快递经营策划书
邮政快递营销策划书3篇
邮政快递营销策划书3篇篇一邮政快递营销策划书一、项目背景随着电子商务的快速发展，快递行业也迎来了爆发式增长。
作为传统快递行业的代表，邮政快递需要不断创新和改进，以适应市场的变化和客户的需求。
因此，我们制定了本营销策划书，旨在提高邮政快递的市场占有率和品牌知名度。
二、市场分析（一）市场规模根据国家邮政局的数据显示，2019 年中国快递业务量完成 635.2 亿件，同比增长25.3%；业务收入完成 7497.8 亿元，同比增长 24.2%。
预计到 2025 年，中国快递业务量将达到 1500 亿件，业务收入将超过 1.5 万亿元。
（二）竞争格局目前，中国快递市场竞争激烈，主要参与者包括顺丰速运、中通快递、申通快递、韵达快递等。
邮政快递在市场份额和品牌知名度方面与这些企业存在一定差距。
（三）消费者需求随着消费者对快递服务的要求越来越高，他们对快递速度、服务质量、安全性等方面的要求也越来越高。
同时，消费者也越来越注重环保和可持续发展，希望快递企业能够采用环保的包装材料和运输方式。
三、目标客户我们的目标客户主要包括个人用户和企业用户。
个人用户主要是电商消费者和普通寄件人，企业用户主要是电商企业和传统企业。
四、产品策略（一）推出特色快递服务1. 针对电商消费者，推出“当日达”、“次日达”等快速配送服务，满足消费者对快递速度的要求。
2. 针对企业用户，推出定制化的快递服务，如仓储、配送、代收货款等一站式服务，满足企业用户的多元化需求。
3. 推出“绿色快递”服务，采用环保的包装材料和运输方式，减少对环境的污染。
（二）优化产品结构根据市场需求和客户反馈，优化产品结构，减少不必要的中间环节，降低成本，提高效率。
五、价格策略（一）差异化定价根据不同的客户群体、产品类型、服务质量等因素，实行差异化定价策略，提高价格竞争力。
（二）促销活动定期推出促销活动，如满减、打折、赠品等，吸引客户下单。
六、渠道策略（一）线上渠道1. 加强官方网站和 APP 的建设，提高网站和 APP 的用户体验，方便客户查询快递信息、下单、支付等。
创业校园快递计划书怎么写
创业校园快递计划书怎么写一、项目背景随着校园生活越来越繁忙，学生们的快递需求也日益增长。
传统的快递公司服务虽然方便，但往往因为快递员无法直接进入校园或者送件时间不确定而导致学生的包裹延误或丢失。
因此，我们决定创办一家专门为校园提供快递服务的新公司，以解决这一问题。
二、项目概述我们公司将专注于为校园提供定制化的快递服务，包括但不限于学生快递、校园商家配送、校园活动物资配送等。
我们将建立一个在线平台，学生可在上面下单，我们将负责将包裹送达到指定地点。
我们将与学校合作，与校园内的邮寄点合作，提供快递取件和寄送服务，确保学生的包裹安全可靠。
三、市场分析校园内的快递需求巨大，每年各类包裹数量以几何级数增长。
但目前的快递服务却不能满足学生的需求，存在着时间不确定、送达不方便等问题。
因此，我们相信在校园内提供快递服务将有巨大的市场潜力。
校园内商家也需要一个快捷方便的配送渠道，我们可以为他们提供定制化的服务。
四、竞争分析目前市场上已有一些校园快递服务提供商，但大部分都还停留在传统的快递模式上，没有实现定制化服务。
我们公司将利用技术手段打造一个在线平台，提供个性化、便捷的服务，不仅可以满足学生的需求，也可以与校园内商家合作，提供定制化服务。
五、运营模式我们公司将建立一个在线平台，学生可以在上面下单，我们将派专门的快递员送达指定地点。
我们还将与校园内的邮寄点合作，提供快递取件和寄送服务，让学生有更多选择。
同时，我们还可以与校园内的商家合作，提供更便捷的配送服务。
六、市场推广我们将通过校园宣传、社交媒体推广、学生组织合作等方式来推广我们的服务。
同时，我们还将建立一个奖励机制，鼓励学生推荐我们的服务。
我们相信通过这些方式，我们的服务将迅速在校园内得到推广。
七、团队介绍我们的团队由来自不同领域的专业人士组成，具有丰富的快递行业经验和管理经验。
我们相信凭借我们的团队合作精神和专业知识，我们一定能够成功创办这家校园快递服务公司。
快递驿站项目策划书完整版
快递驿站项目策划书一、项目背景随着电子商务的快速发展，越来越多的人选择网购，快递行业也日益繁荣。
快递驿站为快递员和消费者提供了一个便捷的寄件、取件场所，市场需求大。
二、项目目标1. 提高快递驿站的运营效率，降低快递员的投递时间，提高消费者的取件体验。
2. 提供安全、便捷的快递管理服务，打造优质的社区生活服务平台。
3. 拓展合作网点，建立完善的快递驿站网络，覆盖各大社区、学校、商圈等区域。
三、项目规划1. 门店选址：选择人流量较大、消费水平较高的社区、学校、商圈等地段，确保门店的客流量。
2. 门店规模：根据实际预算和需求，选择合适的门店规模，确保空间合理利用。
3. 设备配置：配置先进的快递分拣、扫描、录入等设备，提高快递处理效率。
4. 人员培训：定期对员工进行快递管理、客户服务、安全知识等方面的培训，提高员工素质。
5. 业务拓展：与各大快递公司、电商企业建立合作关系，拓展快递代收、代发业务。
6. 宣传推广：通过线上线下多渠道宣传，提高快递驿站知名度，吸引更多消费者。
四、项目预算1. 门店租金：预计每月租金为XX元。
2. 门店装修：预计费用为XX元。
3. 设备投资：预计费用为XX元。
4. 人员工资：预计每月工资总额为XX元。
5. 业务拓展：预计费用为XX元。
6. 宣传推广：预计费用为XX元。
7. 其他费用：预计费用为XX元。
五、项目收益预测我们预计在第一年的运营中，通过以下目标实现盈利：1. 快递收发件数量：预计每月收发件数量为XX件。
2. 快递业务收入：预计每月快递业务收入为XX元。
3. 广告收入：预计每月广告收入为XX元。
4. 其他收入：预计每月其他收入为XX元。
六、风险评估1. 市场竞争：快递驿站市场竞争激烈，我们需要不断创新、优化服务，以保持竞争优势。
2. 快递时效：快递时效难以保证，我们将加强与快递公司的合作，确保快递及时收发。
3. 法律法规：我们将密切关注政策法规的变化，确保门店合规经营。
快递运输策划书范文3篇
快递运输策划书范文3篇篇一快递运输策划书范文一、项目背景随着电商行业的迅速发展，快递运输需求日益增长。
为满足市场需求，提高快递运输效率和服务质量，特制定本策划书。
二、项目目标1. 提供高效、准确、安全的快递运输服务。
2. 优化运输路线，降低运输成本。
三、运输方式选择1. 根据货物特点和运输要求，选择合适的运输方式，如陆运、空运等。
2. 合理规划运输路线，减少中转环节，提高运输效率。
四、运输资源规划1. 车辆选型：根据货物量和运输距离，选择合适吨位的车辆。
3. 仓储设施建设：建立合理的仓储设施，确保货物安全存储和及时配送。
五、物流信息管理系统1. 开发或引入先进的物流信息管理系统，实现货物追踪、订单管理、运输调度等功能。
2. 与电商平台、客户系统进行对接，提供实时信息查询服务。
六、风险管理1. 购买货物运输保险，降低运输风险。
2. 建立应急预案，应对突发情况。
3. 定期进行风险评估，采取相应措施降低风险。
七、成本控制1. 优化运输路线，降低燃油消耗和车辆磨损成本。
2. 合理安排运输资源，提高车辆利用率。
3. 与供应商谈判，争取更优惠的运输价格。
八、服务质量提升1. 建立客户投诉处理机制，及时解决客户问题。
2. 定期进行客户满意度调查，持续改进服务质量。
3. 提供个性化的快递运输解决方案，满足客户特殊需求。
九、实施计划1. 制定详细的时间表，明确各项工作的完成时间节点。
2. 建立项目团队，明确各成员职责。
3. 进行试点运行，验证策划方案的可行性。
4. 根据试点结果，进行调整和优化，正式实施。
十、项目预算1. 包括运输设备采购、人员培训、信息系统建设等方面的费用。
2. 明确预算来源和使用计划。
篇二快递运输策划书范文一、项目背景随着电商行业的迅速发展，快递运输需求日益增长。
为了满足市场需求，提高快递运输效率和服务质量，我们制定了本快递运输策划书。
二、项目目标1. 提供高效、准确、安全的快递运输服务。
2. 降低运输成本，提高运输效益。
快递行业的活动策划书3篇
快递行业的活动策划书3篇篇一快递行业活动策划书一、活动背景随着电商行业的迅猛发展，快递行业也迎来了前所未有的机遇与挑战。
为了提升品牌知名度、增强客户粘性、促进业务增长，我们特制定本次活动策划书。
二、活动主题“便捷快递，畅享生活”三、活动目的1. 提高快递服务的知名度和美誉度，吸引更多新客户。
2. 增强现有客户的忠诚度，提升客户满意度。
3. 促进快递业务量的增长，提升市场份额。
4. 加强员工团队协作能力，提升企业凝聚力。
四、活动时间[具体活动时间]五、活动地点1. 线上平台：公司官方网站、社交媒体平台等。
2. 线下网点：各快递网点。
六、活动对象全体客户七、活动内容1. 新客户优惠活动活动期间，新注册用户可获得价值[X]元的优惠券礼包，用于首次寄件。
推出限时免费体验服务，新客户可享受一次免费快递寄送服务。
2. 老客户回馈活动对在活动期间有多次寄件记录的老客户进行积分奖励，积分可用于兑换礼品或抵扣寄件费用。
举办老客户抽奖活动，奖品包括电子产品、家居用品等。
3. 员工技能竞赛组织快递员技能竞赛，包括包裹分拣、派送速度等项目，评选出优秀员工并给予奖励。
通过竞赛提升员工的业务水平和工作效率。
4. 客户互动活动在社交媒体平台上开展快递知识问答活动，答对者可获得奖品。
邀请客户参与快递包装创意设计比赛，优秀作品将在公司官方网站展示并给予奖励。
5. 网点形象提升对各快递网点进行环境升级和设施改造，提升网点的整洁度和服务质量。
培训网点工作人员的服务礼仪，提供更加优质的客户服务。
八、活动宣传1. 线上宣传在公司官方网站、社交媒体平台发布活动公告和宣传海报。
利用搜索引擎优化、社交媒体广告等手段提高活动曝光度。
发送电子邮件通知老客户活动信息。
2. 线下宣传在快递网点张贴活动海报、发放传单。
与周边商家合作，进行联合宣传。
利用公交车、地铁等交通工具的广告位进行宣传。
九、活动预算1. 优惠券及礼品费用：[X]元。
2. 员工奖励费用：[X]元。
快递配送的策划书3篇
快递配送的策划书3篇篇一快递配送策划书一、项目背景随着电商行业的迅速发展，快递配送业务也迎来了巨大的市场需求。
为了提高快递配送的效率和服务质量，我们制定了本策划书，旨在提供一套完善的快递配送解决方案。
二、项目目标1. 提高快递配送效率，确保包裹及时、准确地送达客户手中。
3. 降低配送成本，优化配送路线和资源利用。
三、配送方案1. 建立高效的配送团队，培训专业的快递员，确保配送服务的质量和效率。
2. 优化配送路线，利用先进的物流管理系统，合理规划配送路径，减少配送时间和成本。
3. 采用多种配送方式，满足客户不同需求，如上门配送、自提点取件等。
4. 加强与快递合作伙伴的沟通与协作，确保信息畅通，提高配送效率。
四、服务承诺1. 准时送达：承诺在规定的时间内将包裹送达客户手中。
2. 安全包装：确保包裹在运输过程中不受损坏。
3. 跟踪查询：提供包裹实时跟踪查询功能，让客户随时了解配送进度。
4. 客户反馈：及时处理客户的投诉和建议，不断改进服务质量。
五、营销推广1. 线上推广：利用社交媒体、快递官网等渠道进行宣传推广。
2. 线下推广：通过传单、海报等方式进行宣传，提高品牌知名度。
3. 合作推广：与相关企业进行合作，开展促销活动，吸引客户使用我们的快递服务。
六、风险管理1. 建立风险预警机制，及时发现和处理可能出现的问题。
2. 购买保险，降低因意外事故导致的损失。
3. 加强与合作伙伴的合作，共同应对风险。
七、财务预算1. 人员成本：包括快递员工资、福利等。
2. 运输成本：包括车辆燃油费、保险费等。
3. 包装材料成本：购买快递包装材料的费用。
4. 营销费用：包括广告宣传、促销活动等费用。
5. 其他费用：如办公场地租赁、水电费等。
八、收益预测1. 分析市场需求和竞争情况，预测快递配送业务的收入。
2. 考虑成本因素，制定合理的价格策略，确保项目盈利。
九、结论通过本策划书的实施，我们有信心打造一个高效、便捷、优质的快递配送服务平台，满足客户需求，实现企业的可持续发展。
行业快递活动策划书模板3篇
行业快递活动策划书模板3篇篇一行业快递活动策划书模板一、活动主题“快速、准确、安全送达每一个包裹”二、活动目的提高快递行业的服务质量和效率，提升客户满意度，增强企业竞争力。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、参与人员快递行业从业人员六、活动内容1. 快递员技能大赛：组织快递员进行收件、派件、包装等技能比赛，评选出优秀快递员并给予奖励。
2. 客户体验活动：邀请客户参与快递体验活动，了解快递的操作流程和服务标准，收集客户意见和建议。
3. 行业交流会议：举办行业交流会议，邀请专家学者、企业代表等共同探讨快递行业的发展趋势和问题，促进企业之间的合作与交流。
4. 公益活动：组织快递员参与公益活动，如捐赠快递包裹给贫困地区、环保宣传等，提升企业形象和社会责任感。
七、活动宣传1. 线上宣传：利用社交媒体、行业网站等平台发布活动信息和宣传海报，吸引更多的人关注和参与。
2. 线下宣传：在快递网点、社区、商场等地方张贴活动海报，发放宣传资料，提高活动的知名度。
八、活动预算1. 活动费用：包括场地租赁、设备租赁、奖品费用等。
2. 宣传费用：包括广告投放、宣传资料制作等。
3. 公益活动费用：包括捐赠物品、活动组织等。
4. 其他费用：包括餐饮、交通等。
九、活动效果评估1. 客户满意度调查：通过问卷调查、电话回访等方式，了解客户对活动的满意度和意见建议。
2. 员工满意度调查：了解员工对活动的参与度和满意度，为今后的活动策划提供参考。
3. 业绩评估：分析活动期间的业务量、收入等指标，评估活动对企业业绩的影响。
十、注意事项1. 安全第一：在活动策划和执行过程中，要确保参与者的人身安全和财产安全，做好安全防范措施。
2. 合规经营：活动要符合相关法律法规和行业规定，不得进行违法违规的操作。
3. 客户隐私保护：在活动中要注意保护客户的隐私和信息安全，不得泄露客户信息。
篇二《行业快递活动策划书模板》一、活动主题“快速、准确、安全——打造行业快递领先品牌”二、活动目的1. 提升品牌知名度和美誉度，增强市场竞争力。
物流计划书十篇
物流计划书十篇物流计划书篇1一、策划书摘要本公司以提供服务经营方式。
主要的业务有商品的包装、仓储、运输、配送和快递。
根据市场情况，这个时代物流行业风行世界，我国大力发展西北更为物流行业提供了广阔的发展前景。
同时网上购物的兴起是快递拥有了无限的潜力。
行情分析：中国的物流行业刚兴起不久，但物流却成为中国发展的重要环节，具有的提升空间无法想象。
在企业相当成熟的现代，后勤工作的重要性日益突出，物理行业就显得尤为重要。
另外物流的经营方式也面向新时代，全面的运作流程，合理的管理规划。
在营销方面是以满足客户、方便人民为主，以良好的服务、合理的价格、流畅的运作来营销。
本公司以融资80万元，年支出81.76万元，年收入109.46万元，盈利率为33.88%的业绩面世。
相信本公司能在新时代成为一个大型跨国公司。
我们的专业知识和对行业十足的热情来创造奇迹。
二、业务服务1. 本公司拥有物流公司应具备的所有程序服务，设有专门的客服接待有问题的客户咨询。
2.针对全国快递不快的问题，我们通过和网商，以及其他快递公司合作，解决此问题，使其速度加快。
3.还有不称重、收费不合理的现象，以及开发不合理的票据的问题。
在本公司的管理之下不会发生，让客户发放心、及时的得到所需物品。
三、市场1.自从20__年后，中国物资进口和输出大大增多，同时也使国内物流风行，为物流良好的发展市场打下了前提。
2.中国正处在发展初期，城市的建设和社会的建设为物流的发展提供了很好的背景。
3.西北本来就能源众多，急需发展运输业，随着国家大力发展西北的发起，西北的物流也更将欣欣向荣，使我们在西北的发展更加潜力无限。
4.网上购物的崛起，使得快递成为物流行业中不亚于运输的第二大市场，使物流行业前途一片光明。
5.恰恰在此时，中国快递业成为继日本、美国之后的世界第三，为物流行业提供了广阔的发展市场。
因此在中国，特别是在中国的西北发展物流是一个最好的选择，近十五年的中国必将因物流行业的兴起而更加昌盛，物流也必将因中国的昌盛而爆发无限潜力，我们的物流公司也必将顺应时代的趋势茁壮成长，成为大西北，乃至中国，甚至是全世界的一颗闪亮之星。
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快乐服务快乐传递经营策划书东工程职业技术学院院校团队人员：黄智鑫黄俏聪蔡东炽黄鹏达赵富许斯奇寸录一. 概要 (4)1•项目背景 (4)2•项目的特色和创新 (4)3•项目的发展前景 (5)二. 服务中心的概况 (5)（一）、快递服务中心的简介6（二）服务中心的背景6（三）服务中心运作方式8三•市场环境分析 (8)（一）、宏观环境分析81、人口环境 (8)2、政治和法律环境 (8)3、经济环境 (8)4、社会文化环境 (8)（二）................................................................... 、微观环境91、企业内部环境 (9)2、供应商 (9)3、顾客 (9)4、竞争者 (9)四. 机会分析（SWOT）.............................................................. 1P（一）......................................................................... 优势1地理优势................................................................... 口2、服务优势 ................................................................. 口（二）劣势11（三）机会12（四）威胁12（五）总结...................................................................... 宾五、目标市场营销战略12131、市场细分 (13)1）按地理市场细分 (13)2）按人口市场细分 (13)3）按心理市场细分 (13)4）按行为市场细分 (14)2、目标市场的选择 (14)1）锁定目标人群 (14)2）锁定市场范围 (15)3、市场定位 (15)1）消费者群体 (15)2）竞争优势与关系153）发展趋势定位 (15)六. 产品策略 (16)（一）普通产品策略161代发快递 (16)2、代寄快递 (17)（二）附加服务17（三）总结 (17)七. 定价策略 (18)八•渠道策略 (18)九•促销策略 (19)1、优惠促销套餐 (19)2、人员推销策略 (19)3、网络推广策略 (19)4、公共关系策略 0十、财务分析： (20)一）、店铺成本空二）、后期成本20三）........................................................................... 、人员成本2P四）、广告成本21五）、其他成本21六）.利润分析22十-一•结束语 (23)一.概要1. 项目背景从佃87年起步至今，中国快递服务经过20年的发展取得了长足的进步。
载至于2006 年底，中国经营快务的法人企业已达2422家，从业人员22.7 万人；快递服务业量已达到10.6 亿件，实现业务收入约300亿元，分别是的1987年的693 倍和375倍。
2007 年中国快递行业的业务收入达380 亿元，增长速度超过25%，明显高于第三产业的平均水平。
2010 年快递业务收入完成573 亿元，快递业务量完成24 亿件，快递对国民经济的支撑作用日益显现。
目前就我院的快递情况而言，每天都有数几家快递公司的快递员聚集在我校附近，混乱的场面影响我院附近的交通和文明建设。
又由于我院没有专门的快递服务中心。
因此，为解决此问题，我们团队计划成立一个快递服务中心。
对我院的快递情况进行综合管理，服务广大师生，增强校园文明建设。
公司是以优质的服务为宗旨，以全新的理念开发这市场，从而获得利润。
2. 项目的特色和创新：（1）“快捷服务，快乐传递”主要以服务为中心，立足于全院师生，对我院快递业务进行一个综合管理。
人性化服务是本中心创立的宗旨。
（2）探索“学校—学生”全新的合作模式，增强大学生的自主创业能力，丰富校园文化生活。
（3）在本院首创第一个针对性的快递服务中心。
3. 项目的发展前景：鉴于现在快递服务呈现多元化发展趋势，涉及的范围较广，而现在快递服务行业存在的很大一部分主导消费者，那就是大学生。
据调查所得各高校对于快递业务的管理尚未完善，缺乏一个比较完整的管理体系。
因此，我们在本院首创的第一个针对广大师生开设的快递服务中心，既有利于学校的文明建设，改善校园环境，并更进一步服务于广大师生，在此基础上，我们将会通过时间的实践，进一步完善我们团队的经营管理模式，以加盟的方式不断向各高校扩展设点。
再加上模式化的管理和加盟点的设立，使快递服务更人性化，更有利于第三物流发展。
本团队准备向学校申请西区门口现在的邮政收发的小屋作为我们的工作地点。
若能合作成功，将会增加邮政的业务量，为邮政在我院的日后立足提供更好的机遇，同时更进一步完善我院的快递管理系统。
二.服务中心的概况：（一）、快递服务中心的简介还在为发快递不方便烦恼吗？只要你一个电话，快递服务中心帮你搞^定O正规经营，专业规范，安全放心，快捷服务。
经营各类快递的收发，邮件的收发严格按照流程来执行，并加以严格的监督制度，来确保您邮件的安全。
由于我们有上门收发，也可以解决你时间忙的麻烦。
本快递服务中心与学院的勤工助学服务中心联手合作，已拥有相关授权请示证明，在学院有一定的法人地位。
（二）服务中心的背景本服务中心以学校为主导，大学生为主要经营者，主要针对我院师生的快递业务进行统计管理，统一派发，服务全院师生。
（三）服务中心运作方式第一、明确服务中心的工作时间，人员的值班工作。
同时我们会制定严格的工作制度，将建立不定期抽查制度，也请求客户协助监督，违规事项一经发现可拒绝其服务并通知我服务中心，我们将马上调专员。
经调查核实后，将解除聘用，并由此可能发生的事故损失将由本服务中心按照相关的法律法规承担赔偿相关责任并向其本人追究责任。
第二、我们会对所有的邮件及包裹进出情况进行统计，做好记录，根据邮件的大小进行分类，排序，对邮件的质量情况进行统计。
对邮件采取“先进先出”的原则，统一安排具体时间派送，对于急用文件，我们会采取以最快速度进行处理。
其余在存邮件也会进行妥善保管，在存期间由此可能发生的事故损失将由本服务中心按照相关的法律法规承担赔偿相关责任。
第三、本服务中心工作人员在位期间，必须佩带我服务中心统一制作的工作证。
并应遵守工作时间，不得迟到早退。
第四、与客户见面后，礼貌地与客户做好邮件登记，并出示本服务质量管理规范。
按照客户邮寄地址，核定取费标准，收取服务费用，并做好记录。
第五、送货过程中严禁损坏客户的邮件，送达目的地后协助客户检查邮件，确保无损坏及丢失，请客户在服务协议回执联上签字确认，并评定服务质量等级。
自己也要在服务协议上签字确认，以示任务完成。
第六、任务完成后，要求送件人员向服务中心值班人员报告任务完成情况。
次日，服务中心客户服务与质量监督部将电话回访客户，询问客户对该送件员的评价及对服务中心的意见与建议，并定期以飞信方式将最新服务动态传递给客户，让客户了解本中心的最新工作情况。
第七、在经营合作中，本快递服务中心将出示相关机构的授权书与快递公司和物流公司进行商业合作。
三．市场环境分析（一）、宏观环境分析1、人口环境近年来，随着各高校的不断扩招，本学院的人数也不断增长，仅校本部就有7000--8000 的在校师生。
因此，这给快递业带来了一个很大的市场。
2、政治和法律环境2008年7月8日，交通运输部审议并原则通过了《快递市场管理办法》（简称《办法》）。
因此，快递行业的法律制度正逐步完善。
3、经济环境随着经济的发展，大学生的消费水平不断提高。
网购成为一种时尚，也是一种新的消费方式。
在这样一个大的消费环境下，快递业也越来越多地走进人们的日常生活，也随着人们消费的步伐发展起来。
所以这给各高校的快递服务发展提供了一个机遇。
4、社会文化环境如今人们的生活节奏不断加快，社会竞争也愈演愈激烈。
而快递业正适合这种省时、省力的快捷生活方式，给人们的生活带来极大的便利。
（二）、微观环境1、企业内部环境我们服务中心得到学校的支持和认可，经营管理模式以及应急措施都比较完善。
再加上本团队内部的组织和管理，分工明确，目标一致，有高度的团队合作和吃苦耐劳的精神。
2、供应商由于快递业的快速发展，业务量急剧增加，特别在高校这一模块，学生和老师在上课期间不能及时收寄快件。
因此，与快递业务员建立合作关系是有迹可循。
我们为其揽货和派货，让其在业务量增加的同时，又节省时间，也使客户得到满意的服务3、顾客我们服务对象是面向全院的师生，在校师生多达7000〜8000人，而快递又是师生接收快件的唯一方式。
据此，快递的业务量也是相当可观的。
4、竞争者据调查，我院主要的快递有顺丰，申通，中通，邮政，韵达，圆通等，其中顺丰，申通，圆通这几家快递的业务量所占份额较大，所以我们经过详细的分析和对比，申通快递不管是在市场上还是在价格方面都占有明显的优势，我们决定与申通快递合作。
四．机会分析（SWOT ）（一）优势：1、地理优势：我们服务中心的地点就是在学校里面，这样不仅让客户有个可靠地心理，而且也大大地方便了客户收件。
我们是学校的学生，认识的同学多，我们有学校的短号，大部分同学都是会通过短号联系我们收货。
2、服务优势：根据我们在本学院长期的观察以及在市场调查的数据发现，快递在学院的流通中是活跃的、零散的；我们在学院设立服务的中转站是必要的，可以为消费者（师生群体）提供更加快捷方便的服务，呈现出来的优势体现在以下几点：1）领取快递的角度：在时间上，解决师生领取快递与上课或外出的冲突。
由于快递到达的时间不明确，导致各师生在工作和上课期间不便领取快递。
而本快递服务中心就是各师生与快递公司的中转站，为广大师生接收快递。
2）寄货的角度：经过我们一段时间的调查得知，我们学校寄出快件很多，而我们学校附近也没有固定的快递公司站点，只有流动的快递员在为师生们服务。
快递员在校逗留的时间不明确，导致我们有时还需要到龙洞去找快递公司，耗费了大量时间和金钱。
因此我们快递服务中心的设立是一个能给师生提供良好服务的单位。
3）据我院目前情况，没有快递服务中心，我们的思想在这方面还是首创，市场前景广阔，在短暂的时间段里还没有竞争对手，所以我们在没有竞争对手之最佳时刻打好我们的市场根基，最大限度地控制在这局部地区市场空间。
3. 渠道优势：我们快递服务中心在领取快递之后，经过对快件的分类统计，及时地通知物主，假使物主在领取时出现时间的冲突、或者在某种工作状态中，领取邮件不方便的时候，我们可以根据物主所在学校的地点，为物主提供送货上门的有效、方便的服务方式。