额,为企业的长远发展奠定坚实基础。
地产界100个营销活动金点子

点子1:6月买房抽国外国内游(通过大转盘的形式来决定去哪个省份或者国家旅游,地点由公司罗列)点子2:爱的回忆馆活动:婚照展活动地点:项目展示厅活动目的:聚集人气活动内容:1、展示从上个世纪30年代到本世纪不同年代的结婚照;2、展馆开放期间,有意向者可提供结婚照;3、凡提供照片者均可获得抽奖机会,大奖为海南三亚双人游、婚纱摄影套餐。
点子3:增加一个广告投放渠道,电台!经常做出租车,都能听到各种其他楼盘的广告语。
而且出租车的人群都还比较有购买力。
点子4:爱有多甜蜜活动:甜蜜DIY活动地点:项目样板区活动目的:聚集人气活动内容:1、邀请单身男女、情侣或夫妻;2、单身男女进行配对;3、共同制作蛋糕、软陶。
点子5:改变传统的线下开发方法,所有动作的目的都是为了吸引客户来访。
一切不以到访为目的的推广都是耍流氓传统线下开发方法1、定点巡展和派单2、以资料发放和现场咨询为主可能导致的结果1、客户现场感兴趣,但因为嫌麻烦、缺乏动力而没有马上来看项目2、回去后就暂时放下了3、日后收到其他项目信息,有更大的诱惑力,所以就去了其他项目4、兴趣转移,与我们擦肩而过吸引客户到访的几个方法1、到达案场非常便利2、持续不断的收到跟进信息,兴趣度保持3、案场本身具有其他吸引力A. 有优惠B. 有礼品C. 有吃的改变线下开发的几种方法1、便利性——巡展的同时是否有车送到案场;派单的同时是否有车费报销?2、持续性——八个步骤解决问题:派单时是否登记信息(车牌、电话或者地址,那个都可以)?信息之后是否有整理分类?分类之后是否有检索?检索之后是否有反馈案场?案场是否有专人去跟进(电话、信息)?跟进是否持续(每周都有,持续不放弃)?跟进了之后是否有到访?到访之后是否有成交?3、诱惑力——在巡展和派单的同时,明确展示到达案场可以得到的好处,诱惑客户到访。
点子6:六一一家亲活动:上阵父子兵 +母爱冰品大比拼活动时间:六一活动目的:家庭体验活动,维系老业主,制造气氛。
店面营销金点子

以下是一些店面营销的金点子:
1.举办促销活动:比如打折、满减、赠品等,吸引顾客进店消费。
2.开展主题活动:根据节日或者特定主题,开展相应的活动,吸引顾客前来参加。
3.举办品牌推广活动:可以邀请行业大咖、明星代言人等进行品牌推广,提高品牌知名度
和美誉度。
4.开展公益活动:通过组织公益活动,提高企业社会责任感,吸引更多关注和支持。
5.设计独特的店面装修:通过精心打造店面装修,吸引顾客进店消费,并增强品牌形象。
6.增加口碑营销:通过让顾客分享自己在店内体验的图片、视频等,增加品牌口碑。
7.与周边商户合作:可以与周边商户合作,共同开展跨店联合促销等活动,互相带动销售。
8.提供个性化服务:通过了解顾客的需求和喜好,提供个性化的服务和产品,增加顾客黏
性。
9.通过社交媒体营销:通过各大社交媒体平台,宣传店面活动和产品,吸引更多顾客关注
和参与。
10.通过会员制度吸引顾客:设置会员制度,提供会员专属优惠,增加顾客忠诚度。
汽车销售优秀金点子、金例子31页PPT

31、只有永远躺在泥坑里的人,才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希3、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍,就是一下子不要学很多。——洛克
汽车销售优秀金点子、金例 子
26、机遇对于有准备的头脑有特别的 亲和力 。 27、自信是人格的核心。
28、目标的坚定是性格中最必要的力 量泉源 之一, 也是成 功的利 器之一 。没有 它,天 才也会 在矛盾 无定的 迷径中 ,徒劳 无功。- -查士 德斐尔 爵士。 29、困难就是机遇。--温斯顿.丘吉 尔。 30、我奋斗,所以我快乐。--格林斯 潘。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
销售金点子
优秀的销售员首先要从销售语言做起,我提出的销售金点子就是从最基本的交流做起,金点子再好,员工不能驾驭往往也是不行的。
只有让大部分人都能做到,并且能从中得到收益的金点子才是有效的、实用的、可行的金点子。
针对销售中经常遇到的情况和自己的短期销售经验我总结了一下几个情形的销售金点子。
情景一:顾客问电视可不可以便宜点?
这是我们销售电视时最长遇到的事情,针对这样的情况在一开始往往我都不能很好的处理。
在现实的销售中销售原则往往是遵守的首要条件,其次抓住消费者心理,灵活的销售方式也是很重要的。
根据工作经验我认为对答应该如下:
销售员首先要用肯定的姿态回答顾客这是实价,打消顾客削价的念头。
如回答:“不好意思,这个价钱是公司规定的,是全国统一的定价。
您先坐下,慢慢看,好吗?”
如果顾客仍抱着占便宜的希望,犹豫不决。
1、主动向顾客解释我们服务的承诺,我们的优势。
如:拿宣传单向顾客解释,用肯定的语气告诉顾客,我们销售的电视绝对100%的原装行货,告诉顾客“这里卖的电视7天包退,15天内包换,主要零部件三年内免费保修,让顾客觉得售后有保障。
”
2、如果顾客选中了某一款电视,我们可以教顾客调试功能,并说明此机的主要特色,并
让顾客自已试用。
这种做法,有时会让顾客感到不买都不好意思。
情景二:遇上顾客买电视还价十分离谱
在销售中这也是我们销售员会经常遇到而且很头疼的一件事情,对于这种情况我总结了以下方法:
1、我们明知顾客在说谎,但切忌不可故意揭穿他。
2、可以引用一些其它牌子相同价格的电视例子,并解说某一电视外形、功能、质量与其它
电视的区别。
3、要耐心、温和地向顾客解释:我们的电视包括屏幕、芯机等均由某公司直接生产,若有
质量问题实行国家规定的“三包”政策。
情景三:当顾客听完我们对电视的介绍后,正犹豫买不买的时候,可以使用“二选一”法
促成交易。
1、如果顾客想买两部电视(客厅和卧室),可以先让顾客选卧室电视(在选客厅电视犹豫
不决的情况下),引导顾客把注意力放在选卧室电视上,而不在买不买的问题。
这样,无论顾客选的是哪个电视,结果都是促成了交易。
2、如果电视有两款配套礼品可供选择的,我们也可以使用二者择一法。
例如:“您是要炒
锅还是要一套茶具呢?”
情景四:多数畅销机型却没货?
在遇到畅销机型断货的情况,有时合适的语言会留住顾客的心,即使现在没货以后还会过来看看的,遇到这种情形,一般情况我认为这样应对会更加合适:
先生(小姐),对不起!这款机型属于我们的畅销机,由于购买的顾客比较多,因此我们卖场缺货了。
如果您现在需要,我可以帮您查一下分店与总部的库存。
(在没货的情况下,可让顾客留下姓名和联系电话,告知其如果有货时将及时通知)。
同时,也可以介绍顾客购买相似款式电视。
情景五:怎样说服货比三家的客人?
在卖场往往遇到这样的买家也是常有的事情,遇到这样的买家我们会以为遇到了行家,感觉推销语言会显得很枯竭,因为他在比货的同时已经听到很多的销售语言,见到很多的销售方式。
在这种情况下我们应该冷静对待,在稳住买家的情况下再详细介绍,方式可如下:先生(小姐)您好,买东西对比货与价钱是很明智的,换成是我,我也会这样做。
如果您在我们这里购买电视,我们可以向您郑重承诺两点:
首先可以保证货物的质量,在我们长虹大厅购买的任何一台电视都是正宗行货!其次是价格有优势,我们的电视全部是厂家直接供货的,而其他小店则需要经过很多的代理商才可以拿到货,而且代理商肯定要赚一笔才会发货给他,在价格上我们是有绝对优势的!更何况我们长虹电视有很完善的售后服务承诺,有了质量和价格两大保证,你还有什么好犹豫的呢?
其次,我们还需要您多帮忙介绍您的朋友、同事下次来我们这里买电视,我们做生意都是做熟客的嘛,有熟客才会有更多的客人,谁都懂得因小失大这个道理,我们绝不会为了多赚你几十块钱而失去您的信任呀!这样我们损失会更多的生意。
而且我们也是打工的,只是拿一点工资和销量提成罢了。
如果您还是觉得不放心的话,那您可以到其他的地方看一下,然后再回来找我都可以的,而且我们还有一份精美的礼品赠送的。
以上就是我的销售金点子,虽然不是太上“档次”,当时我认为会很实用,如果能根据自己的情况进行巧妙的“加工”那实施起来就会“立竿见影”。
长虹销售员涡阳时代广场店:赵明燕
2014年1月26日。