超市防损主管岗位职责
2024年防损主管岗位职责7篇
2024年防损主管岗位职责7篇目录第1篇快驴事业部-防损主管（温州）岗位职责描述岗位要求第2篇快驴事业部-防损主管（深圳）岗位职责描述岗位要求第3篇防损经理/主管岗位职责描述岗位要求第4篇防损主管（成都凯德乐视界店）岗位职责描述岗位要求第5篇防损主管岗位职责描述岗位要求第6篇快驴事业部-防损主管（珠海）岗位职责描述岗位要求第7篇超市防损主管岗位工作职责防损主管岗位职责描述岗位要求职位描述：1、执行风险防范部制订的核心工作标准程序，做好门店消防安全、商品质量、损耗管理、突发事件处理等核心工作；2、根据门店运营情况建立各项安全防范制度及措施；3、负责重大节日、各种促销活动的现场秩序维护。
4、负责内/外盗窃、违规操作案件的调查稽核工作，并及时上报提出处理建议。
5、负责防损员的素质、业务知识培训。
6、消防、安监、物业等监管部门检查接待。
7、突发事件应及处理。
职位要求：1、作风正派，无不良犯罪记录；2、诚信正直、公平公正、有威慑力，能够承受较大工作压力；3、大专及以上学历；4、有2年以上大型超市防损管理经验，有一定相关工作经验，行业经验丰富，防损管控技能突出者可适当放宽；5、掌握防损工作的运作流程、功能和各岗位的工作要求，具备一定安全知识和风险意识；快驴事业部-防损主管（温州）岗位职责描述岗位要求职位描述：岗位职责：● 负责仓库的防损工作，结合仓库现状，在流程监督、风险防范、一般性诚信调查等方面构建适合仓库实际情况的解决方案，通过有效沟通及持续跟进确保目标的完成，有效降低仓库运作风险；● 协助建立仓库应急保障制度，组织仓库各级管理层进行各项危机事件的培训与演练，提升管理层应急响应能力，快速、准确、如实反映危机事件情况，按照公司政策、总部及区域的指引，与各业务伙伴处理各级危机事件，并组织执行危机事件中防损部的应对策略；● 通过各类风险防范工具评估所在仓库的建筑安全、财产安全、人员安全等方面的风险，与业务伙伴共同对高风险项进行检查与演练，并总结机会点与例外，有效监督解决方案的执行情况；● 完成仓库一般性事故的调查，分析根本原因，推动责任部门制定有效改进方案，并跟进方案的落实情况，防范重大事故的发生，保障人员财产安全和业务持续性；● 通过流程监督评估仓库的运营风险。
超市防损员岗位职责与工作规范
超市防损员岗位职责与工作规范作为超市的一名防损员，其职责不仅是监督和维护超市的安全，同时也需要确保顾客的购物体验。
在保证超市经营情况的同时，防损员还需要关注产品的质量和库存情况，以便发现并解决潜在问题。
下文将详述超市防损员的岗位职责与工作规范。
岗位职责1. 管理安全设施和防火装置：防损员的首要职责是确保超市的安全设施和防火装置处于良好状态。
如果发现任何损坏或破旧的设备，立即通知上级并维修或更换。
2. 监视监控摄像头：防损员需要不断观察监控摄像头，以便发现任何异常行为或不良举动。
如果发现异常行为，防损员应该立即采取行动阻止或报告上级。
3. 行为预防和侵权行为监测：防损员需要仔细观察顾客的行为，以便发现不当行为或潜在侵权行为。
如果需要，防损员应该及时干预或报告上级。
4. 产品质量和库存管理：防损员需要了解货物库存情况和产品质量，并确保超市所有产品的质量都符合相关标准。
如果发现不合格货物，防损员应该及时报告上级并采取行动解决。
5. 店内异常情况的应对：防损员需要对不同的异常情况做出应对，并且需要很好的沟通和解决方案能力。
不同的情况需要采取不同的应对策略。
工作规范1. 保持警觉：防损员需要时刻保持警惕和警觉心态。
不必轻信误解或盲目假设，需要通过自己的观察和证据来判断事件。
2. 不信任VIP：防损员不能因为顾客是VIP或者是超市高级管理人员的家属就麻痹心态。
确保所有的规定和流程都得到遵守和执行。
3. 关注行为而非人物：防损员在监视时应该关注行为而不是顾客的身份或个人特征。
这样能减少种族歧视或性别歧视等问题的发生。
4. 明确的规定和流程：超市应该为防损员制定明确的规定和流程，以便员工准确明确他们的工作范围。
这不仅可以大幅度提升工作效率，同时也能够使超市的利润得到稳定保持。
5. 遵守超市的标准和流程：防损员应该严格遵守超市的标准和流程。
如果防损员需要采取行动，应该与其他部门进行沟通，并确保该行动符合公司的制度。
防损经理岗位职责
经理岗位职责
直接上级：部长
直接下属：经理助理
岗位职责
1．遵守公司各项规章制度，恪守防损工作规范，诚实公正。
2．防损经理是超市防损工作领导者和执行者，对超市防损工作负有领导上的具体责任。
3．参加超市的管理会议，提出防损工作意见，并负责跟进。
4．检查防损部内部每日工作，包括交接班记录，各项报告、报表等，并做好损耗控制指标。
5．根据超市实际情况，制定工作重点。
6．组织人员对店内员工及防损员工进行防损培训并跟进培训效果，做出培训总结。
7．组织防损员参加店内盘点工作，并做到细致入微，并做出《盘点报告》与《损耗分析报告》。
8．做好防损员的思想工作，调动防损员的工作热情与积极性。
9．负责超市防损员道德素质与业务素质培养，及其考核工作。
10．对防损员上报的未尽事宜进行核查、处理。
11．跟进各项防损管理规定的执行情况，对所存在的问题及时处理、上报。
12．负责与公安等相关部门的沟通、协调工作。
13．负责协调超市各部门之间的工作关系。
14．负责定期汇总超市防损工作情况，向上级防损部门汇报工作进程。
超市防损岗位职责
超市防损岗位职责超市防损岗位的职责包括但不限于以下几个方面：1. 监控视频管理：超市防损岗位的主要职责之一是监控视频管理。
防损员需要熟悉相关监控系统的使用，及时观察监控画面，以确保超市内的安全。
他们需要监控超市各个区域，特别是高风险区域，如收银台、出入口等，发现异常情况及时报告并采取措施。
防损员还需要保存和备份监控录像，以便后期需要查看或调取。
2. 销售场所安全防控：防损员需要对销售场所进行安全防控。
他们需要巡视超市各个区域，确保商品陈列正常，货架整齐，没有异常情况。
防损员还需要关注消费者的行为，发现潜在的盗窃行为，及时采取措施，如劝阻、报警等，以保障超市的安全。
3. 盗窃案件调查：防损岗位职责的一部分是对发生的盗窃案件进行调查。
防损员需要分析监控录像、收集证据、了解案件经过等，以便后期提供给警方或相关部门进行处理。
他们还需要与相关人员进行交流和追踪，以确定盗窃嫌疑人的身份，并尽可能追回被盗物品。
4. 培训和教育：防损员需要向员工提供相关的培训和教育，以提高他们的安全意识和防范能力。
他们可以组织培训课程，向员工传授防损技巧和知识，如如何辨别可疑顾客，如何使用监控系统等。
防损员还需要向员工提供有关风险防范措施的建议，以降低超市的损失风险。
5. 报告和纪录：防损员需要详细记录工作中发生的事件和行动。
他们需要编写事件报告，包括时间、地点、相关人员、行为描述等。
他们还需要查看和整理相关文件，如监控录像、调查报告等。
这些记录和报告有助于了解超市的安全状况和工作进展，方便管理层做出决策和调整。
6. 安全设备检查和维护：防损员需要定期检查和维护超市的安全设备，如监控摄像头、防盗门、传感器等。
他们需要确保这些设备正常运作，并及时修复或更换不正常的设备。
防损员还需要与相关供应商或维修人员合作，以确保设备的正常运行。
7. 客户服务：虽然防损员的主要职责是保障超市的安全，但他们也要作为超市的一员，向顾客提供服务和帮助。
超市防损员工作岗位职责（精选5篇）
超市防损员⼯作岗位职责（精选5篇） 岗位职责是⼀个具象化的⼯作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。
以下是店铺整理的超市防损员⼯作岗位职责，欢迎⼤家参考！ 超市防损员⼯作岗位职责1 ⼀、岗位要求 1、具有⾼度的责任⼼和敬业精神。
2、熟悉商场整体环境和商品布局。
3、具有丰富的防盗知识和防盗经验。
4、掌握防盗技巧，并能熟练运⽤。
5、具有较强的观察识别能⼒，熟悉盗窃分⼦偷盗⼼理。
6、熟知相关法律、法规以及⾏业规定。
⼆、岗位职责 1、严格执⾏公司的各项相关规章制度和本岗位操作规范。
2、负责超市商品的防损⼯作。
3、根据防损⼯作的现状和偷盗事件，查找问题，分析原因，提出改进措施和⽅案。
4、履⾏保密职责，不得向⽆关⼈员透漏⼯作情况。
5、服从上级指令，做好其它临时性⼯作。
三、⽇⼯作流程 （⼀）营业前 1、⼊场、签到。
2、参加晨会。
（⼆）营业中 1、着便装在超市内进⾏巡查，防⽌盗窃、破坏等⾏为。
2、认真做好当班纪录，做好交接⼯作。
（三）营业后 1、签退，按规定顺序退场。
2、下班。
四、⽇常⼯作规范 现场巡查是防损员每天的主要⼯作内容，在巡查过程中，每⼀位防损员都要保持⾼度的责任⼼和敬业精神，提⾼警惕，堵住每⼀个可能产⽣损耗的管理漏洞。
（⼀）巡查制度：着便装，⾛动式巡查。
（⼆）重点巡查时间 1、节假⽇⼈多时。
2、购物⾼峰期间。
3、员⼯就餐期间。
4、员⼯交接班期间。
（三）重点巡查部位 1、易成为死⾓的场所。
2、易混杂的场所。
3、光线较暗的场所。
4、通道狭⼩的场所。
5、商品陈列杂乱的场所。
（四）关注重点商品 1、百货类：化妆品、洗发⽤品、⽂具、袜⼦、⽂胸、电池、保温杯、剃须⼑、卫⽣⽤品等。
2、⾷品类：巧克⼒、⼝⾹糖、奶粉、饮料、⽕腿肠、价值较贵的海产品、散装⾷品等。
3、⽆法使⽤防盗标签的⼩商品。
4、其它体积⼩、价值⾼的商品。
5、其它便于携带、藏匿的商品。
（五）防范重点顾客 1、背包进⼊超市且包⼝敞开者。
超市防损员岗位职责
超市防损员岗位职责超市防损员是指负责保持超市内部安全和财务损失最小化的职位。
他们在超市的经营中起着至关重要的作用。
本文将详细介绍超市防损员的岗位职责。
一、安全监控超市防损员的首要职责是监控超市内的安全情况，防止各种安全问题和违法行为的发生。
他们应当熟悉超市内的监控系统，负责观察监控画面，发现异常情况立即采取行动。
例如，如果发现有顾客或员工有盗窃行为，防损员将立即上前制止并通知管理人员。
二、防范和调查盗窃行为超市防损员需要密切关注顾客的行为，尤其是那些表现出可疑行为的人。
他们需要留意有人物品尚未付款就试图带出超市，或者故意将商品藏在身上等行为。
对于发现有可疑情况的顾客，防损员需要采取合适的方式进行观察，并在确信顾客有盗窃行为后，及时阻止和报警。
同时，超市防损员还负责调查已发生的盗窃行为。
他们会通过监控录像、收集证据和询问相关人员等方式，对盗窃案件进行调查，并将相关信息提供给警方。
三、现金管理超市防损员在超市内现金管理方面也扮演着重要的角色。
他们需要确保超市现金流的安全，例如保护现金柜台的安全、验证零钱的真伪等。
防损员需要经常清点现金并记录相关信息，确保超市现金账目的准确性。
四、员工教育与培训除了处理安全和损失问题，超市防损员还负责对员工进行相关教育和培训。
他们应该定期与员工开展培训活动，提高员工对安全和损失防范的意识。
通过培训，防损员可以使员工了解如何检测和阻止顾客的盗窃行为，并提供应对突发事件的应急措施。
五、报告和记录超市防损员需要详细记录工作中遇到的安全问题和异常情况，并及时向管理人员提交报告。
这些记录将用于评估和改进超市的安全和损失防范措施。
六、与警方、安保公司合作超市防损员需要与警方和安保公司保持密切联系。
在安全事件发生时，防损员将及时报警，并协助警方进行调查。
此外，防损员还需要与安保公司合作，确保超市安全设施的正常运行和维护。
总结：超市防损员岗位职责极为重要，他们需要负责监控超市安全、防范和调查盗窃行为、管理超市现金、开展员工教育和培训、记录安全问题以及与警方、安保公司合作等工作。
超市防损主管工作总结
超市防损主管工作总结在过去的一段时间里，作为超市的防损主管，我肩负着保障超市安全、减少损失、维护正常运营秩序的重要责任。
在这一岗位上，我经历了许多挑战，也积累了丰富的经验。
通过不断学习和实践，我努力履行职责，为超市的稳定发展贡献了自己的力量。
以下是我对这段工作的详细总结。
一、工作概述1、人员管理作为防损主管，我负责管理一支防损团队。
这包括招聘、培训新员工，制定工作流程和标准，以及安排员工的工作班次和职责。
通过定期的团队会议和一对一的沟通，及时了解员工的工作情况和需求，解决他们在工作中遇到的问题，提高团队的凝聚力和工作效率。
2、安全防范制定并执行超市的安全防范措施是我的重要工作之一。
这包括安装和维护监控设备、设置防盗报警系统、确保消防设备的完好有效等。
同时，定期组织安全巡逻，特别是在营业高峰时段和夜间，加强对重点区域的监控，预防盗窃、抢劫等违法行为的发生。
3、损耗控制分析超市的损耗数据，找出损耗的主要原因，并采取相应的措施加以控制。
这可能涉及到加强库存管理、规范商品陈列和搬运流程、防止内盗和外盗等。
通过与其他部门的协作，共同制定并执行损耗控制计划，有效地降低了超市的损耗率。
4、突发事件处理在工作中，不可避免地会遇到各种突发事件，如火灾、盗窃、顾客纠纷等。
我需要迅速做出反应，组织人员进行处理，确保人员安全和超市的正常运营。
同时，在事件处理后，及时总结经验教训，完善应急预案，提高应对突发事件的能力。
二、工作成果1、人员管理方面通过有效的培训和管理，团队成员的业务能力得到了显著提升。
员工能够熟练掌握防损工作的流程和技巧，工作积极性和责任心也大大增强。
在团队的共同努力下，我们成功地完成了各项防损任务，为超市的安全运营提供了有力保障。
2、安全防范方面在过去的一段时间里，超市没有发生重大的安全事故。
监控设备和防盗报警系统的正常运行，有效地预防了盗窃和抢劫行为的发生。
消防设备的定期维护和检查，确保了在紧急情况下能够正常使用，为员工和顾客的生命财产安全提供了保障。
防损岗位职责要求
防损岗位职责要求1. 职位概述防损岗位是为了保证商场、超市等零售业务的正常运营而设置的，主要职责是制定并执行防损策略，确保商品安全，减少盗窃和损失。
2. 职责要求防损岗位职责较为重要，需要具备以下要求：（1）熟悉防损管理流程防损岗位负责管理和监控商场、超市内的安全环境，因此需要熟悉防损管理流程，包括日常盘点、商品丢失报告、异常行为监控等，确保工作流程的顺畅。
（2）掌握商品防损知识防损岗位需要了解商品防损的具体方法和操作技巧，例如安全标签的使用、防盗器的安装和拆卸等。
只有掌握了商品防损知识，才能更好地执行防损工作，减少商品损失。
（3）熟练掌握监控设备的使用防损岗位负责监控商场、超市内的监控设备，以确保安全环境。
因此，需要熟练掌握监控设备的使用，包括监控画面的查看、录像的保存和备份等。
同时，还要对监控设备进行定期维护和检修，以保证其正常运行。
（4）善于分析和判断防损岗位需要具备良好的分析和判断能力，能够及时发现并判断异常行为。
例如，当监控画面中出现可疑人物时，需要通过分析判断是否存在盗窃行为，并及时采取措施加以防范。
（5）具备较强的沟通协调能力防损岗位需要与其他部门及员工进行有效沟通和协调，以保持工作的顺利进行。
例如，与销售人员沟通商品防损的相关事宜，与监控设备维修人员协调设备的维护等。
因此，需要具备较强的沟通协调能力。
（6）正确处理纠纷和投诉在工作中，防损岗位可能会遇到一些纠纷和投诉，例如顾客因误伤或隐私侵犯而向商场投诉。
防损岗位需要正确处理这些纠纷和投诉，妥善解决问题，并及时向上级报告。
（7）制定并执行防损策略防损岗位需要根据实际情况制定并执行防损策略，例如通过加强安全巡逻、安装监控设备等方式，减少商品损失和盗窃行为。
同时，还需要根据工作情况不断改进防损策略，确保其有效性。
（8）保持安全意识和敬业精神防损岗位需要保持高度的安全意识和敬业精神，时刻以保护商品安全和减少损失为首要任务。
只有具备较强的责任心和敬业精神，才能更好地履行职责。
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超市防损主管岗位职责
1）对防损部经理负责,制定日常工作计划。
2）组织防损员日常训练。
3）组织开展军事汇操和突发事件的应急演练。
4）检查商场周围的交通情况,必要时派人维持交通秩序。
5）检查商场内突发事件的应急处理。
6）检查商场安全情况,发现隐患及时处理并上报。
7）检查防损员工作情况,处理有关问题。
8）分析商场发生的盗窃情况,及时采取防范措施。
9）组织防损员打击盗窃份子,处理发生的盗窃事件。
10）定期组织防损员宿舍内务检查与评比。
11）负责组织对员工进行安全知识培训及消防、防盗意识的指导。