参观商场心得体会范文(通用3篇)

合集下载

超市参观心得体会范文五篇

超市参观心得体会范文五篇

商场观光学习心得领会范文五篇优选商场观光学习心得领会( 一 )经过观光 *** 超店,领会好多,但整体总结下来主要有一下几点一、排场丰满度,整齐度都要比我们此刻的水平超出好多,特别是每个时间段去看排场都是丰满的,整齐的。

特别是生鲜的排场能做到及时都丰满无烂货的确是要付出好多努力的。

每个排场都有专人去整理。

并且整个卖场我几乎找不到暂缺货的价钱牌,这样的大卖场能做到这一点我真是敬佩。

二、卫生是门店的环境基础,胖东来在这方面做出了行业的标杆,不不过商品卫生做的优异,设施卫生,道具卫生都特其余优异,就连卫生间的卫生我们都找不到能够挑理的地方,但我察看到有垃圾调到地面时,总有人不到一分钟就把垃圾清理洁净。

说明整个公司已经把卫生标准当作了自己赖以生计的竞争优势了。

把这个观点真真切切的落实到了触手可及的每一个角落,这是我们需要追赶和努力的地方。

三、员工相貌主要表此刻员工的精神相貌和工作态度上,据我察看胖东来的员工几乎没有在工作时间闲谈的,即便有聊天,也是一边整理各自排场,一边闲谈几句,可是这个时间不会超出一分钟。

整个卖场的员工都在井井有条的依据自己的工作内容和性质达成自己的本员工作。

怎样调换员工的工作踊跃性这是我们需要认真思虑和学习的。

四、为顾客着想的理念表此刻了卖场各个方面,第一各找各种的温馨提示特别多,生鲜加工课的员工都装备了防备唾沫飞溅的护具,并且在生鲜区有好多见告商品怎样使用的宣传册和菜谱,这不仅提现了对顾客的体谅入微,更能提高对应商品的销售。

从细节做起从顾客关注的细节做起更能够增强顾客和公司之间的粘性五、地区管理这个管理手段胖东来做的比我们更优异,不论是管理的手段方法,工具仍是管理的理念都比我们跟深入,比方每一个人的卫生划分派,每个认得货架管理划分派等以及分派后怎样操作,怎样运行,怎样追踪,怎样检查,还有以什么方式去实行。

这都是他们走在了我们的前面。

我们不过意识到了要用这类管理手段,也有有关的大概政策,但是详细的更仔细的可行性方法,方案我我们差的太多,急需挽救。

百货商场考察心得体会

百货商场考察心得体会

百货商场考察心得体会【篇一:百货商场心得】大连百货商场考察心得9月9日,我与采购部、办公室的同仁用了一天多一点的时间对大连的友谊商城、铜锣湾广场、百年城(太平洋百货)、迈凯乐、新世界、百盛等商场进行了考察,整体感觉大连百货业要比青岛发达一些,百货店的数量和质量都要优于青岛,但是优势并不明显,甚至一些方面的服务水平还不如青岛,与商场的定位有一定差距。

下面是一些考察心得,一些我认为可学习借鉴的具体方面。

一、门前广场铜锣湾门前广场的路灯、指示牌有一定特色(图一、二),可成为商场的标志性建筑,感觉我公司这方面还有提升的空间。

百年城商场外围绿化很有特色,树木葱郁、错落有致,石头刻有“百年城”三个字,犹如公园一般。

(图三)二、停车服务友谊商城车场保安仍穿着传统的保安服,服务一般。

铜锣湾没有见到车场有专门人员进行服务。

三、电梯间的布置友谊、百年城、迈凯乐的电梯间(直梯)都设有植物、宣传海报、商场布局说明、休息椅、茶几,人性化很浓,太平洋的电梯间还设计了一组模特景观,美化和促销两不误。

(图四至七)我公司观光电梯的类似空间可以参照设计,使每处角落都能体现我们的服务水平和管理风格。

四、营业大厅最好的营业大厅是铜锣湾广场,宽敞明亮,十多米高的热带树木、紫色遮阳伞、休闲椅,视觉明亮而不单调,让人坐下就不想走开,真正做到了“用商店的空间留住顾客的时间”,因为顾客在商场多停留就有多购买的可能。

(图八)实际上,我认为铜锣湾是目前大连百货店硬件环境最好的一个店,但可惜的是商品品牌比较弱。

另外,百年城共享空间的空中吊篮和英文单词也很漂亮。

(图九)问询台旁边大厅摆满了一大堆各种各样的绿色植物,使人的视觉感觉非常舒服。

(图十)五、卫生间每个商场的卫生间都能做到干净整洁,同时分别设有蹲式和坐式两种便器,但没有发现像麦当劳那样设有儿童专用的地方,如较矮的洗手盆。

大连几乎所有的百货店都在卫生间门口设有面纸箱(个别的里边没有纸了)。

(图十一)“家庭厕所”的概念被美国的大商场所推崇。

参观商场心得体会

参观商场心得体会

参观商场心得体会篇一:商场考察心得商场考察心得---潍坊青岛商场考察心得3月18日,集团公司组织去外地考察学习,我们用了两天的时间和七十多名同事,对潍坊的中百大厦、银座商城和青岛市的迪卡侬运动专业超市以及佳乐福等四家大型商场进行了参观考察。

下面是一些考察心得,一些我认为可以学习和借鉴的具体方面:一、导路标示牌及楼层商品分布图(购物指南)。

很多顾客进商场购物不知所须商品放在什么具体位置,这就给顾客带来了不便,在潍坊银座商厦一进门的地方和楼层上电梯处都有商品分布图,这样顾客一看就能找到所需商品的具体位置,这样就减少了顾客问路的尴尬。

二、环境卫生这几个商场卫生非常干净,到了无可挑剔的地步,给我留下了深刻的印象,每个专柜、厅里到处可见绿色植物,给人一种置身大自然的感觉,使人心情舒畅。

三、试衣间商场试衣间里面挂钩、椅子、拖鞋等,其实这些东西都是商场试衣间应该具备的基本要求,但是我们这边很多都没有,这是我们很值得学习的。

四、柜台颜色的搭配在现代商品经营环境中,色彩扮演着个性化、人性化的主要角色,它起着吸引人们的注意,引导着人们的消费欲望,希望我们这边在装饰过程中要有目的使用色彩。

五、化妆品试用装的使用每个专柜的试用装更换要频繁,快用完的、破损的要早早的替换掉,中百大厦这一点就做的非常好。

它们的使用装全都是满满的。

六、服务方面我们一到柜台前就能听到他们喊“您好,欢迎光临。

”我们这边商场这一点做得不够好。

七、售后服务在商场干得都知道售后服务是最难处理的,一但处理不好,就会和顾客发生口角,这就告诉我们不管是出于什么原因,顾客来退、换货,我们都要站在顾客的角度去为他们着想。

首先把顾客的利益放在第一位。

这次考察学习,是充实且愉快的,一路上的行程安排劳逸结合,不光我们看到了学到了很多东西,也参观了许多的著名景点,集团公司领导周到细心的安排,更使我感受到了大集体人性化的管理,也使我更加坚定了在咱们鲁百集团要好好努力的决心。

逛街购物感悟心得体会(3篇)

逛街购物感悟心得体会(3篇)

第1篇随着经济的发展和社会的进步,逛街购物已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

每个人在逛街购物的过程中都有各自的体验和感悟。

以下是我在逛街购物过程中的心得体会,希望能与大家分享。

一、购物环境的变迁回顾我国购物环境的变迁,可谓翻天覆地。

从过去的露天市场、街边摊贩,到如今的大型购物中心、繁华商圈,购物环境发生了巨大的变化。

这种变化不仅体现在购物场所的规模和档次上,更体现在购物体验的升级。

1. 购物场所的升级过去的购物场所多为露天市场,环境简陋,商品质量参差不齐。

如今,大型购物中心、繁华商圈成为主流,室内购物环境舒适,设施齐全。

购物场所的升级,让人们在购物过程中享受到了更加便捷、舒适的体验。

2. 购物体验的升级随着科技的发展,购物体验也在不断提升。

例如,电子支付、无人收银、智能导购等技术的应用,大大提高了购物效率,让消费者在购物过程中更加便捷。

此外,购物场所的休闲娱乐功能也逐渐增强,如电影院、美食广场等,使购物成为一种休闲娱乐方式。

二、购物心理的变化1. 从物质需求到精神需求的转变过去,人们购物主要满足基本生活需求,追求实用性。

如今,随着生活水平的提高,人们更加注重购物过程中的精神享受。

购物不再是单纯的消费行为,而是一种生活态度和品质的体现。

2. 从盲目跟风到理性消费的转变过去,人们购物容易受到周围人的影响,盲目跟风。

如今,消费者更加注重理性消费,根据自己的需求和喜好进行选择。

这种转变有利于消费者形成健康的消费观念,避免不必要的浪费。

三、购物过程中的感悟1. 购物是一种生活态度逛街购物不仅是为了满足物质需求,更是一种生活态度。

通过购物,我们可以发现生活中的美好,体验不同的文化,结识志同道合的朋友。

购物过程中的快乐,往往来源于对生活的热爱和对美好的追求。

2. 购物是一种社交方式逛街购物是一种社交方式,我们可以与家人、朋友共同度过愉快的时光。

在购物过程中,分享彼此的喜好,交流购物心得,增进感情。

购物也是一种释放压力、放松心情的方式。

参观商场心得体会范文

参观商场心得体会范文

参观商场心得体会范文商场销售技巧,只要用心,让顾客充满有趣的体验,充满浓浓的真情,就一定可以赢得顾客,赢得未来,参观商场是可以学到很多的知识的,下面是带来的参观商场的心得体会范文,欢迎欣赏。

一:上个星期,在分公司领导的带领下,我们参观了成都春熙路附近的多个综合性商场。

通过这几天的参观,我有以下感受:1、进口商品主要适合高端客群,在成都商场占了大多数。

主要是单品较多,品种齐全。

所以我们应该学习引进更多的进口商品,发展本超市的高端客群。

2、商场实现多种促销手段,促销方式多样化。

大多数超市里面悬挂着各式各样的降价打折广告,五彩缤纷特别引人注目。

能实现过多的商品促销策略。

来吸引顾客到超市购物。

例如:其中一个商场的促销商品上写上商品的使用方法和注意事项等,这也是我们商场可以借鉴的。

3、陈列方式的新颖独特。

商品的关联性陈列很多,堆头促销方式比较吸引人的眼球。

比如:伊藤洋华亮里面一个好丽友商品的堆头,做成了一个城堡式的房子,既美观又大气,吸引顾客去观赏,顺带也勾起了顾客的购买欲望。

4、生鲜商品的陈列方面。

首先半成品的包装既精致又美观,其次陈列方面整齐而不杂,还在不同的地方嵌了温馨提示的卡片,以展示商品安全卫生的特点,提示顾客尽情食用。

另外,熟食区域品尝品在夜间时段也能够品尝得到。

这些都是引导顾客前往生鲜区购物的诱惑,值得我们学习。

5、面对现代的购物人群,商场更加注重生活的质量,充满着浪漫的情节。

人们不断追求新鲜事物,注重视觉的多样性。

针对这些特点,有的商场做的很到位。

例如:宜家家居的房屋装饰及货柜摆放,能够有效利用空间,给人一种有活力.清新的感觉。

6、销售与服务方面相配合的多样化。

其中有一商场在奶粉区域将每一个奶粉品牌的导购员的联系方式和姓名以POP的形式明示在货架上,为顾客提供另类的服务,同时也间接地提升了商场的销售。

这一点也是值得我们学习的。

7、这一次参观,我们还发现其中有一个商场在电梯出、通道出都贴上了笑脸的圆牌,经询问才知道那是员工迎送宾时应该站的位置。

商场参观心得体会

商场参观心得体会

商场参观心得体会通过参观商场,我对商场的规模、布局、商品种类、服务等方面有了更深刻的了解,同时也对商场的运作模式和市场竞争有了新的认识,以下是我对商场参观的心得体会。

首先,商场的规模之大令人叹为观止。

商场内部面积广阔,楼层多,不同的楼层拥有各自的特色,可以满足消费者不同的需求。

商场内也设有休息区和餐饮区,为消费者提供了便利和舒适的购物环境。

其次,商场的布局合理,各区域之间相互衔接,有机地联系在一起。

不同品牌的商店根据商品种类和消费者需求合理分区,使得消费者可以更加便捷地找到所需要的商品。

商店内的陈列摆放也很整齐,商品种类丰富,消费者可以根据自己的喜好和需求进行选择。

再次,商场的商品种类相当丰富。

商场内有服装、鞋帽、家居用品、化妆品、食品等各类商品,而且品牌众多,消费者选择的余地非常大。

商场还引进了一些知名品牌,提供了高品质的商品,让消费者可以买到自己心仪的商品。

最后,商场对顾客的服务也很到位。

商场内设有专门的导购人员,他们会主动接待顾客,为顾客提供咨询和帮助。

商场还设有试衣间、试妆区等设施,让顾客可以更好地体验商品。

此外,商场还提供了电子购物车、自助结账等便利设施,为顾客提供了更加便捷的购物体验。

通过这次参观,我对商场的运作模式和市场竞争有了新的认识。

商场通过提供多种商品、提供优质服务和舒适的购物环境来吸引消费者,以此获取利润。

商场之间的竞争非常激烈,需要不断创新和提高服务质量,才能吸引更多的消费者并获得更多的竞争优势。

总的来说,商场参观给我留下了深刻的印象。

商场规模大、布局合理、商品种类丰富、服务到位,为消费者提供了良好的购物体验。

同时,商场的运作模式和市场竞争也给我带来了新的思考,我相信这次参观对我将来的生活和工作都是有益的。

参观服装商场心得体会

参观服装商场心得体会

参观服装商场心得体会前几天,我去逛了一家超级大的服装商场,那经历真是让我印象深刻,感触颇多。

一进商场,我就被那琳琅满目的服装给震撼到了。

整个商场就像是一个巨大的时尚宝库,各种各样的服装款式、颜色、材质,让人目不暇接。

我先来到了女装区。

这里的女装简直可以用“百花齐放”来形容。

有优雅的长裙,那裙摆飘逸得就像仙女的裙袂;有精致的小西装,穿上显得人特别干练;还有那些充满设计感的衬衫,领口和袖口的细节处理简直绝了。

我看到一件白色的衬衫,它的领口不是那种普通的翻领,而是做成了一个大大的蝴蝶结形状,看起来既甜美又时尚。

衣服上的扣子也不是普通的塑料扣,而是一颗颗晶莹剔透的珍珠扣,闪闪发光,特别吸引人。

我忍不住伸手摸了摸那面料,柔软光滑,贴在脸上感觉就像云朵一样轻柔。

接着我又走到了休闲装区域。

这里的衣服主打舒适和自在。

我看到一条牛仔裤,那颜色是做旧的浅蓝色,裤脚还有一些故意磨破的设计,显得特别随性。

而且这条牛仔裤的版型也很好,提起来一看,能够很好地修饰腿型。

旁边挂着的一件宽松的 T 恤,上面印着一个大大的卡通图案,颜色鲜艳又活泼。

我想象着自己穿上这身衣服,在周末的时候和朋友一起逛街、喝咖啡,那该是多么惬意的场景啊。

然后我来到了童装区。

哇,这里简直就是一个充满童趣的小世界。

各种可爱的小裙子、小短裤,还有印着小动物、小花朵的上衣,让人看了心情都变得超好。

我看到一套粉色的公主裙,裙摆上一层一层的蕾丝花边,精致极了。

还有一双小小的童鞋,鞋面上绣着一只可爱的小兔子,那兔子的眼睛还是用亮晶晶的珠子做的,太萌了。

我不禁在想,现在的小朋友可真是幸福,有这么多漂亮的衣服可以选择。

在男装区,我看到了各种款式的西装、衬衫和休闲裤。

有一套深灰色的西装吸引了我的注意,它的剪裁非常合身,线条流畅。

西装的面料摸起来质感十足,一看就知道是高级货。

旁边的衬衫也是简约而不简单,领口的设计很独特,是那种立领的款式,显得很有精神。

还有一条黑色的休闲裤,裤腰上的皮带扣是一个金属的鹰头造型,霸气侧漏。

参观商店活动总结作文(汇总19篇)

参观商店活动总结作文(汇总19篇)

参观商店活动总结作文第1篇在决定举行国庆促销活动时,为了让活动更好的推行,通过这次活动打响商场的名气,特意做了很多准备,在国庆节到来的一个星期左右商场就开始备战国庆,制定国庆活动流程,制备活动所需要的物品,每个工作人员都拿出了的工作状态,力图把这次的工作做好,但是由于对于产品销售没有做好把控,对销售的数量不清楚,因此在国庆期间的产品储备方面不够充足,导致在活动中出现产品供应不足,这对客户的热情是极大的打击,虽然最后及时的再次把货物准备充足,但是还是流失了很大一部分客户。

在活动之前因为担心货物囤积,一直控制产品数量,没有对国庆市场的情况作好全面充足的准备,对于国庆产品的销售没有做好预算,到这有所缺陷,但是经过了这次的事情,相信在这次活动中能够让我们商场攒够足够经验,来应对以后的活动,以后在做活动之前一定会做好市场调查,及时做好产品储备工作。

为了能够让这次的活动让更多的人知道,我们从中秋节开始宣传,招聘人员在附近人流密集的、地方发送传单,打造声势,并且向其他户外公告公司合作租下一些地方做户外广告,打响知名度,通过大力投入和员工们共同的努力,让越来越多的人知道了我们商场,很多人都对我们的这次活动非常好奇,在活动还没有开始的时候已经有客户在向我们商场询问情况,服务人员都及时的给予了满意的答复。

等到了国庆节到来,商场外面的人流非常多,达到了平常的数倍,在事先做好的安排下,客户有序的进入商场进行购物。

虽然是线下的商场但是广告推广能够让更多的人知道我们商城,这次的公告投入物超所值,让更多的人知道,也让更多的人参与进来,在节日里把活动圆满的进行下去。

为了提升客户满意对,我们的服务人员都是事先经过了培训的,尤其是礼仪,对于这些小细节方面我们商城非常重视,在商场人流密集的时候必须要好疏导,做好引导工作保证客户来的开心取得开心,对每一个客户都热情依旧都非常有礼貌的接待,用微笑迎客户,用微笑送客户。

让客户对我们这次的国庆促销活动非常满意,让更多的客户得到了自己所需,让国庆一天商场获得了成功,获得了发展。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

参观商场心得体会范文(通用3篇)
参观商场心得体会范文(通用3篇)
某些事情让我们心里有了一些心得后,可以记录在心得体会中,如此可以一直更新迭代自己的想法。

相信许多人会觉得心得体会很难写吧,以下是小编整理的参观商场心得体会范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

参观商场心得体会1上个星期,在分公司领导的带领下,我们参观了xxx路附近的多个综合性商场。

通过这几天的参观,我有以下感受:
1、进口商品主要适合高端客群,在xx商场占了大多数。

主要是单品较多,品种齐全。

所以我们应该学习引进更多的进口商品,发展本超市的高端客群。

2、商场实现多种促销手段,促销方式多样化。

大多数超市里面悬挂着各式各样的降价打折广告,五彩缤纷特别引人注目。

能实现过多的商品促销策略。

来吸引顾客到超市购物。

例如:其中一个商场的促销商品上写上商品的使用方法和注意事项等,这也是我们商场可以借鉴的。

3、陈列方式的新颖独特。

商品的关联性陈列很多,堆
头促销方式比较吸引人的眼球。

比如:xxx里面一个xxx商品的堆头,做成了一个城堡式的房子,既美观又大气,吸引顾客去观赏,顺带也勾起了顾客的购买欲望。

4、生鲜商品的陈列方面。

首先半成品的包装既精致又美观,其次陈列方面整齐而不杂,还在不同的地方嵌了温馨提示的卡片,以展示商品安全卫生的特点,提示顾客尽情食用。

另外,熟食区域品尝品在夜间时段也能够品尝得到。

这些都是引导顾客前往生鲜区购物的诱惑,值得我们学习。

5、面对现代的购物人群,商场更加注重生活的质量,充满着浪漫的情节。

人们不断追求新鲜事物,注重视觉的多样性。

针对这些特点,有的商场做的很到位。

例如:xx家居的房屋装饰及货柜摆放,能够有效利用空间,给人一种有活力、清新的感觉。

6、销售与服务方面相配合的多样化。

其中有一商场在奶粉区域将每一个奶粉品牌的导购员的联系方式和姓名以pop的形式明示在货架上,为顾客提供另类的服务,同时也间接地提升了商场的销售。

这一点也是值得我们学习的。

7、这一次参观,我们还发现其中有一个商场在电梯出入口、通道出入口都贴上了笑脸的圆牌,经询问才知道那是员工迎送宾时应该站的位置。

这样才能够展示员工迎送顾客时有整齐有序,我觉得这一点我们也是可以学习的。

通过本次参观,我明白了只有引进进口商品,强化生鲜
管理,大胆突破陈列方式,将销售与服务和二为一,才能进一步提升我们超市的销量。

参观商场心得体会2作为金威商城的一名员工,我感到很荣幸,通过这一年的工作,我觉得我来的目的不仅是为了挣钱,更多的是责任和使命。

记得刚来那会儿,我眼中的金威商城和其他商城没什么区别,但随着时间的推移,我才慢慢的明白我们是人性化的管理。

员工与员工之间、领导与员工之间配合的是那么的默契,从报货、来货、退货,每一个细节员工们都能积极去完成,认真的落实,把大家的事当成自己的工作,把大家当成小家,有忙一块帮,有活一起干,久而久之形成了一种良好的卖场风气。

经过一年的工作,我总结出商场销售技巧,只要我们用心,让我们的顾客充满有趣的体验,充满浓浓的真情,我们就一定可以赢得顾客,赢得未来。

在充满竞争的今天,掌握好商场销售技巧是我们赢得顾客的基础。

商场销售中语言是比较重要的。

可以说每一个环节都离不开嘴,每一次交易都不亚于一场外交活动。

销售需要说动买方,争得利益需要讨价还价。

学会学精商场上的语言艺术确是一件非常不容易的事。

下面是我总结出的销售语言需要注意的几点:
1、销售员必须真诚精诚所至,金石为开,因为人都有一个基本的分辩能力,花言玩语地虚假语言只能欺骗少数
人,多数人是不会上当的。

如果遇到不那么厚道的人,还会弄得非常尴尬。

当然,这种真诚并不是一点技巧也不讲,把一切商业秘密毫不保留的全部端给对方。

那也不是所谓的真诚。

商业语言的真诚就是要有真实的情感和诚恳的态度。

2、讲话要有顺序和逻辑性。

思维混乱、语无伦次,必将导致顾客不知所云,无所敌适从,因此,我们必须把握好说话的条理性、层次性,清晰、准确地向顾客表达自己的意思。

3、必须突出重点和要点。

销售用语的重点在于推荐和说明,其它仅仅是铺垫。

因此,在接待顾客中,必须抓住重点,突出要点,以引起顾客的注意和兴趣。

4、不贬低同类产品,客观,实事求是的介绍各类产品,帮顾客出主意。

另外,商场销售中必须掌握好自己的微笑技巧。

对服务行业来说,至关重要的是微笑服务。

微笑,是一种愉快的心情的反映,也是一种礼貌和涵养的表现。

我们并不仅仅在柜台上展示微笑,在生活中处处都应有微笑,在工作岗位上只要把顾客当作自己的朋友来尊重他,你就会很自然地向他发出会心的微笑。

因些,这种微笑不用靠行政命令强迫,而是作为一个有修养、有礼貌的人自觉自愿发出的’。

唯有这种笑,才是顾客需要的笑,也是最美的笑。

最后让我们重复这句话:只要我们用心,让我们的顾客充满有趣的体验,充满浓浓的
真情,我们就一定可以赢的顾客,赢得未来。

参观商场心得体会3到xxx超市已有一年的时间了。

在这一年里,我经历了由普通员工到楼层管理人员的转变。

期间,我学到了许多以前从未学过的东西,在生活工作上得到了锻炼,也变得更加成熟了。

顾客之所以选择xxx超市,是因为它在巩义人心中的地位高、信誉好。

在顾客的心中它是一个很有信誉、值得信赖的企业,不管是在商品、环境等硬件设施上,还是在服务上,都能最大限度地满足顾客的要求,在顾客中留下了很好的口碑。

作为楼层基层管理人员,我们始终将顾客的满意作为我们的工作准则。

基层员工是销售业绩的直接创造者,为了稳定员工队伍,楼层的组长和经理都非常关注员工的思想动向,经常与他们沟通交流,并且帮助员工解决一些实际问题,让他们无后顾之忧全身心地投入工作,并且尽快地融入集体生活。

在这一年的时间里,xxx超市有了很大的改观。

四月份二楼的整改让购物广场的面貌有了一个不小的改变;三四五楼的重新装修,让购物广场的档次有了一个全面的提升。

巩义人对xxx超市有了一个全新的认识,它的环境变美了,档次提高了。

硬件的提升迫切要求我们的服务也要跟得上,当务之急就是要把我们员工的素质提升到一个新的台阶。

只要我们把服务严格的抓起来,和其他的商场比,我们就是很完美的。

当然,所有的工作离不开xxx超市的各位领导。

领导对工作尽职尽责,对所有的员工一视同仁,处理问题公私分明,在员工心目中树立了良好的形象。

相信,有这么好的带头人,我们会前进的更快,xxx超市也会越来越好!。

相关文档
最新文档