保安服务公司管理制度
保安公司服务管理制度范本
第一章总则第一条为规范保安公司服务管理，确保保安服务质量和公司合法权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于保安公司全体员工及所提供服务项目。
第三条保安公司服务管理应遵循以下原则：（一）依法依规，规范服务；（二）以人为本，客户至上；（三）安全第一，预防为主；（四）强化责任，奖罚分明。
第二章保安服务职责第四条保安公司应按照合同约定，为服务对象提供以下服务：1. 人员安全保卫：负责服务区域内的巡逻、监控、应急处置等工作，保障人员安全；2. 财产安全保卫：负责服务区域内的财产保护，预防盗窃、破坏等违法行为；3. 交通秩序维护：负责服务区域内的交通秩序管理，保障车辆、行人安全；4. 环境卫生管理：负责服务区域内的环境卫生保洁，维护整洁有序的环境；5. 其他服务：根据客户需求，提供相关辅助性服务。
第五条保安人员应履行以下职责：1. 严格遵守国家法律法规、公司规章制度及行业规范；2. 佩戴整齐的制服，保持良好的仪容仪表；3. 积极履行职责，确保服务区域内的安全稳定；4. 接待来访人员，维护服务区域内的正常秩序；5. 参加公司组织的培训、考核，不断提高自身业务素质。
第三章服务流程与要求第六条保安服务流程：1. 接到服务任务后，及时与客户沟通，了解服务需求；2. 按照客户要求，配备相应的保安人员和设备；3. 安排保安人员上岗，进行现场巡查、监控等工作；4. 定期向客户汇报服务情况，及时解决客户提出的问题；5. 服务结束后，进行总结评估，持续改进服务质量。
第七条保安服务要求：1. 严格按照服务合同约定，确保服务质量；2. 保安人员应熟悉服务区域环境，掌握安全防范知识；3. 保安人员应熟练使用各类安保设备，提高应急处置能力；4. 保安人员应主动维护服务区域内的秩序，防止各类违法行为；5. 保安人员应遵守职业道德，尊重客户，文明服务。
第四章考核与奖惩第八条保安公司应建立健全考核制度，对保安人员的工作绩效进行考核。
第九条对表现优秀的保安人员，给予表彰、奖励；对工作不力、违反规定的，给予批评、处罚。
保安公司管理规章制度(5篇)
保安公司管理规章制度为了树立良好的企业形象，维护企业财物和员工的安全，特制定本制度，望保安人员仔细阅读并遵照执行。
一、适用范围本公司所有保安人员。
二、权责管理部负责本制度的制定、修改，并监督执行;总经理核准执行。
三、值班规定1、各岗位保安应穿制服，保持仪容整洁、良好的精神状态、态度和蔼、认真负责;2、热情接待来访人员，总经理、理事以及贵宾来访时应敬礼问好;3、督导员工打卡，按规定穿工衣，记载员工出勤情况;4、坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位时必须有人代班，无关人员不得进入保安室;5、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事，监守自盗。
6、不定时巡察厂内各区域，包括各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全，防止意外事件的发生;7、厂内如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或管理部处理;8、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生;9、早上7:00打开写字楼及办公室大门，晚上等员工下班后上锁;10、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察，发现问题及时向上级报告处理，对因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。
四、门禁制度(一)人员进出管理1、节假日及上班以外时间，如果公司生产部没加班，保安应阻止员工进入生产部及仓库，其它特殊情况须经相关部门审核登记方可进入;2、员工上班时间出厂应持管理部开出的《员工外出准行条》，有携带物品时，须有负责人检查，无放行条时，保安有权制止其外出。
(特殊情况应记入值班记录表备案);3、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生，保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为，包括在厂里边走边吃东西的行为;4、被公司开除及离职人员，保安应凭批准后的放行条给予放行，并严格检查其行李物品，严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物，一经发现，立即扣留其所有物品;5、外来人员因公入厂，保安应先帮其联络，征得受访人同意，并先登记后放访客进入;6、上班时间，严禁私访，若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客，会客时间不得超过____分钟。
保安公司管理制度完整版(精选10篇)
保安公司管理制度完整版保安公司管理制度完整版目的：该制度的目的是为了规范保安公司内部管理，提高管理效率和保障各方利益，使公司以科学、规范、高效的方式开展经营活动。
范围：本制度适用于保安公司的各种管理活动，包括人力资源、财务、安全保障、信息技术等方面的管理。
制度制定程序：1.明确制定制度的目的和范围；2.收集、研究国家法律法规、公司内部政策，并制定制度的内容；3.征求必要的部门、人员的意见和建议进行修改完善；4.经过审核正式发布，全员学习并签署制度执行承诺书；5.制度实施后，在使用中不断完善和改进。
公司基本制度：一、人力资源管理制度1.招聘与录用管理制度2.员工合同制度3.薪酬管理制度4.员工培训及绩效考核制度5.劳动保护制度6.奖惩与纪律制度7.职业道德管理制度二、财务管理制度1.会计核算制度2.内部控制制度3.财务管理问责制度4.资产管理制度5.成本控制制度6.预算管理制度三、安全保障管理制度1.保安服务管理制度2.物业安全管理制度3.灾难防范及应急处置制度4.紧急事件管理制度5.资产保护及防盗制度四、信息技术管理制度1.信息安全保障制度2.网络管理制度3.信息系统应用管理制度4.网络安全事件处理制度以上制度均在公司内部制定，在执行过程中需要严格遵守相关法律法规，如《劳动合同法》、《劳动法》、《劳动保障监察条例》、《行政管理法》等。
制度实施期间，员工需严格执行制度规定和程序，每个部门也要按照制度规定，落实各项工作的责任人、流程和结果。
违反制度规定的员工和部门应当承担相应的法律、行政和纪律责任。
保安公司管理制度完整版保安公司管理制度完整版目的：为规范公司的管理行为、明确公司内部各项制度、加强对员工的管理、提高员工的工作积极性和效率，保证公司的经营活动符合法律法规的规定，维护公司的正常运营秩序。
范围：本制度适用于公司全部管理人员和保安员。
制度制定程序：本制度的制定应经过公司领导层和各部门的充分讨论和咨询，并征求公司内外的专家意见，最后由公司领导审定。
保安公司管理规章制度（三篇）
保安公司管理规章制度第一章总则第一条为了加强对保安队伍的管理，规范保安队员的行为，提高保安队伍的整体素质，根据有关法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于保安公司的全体保安队员，任何保安队员都必须遵守。
第三条保安队员应本着“维护社会治安、保护人民生命财产安全”的原则，履行保安职责。
第四条保安公司应为保安队员提供必要的培训和教育，提高其业务水平和服务意识。
第五条保安队员应当树立良好的职业道德，在工作中严格按照规章制度执行，保证服务质量。
第二章保安队员的基本要求第六条保安队员应当具备健康的体格和良好的心理素质，身体健康，无法律和纪律方面的不良记录。
第七条保安队员应具备为人至诚、守法、纪律性强、责任感强、形象端正的品质。
第八条保安队员应当热爱保安事业，积极学习业务知识，不断提高综合素质。
第九条保安队员应充分认识到保安工作的特殊性，服从公司的统一指挥和管理。
第三章保安队员的权利和义务第十条保安队员有权依法执行公务，保护人民生命财产安全。
第十一条保安队员有权要求公司提供必要的培训和教育，提高业务水平。
第十二条保安队员有义务认真履行巡逻勤务、安全防范等各项任务。
第十三条保安队员有义务保守公司和客户的商业秘密，维护公司和客户的利益。
第十四条保安队员有义务服从公司的管理，接受公司的业务安排。
第四章保安队员的行为规范第十五条保安队员应遵守国家有关法律法规和公司的规章制度。
第十六条保安队员不得参与非法活动，不得与违法犯罪分子勾结。
第十七条保安队员不得泄露公司和客户的商业秘密，不得利用职务之便谋取私利。
第十八条保安队员应保持良好的仪容仪表，严禁在工作岗位上吸烟、打闹等不雅行为。
第十九条保安队员应严格按照巡逻计划执行巡逻任务，不得擅自停职或私自离岗。
第二十条保安队员应当热心工作，积极为客户提供优质的服务，保护客户的利益。
第五章保安队员的职责第二十一条保安队员应当认真履行巡逻勤务、安全防范、门岗执勤等工作。
第二十二条保安队员应当仔细核实人员进出的证件和随身携带物品，严禁私自放行。
保安服务管理制度
保安服务管理制度在日新月异的现代社会中，制度使用的频率越来越高，制度是国家法律、法令、政策的实在化，是人们行动的准则和依据。
到底应如何拟定制度呢？下面是我细心为大家整理的保安服务管理制度【优秀5篇】，希望大家可以喜爱并共享出去。
保安管理制度篇一为树立良好的企业形象，维护企业财产和员工的安全，加强本公司的保安勤务管理，特订立本方法。
1、遵守国家和地方政府的法律法规以及公司各项规章制度。
2、顺从管理，听从指挥，廉洁奉公，敢于同违法犯罪分子作斗争。
3、坚守岗位，忠于职守，严格执行岗位责任制。
4、仪容乾净，讲究文明礼貌。
5、值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食；不准嬉笑、打闹，不准会客、打电话、看书报；不准做其他与值班执勤职责无关的事。
6、不准袒护坏人，不准准贪污受贿，不准徇私舞弊。
7、不准擅自带人进入单位宿舍，不准留宿客人。
8、爱惜各种警械器具装备，不得丢失、损坏、转借或任意携带外出。
保安服务管理制度篇二1、保安服务（1）门卫值勤服务供给规范a、每天定时开启和服务大门。
b、值勤时站立姿态规范。
c、对问询人员询问的问题，要精准回答所提问题。
d、外来车辆来访，指挥停车及指引人员进出大楼方向。
e、无关车辆一律谢绝进出或停放。
f、在值勤中发觉顾客有困难要适时供给帮忙，对有生理残疾的顾客要自动供给帮忙。
（2）安全巡察人员服务供给规范a、在每天巡察中要认真检查各类设施和门窗等安全设施，发觉故障或设备运行异常要适时报告相关人员或负责人。
b、定期检查消防设施和消防器材是否过期。
检查是否缺少消防器材。
c、对巡查中发觉的`可疑情况和可疑人员要进行情况追踪和汇报。
d、每天对巡查情况要进行记录。
2、保安组服务标准项目服务标准礼仪礼貌文明、乾净、大方、规范、统一按《物业管理人员礼仪礼貌行为规范》车辆管理指挥进出和停放进出有序、停放整齐、规范有序门卫值勤1、提高警惕、安全防卫2、发觉火警适时扑救，避开发生火灾。
3、站立姿态规范，发觉问题适时处理或报案4、《消防管理条例》适时疏散人员咨询供给各类咨询面带微笑、回答正确，供给各类帮忙。
保安服务公司保安服务管理制度
保安服务公司保安服务管理制度第一章总则第一条为了规范保安服务行为，保障保安服务质量和客户安全，根据《中华人民共和国保安服务管理条例》及相关法律法规，制定本制度。
第二条本公司保安服务管理制度遵循合法、诚信、公正、公开的原则，严格执行国家法律法规，为客户提供专业、高效的保安服务。
第三条本公司保安服务管理制度适用于公司全体保安员及从事保安服务相关工作的管理人员。
第二章保安服务合同管理第四条保安服务合同的签订、变更和解除应当符合国家法律法规和公司规定，确保合同的合法性、真实性和可行性。
第五条保安服务合同签订前，应当进行合同评审，内容包括：合同的合法性、严密性、真实性和可行性。
第六条保安服务合同签订后，应当严格按照合同约定履行合同义务，确保客户安全和合法权益。
第三章保安员管理第七条保安员应当具备国家规定的从事保安服务工作的条件，包括年龄、身高、身体健康、品行良好等。
第八条保安员应当接受专业培训，具备必要的保安知识和技能，提高保安服务质量。
第九条保安员应当遵守公司规章制度，服从领导，尽职尽责，做到不迟到、不早退、不旷工。
第十条保安员应当严格执行任务，不得泄露客户单位的商业秘密和工作秘密，不得利用职务之便谋取私利。
第四章保安服务内容管理第十一条保安服务内容包括但不限于门卫、巡逻、守护、押运、随身护卫、安全检查等。
第十二条保安员在执行保安服务任务时，应当严格遵守国家法律法规和公司规章制度，确保客户安全和合法权益。
第十三条保安员在执行保安服务任务时，应当注意文明礼貌，尊重他人，维护客户单位的形象和声誉。
第五章安全管理第十四条保安服务公司应当建立健全安全管理体系，确保保安服务过程中的安全。
第十五条保安服务公司应当定期对保安员进行安全培训，提高保安员的安全意识和应对突发事件的能力。
第十六条保安服务公司应当建立应急预案，对可能发生的安全事件进行预防和管理，确保在突发事件发生时能够及时有效地进行处置。
第六章客户关系管理第十七条保安服务公司应当建立客户关系管理体系，加强与客户的沟通和联系，了解客户需求，提供优质保安服务。
保安公司人员管理制度(精选9篇)
保安公司人员管理制度（精选9篇）保安公司人员管理制度第1篇公司保安人员管理制度为了树立良好的企业形象，维护公司财物和员工的安全，经办公室研究决定对本公司的全体保安人员制定如下管理制度：一、保安职责：1、值班时，应着制服，手机随时保持通信畅通状态。
2、当班时必须保持仪容整洁、态度和蔼、认真负责，为公司树立良好的形象。
3、提醒员工上下班签到打卡。
每天早8点35分关闭打卡机,每天8:30分后员工在签到表上签字时须须监督员工标注时间，如有不标注时间须及时向人力资源部如实汇报。
4、转接总机电话，转接时做到使用“您好、请稍等、抱歉”等礼貌用语。
5、上班时间照看好公司车位如无特殊情况，不准许外单位车辆停靠在本单位车位，办公楼门前严禁停车。
6、不准在前台闲聊或做与保安工作无关的事，并随时保持前台的清洁卫生。
7、熟悉消防器材所在位置,并会使用消防器材,牢记所在派出所电话和报警电话。
8、公司内如发生纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告办公室处理。
9、夜班不定时巡察各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全，防止意外事情发生，并做好巡查记录。
10、热情接待来访人员做到站立服务，对来访人员做到使用“您好、请、谢谢”等礼貌用语；遇公司董事长、总经理及贵宾来访时应敬礼问好。
如有雨雪天气应主动为领导上下车提供方便.11、坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位必须经过分办公室同意并找到人代班.12、保安严禁在值班期间看小说杂志、听收音机.监守自盗，当班前不得饮酒等。
13.如有在保安工作范围内解决不了的问题,应及时向办公室汇报。
由办公室解决或向上级领导请示。
严禁越级向公司领导汇报违者将严肃处理。
二、门禁制度：1、节假日做好带班领导及值班员工值班记录。
2、应维护公司大厅的环境卫生，对在大厅乱扔果皮纸屑的行为应予以制止。
3、外来人员因公进入公司，保安应先帮其联络，征得受访人同意并做好登记后，方可进入，并记录好离开时间。
4、所有进入公司的车辆保安应负责指挥在指定地点停放。
公司保安管理制度(精华15篇)
公司保安管理制度(精华15篇)公司保安管理制度11、安全保安巡逻队人员应本着为保护厂的安全及利益而工作的原则，处处为厂的利益和声誉着想。
2、在巡逻值班时间定为当应时至次日早上时，巡逻人员巡逻值班时间不准逗留在宿舍里，违者一经发现，按旷工处罚。
身体不适或有特殊情况者，必须向队长请假，经同意并安排妥顶班人员后方可离岗。
3、每晚巡逻人员为人，分两组，每组人，负责厂部和各分厂的安全。
每组巡逻人员交替进行，交替次数暂定为次，每小时交替一次，特殊情况另定。
4、在巡逻过程中，发现异常情况应立即向队长报告，并及时处理。
5、若对坏人坏事不敢管理以及在巡逻过程中擅自离岗，一经发现，将严肃处理。
如发现值班门卫在值班时间内睡觉的.应提醒其注意，并进行登记，第二天早上上班时报厂行政科。
6、不论巡逻到任何一间厂，到达及离开该厂时，所有巡逻队员及值班门卫必须在值班登记簿上签名并记录时间。
7、若违反以上门卫管理制度的，按有厂部有关规定处理，情节严重者给予辞退或开除出厂。
公司保安管理制度2一、总则为加强保安队伍的管理工作,确保港区治安、消防安全,以及码头货物出入安全有序,特制定本制度。
二、录用及编制(一)公司保安人员的录用需具备下列条件:1. 男性,年龄40岁以下,身高165公分以上;女性,年龄30岁以下,身高160cm以上;身体健康,五官端正,有良好的精神面貌。
2.秉公守法,正直向上。
3.退役军人优先。
(二)编制港口开发总公司保安队归属港口开发总公司港务公司行政部,由行政部主任兼任保安队长,下设副队长1人,班长2人,安全监督员2人,保安员15人。
三、职责(一)责任范围:1.南伟码头;2.港口开发总公司办公楼;3.港口大厦;4.南伟码头临时堆场;5.南华废旧金属回收公司厂场。
(二)主要职责1. 贯彻执行国家公安部门关于内部安全保卫工作的方针、政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。
2. 依据制度作好人员和货物出入码头闸门管理工作。
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保安服务公司管理制度-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN保安服务公司规章制度第一章保安服务管理制度第一节、总则为规范保安员管理，提高公司正规化管理水平，保障公司员工的生命财产安全，为企业提供良好的生产和生活环境，特制定本制度。
第二节、保安服务合同签订管理制度1、合同正式签订前，必须按规定评审，各部门审查批准后，方能正式签订。
2、合同评审的要点是：（一）合同的合法性。
包括：当事人有无签订、履行该合同的权利能力和行为能力；合同内容是否符合国家法律、政策和本《制度》规定；权利、义务是否平等；订约程序是否符合法律规定。
（二）合同的严密性。
包括：合同应具备的条款是否齐全；当事人双方的权利、义务是否具体、明确；文字表述是否确切无误。
（三）合同的真实性。
包括对方履行合同的意愿是否诚恳，意思表示是否真实、一致。
（四）合同的可行性。
包括：当事人双方特别是对方是否具备履行合同的能力、条件；预计取得的经济效益和可能承担的风险；合同非正常履行时可能受到的经济损失。
第三节、保安服务保密制度1、严格遵守保密制度，不准泄露公司或客户单位规定的工作秘密。
2、不该记录、抄写的秘密，应做到不记不抄写。
3、不准在私人通讯中涉及保安工作或客户单位的秘密。
4、不准在公共场所、家属、朋友面前谈论工作秘密。
5、不准私自录制、复印、拍摄、摘抄、收藏秘密。
6、不准私自携带秘密材料浏览、参观、探亲、访友或出入公共场所。
7、严禁向外泄露保安公司的装备情况，守护人员配备、分工情况，不准泄露金融单位的金库、网点设施及分布和内部情况等秘密事项。
第四节、保安服务备案制度1、保安服务公司由省级人民政府公安机关核发保安服务许可证，保安服务公司在省内的服务活动主动接受公安机关监管。
2、跨省提供保安服务，公司将有关情况向服务所在地公安机关备案，便于公安机关对其服务活动进行监管。
第五节、保安服务合法性审查制度1、保安员审查制度公司行政人事部从技术手段等方面加强对保安员的监管。
入职时提取、留存保安员指纹等人体生物信息，加强保安员录用前审查，有效地将有违法犯罪记录或者违法犯罪在逃人员排除出保安队伍，确保保安队伍纯洁、可靠，让用户放心，增加社会公众的安全感，加强对保安员的保护，防止和减少发生问题时对保安员的无端猜疑。
2、公司法律事务部对客户保安服务要求进行合法性审查，避免为走私、盗窃、抢劫、贩毒等违法犯罪行为提供保安服务，以维护社会公共安全。
公司通过对保安服务对象和提供服务的内容、服务方式、合同内容等相关事项进行审查，预防违法犯罪行为的发生。
第六节、保安服务装备、服装管理制度一、保安服务装备器械使用管理制度1装备配置标准:岗台、太阳伞、对讲机、警棍、强光手电等装备，具体根据执勤点的人员数量、工作内容、客户要求等由综合部统筹安排。
2宿舍配置标准：床、桌子、椅子、煤气灶、液化气钢瓶、电饭锅、碗等物品，具体根据执勤点人员数量、实际环境等由综合部统筹安排。
3所有物资由综合部统一采购登记入账，建立物资管理台帐及各执勤点装备、宿舍配置清单。
二、治安巡防摩托车使用管理制度1公司治安巡防摩托车建立专人驾车制度，综合部确定人选考核通过后发放准驾证方可驾车。
2司机不得将治安巡防摩托车交给无准驾证人员驾驶,任何人员不得使用公用车练习驾车,凡有违规一经发现,一律作辞退处理.3司机要牢固树立安全意识，保持良好的精神状态驾车。
4司机应严格遵守交通法规，如有发生交通事故，第一时间报备，按领导指示处理事故。
5司机应定期维护保养车辆，确保车况良好；出车记录里程数及各项费用明细，按规定报账。
6综合部每月对车辆使用情况、安全性能、车况进行例行检查，并记录。
三、保安员防护器械的使用管理制度1、各执勤点“装备物资配置清单”，由队长签字确认，并由队长负责管理，非正常损坏或丢失追究队长责任，按价折旧赔偿。
2、队长职务移交时必须按执勤点“装备物资配置清单”清点物品，双方确认并签字。
四、保安员着装管理制度服装配置标准：保安人员自被聘之日起，按参加工作的季节逐步配发制式服装，每人配发春秋服二套、夏服二套、衬衫二件、帽子、领带、武装带、肩章一套，室外岗、巡逻岗配备雨衣、雨靴、大衣等劳保用品。
第七节、保安服务业开展管理一、门卫服务制度（一）、门卫服务内容1、对客户单位出入口进行值守、验证、检查登记，维护客户安全。
2、查验出入人员证件，办理登记手续，禁止无关人员进入。
3、对出入人员、车辆及其携带或装运的物品进行查验，防止客户单位财物流失及违禁物品流入。
4、指挥、疏导出入车辆，维护出入口的正常秩序。
5、及时发现不法行为，截获赃物，做好安全防范工作。
6、协助客户单位做好来访人员接待工作。
（二）、门卫服务基本要求1、“四勤”眼勤。
对眼前事物留心观察，善于透过现象看本质，从蛛丝马迹中发现疑点。
脑勤。
积极思考问题，对观察到的现象进行分析，从中发现不合理、违背规律、相互矛盾的地方。
腿勤。
门卫保安范围内出现的情况、问题，须亲自了解并予以解决。
手勤。
对出入大门人员、车辆、物资的查验，须亲自动手，不敷衍，不应付。
2、“五要”执行制度要严格执行门卫制度时，及时做好制度的宣传解释工作，争取大多数职工的理解与支持，始终坚持领导和群众、干部和职工一律平等，对于违规现象，要一视同仁，按章办事。
查验工作要细致查验证件及核对进出车辆、物资和人员所携物品时，要认真负责，仔细观察，对出入人员、物资、车辆应尽可能或有重点地记住其特征，以便需要调查或围追堵截时提供线索。
处理问题要灵活处理问题要随机应变，善于区分原则性与非原则性问题，针对不同性质问题采取不同处理方法。
对原则性问题，必须严格把关；对非原则性问题不宜纠缠，以免牵扯过多精力，影响原则性问题的处理。
要提高处置紧急情况的能力在执勤中碰到的各种突发事件，要沉着冷静，灵活处理。
要文明执勤，执勤时须按规定着装，文明用语、以理服人，不刁难人、不打骂人、不侮辱人格、不侵犯人权。
（三）、门卫服务操作规程1、根据合同，确定执勤方案、门卫执勤方式及所需装备等。
2、根据出入口建筑物特征及人员、车辆流量，确定门岗具体位置。
3、确定各类情况的处置方法，制定紧急情况处置预案。
4、门卫执勤方案需经客户单位审定。
5、上岗前准备：担任门卫任务的保安员要按规定着装，携带公安机关批准使用的防护用具，根据需要携带对讲机，备有门卫勤务登记薄。
（四）、门卫勤务的实施1、验证逐个查证。
一般情况下，当来人距门卫2m～3m时，保安员应请其止步、让其出示证件，接过证件后先看证件封面、再翻看主页身份情况。
要着重查验照片与持证人相貌是否相符，印鉴单位与签发证件单位是否相符，证件是否过期。
夜间验证时，应提高警惕，注意保护自身安全。
经查证未发现问题的，归还证件并礼貌地示意放行。
对拒不交验证件或证明的人员，不准其入内。
发生纠纷，及时向客户单位报告，请有关人员前来处理。
重点查验。
人员、车辆出入集中时，保安员应站在大门一侧查验证件，仔细观察，注意异常情况的发生。
对无证件人员、车辆，待高峰过后再检查及决定是否放行。
上级事先通知的免检对象，应根据车号和特殊的免检标志，免检放行。
2、检查对携物进出人员，重点检查是否带有违禁物品。
对进入车辆，检查是否装有易燃易爆等危险物品、是否载有无关人员，无关人员应劝其下车在外等候。
对携物外出人员和车辆，仔细检查携物证件或出库单据，重点查验物品名称、规格、数量与证件是否相符。
检查时要让被检查人动手打开车门、后备箱和包装物，视情况逐件清点或重点抽查。
与对方保持安全距离，注意观察表情神态，防止其弃物逃跑、突然驾车逃跑或持物行凶，同时要注意自身安全。
发现携带可疑物品的人员，应先礼貌地要求其说出物品名称、数量、来源及用途，请其自行拿出物品按单检查核对，并出示有关证件或有关部门开具的证明，对无手续或拒绝检查的，移交客户单位有关部门处理。
保安员不能对可疑人员搜身，应报告客户单位或交公安机关处理。
3、观察在验证检查过程中，要对进出人员身份、陈述、行为、表情、携物、痕迹等方面进行观察，有疑点应重点查验。
（五）、紧急情况的处置1、发生干扰、破坏客户单位正常生产、生活、工作秩序的特殊情况，保安人员应按照应急预案，迅速将有关情况报告客户单位或当地公安机关。
协助做好疏导工作，维护正常秩序。
2、发生群体冲击客户单位等类似情况，保安人员应迅速关闭大门，只留侧门作通行之用，并立即向客户单位有关领导报告，说明现场情况，并向公司领导汇报，如情况严重，可同时向公安“110”报警。
二、巡逻服务制度（一）、巡逻服务内容1、对特定区域、地段或目标进行巡视检查、警戒，保护客户安全。
2、通过巡逻，震慑不法分子，有效防范可能造成的不法侵害。
3、通过巡逻，发现可疑人员，对有违法犯罪嫌疑的，依法送交有关部门处理。
4、对正在发生的不法侵害行为，及时采取措施予以制止，将不法行为人送交公安机关或有关部门处理。
5、检查、发现、报告并及时消除各种安全隐患。
防止火灾、爆炸等灾害事故，防范抢劫、盗窃等不法行为。
6、对已经发生的不法侵害案件或治安灾害事故，及时报告客户单位有关部门或公安机关，并采取相应措施保护现场。
（二）、巡逻服务操作规程1、制定巡逻方案根据保安服务合同，制定巡逻方案，确定巡逻人员、巡逻路线、巡逻方式、控制重点及所需装备。
根据客户单位内部实际情况，确定巡逻区域、地段及所需装备的种类和数量。
根据巡逻区域地形、地貌及要害部位、重点目标，确定巡视检查的路线、方式、重点、频次等。
确定各类情况的处置方法，制定紧急情况处置预案。
巡逻方案需经客户单位审定。
2、巡逻前准备担任巡逻任务的保安员要按规定着装，携带公安机关批准使用的防护用具。
根据需要携带通讯和报警设备。
夜间巡逻应携带照明用具。
备有巡逻勤务登记薄。
（三）、巡逻的实施1、徒步巡逻是保安员实施巡逻勤务的基本形式，主要有单行巡逻、往返巡逻、交叉巡逻和循环巡逻。
应根据时间、气候、地形等具体情况实施。
2、徒步巡逻应两人以上进行；巡逻人员之间保持能目视联系和相互支援的距离；夜间巡逻可用约定的方法做联系信号。
3、发现可疑情况应认真观察，严密监视。
视情况采取守候、跟随等方法，将其控制在视线范围之内。
必要时对可疑人员进行询问，及时送交客户单位或有关部门处理。
4、保安员巡逻时，不得影响客户单位员工和居民的工作、生活。
5、夜间巡逻要提高警惕，保护自身安全。
（四）、紧急情况的处置遇有正在实施的不法侵害行为，应迅速报告公司和客户单位，并依法采取必要措施予以制止，将不法行为人送交客户单位或公安机关。
途中要防止其行凶、自杀或逃跑。
遇有火灾、爆炸等事故，应立即报警，及时通知客户单位，并采取措施防止事态扩大。
要积极协助抢救受伤人员，并做好现场保护工作。
三、车辆管理服务制度（一）、车辆进入厂区1、发现车辆进入厂区，应立即伸手示意停止，走近车辆向司机立正敬礼。