商务谈判(1)
商务谈判案例1一致式开局策略
商务谈判案例1 一致式开局策略1972年2月，美国总统尼克松访华，中美双方将要展开一场具有重大历史意义的国际谈判。
为了创造一种融洽和谐的谈判环境和气氛，中国方面在周恩来总理的亲自领导下，对谈判过程中的各种环境都做了精心而又周密的准备和安排，甚至对宴会上要演奏的中美两国民间乐曲都进行了精心的挑选。
在欢迎尼克松一行的国宴上，当军乐队熟练地演奏起由周总理亲自选定的《美丽的亚美利加》时，尼克松总统简直听呆了，他绝没有想到能在中国的北京听到他如此熟悉的乐曲，因为，这是他平生最喜爱的并且指定在他的就职典礼上演奏的家乡乐曲。
敬酒时，他特地到乐队前表示感谢，此时，国宴达到了高潮，而一种融洽而热烈的气氛也同时感染了美国客人。
一个小小的精心安排，赢得了和谐融洽的谈判气氛，这不能不说是一种高超的谈判艺术。
美国总统杰弗逊曾经针对谈判环境说过这样一句意味深长的话：“在不舒适的环境下，人们可能会违背本意，言不由衷。
”英国政界领袖欧内斯特•贝文则说，根据他平生参加的各种会谈的经验，他发现，在舒适明朗、色彩悦目的房间内举行的会谈，大多比较成功。
日本首相田中角荣上个世纪70年代为恢复中日邦交正常化到达北京，他怀着等待中日间最高首脑会谈的紧张心情，在迎宾馆休息。
迎宾馆内气温舒适，田中角荣的心情也十分舒畅，与随从的陪同人员谈笑风生。
他的秘书早饭茂三仔细看了一下房间的温度计，是“17.8度”。
这一田中角荣习惯的“17.8度”使得他心情舒畅，也为谈判的顺利进行创造了条件。
“美丽的亚美利加”乐曲、“ 17.8度”的房间温度，都是人们针对特定的谈判对手，为了更好地实现谈判的目标而进行的一致式谈判策略的运用。
案例分析：一致式开局策略的目的在于创造取得谈判成功的条件。
运用一致式开局策略的方式还有很多，比如，在谈判开始时，以一种协商的口吻来征求谈判对手的意见，然后对其意见表示赞同和认可，并按照其意见开展工作。
运用这种方式应该注意的是，拿来征求对手意见的问题应该是无关紧要的问题，对手对该问题的意见不会影响我方的利益。
商务谈判情景模拟6篇
商务谈判情景模拟6篇商务谈判情景模拟 (1)1.主观价格与客观价格价格谈判中，人们往往追求“物美价廉”，总希望货物越优越好，而价格越低越好，这就是主观价格。
但实际上，如果真的“物美”，势必“价高”，否则，卖者就要亏本。
所以，通常情况下，“物美价廉”是没有的，或者是少有的。
客观价格是指针对于产品本身所具有的各种功能和特点的市场相对价格。
现实交易的结果往往是：作为买方，一味追求“物美价廉”的主观价格，必然要与卖方的“物美价高”的客观价格发生冲突，结果可能是谈判破裂或卖方暗地里偷工减料或以次充好。
因此谈判者不要过分强调主观价格，而忽视了客观价格，应当懂得，价值规律是不能违背的。
在现代市场经济的条件下，商品交易的正常规则应当是：遵循客观价格，恪守货真价实。
只有这样，才能实现公平交易和互惠互利。
2.绝对价格与相对价格商品具有二因素：价值与使用价值。
这里，我们把反映商品价值的价格，称为绝对价格;而把反映商品使用价值的价格，称为相对价格。
商务谈判中，人们往往比较强调反映商品价值的绝对价格，忽视反映商品使用价值的相对价格。
其实，商品的价格，既要反映价值，又要反映供求关系。
而反映使用价值的相对价格，实质上反映着一种对有用性的需求。
因此，相对价格在谈判中应当受到重视。
在价格谈判中，作为卖方，应注重启发买方关注交易商品的有用性和能为其带来的实际利益，从而把买方的注意力吸引到相对价格上来，这容易使谈判取得成功;而作为买方，在尽量争取降低绝对价格的同时，也要善于运用相对价格的原理，通过谈判设法增加一系列附带条件，来增加自己一方的实际利益。
可见，运用相对价格进行谈判，对于卖方和买方都有重要意义。
而价格谈判成功的关键往往在于：正确运用绝对价格与相对价格的原理及其谈判技巧。
3.消极价格与积极价格日常生活中，不同的人在不同的情况下，对价格会有不同的看法。
你的产品以及其他条件越能满足对方的要求或主要愿望，他就越会觉得你的产品价格便宜。
商务谈判案例1一致式开局策略
商务谈判案例1 友好式开局策略1972年2月，美国总统尼克松访华,中美双方将要展开一场具有重大历史意义的国际谈判。
为了创造一种融洽和谐的谈判环境和气氛,中国方面在周恩来总理的亲自领导下，对谈判过程中的各种环境都做了精心而又周密的准备和安排,甚至对宴会上要演奏的中美两国民间乐曲都进行了精心的挑选。
在欢迎尼克松一行的国宴上，当军乐队熟练地演奏起由周总理亲自选定的《美丽的亚美利加》时，尼克松总统简直听呆了,他绝没有想到能在中国的北京听到他如此熟悉的乐曲,因为,这是他平生最喜爱的并且指定在他的就职典礼上演奏的家乡乐曲。
敬酒时，他特地到乐队前表示感谢，此时,国宴达到了高潮,而一种融洽而热烈的气氛也同时感染了美国客人。
一个小小的精心安排，赢得了和谐融洽的谈判气氛，这不能不说是一种高超的谈判艺术。
美国总统杰弗逊曾经针对谈判环境说过这样一句意味深长的话：“在不舒适的环境下，人们可能会违背本意，言不由衷。
”英国政界领袖欧内斯特•贝文则说，根据他平生参加的各种会谈的经验，他发现，在舒适明朗、色彩悦目的房间内举行的会谈,大多比较成功。
日本首相田中角荣上个世纪70年代为恢复中日邦交正常化到达北京,他怀着等待中日间最高首脑会谈的紧张心情,在迎宾馆休息.迎宾馆内气温舒适,田中角荣的心情也十分舒畅，与随从的陪同人员谈笑风生。
他的秘书早饭茂三仔细看了一下房间的温度计，是“17.8度”.这一田中角荣习惯的“17。
8度"使得他心情舒畅，也为谈判的顺利进行创造了条件。
“美丽的亚美利加”乐曲、“ 17。
8度”的房间温度，都是人们针对特定的谈判对手,为了更好地实现谈判的目标而进行的一致式谈判策略的运用。
案例分析：一致式开局策略的目的在于创造取得谈判成功的条件。
运用一致式开局策略的方式还有很多,比如，在谈判开始时,以一种协商的口吻来征求谈判对手的意见，然后对其意见表示赞同和认可，并按照其意见开展工作。
运用这种方式应该注意的是，拿来征求对手意见的问题应该是无关紧要的问题，对手对该问题的意见不会影响我方的利益。
商务谈判经典案例6篇
商务谈判经典案例6篇商务谈判经典案例 (1) 我国某冶金公司要向美国购买一套先进的组合炉，派一高级工程师与美商谈判，为了不负使命，这位高工作了充分地准备工作，他查找了大量有关冶炼组合炉的资料，花了很大的精力对国际市场上组合炉的行情及美国这家公司的历史和现状、经营情况等了解的一清二楚。
谈判开始，美商一开口要价150万美元。
中方工程师列举各国成交价格，使美商目瞪口呆，终于以80万美元达成协议。
当谈判购买冶炼自动设备时，美商报价230万美元，经过讨价还价压到130万美元，中方仍然不同意，坚持出价100万美元。
美商表示不愿继续谈下去了，把合同往中方工程师面前一扔，说：“我们已经作了这么大的让步，贵公司仍不能合作，看来你们没有诚意，这笔生意就算了，明天我们回国了”，中方工程师闻言轻轻一笑，把手一伸，做了一个优雅的请的动作。
美商真的走了，冶金公司的其他人有些着急，甚至埋怨工程师不该抠得这么紧。
工程师说：“放心吧，他们会回来的。
同样的设备，去年他们卖给法国只有95万卖元，国际市场上这种设备的价格100万美元是正常的。
”果然不出所料，一个星期后美方又回来继续谈判了。
工程师象美商点明了他们与法国的成交价格，美商又愣住了，没有想到眼前这位中国商人如此精明，于是不敢再报虚价，只得说：“现在物价上涨的利害，比不了去年。
”工程师说：“每年物价上涨指数没有超过6%。
余年时间，你们算算，该涨多少?”美商被问得哑口无言，在事实面前，不得不让步，最终以101万美元达成了这笔交易.问：分析中方在谈判中取得成功的塬因及美方处于不利地位的塬因?案例分析对于这个案例，明显的可以看出，中方工程师对于谈判技巧的运用更为恰当准确，赢得有利于己方利益的谈判结果也是一种必然，下面我分别从中美各方谈判人员的表现来进行分析：首先，从美方来看。
可以说存在以下这么几个问题，或者是其谈判败笔所在。
1. 收集、整理对方信息上没有做到准确，详尽，全面。
从文中来看，重要的塬因可能是：没有认清谈判对象的位置。
商务谈判情景模拟6篇
商务谈判情景模拟6篇商务谈判情景模拟 (1) “告别”的技巧告别时的应对非常难处理。
在商业谈判结束后，什么时候提出告辞才合适呢?这个时间非常不好掌握。
也许有人觉得要等对方先说“那么，我们就……”时起身告辞比较合适，但是我建议大家尽量在对方提出谈判结束之前，自己主动站起来。
如果你主动说“非常感谢您今天抽出时间……”这会充分显示出你是一个很果断的人。
如果被对方催促的话，失去了这个难得的、显示你的气势的机会。
一定要不断提醒自己“要主动说告辞”。
对于告别时的技巧来说，最重要的是速度和流畅性，磨磨蹭蹭是最不可取的。
尤其要避免忘记什么物品，过5分钟又回去拿这种事情。
应该说完告辞的话后，就退出房间。
心理学上有个非常有名的法则，认为人的记忆具有“最初效果”和“亲近效果”两种功能。
也就是说，最初见面的第一印象和告别时的印象，都会给人留下深刻的记忆。
换言之，哪怕你只是在临别时稍微磨蹭了一点，别人也会马上给你贴上一个糟糕的标签一一“这个人做事很磨蹭。
”告别时不要说“不好意思，我可以用一下洗手间吗”这种话该在和对方告别之后，去别的地方上洗手间。
根据记忆的法则，不论谈判的过程有多么愉快，一旦这样做，留给别人的印象马上就会变差。
告别时还应再提一次对方的名字，说“那么×x先生，我就告辞了”，这会十分明确地向对方传达“我已经记住了你的名字”、“今天真的非常愉快”等信息，会给对方留下良好的印象。
因为能准确地记住对方的名字，表示你对对方非常尊敬，这是一个在谈判中很有效的战术。
另外，如果谈判是在你的办公室进行，你至少要把对方送到门口。
如果想表达你非常重视和对方的关系，最好把对方送到电梯或是办公楼外。
这种特意相送的举动，会有效地传递你非常认可对方的心情。
商务谈判情景模拟 (2) 沟通是理解的桥梁，沟通是信任的渠道，沟通是解决问题，消除问题的灵丹妙药，沟通是避免战争，保持和平的最佳法宝。
生活中处处都需要沟通。
学生和老师如果不沟通，那么学生的学习成绩就会下降。
商务谈判案例6篇
商务谈判案例6篇商务谈判案例 (1) 1983年曰本某电机公司出口其高压硅堆的全套生产线，其中技术转让费报价2.4亿日元，设备费12.5亿日元.包括了备件、技术服务(培训与技术指导)费o.09亿日元。
谈判开始后，营业部长松本先生解释：技术费是按中方工厂获得技术后，产的获利提成计算出的。
取数是生产3000万支产品，20xx年生产提成事10%，平均每支产品销价s曰元。
设备费按工序报价，清洗工序1.9亿日元;烧结工序3.5亿日元;切割分选工序3.7亿曰元;封装工序2.1亿日元;打印包装工序o.8亿日元;技术服务赞分培训费，12人的月曰本培训，250万日元;技术指导人员费用l0人月，65O万元曰元。
背景介绍(1)日本公司技术有特点.但不是唯一公司，是积极推销者，该公司首次进入中国市场.也适合中方需要。
(2)清选工序主要为塑料槽、抽风机一类器物.烧结工序主要为烧结炉及辅助设备、切割分选工序，主要为切割机，测试分选设备。
封装工序，主要为管芯和包装壳的封结设备和控制仪器。
打印包装工序主要为打印机及包装成品的设备。
此外，有些辅助工装夹具。
(3)技术有一定先进性、稳定性，日本成品率可达85%，而中方仅为40%左右。
问题：1.卖方解释得如何?属什么类型的解释?2.买方如何评论?分析：1.卖方解释做得较好，讲出了报价计算方法和取数，给买方评论提供了依据使买方满意。
由于细中有粗，给自己谈判仍留了余地，符合解释的要求。
卖方采用的是分项报价，逐项解释的方式。
2.买方面对卖方的分项报价和逐项的解释，应采用“梳蓖式”的方式进行评论，也就是按拄术、设备、技术服务三大类来进行评论。
评论点较多：其一，技术价。
针对卖方取数——年产量、产品单价和提成率以及年数的合理性进行评论;其二，设备价。
针对各工序设备构成按工序总价值或工序单机进行评论，如清洗工序的设备价值;其三，技术服务。
可分为技术指导和技术培训两大类，各类又可分出时间、单价、人员水平、辅助条件(吃、住、行)等点进行评论。
商务谈判作业一
商务谈判作业一以下四个案例，请各位同学分别找各组组长报名。
根据所提供的资料和相关的调研方法的运用，写一份谈判方案的策划书，于10月21日交。
并在此基础上，分组进行模拟演练，期末考试前需要进行谈判过程的演练。
1）案例1——李惠平背景资料：海南金盘饮料公司是上市公司“金盘实业（代码）的全资子公司，是一家生产”金盘“矿泉水“和”天之南“纯净水的地方知名企业。
你公司是广东金鑫PET材料的生产厂家（简称PET公司）。
公司准备派你开发海南市场，希望能成为该公司的供货商，你公司并没有与金盘饮料公司发生过业务往来，对该公司并不了解。
海南是公司准备开拓的新市场，签下这家公司的订单对你们公司意义重大。
你的生产成本是10000元/吨，市场的平均价格是12000元/吨。
你被公司任命为海南地区代表，代表公司与金盘饮料公司进行接触。
如果与金盘饮料合作成功，你将被任命为海南地区经理。
你的老板虽然让你做主，但你知道如果这一次谈不好的话，你很可能失去升职机会。
而且你的老板为人比较小气，还喜欢做事后评价。
所以你必须做好充分的前期准备工作，以确保这次合作成功。
目前金盘饮料公司正在使用北京安吉康塑料制品有限公司的PET产品，双方合作已有多年。
从目前从其它渠道获得的信息看，金盘饮料公司最近正在全方位开展降成本增效益活动，由公司行政副总牵头负责采购部门降成本增效益工作，准备对采购部所有原材料（含PET）重新进行招标采购，每种原材料招标预选三至五家供应商进入招标谈判，谈判后最终确定两家原材料（含PET）供应商。
经过你对海南金盘饮料公司采购部的部门负责人前期拜访与沟通，你对海南金盘饮料公司有了一定了解，前期拜访中金盘饮料也表示出了对与你厂合作的兴趣，你也已经向对方提交了参加招标采购所需要的所有相关资料，参加了金盘饮料公司的招标采购工作。
你刚刚接到金盘饮料公司的通知，你厂已入选金盘饮料公司招标谈判的三家PET供应商，准备于下周与你厂进行首次谈判，谈判地点由你方选择。
商务沟通与谈判案例4篇
商务沟通与谈判案例4篇商务沟通与谈判案例 (1) 1992年上海甲公司引进外墙防水涂料生产技术，日本乙公司与香港丙公司报价分别为22万美元和18万美元。
经调查了解，两家公司技术与服务条件大致相当，甲有意与丙公司成交。
在终局谈判中，甲公司安排总经理与总工程师同乙公司谈判，而全权委托技术科长与丙公司谈判。
丙公司得知此消息后，主动大幅度降价至10万美元与甲签约。
问题：1、如何评论甲公司安排谈判人员的做法?2、如何评论丙公司大幅度降价的做法?分析：1、这是商务谈判战术中典型的兵不厌诈。
在这个商务谈判中，甲公司采用了兵不厌诈战术，让丙公司认为自己无意和他合作，主动降价。
以期更低的价格达成交易。
2、丙公司中计，这在商业谈判中是不可取的。
没有坚持自己的底线。
商务沟通与谈判案例 (2) 1986年,日本一个客户与东北某省外贸公司洽谈毛皮生意,条件优惠却久拖不决。
转眼过去了两个多月，塬来一直兴旺的国际毛皮市场货满为患，价格暴跌，这时日商再以很低的价格收购，使我方吃了大亏。
据记载，一个美国代表被派往日本谈判。
日方在接待的时候得知对方需于两个星期之后返回。
日本人没有急着开始谈判，而是花了一个多星期的时间陪她在国内旅游，每天晚上还安排宴会。
谈判终于在第12天开始，但每天都早早结束，为的是客人能够去打高尔夫球。
终于在第14天谈到重点，但这时候美国人已经该回去了，已经没有时间和对方周旋，只好答应对方的条件，签订了协议。
问题：1、阅读此案例后谈谈你对商务谈判心理的感受。
2、一个成功的商务谈判者应注重收集哪些信息?分析：1、日方采取了很高明的谈判手段即拖延战术中的拖延谈判时间，这个战术最能稳住对方的谈判对手。
日方在谈判中没有急于将谈判的事项第一时间放在谈判桌上，而是先带着谈判对手到处去游玩及参加各种宴会，这一手段不仅仅能拖延时间更重要的是他能软化人的心理，对方如果接受了他们的邀请，这已经实现了日方的第一步。
直到最后一天日方才谈到重点，其实这正是体现了拖延战术的真正效果，他紧紧抓住了对方的心理，美国人急于回去，已经没有时间和日方周旋，在另一方面，他也会不好意思拒绝对方的要求，毕竟“吃人家嘴软，拿人家手短“，其实美国人已经违背了商务谈判的塬则，他没有把公私分开，没有把立场与利益分开，私谊是公事的辅佐，而公事决不能成为私利的牺牲品，这关系到一个谈判者的根本素质，谈判人员应该充分了解对方信誉，实力乃至实施谈判者的惯用手法和以往实例。
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美国
▪ 忌讳别人冲他伸舌头，认为这种举止是污辱人的动作。 ▪ 忌讳数字“13”、“星期五”等日。 ▪ 忌讳问个人收入和财产情况，忌讳问妇女婚否、年龄以及服 饰价格等私事。 ▪ 美国人偏爱山楂花与玫瑰花。在动物中，大多喜欢狗，驴代 表坚强，象代表稳重，他们分别是共和党和民主党的标志。 ▪ 美国人谈话时不喜欢双方离得太近，习惯于两人的身体保持 一定的距离。
• 在阿拉伯国家，穿脏衣服出门会被认为是坏人
• 不要跟年轻的女性搭话，更不要给她们拍照，否则，下场
会像他们一样……
3名男子代表阿拉伯联合酋长 国参加沙特阿拉伯一年一度 的文化节活动，结果因为长 得“太英俊了”，被宗教警 察担心当地女人无法抗拒他 们的魅力，而强制驱逐出 境。
• 沙特阿拉伯禁邮一切偶像。因为崇拜偶像与伊斯兰教戒律相背。
• 会面须预约，但不守时 • 与阿拉伯人进行商务合作，一般都必须通过代理商
• 在洽谈业务时，沙特人员常被来往人员打断。阿拉伯人认为这是 “家庭”的延伸，不认为是失礼。
• 不要随便进入清真寺，入寺必先脱鞋。忌讳用鞋底后跟面对人， 忌用脚踩桌椅板凳，因为这被认为是污辱人
其他阿拉伯地区
• 在科威特、巴林等海湾国家的阿拉伯人家中作客，你最好保持好 的食欲，因为吃得越多，主人越高兴。 • 在埃及人面前，不能把两手的食指碰在一起，他们认为这个手势 是不雅的。 • 伊拉克人忌讳蓝色，认为蓝色是魔鬼的象征；他们除不吃猪肉以 外，还不吃辣椒和蒜。 • 伊朗人称好不伸大拇指，禁忌外人评论婴儿的眼睛。
S.P.A. S.R.L. 意大利
• B.V.是荷兰文Besloten Vennootshap met beperkte aansprak-elijkhed分 指私人有限公司 • N.V.是 Naamloze Vennootschap的 简写，公众有限公司。 • 在荷兰，目前系B.V.及N.V.型态组成 为公司者最多。 比利时企业名称冠 以N.V.的也比较普遍。
• 在巴基斯坦，由于宗教和偏见，黄色特别不受欢迎。
• 新加坡：一般对红、绿、蓝色很受欢迎，视紫色、黑色为不吉利， 黑、白、黄为禁忌色。印度：黑、白色和灰色，被视为消极的不受 欢迎的颜色。 • 沙特阿拉伯人崇尚白色（纯洁）、绿色（生命），而忌用黄色（死 亡）。 • 阿拉伯联合国酋长国、科威特、巴林、伊郞、卡塔尔、也门和阿 曼：棕、黑(特别是由白布衬托的黑色)，绿色、深蓝与红相间色及白 色是带有积极意义的。鲜明醒目的颜色胜过柔和浅淡的颜色。粉红 色、紫色和黄色是消极的色彩。
Ltd. Co.Ltd. 英国
• Inc.是incorporated的缩写 • Corp是Corporation的缩写 • 多是美国（北美）式的用法，之后 不需要加不Ltd. • 它的含义是股份有限公司 • 与英国用法中的Limited表达同样的 意思
Inc. Corp 美国
• Gesellschaft Mit Beschrankter Haftung 的缩写 • 等于英文中的Limited liability company，即“有限责任公司”。 • 目前德国采用最为广泛的企业形式 • 德国，还有奥地利、列支敦士登、 瑞士、比利时和卢森堡
• 忌随便将任何英国人都称英国人，一般将英国人称“不列颠人”，或 具体称为“英格兰人”、“苏格兰人”等。
• 英国人最忌讳打喷嚏，他们一向将流感视为一种大病。
法国
• 法国人性格爽朗、热情处事乐观。 • 在商务交往中，法国人坚持要求使用法语。 • 法国人喜欢有文化和美学素养的礼品，唱片、磁带、艺术画册等是 法国人最欣赏的礼品。 • 对于色彩，法国人忌黄色、灰绿色，喜爱蓝色、白色和红色。对发 绿色的衣料非常反感，原因是它会使人联想到旧德国陆军的军服。
禁忌
不能吃牛肉，素食者甚多。一般来说，等级越高，荤食越少， 等级较低者才吃荤（羊肉） 头部很神圣，不能摸 进入宗教寺庙必须脱鞋，不能批评宗教仪式 印度教徒最忌讳在同一食盘里取食 印度人一般不喝酒、喜好喝茶，大部分喝奶茶。
阿拉伯
禁忌
• 交换物品时，用右手或用双手，忌用左手
• 在沙特，无酒、无电影、无夜总会，市面虽有香烟出售，但不能 在公共场合抽烟。
• 在瑞士，猫头鹰是死亡的象征。
世界上只有Ltd.？
• Company Limitid 通常缩写为Co.ltd. 或是精简为 Ltd. • 在英国用法中，直接将Limited加在 公司名称后即可。 • 表示有限公司 • 公司名称后面与Co.ltd之间不应再出 现 company，因为Co.已经包含了公 司的意思。
• • •
俄罗斯人喜红忌黑。 爱尔兰忌用红白蓝色组合（英国国旗的颜色）。 委内瑞忌用白、红、蓝、绿、黑（分别代表这个国家的五大政 党），一般不用在商品包装上。
•
法国、比利时对绿色的衣料非常反感，原因是它会使人联想到旧德 国陆军的军服。
图案
•
英国忌用大象图案，认为它是蠢笨的象征，然而，大象在泰国和印 度却被看做是吉祥的动物，代表智慧，力量和忠诚。
西方国家
• 蹲着或者敞开腿坐都不雅观 • 上电梯要靠右边站 • 不要用手指着人家的鼻子 • 不要一只手放在口袋里另一只手与人握手
有这么一个大叔
花卉的忌讳
• 荷花在日本被认为是不祥之物，意味着奠基
• 黄色的花在法国被视为不忠诚 • 对比利时人来说，菊花意味着死亡
• 绛紫色的花在巴西用于葬礼
• 菊花在一些拉美国家被看成是妖花 • 在国际交往场合，忌用菊花、杜鹃花、山竹花或者黄颜色的花
阿拉伯各国都禁用六角星做图案。
大概是因为……
美洲
美国
▪ 美国人一般只同那些不常见面的朋友握手，而不同经常见面 的熟人握手。 ▪ 美国人很珍惜时间，因此拜访美国朋友须预先约好。 ▪ 客人没有得到主人的同意不能参观房间。 ▪ 美国人法律意识很强. ▪ 美国人对握手时目视其它地方很反感，认为这是傲慢和不礼 貌的表示。
GmbH 德国
• • • • •
SA系法语Societe Anonym、 意大利语Societa Anonima 西班牙语Sociedad Anonima的简称 均译为“股份公司”。 主要出现在法国、瑞士、比利时、 卢森堡、意大利、西班牙、葡萄牙、 巴拿马、阿根延、墨西哥和智利。
S.A. 法国
• SPA 和SRL为意大利最普及的两种公 司形式。 • SPA系意大利语societa per azioni之 缩略称谓，指（共同）股份公司， • SRL系意大利语societa a responsabilita limitata的简称，中文 译为（股份）责任有限公司。
他们认为口袋里很脏
• 新加坡的严峻刑罚在文明国家里，是少有匹敌的。乱扔
废弃物、在公共场所吸烟也要被罚款。也是少有的保留 鞭刑的文明国家 侣接触妇女，也不能直接从妇女手中拿东西
• 在泰国，很多人讨厌把泰国说成“暹罗”，泰国禁止僧
印度
一个神奇的国度
阿三哥不喜欢用左手……
印度教徒一般都用右手吃饭，拿食物或敬茶，递取东西 时也忌用左手
颜色的忌讳
• 日本人认为绿色是一种不吉利忌褐色。
• 马来西亚：当地人认为绿色具有宗教意味，伊斯兰教区喜爱绿色， 但用于商业上并无妨碍。忌用黄色（死亡）。单独使用黑色认为是 消极的。 • 巴西人以棕色，紫色表示悲伤，黄色表示绝望。他们认为人死好比 黄叶落下，所以忌讳棕黄色。
加拿大
▪ 赴约时要求准时，切忌失约。 ▪ 日常生活中忌白色的百合花，白色的百合花只在开追悼会时 才使用。 ▪ 切勿将加拿大与美国相比较。 ▪ 销往加拿大的商品，必须有英法文对照，否则禁止进口。 ▪ 当听到加拿大人自己把加拿大分为讲英语和讲法语的两部分 人时，切勿发表意见。
南美
▪ 对时间和工作的态度比较随便。 ▪ 主人不提起工作时，你不要抢先谈工作。 ▪ 谈话时要亲热，要离得近近的，但不要有失计策。
英吉利和法兰西
一对别扭又傲娇的……
• •
互相看不起对方 坚称自己的语言更优秀
•
•
两个国家曾经打过百年战争
偶尔也结伴来中国抢劫
•
英国人讨厌法语，但是大量英文词汇来自法语
英国人眼中的欧洲
法国人眼中的欧洲
英国
• 崇尚绅士风度，表情冷漠，不苟言笑，守信用，讲礼貌 • 不要随便闯入别人的家。 • 给英国女士送鲜花时，宜送单数，不要送双数和13枝，不要送英国 人认为象征死亡的菊花和百合花。 • 不要以英国皇室的隐私作为谈资。 • 忌用人像作为商品的装潢。
•
新加坡 喜欢红双喜、大象、蝙蝠图案。在商业上反对使用如来佛的 形态和侧面像。在标志上，禁止使用宗教词句和象征性标志。
沙特忌用猪和类似猪的熊猫、十字架、六角星等作图案 印度忌讳的是棕桐树和报晓的雄鸡。
• •
• 美国人认为蝙蝠图案代表凶神恶煞。
• 日本喜爱的图案是松、竹、梅、鸭子、乌龟
• 狗在泰国是禁忌图案
习俗禁忌
亚洲
• 日本人重视礼节和礼貌，要注意服饰、言谈、举止的风
度。
• 日本人忌讳4，因为4与死的读音相似，意味着倒霉和不
幸；他们也同样忌讳9这个数字，“九”与苦的发音相似, 因此日本人忌用“九”,若赠日本人的礼物件数为九,他们 会误认为你把他当强盗。
都 道 府 县 标 志
亚洲
• 在菲律宾，衣着要整齐，在餐厅里不要把手放在口袋中，
俄罗斯
• 俄罗斯人忌讳别人送钱，认为送钱是一种对人格的侮辱。 • 如果送花，要送单不送双，双数是不吉利的。 • 对数字 “7” 情有独钟。 • 俄罗斯人豪爽大方，忌讳别人说他们小气。 • 俄罗斯人特爱整洁，随便乱扔东西，会受到众人的鄙视。 • 忌讳以历史上的某些有争议的领袖人物及当前的改革等作为话题。
B.V. N.V. 荷兰
世界上没有一成不变的规则
很久很久以前„„
今天„„