房地产经纪人的 个经典问题
房地产经纪人都有哪些常见问题
房地产经纪人都有哪些常见问题在房地产市场中，房地产经纪人扮演着至关重要的角色。
他们是买卖双方的桥梁，负责促成交易、提供专业建议和处理各种复杂的事务。
然而，在这个过程中，房地产经纪人也会面临各种各样的问题。
以下是一些常见的问题：一、客户获取与维护1、竞争激烈导致客户获取困难房地产市场的繁荣吸引了众多从业者，使得竞争异常激烈。
经纪人需要在众多同行中脱颖而出，吸引潜在客户的注意。
这可能需要投入大量的时间和资源在营销和推广上，包括制作吸引人的宣传资料、利用社交媒体平台、举办开放日活动等，但效果却不一定理想。
2、客户信任难以建立客户在进行房地产交易时通常会非常谨慎，对经纪人的信任是至关重要的。
然而，由于市场上存在一些不良从业者的行为，导致整个行业的声誉受到影响。
经纪人需要通过专业的服务、诚实的沟通和良好的口碑来逐步赢得客户的信任，但这并非一蹴而就。
3、客户流失问题即使成功获取了客户，也不意味着就能顺利完成交易。
客户可能因为各种原因改变主意，如找到更合适的房源、资金出现问题或者对经纪人的服务不满意等，从而导致客户流失。
二、房源管理与推广1、优质房源稀缺在热门的房地产市场中，优质房源往往供不应求。
经纪人需要花费大量的时间和精力去寻找、筛选和争取优质的房源，以满足客户的需求。
2、房源信息不准确或不完整如果经纪人获取的房源信息不准确或不完整，可能会给客户带来误导，影响交易的顺利进行。
例如，房屋面积、产权状况、周边环境等重要信息的错误或遗漏，都可能导致客户在后期产生纠纷。
3、房源推广效果不佳即使有了好的房源，如何有效地推广也是一个难题。
经纪人需要选择合适的渠道和方式来展示房源，吸引潜在买家的关注。
但如果推广策略不当，可能会导致房源曝光度不足，无法快速找到合适的买家。
三、法律法规与合规问题1、法律法规变化频繁房地产行业受到众多法律法规的约束，而且这些法规经常发生变化。
经纪人需要时刻关注最新的政策动态，确保自己的业务操作符合法律要求。
房产中介100个常见的问题及对策1-5题
房产中介100个常见的问题及对策1-5题100个常见的问题及对策【1--5】片一. 上门客户，随便看看，怎么应对常见应对1、好的，您请随便看吧！（估计不出30秒，顾客就会离开）2、您好！这是我的名片，有需要的话可以进来了解一下。
（顾客倍感压力，30秒左右将离开）3、外面天气热，进来坐坐，我给您详细介绍一下。
（顾客感到过分热情，搭讪几句便离开)引导策略当看到顾客站在店门口观看“盘源架”时，置业顾问的通常做法是立即起身来到门口，对顾客说：“先生/小姐，请问有什么可以帮到您？”而顾客经常会说：“随便看看！”顾客这样说通常有两个原因：一是，顾客闲逛而至，想了解一下目前房地产市场的行情，真的只是想随便看看而已；二是，顾客在该门店的“盘源架”上还没有看到他想买/想租的房子，不想过早地接触置业顾问。
不管是哪种情况，顾客的心理都对置业顾问建起了一条心理防线，任何不恰当的言行举止都可能导致顾客立即离开。
遇到这种情况，置业顾问一定要用话术让顾客在30秒内立即对置业顾问的话题感兴趣，并接受置业顾问的邀请，来到店内坐下来详谈，从而进一步了解顾客的真实需求。
否则，顾客会在30秒内离开。
※话术范例一置业顾问：“先生/小姐，请问有什么可以帮到您？”（置业顾问开始接近顾客）顾客：“我随便看看！”（顾客建立起心理防线，想摆脱置业顾问）置业顾问：“哦！昨天有个业主要出国，委托我们放了一个盘，不知您有没有兴趣进来了解一下？”（置业顾问立即抛出一个“小便宜”，通常来讲，业主出国前卖楼一般价格会相对便宜；而对于便宜的东西，大多数人都会感兴趣，会顺从置业顾问的安排，入店了解一下。
注意，此处，置业顾问没有用“买”，而是用“有没有兴趣进来了解一下”，来减轻顾客的压力，以达到让顾客入店的目的）※话术范例二置业顾问：“先生/小姐，请问有什么可以帮到您？”（置业顾问开始接近顾客）顾客：“我随便看看！”（顾客建立起心理防线，想摆脱置业顾问）置业顾问：“哦！昨天有个业主放了一个超值盘，他因急着筹钱，降了5万无，不知您有没有兴趣进来了解一下？”（置业顾问立即抛出一个“业主急着筹钱，便宜了5万元”的小便宜）※话术范例三置业顾问：“先生/小姐，请问有什么可以帮到您？”（置业顾问开始接近顾客）顾客：“我随便看看！”（顾客建立起心理防线，想摆脱置业顾问）置业顾问：“哦！昨天有个客人因急着要调到外地工作，委托我们放了一个盘，不知您有没有兴趣进来了解一下？”（工作紧急调动，让顾客产生乘机压价、占小便宜的想法）方法技巧※故做巧合声，向顾客抛出“小便宜”：1、出国式：以业主出国因而放盘为由，让顾客以为有便宜可捡；2、筹钱式：通常以业主生意筹钱降价等为由，让顾客想捡便宜货；3、生病式：以业主家人需要钱治病等为由，让顾客产生捡便宜的心理。
100个房产中介常见问题与对策
100个房产中介常见问题与对策(总14页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--100个房产中介常见问题与对策目录一、客户在下订之前，称过户当天一次性付款，不愿交订，怎么办二、客户在看过房之后，要求说明此房的业主为什么出售此房，而业主真正售房的理由又不能说出来，怎么办三、客户在看房之后并商讨好价格，要求见业主面再谈，落实一下业主是否真的此价出售，怎么办四、客户在一家公司反复订过多次房产都未购买成房子，已经对中介公司失去信心，但是这时我公司又有一套房非常适合他，该怎么样使他重树信心，向他推销此房，如果他看中此房，迟迟不到公司下订，怎么办五、在价格、房子、产权都落实满意了，后因某种原因订不下来，或者说下不了决心，该如何跟进六、客户在没有交定金之前要求出具房地产证原件，怎么办七、客户买房的同时，要求把小孩迁到附近学校读书，而条件不够，该怎么样解决八、客户要求房款交到交易中心资金监管，怎么办九、客户质问为什么要下10%的定金，我们应该怎样回答十、签约时客户对房款转入中介公司有异议，怎么办十一、客户交订时称你公司仍可能继续高价出售此房，想对公司进行约束时怎么办十二、为什么要在公证过户前付全款十三、客户交订时称付10%定金没问题，但要求同时交钥匙，怎么办十四、客户要把自己的房卖出去后，才能订看中的那套房，但有不肯贱卖原房产，市场价暂无法成交，无法两套房的卖与买同步进行，如何说服客户下订十五、客户相中某物业，但又对该物业离奇的低价产生怀疑，而不能下定时，怎么办十六、为什么中介公司不能赔定，而只可以吃定十七、客户要求将（房产内）渗水的部分修补好再交订，怎么办十八、客户问：这房我较满意，现交定金可以，但我老公（老婆）看后不满意，我要退定，行不行十九、客户看房并且交订金之后，业主突然改变价格，要求更高的价格出售此房，怎么办二十、收订后，有其它客户出高价，怎么办二十一、客户首付款准备不足，要求按揭贷款成数提高，而银行又无法满足客户，怎么办二十二、和客户签买房合同时，交房时间、煤气、水电、管理费的交接时间，怎么确定二十三、客户要求自己买保险，怎么办二十四、如成交价高于房产证原价，而利润只有双俑时，客户要求买卖合同填成交价，而业主只承担填合同价税费时，怎么办二十五、业主往往在过户的同时一定要收到全款，条件打不到业主就不卖了，这时候该怎么处理二十六、客户有反悔心理，故意拖延办手续和付房款，在合同中找问题、挑毛病，以达到其退定的目的，怎么办二十七、由于客户目前面临困难无法及时将房款交给公司，要求拖一段时间过户，怎么办二十八、房子交接时，客户发现房间与原看房和收定有误，要求业主赔钱，怎么办二十九、此房风水是否不好三十、客户交定后发现有中介公司的价格比我公司低，要求降价，否则要求退定，怎么办三十一、业主委托的物业售价高于市价，而又迟迟不愿降价，怎么办三十二、如果客户不去银行签署按揭合同，怎么办三十三、转定以后，业主要求收到全款后方付锁匙，如何办理三十四、业主要求高额定金，怎么办三十五、业主收定，但不愿留下房产证，如何处理三十六、交钥匙是不是等于交房，区别在哪三十七、非房产证上权利人来收定，怎么办三十八、业主收订时没有带房产证或房产证抵押或尚为"买卖合同"的情况，怎么办三十九、业主没有定时"查档"，如何处理四十、签约时，业主不愿预留水、电押金，怎么办四十一、业主不能如期交房，怎么办四十二、业主不同意按揭，怎么办四十三、客户、业主要求佣金打折，怎么办四十四、由于业主的原因，不能如期过户，怎么办四十五、业主要求见税单收全款，怎么办四十六、怎样防止业主出具房产证时，所委托物业的资料与先前委托有误四十七、收到客户定金后，业主不涨价，不肯收定、不签委托、不签合同，怎么办四十八、收到客户定金后,客户要求见业主，此时有差价，怎么办四十九、客户交定金后，不承认业主和中介签署的公证委托，怎么办五十、过户后，客户要求退件并更改买卖合同，怎么办五十一、业主自身没有能力赎楼，但不付相关费用，怎么办五十二、业主要求向买家收取煤气及有限电视开户费，怎么办五十三、没转定前产权清晰交定后做了抵押（或被查封），怎么办五十四、业主收定金后，不同意把该物业的户口迁走，怎么办五十五、收定后，权利人出事，怎么办五十六、业主收定后又把原物业做了装修，不肯按原协议出售，怎么办五十七、公司物业出售、客户要做按揭，需向银行提供什么资料五十八、业主没有向银行抵押贷款，房产证在手上，该物业是否一定可以转让五十九、业主刚开始没能力赎楼，但在办理手续时，突然又可以赎楼怎么办六十、业主说自己可以赎楼，等见到客户时又说资金紧张，怎么办六十一、客户委托书收回时，他说：我们没在委托书上注明交易完成时该委托书要收回，怎么办六十二、签约时，客户提出佣金在交易完成时支付，怎么办六十三、带顾客去看二、三次房，再带去看时业主突然不再给看，怎么办六十四、业主大多数不签委托书，怎么办六十五、客户要求所购房产写自己儿女名字，而自己儿女不满18岁，怎么办需要准备什么资料六十六、业主是外资企业，公司房转让需提交什么资料客户要求做按揭，业主方要提交什么资料六十七、客户咨询物业具体位置、楼层等房源要素，如何解答六十八、客户看完物业后，无任何手续意见，怎么跟踪六十九、客户愿意签看楼书，但不出示身份证件，也不写签身份证号码，怎么办七十、客户以公司名义购房，个人签看楼书可以带去看房吗七十一、业主咨询房价，但又不留电话，说考虑一下再联系你，怎么办七十二、我公司无客户合适的物业时，如何才能留住客户电话七十三、看楼时，业主与客户之间相互沟通，甚至互留电话，怎么办七十四、同行有实在客户要求合作时，怎么办七十五、如何让客户相信，我公司不吃差价七十六、遇到中介公司以客户名义跳盘，如何防范如何处理七十七、业主有多套类似物业，客户签署了看楼书只看了一套就相中，最后私下与业主成交的是另一套，能否收回佣金七十八、客户向我们提出想看我们和业主方签的售房委托书，可以吗七十九、客户向我们交了保险费有没有保险合同八十、客户问我们先到国土局递件，再到银行申请贷款，行吗八十一、客户问现售合同最后房地产经纪人及房地产经纪机构应该盖章，我们是房地产经纪机构，怎么我们公司没有盖章八十二、客户问现售合同中第七条甲方应将该宗房地产《土地使用权出让合同书》的复印件交给乙方，《土地使用权出让合同书》规定的权利和义务同时转移给乙方。
房地产经纪人岗位面试题及答案(经典版)
房地产经纪人岗位面试题及答案1.请介绍一下您之前在房地产领域的工作经验。
答案：我曾在ABC房地产公司担任高级经纪人，负责协助客户买卖住宅、商业物业，以及提供市场分析和定价建议。
例如，我成功帮助一位客户在卖出房产时，通过精准的定价和营销策略，以10%高于市场平均价的价格售出了房屋。
2.在房地产交易中，您如何与买卖双方保持良好的沟通？答案：我会保持定期的沟通，及时更新客户关于房源信息、市场变化以及交易进展的情况。
例如，我会每周向客户发送一份详细的报告，列出他们可能感兴趣的最新房源和类似房源的销售数据。
3.如何利用市场数据进行房地产定价？答案：我会分析类似房源的销售历史、当前市场供需情况、区域特点等因素，制定合理的定价策略。
例如，我会综合考虑周边同类房源的成交价格，以及当前市场上的竞争情况，制定最具吸引力的定价。
4.您如何建立自己的客户网络？答案：除了利用线上线下渠道积累客户，我还会积极参与社区活动、行业研讨会，扩展人脉。
例如，我曾在当地社区组织房地产投资讲座，借此机会结识了一些潜在客户。
5.描述一个您成功处理复杂交易的案例。
答案：有一次，我协助一位客户购买一处涉及法律纠纷的房产。
我与律师合作，深入研究法律问题，并帮助客户妥善解决了争议。
最终，交易顺利完成，客户非常满意。
6.如何应对市场波动对房地产交易的影响？答案：我会及时关注市场动态，调整销售策略和定价，以适应市场变化。
例如，当市场供大于求时，我会提出降价建议，并通过创新营销方式来吸引买家。
7.在房地产销售中，如何处理价格谈判？答案：我会事先了解客户的底线和期望，同时也会研究市场情况，以确保价格谈判在双方可接受的范围内。
例如，我会展示类似房源的成交数据，为客户提供定价建议。
8.您如何保证您的销售活动合乎法律法规？答案：我会与法律专家合作，确保我所从事的房地产交易符合当地的法律法规。
例如，我会定期更新我的知识，确保我能够应对不断变化的法规。
9.请分享一次您在市场竞争激烈情况下赢得交易的经验。
房地产经纪人个经典问题
•房地产经纪人的10个经典问题1．客户：这套房子最低多少钱？（例如：25万的房子）经纪人：您经纪人：您认为多少钱比较合适呢？客户：20万左右。
经纪人：20万，那我请房东过来，您能不能马上定呢？客户：那肯定要考虑一下。
经纪人：所以说，买房子不能只以价格为准，最关键的是房子适不适合你，如果房子您不满意即使便宜一点你也不会买，是吗？所以我们还是先去看一下房子（那现在有空的话，我马上约一下，我们一起去看房。
2、客人在看房源，经纪人上前接待，他不理不睬，只说我看一看，你忙你的。
经纪人：制造悬念，找一套非常超值的房子吸引他，让他开口说话。
如果这套房子不适合他，再用其他的房子套取他的需求，再判断他的成熟度。
对于以上方法无效的客户，我们不要给他太大的压力，我们要诚恳的地上名片，婉转的说：“您买不买房子都没关系，我们这边有些房源资料您可以先带回去看一下，以后要是有什么需要帮忙的话，您可以找我，对于这方面，相信我还是比较专业，可以帮得上部分忙3、房东期望值太高，如何引导？经纪人：×先生，我理解您的想法，我们也希望您多卖一点，我们的佣金也可以多收一些，但是，您也知道，现在的房价很透明，不是由您或我能决定的，是由市场决定的，像您这房子要卖这价格，比较难出手。
客户：多少钱比较合适？经纪人：×先生，您为什么要卖这价格？我相信您也去了解过行情。
客户：原来买的价格＋装修价格，我的装修很好。
经纪人：×先生，我相信您的装修确实不错，前几天在奥体里，我们也卖了一套面积一样，装修很漂亮，就是楼层没您这套好，他就卖57万，您可以做个参考。
如果只是为了迎合您，说可以卖到68万，到时卖不掉，对您来说也是很不负责任的。
不如我们先去看一下房子吧！看了以后我心里比较有底，也比较方便销售，我们公司帮您免费评估。
客户：不用了，有客户再带过来吧，我就卖这个价格。
(房东比较坚持，保护意识较强的情况下。
) 经纪人：那您看您这边价格能不能往下调一些，我先跟客户报64万，您看可不可以，客户看满意后，我再与您商量. 客户:那先按这个价格来报吧。
房地产销售经理50个问答
房地产销售经理50个问答1．当案场人员因销售遇到较大困难与抗性时，怎么办？答：首先分析抗性与困难，通过自己的专业能力和集思广益，设计几套解决的方案，并由自己在实际操作中实际演示，取得良好效果以增强其他销售人员信心。
2．当案场人员取得良好销售业绩，暴露出自满骄傲情绪时，怎么办？答：1）正向引导，通过单独的沟通，对该人员的能力结构进行分析，让销售员明白仍有很多欠缺，需进一步提高。
2）反向引导，加重任务数量和扩大任务范围，布置部分人员力所不及的事。
一定程度上让其产生挫折感，再通过单独的沟通使其清醒。
3．当销售人员之间因争抢客户而发生冲突时，怎么办？答：首先制止冲突，然后按即定的客户归属原则来制定客户归属，如客户归属原则存在一定的漏洞，必须马上及时调整，调整过程和处理过程应该是透明的，应该让整个专案组明白规则。
4．当一个平时与你关系较好的销售人员犯错误时，怎么办？答：关系较好是私交，犯错误是在工作中，两者绝对不可合并考虑，为了维护公平、公正的原则，必须照章办事，该怎样处理就怎样处理。
5．当一个平时与你关系一般的销售人员取得很大成绩时，怎么办？答：同上一次问题，私交与工作不可混淆，应对该人员公开表扬和进行一定奖励。
6．当一个销售人员连续一段时间销售能力未进步，业绩较差时，怎么办？答：首先分析能力未有进步的原因：1）本人不努力，对业务的钻研精神极度欠缺，列为调整对象，经过限定时间观察后调整。
2）领悟力不够，不能举一反三，加大辅导力度，限定时间内作细致观察，若仍无进步仍需调整。
3）仔细判断后认为该人员有实力、有潜力未发挥，处于瓶颈期时，应继续予以信赖、鼓励和支持，放宽一定的时限，期待一定的改观。
7．当一个销售人员因个人客观因素情绪低落，精神不振时，怎么办？答：1）单独沟通，作思想工作，要求将主要精力引导到工作中去。
2）必要的休假，使其精神放松。
8．当销售人员自恃经验丰富，业绩突出，不尊重你的决定时，怎么办？答：必须制止这种情况，必须要树立自己的领导权威，明确在会议上要求该人员严格执行，同时大力扶植其他有潜力的人员，形成竞争，让其感受到压力。
房产销售答客问100问题【范本模板】
经纪人经常遇到的100个问题一、客户在下订之前，称过户当天一次性付款，不愿交订，怎么办？答:向客户出示国土局产权转移流程表，并解释流程表中每一步客户可能面临的风险，如业主没有收定,他/她不可能交房产证押在中介公司,他/她就有可能卖给任何一个客户，我们也就有可能失去购买的良好时机；如当天付款过户没有足够的时间查清业主产权是否清晰。
如果不交订金，交易条件、违约责任等不明确，草率联系过户，是对双方很不负责的态度,更容易发生问题。
二、客户在看过房之后，要求说明此房的业主为什么出售此房，而业主真正售房的理由又不能说出来，怎么办？答：商品社会里客户买卖物业是一件很平常而又很正常的一种行业（或事情），正如我们不能问买方：”您为何要买房"一样，客户会产生一种反感，而这样对我的销售工作是非常不利的.但如果碰上一个客户非打破沙锅问到底时，你不妨告诉他/她，业主发财了,要移民、换大房、别墅了，相信你买了这房今后也会飞黄腾达.三、客户在看房之后并商讨好价格，要求见业主面再谈，落实一下业主是否真的此价出售，怎么办？答：在您未完全确定下来(下担保金)时，业主不会也没时间过来跟您面谈，业主委托我们公司找客户，如果没有收定前每个客户都要见业主,那业主委托我们公司不就没有意义了吗？公证、过户时业主必须亲临现场签字，如证实此价不实，您可以投诉并退还不实价差也不迟。
四、客户在一家公司反复订过多次房产都未购买成房子，已经对中介公司失去信心,但是这时我公司又有一套房非常适合他,该怎么样使他重树信心，向他推销此房，如果他看中此房，迟迟不到公司下订，怎么办？答：首先让客户了解我公司的经营理念，诚信服务和办事程序,找到该客户在其它公司退订的原因,用自己专业理论说服客户，给客户推荐楼盘时一定要信息准确，重信誉、守承诺，让客户感觉到你跟其它公司的业务员不同,以你的真诚打动客户，让客户感觉到我们公司就是与其它中介公司不同，为其着想，把他当朋友而非客户，消除客户的防范意识，让其重树信心跟您买房，当他看中了您手中的房时，就可以编一些故事。
房地产经纪人面试题及答案(完整版)
房地产经纪人面试题及答案1.请简述房地产经纪人的主要职责是什么？答案：房地产经纪人的主要职责包括：了解客户需求，提供专业的房地产咨询服务；熟悉所在地区的房产市场，挖掘潜在客户；推荐合适的房源并陪同客户看房；协助客户进行房屋交易，包括签订合同、办理按揭、过户等手续；为客户提供售后服务，如装修咨询、物业管理等；维护客户关系，确保客户满意度，以实现长期合作。
此外，还需时刻关注市场动态，为客户提供有价值的信息。
2.如何评估房源的合理价格？答案：评估房源合理价格的方法包括：参考周边类似房源的成交价格；分析房源的地理位置、楼层、户型、装修状况等因素；了解房产市场趋势和政策影响；利用房地产评估工具进行计算。
综合以上因素，为客户提供一个合理的价格建议。
3.如何为客户推荐合适的房源？答案：为客户推荐合适房源的步骤包括：了解客户的需求，包括预算、购房目的、喜欢的区域、户型偏好等；根据客户需求筛选出符合条件的房源；深入了解房源的优缺点，以便向客户详细介绍；预约看房时间，并在现场向客户展示房源的特点；在看房过程中，积极回应客户的疑问，提供专业建议。
4.如何协助客户完成房屋交易？答案：协助客户完成房屋交易的方法包括：协助客户与卖家达成价格协议；审核房屋产权证明、土地使用权等相关文件，确保房源合法性；协助客户准备购房所需资料；协助客户与卖家签订购房合同，明确双方权益；协助客户申请按揭贷款；协助办理过户手续；在交易完成后，提供售后服务。
5.如何处理客户异议或投诉？答案：处理客户异议或投诉的方法包括：首先保持冷静，以专业的态度对待客户的问题；倾听客户的意见，了解他们的具体问题和诉求；针对问题，提供合理的解释和解决方案；在处理过程中保持与客户的沟通，及时更新处理进度；如有需要，及时汇报给上级或公司相关部门，协同解决问题；在问题解决后，跟进客户的满意度，加强客户关系维护。
6.请谈谈您如何与客户建立信任关系？答案：与客户建立信任关系的方法包括：展现诚信、专业的形象，使客户相信自己是值得信赖的房产专家；倾听客户的需求，关心他们的利益，给予合适的建议；提供准确、全面的房源信息，避免隐瞒或夸大事实；主动跟进客户，了解他们的需求变化，并提供相应的服务；遇到问题时，诚实面对，积极寻求解决方案。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
•房地产经纪人的10个经典问题
1．客户：这套房子最低多少钱？（例如：25万的房子）
经纪人：您经纪人：您认为多少钱比较合适呢？客户：20万左右。
经纪人：20万，那我请房东过来，您能不能马上定呢？客户：那肯定要考虑一下。
经纪人：所以说，买房子不能只以价格为准，最关键的是房子适不适合你，如果房子您不满意即使便宜一点你也不会买，是吗？所以我们还是先去看一下房子（那现在有空的话，我马上约一下，我们一起去看房。
2、客人在看房源，经纪人上前接待，他不理不睬，只说我看一看，你忙你的。
经纪人：制造悬念，找一套非常超值的房子吸引他，让他开口说话。
如果这套房子不适合他，再用其他的房子套取他的需求，再判断他的成熟度。
对于以上方法无效的客户，我们不要给他太大的压力，我们要诚恳的地上名片，婉转的说：“您买不买房子都没关系，我们这边有些房源资料您可以先带回去看一下，以后要是有什么需要帮忙的话，您可以找我，对于这方面，相信我还是比较专业，可以帮得上部分忙
3、房东期望值太高，如何引导？
经纪人：×先生，我理解您的想法，我们也希望您多卖一点，我们的佣金也可以多收一些，但是，您也知道，现在的房价很透明，不是由您或我能决定的，是由市场决定的，像您这房子要卖这价格，比较难出手。
客户：多少钱比较合适？经纪人：×先生，您为什么要卖这价格？我相信您也去了解过行情。
客户：原来买的价格＋装修价格，我的装修很好。
经纪人：×先生，我相信您的装修确实不错，前几天在奥体里，我们也卖了一套面积一样，装修很漂亮，就是楼层没您这套好，他就卖57万，您可以做个参考。
如果只是为了迎合您，说可以卖到68万，到时卖不掉，对您来说也是很不负责任的。
不如我们先去看一下房子吧！看了以后我心里比较有底，也比较方便销售，我们公司帮您免费评估。
客户：不用了，有客户再带过来吧，我就卖这个价格。
(房东比较坚持，保护意识较强的情况下。
) 经纪人：那您看您这边价格能不能往下调一些，我先跟客户报64万，您看可不可以，客户看满意后，我再与您商量. 客户:那先按这个价格来报吧。
4、帮忙估一下价格？
客户：小弟，您帮我估一下，这套房子能卖多少钱？
经纪人：说实话，我没有看过房子真的是不好估价，给您估高了卖不掉，是对您的不负责任，估低了您又不开心。
客户：没关系啦，你们是专业做这个的，你就蛮给我估一下。
' 经纪人：那这样吧，我和您说一下刚刚卖掉的和您同意社区的房子，您参考一下。
客户：好，你说。
经纪人：（给他举两个相对典型、比较便宜的房子）那您感觉卖多少钱呢？（让他说些自己的心理价位）客户：这价格太低了，我不会卖，我最低也要卖（××）价格。
你看看有这样的客人就带过来。
经纪人:好的，交给我。
5、对于空房子如何拿钥匙？
经纪人：李小姐，我问一下，您的房子目前是空着，还是自己住？李小姐：空着，好久没住了，怎么啦？" 经纪人：李小姐既然空着，我建议您把钥匙放一副在我们这边，我们会给您开张公司的收条。
李小姐：那不行，钥匙怎么能随便给你们呢？经纪人：其实，我们也非常理解，您可能目前还不大相信我们公司，您看我们一抽屉都是钥匙，而且有几套都是刚刚装修好的，设备都齐全，房东原来也不同意，看了几次房子都不是很方便，有时是中午、有时是晚上。
您也知道，客户白天一般都有上班，没什么时间，只有中午、晚上或者周末才有空，因此房子在我们这两三个月还没看几个客人，后来房东上周钥匙拿过来，我们帮它美化一下，现在就有个客户谈的差不多了，所以说我建议您把钥匙放这边，大家也比较方便，您觉得呢？李小姐：那我考虑一下，回去和家人商量一下。
经纪人：我们真的很希望您钥匙能放在我们这边，一方面确实方便我们的带看，提高效率，另一方面您自己，据我们统计，一般一套房子成交的话，要带看二十至三十个客人才能成交，如果有钥匙的话，我们能更有效的为您带客户，也不会打扰您，等有客人价格出的差不多时，再打电话通知您，到时您只要过来签一下同意就行了，您还是把钥匙放我们这里吧。
李小姐：好了，好了。
你说的也蛮有道理的。
先放你这一段时间。
6、客户不签看房委托书怎么办？
经纪人：×先生，这个看房委托书麻烦您帮我签一下。
客户：哎呀，这个不用签了，很麻烦。
经纪人：×先生，是这样的，这个委托书是必须要签的，它是我们这个行业的行规。
而且也是我们的一项行程，经理就是看这个委托书来检查我们的工作，希望您能帮个忙配合一下。
客户：其它中介都没签，这个签来干嘛，要么这会带我去看房，要签的话那就不看了。
经纪人：×先生，听我解释，其实签这个对您一点损失都没有，相反它会保障我们双方的利益。
首先，它有明确规定我们的服务内容，收费标准，而且您最担心的就是我们赚您差价。
这个您放心，里面都写得很清楚，我们是绝对不赚差价的，而且有成交我们也不会乱收费，都是按照里面的标准收费。
当然，从另一角度说也是保护我们的利益，也只有您认可我们的服务及收费，我们才会带您去看房子，但是假如您所中意的房子是我们带您看的，那就必须在我们这边成交，它只是防小人，不防君子，像×先生您这么有素质，我相信您会理解我们我们每个客户都要签的，那麻烦您在这边帮我签个字。
7、买卖双方互留名片，应怎么办？
客户: ×先生(房东)，这是我的名片。
经纪人：（必须马上以客户手中抢过名片）并道：对不起，×先生，我们公司规定不允许这么做，假如您们确实有什么事情，到时我们可以帮您们联系。
客户：这没什么大不了的，只是留一下名片。
经纪人：×先生，这个希望您能体谅一下，您也知道行有行规，假如我让你们这么做，回去我肯定是要挨骂的，您们人这么好，也希望理解我的苦衷。
8、当客户和房东直接谈价格，那经纪人该怎么办？
客户：（朱先生）：陈先生，您最低要卖多少钱？（直接问价格）房东(陈先生)“迟疑了一下。
经纪人：陈先生，您爱人告诉我说要卖55万，经纪人速度要快，不能让房东先说出口。
房东：是啊！经纪人：朱先生，您看一下，房子我们也看过了，房子房东也在，您能出多少钱，我们也可以当面谈谈。
客户在思考! 经纪人：朱先生，要不这样，买房是大事情，您爱人应该也要再看一遍吧！我们先回去和她商量商量，也让房东家人商量一下，看看能商量多少？我们还是先走吧。
经纪人：太麻烦您了，我们走吧。
”走到门口做要开门的样子。
对客户说：我们下去
看一下杂物间，免得下次还要来看。
对客户说：我对这社区很了解，一起到下面去逛一下。
(总而言之找个借口把客户支开)
9、客户还价太离谱，怎么办？
经纪人：陈先生，昨天我们看的那套房子，确实不错吧。
上个月我刚买套差不多的面积，装修还没这个好都卖了25万，您看这房子，您能出多少钱？陈先生：22万, 如果22万我就蛮买。
经纪人：22万（惊讶状），陈先生，我也理解您，作为您们买方讲都希望价格低些，其实我们立场同您们一样。
但是，我觉得这房子，肯定不可能，因为这房东您也见过，而且房子的情况您也知道。
房东人是比较实在，我做这也是很专业，像房东开这价格真的比较实在，在这附近也找不到这么便宜的房子，假如，陈先生您有诚意的话，也出一个比较实在的价格。
陈先生：也差不多啦，我这价也蛮高的。
这房子也不是说很便宜，我朋友上个月也刚买了套差不多的，才买21万。
经纪人：陈先生，我想请问一下您朋友的房子在哪个中介买的？陈先生：他自己买的。
经纪人：那是很便宜，那你朋友真幸运买了这么好的房子，不过现在要买那么便宜的房子，真的找不到了。
唉！如果让你朋友赚1万块钱卖给你不知道她肯不肯？
10、客户和业主约好，房东迟到或失约时，我们怎么办？
客户（李小姐）：怎么搞的，房东还没到？经纪人：不好意思，李小姐，这房东平时都很准时的，一般还会提前几分钟，今天不知道有什么事情，我给他打个电话问一下。
李小姐：可以，你打一下。
经纪人：（拨通房东电话）结果：1）短时间内会到。
2）过1小时会到。
3）不会到。
经纪人回答：1）李小姐，请稍等一下，房东一会儿就到。
2）李小姐，不好意思，房东临时有事，过一个小时才到，要不我们先看一下别的房子，您看您能不能等。
李小姐：（1）可以。
（我们马上就约就近的房子）（2）不可以。
（很诚意的道歉，并送她回去，然后给房东打电话，让他不用过来）（3）（打假电话）您好，是房东吗？您到哪里了？我同客人在这等了很久了，客户很有诚意的，怎么有事不能来呀？那你能不能叫你朋友或家人过来一下，这么大热天，客户从老远赶过来也不容易等（主要让客户明白我们是用心在做，我们尽力了，责任不在我们。
）接着，向客户真诚道歉，改约时间，或都看楼上楼下的房子户型。
前题是在客户签了看房单之后。