精选接待方案范文锦集7篇
接待方案(15篇)

接待方案第1篇:接待方案20xx年x月x日,市委、市政府第八督查组xx等一行5人来xx专项督查我区贯彻落实市委办公室、市政府办公室《关于进一步加强安全生产工作的意见》(x发〔xx〕x号)文件精神状况。
为做好接待工作,特制定本方案:一、市督查组组成人员组长:xx市安监局局长成员:xx市质监局特检分院x长xx市农机局x长xx市安监局x主任xx市安监局x科员二、区陪同人员xx、xx,xx,区质监分局分管负责人三、活动安排(一)听汇报、查资料时间:6月18日上午9:00地点:区政府一楼会议室汇报人:xx(二)现场检查(上午)时间:上午9:40检查路线:区政府出发→xx街道→(经x街、x路)→x股份有限公司→(经x路、x 街、x路)→x股份有限公司→(经x街、x路)x餐厅(三)午餐地点:x餐厅(四)现场检查(午时)时间:午时14:00(待定)检查路线:x餐厅出发→(经x路、x街)→x街道→(经x街、x街)→x有限公司→(经x街、x路)→x股份有限公司→(经x路、x路)→x餐厅(五)晚餐地点:x餐厅四、有关事宜1、区政府值班室:负责通知区政府领导及有关部门按时参加活动。
职责人:xx2、区政府办公室综合科:负责安排中轿车一辆(矿泉水)于6月18日上午9:30前到区政府办公大楼等候;安排会议室茶水、水果、湿巾、看牌;安排午餐;通知宣传报道。
职责人:xx3、区政府办公室秘书科:负责把关区政府汇报材料。
职责人:xx4、区政府法制办:安排大楼准备电子屏宣传口号。
职责人:xx电子屏资料:深入开展安全生产基础管理落实年活动;认真开展安全生产月活动;热烈欢迎市领导莅临我区检查指导工作;安全第一预防为主综合治理5、区安监局:负责与市考核组沟通衔接;起草汇报材料草稿;准备迎查资料,协调被查单位做好迎查准备;x路两侧加油站悬挂标语。
职责人:xx6、区经信局:负责协调x股份有限公司和x有限公司做好迎查准备;协调x两侧企业及x有限公司悬挂安全生产标语。
接待方案锦集五篇

接待方案接待方案锦集五篇为了确保事情或工作安全顺利进行,就不得不需要事先制定方案,方案是阐明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面计划。
写方案需要注意哪些格式呢?以下是小编帮大家整理的接待方案5篇,欢迎阅读与收藏。
接待方案篇1一、接待内容:引导参加酒店技能节的领导、学生、裁判以及各酒店的工作人员在技能节当天的活动安排二、接待人员:学生代表:xxx xxx xxx xxx xxx xxx企业代表:xxx xxx xxx xxx xxx xxx学院领导:xxx xxx xxx xxx xxx xxx参赛人员:xxx xxx xxx xxx xxx xxx评委:xxx xxx xxx xxx xxx xxx与会班级成员:xxx xxx xxx xxx xxx三、接待领导小组的组织结构及成员的工作职责A、接待领导小组构成:组长XXX,副组长XXX,成员包括XX。
B、小组成员分工及工作内容:1、组长XXX 负责活动接待整体的规划与决策。
2、副组长XXX 协助组长工作,负责活动的`总执行,保证接待的顺利完成。
a、汇总各方面及各个位置传递过来的信息,及时整理、处理并汇报。
b、及时传达并执行有关决策。
c、检查、督促各部门的执行,对发现的问题予以及时有效地处理。
3、会场入口人员:xxx 负责活动中的接待工作:a、根据会场布置要求,确定签到处的位置。
b、签到簿的准备及负责签到的人员安排。
签到薄的准备以200人作安排。
负责签到的人员应安排礼仪小姐。
c、准备相应的礼仪小姐引领嘉宾入场。
d、引导来宾进入场地入座。
4、会场内部人员xxx负责活动中的安全保卫工作:a、根据活动安排提供相应的安保计划。
b、活动现场的疏通工作c、活动现场次序的安排与维护5、校门引导人员xxx负责引导来宾进入场地a、接待企业代表引导其进入学院多功能厅b、活动期间车辆停放区域的规划。
接待方案篇2一、总则1、为规范公司商务接待活动,在保证商务接待效果的前提下,加强商务接待费用控制,特制订本方案。
接待工作计划(精选12篇)

接待工作计划(精选12篇)接待篇1一月份:前台接待各班次的工作职责及服务用语的规范1、前台接待的及各班次的工作要求2、前台交班本的管理制度3、前台服务规范用语4、熟记酒店协议公司名称及新房价5、加强新员工的培训工作二月份:规范工作仪容仪表及时间观念1、前台接待礼仪培训2、对客交流的措词语气、目光、手势、微笑的培养3、时间观念的重要性4、礼貌礼节三月份:规范前台预订及入住程序(一)1、散客预订2、预订变更及取消3、散客入住4、团队入住四月份:规范前台预订及入住程序(二)1、预订未到2、超额预订3、处理特殊订房要求程序4、加床服务5、熟悉凌晨房、半天房的开房程序6、如何提高登记入住的快捷方法五月份:前台其它服务流程的规范1、宾客续房程序2、宾客换房程序3、留言工作程序4、租车、留物服务程序5、订餐、订会议室程序六月份:VIP客人接待的服务流程1、VIP客人的排房技巧2、前厅服务VIP接待要求3、VIP客人接待的服务程序4、前台接待VIP的注意事项七月份:熟悉酒店星评的相关知识1、熟悉饭店星级标准与星评知识2、酒店星评的注意事项3、熟悉前厅接待的服务质量标准4、前厅服务的情景摸拟练习八月份:酒店境外人员登记管理内容1、境外人员登记入住的相关知识及要求2、境外人员的电脑输单操作3、外事单的填写与上传4、熟悉内/外宾登记、护照知识九月份:客房的排房技巧与方法1、熟悉掌握团队客、会议客、散客、公司客等排房技巧与接待技巧2、淡季时排房的要求及注意事项3、客房升级销售的推销技巧十月份:电脑程序操作的规范1、前台电脑操作输单技能2、报表的打印及手工报表的制作程序3、客史档案的制定4、熟悉电脑知识及五笔打字十一月份:酒店英语1、酒店基础英语2、酒店前台接待英语3、前台预订、入住等英语情景对话4、接听/挂断电话程序十二月份:前台问讯服务的规范1、前台问讯程序2、酒店各营业点的营运知识3、南岳周边景区知识及交通接待工作计划篇220xx年即将过去,我作为公司的一名新人,对未来充满了热情和激情。
接待活动方案(精选18篇)

接待活动方案(精选18篇)接待篇1年会主题:年会时间:_年x月x日13:30-17:00年会地点:_x参加人员:酒店领导和员工、集团其它领导和员工年会的目的:1.展示_集团的辉煌,激发员工的企业归属感、荣誉感和自豪感;2.对优秀员工进行隆重表彰,让优秀员工收获意想不到的惊喜,让更多的员工看到努力工作做优秀员工的希望,并兴奋采取行动争做优秀员工;3.邀请优秀员工父母出席大会并颁发礼品,让优秀员工家庭更加支持员工在酒店工作,努力创造更好的业绩。
年会内容:1._集团年度成果展示第一部分:展架宣传a.企业文化展示:企业愿景、企业理念、企业口号(若干);企业年会策划b.企业成果展示:企业产品介绍、年度内大型营销活动、员工活动等;c.先进集体和优秀员工风采展示:照片、简介、感言、集体口号。
上述展示内容以展架形式,在_走廊通道和_会场入口处摆放。
第二部分:碟片宣传大会入场时,在_舞台大屏幕上,循环播放企业宣传片。
2.集团各企业文娱节目展示展示集团员工的才艺和员工队伍良好的精神风貌。
演出节目将进行评比,评选出一等奖一个、二等奖两个、三等奖三个,其余为优胜奖,参与演出员工均有奖品。
3.年度先进集体和优秀个人表彰a.表彰现场播放优秀员工形象展示录相,为优秀个人颁发奖杯、奖品,优秀员工家长与优秀员工共同走上舞台领奖,同时为优秀员工父母颁发奖品;b.表彰现场播放先进集体形象展示录相,为先进集体颁发奖杯,先进集体第一责任人颁发奖品,集体成员全部佩戴大红花在观众席靠前排就座;c.会场舞台前下方和前排两侧,摆放优秀个人和先进集体奖品,贴附奖字,舞台左侧长条桌摆放奖杯、红包(有专人管理);d.会场入口摆放优秀个人、先进集体风采展示宣传架,包括照片、介绍、个人格言或集体口号;e.集团领导特邀为表彰现场颁奖嘉宾,现场公布获奖先进集体和优秀个人名单,为领奖人颁奖;f.领奖人上台领奖前,舞台大屏幕播放先进集体或优秀个人风采展示录相;g.千人宴会厅观众席通往舞台设红地毯,所有领奖人员均通过红地毯走向舞台,整个领奖过程在富于激情的音乐伴奏下进行。
会议接待方案范文(6篇)

会议接待方案(第一篇一、会前1、与会议主办方洽谈,了解会议要求及所需服务项目。
2、带给会议所需要的航班、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息,并制定完备的会议预案书给会议方。
3、派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的状况。
4、确定方案,签订合同,预付定金。
二、会中1、会议接待专人负责机场,车站的礼仪、接站、公关等服务。
提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。
2、会前准备准备好会议所需要的会议资料,会议用品,会议演讲稿等会议相关物品。
3、会议场所专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。
4、会议住宿房间楼层及房间号确认,询问是否有特殊要求。
5、会议餐饮用餐时光、用餐标准及特殊客人(回民)的确认。
6、会议旅游旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。
7、会议娱乐娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。
8、会议服务会议代表合影留念、为代表带给文秘服务及相关服务。
三、会后1、结帐带给会议过程中的详细费用发生明细及说明,专人与客户进行核对并结帐。
2、资料会议后的资料收集,根据客户要求制会议通讯录或花名册。
3、合影会议期间参会人员群众合影,会议结束前冲印出来分发给每位与会人员以做留念。
会议接待方案(第二篇会议接待方案为成功圆满接待“xxx”,按照贵公司的要求,河南康辉国际旅行社特拟定以下方案,请指正、修改。
原则河南康辉国际旅行社本着“热情、周到、安全、卫生、快捷”的宗旨确保圆满完成任务。
一、接待前准备1、熟悉接待计划日程安排,所接待客人名单、抵达时光及交通工具(火车/飞机),落实接站车辆车次,接站人员。
2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项,做好住宿和餐饮安排工。
3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,旅游景点,旅游途中就餐点。
二、接站根据客人具体抵达时光,提前半小时抵达(火车站/机场)。
举牌接到客人后安全、迅速的将客人及行李安全送达指定的酒店。
会议接待方案(14篇)

会议接待方案(14篇)会议接待方案篇1一、接待时间:20某某年某某月某某日—某某月某某日二、接待地点:接送机地点:西宁机场下榻酒店:某某大酒店(银龙大酒店,神旺大酒店,青海宾馆等)会议地点:某某大酒店会议厅(银龙大酒店会议厅,神旺大酒店会议厅,青海宾馆会议厅等)三、接待对象:嘉宾等一行人及其陪同人员四、接待负责人员:总负责:接待办跨部门接待小组:相关领导,秘书组,行政组,宣传组,保卫组五、接待前期准备工作:1、制发邀请函,邀请嘉宾,协调时间2、食宿安排,提前预定3、迎接车辆安排4、迎宾(嘉宾到达前20分钟,相关人员需做好迎宾工作)5、相关接待人员,负责相关接待工作六、机场接待1、机场一层到达厅内设接待处人员,根据来客乘坐的航班到达情况持“热烈欢迎贵宾”牌,在一层到达电梯口等候,接到嘉宾后负责引导至接待处(签到台桌子规格1、8某0、5某0、75)。
接待组由此将客人集中带出乘车。
2、在廊桥出口、候机厅二层到达电梯口及接待处放置简易欢迎标语牌(80某180cm以下易拉宝)。
3、由服务科按照按正常要客接待程序接待。
4、对于重要领导等特殊客人,由团省委提出要求,机场团委负责申请办理有关接待人员通行证,安排相关人员协助在廊桥出口处迎接。
硬件附注:易拉宝2个(其中1个2米),接待处牌子和桌子,笔若干支,迎宾牌,授带10条七、酒店入住1、确定嘉宾入住时间,通知酒店接待人员提前做好相关准备,确定房间住宿安排2、嘉宾到达酒店,大厅接待组全员在酒店大厅恭候,摄像记录组安排摄像拍照。
3、进入酒店后,由接待人员的引领下入住提前安排好的房间。
4、如饭后休息需要安排人员将嘉宾带领回房间。
餐后安排客房服务人员带入房间休息,并问询是否需要叫醒服务。
八、用餐(早餐、中餐、晚餐)1、由接待人员引领嘉宾在入住酒店进行用餐。
由客房服务人员进行相关服务。
2、餐后安排客房服务人员带入房间休息,并问询是否需要叫醒服务。
九、会议前的筹备工作1、选择会议厅。
接待方案模板汇总6篇

接待方案接待方案模板汇总6篇为了确保事情或工作安全顺利进行,我们需要提前开始方案制定工作,方案是在案前得出的方法计划。
那么方案应该怎么制定才合适呢?以下是小编收集整理的接待方案6篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
接待方案篇1近日,我学院的合作校--英国B大学将派出以校长为首的15人代表团对我学院的办学条件、办学水平进行全面考察并洽谈相关合作事宜。
为了确保接待工作的顺利进行,现制订接待方案如下:一、接待目的:本次B大学来访对我学院建设多科性、教学研究型的大学有重要的意义。
因此,各相关人员应充分展示我院办学条件及学科建设、教学和科研水平,并以务实、精炼、高效、有序的工作作风展现我院优良校风,给英国B大学的代表团留下良好印象。
二、接待宗旨:秉承“以人为本”的原则,热情,主动,周到,细致,谨慎,高效,安全,确保各项接待任务圆满完成。
三、接待规格:建议采用对等规格。
注:由于B大学代表团以校长为首,建议主陪人员为我学院的张院长和党委书记金书记。
四、考察时间:20xx年12月20日--20xx年12月22日五、相关接待部门和具体接待事项如下:(一)、组织结构:总负责人:高叶(院办公室主任)成员: 贺华(教导处主任)金坤(人事部主任)苏秦(财务处主任)宁静(宣传部主任)常姗(医务室主任)(二)、安排食宿1、负责人:金坤主要职责:①负责考察团入住金宝莱商务酒店食宿接待工作;②负责指挥、协调、安排考察团考察期间各个时间段就餐、休息等事宜。
2、预定餐饮注:①食品供应,既要照顾外宾的饮食习惯,又要体现中国特色,品种齐全,营养丰富;②食品要安全、卫生,同时要在食品旁标明过敏源。
3、预定住宿注:①住宿房间已安排好,考察团成员可根据自身需求内部调整②接待人员要做好成员信息登记工作。
4、考察团成员信息登记表(三)、接机及送机工作组1、负责人:宁静主要职责:负责联系考察团的接机、送机及其他事务; 工作人员:记者1人(宣传部指派),负责摄像、照相事宜; 接待人员5名(可指派学生),负责生活等相关事务工作; 翻译员5名(可指派学生),负责随行翻译。
实用的接待方案范文八篇

实用的接待方案范文八篇接待方案篇1客户参观接待方案文案名称客户参观接待方案受控状态编号执行部门监督部门考证部门一、目的为促进本公司公共关系,扩大宣传效果,本公司特设接待部,接待全国各地来公司参观的客户。
二、客户参观分类来本公司参观的客户,大体可以分为4种,具体内容如下表所示。
客户分类客户描述一般客户因业务需要临时决定来公司参观重要客户和公司已经有非常频繁的业务往来,参观目的在于了解公司的新产品、生产基地,或到本公司学习管理经验并进行交流,以便进一步扩大合作大客户是公司重要的合作伙伴,为了进行战略联盟或者考察公司的生产经营情况,特来公司进行参观、调研机关团体机关学校或社会团体约定来公司参观,或者是政府官员、社会名流以及国内外各大企业负责人经公司批准前来参观三、接待方式1.一般客户5人以下的客户团体,原则上公司不予接待,也不派专门的人员跟随讲解,公司重要的生产厂区也不能参观。
2.重要客户(1)需要客户提前5天进行预约申请,并填写预约申请表(如下表),然后由接待部负责安排专门的人员陪同并讲解。
预约访问申请表来访客户名称来访时间来访人数联系人需要参观的内容□厂区□生产车间□物流中心□技术中心□研发中心□成品中心□营销中心□实验中心□其他公司批示负责人参观证□厂区×个□生产车间×个□物流中心×个□技术中心×个□研发中心×个□成品中心×个□营销中心×个□实验中心×个□其他×个说明:对于公司不允许参观的地方,请予以说明,不发放参观证(2)招待凡会客室能容纳下的参观团体,均以茶点招待,发公司纪念品一份。
3.大客户(1)接待部在接到公司相关部门的信息后,就需要预先进行接待准备。
(2)接待部对来访的重要客户的目的和需求进行仔细分析,并预先进行讲解演练。
(3)来访时,按公司通知以糕点、咖啡、冷饮或其他方式招待,并由公司高级人员陪同。
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精选接待方案范文锦集7篇精选接待方案范文锦集7篇为确保事情或工作顺利开展,往往需要预先进行方案制定工作,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。
方案应该怎么制定呢?以下是为大家收集的接待方案7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
接待方案篇1一、时间20xx年11月21日,下午14:00——17:30二、地点农业科技发展基地和农科村三、参加接待人员1、县领导:梁伟2、部门:县外事办、县农发局、友爱镇四、内容及线路1、14:00从高新区前往郫县2、14:30——15:30参观农业科技发展基地省农科院介绍农业科技发展基地情况;县领导梁伟和农发局介绍郫县农业发展情况;3、15:00前往农科村4、15:30——17:30参观郫县农科村成都高新区——成灌高速郫县石家桥收费站出口——省农业科技发展基地参观——郫县农科村参观——返回成都五、具体要求1、请农发局作好省农科院基地的参观事宜,并作好发言和外宾宣传资料的准备。
2、请友爱镇作好农科村的参观准备,拟出参观线路图,并作好沿线的安全和秩序保障。
3、外事办协助作好翻译工作,作好新闻媒体的联系。
接待方案篇2接待前准备:1、熟悉接待计划日程安排,所接待客人名单、抵达时间及交通工具,落实接站车辆车次,接站人员。
2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项,做好住宿和餐饮安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,旅游景点,旅游途中就餐点。
一、会议概况:会议时间:20xx-1-10至20xx-1-12会议地点:柳州饭店地址:柳州饭店电话:xxxxxxxxxx联系人:贾**参加会议人员:总公司代表分公司各部门负责人,二、活动日程三、工作分工成立会议筹备领导小组组长:贾**副组长:胡**领导小组下设办公室,负责人***,具体负责整个会议期间的各项工作。
成员单位:分公司人事部公关部办公室下设材料组、会务组。
材料组负责人:韦**成员:秘书处有关人员职责:1.领导讲话、主持稿、论文集2.代表报到、登记,制定花名册、通讯录3.会议须知、日程表4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表5.制做文件袋、配记事本、笔、相册6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆会务组负责人:欧**成员:总务处有关人员职责:具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。
1.车辆负责人:胡**会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。
行政处2台轿车主要用于会务。
各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。
车辆市内用油由各出车单位自行解决。
联系各代表团铁路定票,为代表自带车辆加油及送站工作。
2.接站负责人:毛**1月10日,各代表团报到当天,对坐车来的代表,派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表,派车到车站迎接。
具体分工:负责人自行安排3.纪念品负责人:贾**准备给白纪念品10份,以表感谢。
4.住宿负责人:贾**住宿。
会议代表统一住柳州饭店。
总代表安排单独住一标准间,其它代表2个人住一标准间,各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。
宴请。
10日各代表团报到后,在饭店举行欢迎晚宴,拟请×座陪。
要求。
会议用餐依签牌固定餐位,一楼正厅悬挂欢迎横幅;会议室挂会标,摆放鲜花,代表座签等,要体现隆重、端庄、整洁。
5.参观、娱乐活动游览。
责任人:麦**负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动。
要求:游览长负责培训3男3女既6名随车导游。
8月11日晚,举办联欢晚会。
责任人:韦**负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手,制定由各代表团参与的演出计划。
6.宣传报道责任人:麦**负责会议摄、录像工作。
派摄影、录像记者各1人,全程跟踪服务。
将代表的照片装入相册,录像刻制光盘,在代表返程前交到代表手中。
7.医疗保障责任人:欧**门诊部派1名医生全程保障。
备有关药品和紧急医疗器械。
接待方案篇3一.活动目标:1.在家长的陪伴下,熟悉幼儿园环境,愿意亲近老师和同伴,愿意参加集体游戏,进而喜欢幼儿园。
2.消除幼儿的陌生感,逐步形成大方、合群的态度。
二.重点与难点:喜欢老师和朋友,喜欢幼儿园。
三.材料及环境创设:1.各组拼搭积木材料散放在教室里。
2.制作小企鹅的材料纸、笔、糨糊等。
四.设计思路:由于对社会环境的陌生,小班幼儿刚人园时,对家庭的依恋表现在对幼儿园的拒绝上。
集体生活,使具有自我意识的萌芽却又缺乏独立性的孩子感到受约束而不快乐。
因此,本活动通过游戏,让幼儿消除对老师的陌生和惧怕的情绪,萌发幼儿与同伴建立快乐的玩伴关系的愿望,培养合群的性格。
活动中,教师应调整心态,理解和满足幼儿的需要,创设宽松的人际氛围,尽可能地让。
幼儿体会到集体生活的快乐。
这一活动类型以体验为主。
五.活动流程:熟悉环境、体验内化、玩玩幼儿园的玩具——看小朋友表演节目——亲子游戏“做企鹅”熟悉环境1.带领幼儿和家长熟悉我班环境,幼儿在教室里自由拼搭积木。
2.与个别幼儿交谈,消除陌生感。
看小朋友表演节目和爸爸妈妈玩老师准备一些圆形纸,幼儿在爸爸妈妈的指导动手做企鹅宝宝。
接待方案篇4首先是会议的筹备工作。
●根据会议规模,确定接待规格。
●发放会议通知和会议日程。
会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称,会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。
通知后面要注意附回执,这样可以确定受邀请的人是否参加会议,准备参加会议的是否有其他要求等。
对于外地的会议参加者还要附上到达会议地点和住宿宾馆的路线图。
这个路线图避免了外地人问路的许多麻烦。
会议日程是会议活动在会期以内每一天的具体安排,它是人们了解会议情况的重要依据。
它的形式既可以是文字的也可以是表格的。
它可以随会议通知一起发放。
●选择会场。
选择会场,要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。
最好是达到一下标准:第一:大小要适中。
会场太大,人数太少,空下的座位太多,松松散散,给与会者一种不景气的感觉;会场太小,人数过多,挤在一起,像乡下人赶集,不仅显得小气,而且也根本无法把会开好。
所以,英国的首相丘吉尔曾说:“绝对不用太大的房间,而只要一个大小正好的’房间。
”第二:地点要合理。
历史召集的会议,一两个小时就散的,可以把会场定在与会人员较集中的地方。
超过一天的会议,应尽量把地点定的离与会者住所较近一些,免得与会者来回奔波。
第三:附属设施要齐全。
会务人员一定要对会场的照明、通风、卫生、服务、电话、扩音、录音等进行检查,不能够因为“上次会议是从这里开的,没出什么问题,”就草率地认为“这回也会同样顺利”。
否则,可能会造成损失。
第四:要有停车场。
现代社会召集会议,“一双草鞋一把伞”赶来开会的人已经不多了。
轿车、摩托车都要有停放处,会才能开得成。
●会场的布置。
会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。
一般大型的会议,根据会议内容,在场内悬挂横幅。
门口张贴欢迎和庆祝标语。
可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。
桌面上如需摆放茶杯、饮料,应擦洗干净,摆放美观、统一。
坐席的配置要是和会议的风格和气氛,讲究礼宾次序,主要有以下几种配置方法:①圆桌型。
如果是使用圆桌或椭圆形桌子。
这种布置使与会者同领导一起围桌而坐,从而消除不平等的感觉。
另外,与会者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交换意见。
这种形式适于10—20人左右的会议。
座次安排应注意来宾或上级领导与企业领导及陪同面对面做,来宾的最高领导应坐在朝南或朝门的正中位置,企业最高领导与上级领导相对而坐。
同级别的对角线相对而坐。
②口字型。
如果使用长形方桌。
这种形式比圆桌型更适用于较多人数的会议。
③教室型。
这是采用得最多的一种形式,它适用于以传达情况、指示为目的的会议,这时与会者人数比较多、而且与会者之间不需要讨论、交流意见。
这种形式主席台与听众席相对而坐。
主席台的座次按人员的职务、社会的地位排列。
主席的座位以第一排正中间的席位为上,其余按左为下右为上的原则依次排列。
●准备会议资料。
会务组应该准备有关会议议题的必要资料,这些资料在整理后放在文件夹中发放给与会者,方便于与会者的阅读和做好发言准备。
会议前的接待礼仪。
●会前检查。
这是对在准备工作阶段考虑不周或不落实的地方进行的补救。
比如检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。
●提前进入接待岗位。
接待人员应该在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。
一般的接待工作分以下几个岗位。
①签到。
设一张签字台,配上1-2名工作人员,如果是要求接待档次比较高,可以派礼仪小姐承担。
签字台北有毛笔、钢笔和签到本。
向客人递钢笔时,应脱下笔套,笔尖对自己,将笔双手递上。
如果是毛笔,则应蘸好墨汁后再递上。
签到本应精致些,以便保存。
如需要发放资料,应礼貌地双手递上。
接待人员应经常向会议组织者汇报到会人数。
②引座。
签到后。
会议接待人员应有礼貌地将与会者引入会场就座。
对重要领导应先引入休息室,由企业领导亲自作陪,会议开始前几分钟再到主席台就座。
③接待。
与会者坐下后,接待人员应递茶,或递上毛巾、水果,热情向与会者解答各种问题,满足各种要求,提供尽可能周到的服务接待方案篇5一、接待时间:20xx年12月4日—12月8日二、接待地点:接送机地点:广州白云国际机场下榻酒店:广州香格里拉五星级酒店会议地点:广州香格里拉五星级大酒店会议厅三、接待对象:嘉宾等一行人及其陪同人员四、接待负责人员:总负责:接待办跨部门接待小组:相关领导,秘书组,行政组,宣传组,保卫组五、接待前期准备工作:1.制发邀请函,邀请嘉宾,协调时间2.食宿安排,提前预定3.迎接车辆安排4.迎宾5. 相关接待人员,负责相关接待工作六、机场接待1.机场一层到达厅内设接待处人员,根据来客乘坐的航班到达情况持“热烈欢迎XX贵宾”牌,在一层到达电梯口等候,接到嘉宾后负责引导至接待处。
接待组由此将客人集中带出乘车。
2.在廊桥出口、候机厅二层到达电梯口及接待处放置简易欢迎标语牌。
3.由服务科按照按正常要客接待程序接待。
4.对于重要领导等特殊客人,由团省委提出要求,机场团委负责申请办理有关接待人员通行证,安排相关人员协助在廊桥出口处迎接。
硬件附注:易拉宝2个,接待处牌子和桌子,笔若干支,迎宾牌,授带10条……七、酒店入住1.确定嘉宾入住时间,通知酒店接待人员提前做好相关准备,确定房间住宿安排。
2.嘉宾到达酒店,大厅接待组全员在酒店大厅恭候,摄像记录组安排摄像拍照。
3.进入酒店后,由接待人员的引领下入住提前安排好的房间。
4.如饭后休息需要安排人员将嘉宾带领回房间。
餐后安排客房服务人员带入房间休息,并问询是否需要叫醒服务。