公共关系学第3次作业复习进程

学习-----好资料本次作业是本门课程本学期的第3次作业，注释如下：) (只有一个选项正确，共20道小题一、单项选择题( ) 1. 生产性组织的组织形象的客观基础是

(A) 环境形象(B) 个人形象(C) 产品形象(D) 领导形象[错误]你选择的答案：未选择C 正确答案：解答参考：( ) 2. 影响组织形象最关键的因素是

(A) 产品性能(B) 产品价格(C) 产品包装(D) 产品质量错误] 你选择的答案：未选择[D 正确答案：解答参考：( ) 公共关系的根本职责是 3.

(A) 危机处理售后服务(B)

协调沟通(C)

新闻报导(D)

你选择的答案：未选择[错误]

正确答案：C

解答参考：

4. 在宏观层面上,公共关系（）推进社会文明进程.

(A) 优化人类生存空间

(B) 塑造良好组织形象

(C) 协调公众关系

(D) 进行组织改革

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] 错误未选择[你选择的答案：

A 正确答案：解答参考：

( ) 意见领袖又被称为5.

(A) 舆论指导者

(B) 消息灵通人士

权威专家(C)

社会名流(D)

] [错误你选择的答案：未选择A 正确答案：解答参考：( ) 6. 关于报纸传播信息的优势,以下说法错误的是传播面广(A)

传播迅速(B)

文字表现力强(C)

(D) 生动、直观、口语化] 未选择[错误你选择的答案：D 正确答案：解答参考：( ) 7. 关于杂志传播信息的优势，以下说法错误的是

(A) 实效性长(B) 针对性强(C) 印刷精美，表现力强(D) 纪实性强，有现场感错误]你选择的答案：未选择[D 正确答案：解答参考：）（1969年，它起源于因特网开始于8.

(A) 英国法国(B)

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好资料学习-----中国(C)

美国(D)

未选择[错误]你选择的答案：

D 正确答案：解答参考：）（9. 广播传播媒介与电视媒介相比，其优势是

有现场感(A)

时效性强(B)

(C) 成本较高(D) 使用方便，可随身携带[错误]你选择的答案：未选择D 正确答案：解答参考：）10. 电视传播媒介与报纸传播媒介相比，其主要优势是（(A) 现场感前，可进行现场直播(B) 成本低廉信息丰富(C) 储存性好(D)

错误]你选择的答案：未选择[A 正确答案：解答参考：）公共关系是组织经营管理活动的一部分，是组织管理系统中的（11.

一个子系统(A)

核心(B)

(C) 主导(D) 关键] [错误你选择的答案：未选择A 正确答案：解答参考：）对公关主体的决策和行为构成直接或间接影响的外界因素是（12.

环境因素(A)

主体因素(B)

(C) 传播因素系列传播技术因素(D)

你选择的答案：未选择[错误]

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学习-----好资料A 正确答案：解答参考：（）13. 整个组织形象的客观基础是(A) 产品形象(B) 管理形象(C) 人员形象文化形象(D)

未选择[错误]你选择的答案：

A 正确答案：解答参考：（）14. 一个组织的自我形象是该组织

(A) 依照公众的要求建立的社会形象(B) 在实际生活中的社会形象(C) 公众所期望建立的社会形象(D) 自己所期望建立的社会形象[错误]你选择的答案：未选择D 正确答案：解答参考：）15. 标志着组织形象的特定风格的是（(A) 组织产品(B) 组织媒介(C) 组织管理组织文化(D)

错误]你选择的答案：未选择[D 正确答案：解答参考：）（16. 美誉度是指评价组织名气大小的客观尺度(A) 组织获得公众欢迎、接纳和信任的程度(B)

组织被公众知晓、了解的程度(C)

”的评价(D) 侧重于对组织形象的“量你选择的答案：未选择[错误]

正确答案：B

解答参考：

17. 知名度是指一个组织被公众知晓、了解的程度，是评价组织名气大小的客观尺度，侧重于（）的评价，更多精品文档．

学习-----好资料即组织对社会公众影响的广度和深度。(A) “量”(B) “质”(C) “度”(D) ”“信未选择[错误]你选择的答案：

A 正确答案：解答参考：（）可以帮助我们较为直观地显示组织自我形象和实际形象之间的现实差距。18.

(A) 形象要素差距图(B) 组织形象地位四象限图(C) 组织形象区位图(D) 语义差别分析法[错误]你选择的答案：未选择A 正确答案：解答参考：）公共关系管理过程中属于第二个步骤的是19. （(A) 公关调查(B) 公关实施(C) 公关评估(D) 公关策划错误]你选择的答案：未选择[D 正确答案：解答参考：）（宣传型公关特别有利于20.

提高组装大知名度(A)

提高组织的美誉度(B)

与公众的情感联络(C)

与公众直接沟通(D)

你选择的答案：未选择[错误]

正确答案：A

解答参考：

二、不定项选择题(有不定个选项正确，共10道小题)

21. 公共关系的基本职责是（）[不选全或者选错，不算完成]

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学习-----好资料(A) 收集信息(B) 咨询参谋(C) 传播沟通(D) 协调关系(E) 塑造形象未选择[错误]你选择的答案：

A B C D E 正确答案：解答参考：] [不选全或者选错，不算完成（22. 公共关系树立组织形象的意义包括）(A) 组织形象是组织的无形资产(B) 良好的组织形象能够激励员工士气(C) 推动全球性问题的研究与解决(D) 良好的组织形象有利于营造和谐的组织社区环境(E) 让公众利益贯穿于组织决策过程的始终[错误]你选择的答案：未选择A B D 正确答案：解答参考：] [不选全或者选错，不算完成（）23. 组织的整体形象反映在(A) 公众对组织环境的评价公众对组织管理水平的评价(B)

公众对组织人员素质的评价(C)

公众对组织售后服务的评价(D)

公众对提供信息服务的评价(E)

] [ 未选择错误你选择的答案：A B C D 正确答案：解答参考：] [ 不选全或者选错，不算完成公共关系活动对组织的直接功能表现为（）24.

(A) 协调社会行为(B) 净化社会风气树立组织形象(C)

协调关系网络(D)

增强组织的效益(E)

你选择的答案：未选择[错误]

正确答案：C D

解答参考：

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学习-----好资料] ）[不选全或者选错，不算完成25. 公共关系参与决策咨询的意义是（(A) 让公众利益贯穿于组织决策过程的始终(B) 促成国际间的协调和合作(C) 以避免组织决策只顾自身利益的片面性(D) 决策咨询这一职责是组织其他管理活动不可取代的(E) 对组织的潜在影响进行分析未选择[错误]你选择的答案：

A C D 正确答案：解答参考：不）[广播、电视是最主要的电子媒介，与印刷大众媒介相比较，它们在信息传播中具有以下特征26. （

] 选全或者选错，不算完成(A) 功利性(B) 时效性(C) 远播性(D) 生动性(E) 技术性[错误]你选择的答案：未选择B C D E 正确答案：解答参考：] [不选全或者选错，不算完成（）27. 公共关系管理过程的基本模式有二步工作法(A)

三步工作法(B)

四步工作法(C)

五步工作法(D)

六步工作法(E)

]未选择[错误你选择的答案：

C 正确答案：解答参考：] [不选全或者选错，不算完成（）28. 公共关系调查分析的环节包括(A) 组织工作形