影响销售成功的因素有哪些
影响销售业绩的因素及解决方案
影响销售业绩的因素及解决方案现在做销售的人，特别是一线的销售人员，都很年青，受的教育程度大部份都不低，按理说大家的智商都差不多的，做销售也是赚钱最快的职业，既然是赚钱嘛，那大家都会拼命地干，那为什么有的人做得好些有些人会做得差此？我觉得跟几个方面有关系：一、跟企业有关系很多公司，你进去也是发不了财的，做销售的人其实都很单纯，刚开始无非就是想多挣几个钱，现在是市场经济，相似的、可替代的产品和服务太多了，产品和服务本身也是很重要的，客户也不是傻子，网上一查，什么产品不是一大堆？平安公司董事长马明哲一句名言，原话记不得了，意思是打仗就是打“后寝”，太精典了！！他说的后寝就是产品和服务本身！但话说回来了，公司什么都好，那要你销售人员干嘛？不过，这也是非常重要的一方面。
另外一方面，企业没有一个好的理念，大部份的公司老板没有自己的理念，整个一个公司的文化明显就是以老板为核心，全公司的人都是为老板干活的，员工的价值就是获得老板的开心，获得老板的欣赏，以提高自己的工资，说直点，就是在这样的公司干，自己没什么价值体现，打个比方来说，阿里巴巴公司，他的核心价值就是：“让天下没有难做的生意”，“是商人就要用阿里巴巴”，所有的员工都能亲眼看到，亲耳听到一些通过阿里巴巴网络成就了大量的中小型企业的案例，在这样的公司，你不是为马云干的，你是为这个伟大的目标干的，你很充实，你愿意付出，当然你遇到困难你也非常乐意坚持！这也是这家公司为什么成功的原因，这个不是所谓的电子商务的成功，而是这一群人的成功。
我完全相信，就算不要现在这个网站，阿里巴巴的人完全有能力再搞一个网站出来，这也是为什么公司推出的好几个网站，比如淘宝、支付宝、包括最小的“孩子”阿里妈妈都非常成功的原因。
所以，再强调第一句话，并不是所有的公司，你进去了都能赚到钱！同时也告诉很多企业的老板，想一想，搞这个企业，除了钱外，你还有什么目的？写出来，天天讲！！直到所有员工做梦时都在说为止！！二、跟学习和方法有关系销售的职业，很多人错误地认为，是个人，只要大脑没有问题，能说话，就可以做好，认为销售很简单，不需要学习，只要拿着产品见人就推销即可。
市场营销活动的影响因素研究
市场营销活动的影响因素研究市场营销活动是企业在市场上进行的一种重要活动，它可以为企业带来更好的品牌效应和更好的销售业绩。
然而，市场营销活动的成功不仅与企业内部的因素有关，还与外部环境中的一些因素密切相关。
本文将从市场营销活动的策划、执行和评估三个方面，综合分析市场营销活动受哪些因素影响。
一、市场营销活动的策划市场营销活动的策划是一项重要的工作，其成功与否取决于多种因素，其中最为关键的因素是市场环境和竞争格局。
1.市场环境市场环境是指企业在市场中所面临的所有内外部因素，包括政治、经济、社会、技术、法律等方面。
企业需要通过对市场环境做出深入分析，了解市场所需和市场趋势，在制定市场营销策略时充分考虑到市场环境的因素，根据环境变化及时调整市场营销策略，以达到良好的营销效果。
2.竞争格局市场营销活动的成功还与竞争格局密切相关。
在市场竞争激烈的情况下，企业需要充分了解竞争对手的目标市场、优势、短板和策略，根据竞争对手的情况制定针对性的营销策略，以在激烈的竞争环境中取得优势。
市场营销活动的执行是指企业在实施市场营销策略时的具体操作。
市场营销活动执行的成功与否取决于多种因素，如品牌形象、营销渠道、营销资金等。
1.品牌形象企业的品牌形象是其影响领域最广、最直接、最强烈的因素之一。
市场营销活动的执行中，品牌形象是重要的影响因素之一。
如果品牌形象好，营销活动将会容易受到消费者的认可和支持，从而产生积极的效果。
反之，如果品牌形象差，营销活动容易受到消费者的质疑和反感，从而影响营销效果。
2.营销渠道营销渠道也是市场营销活动执行中的重要因素。
目前，消费者购买产品或服务的渠道多种多样，如网上购物、实体店购物、电话营销等。
企业应选择最适合自己的营销渠道，以便将产品或服务顺利地推向市场，更好的满足顾客需求。
3.营销资金营销资金也是市场营销活动执行中的重要因素之一。
企业投入的营销预算越多，产品或服务在市场上的推广力度就越大。
但是，营销资金的多寡并不是最重要的因素，而是如何在营销预算受限的情况下，进行更高效的营销。
六大宏观因素对企业营销的影响(以食品行业为例做的)
六大宏观因素对企业营销的影响最大的是哪个？（以食品行业为例）俗话说：民以食为天，食品作为必需品与我们的生活密不可分，当今社会，食品种类日益丰富，人们的需求和选择也各式各样。
作为企业，制定合适的营销策略，从而能否影响顾客的购买行为，成为决定企业成败的关键，所以研究六大宏观因素对企业营销的影响也是十分必要的。
我们小组以食品行业为对象，讨论了对该行业影响最大的因素是哪个。
（一）、人口环境1、年龄结构方面。
我国的老龄化人口比重逐年变大。
2005年统计，中国60岁以上人口是1.44亿，占全国人口的11%。
根据世界惯例，老龄人口占人口比重超过10%则表示该社会进入老龄化社会。
这些变化反应在市场上就是巨大的老年人消费品市场，涉及食品、保健品、医疗理疗、药物以及特殊照顾等等。
另外，针对老年人的营销手段也应有所区别。
例如，不能花大部分投入在网络上进行面向老年人的产品宣传；可以在广告上突出老年人在乎的特点，如产品的质量和历史等等。
一部分企业已经率先看到了这个巨大的蛋糕，并采取了有效的行动，脑白金系列产品的成功很大程度上就是在营销策略上看准老年市场的结果。
一方面开发专门给老年人的用的高档保健品；另一方面在广告上大打亲情牌，文化牌，符合中国人的传统——送礼。
2、性别结构方面。
由于科技发展和一部分人的落后观念，社会上出现了一定程度的男女比例失调的问题。
据《2005年全国1%人口抽样调查主要数据公报》，我国人口中，男性为67 309万人占总人口的51.53%；女性为63 319万人，占总人口的48.47%性别比为106.30。
男女结构反应在市场上就会出现男性用品市场和女性用品市场。
男性市场和女性市场在需求上表现为明显的差异性，这种差异为营销带来了新的契机。
在食品饮料领域，商家看到了差异化的市场需求后便积极地采取针对性的差别营销手段，比如推出了主要面向男性的运动功能饮料，面向女性的减肥可乐等。
3、家庭结构方面。
传统家庭比例下降，“离婚”和非传统家庭逐渐增多，包括：独身生活，同居生活，单亲家庭，丁克家庭以及空巢家庭在内的现代多元化家庭模式。
销售成功的3要素
销售成功的3要素一个好的销售取得成功，需要哪些要素呢?店铺精心为大家搜集整理了销售成功的3要素，大家一起来看看吧。
销售成功的3要素篇1：学习力，销售的基础销售人员应该是一个学习型的人，其学习内容和范畴主要有产品方面的知识、销售技巧方面的知识、礼仪方面的知识、励志方面的内容、思维方面的内容等等，因为成功总是有办法的，同时，通过不同的形式去学习，如课堂讲授法、分组讨论法、角色扮演法、录音对话法、个案法、座谈法、业务对策法、自学法、个别辅导法、户外拓展法、情景训练法和脑力风暴法等等，培育思维创新，因为思路决定出路，通过不断的学习，与市与时俱进，通过学习不断提升个人的销售能力。
销售成功的3要素篇2：影响力，销售的原动力所谓影响力，就是销售人员在与客户的交往中，影响和改变客户的心理和行为的能力。
影响力分为权力影响力和非权力影响力。
其中，权力影响力取决于职位因素，是指销售人员在企业中担负一定的职务，同时具有与职务相应的法定职权而产生的一种支配力量;非权力影响力完全取决于销售人员自身的品格、知识、才能、气质和业绩等因素，是通过自身良好的素质和言行对客户产生的一种精神支配力量，具有自然性、内在性和扩张性等特点。
对于销售人员而言，对客户的影响力主要来自于非权力影响力。
因为非权力影响力包括经历、知识、品行等多方面的因素，它的树立和培养是一个提高个人综合素质的长期过程。
销售人员在对客户施加影响力的过程中，除了具备相应的知识、让人愉悦的品行及充分运用各种销售技巧外，语言的运用能力和理解他人的能力是销售人员应具备的重要基本素质。
如增强语言表现力，在销售工作中，有很多的场合，需要销售人员介绍企业和产品，并说服客户接受你的产品;有很多的买卖双方的谈判需要销售人员参与。
因此，良好的语言表现力是一个优秀推销员的重要条件之一。
一是清晰简洁。
销售人员运用的语言应清晰、简洁，用简单朴实的话准确适度地表现你的思想。
客户的时间往往是有限的，谁也没有耐心听你长篇大论，简明扼要地将问题描述清楚，是销售人员语言表达的基本要求;二是说服力。
企业营销策略的影响因素及其分析
企业营销策略的影响因素及其分析企业营销是一项复杂的工作，涉及到众多因素。
成功的营销需要对市场环境、竞争对手、消费者需求等方面有深入的了解，并在此基础上制定合适的营销策略。
本文将从几个方面探讨企业营销策略的影响因素及其分析。
一、市场环境的影响市场环境是企业营销策略制定的重要依据。
宏观的大环境包括经济形势、政治形势、社会环境等；微观的小环境包括行业竞争态势、供需状况、消费者需求等。
企业需要对市场环境进行分析，以便更好地把握商机，制定出具有针对性和前瞻性的营销策略。
在宏观市场环境的影响下，企业应该及时调整自己的营销策略。
例如，在经济形势不景气时，企业应该加大营销力度，增加宣传投入，降低售价等措施以吸引消费者。
在政治形势不稳定时，企业应该加强品牌形象维护，避免因不良事件导致品牌形象遭受损失。
在微观市场环境的影响下，企业需要在竞争对手、消费者需求和供需关系等方面进行分析。
对于同行业竞争激烈的企业，营销策略应该更加注重产品差异化和营销创新。
对于不同消费群体的需求不同的产品，企业需要提供个性化的产品和服务，进一步满足消费者需求。
二、品牌影响品牌是企业营销的核心，企业的营销策略往往会受到品牌影响。
在品牌认知方面，企业需要通过品牌宣传和品牌文化建设，让消费者能够深刻地认识企业的品牌，以增强品牌价值和消费者对品牌的信任感。
在品牌定位方面，企业需要对自己的产品和服务进行定位。
通过市场调查和数据分析，制定出能够真正满足消费者需求的产品定位和市场定位，进而在众多竞争对手中脱颖而出。
在品牌策略方面，企业应该根据自身的实际情况，灵活运用品牌策略，比如联合营销、品牌扩张等，不断提升品牌影响力。
三、销售渠道影响销售渠道是企业营销策略落实的重要环节。
销售渠道的选择和管理直接关系到企业的销售额和市场占有率。
在选择销售渠道时，企业要根据产品的特性和消费者购买习惯等因素，选择适合的销售渠道，比如线上商城、线下实体店等。
在销售渠道管理方面，企业需要注重渠道合作伙伴的管理和培养。
营销考虑的宏观微观环境因素
宏观环境(人口环境(经济环境(自然环境(技术环境(政治和法律环境(社会和文化环境⒈市场营销的人口环境人口是构成市场的第一因素。
因为市场是由哪些想购买商品同时又具有购买力的人构成的。
⑴人口数量与增长速度对企业营销的影响。
⑵世界人口正呈现出“爆炸性”的增长。
1991年世界人口为54亿，2000年则为60多亿。
估计世界人口还将以每年8 000万～9 000万的速度增长，其中80％的人口属于发展中国家。
我国总人口已达到13亿，每年以1000多万的数量迅速增长。
⑶众多的人口及人口的进一步增长，给企业带来了市场机会，也带来了威胁。
机会①人口数量是决定市场规模和潜量的一个基本要素，人口越多，如果收入水平不变，则对食物、衣着、日用品的需要量也越多，那么市场也就越大。
②人口的迅速增长促进了市场规模的扩大。
因为人口增加，其消费需求也会迅速增加，那么市场的潜力也就会很大。
威胁①人口增长可能导致人均收入下降②市场吸引力降低⑷人口结构对企业营销的影响人口结构主要包括人口的年龄结构、性别结构、家庭结构、社会结构以及民族结构。
⑸人口的地理分布及区间流动对企业营销的影响地理分布指人口在不同地区的密集程度。
由于自然地理条件以及经济发展程度等多方面因素的影响，人口的分布绝不会是均匀的。
从我国看，人口主要集中在东南沿海一带，约占总人口的94％，而西北地区人口仅占6％，而且人口密度逐渐由东南向西北递减。
城市的人口比较集中，而农村人口则相对分散。
人口的这种地理分布表现在市场上，就是人口的集中程度不同，则市场大小不同；消费习惯不同，则市场需求特性不同。
(机会与威胁对于人口流人较多的地方而言，一方面由于劳动力增多，就业问题突出，从而加剧行业竞争；另一方面，人口增多也使当地基本需求量增加，消费结构也发生一定的变化，继而给当地企业带来较多的市场份额和营销机会。
⒉市场营销的经济环境⑴消费者收入水平的变化消费者收入，是指消费者个人从各种来源中所得的全部收入，包括消费者个人的工资、退休金、红利、租金、赠与等收入。
影响市场营销成功的团队协作因素
影响市场营销成功的团队协作因素在当今竞争激烈的商业环境中，市场营销的成功对于企业的生存和发展至关重要。
而一个高效协作的市场营销团队，则是实现营销目标的关键因素之一。
团队成员之间的默契配合、有效沟通、明确分工以及共同的目标和价值观，都能对市场营销的成果产生深远的影响。
首先，明确且一致的目标是团队协作的基石。
一个市场营销团队如果没有清晰明确的目标，就如同航行在大海中的船只没有指南针，容易迷失方向。
这个目标应该是具体、可衡量、可实现、相关且有时限的（SMART 原则）。
例如，在特定时间段内，将产品的市场份额提高到某个百分比，或者实现一定金额的销售额增长。
当团队成员都清楚地知道努力的方向和要达成的具体成果时，他们就能更好地协同工作，合理分配资源，制定有效的策略。
有效的沟通在团队协作中起着桥梁的作用。
团队成员之间应该能够开放、坦诚地交流想法、意见和信息。
这包括定期的团队会议、小组讨论、一对一的沟通等形式。
在沟通中，不仅要表达自己的观点，更要倾听他人的意见，理解对方的立场。
及时、准确的信息传递可以避免误解和重复工作，提高工作效率。
比如，市场调研人员发现了消费者的新需求，应该及时与策划人员和销售人员沟通，以便调整营销策略和产品方案。
合理的分工是确保团队高效运作的重要环节。
市场营销涉及多个领域和任务，如市场调研、品牌推广、广告策划、销售促进、客户关系管理等。
每个团队成员都应该根据自己的专业技能和经验，承担相应的职责。
同时，分工也不应过于僵化，要考虑到项目的实际需求和成员的发展意愿，灵活调整。
例如，在新产品推广期间，可以临时组建跨部门的工作小组，集中优势力量攻克难关。
相互信任和尊重是团队协作的润滑剂。
团队成员之间要相信彼此的能力和诚意，尊重每个人的工作成果和贡献。
当出现问题或错误时，不是相互指责，而是共同寻找解决办法。
这种信任和尊重的氛围能够激发成员的积极性和创造力，让他们更加投入地工作。
比如，在一个营销方案执行过程中，如果出现了效果不佳的情况，团队成员应该共同分析原因，而不是归咎于某个具体的人。
影响销售业绩的因素
影响销售业绩的因素一、企业关系（理念—企业没有一个好的理念，以老板为核心，员工的价值就是获得老板的开心，没有发展的空间）人员（一线销售大多都是年轻人，目的是多挣钱）二、跟学习和方法有关系销售的职业，很多人错误认为，是个人，只要脑子没问题，能说话就可以做好，认为销售很简单，但是要知道所有的人都有个习惯，客户用一种产品多年，为什么要买你的产品？（转，户外行业，首先，我们作为一线销售人员就要知道，我们产品的科技和优势在哪？不要盲目听信所谓的销售经验，不同的产品，不同的客户，购买的目的也会不一样，哪有经验可取？货品组合（有效管理）：款式、价格、色系1、款式组合：根据服装产品的设计和承担的销售功能划分。
基本款、流行款、时尚款分类作用定价基本款（长销款）有历史销量数据支撑，薄利多销，维持基本开销流行款（畅销款）顾客普遍能够接受，有畅销潜质，赚低中钱工具时尚款（点缀款）增加货场新鲜度，迎合个别客人喜好，高对价位不敏感销售技巧：（顾客性格类型）理智型：----重视有关商品的品牌、价格、工艺、款式；不急于购买、喜欢独立思考；待客之道：---强调货品的物有所值；详细介绍货品好处；货品知识准备；冲动型：----购买决定容易受外部因素的影响；购买目的不明显，常常是即兴购买；----常凭个人直觉对商品的外观印象、导致热情推荐来迅速做出购买决定；----喜欢购买新产品和流行产品；待客之道：---留意顾客需求，适时地作货品推介；疑虑型：----内向、行动谨慎、观察细微、决策迟缓；----购买时犹豫不决，难以下决心；----对导购的推介缺乏信心，交易时间较长；待客之道：---耐心、细致了解顾客的需求；基本需求，给予建议。
随意型：----缺乏购买经验，希望得到导购的帮助；对商品无过多的挑剔；待客之道：---热情；关心同来的朋友、家人习惯型：----通常是有目的性的购买，购买过程迅速；----不易受外界因素：如广告、导购介绍影响；----对流行产品、新产品反应冷漠；待客之道：---留意顾客需求，适时地作货品推介；专家型：----认为导购与顾客是对立的利益关系；----较强的自我保护意识；“----常以为自己的观念是绝对正确的；----好为人师；待客之道：---专家的服务态度；尊重顾客及其观点，勿争辩；新潮型：----追求时尚、潮流，装扮前卫、新潮；----有个性、爱面子；待客之道：---介绍新产品及其与众不同之处；与其交换潮流信息；怎么面对不同性格的顾客？通过询问了解顾客的意图◆开放性的询问，◆这种问题不能用“是”或“不是”回答；◆它的效果是鼓励顾客说话；◆它是用来“获取资料”、“打开讨论的话题”；◆通常用“何人”、“何事”、“何时”、“何处”、“为何”、“如何”等字眼。
销售成功的关键因素
销售成功的关键因素可我们经常看到同样的产品，同样的支持政策，同样的价格，为什么不同的人销售的结果就不一样了呢?是什么因素影响着销售的成功呢?店铺精心为大家搜集整理了销售成功的关键因素，大家一起来看看吧。
销售成功的关键因素篇1：个性因素也就是我们经常说的性格，在销售中，性格的因素是最重要的，也是最难以培养的，俗语有句话叫：“江山易改，本性难移”说的就是一个人的个性;一个人的家族背景、成长环境、交际圈会影响人的个性，也就造就了人生观和价值观。
而销售人员的哪些个性将影响销售的成功呢?1、自信心。
这是一个非常关键的因素，有自信的销售人员相信自己可以做得很好，可以完成销售目标，可以成为销售冠军，即使做不好，他们也不会放弃，不会怀疑自己的能力，而是会认真地去寻找失败真正的原因，找到解决的方法。
自信这么重要，人为什么又会常常不自信起来呢?通常源于四个原因：A、缺乏经验或专业的能力：当我们去做一件从来没有做过或者没有经验的事，我们就会不自信。
就好比从来没有销售经验的销售人员一样，当他在销售的时候，自然就会不自信起来。
针对这种情况，我们建议尽快地提升销售能力和掌握专业知识。
就好比某些销售人员，常常不敢跟客户要求签订合同或者成交，因为他们不知道什么是最有效的成交时机和成交方法，只要他们学会了这一套方法，他们的自信心也就可以提升了。
B、过去失败经验的影响。
很多的销售人员在一开始从事销售的时候，因为对产品不熟悉或销售技巧没有掌握到位，导致销售过程中遭受的客户的拒绝，所以每当他们在对客户销售时，这些情景就像电影回放一样的回到了他们的脑中。
当客户拒绝我们或销售失败是，如何转化定义是非常重要的一件事，当客户没有接受我们介绍的产品，能不能假设是因为我们还没有想客户足够清楚地介绍产品对他的好处?当被客户赶出来的时候，能不能想象是因为昨天晚上跟太太(或老公)吵架，今天心情不好，需要发泄等，只要你学会了这种转换，你就不会留下不好的印象了。
影响公司销量因素
影响公司销量因素1.市场需求：市场需求是影响公司销量的最主要因素之一、如果市场需求大，公司销量往往会增加；如果市场需求小，公司销量则可能下降。
因此，准确估计市场需求并开发能够满足市场需求的产品是至关重要的。
2.产品质量：产品质量是影响销量的重要因素之一、如果产品质量达到或超过消费者的期望，消费者会对产品建立信任并增加购买意愿。
相反，如果产品质量不佳，消费者可能不愿购买或选择其他品牌。
3.价格策略：价格是决定销量的关键因素之一、如果产品价格过高，消费者可能不愿意购买；如果产品价格过低，公司可能无法盈利。
因此，公司需要制定适当的价格策略，考虑产品成本、竞争对手价格、市场需求等因素。
4.品牌形象和声誉：公司的品牌形象和声誉对销量有直接影响。
如果公司品牌形象良好，消费者会更倾向于购买该公司的产品。
此外，如果公司声誉好，消费者也会更加信任公司的产品。
5.销售和营销策略：销售和营销策略在公司销量中起着重要作用。
通过选择合适的销售渠道、开展促销活动、制定有效的广告宣传策略等，可以增加产品的曝光度和销售量。
6.竞争对手：竞争对手也是影响公司销量的重要因素之一、竞争激烈的行业中，公司需要与竞争对手展开竞争，不仅要关注竞争对手的价格和产品，还要关注他们的营销策略、品牌形象等。
7.经济环境：经济环境对公司销量也有直接影响。
在经济繁荣时期，消费者购买力较强，公司销量通常会增加；而在经济衰退时期，消费者购买力下降，公司销量则可能减少。
8.政策和法规：政策和法规对公司销量也有一定影响。
如政府的优惠政策、关税等政策变化可能导致公司销量上升或下降。
9.售后服务：售后服务是影响客户满意度和忠诚度的关键因素之一、如果公司提供良好的售后服务，消费者会更倾向于购买该公司的产品，并推荐给他人。
10.社会文化因素：社会文化因素对公司销量也有一定影响。
如消费者的价值观、偏好、消费习惯等都会影响他们的购买决策。
综上所述，公司销量受到多个因素的综合影响。
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影响销售成功的因素有哪些
影响销售成功的因素1、自信心
这是一个非常关键的因素，有自信的销售人员相信自己可以做得很好，可以完成销售目标，可以成为销售冠军，即使做不好，他们也不会放弃，不会怀疑自己的能力，而是会认真地去寻找失败真正的原因，找到解决的方法。
影响销售成功的因素2、动力性的因素
也就是我们常说的心态，对待工作的态度，对生活的向往与追求。
如果某位销售人员当时选择这个岗位，是因为不了解或是无奈之举，今天他的工作势必作一天和尚撞一天钟，随时寻找另一个工作的机会;而如果销售人员虽然认同这份工作，却对自己没有目标规划，也必定是随机处理，有客户就销售，没有反正也饿不死我，得过且过。
这类的业务人员我们把他们称为是动力不足的销售人员。
而要成为成功的销售人员，就应当对自己的未来有规划，对自己的工作有计划有目标，因为在每个人的潜意识中都有一种如同导弹一般的自动导航系统的功能，一旦你设定了明确的目标(收入目标、物质目标、家庭置业目标、成长学习目标…)，并制定实现目标的每一步计划，(《如何制定并有效实现你的目标计划》将在未来的日子与各位探讨)你的潜意识将会不断地促动您去为了你朝既定的目标前进。
影响销售成功的因素3、能力性的因素
这一个能力性的因素是后天可以培养的，也是可塑性最大的一个因素，其中包括了知识储备、技能修炼和工作的习惯。
影响销售成功的个性：
一、平等的意识
一个优秀的销售人员，他发自内心的认为自己和客户是平等的，而这种平等的意识是与生俱来的。
他认为客户购买，是因为我的产品具有能满足他的需求，我的产品有良好的售后服务与价值，是和客户等值交换的。
他与客户谈判的时候站的角度是平等的，不会因为客户不买就备受打击;而有部分的销售人员，在潜意识里认为自己是低客户一等的，客户要购买我们的东西是看得起我们;签到单了，认为自己是天底下最幸运的人，而面对挫折和失败就会萎靡不振，陷入自暴自弃的泥潭，最后离开销售行业。
二、坦然面对挫折的平常心
一个销售人员的主要工作是把产品销售给客户，向客户收款，而常有一句话说：世界上最远的距离是你的口袋到我的口袋之间的距离。
根据心理学的统计，人最痛苦的事就是付出代价，特别是看得见的金钱损失的代价。
因此当你和客户接触，80%都是以客户说："不"结束，一帆风顺的时间很少有，因此能否有坦然面对挫折的心，就显得很重要了。
成功的销售人员，一碰到挫折失败，会很快的自我调适，而没有具备面对挫折的业务人员经常就会离开销售的舞台。
三、永不言败的个性
如果把成功比喻为天堂，把客户拒绝、失败比作是地狱，可
以说销售人员经常是天堂地狱轮回的人，他们贵在坚持。
不轻易言败，在遇到挫折失败时，不甘心失败，更会想尽一切解决的方法。
"成功就在拐角处""坚持到底，就是胜利"是这种性格的人的格言，在你看来他们具有阿q精神，可却是容易成功的人。
四、好争第一的个性
拿破仑将军曾说过：不想当将军的士兵不是好士兵。
像有这种好争第一的销售人员，他们喜欢和同事在业绩、荣誉、待遇上作比较，在各方面都希望走在队伍的前面，也就是说这种个性的人有比较强的企图心，他愿意付出比一般人更多的努力，为了达到他的目标，他会奋勇前进。
所以，我们经常会看到我们的团队中，业绩名列前茅的几位销售人员相互竞争，今天你第一，我奋起直追，明天我也是冠军了。
虽说这类性格的销售人员容易成功，却团队人际关系的处理对他们却是挑战，这在今后的相互竞争中尽量避免锋芒毕露。