优质护理服务开展记录模板
月 优质护理服务会议记录
存在的问题：
1、糖尿病科、心病科、肛肠科未按护理级别进行巡视，床单位有血迹未及时更换
2、骨伤科部分患者未穿病员服
解决问题措施：
1、科室护士长加强责任护士对所管病人、病室的管理，保持病室整洁，定期检查考核并与绩效挂钩。
2、骨伤科护士长加强责任护士对责任病房患者的健康宣教，使患者遵守医院的各项制度。
优质护理服务会议记录
主持人
刘晶
记录人
朱惠琴
组织部门
护理部
日期
2015.1.29
地点
小会议室
参加人员
主管院长：王军护理部主任:刘晶
药剂科主任：马明伟后勤科长：王勇
各科护士长：朱惠琴彭莉君黄冬梅桂娟韩丽青
张海荣马燕侠张燕茹王珺李亚玲李欣
会议内容：
1、科室在护理服务质量、病人满意度。
2、科室在排班、人力资源安排方面。
优质护理会议记录第四季度范文
优质护理会议记录第四季度范文会议主题：第四季度优质护理工作总结与展望。
会议时间：[具体日期]会议地点：医院会议室。
参会人员：护理部主任[主任姓名]、各科室护士长及护理骨干。
一、会议开场。
护理部主任[主任姓名]：“各位护理界的小伙伴们，咱们又凑一块儿啦，这第四季度过得像一阵风似的，今天咱们就得好好唠唠这优质护理工作干得咋样了。
”二、各科室工作总结。
# （一）内科。
内科护士长[护士长姓名1]：“主任，咱内科这季度可没少折腾。
先说那患者满意度吧，我们搞了个新花样，让护士们每天和患者聊天，不是那种例行公事的问，而是真的像朋友一样唠嗑，结果您猜怎么着？患者满意度那是蹭蹭往上涨，这个季度达到了[X]%呢！不过呢，也有小麻烦，就是护理人员有时候忙不过来，像有几个病情复杂的患者，那护理工作就跟打仗似的。
”# （二）外科。
外科护士长[护士长姓名2]：“我们外科啊，重点在术后护理这块下功夫了。
这手术完的患者就像刚打完仗的伤员，得精心照料。
我们安排了专门的护理小组，对每个术后患者进行一对一的康复指导，效果还真不错，患者康复的速度比以前快了些。
但问题是，这一对一的护理，人手有时候就不够，就盼着能再给我们补充点兵力呢。
”# （三）妇产科。
妇产科护士长[护士长姓名3]：“主任，我们妇产科可是个充满爱的地方。
这季度我们主打温馨护理，把病房布置得可温馨了，还组织了准妈妈课堂，让准爸爸们也参与进来。
可把那些产妇和家属高兴坏了。
不过呢，有个小状况，就是有时候病房里太热闹了，会影响其他患者休息，这方面我们还得再协调协调。
”三、问题讨论与解决方案。
护理部主任：“听了大家的汇报，感觉咱们都是干了不少实事儿的，但这问题也不少啊。
咱先说说这人手不够的事儿，大家有啥想法？”内科护士长：“主任，我觉得可以从实习生管理这块入手，让实习生更多地参与到基础护理工作中，在带教老师的严格指导下，既能减轻我们的负担，也能让实习生学到更多东西。
”外科护士长：“我同意这个看法，另外咱们医院不是有一些退休返聘的护士吗？能不能让她们在高峰时段来帮帮忙，她们经验丰富，肯定能帮上大忙。
优质护理服务工作记录本内文
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会议内容：
优质护理活动记录
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优质护理活动记录
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优质护理服务质量检查记录
优质护理服务质量检查记录
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优质护理服务质量检查记录
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优质护理服务质量检查记录
优质护理经验交流及专题讨论会记录………………………………45
病员及家属座谈会记录………………………………………………53
其他记录 ………………………………………………………………71
2015年优质护理服务工作具体内容…………………………………79
优质护理活动记录
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病员及家属座谈会记录
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优质护理经验交流及专题讨论会记录
优质护理会议记录第四季度范文
优质护理会议记录第四季度范文会议时间：[具体日期]会议地点：医院会议室。
参会人员：护理部主任[主任姓名]、各科室护士长以及部分护士代表。
一、会议开场。
护理部主任[主任姓名]：“各位护理界的精英们！咱们这第四季度的优质护理会议就正式开始啦。
大家都知道，这优质护理可是咱们护理工作的核心目标，就像咱们护理团队的‘圣杯’一样，要一直努力追求呢！”二、上季度回顾。
1. 成果。
护士长[护士长甲姓名]：“咱先说点高兴的事儿。
上季度啊，咱们的患者满意度调查结果有明显提升，尤其是外科病房，好多患者都夸咱们护士细心周到，就像他们的私人健康管家一样。
”护士代表[护士甲姓名]：“对呀，而且咱们在病房的环境改善方面也做了不少工作呢。
现在病房看起来整洁又温馨，患者住着心情也好了不少，就像住在家里一样自在。
”2. 问题。
护理部主任[主任姓名]皱了皱眉头：“但是呢，也不是没有问题。
咱们在护理记录的准确性和及时性方面还是有点小瑕疵。
就像上次抽查的时候，发现有几个病历的护理记录有点含糊不清，时间也对不上。
这就好比给患者的健康档案打了个补丁，看着就不完美。
”护士长[护士长乙姓名]：“还有就是咱们的护士和医生之间的沟通有时候不够顺畅。
就像两个齿轮，偶尔会有点卡壳。
比如说患者的病情突然变化，护士得到消息后告知医生的速度有点慢，或者传达的信息不够准确，这可会耽误事儿的。
”三、本季度重点工作安排。
# （一）加强护理技能培训。
1. 理论培训。
护理部主任[主任姓名]：“咱们这季度要加大护理理论知识的培训力度。
大家可别觉得理论枯燥，这就像盖房子的地基，地基不牢，房子能稳吗？咱们要请医院里的专家，还有从外面请一些经验丰富的讲师来给咱们讲课。
比如说关于最新的疾病护理指南，还有一些特殊药物的使用注意事项之类的。
”护士长[护士长丙姓名]：“主任，那培训时间怎么安排呢？咱们护士的工作也挺忙的。
”护理部主任[主任姓名]：“这个我也想好了。
咱们就利用碎片化时间，每周安排几次线上的小课程，每次大概半小时左右。
优质护理会议记录第四季度范文
优质护理会议记录第四季度范文会议时间：[具体日期]会议地点：[详细地点]参会人员：护理部主任[主任姓名]、各科室护士长及部分护士代表。
一、会议开场。
护理部主任：“各位小伙伴们，咱们第四季度的优质护理会议现在开始啦！这一年过得那叫一个快啊，就像火箭似的，咱们的优质护理工作也到了该好好总结总结，再展望展望的时候了。
”二、本季度优质护理工作回顾。
1. 患者满意度方面。
外科护士长：“咱先说患者满意度吧。
总体来说还不错，大部分患者都给咱好评呢。
不过也有几个小问题，有的患者反映咱们护士有时候太忙了，响应呼叫铃不够及时。
就像前几天有个患者，他按了呼叫铃，结果等了好几分钟才有人去，虽然最后事情解决了，但患者心里还是有点小疙瘩。
”内科护士长：“对，这个问题我们内科也有。
我觉得主要是咱们护士的分工有时候不太合理，特别是在病人集中治疗的时候，大家都忙得像热锅上的蚂蚁，就容易顾不上呼叫铃。
”2. 护理质量提升。
儿科护士长：“我们儿科在护理质量提升这块下了不少功夫。
比如说给小朋友打针，以前有些小朋友特别害怕，又哭又闹的，现在我们护士会用一些小技巧，像给他们讲个小故事啊，或者用可爱的小贴纸奖励勇敢的小朋友，打针的时候就顺利多了。
”护理部主任：“这个做法非常好啊，既减轻了孩子的恐惧，又提高了护理工作的效率。
这就是咱们优质护理的体现，从细节入手，关注患者的感受。
”3. 护理团队协作。
急诊科护士长：“我们急诊科那可是最考验团队协作的地方。
这季度有几次大型的急救任务，咱们急诊科的护士、医生还有其他科室来支援的同事，那配合得相当默契。
就像上次那个车祸伤患者，来了好几个重伤员，大家各司其职，没有一点混乱，最后患者都得到了及时的救治。
”某护士代表：“不过我觉得在日常工作中，科室之间的协作还可以再加强一些。
有时候我们想找其他科室借个东西或者咨询点专业问题，感觉不是那么顺畅。
”三、问题讨论与解决方案。
1. 呼叫铃响应不及时问题。
护理部主任：“这个呼叫铃的事儿可不能小看，这关系到患者对我们的信任和满意度。
优质护理会议记录第四季度范文
优质护理会议记录第四季度范文会议时间：[具体日期]会议地点：[详细地点]参会人员：护理部主任[主任姓名]、各科室护士长以及部分优秀护士代表。
一、会议开场。
护理部主任：“各位护理界的精英们，咱们第四季度的优质护理会议开始啦！这一年过得就像火箭发射似的，一下子就到四季度了。
咱们今天聚在一起呢，就是要好好唠唠这季度的优质护理工作，看看咱们都做了啥漂亮事儿，还有啥地方能再折腾折腾，让咱的护理工作更上一层楼。
”二、各科室汇报。
1. 内科。
内科护士长：“主任，咱内科这季度可没少忙乎。
您知道，内科病人情况比较复杂，啥病都有。
咱就从基础护理说起吧，床铺整理那是一丝不苟，比整理自己家床铺还认真呢。
每天早上护士们就像一群勤劳的小蜜蜂，穿梭在病房之间，帮病人洗脸、刷牙、擦身啥的。
还有啊，咱们对病人的健康宣教也没落下。
以前给病人讲病情、说注意事项，就像老和尚念经，病人听着迷糊。
现在可不一样了，咱们护士把那些专业知识变成了大白话，还配上小卡片、小画册，病人一下子就明白了。
不过呢，咱也有个小烦恼，就是有些新护士对一些复杂病情的护理经验还是有点欠缺，得让老护士多带带。
”2. 外科。
外科护士长：“主任，我们外科啊，手术病人多，所以术后护理是重点。
咱们护士就像病人的私人保镖一样，密切观察伤口情况，换药的时候那手法，轻得就像给婴儿擦屁股似的。
在疼痛管理方面，咱们也有新招儿。
以前病人术后疼得嗷嗷叫，现在我们会根据病人的疼痛程度及时调整止痛方案。
比如说，有的病人像个小硬汉，稍微疼点就忍着，我们就会鼓励他多活动，分散注意力；有的病人比较怕疼，我们就会像哄小孩一样，给他调整止痛药的剂量，让他舒服点。
但是啊，手术量一大，护理人员有时候就有点忙不过来，希望能协调一下人员安排。
”3. 妇产科。
妇产科护士长：“主任，咱妇产科可热闹了。
这季度啊，新生命不断降临。
咱们的护士对产妇和新生儿那是照顾得无微不至。
对于产妇，从产前的心理疏导，到产后的身体护理，每个环节都不马虎。
优质护理服务护理记录表
优质护理服务护理记录表8:00-9:00身体护理1.帮助患者完成洗漱、更衣等日常生活活动。
2.观察患者的皮肤情况，及时更换床单、衣物等。
患者精神饱满，皮肤无异常。
9:00-10:00 营养护理 1. 根据医嘱，为患者准备营养餐。
2. 帮助患者进食。
患者进食正常，没有出现呕吐、腹泻等情况。
10:00-11:00 护理观察 1. 观察患者的生命体征，如心率、呼吸等。
2. 观察患者的病情变化。
患者生命体征平稳，病情无明显变化。
11:00-12:00 康复护理 1. 根据医嘱，为患者进行康复训练。
2. 给予患者心理支持。
患者情绪稳定，康复训练效果良好。
12:00-13:00 活动护理 1. 帮助患者进行活动，如走动、转身等。
2. 防止患者跌倒。
患者活动正常，没有出现跌倒情况。
13:00-14:00 医嘱执行 1. 按照医嘱给患者进行口服、注射等治疗。
2. 观察患者的不良反应。
治疗效果良好，没有出现不良反应。
14:00-15:00 护理观察 1. 观察患者的生命体征，如体温、血压等。
2. 观察患者的病情变化。
患者生命体征平稳，病情无明显变化。
15:00-16:00 康复护理 1. 给予患者物理治疗。
2. 为患者进行康复训练。
康复效果良好，患者情绪稳定。
16:00-17:00 活动护理 1. 帮助患者进行活动，如走动、转身等。
2. 防止患者跌倒。
患者活动正常，没有出现跌倒情况。
17:00-18:00 护理观察 1. 观察患者的生命体征，如心率、呼吸等。
2. 观察患者的病情变化。
患者生命体征平稳，病情无明显变化。
18:00-19:00 营养护理 1. 根据医嘱，为患者准备营养餐。
2. 帮助患者进食。
患者进食正常，没有出现呕吐、腹泻等情况。
19:00-20:00 医嘱执行 1. 按照医嘱给患者进行口服、注射等治疗。
2. 观察患者的不良反应。
治疗效果良好，没有出现不良反应。
20:00-21:00 护理观察 1. 观察患者的生命体征，如体温、血压等。
2024第二季度优质护理服务会议记录
2024第二季度优质护理服务会议记录会议记录
日期：2024年第二季度
地点：公司会议室
与会人员：
1.护理服务部门负责人
2.护理服务团队成员
3.其他相关部门负责人（如医务部、行政部）
会议议程：
1.会议开场
护理服务部门负责人致辞，对与会人员表示感谢并介绍会议议程。
2.2024第二季度护理服务绩效回顾
护理服务部门负责人分享了2024年第二季度的护理服务绩效情况，包括护理服务的总体表现、满意度调查结果等。
对于表现出色的团队和个人进行了表彰，并对不足之处提出了改进意见。
3.优质护理服务的重要性和要求
护理服务部门负责人详细介绍了优质护理服务的重要性以及对护理团队的要求。
强调了对患者的关怀和尊重、专业化的护理知识和技能、良好的沟通能力等方面要求，并提出了2024年第二季度护理服务的目标。
4.护理服务改进计划
护理服务部门负责人和团队成员一起讨论了护理服务的改进计划。
从
护理程序的优化、培训计划的制定、设备的更新等方面进行了详细讨论，
并制定了明确的时间表和责任分工。
5.交流和经验分享
会议开展了交流和经验分享环节，各团队成员就自己在护理服务方面
的经验和成功案例进行了分享，并收集了其他团队成员的反馈和建议。
6.确定下一步工作计划
在会议的最后，确定了2024年第二季度护理服务的下一步工作计划。
包括每个团队的具体目标和行动计划，明确责任和时间节点，并确定监督
和评估的措施。
7.会议总结和闭幕
护理服务部门负责人总结了会议内容，并再次感谢与会人员的参与和
支持。
会议以此结束。
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患提前准备的关于母爱的电影由于格式问题没有放映成功
原因分析
Hale Waihona Puke 责任护士准备不够充分,没有事前查看电影是否能够播放
整改措施
责任护士在活动前做好准备,查看好活动所需的一切物料,资料，做好充分的准备,以防差错。
整改效果评价
责任护士充分汲取教训,提前做好活动规划,查看好活动资料,使活动圆满成功.
问题
1.西瓜准备不足，每名患者只能吃一小块
原因分析
１：活动资金较少，科室患者较多，活动资金不能购买太多的活动物资
整改措施
１：追加活动资金投入，保证活动物资充足。
整改效果评价
责任护士充分汲取教训,提前做好活动规划,查看好活动资料,使活动圆满成功.
优质护理活动记录
时间
2018年5月13日
地点
精八娱教室
参加人员
优质护理活动记录
时间
2020年6月25日10:00
地点
精神科八病区娱疗室
参加人员
医生:
护士:
全部住院患者
活动主题
深入开展优质护理服务活动,丰富患者精神文化生活
活动内容活动方式
根据科室安排,组织患者做“粽叶飘香，端午安康”活动
亮点
责任护士首先为大家讲解了端午节的来历及发展历史，然后请部分患者为大家介绍家乡的风俗，活动最后郑主任为患者发放粽子及西瓜。
护士：
医生：
全体住院患者
活动主题
浓情五月天,感恩母亲节
活动内容活动方式
根据科室的安排，密**为患者讲解母亲节的由来并鼓励患者表达对母亲的爱
亮点
护士利用午休时间买来鲜花并亲自包装,鼓励患者表达对母亲的爱意,送上一朵玫瑰花,给母亲一个温暖的拥抱,说一句”妈妈,你辛苦了,我爱你”.前来探视的母亲都收到了来自儿子的爱意.