2013年中国社会科学院社会工作实务与社会工作原理[专业硕士]考研真题及详解【圣才出品】

2013年中国社会科学院331社会工作原理[专业硕士]考研真题及详解
中国社会科学院
2013年硕士研究生入学考试试题
考试科目：331社会工作原理
一、名词解释（共8题，每题5分）
1．参照群体
2．普通社会工作
3．社会性需要
4．制度性社会福利
5．慈善组织会社
6．核心家庭
7．格林伍德
8．弗莱克斯纳
二、简答题（共5题，每题10分）
1．组织结构中非正式群体的功能。

2．虚拟社区与实在社区的区别与联系。

3．用建构主义理论对社会问题的分析。

4．比斯台克的价值体系。

5．缺。

三、论述题（共3题，每题20分）
1．试述社会分层结构对社会工作实务的影响。

2．简述“第三条道路”福利观的观点。

3．简述心理分析观点并分析对社会工作的影响。

参考答案
中国社会科学院
2013年硕士研究生入学考试试题
考试科目：331社会工作原理
一、名词解释（共8题，每题5分）
1．参照群体
答：参照群体并非某一（些）成员身份所属的群体，但它却被某一（些）成员用做其所属群体的参照对象。

作为参照对象的群体简称参照群体。

参照群体一般是与所属群体同类的群体，例如大学中某班级的成员选择另一班级作为其参照群体，并以该班级的状况来评判自己所属班级。

但是，有时候参照群体并非与所属群体同类。

根据成员的不同参照需要，会形成不同的参照群体；同一参照群体的意义在不同时期有可能发生变化。

参照群体通常对其成员的认知、情感、态度和价值观念等发生重大影响，并因此而削弱或加强所属群体的团结。

2．普通社会工作
答：普通社会工作是在高度集中的社会主义计划经济体制下出现的，是在本职工作之外所从事的不计报酬的服务性和管理性工作，包括教师兼任的班主任、学生兼任的团支部书记、职工兼任的党支部委员和工会委员等。

在这种体制下，这类工作承担着代替政府和党群组织联系、组织、动员、管理群众的职能，也承担着向上级反映群众意见的任务。

在整个社会结构中，它是附属性的建制。

其工作人员凭借忠诚、热心和奉献精神开展工作，基本不需要助人专业培训。

它基本上不属于现代意义上的社会工作。

3．社会性需要
答：社会性需要是人们在生理性需要的基础上形成的一种特有的需要，它是在维持人们的社会生产和社会交往的过程中形成的，如人对工作的需要、对知识的需要和实现理想的需要等。

4．制度性社会福利
答：制度性的社会福利是指为所有公民提供的福利津贴或服务，这种福利不需要通过家计调查来完成，它有利于公民之间实现社会平等，并消除社会差异。

就制度性社会福利来说，政府扮演了全面的角色。

5．慈善组织会社
答：为避免重复服务对资源的浪费，各地友好服务协会成立了服务协调和统筹性组织，这就是后来演变成的慈善组织会社，简称COS，慈善组织会社1869年开始于英国，1877
年开始于美国。

虽然慈善组织会社经常是由牧师来指导的，但是他们的工作却是世俗的，并把它们建立在科学和专业化的基础之上，而不是用宗教作为解决社会问题的方法。

它为现代社会个案工作方法的形成进一步夯实了基础。

其主要贡献是：①对案主生活状况进行调查，记录并跟踪。

②认为对整个家庭的福利和再生产的调查是诊断问题、进行治疗的基础。

③对工作人员进行训练。

④建立了社会工作图书馆。

⑤发展出了学徒式的督导方法。

6．核心家庭
答：核心家庭，又称夫妇家庭，就是只有父母与未婚子女共同居住和生活。

它有三种具体形式：仅由夫妻组成、夫妻加未婚子女（含领养子女）、仅有父或母与子女（单亲家庭）。

7．格林伍德
答：美国社会学家格林伍德，在1957年提出专业的五个基本特征：①一个理论体系，即有一套系统的理论体系或专业知识、技术；②专业的权威；③共同信守的伦理守则；④社会或社区的认可；⑤专业的文化。

他认为当时的社会工作已经具备了这些条件，可以称为一个专业；但是其专业化程度还不高，有待于进一步发展成熟。

8．弗莱克斯纳
答：弗莱克斯纳对社会工作的专业性提出了质疑，推动了社会工作专业化的发展。

l915年，在美国全国慈善与矫治委员会全国大会上，弗莱克斯纳博士发表了《社会工作是专业吗?》一文，他提出一门专业应具备六个条件：①伴随个人责任的智慧性操作；②构成素材来自科学与学习；③这些素材逐渐达成实用且轮廓分明；④拥有可教育的沟通技巧；⑤朝向自我组织；⑥逐渐在动机上成为利他性。

根据这六项标准，弗莱克斯纳提出了他的结论：社会工作
还不能称其为专业，因为它没有以系统的科学知识为基础。

但是，他并不气馁，而是进一步提出了“继续前进，把它建设成为一个专业”的呼吁。

因而，此后的几十年间，社会工作者也就致力于建立自己的专业。

二、简答题（共5题，每题10分）
1．组织结构中非正式群体的功能。

答：非正式群体的功能主要表现在两个方面：正功能和负功能。

（1）非正式群体对工人的正功能
①减轻单调、厌烦和疲劳。

由于经常性、重复性的工作以及苛刻严格的纪律导致工人产生厌烦和疲劳，而非正式群体则可以缓和或减轻这种症状。

②获得非正式地位的机会。

在非正式群体中可以满足工人对地位的需求，以弥补在正式结构中的地位渴望。

③情绪反映的充分表露。

这种功能表现在两个方面：
a.非正式群体把那些在特点上相似的工人结合在一起，使那些在工作位置相距较近的工人，或那些为完成同一任务而共同工作的人的关系固定化和一致化；
b.非正式群体通过提高聚集在一起的工人互动频率来增加情绪反应，它为人们进行交谈、交换意见、沟通态度和形成共同价值观等提供了渠道。

因此，它缓和了工人角色中情感中立和普遍主义原则所带来的紧张。

为工人提供了另一种表露人格的渠道。

④提供独立的机会。

非正式群体有助于工人在科层制的管制下获得更多的自由和独立，这种独立和自由从非正式群体对那些“告密者”或“异己分子”的憎恶和控制中发现。

（2）非正式群体对管理工作的正功能
①有助于完成工作任务。

相对于大型工业组织，非正式群体以它的灵活性发挥着作用。

非正式群体则可以通过初级关系直接找到当事人办理相关事宜
②减轻管理者的工作负担。

当管理者意识到组织存在非正式群体时，他们就可以依靠非正式渠道来完成工作任务。

同时也可以创造出宽松友好的工作氛围，有助于提高工作效率。

③提供工作满意感。

正式结构有严格的规章制度，个人的某些意愿会被束缚，而非正式群体则可以给人们提供一种宽松的工作环境，有助于提高满意度。

（3）非正式群体的负功能
①抵制变革。

非正式群体的一个基本特点就是对人的要求比较宽松，群体成员基本喜欢维持现状，反对变革，对组织提出的任何变革措施都采取一种抵制或孝是部分抵制的态度。

②目标冲突。

这种冲突是指当组织成员处于正式目标与非正式群体目标发生矛盾时的一种情形。

一个组织成员很难同时完成两个相互矛盾的目标。

③遵从行为问题。

非正式群体的规范本是为了劝说成员遵守非正式群体目标，但由于群体内部的和谐气氛，使群体成员越来越少地考虑个人愿望，常常是不假思索、不加权衡就附和群体的意见，。