清洁服务有限公司规章制度
清洁服务公司管理制度

第一章总则第一条为规范公司清洁服务管理,提高服务质量,确保工作秩序,保障员工权益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事清洁服务工作的员工,包括但不限于清洁工、管理员、项目经理等。
第三条公司清洁服务管理工作应遵循“预防为主、防治结合、持续改进”的原则,确保为客户提供满意的服务。
第二章组织架构与职责第四条公司设立清洁服务部,负责制定清洁服务管理制度、监督执行、协调各部门工作。
第五条清洁服务部职责:1. 制定清洁服务标准和操作流程;2. 负责清洁服务人员的招聘、培训、考核和晋升;3. 监督清洁服务质量的执行情况;4. 处理客户投诉和内部纠纷;5. 定期对清洁服务情况进行检查和评估。
第六条清洁服务人员职责:1. 遵守公司规章制度,服从领导安排;2. 按照操作流程进行清洁工作,确保服务质量;3. 维护客户隐私和公司形象;4. 及时报告工作中遇到的问题;5. 参加公司组织的培训和考核。
第三章服务标准与操作流程第七条服务标准:1. 室内清洁:地面、墙面、家具、玻璃、卫生间等;2. 室外清洁:地面、绿化带、垃圾桶、公共设施等;3. 特殊区域清洁:厨房、餐厅、病房等;4. 清洁工具和用品使用:按标准使用,确保清洁效果。
第八条操作流程:1. 清洁前检查:检查清洁区域、工具和用品;2. 清洁操作:按照标准进行清洁,确保清洁效果;3. 清洁后检查:检查清洁区域,确保无遗漏;4. 工具和用品回收:清洁完成后,及时回收工具和用品;5. 清洁记录:记录清洁时间、地点、人员等信息。
第四章考核与奖惩第九条考核:1. 定期对清洁服务人员进行考核,包括工作态度、技能水平、服务质量等;2. 考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。
第十条奖惩:1. 对表现优秀的员工给予表彰和奖励;2. 对违反公司规定、服务质量不达标的员工进行处罚,包括警告、罚款、降职等。
第五章附则第十一条本制度由清洁服务部负责解释。
第十二条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
保洁服务公司规章制度

保洁服务公司规章制度第一章总则第一条为规范公司管理,保证公司的正常运转,提高公司服务水平,制定本规章制度。
第二条公司员工应当遵守本规章制度,根据公司规定完成工作任务。
第三条公司员工应当具备相关的专业知识和技能,积极学习,不断提升自己的服务水平。
第四条公司员工应当严格遵守职业道德准则,提供优质的服务,为客户创造舒适的环境。
第五条公司员工应当维护公司形象,尊重他人,不得在工作中出现违规行为。
第六条公司将根据员工的工作表现,进行奖惩并存档记录。
第七条公司将严格保护员工的个人信息,尊重员工的个人隐私。
第八条公司将提供必要的培训和技术支持,帮助员工提升服务水平。
第二章公司管理第九条公司设立董事会,负责公司的战略规划和决策。
第十条公司设立管理层,负责日常管理和运营。
第十一条公司设立部门,负责各项具体工作。
第十二条公司设立监督机构,负责监督公司各项运营活动。
第三章员工管理第十三条公司员工应当遵守公司规定的工作时间和工作要求。
第十四条公司员工应当遵守公司的工作纪律,服从管理安排。
第十五条公司员工应当做好个人卫生,穿着整洁,工作态度端正。
第十六条公司员工应当主动学习,积极进取,提高服务水平。
第十七条公司员工应当尊重客户,礼貌待人,不得辱骂或侮辱客户。
第十八条公司员工应当保护公司财产,妥善使用公司设备和物资。
第十九条公司员工应当定期参加公司组织的培训和考核。
第二十条公司员工应当维护公司形象,不得私自接单或私自经营。
第四章服务规范第二十一条公司员工应当按照公司要求,如期完成工作任务。
第二十二条公司员工应当保持工作环境整洁,不得私自调换清洁工具。
第二十三条公司员工应当尊重客户隐私,保护客户信息不得泄露。
第二十四条公司员工应当提供优质的服务,对客户提出的意见或建议要认真对待。
第二十五条公司员工应当遵守服务行为规范,不得超范围服务,不得擅自扩大服务范围。
第五章奖惩制度第二十六条公司将根据员工的工作表现,进行奖励并存档记录。
公司清洁公司的规章制度

公司清洁公司的规章制度第一章总则第一条为规范公司清洁公司的经营活动,维护公司的正常运转,保障员工和客户的利益,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司清洁公司的所有员工,所有员工应严格遵守本规章制度的规定,不得私自修改、违反规定。
第三条公司清洁公司严格按照国家相关法律法规,公司章程和本规章制度进行操作,保证公司运作的合法性和规范性。
第二章公司清洁公司的管理第四条公司清洁公司设立董事会、监事会和管理层,分别负责公司的决策、监督和执行工作。
第五条公司清洁公司设立总经理负责公司的日常经营管理工作,负责制定公司的经营计划和具体落实措施。
第六条公司清洁公司设立财务部门、市场部门和人力资源部门,分别负责公司的财务管理、市场开发和人力资源管理工作。
第三章员工的权利和义务第七条公司清洁公司员工享有工作、教育、保障和休假等基本权利,公司保障员工的合法权益。
第八条公司清洁公司员工应遵守公司的规章制度和工作要求,服从公司的安排和管理,保持工作秩序和良好的工作态度。
第九条公司清洁公司员工应尊重客户,不得泄露客户信息,保护客户的隐私,维护公司的声誉。
第四章公司清洁公司的经营活动第十条公司清洁公司严格按照合同要求为客户提供清洁服务,保证清洁质量和服务态度。
第十一条公司清洁公司严禁从事违法活动和不正当竞争行为,保持公平竞争的市场秩序。
第十二条公司清洁公司应加强内部管理,严格遵守公司制度和规定,提高员工的工作效率和素质。
第五章公司清洁公司的监督和检查第十三条公司清洁公司设立内部监察部门,负责监督公司的经营活动,查处违规违纪行为。
第十四条公司清洁公司定期进行自查和自评,发现问题及时整改,确保公司的正常经营。
第六章公司清洁公司的奖惩制度第十五条公司清洁公司设立奖惩制度,对员工的出色表现给予奖励,对违规违纪行为给予处罚。
第十六条公司清洁公司奖励措施包括提高工资、晋升职位、发放奖金等,处罚措施包括警告、记过、降职等。
第十七条公司清洁公司对员工的奖惩措施应公平公正,符合公司制度和规章制度的规定。
清洁公司规章制度(4篇)

清洁公司规章制度第一章总则第一条为规范公司内部管理和员工行为,维护公司的良好形象,保障顾客利益,特制定本规章制度。
第二条公司规章制度是员工的工作准则,所有员工必须遵守。
违反规定的员工将会受到相应的纪律处分。
第三条公司规章制度的内容包括但不限于:员工职责,工作时间,工作纪律,休假制度,安全生产等方面。
第四条公司规章制度的制定和修订由公司管理层负责,并向公司全体员工公示。
第二章员工职责第五条公司员工的主要职责是保持工作岗位的清洁和安全,根据工作要求完成洗涤、保洁等各项工作。
第六条公司员工应具备良好的职业道德和文化素养,保持良好的仪容仪表,树立良好的服务意识。
第七条公司员工必须遵守服务行为规范,不得擅自离岗、长时间通话、打瞌睡等影响工作效率和服务质量的行为。
第八条公司员工在工作期间必须保护好客户财产和公司资产,不得私自乱动或损坏他人财物。
第三章工作时间第九条公司员工必须按照公司规定的工作时间进行工作,不能早退、迟到或旷工。
特殊情况需提前请假。
第十条公司员工应按时上下班,不得随意加班或早退。
如果确有加班需求,需经过领导批准。
第十一条公司员工在工作时间内严禁私人活动或利用公司资源进行个人事务。
第十二条公司员工有职责和义务将工作期间的工作情况如实记录并上报。
第四章工作纪律第十三条公司员工在工作时必须服从领导和客户的安排,服从公司的管理,不得擅自调动工作安排。
第十四条公司员工不得参与违法犯罪活动,不得泄露公司商业秘密或客户隐私。
第十五条公司员工不得使用公司设备和资源从事违规活动,不得刻意延迟工作进度。
第十六条公司员工不得用公司名义或身份从事私人活动和经营。
第五章休假制度第十七条公司员工享受带薪年假,年假的具体天数根据员工的工作年限和表现而定。
员工需提前向公司申请并经批准。
第十八条公司员工享受带薪病假,病假的具体天数根据医生证明和公司规定而定。
员工需提供合法有效的医疗证明。
第十九条公司员工享受带薪婚假、丧假等其他合法休假,具体天数根据员工个人情况和法律规定而定。
保洁公司管理制度(5篇)

保洁公司管理制度一、自觉遵守国家法律、法规。
二、爱国、爱行业、爱公司、爱岗位、恪守职业道德,工作尽职尽责。
三、忠于职守,努力工作,遵守纪律,服从各级领导指挥和调配。
四、上班穿着公司规定的制服,胸前佩戴工作证及头花。
办公室员工去驻场办事须穿工作服。
五、员工必须按时上下班,不得无故迟到、早退。
六、员工请事假需填写请假条,经部门领导批准方可有效,病假须持院方证明。
七、请假需经主管领导批准,请假二天以上的,需经公司领导批准。
八、员工应树立高度的工作责任感,保证安全生产,文明作业、服务,努力提高业务能力,保证工作质量,提高工作效率。
九、员工应自觉维护公司的良好形象,努力提高自身素质。
十、员工不得借职务之便做与本职工作无关的事,杜绝有损公司声誉和利益的举止言行。
十一、工作人员若须外出,必须在外出去向表上做记录。
十二、尊重领导、讲究礼节,服从领导的工作安排,积极主动完成自己的本职工作。
十三、接听客户电话要讲普通话,接听电话应礼貌、热情,使用礼貌规范用语。
十四、办公室必须保持干净、整洁,每天由工作人员打扫、整理办公用具和物品。
十五、凡是公司安排出去学习的,必须做满两年。
(如两年之内不想做了,未满____年服务期而离职的须自付学习期间所有费用)。
十六、员工辞职须提前一个月向部门负责人提出书面申请,完成工作交接后经批准后方可离职。
(时间以书面申请日期为准)。
保洁公司管理制度(2)保洁公司的管理制度是指对公司运营和员工管理的一系列规范和程序。
以下是一些建议的保洁公司管理制度:1. 人员招聘和培训:建立完善的人员招聘和培训制度。
招聘时要审核求职者的背景和资质,确保员工的素质和能力符合公司要求。
培训包括岗位培训和技能提升培训,帮助员工掌握专业知识和技能。
2. 工作流程和标准:制定清晰的工作流程和标准,确保保洁工作的高效和质量。
包括工作分配和排班、清洁流程和方法、使用的工具和材料等方面的要求。
3. 管理层设置:设立合适的管理层,包括经理和主管等,负责监督和管理员工,制定工作计划和目标。
清洁公司员工规章制度模版

清洁公司员工规章制度模版1. 工作时间规定1.1 工作时间:员工应按照公司规定的工作时间进行工作,严禁迟到早退。
1.2 加班:如遇特殊情况需要加班,员工应提前向主管领导请示,并在加班时段内履行相关程序。
1.3 排休:员工应按照公司规定的休息时间进行休息,严禁擅自离开岗位。
2. 休假制度2.1 年假:员工入职满一年后,享受带薪年假,具体天数根据公司规定执行。
2.2 病假:员工因病需请假时,应提前向主管领导请假,并提供医疗证明。
2.3 事假:员工因家庭等特殊原因需请假时,应提前向主管领导请假,并提供相关证明。
2.4 婚假:员工结婚享受带薪婚假,具体天数根据公司规定执行。
3. 工作纪律3.1 着装规范:员工应按照公司规定的着装要求穿着工作服,严禁擅自更改。
3.2 工作操守:员工应遵守公司的工作纪律,不得私自接受或索取任何商业回扣和礼品。
3.3 机密保密:员工应严格保守公司的商业机密和客户信息,不得泄露给外部人员。
4. 奖惩制度4.1 表扬奖励:公司将根据员工工作表现进行表扬和奖励,如奖金、荣誉称号等。
4.2 惩罚处分:对违反公司规章制度的员工,公司将依法进行相应处罚,包括但不限于口头警告、罚款、降职、解雇等。
5. 安全防护5.1 劳动保护:员工应按照公司规定佩戴劳动防护用品,确保自身安全。
5.2 防火安全:员工应严格遵守公司的防火安全规定,禁止在工作区域吸烟,不得乱丢烟蒂。
5.3 设备保养:员工应按照公司规定正确使用和保养工作设备,确保工作环境安全。
6. 行为规范6.1 礼貌用语:员工应文明用语,礼貌待人,严禁辱骂、歧视或恶意中伤他人。
6.2 性骚扰禁止:员工应尊重他人的个人隐私,严禁进行性骚扰行为。
6.3 违禁物品:员工不得携带或使用公司禁止的物品,包括但不限于毒品、酒精和违禁品等。
7. 公司福利7.1 社会保险福利:公司将依法为员工缴纳社会保险,根据公司规定享受相应福利。
7.2 培训发展:公司将为员工提供相关培训机会,提升其专业技能和个人发展。
清洁公司规章制度

清洁公司规章制度一、公司概述1. 公司名称:清洁有限公司2. 公司宗旨:为客户提供高效、专业、可靠的清洁服务3. 公司使命:打造清洁行业的领军品牌,为社会创造价值4. 公司价值观:诚信、专业、团队合作、创新二、员工入职与离职1. 入职程序a. 员工需提供有效身份证明、教育背景、工作经历等相关材料b. 入职合同签订后,员工需参加公司的入职培训c. 入职前一周内需进行身体健康检查,确保适应清洁工作环境2. 离职程序a. 员工需提前30天书面通知公司,须完成自己手头的工作任务b. 离职时需进行离职手续办理,归还公司财物,并接受公司领导的离职面谈三、员工行为规范1. 服装要求a. 员工需着公司统一规定的工作服,保持整洁干净b. 需佩戴工作牌,方便与客户进行沟通2. 工作时间a. 员工需按时到岗上班,不得迟到或早退b. 按照值班表轮班安排,不得私自调整工作时间c. 需遵守公司加班政策,必要时需主动配合加班工作3. 工作态度a. 对待客户需尊重、礼貌、耐心,严禁侮辱、辱骂客户b. 应保持工作积极性,认真完成工作任务,并保持工作效率和质量4. 保密义务a. 员工需对公司及客户的商业信息保密,不得泄露给外部人员或机构b. 离职后仍需保持对公司商业秘密的保密义务四、安全与卫生1. 安全意识a. 员工需加强安全教育,了解并熟悉公司安全规定b. 高空作业需佩戴安全帽并系好安全带,提高自我防护意识2. 领导责任a. 公司领导需确保员工的工作环境安全,提供必要的安全设备和防护用品b. 安全隐患发生时,公司领导需及时采取措施解决并进行事故处理和记录3. 卫生要求a. 员工需保持工作环境整洁,并按规定及时清理垃圾和污物b. 需定期进行环境消毒和清洁设备维护保养,确保员工和客户的健康安全五、管理制度1. 工资福利a. 员工工资发放按时、准确,福利待遇符合法律规定b. 按照员工的工作表现进行绩效考核,薪资调整或奖惩措施合理公正2. 奖惩制度a. 对表现优秀的员工进行奖励,例如加薪、岗位晋升等b. 对违反规章制度或工作纪律的员工进行相应的惩罚,例如口头警告、罚款等3. 培训计划a. 公司将定期组织员工培训,提升员工的专业素质和服务水平b. 鼓励员工学习和参加相关资格认证考试,提供培训经费和学习资源六、监督与投诉1. 内部监督a. 公司将建立健全的内部监督机制,定期进行员工行为和工作的抽查b. 鼓励员工监督和举报违规行为,对举报者予以保护和奖励2. 外部投诉a. 公司将设立独立的投诉处理渠道,及时受理客户的投诉并进行调查处理b. 对投诉成立的,将对相关责任人进行纪律处分或追究法律责任七、违纪处分1. 违反公司规章制度或工作纪律的员工,将按情节轻重,进行相应的纪律处分2. 严重违纪行为将进行立即解雇处理,并追究法律责任八、附则1. 公司保留随时修改公司规章制度的权利,并将及时通知员工2. 如有其他未尽事宜,将由公司领导根据实际需要进行解释和处理以上为清洁公司规章制度,希望所有员工能遵守并共同落实,以确保公司工作的顺利进行,为客户提供优质的清洁服务。
清洁公司规章制度

清洁公司规章制度
《清洁公司规章制度》
为了保障清洁公司员工的权益,提高服务质量,规范公司管理,制定了以下规章制度:
一、工作时间
1. 员工需严格按照公司规定的工作时间上下班,迟到早退需经过主管批准。
2. 加班需提前向主管申请,经过批准后方可进行。
二、服装着装
1. 员工需按照公司规定的着装要求进行着装,不得穿着不整洁或不合规的服装进行工作。
2. 特殊场合需要着特定服装时,公司需提前通知员工。
三、工作质量
1. 员工需保证工作质量,严禁在工作中出现懒散、敷衍等现象。
2. 员工需按时完成公司安排的任务,不得无故缺勤或违规拒绝工作。
四、安全保障
1. 靠近危险区域时需穿戴相关防护用品,保障自身安全。
2. 发现安全隐患需立即上报,不得私自处理。
五、纪律规定
1. 员工需遵守公司各项规定和制度,不得违规行为。
2. 违反公司规定的员工将受到相应的处罚。
六、培训与提高
1. 公司将为员工提供岗前培训和定期培训,提高员工工作技能和服务质量。
2. 员工需积极参与公司组织的培训和学习,提高自身素质和能力。
以上规章制度为清洁公司员工必须遵守的基本规范,希望全体员工严格遵守,共同维护公司形象和提高服务水平。
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北京凯通瑞达清洁服务有限公司规章制度★员工管理制度
一、工作态度
1、按公司及各酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。
2.工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。
3.对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人争论。
4.员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。
工作时间不得擅离职
守或早退。
5.上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。
禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟,不做与
本职工作无关的。
6.热情待客,站立服务,使用礼貌语言。
二、仪表、仪容、仪态及个人卫生
1、员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。
2、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。
3、男员工应修面,头发不能过耳和衣领。
4、女员工应梳理好头发,使用发夹网罩。
5、工作时间内,不剪指甲、抠鼻、剔牙,打哈欠、喷嚏应用手遮掩。
6、工作时间内保持安静,禁止大声喧哗。
做到说话轻、走路轻、操作轻。
三、拾遗
1、在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。
2、拾遗不报将被视为从偷窃处理。
四、公司及其所工作酒店财产
公司及各个酒店物品(包括发给员工使用的物品)均为公司及各个酒店财产,无论疏忽或有意损坏,当事人
都必须酌情赔偿。
员工如犯有盗窃行为,我公司将立即予以开除,并视情节轻重交由公安部门处理。
★、公司出勤制度
一、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离
开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。
1.迟到:在列队或集合后点名开始时未到者记迟到,迟到一次罚款50元并记纪律单一张
2.早退:在未通知下班或可以自由安排活动之前离开,不经直接上司批准,在集合点到时不
在者既早退,早退一次罚款50元并纪律单一张。
3.旷工:月累计两次以上迟到或早退,既算旷工一天。
未经直接上司批准没来上班旷工一天,扣除当天工资的三倍,月累计两次或连续旷工两天计自动离职。
二、员工必须依照部门主管安排的班次上班,需要变更班次,须先征得部门主管允许。
1.病假:
3、确因某种原因不能上班的员工,应事先请假,如有特殊情况,应设法于当日通知部门主管,并得到许可,否则视为旷工。
★员工宿舍管理制度
一、员工宿舍应轮流负责清扫,保持良好、清洁、整齐的环境,以保证员工在工作之余得到充分的。
二、不得在宿舍内酗酒、斗殴、赌博、或从事其他不健康活动,宿舍不得留宿亲友。
三、贵重物品应避免携带,违反规定带入室内而致丢失者责任自负。
四、就寝后不得影响他人睡眠,如有在外留宿,请事先通知部门主管。
由于在外留宿发生何意外,公司拒不负责任。
五、室内不得使用或存放危险及违禁物品;员工不得将宿舍转租或借给他人使用,一经发现,立即停止其居住权利。
★公司工资管理制度
一、工资结构
1、工资包括:基本工资、岗位工资、业绩工资。
二、工资计算方法
1、实发工资=应发工资-扣除项目
2、业绩工资=应发工资-扣除项目
三、辞退离职工资计算
1.辞退:公司有权辞退任务不符合公司发展需要的人员,人员辞退后其工资按标准发放,有保证金给予退还。
2.自动离职:不按照程序辞工或月累计旷工两次,连续两天旷工按自动离职处理,公司不发房任务补偿、工资和保证金。
★公司奖罚制度
一、奖金结构
1.模范员工奖金
每月由各个项目主管人员依工作敬业态度及考核成绩中,挑选一至两名工作表现优异的从业人员进行评核(评核内容包括:工作勤奋,能适时完成重大或特殊任务,服务热情,为公司树立良好形象)于每月月初朝会中表扬并颁发100元,以激励员工士气。
3.考勤奖
勤务满一年以上者,则支付半个月的本薪作为当期绩效奖金
勤务半年以上者,奖励300元,以鼓励员工。
3.年终奖
由各部门主管人员视整年各人勤务的表现,包括工作效率、服务态度、敬业精神、出勤率、突出成绩、贡献度等多项评核,并依据考核成绩核发年终奖。
支付一个月的本薪作为嘉奖!
二、员工罚款结构
1.缺勤:经常迟到、早退、旷工、消极怠工,没有完成生产任务或工作任务;罚款100元。
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