企业如何解决问题
企业问题解决的有效方法

企业问题解决的有效方法在企业管理中,问题的出现是不可避免的。
然而,如何快速、准确地解决这些问题,成为了企业持续发展的关键。
本文将介绍一些有效的方法来解决企业问题,帮助企业提升效率和竞争力。
一、问题识别与分类首先,要解决问题,就需要准确地识别和分类问题。
企业可以通过梳理业务流程、收集反馈、开展调查等方式,了解各个环节存在的问题。
在问题识别的基础上,将问题进行分类,分为内部问题和外部问题,并根据问题的紧急程度和重要性进行优先级排序。
二、团队协作与沟通解决问题需要多人协作,因此建立一个良好的团队协作与沟通机制十分关键。
企业可以创建跨部门或跨职能的团队,组成多元化的团队成员,通过团队的智慧和协同作战的能力来解决问题。
同时,定期召开会议、设立共享平台等方式也可以促进团队沟通和信息交流的效率。
三、数据驱动的问题解决在解决问题的过程中,数据的作用不容忽视。
通过系统化收集和分析数据,可以更好地了解问题的本质和原因,并找到解决问题的关键所在。
数据分析工具和方法的运用,可以帮助企业快速识别问题的根源,并制定有效的解决方案。
四、头脑风暴和创新思维头脑风暴是一种常用的解决问题的方法,通过集思广益,发挥每个团队成员的创造力和想象力,寻找新的解决办法。
创新思维可以培养员工的开放性思维和创造性思维,促进问题解决的多元化和灵活性。
五、持续改进和评估问题的解决是一个持续改进的过程。
企业需要建立起持续改进的机制,定期进行问题解决效果的评估和反馈。
通过不断的反思和总结,不断优化和改进问题解决的方法和流程,实现问题解决能力的提升。
六、人力资源的培养企业问题解决的有效方法离不开专业人才的支持。
因此,企业需要注重培养员工的解决问题的能力和技巧。
通过内部培训、外部学习等方式提升员工的问题解决能力,为企业提供源源不断的人力资源支持。
结论:企业问题的解决是企业持续发展的关键之一,通过识别和分类问题、团队协作与沟通、数据驱动的问题解决、头脑风暴和创新思维、持续改进和评估以及人力资源的培养等方法,可以帮助企业解决问题,提升企业的竞争力和核心竞争力。
企业存在的主要问题和解决

企业存在的主要问题和解决一、引言随着经济的发展,企业在现代社会中扮演着至关重要的角色。
然而,各个企业都面临着一系列独特的问题和挑战。
本文将探讨企业存在的主要问题,并提供相应的解决方案。
二、人力资源管理问题及解决办法1. 人才招募和留住随着市场竞争愈发激烈,企业面临由于招募高素质员工而导致的困境。
同时,留住这些人才也是一个令企业头痛的问题。
解决办法:建立完善的招聘渠道和机制,深入挖掘潜在人才。
此外,通过提供具有竞争力的薪酬福利、培训发展机会以及良好的工作环境等手段来留住人才。
2. 绩效考核和员工激励对于绩效不理想或缺乏动力的员工进行有效评估并提供激励制度也是许多企业面对的问题。
解决办法:建立科学合理的绩效考核体系,并制定相应的激励政策,包括薪资激励、奖金和晋升机会等。
同时,注重员工参与感和沟通,提供良好的职业发展规划。
三、生产和管理问题及解决办法1. 生产效率低下生产效率的低下可能由于流程不完善、资源浪费以及不合理的生产布局等原因导致。
解决办法:实施精益生产或者六西格玛等管理方法来优化流程。
通过评估并改进现有流程,减少浪费和不必要环节。
此外,合理安排人员和资源以提高生产效率。
2. 质量控制不到位质量问题会给企业带来巨大的经济损失和声誉风险。
解决办法:建立全面的质量管理体系,从原料采购到产品交付过程中严格把控。
加强质量培训并设立反馈机制,并及时处理客户投诉以保证产品质量。
四、市场营销问题及解决办法1. 品牌知名度不足在竞争激烈的市场中,企业面临着品牌知名度不高的挑战。
解决办法:加强品牌推广和营销活动。
运用多种渠道宣传企业形象,包括社交媒体、公众号等,并与知名媒体合作进行广告推广,提高品牌知名度和美誉度。
2. 市场份额下降市场份额下降意味着企业面临着激烈的竞争和洞察消费者需求的问题。
解决办法:通过市场调研和数据分析找到目标受众,并开发新产品或优化现有产品以满足市场需求。
建立定期沟通反馈机制,了解顾客需求并作出相应改进。
企业存在的主要问题和解决办法

企业存在的主要问题和解决办法企业存在的主要问题和解决办法一、问题:人员流失率高人员流失率高是企业面临的主要问题之一。
人员流失不仅给企业带来人员补充的压力,还可能导致企业的业务受阻,影响企业的运营和发展。
解决办法:1. 加强人才引进和留住。
企业应加大对人才的招聘力度,提供有竞争力的薪酬福利和发展机会,同时加强对员工的关怀和培养,提高员工满意度,增强员工对企业的认同感。
2. 提供良好的工作环境和发展机会。
企业应致力于打造一个良好的工作环境,为员工提供良好的职业发展机会,让员工感受到成长和进步的机会,从而留住人才。
3. 加强人才管理和培养。
企业应制定完善的人才管理制度,加强对员工的培训和职业发展规划,帮助员工提升技能和能力,增加员工的职业发展动力,减少员工流失的可能性。
4. 建立健全的绩效考核体系。
企业应建立科学的绩效考核体系,对员工的工作表现进行评估,及时发现和解决问题,提高员工的工作积极性和满意度。
二、问题:市场竞争激烈市场竞争激烈是企业面临的另一个主要问题。
随着信息时代的到来和全球化的发展,市场竞争日益加剧,企业需要面对来自同行业和不同行业的激烈竞争。
解决办法:1. 提升产品质量和服务水平。
企业应注重提高产品质量和服务水平,通过不断改进和创新,提供更具竞争力的产品和服务,满足客户需求,保持和扩大市场份额。
2. 加强市场调研和分析。
企业应加强对市场的调研和分析,了解市场需求和竞争状况,及时调整产品和市场策略,以应对激烈的市场竞争。
3. 加强品牌建设。
企业应注重品牌建设,提升品牌知名度和美誉度,树立自身的品牌形象和价值观念,以增强竞争力。
4. 加强与合作伙伴的合作和交流。
企业应与合作伙伴建立良好的合作关系,充分利用合作伙伴的资源和优势,实现共赢和互利,以应对市场竞争的挑战。
三、问题:管理制度不完善管理制度不完善是企业存在的另一个主要问题。
管理制度不完善可能导致企业内部组织和运作混乱,影响企业的效率和效益。
企业 问题及解决方案

企业问题及解决方案
《企业问题及解决方案》
企业在经营过程中常常面临各种问题,如市场竞争激烈、成本控制困难、员工管理等等。
这些问题都对企业的发展和生存产生了严重的影响。
为了解决这些问题,企业需要采取一系列有效的措施。
首先,对于市场竞争激烈的问题,企业可以通过提升自身产品服务的质量和竞争力来应对。
这包括不断进行市场调研、了解消费者需求,及时调整产品和服务的定位,使其更具竞争力。
其次,成本控制困难是企业常面临的困扰。
企业可以通过优化生产流程、降低材料成本、提高生产效率等方法来降低成本,从而提高企业的盈利能力。
另外,员工管理问题也是企业需要解决的难题。
企业可以通过加强对员工的培训和激励,建立良好的企业文化和团队合作精神,以及建立健全的绩效考核制度,来激励员工,提高员工的工作积极性和效率。
最后,企业在解决问题时需要注意整体协调,不能只看到其中某一方面的问题而忽略其他方面,需要全面分析问题的本质,找出问题的根源,并制定出相应的解决措施。
总之,企业在经营过程中会遇到各种问题,但只要能够积极面
对并采取有效措施解决,就能够帮助企业稳定发展,并在激烈的市场竞争中立于不败之地。
企业解决困境问题方案

企业解决困境问题方案在现代社会中,企业不可避免地会遭遇许多困境问题。
例如,市场竞争激烈、资金短缺、人才不足等等。
如何应对这些困境问题,拓展企业的发展空间,是每个企业必须面对的重要任务。
以下是一些企业解决困境问题的方案,希望能够为大家提供一些帮助。
一、优化管理模式优化管理模式是企业解决困境问题的重要手段。
企业需要加强内部管理,提高员工的工作效率,以达到减少企业成本、提高生产效率等目的。
具体来说,可以从以下几个方面入手:1.改善企业内部流程在企业日常运营时,内部流程的顺畅程度会直接影响企业的效率和生产效果。
若要改善流程,可以采用以下方法:•对企业内部流程进行详细分析,找出问题所在。
如何优化、改善流程,可以在清楚了解现有流程的基础上选择最适合的解决方案。
•实行科学的流程设计,从流程图设计到具体实现,统筹规划。
注意流程的灵活性,避免出现僵化的局面。
2.加强员工培训员工作为企业的基石,在企业内部起到举足轻重的作用。
提高员工的工作技能、知识水平和工作效率,是企业优化管理模式的重要一环。
可以采用以下方法:•加强内部培训,定期开展技能培训、业务培训等,提高员工的基础能力,增强员工的职业素养。
•引进外部培训资源,为员工提供更加专业的培训,丰富员工知识智慧,提高企业竞争力。
二、研发创新产品研发创新产品是企业解决困境问题的重要途径。
开发创新产品,不仅可以拓展企业的市场销售空间,还能够提高企业的产品竞争力。
具体来说,可以从以下几个方面入手:1.加大研发投入提高企业在研发方面的投入,是开发创新产品的必由之路。
可以通过以下方式:•增加研发经费,优化研发预算,激励技术人员的积极性。
•强化研发管理,建立科学的研发流程,加强研发团队的组织协作。
2.调查市场需求在研发创新产品时,根据市场需求量身定制的产品是最有利益的。
通过调查市场需求,从客户的角度来思考问题,更容易开发出受客户欢迎、便捷实用的产品。
三、拓展市场份额拓展市场份额是企业发展的重要保证。
企业中存在的问题及解决措施

企业中存在的问题及解决措施近年来,随着市场经济的发展,企业作为市场主体,在经营过程中遇到了许多挑战和问题。
这些问题可能来自内部管理方面,也可能来自外部环境的变化。
如果不及时解决,这些问题将会导致企业经营的不顺利和发展的滞缓。
下面我们来谈谈企业中存在的问题及解决措施。
一、内部管理方面的问题1. 人力资源管理问题人才是企业中最重要的资源,人力资源管理是否得当,直接关系到企业的竞争力和未来发展。
但是,许多企业存在人力资源管理混乱、用人不当、招聘普及化等问题。
解决措施:加强人力资源管理,实施人才战略,从根本上提升企业人才水平。
同时,为人才提供有吸引力的福利待遇和发展机会,吸引更多优秀人才加入企业。
另外,加强人才培训和职业规划,帮助员工提升综合素质,提高员工的忠诚度和稳定性。
2. 财务管控问题财务管控不善也是企业的一个弱点,有些企业财务核算不规范,管理不透明,甚至存在着财务作假、内部欺诈等问题。
解决措施:加强财务管理,完善内部控制机制。
建立财务审计体系,加强对财务人员的培训和监管,提高财务人员的职业道德和自律意识。
同时,加强对财务信息披露的监管,确保信息的真实、合法、准确。
3. 组织管理问题企业的组织结构是企业管理的基础,但是,有些企业组织管理不力,存在着决策效率低下、执行力不足等问题。
解决措施:建立科学的组织管理制度,强化制度执行力度。
企业应该确立明确的工作责任制和职责分工,完善管理流程和工作程序,同时建立沟通协调机制,促进信息的传递和共享。
二、外部环境方面的问题1. 市场萎缩问题市场需求不足、市场竞争加剧、市场环境逐渐恶化等问题,都会对企业的生存和发展带来严峻挑战。
解决措施:企业应该密切关注市场动态,不断调整业务定位,提高产品质量和服务水平,增强市场竞争力。
同时,加强与客户的沟通和互动,了解客户需求,提供个性化服务,建立良好的客户关系。
2. 政策变化问题政策变化是企业外部环境中不断出现的重要因素。
如果企业不能及时应对,就可能导致企业的经营陷入困境。
企业存在的问题及解决措施例子
企业存在的问题及解决措施例子一、引言随着市场经济的发展,企业成为经济社会中重要的组成部分。
然而,企业在其发展过程中常常面临各种问题和挑战。
本文将通过讨论一些常见的企业存在的问题,以及提供相应的解决措施例子,帮助企业更好地应对这些困扰他们前进道路的难题。
二、运营管理问题及解决措施1. 高昂成本与低效益问题:很多企业在运营管理上面临着高昂成本和低效益的情况。
这主要源于不合理的资源配置、生产流程繁琐等原因。
解决措施:一家小型制造企业曾经遇到了类似问题。
为了降低成本并提高运营效益,他们实施了全面性的流程再造并引入了先进的生产设备,从而优化了生产流程,并大幅度降低生产成本。
2. 人力资源管理不善问题:许多企业由于缺乏有效的人力资源管理策略,导致人才流失率高、员工士气低下等问题。
解决措施:一家科技公司通过提供灵活的工作时间和良好的福利待遇,吸引了一批优秀的人才。
此外,定期组织培训和职业发展计划,激励员工提升自身能力以应对市场竞争。
三、市场营销问题及解决措施1. 市场定位模糊问题:企业在缺乏明确的市场定位时容易面临销售困难和竞争压力增加等问题。
解决措施:例如,一家时尚品牌在艰难时期凭借清晰而专注的定位,在市场上脱颖而出。
他们通过调研客户需求、挖掘潜在消费者群体,并根据这些信息开发出更有针对性的产品和服务,成功建立起独特而吸引人的品牌形象。
2. 缺乏创新力问题:一些企业存在着缺乏创新能力以及产品同质化等问题,导致无法满足市场需求并跟上行业发展潮流。
解决措施:某家电子公司意识到这个问题后开始进行技术创新,并与国内外高校与研究机构合作,提升产品竞争力。
他们以客户需求为导向,积极推进行业创新,并取得了一系列突破性的成果。
四、财务管理问题及解决措施1. 资金周转压力大问题:由于企业经营不善或者市场波动,资金周转困难是许多企业常见的问题之一。
解决措施:一家较小型服装企业面临资金周转困难后,选择了与供应商签订供货信用承诺协议,并加强对库存管理的监控。
企业存在的问题和解决方法
企业存在的问题和解决方法随着市场经济的发展,企业已成为社会经济的重要组成部分。
尽管企业在经济和社会发展中扮演着重要的角色,但在运营的过程中,面临着诸多问题。
本文将探讨一些企业存在的主要问题,以及可能的解决方法。
一、人力资源问题企业人力资源问题是企业面临的一个严峻挑战。
员工招聘、员工培训、员工减少以及员工离职等都是人力资源问题。
企业要在竞争激烈的市场中获得成功,必须采用聪明的人力资源管理策略。
以下是一些可能的解决方法:1.招聘优秀人才。
企业需要招聘具备差异化技能和知识的优秀员工,以增强企业的竞争力。
招聘不仅要关注能力和技术,还要考虑员工的性格和思维方式。
2.加强培训投资。
企业可以通过培训,提高员工的技术和专业知识,鼓励他们不断进步。
员工的培训和提高可以提高他们的工作能力和质量。
3.提高员工的满意度。
企业应该保护员工利益,以增强员工的认同感和意愿。
在录用和培训过程中,员工被赋予更多的任务和职责,他们的知识和技能也可以得到提高,从而增强他们的能力和价值。
在同时,企业应该尽量满足他们的合理要求,并给予适当的待遇。
二、财务管理问题企业在体量增大时,面临着更高的财务管理挑战,包括对收入和支出数据的控制和监督,以及企业利润的保障。
以下是一些可能的解决方法:1.通过财务分析提高收入和降低成本。
企业应仔细分析财务数据,以确定收入来源,减少成本,提高效率,降低财务费用和手续费用。
2.积极寻找新的融资形式。
融资是企业复兴的关键因素,企业应该寻找新的融资形式,如债券融资、股份融资、租赁等,以增加收入来源,提高企业的市值。
3.完善财务计划和报告制度。
企业应该完善财务计划和报告制度以帮助个人和小组更好地分析相关数据并及时采取必要的行动以应对经济环境的变化。
三、营销管理问题营销管理是企业运作的核心。
企业的市场份额和销售增长取决于企业的营销管理策略,以下是一些可能的解决方法:1.建立强大的品牌形象。
品牌形象在目标市场中具有关键的作用,为此,企业需要投入更多的资金和时间,建立具有可持续性的品牌形象。
企业存在的问题及解决方案
企业存在的问题及解决方案一、引言近年来,随着全球化的加速发展和市场竞争的日益激烈,企业面临着越来越多的挑战。
然而,许多企业在管理过程中还存在一些常见问题。
本文将探讨这些问题,并提出相应的解决方案。
二、组织架构不合理企业组织架构如果不合理,将对整个运营产生负面影响。
常见问题包括部门职责模糊、沟通渠道不畅和决策层级过多等。
这会导致信息流动缓慢、任务协调困难以及决策效率低下。
解决方案:1.重新评估和优化组织结构:通过明确每个部门的职责和权限范围,清晰划分工作任务;同时简化层级结构,减少审批环节。
2.提高内部沟通效率:引入高效沟通工具如企业内部专用即时通讯软件或项目管理系统,促进信息交流与共享。
3.推行平权领导方式:鼓励员工参与决策,并建立开放式合作氛围。
三、人才管理问题人才是企业最宝贵的资源,然而,很多企业在人才管理上存在一些困难。
包括招聘成本高、员工流失率高以及绩效评估不科学等。
解决方案:1.合理设置奖惩机制:建立公平的激励机制,提供有竞争力的薪酬和福利待遇,同时为优秀员工提供晋升和发展机会。
2.培养和发展人才:加强内部培训计划,提升员工技能并鼓励持续学习。
3.改进招聘策略:寻找适合公司文化和岗位要求的候选人,并通过面试、测试等方式确保其符合需求。
四、市场营销策略缺失营销战略对于企业长期发展至关重要。
但是有些企业在市场营销方面存在短板。
主要问题包括目标定位不准确、品牌形象模糊以及宣传手段单一等。
解决方案:1.明确定义目标客户群体:针对特定消费群体进行精准推广,从而提高市场覆盖率和撬动力。
2.加强品牌建设:打造具有独特性和个性化的品牌形象,提升品牌价值和用户认知度。
3.多样化宣传手段:结合线上与线下渠道,如社交媒体、网络广告以及传统媒体等,拓展市场覆盖。
五、财务管理不善财务管理是企业生存发展的重要支撑。
然而许多企业面临着资金运作不流畅、成本控制不力以及未能准确预测市场需求等问题。
解决方案:1.建立健全的财务流程管理:规范会计核算流程、制定明确账目分类标准,并通过科技手段提高财务数据采集和分析效率。
企业存在的主要问题及解决措施
企业存在的主要问题及解决措施企业存在的主要问题及解决措施概述企业在运营过程中,面临各种各样的问题。
这些问题可能涉及内部管理、市场竞争、营销策略、员工绩效等方面。
了解并解决这些问题对企业的长期发展至关重要。
本文将分析企业存在的主要问题,并提出相应的解决措施。
一、内部管理问题1.1 组织结构不合理企业内部管理结构的组织不合理通常表现在决策权不明确、信息流通不畅、工作职责不明确等方面。
这会导致决策慢、工作效率低下、沟通不畅等问题,影响整体运营。
解决措施:- 重新评估组织结构,优化决策层级,明确每个层级的职责和权限。
- 强化内部沟通和信息共享机制,建立有效的工作协作平台。
- 建立绩效评估体系,提高员工的工作动力和积极性。
1.2 人才管理不善企业对人才的招聘、培养和管理是一个复杂的系统工程。
如果企业无法正确判断和利用人才,将会影响企业的发展和竞争力。
解决措施:- 加强招聘流程和筛选标准,确保招聘到合适且具备相应能力的员工。
- 提供多样化的培训和学习机会,鼓励员工不断提升自身能力。
- 建立有效的激励和晋升机制,提高员工的职业发展空间和动力。
- 加强人力资源管理,关注员工的工作环境和福利待遇,提高员工满意度。
二、市场竞争问题2.1 缺乏市场洞察力企业面临市场竞争时,缺乏对市场的深入了解和洞察,容易导致产品或服务的不匹配、市场份额的损失等问题。
解决措施:- 加强市场调研和数据分析,了解市场需求、竞争对手和消费者动态,及时调整营销策略。
- 建立强大的市场营销团队,提供专业的市场营销支持和服务。
- 推广创新文化,鼓励员工对市场趋势和新产品的敏感度和洞察力。
2.2 品牌知名度不高缺乏品牌知名度将影响企业的市场影响力和销售业绩。
特别是在竞争激烈的行业,建立和推广品牌是至关重要的。
解决措施:- 制定明确的品牌定位和战略,建立独特的品牌形象和特点。
- 加大营销和宣传力度,通过广告、宣传活动、社交媒体等方式提高品牌知名度。
- 提供优质的产品和服务,让客户成为品牌的忠实拥护者。
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今天同事给我传了一条笑话,是这样的:
联合利华引进了一条香皂包装生产线,结果发现这条生产线有个缺陷:常常会有盒子里没装入香皂。
总不能把空盒子卖给顾客啊,他们只得请了一个学自动化的博士后设计一个方案来分拣空的香皂盒。
博士后拉起了一个十几人的科研攻关小组,综合采用了机械、微电子、自动化、X射线探测等技术,花了几十万,成功解决了问题。
每当生产线上有空香皂盒通过,两旁的探测器会检测到,并且驱动一只机械手把空皂盒推走。
中国南方有个乡镇企业也买了同样的生产线,老板发现这个问题后大为发火,找了个小工来说:“你他妈给老子把这个搞定,不然你给老子滚蛋。
”
小工很快想出了办法:他花了90块钱在生产线旁边放了一台大功率电风扇猛吹,于是空皂盒都被吹走了。
关于这则笑话,我相信,不同背景的人,会有不同的看法,例如:
1. 外企人士说:让专业的人,做专业的事!
一般而言,外企是非常注重这句话的,因为他们相信,专业化分工可以为企业带来更高的效益,因而外企讲究“一个萝卜一个坑”,最好每个萝卜都能成为“专家萝卜”。
所以,外企常常会不惜代价引进专业人士,他们认为这种方式是解决问题的最有效手段。
2. 民企老板说:用最小的投入,获得最大的产出!
这可以说是大多数民营企业老板的想法,在他们的眼里,只要能自己解决的,那就尽量自己解决;自己不能解决的,也尽量用最少的钱解决;钱少不了的时候,那就打个折扣来解决;打不了折扣怎么办?那就先放着,以后有钱了再想办法。
3. 管理人员说:企业追求短期效益,带来的是长期问题!
由于民企老板的这种思维,带来的结果就是问题没有从根本上解决,因而,那些看上去已经解决了的问题,只是“从地上转到了地下”,而一线管理人员却能够感受到这些问题仍然存在,所以他们往往认为老板是在追求短期效益,没有从长远来考虑问题,可是他们却提不出更好的办法来解决问题。
4. 基层员工说:小工成了工程师,可我就这点能耐!
企业的问题重重,老板把压力施加给中层,中层把压力转嫁给基层员工。
所以,往往使基层
员工感到压力重重,背着沉重的包袱拼命努力,结果把“小工”变成了工程师,问题看似解
决了,可接下来,新的问题很快又随着出现,这时,责任落在了员工身上,员工感到冤枉:
这本来就不是我能解决的!
5. 专业人员说:请你相信专业!
当企业出现问题,去求助于一些专业公司时,他们往往会提出一套非常“牛X”的解决方案,
这套方案是经过深入研究、系统思考的,是多个专家集体智慧的结晶,是既可以解决短期问
题,又考虑了企业长期利益的科学、有效、优秀的解决方案,因而,专业公司会对企业说:
这对你们是最有利的解决方法。
我说:想清楚了再做!
虽然我是咨询顾问,也经常作为专业人员去对各类企业说“请你相信专业”,可在接触了企业之后,发现很多时候,他们根本还没想清楚。
很多企业往往如此:虽然发现了存在的问题,但根本不知道到底是什么问题,就盲目地去找专业公司,可当与专业公司沟通之后,却发现,他们的问题远远不是他们想象的那么简单,要解决这些问题,也不是“花点小钱”就能解决的,这时候,往往这个企业的“项目”就会不了了之,因为企业不愿意做过多的投入。
所以,当企业看到问题存在时,不应该着急想办法解决,更不应该盲目地找专业公司,应当按照以下步骤来思考问题:
1. 明确问题究竟是什么?
在企业出现问题时,很多时候,其实企业看到的只是一些表面现象,不找出这些问题的根本原因,是不可能从根本上解决问题的。
可往往企业采取的方法是“头痛医头,脚痛医脚”,哪里有问题就往哪里去,最终造成了问题始终存在,甚至会更加严重。
所以,找出根本问题,才是解决问题的第一步。
2. 问题解决的过程?
在企业了解了问题的根本原因后,很多企业往往会急于求成,希望一下子解决所有问题,可实际上,这些问题必须逐步解决、逐步完善,只有在前面的问题得到有效改善之后,再去解决下一个问题,才能使问题解决更有效率。
3. 通过何种方式解决?
在明确了问题的解决步骤之后,企业开始考虑具体用何种方式解决这些问题,是将这些问题交给企业某个部门办,还是由几个部门抽调人员建立项目组,或是招聘专业人员,又或者引入外部公司?我认为企业应该考虑两个问题:
(1)是否有能力解决
各种问题的解决,都需要有相应的能力。
比如,把问题交给某个部门,那么这个部门是否具备这样的能力,如果有能力,是否会影响日常工作,造成得不偿失。
由几个部门抽调人员成立项目组来共同解决,这种方式是否可行,成立的项目组是否能够起到效果、发挥作用。
如果企业有能力解决,的确可以考虑自行解决,然而,很多企业所谓的“有能力”,其实是因为他们把问题想的过于简单。
(2)解决问题的成本
如果企业不具备解决问题的能力,就应该考虑借助外部力量,途径有两种,一是聘请专业人员进入公司,其次是与专业公司合作。
无论何种方式,企业都应该考虑解决问题的成本,可能聘用专业人员成本会低一些,可往往个人的力量还是有限的,最后企业可能发现,聘请的专业人员,还是没办法解决问题。
当然,如果选择专业公司,应该根据投入产出比,来选择最符合自身情况的专业公司。
4. 如何与专业公司合作?
在确定了借助专业公司来解决问题之后,企业应该思考与专业公司的合作方式。
一般而言,企业可以选择与专业公司进行项目合作,也就是聘请专业公司用项目的方式来解决问题;另外,还可以采取长期合作的方式:或是外包,或是长期合作伙伴,这样对于企业来说,可以保证专业公司所提供服务的持续性,加深专业公司对本企业的了解,通过要求专业公司的服务改进,不断提高企业自身的整体效率。
以上是我认为企业在遇到问题后,思考问题解决方法的基本步骤,其实重点在于,企业应该把问题思考清楚,有目标、有过程、有计划地解决问题,这样才能保证问题解决地更加有效。
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