夕阳红养老院管理系统
养老院业务管理系统
养老院业务管理系统一、简介养老院业务管理系统是一个接待咨询管理、人力资源管理、设备管理、老人档案管理、财务管理、物资供应管理管理、统计分析全面集成、资源共享的信息化管理系统。
系统全面提高养老经营管理水平；规范收费管理，实现精准、迅捷的电脑自动化计费、结账，提高收费工作效率，提升财务管理质量；加强老人档案资料和服务项目的管理，提供多角度的老人情况分析功能，辅助管理层随时全方位掌握老人信息，提升服务质量；提高仓库物品周转效率，规范仓库管理运作，降低库存和运营成本；通过系统的实时的数据统计分析，给管理人员提供全面、准确的、科学的决策依据。
二、功能1.1接待管理（1）接待登记：对客户的来访和接待信息实现客户信息电子化管理（2）来访登记：对家访实行前台管理登记（3）看房登记：对房间入住预定和退房实现酒店式管理。
（4）辅助查询：接待前台通过系统快速准确对各楼层的床位和房间信息进行查询。
1.2人事管理（1）员工信息：员工基础信息管理。
（2）员工离职：包括劳动合同的签订、到期提醒和续签。
（3）员工调动：员工部门调动管理。
（4）员工请假1.3设备管理（1）设备采购计划管理（2）设备调配管理（3）设备事故管理1.7床位管理（1）楼房资料入住（2）房间资料录入（3）批量生成房间号录入1.8药品管理（1）药品信息（2）药品入库（3）药品出库（4）药品库存1.9基本信息管理（1）收费类型（2）民族（3）国际（4）币种1.4仓库管理（1）货品信息（2）货品入库（3）货品出库（4）货品库存1.5费用管理（1）代收费用（2）其他费用（3）退住登记1.6老人管理（1）老人资料（2）入住等级（3）转房登记（4）床位安排（5）外出登记（6）老人情况一览表现在中国进去老龄化社会，越来越多的老人需要社会的照顾与关注。
国家也对老年人的生活健康问题采取了积极的保障措施，社会保障制度的完善也有利于进一步保障老人们的权利。
为了响应国家的号召，以及本着科技让生活更美好的理念。
夕阳红养老院智能化方案ppt课件
03
趋势3：养老方式升级-模式升级，机构和社区养老比例提升
以居家养老为基础，融合社区养老和机构养老，后两者的比例有逐步提升的空间。2011年首次提出9073养老模式，即90%的老 人通过居家养老，7%的老人通过社区照顾养老，3%的老人入住机构集中养老，确立了居家养老是我国养老服务体系中的根本。
04 趋势4：养老方式升级-工具升级，更多智能化手段将加入 更多新的技术和设备推出，将会成为老年人、家人、企业和养老机构的养老升级服务工具。 9
3
该系统升级和功能扩充维护，便于系统容量的增加、支撑
功能的增强以及和其他系统的兼容。
先进的呼叫中心技术
4
呼叫中心采用IMS及软电话技术，部署安装快捷、
故障率低、成本投入少。同时也支持分布式部署，
可灵活覆盖市、区、街道、居委会，可满足设置
分支机构的需要。
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目录
智慧养老平台架构
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平台架构
基于互联网、移动互联网、物联网、服务网的整合和搭建，实现信息互通、资源互补、服务网络全覆盖。
2
型号可选），满足不同养老人群的个性化需求。
对于建设方选定的设备，平台提供免费对接。
大数据统计分析
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运营过程中产生的各种数据，可生生各
种报表分析，为管理者提供强有力的决
策依据。可有效的管理和利用数据资产。
稳定性、开放性和扩展性
电信级运营平台开发经验，系统运营稳定可靠；具备很好
的灵活性、开放性、扩展性和完备的二次开发力，以适应
角色—老人及其亲属
用户（老人或亲属，亲属需关联老人）可通过APP清晰明了的看到老人健康情况、当前 位置和历史轨迹、进行服务预订、商品购买、查看老人视频、进行健康咨询、查看各项 消费及可用余额、进行在线充值缴费。老人更舒心、家属更放心。
养老院管理系统的开题报告
养老院管理系统的开题报告随着人口老龄化的到来，养老院这一社会福利机构也越来越受到广泛的关注。
养老院的管理工作是一项复杂的调度工作，包括老年人的健康管理、医疗护理、饮食、生活安全和日常精神慰藉等综合管理。
尤其是在大城市人口密集的情况下，传统的手工管理已经无法满足日益增长的需求，这就需要一个高效管理系统来协助养老院的管理工作。
一、项目概述本项目旨在通过建立一个养老院管理系统，实现对养老院内信息的实时管理与安全控制，帮助养老院做好老年人关爱工作，提高医疗护理的质量和效率，从而提高老年人的生活质量，给予他们更温馨的家庭氛围。
二、项目分析本项目主要包括以下功能模块：1.老年人信息管理模块此模块记录老年人的个人信息、身体健康状况、饮食禁忌和入住时间等信息，并能够将信息与老年人患病情况实时同步，使管理人员能够随时了解老年人个人情况并作出相应措施。
2.医疗护理管理模块此模块记录老年人的医疗护理情况，包括日常护理、疾病处理、紧急情况处理等，同时生成与老年人相关的医疗护理记录，方便老年人的家属、管理人员、医护人员随时查看。
3.娱乐活动管理模块此模块记录老年人的娱乐活动情况，并根据老年人的身体状况制定适合的娱乐活动方案，为老年人提供生活的乐趣和满足感。
4.卫生安全管理模块此模块记录和监控养老院的安全状况，包括食品安全、卫生、房屋安全等，同时还能协助管理人员进行卫生清理和安全防范，确保老年人的生活环境安全。
三、项目实现本系统将采用C/S或B/S的模式，根据资源使用情况灵活选择相应的技术实现方式。
在前端界面设计上，考虑到老年人普遍对于手机和电脑的使用不太熟悉，因此我们的前端操作界面将采用简洁的文字说明和图标，以提高用户操作易用性。
在后台数据库方面，我们可以采用关系型数据库或者NoSQL数据库来存储数据，以实现对数据的高速读写和快速查询。
四、项目优势本系统的特点在于高效实现对老年人的全方位管理和服务，主要体现在以下几个方面：1.方便快捷：本系统以实现对老年人的全方位管理为核心目标，能够极大地简化管理流程，提高管理效率。
养老院管理系统
系统介绍《养老院管理系统》是专门针对养老院管理而开发的一套管理软件。
系统主要实现接待管理(接待登记、来访登记、查询老人信息、查询床位信息、查询员工信息)、费用管理(代收费用、其它费用、退住登记、费用结算、财务托管)、老人管理(老人资料、入住登记、床位安排、转房登记、外出登记、老人情况一览表)、人事管理(员工信息、员工调动、员工离职、员工请假)、仓库管理(货品信息、货品入库、货品出库、货品库存、出入库查询统计)、床位管理(楼房资料、房间资料、批量生成房间号)等的全方位管理功能。
该软件适用于养老院、老年公寓、托养院等机构。
软件界面设计简洁、美观、其人性化的管理可以使用户轻易上手，提升服务质量，提高工作效率。
科学的管理方法会给您带来无限的效益，该养老院管理软件将是您明智的选择。
《养老院管理系统》包括如下功能模块:一、输入功能:该系统提供了对项目接待登记录入、来访登记录入、老人资料录入、员工资料录入、入住登记录入以及退住登记录入等的模式录入和表格界面录入。
在出现从表信息录入时会出现多页录入方式，其录入方式同模式录入方式一样。
录入信息时可能会出现相同的信息，为避免重复录入部分字段设置了辅助录入功能，您只需输入几项即可完成录入功能。
操作方便快捷，可大大提高您的工作效率。
二、查询功能：您只需用鼠标点击一下相应节点，就可迅速查询统计货品的情况，根据不同的查询统计条件显示出需要的结果。
三、报表功能：根据查询或者统计出来的结果生成报表。
四：打印功能：系统支持打印功能，如想打印信息单击预览报表上的打印按钮即可。
五、安全功能：进入系统后，单击菜单“系统→工具→用户及权限”可以设置系统的各用户权限。
六、数据备份与恢复功能： 公司首页 公司概况 软件下载定制开发进入社区 返回主目返回主目录录可备份在硬盘或其他可移动磁盘中，并可对备份的数据进行多项操作。
七、数据交换功能：有三种方式可以实现数据的交换：一是“信息交换”功能，可以任意导入、导出信息；二是“转换Access数据库”，可以将Access数据库(*.mdb文件)转换为基于本平台的信息库(*.dbi)，该操作产生一个新的dbi文件，不会对原Access数据库进行任何更改；三是“与Excel文件交换数据”，该功能可以将基于本平台的信息库(*.dbi)转换为Excel文件，也可以将Excel文件转换为基于本平台的信息库(*.dbi) 八、适应性：适应在WINDOWS98/ME/2000/XP系统上运行。
夕阳红养老院管理系统
夕阳红养老院管理系统需求分析说明书编号：001-夕阳红养老院管理系统版本：1.0目录一、系统概述 (4)1.2 定义、简写和缩略语 (5)二、系统功能视图 (6)三、功能模块 (13)四、系统维护 (14)五、应用价值 (15)六、适用范围 (15)七、系统特点 (16)八、产品性能 (16)九验收标准 (17)十非技术要求 (18)一、系统概述（一）、适用范围：夕阳红养老院管理系统是本小组针对养老院管理而开发的专业养老院管理软件产品，集入住及协议管理、收费管理、生活照料及护理服务管理、老人档案管理、仓库管理、人事管理、考勤管理、工资管理、财务管理、办公自动化、统计分析等管理组件为一体。
（二）、产品描述：通过该系统，养老院可将各职能部门、服务单元以及外部市场连成一个有机整体，进行快速，高效的信息收集和业务处理，为养老机构的管理和服务提供适时、准确、可靠的决策依据，提高经营管理效能，增强养老机构的核心竞争力。
1.2 定义、简写和缩略语二、系统功能视图（一）、管理员权限视图管理员（二）、功能管理视图、1.员工管理前台管理财务人事主管2.人事管理4.客户管理5.货品管理三、功能模块（一）、展示基本信息：主要提供系统的基本信息的设定及系统初始化操作。
功能主要包括：收费类型、民族、学历、婚姻状况、护理级别、系统初始化（二）、床位管理主要登记养老院的床位信息、大的方面从那座楼哪个楼层、哪个房间到、哪个床位、主要包括：1：楼房资料1.1.主要记录养老院内住房的信息2：房间资料2.1主要记录养老院内住房的信息3：床位统计3.1对床位信息进行统计（三）仓库管理,主要对货品的出入库进行细致化的管理,主要包括货品信息,货品入库,货品出库,货品库存,期间入库统计,期间出库统计1、货品信息,登记货品的基本信息2、货品入库,登记货品的入库信息3、货品出库,记录货品的出库信息4、货品库存,记录货品的库存信息5、期间入库统计,对货品的期间入库信息进行统计6、期间出库统计,对货品的期间出库信息进行统计（四）人事管理,主要对养老院内的人事进行管理。
养老院管理系统毕业设计
养老院管理系统毕业设计摘要随着我国超龄古老化，养老院近年来受到了极大的关注，而管理系统的发展也是，以实现良好的管理效果为目标推动系统的运行和发展。
本文的研究分析了现有的养老院管理系统有哪些不足，现有的养老院管理系统有什么需求。
根据需求，本文提出了一个更新型的养老院管理系统，该系统需要实现的主要功能是病人资料管理、医务药物管理以及病人信息及社会活动的采集。
系统的结构中添加了安全检查功能确保数据安全性。
研究讨论了该系统的设计和实现，包括人机交互界面设计、模块功能设计和系统实现。
本系统主要采用B/S架构，是一个数据库客户端/服务器架构，使用SQL Server数据库，使用和技术实现系统开发，让系统具备安全可靠、可靠性强的优点。
关键字：养老院管理系统，人机界面，数据库客户端，服务器架构，SQL Server，，1 引言近年来，由于社会养老服务的不断完善，养老院的数量也日益增多，而养老院的运营和管理也变得比以前更加复杂。
为了实现有效的管理，养老院应当采取有效的管理举措，结合现代信息技术，建立一个有效的养老院管理系统。
因此，本文旨在开发一个基于B/S架构的养老院管理系统，实现提高养老院管理效率，并确保数据安全的有效性。
2 相关技术2.1 人机交互界面设计人机交互界面需要满足系统的用户友好性，它需要弹性地适应各种不同设备的使用，以及相应的操作环境。
本系统使用Web 界面设计，采用了清晰的布局和直观的用户友好界面，方便用户使用该系统，并增强用户体验。
2.2 模块功能设计根据养老院管理的性质，本系统模块分为病人资料管理、医务药物管理、社会活动管理等。
病人资料管理模块包括建立病人档案、病人信息的检索和查询，可以方便的查询和管理病人信息；医务药物管理模块包括病人使用药物的管理和检查，以及医疗保险的管理；社会活动管理模块主要记录和采集住户参加社会活动的信息，方便住户安排适合自己的活动休闲时间。
2.3 数据库设计本系统采用SQL Server数据库，使用和技术实现系统开发，确保数据的安全性。
敬老院管理系统开题报告
敬老院管理系统开题报告1. 介绍本开题报告介绍了敬老院管理系统的设计和实施计划。
敬老院是一个为老年人提供照顾和社交活动的机构，随着老年人口的增加，敬老院的管理变得越来越复杂。
本文档将讨论该系统的需求分析、系统设计和实施计划。
2. 需求分析敬老院管理系统的主要目标是提高敬老院的管理效率和服务质量。
通过该系统，管理员可以更好地管理老年人的信息、医疗记录、活动安排和物资库存等。
以下是系统的主要功能需求：•管理老年人信息：包括个人资料、医疗记录、家庭背景等。
•活动安排：为老年人安排各种社交和娱乐活动。
•健康监测：记录老年人的健康状况，包括医疗药物使用、体重和血压等。
•物资库存管理：管理敬老院的物资库存，包括食品、用品和药品等。
•财务管理：记录敬老院的收入和支出，生成财务报表。
3. 系统设计3.1 架构设计敬老院管理系统的设计采用了客户端-服务器架构。
客户端是供管理员使用的桌面应用程序，服务器负责存储和处理数据。
3.2 技术选型敬老院管理系统使用以下技术进行开发：•前端开发使用HTML、CSS和JavaScript。
•后端开发使用Python编程语言和Django框架。
•数据库管理系统采用MySQL。
3.3 数据库设计系统的数据库设计包括以下表格：•老年人表：存储老年人的个人资料。
•医疗记录表：记录老年人的医疗状况和用药情况。
•活动表：记录敬老院的各种活动。
•物资库存表：记录敬老院的物资库存。
3.4 界面设计系统的界面设计应简洁、直观，方便管理员使用。
主要界面包括登录界面、老年人信息管理界面、活动安排界面和报表界面等。
4. 实施计划本系统的实施计划包括以下步骤：1.需求收集和分析：与敬老院管理人员讨论需求，并进行详细的需求分析。
2.系统设计：根据需求分析结果，设计系统的架构、数据库和界面。
3.系统开发：根据系统设计，进行前端和后端的开发工作。
4.测试和调试：对系统进行全面测试，并修复错误和改进性能。
5.部署和培训：安装系统到敬老院的服务器，并为管理员进行培训。
养老院管理系统
养老院管理系统随着社会老龄化程度的不断加深，养老院的需求日益增长。
而一个高效、科学的养老院管理系统对于提升养老院的服务质量、保障老人的生活品质以及优化运营管理具有至关重要的意义。
养老院管理系统是一个综合性的软件平台，它涵盖了从老人入住到日常生活照料、医疗护理、娱乐活动安排，再到财务管理、人员管理等多个方面。
通过信息化的手段，实现了对养老院各项工作的统一管理和协调。
首先，在老人入住管理方面，系统能够详细记录老人的个人信息，包括基本资料、健康状况、家属联系方式等。
这不仅方便了养老院对老人的全面了解，也为后续提供个性化的服务奠定了基础。
当老人入住时，工作人员可以通过系统快速完成入住手续的办理，包括合同签订、房间分配等。
日常生活照料是养老院工作的重要环节。
管理系统可以制定个性化的护理计划，比如饮食安排、起居时间、洗漱护理等。
护理人员根据系统的提示和安排，按时为老人提供相应的服务，并在完成后进行记录。
这不仅保证了服务的及时性和准确性，也便于后续对服务质量进行追溯和评估。
医疗护理在养老院中尤为关键。
系统可以与医疗机构的信息系统进行对接，实现老人健康档案的实时更新。
医生能够在系统中查看老人的过往病史、用药情况，为诊断和治疗提供依据。
同时，系统还能设置提醒功能，提醒老人按时服药、进行体检等。
娱乐活动的安排也是提升老人生活质量的重要部分。
管理系统可以根据老人的兴趣爱好和身体状况，制定丰富多彩的活动计划。
比如组织书法绘画班、音乐欣赏会、健身操活动等。
工作人员可以通过系统进行活动的报名、组织和评估，确保活动的顺利开展。
财务管理是养老院运营的重要支撑。
管理系统能够对收费项目进行清晰的分类和管理，包括床位费、护理费、餐饮费等。
同时，还能实现费用的自动计算和催缴，提高财务工作的效率和准确性。
此外，系统还能进行财务报表的生成和分析，为养老院的经营决策提供数据支持。
人员管理也是系统的重要功能之一。
它可以对养老院的工作人员进行信息登记、排班管理、绩效考核等。
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夕阳红养老院管理系统需求分析说明书
编号：001-夕阳红养老院管理系统
版本：1.0
目录
一、系统概述 (4)
1.2 定义、简写和缩略语 (5)
二、系统功能视图 (6)
三、功能模块 (13)
四、系统维护 (14)
五、应用价值 (15)
六、适用范围 (15)
七、系统特点 (16)
八、产品性能 (16)
九验收标准 (17)
十非技术要求 (18)
一、系统概述
（一）、适用范围：
夕阳红养老院管理系统是本小组针对养老院管理而开发的专业养老院管理软件产品，集入住及协议管理、收费管理、生活照料及护理服务管理、老人档案管理、仓库管理、人事管理、考勤管理、工资管理、财务管理、办公自动化、统计分析等管理组件为一体。
（二）、产品描述：
通过该系统，养老院可将各职能部门、服务单元以及外部市场连成一个有机整体，进行快速，高效的信息收集和业务处理，为养老机构的管理和服务提供适时、准确、可靠的决策依据，提高经营管理效能，增强养老机构的核心竞争力。
1.2 定义、简写和缩略语
二、系统功能视图
（一）、管理员权限视图
管理员
（二）、功能管理视图、
1.员工管理
前台管理
财务人事主管
2.人事管理
4.客户管理
5.货品管理
三、功能模块
（一）、展示基本信息：
主要提供系统的基本信息的设定及系统初始化操作。
功能主要包括：
收费类型、民族、学历、婚姻状况、护理级别、系统初始化
（二）、床位管理
主要登记养老院的床位信息、大的方面从那座楼哪个楼层、哪个房间到、哪个床位、
主要包括：
1：楼房资料
1.1.主要记录养老院内住房的信息
2：房间资料
2.1主要记录养老院内住房的信息
3：床位统计
3.1对床位信息进行统计
（三）仓库管理,主要对货品的出入库进行细致化的管理,主要包括货品信息,货品入库,货品出库,货品库存,期间入库统计,期间出库统计
1、货品信息,登记货品的基本信息
2、货品入库,登记货品的入库信息
3、货品出库,记录货品的出库信息
4、货品库存,记录货品的库存信息
5、期间入库统计,对货品的期间入库信息进行统计
6、期间出库统计,对货品的期间出库信息进行统计
（四）人事管理,主要对养老院内的人事进行管理。
主要功能包括：
1.员工信息。
2.员工调动。
3.员工离职。
4.员工请假。
（五）老人管理,从老人的入住到,老人退房离开,全面的对老人进行信息管理,主要功能包括老人资料,入住登记,床位安排,转房登记,外出登记,退房登记
1.老人资料,记录老人的详细资料入住登记,
2.对老人的入住情况进行详细的登记
3.床位安排,对老人的床位进行安排
4.转房登记,对老人需要转房的进行登记
5.外出登记,记录老人的外出情况
6.退房登记,老人退房的记录情况
（六）费用管理,主要对养老院的财务情况进行登记
主要功能包括：
5.系统进行自动扣费用。
（记录只需要记录老人缴费的流水账）
6.老人财务托管。
7.预交费登记,其它费用。
8.费用支出。
9.员工工资。
10.员工护理统计。
11.期间财务统计。
12.试住期提醒,交费提醒。
（七）接待管理,主要记录养老院的接待情况。
主要功能包括：
13.来访登记。
14.接待登记。
15.老人信息查询。
16.房间查询。
17.员工信息查询。
四、系统维护
1、数据备份：通过sqlserver企业管理器，可随时对当前的数据进行备份操作。
2、数据还原：可选择以往备份的数据进行还原操作，通过此操作数据将被还原到所备
份时期的状
3、修改登录密码：当前登录软件的用户可通过此功能修改自己的登录密码。
管理员可
以修改任何用户的登录密码及功能访问权限。
4、可通过视图背景设置功能设置自己喜欢的图片。
五、应用价值
1、建立一个计费收费管理、接待咨询管理、老人档案、人事管理、仓库管理、统计分析全面集成、资源共享的信息化管理系统，全面提高经营管理水平。
2、规范收费管理，实现精准、迅捷的电脑自动化计费、结账，提高收费工作效率，提升财务管理质量。
3、加强老人档案资料和服务项目的管理，提供多角度的在住老人情况分析功能，辅助管理层随时全方位掌握老人信息，提升服务质量。
4、提高仓库物品周转效率，规范仓库管理运作，降低库存和运营成本；通过系统的实时的数据统计分析，给管理人员提供全面、准确的、科学的决策依据。
六、适用范围
养老院管理系统适：
（1）：用于养老院
（2）：老年福利院
（3）：老年公寓
（4）：敬老院
（5）：老年康复中心
（6）：大型养老社区等养老机构。
七、系统特点
（1：）操作简单，界面友好：满足客户已有的操作习惯；
（2）：开放性和扩展性：系统具备很好的灵活性、开放性、扩展性和完备的二次开发能力，以适应该系统升级和功能扩充维护，便于系统容量的增加、支撑功能的增强以及和其它系统的兼容；
（3）：使用可靠：系统核心部件稳定可靠，全面提高了系统使用的方便性、可靠性和稳定性等；
（4）：适用范围广，可移植性强：适用于养老院、居家养老、福利院等所有产品系列，而且可以轻松移植到其它产品系列；
（5）：强大的统计分析：本系统为软件系统，可以方便统计服务过程中产生的各种数据，以便进行各种报表分析，为管理者提供便利，为决策者提供依据
八、产品性能
质量需求
（1）安全性
系统需满足国家保密部门要求的分级保护中机密级信息系统设计的相关要求，并采取必要的技术手段从应用开发层面保证数据的安全。
（2）可靠性
系统具有大量的数据统计汇总和查询分析要求，因此，必须确保数据汇总、统计、查询分析的更准确有效。
系统必须具备较强的可靠运行设计，可应对单点故障。
保证数据安全，包括数据级备份与灾难性恢复。
（3）灵活性
系统要采用先进的技术，保证可灵活地按照不同方式组织其内部模块，从而适应不同网络规模、不同个性化需求和不同组织模式。
（4）兼容性
系统必须具有高度的可扩展性，能够在规模、功能、性能三个方面进行扩展，以适应应用和技术发展的需要，特别是对省（区、市）应用系统及其他业务系统的扩展。
系统必须开发维护中心，使整个系统的管理维护工作量以及开销较小，并提供完备的运行管理解决方案，包括性能、安全、统计、配置管理等。
（5）
须保证系统的易用性。
具体可以通过以下方式保障系统的易用性：
1)通过提供统一的信息门户，使多种渠道的信息方便接入，并提供一致的
渠道服务手段。
2)针对不同类型的用户设计集成的用户界面，保证用户能够方便快捷的使
用自己需要的常用功能。
3)遵循统一的界面设计规范，在应用程序编码阶段监督编码人员认真执行
规范，以做到：界面风格一致、颜色调和、提示清晰、窗口大小适当，提供常用的快捷操作键，操作方法应符合日常习惯。
文档需求
（一）设计约束
详细说明对系统的设计局限性。
设计局限的定义代表了对系统要求的决策, 这可能出于商务运作、资金、人员、时间等多方面的综合考虑从而指导软件的设计和开发。
例如，软件的开发语言、开发环境、开发工具、第三方软件、硬件使用以及网络设备等。
（二）语言约束
本系统是基于中文系统环境开发和使用的，系统必须支持中文处理。
（三）系统模型约束
本系统采用MVC模型，在保证实现技术简单易维护的基础上，实现表现层和业务逻辑层的分离，提高可重用性、可移植性。
九验收标准
XXX客户关系管理系统验收标准为：
➢实现所有功能需求
➢满足非功能性需求
➢系统设计文档完整，且符合规范
十非技术要求
在这一部分应对所有的软件需求进行足够详细的描述。
详尽程度应以足够软件设计人员进行概要设计和系统测试人员进行系统测试计划和编写测试用例为准。