浅谈公立医院医德医风建设
医院如何加强医德医风建设

医院如何加强医德医风建设医疗行业关系着人们的生命健康,而医德医风则是医疗行业的灵魂所在。
良好的医德医风不仅能够提升医疗服务质量,增强患者的信任和满意度,还能够促进医院的可持续发展。
然而,在现实中,一些医院仍存在着医德医风方面的问题,如收受红包、过度医疗、服务态度冷漠等,这严重损害了医院的形象和声誉。
因此,加强医德医风建设是医院管理的重要任务之一。
一、加强医德医风教育教育是培养良好医德医风的基础。
医院应定期组织医务人员参加医德医风教育活动,通过讲座、培训、案例分析等形式,让医务人员深刻认识到医德医风的重要性。
1、开展职业道德教育向医务人员传授医疗行业的职业道德规范和准则,如尊重患者、关爱生命、救死扶伤、廉洁奉公等,让他们明白自己的职业使命和责任。
2、进行法律法规教育组织医务人员学习相关的法律法规,如《医疗机构从业人员行为规范》《医疗事故处理条例》等,让他们清楚自己的行为边界,增强法律意识,依法行医。
3、树立先进典型医院可以挖掘和宣传身边的医德医风先进典型,让医务人员学有榜样,赶有目标,激发他们的职业荣誉感和责任感。
二、完善监督管理机制有效的监督管理机制是保障医德医风建设的重要手段。
医院应建立健全内部监督和外部监督相结合的监督体系。
1、内部监督加强医院内部的自查自纠工作,成立专门的医德医风监督小组,定期对医务人员的诊疗行为、服务态度等进行检查和评估。
同时,完善投诉处理机制,对患者的投诉要及时调查处理,并将处理结果反馈给患者。
2、外部监督积极引入社会监督力量,如聘请社会监督员、公开投诉电话和邮箱等,接受患者和社会各界的监督。
此外,还可以与媒体建立良好的沟通合作关系,及时回应社会关切,改进工作。
三、建立科学的绩效考核制度绩效考核制度对医务人员的行为具有导向作用。
医院应建立科学合理的绩效考核制度,将医德医风纳入考核指标体系。
1、明确考核内容考核内容应包括医务人员的职业道德、服务质量、患者满意度、医疗安全等方面,确保考核的全面性和客观性。
医德医风建设:医院的必修课

医德医风建设:医院的必修课医德医风建设:医院的必修课随着医疗技术的不断发展和医学的不断进步,医院已经成为人民生活中不可或缺的重要组成部分。
但在医院工作中,我们也要正视医德医风问题,这是医院工作必修的课程。
2023年,医德医风管理如何完善,成为我们值得思考探讨的话题。
医德医风是医院管理行为与专业技术水平紧密联系的重要内容,是医学界、患者、社会高度关注的内容。
一个没有医德医风的医院,无论医疗水平多高,也难以真正地获得人民的信任和尊重。
因此,必须加强医德医风的培训和管理,使医院成为健康的、稳定的、和谐的社会基本单位。
首先,需要加强医师专业道德的教育。
在医学领域,医生的专业技能是医师拥有的主要优势,但同时,医师职业道德也应该成为医生拥有的必要素质之一。
可以通过开设专业的职业道德课程,让医生认识到自己的职业操守和道德责任,并加强对几种常见的医德医风问题如诊断、治疗、药品的规范管理等问题的讲解和教育。
其次,需要加强医院内部管理。
医院内部管理是医德医风问题的根本问题。
应该完善医院内部各个职能科室之间的协同配合机制,建立健全的内部管理制度,规范管理行为。
同时,应该积极推广和引进医院管理信息化技术,为医生和医院高层管理层提供更完善、更全面的管理信息数据。
此外,需要营造良好的医疗环境和文化氛围。
良好的医德医风建设,需要医院共同努力。
应该加强与患者的沟通和交流,关注和解决患者的问题,让患者感受到人性关怀。
同时,也应该加强医患互动的培训,保持和谐的医患关系。
这是医德医风能否优化的重点所在。
最后,需要大力加强监管力度。
政府部门应该加大对医疗机构管理监管的投入力度,加强对医院专业技能和管理能力的考核和评估,执法力度要加强,对于存在违规行为的医院,应该及时进行严格处罚。
综上所述,医德医风建设是医院的必修课。
它的根本目的是提高医院的质量和服务水平,提高医疗专业技术水平,营造和谐的医患关系,增强医院的社会信赖度和公信力。
在未来的2023年,各级医院和各级政府部门应该积极采取措施,加强医德医风的建设,为人民群众提供更好的医疗保障服务。
加强医德医风建设的思考

加强医德医风建设的思考医德医风是指医务人员在医疗过程中所应具备的道德品质和职业操守,包括患者至上、责任心强、尊重病人权益、谦虚求知、敬业奉献等方面。
强化医德医风建设是提高整个医疗服务质量和医疗行业形象的重要举措。
下面,我将从几个方面展开思考。
首先,加强医德医风建设需要从医学教育入手。
医学院校要重视培养学生的职业道德,将医德医风的培养作为教育的重要内容,注重学生的人文素养和社会责任意识的培养。
教师要做好身教的表率,通过自身的言行举止引导学生树立正确的医学伦理观。
此外,针对医务人员的继续教育也要加强医德医风的培训,提高医务人员的职业操守和道德素养。
其次,加强医德医风建设需要推动全面的医疗体制。
医患关系紧张、病情不明、医疗资源分配不均等问题在我国的医疗系统中普遍存在,这些问题直接影响了医务人员的医德医风建设。
医疗体制,完善医疗管理制度,建立健全的医患沟通机制,公正合理地分配医疗资源,是加强医德医风建设的重要保障。
此外,加强卫生法律法规的宣传和执行,惩治违反医德医风的行为,也是培育医疗服务秩序的重要手段。
第三,加强医德医风建设需要构建和谐的医患关系。
医患关系的紧张状况对医务人员的医德医风建设造成了很大的压力。
构建和谐的医患关系需要医务人员和患者之间的相互理解和尊重。
医务人员要尽职尽责地提供优质的医疗服务,尊重患者的权益,维护患者的合法权益。
患者也要理性对待医疗问题,尊重医务人员的职业身份,增强对医务人员的信任。
同时,政府和社会各界也要加强对医务人员的支持和保护,为医务人员提供一个良好的工作环境和发展空间。
最后,加强医德医风建设需要社会共同参与。
整个社会都应该关注医德医风建设,将其作为提高公众医疗素质的重要举措。
媒体要加强对医德医风的曝光和监督,推动医疗行业的规范发展。
同时,公众也要提高对医德医风的重视,增强对医务人员的理解和支持,同时自觉遵守医疗规则,提高健康素养。
总之,加强医德医风建设是一项长期而艰巨的任务,需要医务人员、医学教育机构、政府和社会各界的共同努力。
浅谈如何加强医德医风建设

浅谈如何加强医德医风建设加强医德医风建设,是医院生存和发展的需要,也是培养德才兼备优秀人才的需要。
医德医风建设问题,既是社会议论的热点,人们关注的焦点,又是纠正行业不正之风的难点,更是医院工作的重点。
因此医院应把医德医风建设摆上重要位置,必须加快加强医德医风制度建设,建立健全约束机制,加强自身监督和社会监督,不断提高医护人员的思想觉悟、道德水平和作风行为,真正树立行业的新形象。
标签:加强;医德医风;方法1.加强医德医风宣传教育和制度建设1.1要经常组织医务人员学习国家、省、市关于纠正行业不正之风的一系列规定,学习有关医德医风建设的理论文章,学习全国各地和本系统本单位的先进党员、优秀医护人员的事迹。
在医院范围内开展诸如“我在病人身边,病人在我心中”等一些专题活动和“怎样为病人服好务”等专题讨论,让医护人员了解病人的要求,以进一步提高服务质量和改善服务态度,更好地为病人服务。
1.2健全完善管理制度没有规矩不成方圆,制度就是规矩,是约束、规范医护工作、搞好医德医风建设的保证。
要建立健全医护人员职业道德规范、廉洁行医制度、药品公开制度等,形成医德医风建设的有效防线。
1.3.制定严格的奖惩制度,针对职工违反医德医风规定的制定切实可行惩扣制度。
同时,对医德高尚的医护人员进行表彰奖励,通过奖惩激励先进、鞭策落后,最终使医院的医德水准不断提高。
1.4定期组织医护人员学习,尤其是加强新分配来的大中专毕业生进行上岗前的医德医风教育,并进行有关知识考核。
不断提高医德医风建设的自觉性,从而统一思想,提高认识,引导大家增强职业观念和岗位成才意识。
2.强化监督管理机制,加强检查考核2.1重点检查服务态度、医疗质量、医患关系、收费标准、投诉信件,通过这些措施及时了解医德医风现状,做到边查边改。
同时,要接受社会监督,提高医疗行为的透明度。
在医院内部建立监督体系,监督医疗质量和服务水平,还要面向社会,接受监督。
医院主管部门可定期在患者和社会成员中开展问卷调查,征求大家对医疗质量、服务水平、服务态度等方面的意见。
浅谈医德医风建设

浅谈医德医风建设医德医风建设隶属思想道德建设和职业道德建设,是社会主义精神文明建设的重要内容,也是卫生系统行风建设的灵魂。
医务人员是人民健康的卫士,又是党和政府联系群众的窗口.医德医风好与坏,与广大人民群众密切相关,是关系到党和政府形象的大事.在新的历史条件下,随着医疗卫生事业与社会主义市场经济的接轨,医务人员的世界观、人生观、价值观在发生变化,出现了医德滑坡现象,既损害了病人的利益,又损害了医疗卫生行业的形象。
在推进卫生体制改革,构建和谐社会的进程中,如何加强和改善医德医风建设,尽快扭转医德滑坡局面,是摆在医院管理者面前的重大课题。
下面围绕什么是医德医风,当前我国医德医风现状及主要问题、医德滑坡的原因、如何加强医德医风建设浅谈一下个人体会.1、医德医风的概念所谓医德,是指医务人员的职业道德,它是调整医务人员和病人、医务人员之间、医务人员和社会之间关系的行为准则和规范的总和;医风即是医务工作者的工作作风。
医德、医风的起码要求是职业道德,即尊重患者,对患者极端地热忱,对工作极端地负责任,对技术精益求精,医疗行为自始至终认真、规范。
医德、医风与人道主义和仁爱紧密相连,古有“医者仁者,医乃仁术"之说,就是说作为医生必须具有高超的技术和高尚的医德。
人无德不立,医生尤然,早在一千多年前,先贤就提出了“大医精诚”的要求,认为一个医务工作者要德才兼备。
身为新世纪的医务人员更要牢记祖训,恪守医德,做一名真正的白衣天使,给人间带去**.二、当前我国医德医风的现状、存在的主要问题在医疗卫生战线上,广大职工能够自觉遵守社会主义医德原则和规范,在平凡而又光荣的岗位上兢兢业业地履行白衣天使的职责,以高尚的医德医风、精湛的医疗技术战斗在救死扶伤的第一线,为保障人民群众的身体健康做出了贡献,受到社会各界和人民群众的好评。
总体来看,医德医风主流是好的,绝大多数医务工作者是任劳任怨、恪守职业道德的,人民群众对卫生工作是满意的。
医德医风建设的重要性及意义

医德医风建设的重要性及意义医德医风建设的重要性及意义简介:医德医风是指医务人员在医学实践中应该具备的道德规范和职业操守。
医德医风建设对于提高医疗服务质量、维护医疗秩序以及促进医患关系的和谐发展具有重要意义。
本文将从以下几个方面展开讨论医德医风的重要性及意义。
一、尊重与照顾患者权益良好的医德医风是体现在医务人员对患者权益的尊重与照顾上。
医务人员应该尊重患者的知情权、自主权和隐私权,积极与患者进行沟通,提供详细的医疗信息和选择权,让患者参与决策过程,确保患者的合法权益得到保障。
通过做到这些,不仅可以增强患者对医务人员的信任,也有利于建立良好的医患关系,推动医疗服务的改善。
二、倡导诚实透明的医学实践医德医风建设要求医务人员在医学实践中保持诚实和透明。
医务人员应该正确认识自己的医疗水平,勇于承认自己的不足,并主动寻求专业意见和帮助。
医务人员还应该遵守职业道德规范,不得编造虚假医疗证明等行为。
通过倡导诚实透明的医学实践,可以提高医务人员的职业道德水平,推动医疗行业的规范发展。
三、加强医务人员间的合作与协作医德医风建设强调加强医务人员间的合作与协作,营造良好的医疗团队氛围。
在医学实践中,医务人员应该形成互相支持、协同合作的工作模式,共同为患者的健康服务。
医务人员还应该学会尊重和理解其他专业人员的工作,避免争执和冲突,以维护医患关系的和谐。
四、加强医德教育与培训医德医风建设需要加强医德教育与培训,提高医务人员的道德素养和职业操守。
医学院校应该将医德医风教育纳入课程设置,引导学生在专业技能培养的注重道德规范的培养。
在职医务人员也应该接受定期的医德培训,不断提升自己的医学伦理和职业操守。
五、树立良好的社会形象和医学声誉医德医风建设对于医务人员来说,也是树立良好的社会形象和医学声誉的关键。
医务人员应该自觉遵守职业道德规范,在日常工作和生活中树立良好的行为榜样。
通过良好的医德医风,医务人员可以在社会中赢得更多的尊重和信任,增加公众对医疗行业的满意度。
医院医德医风建设制度(3篇)
医院医德医风建设制度一、引言医院作为医疗机构,其医德医风建设是医疗质量提升和医院发展的关键所在。
医德医风建设不仅涉及医生本身的专业素养和道德观念,也关系到医院的整体形象和声誉。
因此,建立科学有效的制度,促进医院医德医风建设是每个医疗机构的责任和使命。
本文将从制度的角度出发,探讨医院医德医风建设的制度化建设。
二、医德医风的重要性医德医风是指医务人员应具备的良好医学道德和职业风范。
医德医风的好坏直接关系到患者的诊疗效果和医院的声誉。
良好的医德医风可以增强患者对医院的信任感,提高患者的满意度,同时也能够增强医务人员的职业自豪感和荣誉感。
三、医德医风建设制度的内涵医院医德医风建设制度是一套科学规范的管理制度,旨在引导和规范医务人员的行为表现,培养良好的医学道德和职业素养。
其内涵包括以下几个方面:1. 严格遵守职业道德准则:规定医务人员应遵守的职业道德规范,如保密患者信息、尊重患者知情权和自主权、不接受患者贿赂等。
2. 提升医务人员的业务素质:通过举办学术讲座、研讨会等形式,不断提升医务人员的临床技术水平和专业知识,促使医务人员追求卓越、精益求精。
3. 建立良好的科研环境:为医务人员提供科研支持和条件,鼓励医务人员积极参与科学研究,不断提升医院的科研水平。
4. 改善医患沟通和服务态度:建立医患沟通制度,规范医患交流的方式和内容,同时要求医务人员以亲切友好的态度对待患者,提供优质的医疗服务。
5. 加强医德医风监督和评估:建立医德医风考核制度,定期对医务人员的职业行为和言行进行评估和监督,及时纠正不良行为。
四、医院医德医风建设制度的实施建立科学有效的医德医风建设制度需要以下几个环节的配合实施:1. 制定医德医风建设制度:医院管理层应建立相应的工作小组,制定医德医风建设制度,并注重其可操作性和适用性。
2. 向医务人员宣传制度要求:通过医院内部培训、讲座等形式,向医务人员宣传医德医风建设制度的意义和要求,促使医务人员自觉遵守。
浅谈医院行风建设
浅谈医院行风建设医院行风建设:内涵、实践与策略一、引言医院行风建设是新时代背景下,我国卫生健康事业发展的重要任务。
医院行风的好坏,直接影响到患者的就医体验、医疗质量和医院的社会形象。
本文从医院行风建设的内涵、实践和策略三个方面进行探讨,以期为广大医疗卫生工作者提供有益的借鉴。
二、医院行风建设的内涵1. 行风建设的定义医院行风建设是指在医疗卫生行业中,以树立良好行业风气、提高医疗服务质量、保障患者权益为核心,通过制度创新、管理优化、文化建设等手段,全面提升医院整体素质和形象的过程。
2. 行风建设的内容(1)医德医风建设:医德医风是医院行风建设的核心内容,主要包括医德教育、医德规范、医德评价和医德激励等方面。
(2)医疗服务质量建设:医疗服务质量是医院行风建设的基石,包括医疗技术、服务态度、就医环境等方面。
(3)医院文化建设:医院文化是医院行风建设的灵魂,主要包括医院价值观、医院精神、医院制度等方面。
(4)医院内部管理建设:医院内部管理是医院行风建设的保障,包括人力资源管理、财务管理、设备管理等方面。
三、医院行风建设的实践1. 强化医德医风教育(1)加强医德医风培训:通过举办医德医风培训班、讲座等形式,提高医务人员对医德医风的认知。
(2)开展医德医风演讲比赛、知识竞赛等活动,激发医务人员树立良好医德医风的积极性。
(3)利用网络、媒体等渠道,宣传优秀医务工作者的事迹,营造尊医重卫的社会氛围。
2. 提升医疗服务质量(1)优化就医流程:简化挂号、缴费、取药等环节,提高医疗服务效率。
(2)加强医疗质量管理:开展医疗质量评价,定期对医务人员进行业务考核,提高医疗技术水平。
(3)改善就医环境:加强医院硬件设施建设,提供舒适、温馨的就医环境。
3. 建设医院文化(1)明确医院价值观:确立以患者为中心的价值观,将患者需求作为医院发展的出发点和落脚点。
(2)弘扬医院精神:以院训为核心,培育具有医院特色的医院精神。
(3)制定医院制度:建立健全医院管理制度,规范医务人员行为。
医生医德医风建设的重要性
医生医德医风建设的重要性
1. 提升医疗服务质量
医德医风建设是医生行为规范的重要组成部分,它要求医生在医疗过程中遵循道德准则,秉持诚信、专业和负责的态度。
这种行为规范能够促使医生更加关注病人的需求,提高医疗服务质量,增强患者的满意度。
2. 塑造良好的医疗行业形象
医生是医疗行业的代表,他们的行为和态度能够直接影响公众对整个行业的认知和信任度。
优秀的医德医风建设能够塑造良好的医疗行业形象,树立专业和可靠的医生形象,增强公众对医疗行业的信心。
3. 加强医生职业道德意识
医德医风建设能够加强医生的职业道德意识,引导医生正确履行他们的职业责任。
它要求医生不仅关注病人的身体健康,还要尊
重病人的人格尊严,保护病人的隐私权等。
通过加强医生职业道德
意识,可以有效避免医疗纠纷的发生,维护医生和病人的合法权益。
4. 促进医学伦理研究
医德医风建设需要医生在医疗实践中思考伦理问题,并寻找合
适的解决方案。
这促使医学伦理研究的发展,推动医学伦理理论的
深化和完善。
医学伦理规范的确立将有助于医生在医疗实践中更好
地平衡病人权益与医疗技术的发展,为医疗行业的可持续发展提供
支持。
因此,医生医德医风建设的重要性不可忽视。
只有通过加强医
生的道德建设,提高医生的职业素养,才能够推动医疗行业的发展,提升医疗服务质量,并为患者提供更好的医疗体验。
医院医德医风建设制度范文(二篇)
医院医德医风建设制度范文一、引言医德医风是医院建设的基石,是医院文化的核心,是医务人员行为规范的体现。
医院应该建立完善的医德医风建设制度,加强对医师和护士的职业道德教育,塑造良好的职业形象,提高服务质量,增强患者的就诊信任感和满意度。
二、医德医风建设制度的必要性1. 提高医务人员的职业道德素养:医务人员作为医院的形象代表,应该具备崇高的职业道德标准,以身作则,为患者树立良好的榜样。
2. 加强医患沟通,增强患者的信任感:医德医风建设制度可以明确医务人员在与患者沟通中的规范行为,提高沟通效果,减少患者焦虑情绪。
3. 促进医务人员的专业发展:医德医风建设制度可以规范医务人员的行为标准,为医务人员提供发展的空间和机会,推动其不断提高医疗水平和专业素养。
三、医德医风建设制度的内容1. 严格执业规范:医务人员应严格遵守执业规范,不得以任何形式从事非法医疗活动,不得隐瞒疾病诊断结果,不得滥用处方药等。
2. 尊重患者隐私:医务人员应尊重患者的隐私权,对患者的个人隐私保密,不得随意泄露患者的相关信息。
3. 热情周到的服务态度:医务人员应以热情周到的态度对待每一位患者,提供高质量的医疗服务,帮助患者解决问题和困扰。
4. 精湛的医疗技术:医务人员应不断提高医疗水平和技术能力,保持学习的态度,追求医疗技术的精湛和科学性。
5. 主动关心患者康复:医务人员应关注患者的康复情况,在治疗结束后进行后续的随访及指导,以帮助患者更好地康复。
四、医德医风建设制度的实施措施1. 建立健全医德医风建设委员会:由医院领导和相关部门人员组成,负责制定和监督医德医风建设制度的执行情况。
2. 加强医务人员的职业道德教育:开展医德医风教育培训,加强对医务人员的职业道德和职业操守的宣传教育。
3. 设立匿名投诉渠道:为患者和家属提供匿名投诉的渠道,及时处理患者的投诉和意见,并进行回应和改进。
4. 加大医院文化建设力度:通过树立良好的医院文化,激励医务人员积极参与医德医风建设,将医德医风植入医院的各项管理和服务中。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
浅谈公立医院医德医风建设
发表时间:2010-01-29T15:01:01.840Z 来源:《中外健康文摘》2009年第31期供稿作者:康民瑞
[导读] 医德医风是医院的灵魂,没有良好的医德支撑,医院的生存和发展就会受到限止
康民瑞(山西省肿瘤医院山西太原 030082)
【中图分类号】R197.322 【文献标识码】A 【文章编号】1672-5085 (2009)31-0269-02 随着医改政策的出台,公立医院的改革也顺势而行,当然,公立医院的改革是多方面的,但无论怎么改,医德医风建设都是必须考虑的重点工作。
因为它是医院管理的重点工作,是医院思想政治工作的重中之重,不仅影响到医院和政府的社会形象,也关系到医院的生存、发展及广大患者的健康和生命。
当公立医院确立之后,应该重视医德医风建设,要用良好的医德医风规范、塑造医务人员的新形象,切实提高医疗服务质量,为人民群众提供满意的医疗卫生服务。
1 加强医德医风建设是立院之本
1.1加强医德医风建设是医院发展的需要
近年来问卷调查数据表明,广大人民群众特别是农民朋友对医疗服务的满意度偏低,医疗纠纷增多等,究其主要原因,就是医德不良,医风不正。
要从根本上改变这些现象,树立医务人员的良好形象,建立和谐的医患关系,就必须把医德医风建设提到议事日程上来,加大治理医疗过程中不正之风的力度,不断加强职业道德建设,强化医务人员执业行为,确立以德治院,以德立人的办院宗旨。
1.2加强医德医风建设是患者的需要
随着改革开放的不断深入,社会不良风气对医院的冲击越来越大,一些医务人员的价值观、人生观发生变化,救死扶伤的职业精神淡化了,索取意识增强了。
收“红包”、拿回扣、收财物、吃宴请,一但这些要求得不到满足,脸难看、话难听的现象就会发生在少数医务人员身上,无形中又反映出服务态度不好的问题。
钱花多了,又感受不到良好的服务态度,患者就会失去对医院的信任,没有信任度的医院,患者会产生责疑,久而久之医院就可能产生信任危机,最终被同行中信誉度好的医院挤垮。
1.3加强医德医风建设是提高医务人员职业道德的需要
医德医风是医院的灵魂,没有良好的医德支撑,医院的生存和发展就会受到限止。
因此,医德医风是医务工作者在职业活动的整个过程中必须遵守的行业行为规范,它是社会对医务人员的一种基本的道德要求,是社会公德在职业生活中的具体反映,加强社会主义职业道德建设对促进社会的文明进步,推动医疗卫生事业的健康发展,是当务之急,刻不容缓。
2 坚持医德医风建设是建院之基
2.1良好的医德医风是医疗工作的必须要求
从古至今,对从医者的选拔和任用就有十分严格的标准,历代名医的相关著作中也有论述,从中不难看出凡是卓有成就的医学家无一不是医术精湛、医德高尚的人。
所以,一个医务工作者必须树立全心全意为人民服务的信念,自觉培养浩然正气,抵御歪风邪气,做好本职工作,以高尚的医德医风来规范自己的执业行为。
2.2良好的医德医风建设是医院服务质量的基础
医德医风关系到医院的兴衰,关系到医院的生存和发展,医务人员的服务与质量就是直接的影响因素。
在科学技术高度发达,精、尖仪器飞速发展的今天,检查、诊断、治疗水平在同等规模的医院之间已没有明显的差别,其差别主要由医疗服务质量来体现。
良好的医德医风就是要努力为病人合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费,就是要热情服务,坦诚相待,真正让病人感到舒畅,得到实惠。
2.3良好的医德医风是衡量公立医院的重要标志
衡量医院的标准有很多方面,但医德医风建设是衡量公立医院的主要标志,因为政府办的医院没有良好的医德医风,直接影响到政府在人民群众中的形象。
公立医院医务人员的语言、行为、执业、服务都要有一个规范性标志:语言文明,行为规范,诊断准确、服务周到,收费合理,环境舒适。
达到这个标准就基本达到了百姓心目中对公立医院的要求标准,不断巩固和完善这种标准,就能始终保持医院发展的良好态势,树立起政府医院的良好社会形象。
3 加强医德医风建设必须坚持综合管理
3.1抓医德医风教育要全面系统
医德医风建设是一项系统工程,靠一招一式不能从根本上解决问题,必须坚持从教育入手,从育德入脑抓起。
即坚持在行医执业和服务过程中“立德要大”,就是建立适应新形势的医德规范体系,制定实施医务人员职业道德条例、规章等;“育德要小”,即强化教育医务人员“道德细节养成”的意识,大处着眼,小处着手;“彰德要高”,即大张旗鼓地宣传先进模范人物,让医务工作者学有榜样,比有对象;“律德要严”,即要以法律、纪律、规章制度等作保障,以一定的强制措施(制度、纪律)保证医德规范的实施落实;“普德要广”,即要把医德医风的先进性要求与广泛性结合起来,从实际出发,从工作特点、服务方式上含盖所有医务人员。
3.2抓医德医风要靠制度的约束力
医德医风建设非一招一式,也非几次教育就能从根本上得到治理,必须配合教育,制定具有强制约束力的规章制度,用制度管理人,用制度约束人。
但无论是教育制度,还是管理制度都不能凭空编造,必须深入临床、医技、窗口科室进行调查研究,经反复讨论符合实际情况,且在强制下能够执行的制度,才有执行力,才有约束力。
3.3抓医德医风建设要发挥监督的制衡力
监督本身也是一项制度,要靠执法、执纪部门落实,要靠行政管理部门实施。
通过多渠道、多层面、多形式的监督,促进教育内容落实,制度要求落实。
教育和制度都落实了,医德医风建设的要求就落到了实处。
通过教育、制度,监督并用就会促进公立医院的医德医风建设始终保持在人民群众信任、放心的要求上来。
当前医改工作正在全面展开,公立医院的改革也在运行之中,医疗单位应该适应形势,着手探索公立医院的改革,加强医德医风建设,增强医务人员的责任意识、服务意识、廉洁意识、自律意识,尽心尽责为患者提供优质、高效、满意的医疗服务,站在发展的高度,把职业道德建设抓好,把医德医风建设抓好,促进医疗卫生事业在不断创新中发展,塑造良好的公立医院新形象。
参考文献
[1]浙江医院党委.浅谈社会主义市场经济条件下的医院思想政治工作,2003.12:233.。