会展基础知识ppt课件
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最新会展概论第一章ppt课件
发展，欧洲会展经济整体实力最强，规模最大。在这个地
区中，德国、意大利、法国、英国都是世界级的会展业大
国。
•
以德国为例，德国会展业的突出特点是专业性、国际
性的展览会数量最多、规模最大、效益好、实力强。在国
际性贸易展览会方面，德国是第一号的世界会展强国，世
界著名的国际性、专业性贸易展览会中，约有2／3都在德
战争而停办的会展活动重整旗鼓，为 世界复苏注入了勃勃生机。当时世界 著名的“米兰博览会”、“莱比锡博 览会”、“巴黎博览会”被誉为连接 各国贸易的三大桥梁。
会展概论
1、欧洲会展业
• 随着社会的演变和科技的进步，如果从经济总量和经济规 模的角度来考察，会展经济在世界各国的发展很不平衡。
•
欧洲是世界会展业的发源地，经过一百多年的积累和
展览会，与以往传统集市相比，这是一 个纯展示性质的展览会，不以商品交换 为目的。 • 1851年5月1日，英国在伦敦海德 公园举办了“万国工业博览会”，也就 是人们通常所说的“1851年博览会” 或“水晶宫博览会”，这是第一个发展 到国际规模的工业博览会。
会展概论
会展概论
• （三）成熟期（1945年—至今） • 第二次世界大战结束后，一批因
外国人将丝绸、茶叶、中药材等一些中国传统的出
口商品运往英国，以私人身份参加了首届世博会。
1876年，中国政府第一次自派代表，以国家身份参
加了费城世界博览会。
会展概论
会展概论
• （三）现代时期（1949年—至今）
• 1、起步阶段（1949-1978年）
• 1951年3月，我国组织代表团首次参加了
“莱比锡春季博览会”，这标志着新中国会 展业发展的开端。
• 2、变革阶段（1978年—20世纪90年代初）
展会基本知识培训(ppt 33页)
21
（3） 参展办法
• 参展手续 • 付款时间及付款的方式 • 联系办法 • 参展申请表
22
（4）特色服务推广
《展贸通快讯》
• 不一样的参展方式，一样的参展效果 • 国际知名展会现场派发，足不出户全球参展
（5）同行业近期展会推广
23
2、市场分析 3、展会历届的图片报告及国内参展企 业列表 4、展位图 5、展位搭建
14
六、展览会的价值
• 企业为什么要参加展览会？ • 展览会会给参展商带来什么？ • 我司选择代理展会评估的标准?
15
七、会展产品的核心----服务
• 会展产品是无形的，会展消费者购买决 策的依据是售前的服务、相关群体的口 碑宣传、大众媒体宣传以及相关物品的 外在表现。所以我们要树立服务营销观 念，做好售前的服务，增加服务的有形 性，增加购买者的购买信心！
我们公司的招展资料有两种：推广函、招展函 招展函的内容：
（1）展会的基本内容 （2）参展费用 （3）参展办法 （4）特色服务推广 （5）同行业近期推广展会
19
（1）展会的基本内容
• 展会的名称 • 展出的时间 • 展会举办的地点 • 展品的范围 • 展会的简介 • 市场分析
20
（2）参展费用
• 展位费（光地价格、标摊价格） • 综合报名费 • 参展人员费 • 登记费(俄罗斯的展会一般都要收取) • 展品进馆费（美国展基本都要收取） • 展具租赁费用 • 展品的运输费用
16
会展服务的根据经营阶段划分：
• 售前服务 • 售中服务 • 售后服务
17
（一）售前服务
• 售前服务即会展活动前的准备性服务，如 宣传（招展函、市场分析、展会历届的图 片报告及国内参展企业列表）、咨询（展 位图、展位搭建、展品运输、签证、参展 线路设计）
（3） 参展办法
• 参展手续 • 付款时间及付款的方式 • 联系办法 • 参展申请表
22
（4）特色服务推广
《展贸通快讯》
• 不一样的参展方式，一样的参展效果 • 国际知名展会现场派发，足不出户全球参展
（5）同行业近期展会推广
23
2、市场分析 3、展会历届的图片报告及国内参展企 业列表 4、展位图 5、展位搭建
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六、展览会的价值
• 企业为什么要参加展览会？ • 展览会会给参展商带来什么？ • 我司选择代理展会评估的标准?
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七、会展产品的核心----服务
• 会展产品是无形的，会展消费者购买决 策的依据是售前的服务、相关群体的口 碑宣传、大众媒体宣传以及相关物品的 外在表现。所以我们要树立服务营销观 念，做好售前的服务，增加服务的有形 性，增加购买者的购买信心！
我们公司的招展资料有两种：推广函、招展函 招展函的内容：
（1）展会的基本内容 （2）参展费用 （3）参展办法 （4）特色服务推广 （5）同行业近期推广展会
19
（1）展会的基本内容
• 展会的名称 • 展出的时间 • 展会举办的地点 • 展品的范围 • 展会的简介 • 市场分析
20
（2）参展费用
• 展位费（光地价格、标摊价格） • 综合报名费 • 参展人员费 • 登记费(俄罗斯的展会一般都要收取) • 展品进馆费（美国展基本都要收取） • 展具租赁费用 • 展品的运输费用
16
会展服务的根据经营阶段划分：
• 售前服务 • 售中服务 • 售后服务
17
（一）售前服务
• 售前服务即会展活动前的准备性服务，如 宣传（招展函、市场分析、展会历届的图 片报告及国内参展企业列表）、咨询（展 位图、展位搭建、展品运输、签证、参展 线路设计）
《会展基础知识》课件
渠道策略
选择合适的销售渠道，包括直销、 代理商、合作伙伴等，以便更好地 推广会展产品。
营销手段
广告宣传
通过各种媒体和广告平台进行宣传推广， 提高会展知名度和影响力。
促销活动
通过打折、赠品、优惠券等方式吸引观众 和参展商。
公关活动
通过组织新闻发布会、媒体采访、企业交 流等方式提升企业形象和品牌价值。
组织与协调
招募参展商、安排场 地、设备租赁、人员 分工等。
宣传与推广
通过各种渠道宣传会 展，吸引潜在参展商 和观众。
现场管理
确保会展期间活动顺 利进行，包括接待、 安全、物流等。
后期评估与总结
收集反馈，评估效果 ，总结经验教训。
运营策略
客户关系管理
建立并维护与参展商和观 众的良好关系，提高客户 满意度。
策划要素
目标明确
明确会展的目标和宗旨，确保策划方案与 目标一致。
内容丰富
根据主题和目标，确定会展的内容和展示 形式，确保信息传递的有效性。
资源整合
合理利用各种资源，包括场地、设备、人 员等，确保会展的顺利进行。
风险控制
预测可能出现的风险和问题，制定应对措 施，确保会展的安全和稳定。
策划技巧
创新思维
作效果。
03
会展运营管理
运营模式
市场化运营模式
会展活动通过市场机制进行资源配置，强 调竞争和盈利。
政府主导型运营模式
会展活动由政府或其附属机构组织，以推 动特定产业或地区发展。
非营利组织运营模式
由行业协会、学术机构等非营利组织负责 ，旨在推动特定议题或目标。
运营流程
策划阶段
确定会展主题、目标 、预算等关键要素， 制定初步计划。
选择合适的销售渠道，包括直销、 代理商、合作伙伴等，以便更好地 推广会展产品。
营销手段
广告宣传
通过各种媒体和广告平台进行宣传推广， 提高会展知名度和影响力。
促销活动
通过打折、赠品、优惠券等方式吸引观众 和参展商。
公关活动
通过组织新闻发布会、媒体采访、企业交 流等方式提升企业形象和品牌价值。
组织与协调
招募参展商、安排场 地、设备租赁、人员 分工等。
宣传与推广
通过各种渠道宣传会 展，吸引潜在参展商 和观众。
现场管理
确保会展期间活动顺 利进行，包括接待、 安全、物流等。
后期评估与总结
收集反馈，评估效果 ，总结经验教训。
运营策略
客户关系管理
建立并维护与参展商和观 众的良好关系，提高客户 满意度。
策划要素
目标明确
明确会展的目标和宗旨，确保策划方案与 目标一致。
内容丰富
根据主题和目标，确定会展的内容和展示 形式，确保信息传递的有效性。
资源整合
合理利用各种资源，包括场地、设备、人 员等，确保会展的顺利进行。
风险控制
预测可能出现的风险和问题，制定应对措 施，确保会展的安全和稳定。
策划技巧
创新思维
作效果。
03
会展运营管理
运营模式
市场化运营模式
会展活动通过市场机制进行资源配置，强 调竞争和盈利。
政府主导型运营模式
会展活动由政府或其附属机构组织，以推 动特定产业或地区发展。
非营利组织运营模式
由行业协会、学术机构等非营利组织负责 ，旨在推动特定议题或目标。
运营流程
策划阶段
确定会展主题、目标 、预算等关键要素， 制定初步计划。
会展简介PPT课件
• 这种摆设形式在以与会者地位都平等的会 议中使用会有最好的效果。圆型的自助餐 型的桌子布置多用于有关酒会等与饮食结 合在一起的会议。在中间的圆桌上可以放 上鲜花或其它展示物。
34
节事旅游成功的条件P95/96
• 区位环境适宜
– 优质的文化环境 – 便利的交通条件 – 良好的经济环境
15我国展览旅游发展趋势p37?有关展览业的法律将进一步规范并逐步向国际通行的登记制转化?自律性的协会将进一步规范会展行业的行为?展览业将向几个大城市集中?大型旅游企业将大批进入展览旅游市场?国际会展组织和会展中介公司将大批进入中国会展旅游市场?展览场馆将可能全面过剩16四节事旅游的意义p42?1提升城市旅游竞争力?2产生巨大的社会效应?3带动相关行业发展形成良性循环?4聚集游客进一步提高旅游目的地知名度?5可以全方位展示举办地的旅游资源特色是提高举办地旅游形象的最佳载体?6可以弥补城市旅游业淡季供给与需求不足的情况17?奖励旅游的本质
11
展览旅游的组织者 P26
展览组织者是展览运作过程的主要参与者， 负责展会的组织、策划、招展和招商等事宜，在 展览事务中处于主导地位。
我国的展览组织者一般分为主办者和承办者， 同时还包括协办单位和支持单位等，它们在法律 地位与职责上有明显区别。
12
会议及展览旅游的特点
• (1)团队规模大 • (2)影响力大 • (3)带动作用强 • (4)经济效益高 • (5)消费档次高 • (6)内容主题专
• 会议的利益主体有主办者、承办者和与会 者，主要内容是与会者之间进行思想或信 息的交流。
4
会议的类型
按照会议的性质分类
一是协会会议。
协会会议包括教育与技术研讨会、董事与委员会会 议、各大组织的分会等。
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节事旅游成功的条件P95/96
• 区位环境适宜
– 优质的文化环境 – 便利的交通条件 – 良好的经济环境
15我国展览旅游发展趋势p37?有关展览业的法律将进一步规范并逐步向国际通行的登记制转化?自律性的协会将进一步规范会展行业的行为?展览业将向几个大城市集中?大型旅游企业将大批进入展览旅游市场?国际会展组织和会展中介公司将大批进入中国会展旅游市场?展览场馆将可能全面过剩16四节事旅游的意义p42?1提升城市旅游竞争力?2产生巨大的社会效应?3带动相关行业发展形成良性循环?4聚集游客进一步提高旅游目的地知名度?5可以全方位展示举办地的旅游资源特色是提高举办地旅游形象的最佳载体?6可以弥补城市旅游业淡季供给与需求不足的情况17?奖励旅游的本质
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展览旅游的组织者 P26
展览组织者是展览运作过程的主要参与者， 负责展会的组织、策划、招展和招商等事宜，在 展览事务中处于主导地位。
我国的展览组织者一般分为主办者和承办者， 同时还包括协办单位和支持单位等，它们在法律 地位与职责上有明显区别。
12
会议及展览旅游的特点
• (1)团队规模大 • (2)影响力大 • (3)带动作用强 • (4)经济效益高 • (5)消费档次高 • (6)内容主题专
• 会议的利益主体有主办者、承办者和与会 者，主要内容是与会者之间进行思想或信 息的交流。
4
会议的类型
按照会议的性质分类
一是协会会议。
协会会议包括教育与技术研讨会、董事与委员会会 议、各大组织的分会等。
会展概念与分类ppt课件
会议概述
会展分类之会议
会议及其特点
会议就是围绕某个主题，通过口头、书面文字和电 话网络等多种手段，达到人与人之间的思、信息交流活 动的临时性组织。往往伴随着一定的人员流动和消费。
18
第一讲 会展的含义与分类
会展分类之会议
会议特点
群体集会 主持人 议事规则 特定地点 特定时间
明确主题 一定目的 一定结果 临时性行为
管理、监督支撑： 政府、教育培训、协会
27
第一讲 会展的含义与分类
商业型展览的相关服务： 工程技术服务（搭建服务） 搬运服务（物流服务） 饮食服务 保安服务 保险服务 清洁服务 紧急医疗服务 秘书服务 ……
会展分类之展览
28
第一讲 会展的含义与分类
会展分类之展览
世界博览会（World Exposition、world’s Fair ），又称国际博览会及万国博览会，简称世博会、世博 、万博，是一项由国际展览局（ Bureau of International Expositions -- BIE）和主办国政府委 托有关部门举办的有较大影响和悠久历史的国际性博览 活动。参展者向世界各国展示当代的文化、科技和产业 上正面影响各种生活范畴的成果。
32
第一讲 会展的含义与分类
节事（festival&special event）:是节日和特殊事 件的统称。是面向大众， 根据特定主题举办的日常 生活体验意外的群众性娱 乐休闲活动。具有地域性 、多样性、综合性、文化 性等特点，具有较强的旅 游吸引力。
会展分类之节事
巴西狂欢节
33
第一讲 会展的含义与分类 节事活动按照主题划分：
会展服务与管理
汇报演示
会展概论 全套课件共386页PPT资料
南开大学出版社
技术支持公司、
第
广告公司、票务公司、PCO、目的地管理公司、会议中心、展览中心等
会展服务供应商
二 层
南开大学出版社
会展概论课件
会展企业的分类
核心业务围绕会展活动开展的企业 部分参与会展活动的企业
南开大学出版社
会展概论课件
会展行业
行业是指生产商品或者提供类似服务的企 业所组成的集合
以会展组织和服务为核心业务的企业所组 成的社会群体集合，共同形成了会展行业。
南开大学出版社
会展概论课件
经济性
会展的营销特性 会展中的体验经济
南开大学出版社
会展概论课件
艺术性
会展艺术综合反映社会生活 会展综合运用多种艺术 现代会展运用艺术手段进行展示
南开大学出版社
会展概论课件
会展的特征与本质
艺术是表现手段，信息交流与传播是核心本质， 会展首先实现信息传播功能，继而实现经济功能；
➢ 欧洲：会议&展览 ➢ 美国：MICE ➢ 综合派：MICEE或EVENT
南开大学出版社
会展概论课件
会展活动的含义
外延：
展览会 会议 奖励旅游 节事活动
内涵：
特定时间、空间 特定主题 集聚 信息传递 交流、沟通
南开大学出版社
会展概论课件
会展活动的基本构成要素
会展活动的组织者：主办方/承办方/协办方 目标客户群：会展活动的参与者 参与者的数量 会展活动的主题 覆盖的区域/辐射空间 会展活动的地点 持续的时间 进入性门槛
网络媒介、活动媒介、空间媒介 展会中的信息：实物信息、口语信息、文字信息、网络信
息、感情信息等 展会的传播效果：反馈快；效率高；质量高
会展概论-课件
5.1 节事活动的概述 5.1.1 节事活动的定义及特点 （1）节事活动的定义
节事（festival & special event）是一个组合 的概念，是从国外研究中借鉴而来的，即节日
和特殊事件的统称。
5.1 节事活动的概述
5.1.1 节事活动的定义及特点 （2）节事活动的特点
1）多样性
2）交融性
基本要素指会展业发展必不可少的要素；
增值要素指有利于会展业加速发展或提升地 区会展业发展潜力的要素。
1.3 会展经济
1.3.1 会展经济的概念 会展经济是某一特定地区通过举办大规模、多层次、 多种类的会展活动，为本地区带来直接或间接经济 效益和社会效益的一种经济现象和经济行为，是一 种综合的经济效应。 例如，会展活动自身带来的经济现象，由会展活动 衍生出来的经济现象（酒店、餐饮等），因展会而 促成的经贸交易活动，为促进会展业的发展而引发 的经济活动（展馆建设等）。
3.2 会议的运作 3.2.3 会议管理 （ 1 ）会议成本管理 （ 2 ）会议保密管理 （ 3 ）会议危机管理 （ 4 ）会议视听设备管理
3.3 中外知名会议
3.3.1 博鳌亚洲论坛 博鳌亚洲论坛（Boao Forum for Asia，
BFA），或称为亚洲论坛、亚洲博鳌论坛，是 一个非政府、非营利，定期、定址的国际会 议组织。博鳌亚洲论坛以“平等、互惠、合 作和共赢”为主旨，立足亚洲，推动亚洲各 国间的经济交流、协调与合作；同时又面向 世界，增强亚洲与世界其他地区的对话与经 济联系。
4.3.3汉诺威工业博览会 汉诺威工业博览会始创于1947年8月，经过
60多年的不断发展与完善，已成为当今规模最 大的国际工业盛会，被认为是联系全世界技术 领域和商业领域的重要国际活动。
会展基础知识 ppt课件
• （二）会展的特点 • 1.综合性和集中性 • 2.发展性和创新性 • 3.广泛性和艺术性 • 4.差异性和均衡性
二、会展的作用
• （一）会展带来了良好的经济效益 • （二）会展促进了经济的发展 • （三）会展促进了旅游业和交通运输业
的发展 • （四）会展增加了就业机会 • （五）会展推动了社会文化的发展
称 • （四）奖励旅游 • 激励、奖励特定对象为目的而进行的旅
游活动
模块二 会展的历史与现状
•
一、世界会展业的历史与现状
• 第一阶段:集市大发展时期—原始社会末期至 19世纪中叶
• 第二阶段：博览会大发展时期—1ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ世纪至20 世纪40年代
• 第三阶段：会展业时期—20世纪40年代至今
• 会展城市（汉诺威、法兰克福、慕尼黑） 每年大型展会4000多个，国际会议40万个多
• 广交会被誉为“国际贸易的盛会，友好合作的纽带”。
（五）博鳌亚洲论坛
• 博鳌亚洲论坛是一个非政府、非盈利、 定期定址的开放性国际组织，会址永久 确定在中国海南省博鳌，是各大洲和亚 洲政府、工商界和学术界实行重要对话 的国际性会议组织。
• 2001年举办第一届。2002年起永久会 址定于博鳌， 每年一度的峰会都如期举 行。
四、中外知名会展活动简介
• （一）世界博览会（世博会）
•
由国家政府主办、多个国家和国际组织参加的国
际综合性的大型会展，一般有国际馆、主题馆、综合
馆、国家馆、参展国的文艺表演、主题活动等。
•
世博会的主题是展示各国在社会、经济、文化和
科学技术领域取得的成就，提出社会发展的前景以及
寻求解决重大问题的策略，所以有会展的“奥林匹克”