开放式基金零售客户电话营销的基本话术
基金销售技巧和话术
基金销售技巧和话术1、“新基金”便宜实惠新基金一元一份，便宜，未来更容易上涨。
专家解密：不少投资者喜欢购买新发的基金，主要是新发基金在认购期的宣传力度很大，容易给投资者带来视觉和听觉上的冲击，加上银行、券商等基金代销网点的主动性推销，致使投资者在看待新基金和老基金的关系上有所偏颇。
其实，从理财的角度看，新基金和老基金本质上并没有差异，完全是同质性的产品。
首先，新基金并不能像新股票一样在上市后大涨甚至一日翻番，新基金募集完成后需要在规定期限内建仓，买入股票、债券等，它们的未来是涨是跌完全取决于这些股票的走势，老基金也一样。
其次，老基金更容易判断和优选，我们买基金产品，就是希望基金净值能够上涨，而且涨得比别的基金要多一些。
老基金由于面世已久，以往的业绩能体现管理人的投资管理能力和风险控制能力，投资者更容易根据它历史记录来判断其发展趋势。
2、净值太高，上涨空间已不大患有基金“恐高症”的基民不在少数，认为那些净值已经涨到2、3块钱的基金实在太贵，已经没有什么上涨空间了，而净值低的基金不但划算，而且安全，不会往下掉多少，价格越便宜风险就越低，买到更多份额能赚更多钱。
专家解密：只要基金成长性好，净值高低没什么区别。
不同基金，就像不同的股票一样，不能仅凭价格来决定买卖，永远都不能买价格最低的股票。
为什么基金的价格会有差异?由于开放式基金的申购赎回价格主要由基金净值决定，影响基金净值高低的因素主要有三个：一是基金运作时间的长短，二是基金的投资运作水平，即基金净值的增长率，三是该基金是否近期有分拆或分红导致净值降低。
净值高低不是选择基金的标准，净值只决定你买到多少份额，只要挑到一只有发展前途的就可以，净值不能代表什么，对投资没有太多的参考价值。
3、这只基金分红多分红多，证明基金经理的投资实力强，基金业绩成长好，能使投资者获得更多的实惠和回报。
专家解密：分红与基金本身没有任何关系，分红只是营销手段，如果你认同这支基金，分红或不分红没有关系。
电话销售话术
电话销售话术电话销售是一种通过电话与潜在客户进行沟通，以推销产品或服务的销售方式。
在这个过程中，话术的运用至关重要，它直接影响着销售的成败。
以下是一些实用的电话销售话术技巧和示例，希望能对您有所帮助。
一、开场白开场白是电话销售中非常关键的一步，要在短时间内吸引客户的注意力并建立起良好的沟通氛围。
1、问候语“您好，请问是_____先生/女士吗？” 语气要亲切、自然，让客户感受到您的友好。
2、自我介绍“我是_____公司的_____，今天给您打电话是想跟您分享一个可能对您有帮助的信息。
”简洁明了地介绍自己和公司，突出您的来电目的是为客户提供价值。
3、引起兴趣“最近我们发现很多像您这样的_____（客户类型）都在关注_____（与产品或服务相关的热点问题），所以想跟您聊聊看，看我们是否能为您解决相关的困扰。
” 抓住客户的痛点或需求，引发他们的兴趣和好奇心。
示例：“您好，请问是_____先生/女士吗？我是_____公司的销售顾问小李。
今天给您打电话是因为我们了解到您可能对提升工作效率的方法感兴趣，而我们公司最新推出的一款办公软件正好能够满足您的需求。
不知道您现在方便听我介绍一下吗？”二、了解需求在引起客户兴趣后，要通过有效的提问来了解客户的需求，以便为后续的销售推荐做好准备。
1、开放性问题“您目前在_____方面遇到了哪些问题呢？” “对于_____（产品或服务相关领域），您有什么样的期望和目标？” 这类问题能够让客户充分表达自己的想法和情况。
2、选择性问题“您是更倾向于_____方案，还是_____方案呢？” “您觉得_____功能对您来说重要吗？” 帮助客户缩小选择范围，明确他们的偏好。
3、确认性问题“我理解您的意思是_____，对吗？” “您刚刚说的是_____，我没理解错吧？” 确保您准确理解了客户的需求，避免误解。
示例：“＿____先生/女士，您刚刚提到工作效率对您来说很重要，那您觉得目前影响您工作效率的主要因素是工作流程繁琐、团队协作不顺畅，还是其他方面的问题呢？”三、产品介绍根据了解到的客户需求，有针对性地介绍产品或服务的特点和优势。
理财电话营销话术范本(三篇)
理财电话营销话术范本（三篇）篇一：理财产品电话营销话术北冰洋城市广场营销中心电话营销团队营销话术第一通电话：您好，先生/女士我这边是北冰洋城市广场营销中心，我姓*，我们公司主要是为客户配置固定收益理财产品的。
现在有一个短期的理财产品，平均年化收益12%，而且是以我们北冰洋城市广场产权商铺作为抵押，对您来讲，没有任何风险，周期半年至五年，不知道您之前有没有做过一些其他理财产品。
是这样的，我们公司这个月推出一款理财产品，它的平均年化收益是12%，跟您打个比方，如果投资10万的话，一个月有1000块的利息，一年就有12000块的利息，并且还要和我们公司签订一个法律合同来保障您的利益。
如果说您有兴趣的话，这两天可以到我们公司来看看，了解一下。
我们公司在武汉市东西湖区东吴大道与三秀路交汇处北冰洋城市广场营销中心，您知道这个地方吗？。
离您那远吗？。
行，我姓***，女士/先生您贵姓***，我待会把我们公司地址和一些简单的信息发给您，您可以到我们公司来看一下这边我就不打扰您了。
祝您工作愉快。
问题：1没兴趣我理解您的想法，说实话，很多老客户在没来我们公司了解之前也不感兴趣，但很多人来公司以后还是做了，因为我们公司做的理财产品比较吸引人，年化平均收益12%,投资期限是半年至五年。
您可以花点时间到我们公司了解一下，了解完后，如果觉得适合您的话您可以考虑投资一下，如果感觉不合适可以再看看公司的其他产品，对您没什么损失，只是花了点时间而已，而且也多了解一个投资品种对吧？（敲定时间）2、我忙，没时间我知道您忙，您忙来忙去不都是忙着赚钱嘛，我们公司是做短期理财的，平均年化收益12%,而且是以我们北冰洋城市广场产权商铺作为抵押，对您来讲，没有任何风险，投资期限是半年至五年，我个人认为蛮不错的，您可以了解了解。
3、要不你电话里面给我讲一讲吧篇一一、方法与步骤1：必须清楚你的电话是打给谁的。
许多客服还没有弄清出要找的人时，电话一通，就开始介绍自己和产品，结果对方说你打错了或者说我不是某某。
电话销售的话术
电话销售的话术引言电话销售是现代商业中非常重要的一个环节。
在进行电话销售时，我们需要使用恰当的话术来与客户进行沟通，以便确保顺利完成销售目标。
本文将介绍一些电话销售中常用的话术，并提供一些技巧，帮助您提高销售技能。
1. 建立良好的沟通基础在进行电话销售之前，首先要确保与客户建立良好的沟通基础。
以下是一些常用的话术：•问候客户：您好！我是XXX公司的销售代表。
•自我介绍：我专门负责XXX产品的销售，这是一个非常优质的产品，我相信它能满足您的需求。
通过这些话术，可以让客户感受到我们的专业性和友好性，为后续的销售展开打下基础。
2. 引起客户兴趣为了引起客户的兴趣，我们可以使用以下话术：•产品介绍：我们的产品具有高质量、性能稳定的特点。
它可以解决您目前面临的问题，并带来更好的用户体验。
•提供价值：选择我们的产品可以帮助您节省成本、提高效率，同时获得更多的利润。
通过这些话术，我们可以强调产品的独特性和价值，激发客户的购买欲望。
3. 回应客户疑虑在电话销售中，客户通常会有一些疑虑和顾虑。
为了解决这些问题，我们可以使用以下话术：•建立信任：我们的产品经过多年的市场验证，已经赢得了很多客户的信赖和好评。
•解决疑虑：我们提供XXX服务，可确保产品质量，并提供专业的售后支持。
您可以放心购买。
通过这些话术，我们可以让客户对产品的质量和售后服务有更多的信心，从而消除他们的顾虑。
4. 引导客户完成购买最后一步是引导客户完成购买。
以下是一些有用的话术：•促销优惠：如果您现在购买，我们将提供特别的折扣。
•创建紧迫感：由于库存有限，我们建议您尽快下单，以免错过机会。
通过这些话术，我们可以增加购买的动力，并促使客户尽快做出决策。
结论电话销售的话术对于成功完成销售目标非常重要。
通过运用恰当的话术，我们可以建立良好的沟通基础、引起客户的兴趣、解决客户的疑虑，最终引导客户完成购买。
希望本文提供的电话销售话术和技巧能对您的销售工作有所帮助。
基金电话销售话术
电话销售员：（现在已经是机构博弈的时代了！基金公司拥有资金优势、信息优势、投资分析优势......，在行情好的时候基金的收益往往高于普通投资者；在行情低迷的市场中，基金的损失要远远低于一般股民......）
电话销售员：所以说，让那些专业人士帮您投资理财，取得高于市场平均收益的高回报，何乐而不为呢？......
电话销售员：是这样的，我们营业部在为投资者提供服务的过程中，发现现在这段时间，股市行情波动很大，股票比较难做。您是知道的，股市行情是有波段的，现在股市正处于一个调整期，许多投资者找不到好的投资方向和品种。『停顿』
客户：嗯......
电话销售员：正是考虑到广大投资者的投资理财需求，这次我们公司为投资者精选出一个很好的投资品种：开放式基金。我们公司在众多发行的开放式基金中精心筛选了一只"大牛稳健成长基金"，推荐给您！『停顿，等待客户反应』
一、开场白：
电话销售员：喂！您好！请问是"王发财"先生吗？
客户：是的。您是哪位？。
电话销售员：王先生，您好！我是"大牛证券"解放路营业部的，就是您现在做股票的所在营业部，我姓林，我叫"林心如"；您称呼我"小林"就可以了。
客户：哦，您有什么事吗？
『如果电话销售员与客户以前有过接触或认识，在这种情况下，建议在开场白中加入关心客户的内容，比如"最近股票做得怎么样啊？"......』
电话销售员：好，那我明天在我们营业部底楼咨询柜台等您！......好，王先生再见......
『以上参考话术的结果是基本上约见成功的，在实际的电话营销中绝大多数的情况是约见失败。在这种情况下，需要客户经理在话术中加入其它内容以达到电话拜访的次要目的。如一通电话的主要目的可能是约见客户来开户或购买基金等，而次要目的可以是介绍您本人或营业部特有的优势和形象等』
电话销售技巧话术
电话销售技巧话术引言电话销售是许多企业日常销售工作中的重要环节。
一通电话既可以带来巨大的收益，也有可能失去一个潜在客户。
因此，掌握一定的电话销售技巧话术，是保证电话销售成功的关键。
本文将为您介绍一些常用的电话销售技巧话术，希望能够帮助您提升电话销售技能，取得更好的销售业绩。
1. 建立良好的开场白电话销售的第一步是通过开场白吸引对方的注意力并建立联系。
下面是一些建立良好开场白的技巧话术：•问候并介绍自己：例如，“您好，我是XX公司的销售代表，我的名字是XXX，您方便听我介绍一下吗？”•引起对方兴趣：例如，“我是来给您介绍我们最新推出的产品/服务的，这个产品/服务可以帮助您解决XXX问题。
”•重点突出价值：例如，“我们的产品/服务具有独特的优点，可以为您带来XX的好处，您是否对此感兴趣呢？”2. 提出问题了解客户需求了解客户需求是进行有效销售的关键。
在电话销售中，通过提出问题来了解客户需求是非常重要的一步。
以下是一些提问客户需求的技巧话术：•开放性问题：例如，“您在选择产品/服务时最看重的是什么方面呢？”这类问题可以引导客户开口说出他们的需求和关注点。
•探索性问题：例如，“您目前所使用的产品/服务是否满足您的期望？有没有什么不足之处？”这类问题可以进一步挖掘客户的痛点，为后续销售提供参考。
•确认性问题：例如，“您是否有XX需求？”这类问题可以确认客户的需求，为后续销售提供针对性的解决方案。
3. 根据客户需求提供解决方案基于对客户需求的了解，销售代表需要提供相应的解决方案来满足客户的期望。
以下是一些提供解决方案的技巧话术：•强调产品/服务的独特性：例如，“我们的产品/服务与市场上其他竞争对手相比有明显的优势。
我们具有XXX 特色，可以帮助您解决XXX问题。
”•列举案例或证据：例如，“我们目前已经服务了许多客户，他们在使用我们的产品/服务后获得了显著的成果。
例如，客户A通过我们的产品/服务实现了XX的效果。
基金销售口才的技巧和话术
基金销售口才的技巧和话术基金销售口才的技巧和话术1、“新基金”便宜实惠新基金一元一份，便宜，未来更容易上涨。
专家解密：不少投资者喜欢购买新发的基金，主要是新发基金在认购期的宣传力度很大，容易给投资者带来视觉和听觉上的冲击，加上银行、券商等基金代销网点的主动性推销，致使投资者在看待新基金和老基金的关系上有所偏颇。
其实，从理财的角度看，新基金和老基金本质上并没有差异，完全是同质性的产品。
首先，新基金并不能像新股票一样在上市后大涨甚至一日翻番，新基金募集完成后需要在规定期限内建仓，买入股票、债券等，它们的未来是涨是跌完全取决于这些股票的走势，老基金也一样。
其次，老基金更容易判断和优选，我们买基金产品，就是希望基金净值能够上涨，而且涨得比别的基金要多一些。
老基金由于面世已久，以往的业绩能体现管理人的投资管理能力和风险控制能力，投资者更容易根据它历史记录来判断其发展趋势。
2、净值太高，上涨空间已不大患有基金“恐高症”的基民不在少数，认为那些净值已经涨到2、3块钱的基金实在太贵，已经没有什么上涨空间了，而净值低的基金不但划算，而且安全，不会往下掉多少，价格越便宜风险就越低，买到更多份额能赚更多钱。
专家解密：只要基金成长性好，净值高低没什么区别。
不同基金，就像不同的股票一样，不能仅凭价格来决定买卖，永远都不能买价格最低的股票。
为什么基金的价格会有差异?由于开放式基金的申购赎回价格主要由基金净值决定，影响基金净值高低的因素主要有三个：一是基金运作时间的长短，二是基金的投资运作水平，即基金净值的增长率，三是该基金是否近期有分拆或分红导致净值降低。
净值高低不是选择基金的标准，净值只决定你买到多少份额，只要挑到一只有发展前途的就可以，净值不能代表什么，对投资没有太多的参考价值。
3、这只基金分红多分红多，证明基金经理的投资实力强，基金业绩成长好，能使投资者获得更多的实惠和回报。
专家解密：分红与基金本身没有任何关系，分红只是营销手段，如果你认同这支基金，分红或不分红没有关系。
电话营销神器：销售话术大全
电话营销神器：销售话术大全随着科技的快速发展，电话营销作为一种低成本、高效率的销售策略，已经成为众多企业不可或缺的销售手段。
然而，要想在竞争激烈的电话营销中脱颖而出，掌握一套专业、有效的销售话术至关重要。
本文将为您揭示电话营销的神器——销售话术大全。
一、开场白：吸引客户注意力一个好的开场白能够迅速吸引客户的注意力，为接下来的销售过程打下良好的基础。
以下是一些常见的开场白技巧：1.问候式开场白：礼貌地询问客户近况，如“您好，我是XXX公司的销售代表，最近如何？”2.利益式开场白：直接告诉客户我们的产品或服务能够为他们带来什么好处，如“我们公司最近推出了一款能够提高生产效率的新产品，您是否感兴趣？”3.好奇式开场白：提出一些让客户感到好奇的问题，如“您是否想过通过更简单的方式提高您的业务效率？”二、了解客户需求：挖掘潜在商机在与客户交流的过程中，了解客户的需求是至关重要的。
以下是一些了解客户需求的方法：1.开放式提问：提出一些开放式问题，让客户自由表达他们的需求和想法，如“您目前面临的最大挑战是什么？”2.倾听：认真倾听客户的回答，不要急于发表自己的观点，而是通过提问进一步了解客户的需求。
3.总结与确认：在了解客户需求后，总结并确认客户的需求，以确保你完全理解他们的需求。
三、产品介绍：突出优势与价值在了解客户需求后，接下来就是向客户介绍我们的产品或服务。
以下是一些介绍产品的方法：1.突出产品优势：强调我们的产品或服务与竞争对手相比的优势，如“我们的产品具有更高的性能和更低的成本。
”2.强调产品价值：告诉客户我们的产品或服务能够为他们带来什么价值，如“我们的服务能够帮助您提高生产效率并降低成本。
”3.提供案例：分享一些成功案例，让客户了解我们的产品或服务在实际应用中的效果。
四、解决疑虑：建立信任与信心在介绍产品后，客户可能会提出一些疑虑或问题。
以下是一些解决疑虑的方法：1.解释原因：解释为什么会出现这些疑虑，并提供相应的解决方案或说明。
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开放式基金零售客户电话营销的基本话术开放式基金零售客户电话营销的基本话术
1)开场白：您好!请问您是xx先生/女士吗?我是“XX证券”XX
路营业部的(就是您现在做股票的营业部)。
我姓X。
2)是这样的，我们公司在为我们营业部做股票的投资者提供服务的过程中，发现现在这段时间，股市行情波动很大，股票比较难做。
您是知道的，股市行情是有波段的，现在股市正处于一个调整期，
许多投资者找不到好的投资方向和品种。
而同时，现在已是负利率
时代，投资者如果把钱放在银行里，一年的定期利息扣除利息税只
有1.58%，比现在的消费物价指数3.2%的上涨率要低得多。
(如果在基金发行的时候正值股市高涨的时期，那么可以这么说：股市运行是有波段的。
这段时期，股市上涨的很快，但同时也累计
了较大的投资风险，以股市投资的基本规律而言，绝大多少投资者
难以把握未来股市调整的时点和周期，在这种时候，投资者如果既
想抓住行情上涨带来的收益，又想控制未来调整的风险，可以选择
投资开放式基金。
众所周知，开放式基金也是投资在股票市场的，
但由于基金具备专业理财能力的支持，而且还有组合投资、分散风
险的特点，所以在如今基金类机构主导股票市场的时代，基金能够
做到“跑赢大势”。
)
3)所以，正是考虑到广大投资者的投资理财需求，这次我们公司为投资者精选出一个很好的投资品种：开放式基金。
我们公司在众
多发行的开放式基金中精心筛选了一只“XX蓝筹稳健基金”，管理
运作这只开放式基金的大成基金管理公司的规模很大，以前总共发
行过5只封闭式基金、2只开放式基金，其基金资产规模超过100
亿元。
它以前发行的开放式基金分红特别高(一年多每份基金单位累
计分红0.21元，累计分红22亿元，在所有开放式基金中排名第一)、累计收益率也特别高(仅16个月单位基金累计净值增长率就高达
34.28%)。
这样的分红和收益，对于大多数投资者，就算今年上半年赶上了这波股市行情，也未必做的到这么高的收益!
4)而且，因为是我公司是代理直销(或代理承销)，所以您可以以每基金单位1.00元的原始发行价认购该开放式基金。
(就如同认购了原始股)。
5)其实买基金要比买股票安全稳定得多，收益要比放在银行里的定存(定期存款)高得多，所以我们公司的许多员工，包括经理都买了这个开放式基金。
6)这样吧，您看您这两天哪天有空，您抽空过来一下，反正也不远，我们营业部的分析师也正好都在，您除了拿一些关于这只基金的详细介绍资料外，还可以顺便来听听我们营业部分析师对行情的分析。
(停顿，等待客户反应)无论对方是否直接答应，都应给出联系电话、资料索取和洽谈的地点等。
7)在做基金介绍的时候，应讲一段停顿一下，等待对方的.反应和回应。
对方越是有提问，越是说明他对开放式基金有一定兴趣。
在这种情况下，最后一定要做的就是约见对方。
然后非常清晰的告诉对方，联系电话和和地点。
最好确定约见的具体时间，如果客户说这几天没空，有空就过来……这时，你还是要提醒客户，这个基金由于是在月底就结束发行，所以希望他能尽量抽空早点过来了解该基金的情况和索取相关资料。
如果对方回答实在没有空、没时间过来，但同时客户也流露出了对该基金的兴趣甚至购买意向。
则此时应该告诉客户，如果他不反对，我们公司会在近期将“XX蓝筹稳健基金”的相关宣传资料邮寄给他
话术二：(产品介绍类话术)
①开场白：您好!请问您是xx先生/女士吗?我是“XX证券”XX 路营业部的(就是您现在做股票的营业部)。
我姓X。
②是这样的，我们证券营业部现在代理直销了一个很好的开放式基金，是“XX蓝筹稳健基金”。
③因为我们觉得这次这个开放式基金特别好，预期收益比较高，机会难得，所有我们特地打电话通知您，如果方便的话，我现在给您简单的介绍一下……
④此次这个XX蓝筹稳健基金，是经过我公司精心筛选的，XX基金管理公司的规模很大，以前总共发行过5只封闭式基金、2只开放式基金，其基金资产规模超过100亿元。
⑤XX基金管理公司以前发行的开放式基金分红特别高(一年多每份基金单位累计分红0.21元，累计分红22亿元，在所有开放式基金中排名第一)、累计收益率也特别高(仅16个月单位基金累计净值增长率就高达34.28%)。
这样的分红和收益，对于大多数投资者，就算今年上半年赶上了这波股市行情，也未必做的到这么高的收益!
⑥而且，因为是我公司代理直销，所以您可以以每基金单位
1.00元的发行价认购该开放式基金。
(就如同认购了原始股)。
⑦其实买基金要比买股票安全稳定得多，收益要比放在银行里的定存(定期存款)高得多，所以我们公司的许多员工，包括经理都买了这个开放式基金。
⑧这样吧，您看您这两天哪天有空，您抽空过来一下，反正也不远，我们营业部的分析师也正好都在，您除了拿一些关于这只基金的详细介绍资料外，还可以顺便来听听我们营业部分析师对行情的分析。
(停顿，等待客户反应)无论对方是否直接答应，都应给出联系电话、资料索取和洽谈的地点等。
⑨在做基金介绍的时候，应讲一段停顿一下，等待对方的反应和回应。
对方越是有提问，越是说明他对开放式基金有一定兴趣。
在这种情况下，最后一定要做的就是约见对方。
然后非常清晰的告诉对方，联系电话和地点。
最好确定约见的具体时间，如果客户说这几天没空，有空就过来……这时，你还是要提醒客户，这个基金由于是在月底就结束发行，所以希望他能尽量抽空早点过来了解该基金的情况和索取相关资料。
如果对方回答实在没有空、没时间过来，但同时客户也流露出了对该基金的兴趣甚至购买意向。
则此时应该
告诉客户，如果他不反对，我们公司会在近期将“XX蓝筹稳健基金”的相关宣传资料邮寄给他。