商业文化伦理第四章 乔致庸与晋商文化

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晋商文化

晋商文化

晋商文化穷则思变,艰苦创业。

山西商人逐利四海,开拓进取。

振兴民族,忠义爱国。

组帮结会,同舟共济。

信誉至上,诚实守义。

尊师重教,以人为本。

勤奋谨慎,俭约自律。

乐善好施,热心公益。

一、进取精神孔子曰:“富而可求也,虽执鞭之士,否亦为之。

”所谓“天下熙熙皆为利来,天下壤壤皆为利往,夫千乘之王、万家之侯、百室之君,尚犹患贫,而况匹夫编户之民乎。

”由利益而起动的进取精神,是明清山西商人鏖战于商场的精神动力。

山西平阳府席铭(1481——1542),“初时学举子业不成,又不喜农耕,曰:丈夫苟不能立功名世,仰岂为汗粒之偶,不能树基业于家哉!于是历吴越、游楚魏、泛江湖,撤迁居积,起家巨万金,而蒲大家必曰南席云。

”清人纪晓岚说:“山西人多商于外,十余岁辄从人学贸易,俟蓄积有资,始归纳妇。

”这就是说,事业不成,甚至连妻子也不娶。

可见山西人是把经商作为大事业来看,他们通过经商来实现其创家立业、兴宗耀祖的抱负,而这种观念正是使其在商业上不断进取的极其巨大的精神力量。

上述席铭经商成功后,“自是崇义让,淳宗族,睦邻里亲友,赈贫恤乏,解纷讼,成人之美,……嗤蒲之州大夫、所将军不以行伍众庶待之,而席氏之家声益振。

”席氏通过经商致富,提高了其家族的社会威望和地位,自然鼓舞着更多的人来走经商之道路。

山西商人的进取心还表现在强烈的开拓精神上,所谓“天行健,君子自强不息。

”有许多山西商人就是靠这种自强不息的精神,白手起家而成大业。

如著名的大盛魁商号,其创始人之一山西太谷人王相卿,幼年家贫,为生活所迫,曾为人佣工,在清军费扬古部充伙夫,服杂役,后来与山西祁县人张杰、史大学一起随营贸易,先是肩挑负贩,拉骆驼,后在乌里雅苏台、科布多开“吉盛堂”商号,其后改名为“大盛魁”,几经磨难,终于白手起家,到雍正时大盛魁已经是一家具有相当规模的商号了。

山西商人的进取精神还表现在他们不畏艰辛,敢于冒风险方面。

他们拉着骆驼,千里走沙漠,冒风雪,犯险阻,北走蒙藏边疆;横波万里浪,东渡东瀛,南达南洋。

《乔家大院》中的晋商文化

《乔家大院》中的晋商文化

中华商魂彪炳千秋------以《乔家大院》为例,分析改晋商文化传播现象摘要:由著名作家朱秀海的小说改编的电视剧《乔家大院》,以本土的晋文化为依托,以真实历史人物事件为原型,反映了晋商票号的发展过程,彰显了“诚信为先,礼义为道”的晋商精神。

本文为了还原历史的真实,在调查走访事件发生地以及对历史资料的查阅后,进一步明确了影视作品对晋文话传播的作用和意义,为广大晋商文化爱好者提供了更广阔的空间,也为电视电影创作者提供了良好的思考创新平台。

关键词:《乔家大院》;晋商文化;传播现象在对晋商题材影视作品的搜集整理之中,历史剧《乔家大院》引起了我的研究兴趣,这种兴趣来源于该剧的历史真实性,来源于剧中人物的感染力,更源于该剧对晋商文化的传播的不可磨灭的意义。

一、探究历史人物、事件的真实性由胡玫导演,朱秀海编剧的电视剧《乔家大院》,一经播出便引起受众很大反响。

“皇家看故宫,民宅看乔家”。

乔家大院历经百年沧桑屹立于晋中大地,作家朱秀海受乔家后人乔燕和之邀,了解了乔致庸的生平事迹,人生观、价值观中所蕴含的晋商精神,深深地为这种精神所震撼,选取典型历史人物的典型事迹,创作出《乔家大院》的文学剧本,又根据剧本改编成长篇小说《乔家大院》[1]。

乔致庸,字仲登、号晓池,乔家第四代人,生于嘉庆二十三年,卒干光绪三十二年,他待人随和,处世中庸,善于计谋,是“在中堂”殷实家财真正的奠基人[2]。

剧中事件的演绎是掺杂了许多戏剧性,但在历史记载中是有源可循的。

如以乔致庸为代表的晋商保护矿山[3]、赈济灾民、为朝廷海防捐款、支持左宗棠收复新疆、捐款为慈禧和光绪解困、助渠本翘创设中学堂,孟步云创设女子学校等[4]。

除了乔致庸外,《乔家大院》中很多人物都有原型。

“山西巡抚胡聘之”角色贯穿剧情始终,历史中的胡聘之思想开放,在山西开工厂、办学校、兴建铁路、发展矿务,功勋卓著[5]。

江雪瑛嫁进的何家,相当于历史上的榆次县常家。

剧中的太谷陆玉菡家,就是历史上的曹家。

乔致庸的晋商诚信故事

乔致庸的晋商诚信故事

乔致庸的晋商诚信故事乔致庸(1818年-1907年),山西祁县人,清朝末年山西晋商的代表商人。

出身商贾世家,自幼父母双亡,由兄长抚育成人。

本欲走入仕途,刚考中秀才,兄长故去,只得弃文从商。

由于他是儒生出身,他经常把儒学的思想贯穿到商业经营中。

他以信誉徕客,在他执掌家务时期,乔氏家族事业日益兴盛,成为山西富甲一方的商户。

至清末,乔氏家族已经在中国各地有票号、钱庄、当铺、粮店200多处,资产达到数千万两白银。

乔致庸做生意,讲究一个“信”字。

这可以说是乔家的传统,是晋商的传统,更是整个商界应该传承的商业品格。

在乔致庸眼里,宁可赔钱,也不能失信。

他明白,信誉是商家的根基,是商号的命脉。

有一次,复盛油坊往山西运送一批胡麻油,经手的伙计为了从中谋利而在油中掺假。

乔致庸发现后,将伙计痛斥一番,并命人倒掉整批掺假的胡麻油,重新换了货真价实的胡麻油。

这个举动虽然让乔家损失不少,但是却为乔家赢得了守信的美名。

有一年,年成不好,到处都在闹饥荒。

所有的商户都紧闭大门,唯恐灾民闯进来抢了自己的粮食和钱财,而乔致庸却带着家丁搭粥棚,熬粥救济灾民。

为了节约粮食,他们一家人也与灾民同锅喝粥。

20世纪30年代,中原大战,经济衰退,晋钞贬值,晋钞跟新币之间的兑换比例大概是250000:。

若对所有的储蓄户都以晋钞而非新币支付,那么大德通票号就可以利用差价大赚一笔。

但是,如果这样做,乔家辛苦积累的信誉将毁于一旦。

为了维护商誉,乔家毅然决定收晋钞,支新币,让百姓手上的钱可以在各地自由交易,乔家所留下来的商业精神成为晋商的骄傲,也成为了整个商界的财富。

晋商之乔致庸

晋商之乔致庸

乔致庸《晋商》给我们提供了很好的启示。

它讲述了一个曾经在中国商界叱咤风云的商业巨子搏击商海的兴衰浮沉。

一代传奇晋商乔致庸弃文从商,怀抱以商救民、以商富国的梦想,经过曲折复杂的风波,历经千难万险,最终实现了“货通天下、汇通天下”的夙愿。

事实上,山西祁县乔家在商界的兴盛超过了200多年,历经嘉庆、道光、咸丰、同治、光绪五朝,再看我国现在的企业,不要说兴盛200年,能够存活50年的我们数一数能有几家。

乔致庸虽然身为旧时代的商人,但在他身上却有着许多现代商业的经营意识和经营理念。

乔家的经营智慧主要有以下几条:1.做生意先做人中国有句古训:“商道即人道”。

在乔致庸看来,任何生意都是人的生意,做生意首先要做人。

因此,他把经商之道排列为“讲义为先,守信次之,而后方为取利”。

这种经营思想在具体做法上的表现就是:宽以待人,言而有信,互帮互助,不坑客,不做假,不欺“相与”,不亏伙计。

当乔致庸见到外乡讨饭的穷人时,不惜倾其全部积蓄搭建粥棚,让数万饥饿的百姓渡过难关。

逢年过节时,乔家也不忘给左邻右舍送年货,济贫弱。

正是怀着做生意先做人的这种态度,乔家的生意才得以广泛的认可,并迅速发展壮大。

万科地产的老总王石曾经说过,要做伟人就要做到三点:第一没事找事;第二把别人的事当作自己的事;第三拿自己的事不当事。

意思是做生意就要多为别人着想,勇于奉献。

这句话无疑也反映了他的经营思想,那就是做生意先做人。

商人的终极目标是追求利润的最大化,这没有错,但是我们不能忘记这背后还有一句话,那就是以义取利的管理思想和经营理念。

乔致庸对“义信利”的态度,对我国目前的中小企业来说无疑是一个警示。

在企业的发展过程中过分追求利益而忽视其他方面的塑造,亦即只重视经济效益而忽略社会效益,最终将会得不偿失。

相反,那些将义、信、利完美结合的企业,无不在最后得到了更加丰厚的回报。

2.诚信行天下商场是一个没有硝烟的战场,每日战战兢兢,稍不留神,就会战死沙场。

计谋和策略的运用是可以理解的,但是诚信和品质更为重要。

乔致庸的经商之道

乔致庸的经商之道
《乔家大院》给我们提供了很好的启示。它讲述了一个曾经在中国商界叱咤风云的商业巨子搏击商海的兴衰浮沉。一代传奇晋商乔致庸弃文从商,怀抱以商救民、以商富国的梦想,经过曲折复杂的风波,历经千难万险,最终实现了“货通天下、汇通天下”的夙愿。事实上,山西祁县乔家在商界的兴盛超过了200多年,历经嘉庆、道光、咸丰、同治、光绪五朝,再看我国现在的企业,不要说兴盛200年,能够存活50年的我们数一数能有几家。 乔致庸虽然身为旧时代的商人,但在他身上却有着许多现代商业的经营意识和经营理念。笔者认为,乔家的经营智慧主要有以下几条。 1.做生意先做人 中国有句古训:“商道即人道”。在乔致庸看来,任何生意都是人的生意,做生意首先要做人。因此,他把经商之道排列为“讲义为先,守信次之,而后方为取利”。这种经营思想在具体做法上的表现就是:宽以待人,言而有信,互帮互助,不坑客,不做假,不欺“相与”,不亏伙计。当乔致庸见到外乡讨饭的穷人时,不惜倾其全部积蓄搭建粥棚,让数万饥饿的百姓渡过难关。逢年过节时,乔家也不忘给左邻右舍送年货,济贫弱。正是怀着做生意先做人的这种态度,乔家的生意才得以广泛的认可,并迅速发展壮大。 万科地产的老总王石曾经说过,要做伟人就要做到三点:第一没事找事;第二把别人的事当作自己的事;第三拿自己的事不当事。意思是做生意就要多为别人着想,勇于奉献。这句话无疑也反映了他的经营思想,那就是做生意先做人。 在目前的情形下,我国许多中小企业都把追逐利润作为自己至高无上的准则。实际上这是一种目光短浅的行为。如果企业家的目光如此短浅,那么又怎么能期望企业做长久呢?商人的终极目标是追求利润的最大化,这没有错,但是我们不能忘记这背后还有一句话,那就是以义取利的管理思想和经营理念。乔致庸对“义信利”的态度,对我国目前的中小企业来说无疑是一个警示。在企业的发展过程中过分追求利益而忽视其他方面的塑造,亦即只重视经济效益而忽略社会效益,最终将会得不偿失。相反,那些将义、信、利完美结合的企业,无不在最后得到了更加丰厚的回报。 2.诚信行天下 商场是一个没有硝烟的战场,每日战战兢兢,稍不留神,就会战死沙场。计谋和策略的运用是可以理解的,但是诚信和品质更为重要。企业的声誉是一种无形资产,良好的声誉可以给企业带来实际的经济收益,促进企业的可持续发展。 纵观乔致庸的一生,他的所有的成功无一不和两个字紧紧地联系在一起,那就是“诚信”。从商贸到金融,乔家实现“货通天下”、汇通天下”的理想的根本原因是纵横天下的商业诚信。 乔家开办之初就宣称“以勤俭诚信为本”,“人弃我取,薄利广销,维护信誉,不弄虚伪”。乔致庸以此做为经营理念,当产品质量出现问题时,乔致庸宁愿忍受眼前利益的巨大损失,也要无偿退货换货,毁销假货,以挽回商誉。乔致庸的这种做法虽然损失不少银两,可是却保证了企业的信誉。随着消费者对乔家品牌的认知和肯定,乔家生意越来越火,并且,在乔家的影响和带动下,“诚信第一”的商风真正在包头建立起来。由此可见,“诚信”二字在乔家生意中的重要作用。 目前,我国商业社会的游戏规则正在不断发展和完善,诚信经营已经成为市场经济参与主体的共同的价值取向。李嘉诚曾说过:“我的声誉是我成功的主要关键。它让我获得需要的合作伙伴。如果别人信任你,那么要找到适合的合作对象把事情做好,将是十倍的容易。”正是李嘉诚一直秉持这种诚信经营的思想,才使得它的产业不断发展壮大,并成为香港当之无愧的首富。相反,那些诚信缺失,靠坑、蒙、拐、骗一时得逞的经营者,会很快丧失短暂的眼前利益,终将被商业社会所摒弃。美国的安然、我国南京的“冠生园”,就是因为诚信缺失而导致企业的轰然倒塌的最好的例子。因此,企业要想做大做强做久就必须坚持诚信经营,以信誉求发展。 3.注重品牌管理 “走–嘞–”的一声高喊喊出了乔致庸“货通天下”、“汇通天下”的壮志雄心,在实现这一夙愿的过程中,乔致庸没有忘记企业品牌的塑造。乔致庸贩茶的过程中,南到武夷山,北至恰克图,在武夷山的茶砖上印下了大德兴的标记,在恰克图的货物上印下了复字号的标志,这让茶民和牧民们记住了乔致庸的深情厚意,也记住了乔家的产品。 约翰·菲利普·琼斯认为品牌是指能为顾客提供其认为值得购买的功能利益及附加价值的产品。品牌塑造的核心内容就是给顾客带来价值。乔致庸疏通茶路的过程正是其品牌塑造的过程。大德兴茶票庄最终能够成功,和品牌的塑造也是密不可分的。乔致庸的品牌管理思想在现在来看也是十分先进的。在品牌的战略愿景上,乔致庸提出了“货通天下”、“汇通天下”的宏愿;在品牌的识别上,乔致庸在茶砖上印上大大的“大”字;在品牌的核心价值上,乔致庸表现了“服务天下”的承诺;在品牌延伸上,乔致庸把丝茶生意品牌转移到了票号生意上,等等,这些举措都是现代品牌管理的先进理念。乔致庸的品牌管理虽然是不自觉的,但是当时产生的效果却非常鲜明,这对今天每一个正在起步或正在奋发向前的企业都具有深刻的启迪 现阶段,我国的中小企业往往没有形成自己的品牌,平时也不注重品牌建设,这是一种缺乏远见的做法。品牌意识不仅在大商家中被广泛关注,中小企业更需要这种高瞻远瞩的商道。企业要想做大做强,必须有自己的品牌,否则就只能作为一个市场追随者,赚一点微薄的利润,随时有被吃掉的危险。 4.知人善用 乔家作为晋商中家族企业的典型,其用人之道可谓“知人善用”。知遇马荀,并让其做上复字号大掌柜;惩办通顺号胡麻油事件,果断的辞退了违反店规招聘伙计任用私人的通顺店掌柜顾天顺;看中卖花生米的孙茂才,高薪聘任为“市场总监”,帮助乔家摆脱危机,并最终稳住了乔家的产业,等等。这些事例无不体现了乔家在用人上的眼光,那就是用人唯贤,用人所长,用人不疑。即便是自己的直系亲属不善于经营的也不用。乔致庸也与祖父一样,没有把经营大权交给儿子,而是交给了善于经营的孙子乔映霞。 千里马常有,伯乐不常有,乔致庸就是出色的伯乐,他能够不拘一格的启用人才使得企业得以超常规发展。再看我们现在一些中小企业的老板,他们不敢大胆用人,更不敢充分授权,唯恐公司失控。这使我们现在一些中小企业的老板,事无巨细,什么都过问,俨然成了地道的“管家婆”。而他们的下属却感觉工作很累,不敢放开手脚去做事,老板什么都管,却什么都没管好。结果企业的业务停滞不前。造成这种现象的原因是多方面的,但是最主要的就是企业的用人机制问题,企业在不断发展壮大,而老板个人的精力是有限的,如果不借用别人的力量,企业是不可能发展壮大的。因此,企业家必须敢于用人,善于用人,只有这样企业才能做大做强。 5.塑造企业文化 有这样一种说法:一流企业做文化,二流企业做营销,三流企业做产品。由此可见企业文化在现代企业管理中的重要地位和作用。美国学者约翰.P.科特和詹姆斯.L.赫斯克特认为,企业文化是指一个企业中各个部门,至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。世界上优秀的企业,都有着优秀的企业文化。可以这么说:任何成功的企业,文化的成功都是其获得成功的一个必要条件。而乔家的企业文化塑造给我们当今的中小企业提供了很好的范本。 纵观乔家的发展史,我们不难看出企业文化在其中的重要作用。即使用现代正规的企业文化理论来分析,乔家当时的做法也是十分先进的。乔致庸的格言“货通天下、汇通天下”可以看成是乔家企业文化中的愿景;而“服务天下、为国为民”正是乔家企业文化当中的使命;“以义治利,诚信不失,人心不偏,公道长存”则是乔家企业文化中的核心价值观。除了这些文化理念外,乔家还制定了严格制度规范来保证企业文化的落地。 乔致庸自接手家业之后便立下了严格的家规,例如:学徒四年以上出师,愿在本店当伙计者,一律顶一厘身股,此后按劳绩逐年增加;分号和总号各自独立经营,独自核算,自负盈亏;再如乔家所有员工,包括东家本人必须戒五毒,戒懒、戒骄、戒贪,等等。如此这般,一共颁布了二十条店规。其中的压轴条款更创下了商规中的典范——任何时候不得与任何相与商家争做霸盘。乔致庸的孙子乔映霞主持家族产业以后,也立下了严格的家规:一不准吸鸦片,二不准纳妾,三不准赌博,四不准冶游,五不准酗酒,等等。这些严格的规矩使乔家的掌柜们以身作则,保证了乔家各种文化理念的实现。在乔家的商号中,所有的人都要念诚信一本经。 许多企业家可能认为:对于我们中小企业而言,生存是第一位的,连生存问题都解决不了还谈什么企业文化。其实这是一种错误的认识,企业文化反映在企业经营实践的方方面面,企业文化建设并不是为文化而文化,不管你建设与否,企业文化都是客观存在的。因此,中小企业必须重视企业文化建设,只有这样才能实现可持续发展。 晋商之道自古以来就为世人所称颂,一代晋商乔致庸的经营智慧有如一座商学院,值得我们深入进去学习和探究,特别是对于中小企业而言,要想把企业做大做强做久,就应该从中汲取务业之学,经商之道。 其实看完这么多慢慢的也就了解到了,为什么人们总是说,老祖宗留下来的都是他们毕生的经验和积累。对于我们做人做企业来说最主要的就是一个忠诚!诚信!和做人的人格魅力!现在是21世纪,对于我们来说人才是最珍贵的!要不断的提高自身的技术水准和文化道德素养这样才能顺风顺水!

晋商文化:成功之道

晋商文化:成功之道

晋商⽂化:成功之道 以下是店铺国学频道编辑为您整理的晋商⽂化:成功之道,供您参考,更多详细内容请点击店铺(www.)查看。

晋商⽂化:成功之道【⼀】 ⼼智素养 ⼈们把有⽂化素养的商⼈称为儒商,明清⼭西商⼈中有不少受过严格的传统⽂化教育,具有相当的⽂化素养,从⽽对经商活动产⽣了很⼤影响,并形成了他们的新⽂化观。

⼀、儒贾相通观 对于儒和贾,明清社会上的⼀般看法是“儒为名⾼,贾为厚利”,认为儒、贾追求⽬标不⼀。

但⼀些⼭西商⼈却提出了儒贾相通观,他们认为⾏贾也可习儒,儒可贾,贾可仕,仕可不失贾业。

例如,明代蒲州商⼈王瑶,就是“⾏货⽽教义,转输积⽽⼿不离简册”。

明代蒲州商⼈杨光博,“⽣⽽秀慧,有⽴志,幼治《周易》,⽇夜考考,⽤⼼甚苦,以家累不获卒业,然志在是也,虽挟资远游,所⾄必以篇简⾃随,遇贤嘉⾔则⼿录之,久久成帙,题之⽈《⽇⽤录》。

”蒲州商⼈韩玻“尤好观古今书籍,故虽牵车服贾,能以⼼计通货贿⽽擅其盈,然必以义施,以廉受”。

蒲州⼈沈邦良“幼知学,进取甚锐,后以家务服贾,……放南帆扬越,西历关陇,乘时废居⽤,能拓产殖家,⽽所⾄必携《⼩学通鉴》,时诵习之,遇事辄有援证。

⼯楷书,喜为近体诗,盈于囊箧,其嗜好然也”。

清代蒲州⼈薛英贤“鬻烟纸于市,夜辄苦读”。

还有⼀位明代代州商⼈杨近泉,“独喜与⼠⼈游,更相过从,上下议论,其所厚善,⾄为具笔札费,后多举科第、仕显宦者。

于是江淮数千⾥间,皆籍籍重翁名。

⽆敢以贾⽬翁矣。

⼀⽇部使者视盐荚,有所咨问,诸贾⼈咸蓄缩不能应,翁前画便宜占对如响,诸贾⼈⾃谓不及翁才,因共推翁为盐荚祭酒”。

蒲州盐商展⽟泉,捐数百⾦,得投归德商邱驿丞,对经营之沦盐,命其⼦掌之。

临⾏时,⾼兴地对其⼦说:“我仕矣,得间或视汝。

”展⽟泉虽然花钱买了个⼩⼩驿丞,但受到了同业者的羡慕,他们“荣其贵⽽能仕,仕⽽不失其世业”。

河津贾⼈史记⾔,“寻⾄运城,为诸⽣所辱,归始发愤读书”,后竟然科举中万历年戊戌进⼠,知河南济源县。

《乔家大院》与晋商文化初探

《乔家大院》与晋商文化初探

《乔家大院》与晋商文化初探摘要《乔家大院》叙述了咸丰年间的时代骄子——晋商乔致庸的创业史。

乔致庸弃文从商,凭着“义、信、利”经商理念,怀抱“汇通天下、货通天下”的梦想,以“仁者爱人”的精神及“救民国”的济世情怀和爱国情愫,向世人展现了晋商文化的精髓。

关键词:乔家大院晋商晋商文化中图分类号:j905 文献标识码:a一引言《乔家大院》这部作品是以河南籍作家朱秀海的同名历史小说改编的,还荣获了国家第十届五个工程优秀电视剧奖。

这是一部清末时期晋商题材的作品,是以清朝末期的旧中国为背景,居住在山西祁县乔家大院的晋商骄子——乔致庸几十年创造的商业传奇;从乔致庸的临危受命、弃文从商,怀抱一颗“救济国民”的信念,凭借着“义”“信”“诚”的商业信条,巧妙地和其他商家及腐败的清政府之间进行周旋,凭借一代晋商的智慧及“汇通天下”的梦想,把晋商商号发展到极致。

《乔家大院》这部作品彰显着清朝末年的特征,坎坷曲折的故事情节,鲜明个性的历史人物,历史生活场景的真实体现,将清王朝晚期的社会风貌与当时晋商的风采进行了充分的展现。

二晋商发展与《乔家大院》“五千年华夏文明看陕西,五百年中国商业看晋商。

”晋商始于隋唐,鼎盛于清朝时期,衰落于清末后期和民国时期;晋商的兴衰历经了几百年的历史,倔强的山西人不甘心生活的贫穷与无奈,精明、真诚、善良的山西人开始为了改变命运而闯江湖,走四方,穷尽其毕生的力量以博取命运的辉煌;还有些山西人以华夏文明凝聚的智慧和山西人独有的执着对外经营着多宗物品的交易,并用其独有的商业智慧衍射出新的商业交易——金融票号;《乔家大院》就是讲述了一代晋商乔致庸在其家族经营商号面临危机时,与其他商家进行着智慧和诚信的博弈,并通过其艰难的创业历程,以一次又一次的商业手笔,成就了一代晋商的传奇,以其“汇通天下”的梦想创造了我国近代商业金融业的辉煌。

三《乔家大院》中的“义、信、利”文化表现在山西几百年的家族化商业中,传统的儒家传位体制主导着晋商的发展。

诚信经商观,豁达爱国情——《乔家大院》中晋商精神解读

诚信经商观,豁达爱国情——《乔家大院》中晋商精神解读
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第l 7卷 第 4期
20 0 9年 0 7月
河南机 电高等专科学校学报
J m ̄o H nnM cai n l tc n nen oee o u f ea ehn  ̄ad e rM E ̄ e g lg c E ci i f Cl
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中图分类号 : 0 . I 67 2 文献 标识码 : A 文章编 号 :0 8— 03 2 0 ) 4— 0 8—0 10 2 9 ( 09 0 0 8 3
河南作家朱秀海 的长篇小 说《 乔家大 院》 讲述 的 识到晋商见假赔偿的壮举 。他掌管家业之初 , 复盛公 是晋商代表人物乔致庸一生的传奇故事 , 品通过描 乔家与达盛昌邱家在包头争做高梁霸盘, 作 其兄乔致广 述乔致庸一生创业经商的过程 , 为我们展示 了晋商的 被邱家套住 , 气上加病 而离世 , 家业摇摇欲坠。乔致 创业 史 , 字里行 间 更 是 闪 耀 着 诚 信 、 义 、 达 、 国 庸 临危受命 , 方设 法 到包 头解 围 , “ 礼 豁 忧 想 在 复字 号 ” 达 和“ 爱 民的晋 商精 神 。 盛昌号” 乔邱两家的较量 中, 乔家取得竞争 的胜利 , 但 晋商 , 自古 至今就 一直是 中华 民族 商道 的排 头 并没有一 口吞掉邱家 , 而是 亲 自登 门, 帮助邱 老东 家 兵, 也是中国银行业 的开创者 , 乔家大院》 《 更是从 深 从破产的危境中走出。并牵头重建包头商界秩序 , 再 层次挖掘出了晋商的商道之本。 立“ 诚信第一” 的行规。提出山西商人抱成一团 , 以后 咸丰年问 , 山西祁县乔家堡著名商家乔家的第 三 谁也不准做霸盘等规范商业经 营的口号。后来, 即使 代传人乔致庸 , 自小以读 书求取功名 为奋斗 目标 , 崇 自己的儿子被对手所杀 , 乔致庸仍履行永不做霸盘的 尚老庄 , 性喜清静 , 由于兄长离世 , 被迫走 上了经商 之 协定 。后来 , 为了实现 向朝廷 要 回饷银 的诺言 , 不惜 路 , 自己一生的努力 , 以 使乔家重新 达到鼎盛。乔致 生命到京城索银 而险些丧命 , 表现出的也是诚信 。乔 庸的思想里存在着“ 儒生” 式的情怀 , 他在生意场上坚 致庸诚信经商 的言行为商界 的“ 诚信” 境界奠定了一 持“ 信 、 ; 义、 利” 同时 , 他志存高远 , 怀抱 以商救 国的理 个 良好基础。《 乔家大院》 这部作品彰显出了晋商 “ 诚 想, 最终实现 了货 通天下 、 汇通天下 的人 生 目标。乔 信第一” “ 、救危扶困” “ 、不置人于死地” 的精神境界 。 致庸坚守“ 诚信为先 , 礼义为道 ” 的祖训 , 兢兢业业 , 诚 乔致庸重整商业秩 序 、 重开茶道 、 汇通天下等商 信经商 , 仁义做人 , 为国家 、 民族坚守 了一份令后人 业活动能够 成功 , 归 因于晋商互 帮互助 的群体行 为 应 称道的晋商精神… ¨。可 以说 , 乔家大 院》 《 是一 部 为 , 而不是偷偷摸 摸的个人 冒险。晋商 中的联号 , 或 可歌可泣的晋商传奇 , 中国的商魂 、 是 民族魂 , 更是中 是兄弟或是父 子或是朋友或是乡邻 , 组成一个有分有 国商 界 的精神 文化 。 合互通有无的集团势力 , 仅气势压人 , 不 而且 呼应灵 活, 左右逢源 , 构成一种商业 大气候 。山西 商人拥 有 1 诚信第一的经商之德 种机智而不小心眼 , 厚实 而不排他 , 不愿 意为 了眼 乔致庸 说过 , 人而无信 , 知其 可’ “ “ 不 ’ 造物所 忌 前的小利而背信弃义 的“ , 大商人心态” 。作品 中以乔 巧者 , 万类 相感 以诚 ” 。他 是这 么说 的 , 也是这 么做 致庸为首 的晋商在具体 的经 商行 为上也特别注重信 唯其如此 , 那些专营银两 汇兑 、 资金存放的山西票 的。在《 乔家大院》 处 处都体 现 出诚信 经商 的理 誉 , 中, 念。乔致庸把儒家思想和晋商商 帮多年 的商业实 践 号能够取得全 国各地百姓 长达百余年 的信任 。清末 结合起来 , 将诚信作为 自己的立人 之本和经商之道 。 年间, 我国的金融信托事业并 没多少监督机制 和失信 以乔致庸为首的晋商订出了“ 诚信 ” 之商规 , 从乔致庸 后的惩罚机制 , 因此一切都依赖信誉 和道义。金融信 对 自家商号油坊菜籽油掺假事件 的处理 , 我们便 可见 托事业的竞争 , 说到底是信誉 和道义 的竞争 , 而在这
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• 全国各地竟出现“晋商不至,产无以泄”的局面。 俄国、日本、朝鲜、印度等国和南洋、阿拉伯地 区以及欧、非二洲都遍留足迹,其势之盛,令洋 人侧目。
► 太谷曹家: 1820~1850年代经营13种行业,640 多个商号,3.7万名员工,资本1000多万两白银。
►商号大盛魁:极盛时同蒙古的贸易额年约1000万 两白银,每年有1500峰骆驼运输,员工六七千人。
——余秋雨《抱愧山西》
什么是晋商
(1)专指古代晋国、尤其是明清500年间山西 经营商业和从事商品交易的商人。
(2)凡山西从事商品生产和商品交易等的工商 业者,都可泛称“晋商”,包括从事国营 工商业者和私营工商业者。
►明清十大商帮之首,称雄500年。
►“汇通天下”:中国、俄国、日本、阿拉伯 等地。
第四章 乔致庸与晋商文化
教学目标
• 了解晋商的发展历史及其代表人物乔致庸 的经营理念与奋斗史
• 明确晋商文化的特征与经营特色 • 了解现代晋商的代表人物及商业伦理思想
教学内容
• 渊源与成就 • 深远的战略眼光 • 组织架构 • 管理制度 • 销售谋略 • 人力资源战略与措施 • 晋商没落
一、渊源与成就
子买盐引(凭证和权力),结果有钱的更有钱。
3、清政府对北部蒙古茶一带商的开发,山西商
人走西口,向日本出口铜,被称为船帮;向蒙古、 俄罗斯出口茶叶,被称为茶帮。
这一阶段,山西商人主要从事商业贸易活 动,积累了大量的社会财富,在商业经营管理方 面也形成了一整套完整的模式。
晋商所创造的辉煌历史有三个显著的特点:
晋商本就是背井离乡的远行者,因此很少
• 山西有空人间能框不范畏的艰局险限,,而万将里整行个贾中,国勤版俭图乃经至商广。 一个阔的成域功外者都背放后在隐视藏野之着内无,数谈的论失天败南者海北,就在像 宏大谈论的街财坊富邻积里累,后这面正是,商可农以的说本山质西差人异。付出 了极为正昂是贵这的种生在命地理代空价间。上的心理优势,使晋
里,2010年总人口3610万人,
现辖太原、大同、朔州、阳泉、
长治、忻州、吕梁、晋中、临
汾、运城、晋城等11个地级市,
共 85个县,11个县级市,23
个市辖区,省会太原。
“长期以来,不少人把山西看成是特 别贫困的省份之一。然而真实的情况 是,在上一世纪乃至以前相当长的一 个时期内,中国最富有的省份不是我 们现在可以想象的那些地区,而竟然 是山西!”
►日升昌票号:光绪32年14个分号,每个分号平均 年汇兑230万两白银,总分号不少于400家,总汇兑 八亿多两。
海内巨富
“中国的华尔街”:平遥古城鸟瞰
பைடு நூலகம்家看故宫,民间看乔家
明代到清朝中期的高速成长时期
• 边疆1之、后明换初取政盐府引鼓(励批民发间零盐商售商人盐把的粮凭草证运和到权漠力北),
进行高利润的盐业贸易,史称开中制。 2、明中期政府用折色制取代开中制,即银
首先,经营范围广泛。 除盐业外,有铁业、茶业、丝绸业、棉布业、粮油业、颜料 业、杂货业、木材业,以及金融业,甚至还有酱菜业(北京六必 居)、饭店业(北京都一处)、药业(早于同仁堂的北京万全堂 药店)、文物古玩业等,各行各业无所不包。这在当时的其他商 帮中是少见的。 其次,经营空间遍及全国,甚至海外。 当时在全国各地经商的山西人到处可见。遍及全国的山西会 馆正是晋商走向全国的象征,仅在北京晋商会馆就有9所,日本、 俄罗斯、蒙古等也都是晋商大显身手的地方。 最后,晋商建立了一套相对完善科学的经营管理制度。 它的两权分离、激励机制、管理制度、企业文化、人才培养 等成功经验,至今仍有十分重要的现实意义。
二、深远的战略眼光
凡是有麻雀的地方,就有山西人。 凡是有鸡鸣狗叫的地方,都有山西人。
1、掌控个人命运
山西地处黄土高原,自然条件较差。 从商的社会、自然原因
(1)反抗命运
►万历《汾州府志》:“平遥县地瘠薄,气刚劲,人 多织耕少。”
►乾隆《太谷县志》:“民多而田少,竭丰年之 谷,不足供两月。故耕种之外,咸善谋生,跋 涉数千里率以为常。土俗殷富,实由此焉”。
► 东北:“先有曹家号,后有朝阳县” 内蒙:“先有复盛西,后有包头城” 青海:“先有晋益老,后有西宁城”
东渡日韩、北达俄蒙、西越天山、南抵东南亚诸国
纵横欧亚九千里,称雄商海五百年。
• 清代人数最多、资本最厚、散布最广的是晋商;
• 每次全国募捐,捐出银两最多的是晋商;
• 全国最富有的家庭和个人,大多也是晋商。
A、进取 “山西人多商于外,十余岁辄从人学贸易,俟蓄积
有资,始归纳妇。” ——清·纪晓岚
B、敬业 “勤劳四十余载,而家道卒致丰。” “于是学商于直隶顺德府布店,数十年勤劳无间,
为执事者所重,积有余资……后家渐起。”
(2)弃儒就商,以商为荣 观觉念得。理小 所山孩 当西子 然《 居 营人读 。首 伍雍自几按, ,正宋年理其最硃元书说次下批以就士者者谕后去、犹方旨逐学农》肯令渐做、:力读在生工“农书民意、山,。间了商右再 朕形,,大次 所成大人约者 悉重家们商谋 知商都心贾入 ,的 目中商人处于习末俗流殊,属虽可不笑无。钱”财却地位卑贱,与 仕途官场无缘。这种情景在山西却未出现,最后 连雍正皇帝也知道山西的社会定位序列与别处不 同,依次为经商、务农、行伍与读书。在这种独 特的社会环境里,山西商人心理上对自身职业没 有太多的精神负担,把商人做纯粹了。
商视野宽阔,极擅发现各个地区在贸易上的强 项和弱项、潜力和障碍,然后像下棋一样把它 一步步走通。
走西口
► 《走西口》:
哥哥你走西口, 小妹妹我实在难留。 手拉着哥哥的手, 送哥送到大门口。 哥哥你走西口, 小妹妹我有话儿留: 走路要走大路口, 人马多来解忧愁。 紧紧拉着哥哥的手, 汪汪泪水扑沥沥地流。 只恨妹妹我不能跟你一起走, 只盼哥哥早回家门口。
山西(英文:Shanxi)
山西之名,因居太行山之 西而得名。

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春秋时期,年幼的周成王
诵在游戏中“桐叶封国”封其

弟叔虞为“唐侯 ”,建立
“唐”诸侯国。叔虞之子燮 父 ,迁都晋水旁,改国号 “唐”为“晋”。
三 晋
战国初期,韩、魏、赵三
家分晋,因而又称“三晋”。

全省总面积156579平方公
西
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