2021年电脑技术服务合同
2021年电脑三包售后服务条例

电脑三包售后服务条例产品三包售后服务条例尊敬的用户感谢你购买我公司所售的产品,为了更好的维护你的合法权益,请你认真阅读以下产品保修细责一、三包售后服务条例本条例依照国家《微型计算机商品修理更换退货责任规定》制定,因价格,产品以及批量供货等原因需要与客户签定不同的保修条款时,则按签定的条款执行。
请顾客妥善保存保修卡,保修时时凭此卡为你服务。
1、保修实施1.1一年内硬件质量问题免费上门。
1.2原则上上门服务以周一至周五为上门服务时间段。
整机产品自购买之日起一年内,对属于本公司上门服务范围内的顾客实行硬件质量问题免费上门服务。
服务范围以外不提供上门服务。
二环路以内,我公司将提供免费上门服务。
市郊根据客户要求将提供有偿服务。
1.3实施上门服务时,顾客应同意我方订立的以下上门服务原则。
(1)不提供、不赠送盗版软件。
(2)购买的配件及外设的顾客原则上不享受免费上门售后服务。
所购配件或外设后自行安装的顾客,我方不提供免费的上门售后服务。
(3)上门服务时判定为非硬件质量问题引起的故障(如软件故障、人为故障等),硬件可选择有偿服务。
(4)顾客需要上门服务时应首先向我方预约,当我方判断符合上门服务条款时,将依据维修人员工作情况及其他合理因素而在最长48小时内安排到达。
(5)上门服务时,如发生不能现场解决的问题时,我方负责安排,将故障机带回处理,敬请顾客理解与配合。
(6)维修人员现场检查后发现并无顾客所指故障或故障给予排除后,维修人员可回答顾客的有关技术咨询及解释相关处理方法,解答时间原则上不超过15分钟。
(7)请顾客对有关维修记录签字,并确认维修人员的到达时间和离开时间,对满意程度进行反馈。
2、三包承诺与时郊2.1三包有郊期内,顾客客凭购物凭证和三包凭证办理修理、换货、退货。
2.2自售出之日起7日内,微型计算机,外设商品出现硬件故障,顾客可以选择退货、换货或者修理,要求退货时,将免费为顾客一次性退还货款。
2.3自售出第8日至15日内,微型主机、外设商品出现硬件故障,顾客可选择换货或者修理,要求换货时,负责为顾客调换同型号同规格的商品。
电脑技术服务合同5篇

电脑技术服务合同5篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的原则基础上,就乙方为甲方提供电脑技术服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.乙方将为甲方提供电脑技术咨询服务、软硬件安装与调试服务、系统维护与管理服务、数据处理与存储服务等内容。
2.服务方式包括现场服务、远程服务、电话支持等,具体以双方约定的方式为准。
二、服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、服务费用及支付方式1.服务费用:人民币________元(大写:____________________元整)。
2.支付方式:甲方应在合同签订后____日内支付服务费用的____%作为预付款,服务结束后____日内支付剩余款项。
四、服务标准与质量保证1.乙方应按照国家和行业标准提供技术服务,确保服务质量。
2.乙方应保证提供服务的技术人员具备相应的专业技能和资质。
3.如因乙方服务质量导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
五、双方权利义务1.甲方有权要求乙方按照合同约定提供技术服务,并支付服务费用。
2.甲方有义务提供乙方所需的技术资料,并保证资料的合法性和完整性。
3.乙方有权获得相应的服务费用。
4.乙方有义务按照合同约定提供技术服务,确保服务质量和安全。
5.双方应对涉及的技术信息予以保密,未经对方同意,不得泄露。
六、违约责任1.如因甲方原因导致乙方无法提供服务或造成损失的,甲方应承担相应的违约责任。
2.如因乙方原因导致无法按照合同约定提供服务的,乙方应承担相应的违约责任,并赔偿甲方由此造成的损失。
七、解决争议的方式本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,协商不成的,按下列第____种方式解决:(一)提交仲裁委员会仲裁;(二)依法向________人民法院起诉。
计算机销售服务和技术支持协议书5篇

计算机销售服务和技术支持协议书5篇第1篇示例:计算机销售服务和技术支持协议书甲方:(以下简称“甲方”)乙方:(以下简称“乙方”)鉴于:1. 甲方为一家计算机销售服务公司,致力于为客户提供优质的计算机产品和相关服务;2. 乙方为一家专业的计算机技术支持公司,拥有丰富的技术经验和强大的技术团队;3. 双方同意就计算机销售和技术支持事宜达成协议,以保障双方权益。
一、计算机销售服务1. 甲方将向乙方提供各类计算机产品,包括但不限于台式机、笔记本电脑、服务器等,具体型号和规格以双方书面确认为准。
2. 乙方需按照甲方要求向其客户销售甲方提供的计算机产品,确保产品的质量和售后服务。
3. 甲方将根据实际销售情况给予乙方相应的销售提成,具体提成比例双方另行协商确定。
二、技术支持服务1. 乙方承诺向其客户提供专业的计算机技术支持服务,包括但不限于安装、维护、升级、修复等服务。
2. 乙方需保证其技术人员具备相关资质和经验,能够及时有效地解决客户遇到的技术问题。
3. 甲方将为乙方提供必要的技术支持和培训,确保乙方能够胜任所承担的技术服务工作。
三、结算方式1. 双方商定,每月底统一结算上月销售和技术支持服务的费用,结算方式可为线下支付或银行转账。
2. 如有争议,双方应协商解决,若协商不成,可提交有关部门进行调解或仲裁。
四、风险责任1. 乙方应对其销售和技术支持服务的质量和效果承担责任,如出现质量问题或服务纠纷,应及时处理并承担相应的赔偿责任。
2. 甲方在此声明,对于因乙方销售或技术支持服务引发的客户投诉或诉讼,甲方将不承担任何责任。
五、保密条款1. 双方应互相保守商业机密,未经对方书面同意不得泄露或揭露协议中涉及的商业信息。
2. 协议终止后,保密责任仍然有效,双方应继续履行保密义务直至信息不再受商业保密要求。
六、其他条款1. 本协议自双方签署之日起生效,有效期为一年,到期后双方如需继续合作,可签订新的协议。
2. 本协议一式两份,甲方和乙方各执一份,具有同等法律效力。
公司电脑服务合同范本

公司电脑服务合同范本甲方(客户):__________乙方(服务提供商):__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》等相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供电脑及相关服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1 乙方为甲方提供电脑设备销售、安装、调试、培训、维护、升级、更换等全方位服务。
1.2 乙方负责甲方电脑设备的软硬件维修,确保甲方电脑设备正常运行。
1.3 乙方提供24小时技术支持,解答甲方在使用过程中遇到的问题。
1.4 乙方定期对甲方电脑设备进行巡检,提出改进建议。
1.5 乙方负责甲方电脑设备的安全防护,防止病毒、黑客等恶意攻击。
1.6 乙方提供甲方员工电脑操作培训,提高甲方员工的电脑应用能力。
二、服务期限2.1 本合同服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
2.2 合同期满后,如甲方愿意继续委托乙方提供服务,乙方愿意继续提供服务,双方可签订续期合同。
三、服务费用3.1 乙方向甲方提供的电脑设备销售价格按照市场价执行,甲方一次性支付电脑设备款。
3.2 乙方提供的一年内免费维护、升级、培训等服务,不收取额外费用。
3.3 合同期内,如甲方需要乙方提供超出免费服务范围的额外服务,双方可协商确定服务费用。
3.4 乙方应按照甲方要求,提供正规发票。
四、付款方式4.1 甲方在签订合同时,支付电脑设备款。
4.2 甲方应在合同期内按照乙方提供的服务进度,及时支付相应服务费用。
五、违约责任5.1 甲乙双方应严格履行本合同各项条款,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。
5.2 如乙方未按照约定时间、质量完成服务,甲方有权要求乙方支付逾期违约金。
5.3 如甲方未按照约定时间支付服务费用,乙方有权暂停提供服务,并要求甲方支付逾期违约金。
电脑技术服务协议书范本(3篇)

第1篇甲方:(以下简称“甲方”)地址:________________________联系人:______________________联系电话:_____________________乙方:(以下简称“乙方”)地址:________________________联系人:______________________联系电话:______________________鉴于甲方拥有电脑设备,因使用过程中可能出现的故障或技术问题,甲方希望通过乙方提供专业的电脑技术服务,双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,特订立本协议。
第一条协议标的1.1 本协议标的为甲方拥有的电脑设备,包括但不限于台式机、笔记本电脑、服务器等。
1.2 乙方承诺为甲方提供以下电脑技术服务:(1)电脑设备的安装、调试、维护;(2)电脑软件的安装、升级、修复;(3)电脑网络配置、优化;(4)电脑安全防护措施的实施;(5)电脑硬件故障的诊断与维修;(6)其他与电脑技术相关的服务。
第二条服务内容与标准2.1 乙方应根据甲方需求,提供及时、有效的电脑技术服务。
2.2 乙方应按照国家相关标准和技术规范,确保技术服务质量。
2.3 乙方应提供以下服务:(1)上门服务:乙方应在接到甲方电话或书面通知后,尽快安排技术人员上门服务。
(2)远程服务:乙方可通过网络远程诊断和解决甲方电脑问题。
(3)现场服务:乙方应提供必要的现场技术支持,确保甲方电脑设备的正常运行。
2.4 乙方应在接到甲方故障报告后,24小时内(节假日及特殊情况除外)响应并安排技术人员处理。
2.5 乙方应确保在服务过程中,遵守国家法律法规,保护甲方商业秘密。
第三条服务费用及支付方式3.1 乙方提供电脑技术服务,甲方应支付相应的服务费用。
3.2 服务费用包括但不限于以下项目:(1)上门服务费;(2)远程服务费;(3)现场服务费;(4)硬件维修费用;(5)软件安装、升级、修复费用;(6)其他相关费用。
信息技术产品维护服务合同范本5篇

信息技术产品维护服务合同范本5篇第1篇示例:信息技术产品维护服务合同甲方:(委托方)地址:联系人:电话:乙方:(服务方)地址:联系人:电话:鉴于甲方对其拥有的信息技术产品需要进行维护和保养,乙方有能力并愿意为甲方提供相应的服务,双方经协商一致,就甲方信息技术产品的维护服务事宜达成如下协议:第一条服务内容1. 乙方负责对甲方提供的信息技术产品进行定期检查、维护和保养,保障产品的正常运行;2. 乙方负责对信息技术产品进行故障排除和修复,确保产品在故障时能够及时恢复正常运行;3. 乙方负责在甲方需求下,对信息技术产品进行升级和优化,提供相关技术支持和咨询服务;4. 乙方应当为甲方提供7*24小时的技术支持服务,确保甲方可以随时得到技术支持和帮助。
第二条维护周期1. 本合同开始时间为(具体日期),维护周期为(具体时间段),届时双方可根据实际情况进行协商确定。
2. 在维护周期内,乙方应当按照约定时间对信息技术产品进行维护和保养,如有特殊情况需更改维护时间,乙方应当提前通知甲方并得到其同意。
第三条服务费用1. 甲方应向乙方支付维护服务费用,具体金额为(具体金额),支付方式为(具体支付方式);2. 维护服务费用应当按照(具体付款周期)支付,如有特殊情况需更改付款周期,双方应当协商确定;3. 如遇到特殊情况需要乙方提供临时性的维护服务,乙方应当提前与甲方商定费用标准并经甲方同意后进行服务。
第四条保密条款1. 乙方在履行本合同过程中可能获得甲方的商业秘密和技术信息,乙方应当严格保守甲方的商业秘密,未经甲方许可不得向外透露;2. 乙方在维护服务过程中接触到的甲方信息技术产品内容仅限于维护和保养需要,不得作他用;3. 乙方应当对甲方的信息技术产品内容进行保密,未经甲方许可不得擅自向外透露或使用。
第五条违约责任1. 如一方未能按照本合同的约定履行义务,导致另一方遭受损失的,应当承担相应的赔偿责任;2. 如果甲方未能按时支付维护服务费用,乙方有权拒绝提供维护服务并要求赔偿因此造成的损失;3. 如果乙方未能按时对信息技术产品进行维护,导致产品故障无法正常运行,应当承担相应的赔偿责任。
计算机设备维护合同样本

计算机设备维护合同样本1. 合同背景本合同是由甲方(以下简称“维护方”)与乙方(以下简称“用户方”)就计算机设备维护事宜达成的协议。
为确保计算机设备的正常运行和使用,双方在平等自愿的基础上,经友好协商达成以下合作。
2. 合同条款2.1 设备维护服务内容维护方将提供以下计算机设备维护服务:•硬件设备维护:对计算机硬件设备进行定期检查、清洁和维修,确保其正常运行。
•软件系统维护:对计算机软件系统进行升级、修复漏洞和优化,确保其安全性和稳定性。
•数据备份和恢复:定期备份用户方重要数据,并在需要时进行恢复操作。
•故障排除和维修:对计算机设备出现故障时,及时排除故障并进行维修。
2.2 维护期限本合同有效期为一年,自合同签署之日起开始计算。
2.3 维护费用及付款方式乙方同意支付维护费用,具体金额及付款方式如下:•维护费用:每年xxxx元(大写:XXXX元)。
•付款方式:乙方需在合同签署后的10个工作日内一次性支付维护费用。
2.4 维护责任和义务•维护方承诺按时提供维护服务,并保证所提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准。
•用户方需按照维护方提供的操作规范正确使用计算机设备,并提供必要的支持和配合。
•若用户方未按约定使用设备或未履行合同约定的义务,维护方有权要求用户方赔偿相应的损失。
2.5 服务变更和解除•维护方有权根据实际维护需要,对维护服务内容进行合理调整,并提前通知用户方。
•维护方发现用户方严重违反合同约定或存在重大安全隐患时,有权解除本合同,并要求用户方赔偿相应损失。
3. 合同生效本合同一式两份,甲方和乙方各执一份。
甲方(维护方):_____________ 日期:_____________乙方(用户方):_____________ 日期:_____________4. 其他事项•本合同涉及的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
•未尽事宜,由双方协商确定并以书面补充协议的形式进行确认。
计算机维护服务合同协议书范本

计算机维护服务合同协议书范本甲方:(以下简称“甲方”)地址:联系电话:邮政编码:乙方:(以下简称“乙方”)地址:联系电话:邮政编码:鉴于甲、乙双方就计算机维护服务事宜达成一致意见,为明确双方权利和义务,特订立本合同。
合同内容如下:第一条服务内容及标准1. 甲方委托乙方负责计算机维护,包括但不限于计算机硬件维修、系统优化、病毒清除等相关工作。
2. 乙方应按照甲方提出的维护要求和时间节点,及时响应并解决问题。
第二条服务费用1. 甲方向乙方支付的服务费用为每月¥_______,共计 _______元。
2. 支付方式:甲方应每月按约定时间将服务费用支付至乙方指定账户。
第三条服务期限本合同的服务期限为 ____年/月/日至 ____年/月/日。
第四条违约责任1. 甲方违约责任:如果甲方未按照约定时间支付服务费用,乙方有权暂停或终止服务,并保留向甲方追究经济损失的权利。
2. 乙方违约责任:如果乙方未按照约定时间提供服务,甲方有权要求乙方赔偿因此造成的一切经济损失。
第五条保密条款1. 甲方和乙方在合作期间可能接触到对方的商业机密和敏感信息,为保证双方的合法权益,双方应互相承诺严格保守对方的商业机密和敏感信息,未经对方书面许可,不得向第三方透露或使用。
2. 保密期限延续至本合同终止后的三年内。
第六条不可抗力1. 因战争、自然灾害、政府政策、黑客攻击等不可抗力事件,致使本合同履行延误、中断或不能履行的,双方不承担违约责任。
2. 当不可抗力事件发生后,双方应及时通知对方,并协商解决办法。
第七条争议解决1. 双方在履行本合同过程中发生的争议应协商解决,协商不成的,提交有管辖权的人民法院进行解决。
2. 本合同的解释和执行受中华人民共和国法律的管辖。
第八条合同解除1. 本合同期满后,若双方继续需要维护服务,可另行协商签订新的合同。
2. 本合同任何一方如需解除合同,应提前提出书面通知,解除合同需双方协商一致。
第九条其他事项1. 本合同自双方签字(盖章)之日起生效,均具有法律效力。
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2021年电脑技术服务合同
电脑技术服务合同托付方(以下称甲方):_________
负责人:__________
服务方(以下称乙方):_________
负责人:__________
身份证号:
经双方协商一致,订立本合同。
第一条项目名称:公司电脑的技术支持,系统装机服务和日常维护
第二条甲方的主要义务
1.在合同生效后____日内向乙方提供所需要安装的电脑,包括甲方自行购买及甲方员工为开展日常工作所需使用的电脑(含台式计算机、服务器、个人笔记本及平板电脑)数量及型号。
2.在系统故障或需要维护和升级时,提前三个工作日通知乙方
3.按约向乙方支付酬劳。
4.协助乙方完成下列配合事项:_______。
第三条乙方的主要义务
1.在公司提供电脑的配置信息后十日内完成技术服务和支持工作;
2.乙方在接到甲方通知后应在五个工作日内完成故障排修和系统维护工作,在紧急情况下,乙方应对甲方要求进行马上响应。
3.应对甲方交给的物品和资料等妥善保管;对甲方的商业秘密应严格保密。
4.应对甲方使用软件和由乙方提供的硬件的安全性、合法性和稳定性负责,不得在进行技术服务中使用和安装非法的软件和硬件系统。
第四条服务价格和支付甲方按每台电脑200元/台,服务器1000元/台向甲方支付安装费,
此安装费包含为期一年的维护费用。
首期费用于乙方提供完服务经验收合格后10日内支付。
从第二年开始,系统维护每台电脑50元/年,服务器300元/年,按乙方实际提供技术服务的数量,于服务完成后经验收合格3日内支
付。
第五条违约责任
双方应严格履行合同规定,如有违约,应按合同法规定承担相应责任。
第六条本合同于双方签字之日生效。
合同期暂定三年,如甲方对乙方服务不满足,可随时通知解除合同。
第七条合同争议的解决方法:提交昆明市仲裁委员会裁决。
本合同自双方当事人签字盖章后生效。
托付方负责人(或授权代表) 服务方负责人(或授权代表)
签名:________(盖章) 签名:________(盖章)
签字时间:_________ 签字时间:__________。