物流配送部年终工作总结及 工作计划
物流年终工作总结范文6篇
物流年终工作总结范文6篇篇1一、引言随着物流行业的快速发展，物流企业面临着越来越多的挑战和机遇。
在过去的一年中，我作为物流企业的员工，积极参与工作，不断学习和提升自己的能力，以适应市场的需求。
本报告将对我过去一年的工作进行总结，分析工作中的成绩与不足，并提出改进措施，为未来的工作提供参考。
二、工作总结1. 货物运输管理在过去一年中，我主要负责货物运输管理工作，包括货物运输计划的制定、运输过程的监控以及运输费用的控制等。
通过合理的运输计划，我成功地降低了运输成本，提高了运输效率。
同时，我加强了与客户的沟通，及时解决客户在运输过程中遇到的问题，提升了客户满意度。
2. 仓储管理除了货物运输管理，我还负责了仓储管理工作。
通过优化仓储布局，我提高了仓储空间的利用率，减少了仓储成本。
同时，我建立了完善的货物入库、出库流程，确保了货物的安全与准确。
在仓储管理中，我还注重了货物的分类与标识，方便了客户的查询与取货。
3. 客户关系维护与发展在客户关系维护与发展方面，我积极与客户保持沟通，了解客户的需求与意见。
通过定期的客户拜访与交流，我不仅了解了客户的最新需求，还及时解决了客户在使用物流服务过程中遇到的问题。
同时，我还积极向客户推荐新的物流产品与服务，提升了客户的满意度与忠诚度。
三、成绩与不足在过去一年中，我在物流工作中取得了一定的成绩。
首先，我成功地降低了货物运输成本，提高了运输效率，为客户提供了更加优质的物流服务。
其次，我优化了仓储布局，提高了仓储空间的利用率，减少了仓储成本。
此外，我还积极维护与发展客户关系，提升了客户的满意度与忠诚度。
然而，在工作中我也存在一些不足之处。
例如，在货物运输过程中，有时由于天气、交通等因素导致运输延误；在仓储管理中，有时由于货物标识不清等原因导致货物混淆；在客户关系维护中，有时由于沟通不畅等原因导致客户投诉。
这些问题的存在需要我在未来的工作中加以改进。
四、改进措施针对工作中存在的不足之处，我提出以下改进措施：1. 加强与客户的沟通与协调，提高客户服务水平；2. 优化货物运输路线与班次安排，减少运输时间与成本；3. 建立完善的货物标识与分类系统，避免货物混淆与丢失；4. 加强仓储设施的维护与保养，确保货物安全与完整；5. 定期对员工进行培训与考核，提高员工的业务水平与服务意识。
物流配送部年终工作总结及某年工作计划
流程优化
针对梳理出的问题，制定相应的 优化方案，包括流程再造、信息
化升级、成本控制等。
持续改进
建立持续改进的机制，不断对流 程进行优化和改进，提高物流配
送效率和服务质量。
团队建设与培训计划
团队建设
加强团队建设，提高团队凝聚力和执 行力，打造高效、专业的物流配送团 队。
培训计划
制定详细的培训计划，包括新员工培 训、技能提升培训、管理培训等，提 高员工的专业素质和服务意识。
04
未来发展趋势预测与应对策略
电子商务对物流配送行业的影响及应对策略
电子商务的快速发展对物流配送行业 提出了更高的要求，需要提高配送效 率、降低成本、优化客户体验。
应对策略：加强信息化建设，提高物 流配送的智能化水平；推广共同配送 模式，提高配送效率；加强与电商企 业的合作，实现互利共赢。
绿色物流发展趋势及应对措施
客户满意度提升策略及实施计划
客户满意度调查
定期开展客户满意度调查，了解客户的需求和意见，为提升客户满 意度提供依据。
提升策略
根据客户满意度调查结果，制定相应的提升策略，包括改进服务流 程、提高服务质量、加强售后服务等。
实施计划
制定具体的实施计划，明确责任人和时间节点，确保提升策略的有效 实施。同时建立监督和考核机制，对实施效果进行评估和调整。
03
面临的挑战与解决方案
市场变化对物流配送行业的影响及应对策略
市场竞争加剧
随着物流行业的快速发展，竞争日益激烈，价格战、服务战 成为常态。
应对策略
加强市场调研，了解竞争对手动态，调整定价策略，优化服 务流程，提高客户满意度。
人员流动对部门运营稳定性的影响及应对措施
人员流动频繁
物流配送部门年终总结与计划优化配送网络提升物流效率
物流配送部门年终总结与计划优化配送网络提升物流效率一、引言在过去的一年里，物流配送部门积极努力地提升配送网络的效率，并取得了一定的成绩。
本文将对过去的工作进行总结，并提出计划，进一步优化配送网络，以提升物流效率。
二、年度总结1. 过去一年的工作重点及成果在过去一年中，物流配送部门的工作重点主要集中在优化配送网络、提高配送速度和准确性，以及降低配送成本。
通过推行新的配送策略和运输方案，我们取得了一些重要的成果。
配送速度平均提升了20%，准确性达到了98%，配送成本相对下降了10%。
2. 困难与挑战当然，在过去的工作中我们也面临了一些困难和挑战。
其中最大的挑战就是人力资源的不足，由于业务量的增加，我们的人手无法满足需求。
此外，配送网络的覆盖率仍有改进空间，特别是在偏远地区。
三、计划与目标1. 优化配送网络我们计划通过以下几项措施来优化配送网络：a. 增加配送中心与仓库的数量和规模，提高覆盖率；b. 引入先进的配送技术与设备，提高配送效率；c. 与第三方物流公司合作，拓展物流网络，以满足偏远地区的配送需求。
2. 提升人员培训与管理水平为了解决人力资源不足的问题，我们计划采取以下措施：a. 加大人员招聘力度，确保配送部门的人手足够；b. 加强对配送人员的培训，提高其专业技能和服务意识；c. 优化人员管理机制，鼓励员工的积极性和创造性。
3. 提高配送准确性与速度为了提高配送准确性与速度，我们计划实施以下措施：a. 引入现代化的仓储管理系统，提高仓储和配送的合理性和准确性；b. 使用GPS技术，提高配送的实时监控和管理效果；c. 加强与供应商的沟通与合作，提前安排好货物的分拣和配送工作，以减少配送时间。
4. 提升客户满意度客户满意度是我们工作的关键指标之一。
我们计划通过以下措施提升客户满意度：a. 加强与客户的沟通，及时解决客户的问题与投诉；b. 提供更快速、更准确的配送服务；c. 积极收集客户的反馈意见，不断改进服务质量。
物流配送年终总结5篇
物流配送年终总结5篇物流配送年终总结篇1关于天元医药物流配送中心医药仓库后续安装工程工作有关情况进行汇报，从三月份来到项目开始工作以来，到现在已有一年时间了，回首这过去的一年，自己的身份角色，知识经验都在发生着转变，有失败的教训，也有不少收获提高，现在是对自己的各方面做一个总结。
过去的一年工作中，是从一个毫无实际经验的工作者到建筑施工现场施工员角色和材料员转变的时候。
面对着全新的生活环境和角色定位，本人的心态、思想也在不断变化着，在不断适应着新的岗位，时刻准备着迎接新的挑战。
在生活上，在项目领导和各位前辈的关心帮助下，我对新的生活、工作等方面有了很好的适应，在各方面基本上能跟上大家的步伐，同时积极融入集体，并在其中与大家和谐相处，为这个集体的进步自己有限的一份力量。
在现场工作上，以一个员工的标准来严格要求自己，无论是恶劣的天气还是在休息时间加班，都能做到始终坚守自己的岗位，做到有始有终。
初到项目时，我主要是跟随周总施工同时学习总包管理。
由于在现场施工经验方面的空白，对于现场的诸多情况，如建筑材料、施工工艺等都不了解，但通过前辈的细心讲解、耐心传授，我对于二次结构施工的过程有了一个大致的了解，但由于自己的基础相对薄弱，对于一些局部，细节的问题还是不能熟练、灵活地处理，对于相关的建筑规范也没有全面掌握，但对在一些安全规范，如安全用电、安全帽、安全带的使用上有一定了解，能够做到在工地现场上眼观六路，注意保护自己和他人，在施工现场看到各分包不符合安全规范要求的行为，也能及时指出，督促其修改。
从主体结构的钢筋图集到二次结构的砌筑规范、抹灰方案等都在不断学习。
在二次结构施工时，对于各种交底记录，能把自己当成一个工人来详细阅读、学习。
做到先教会自己，再指导施工，监督施工质量。
从砌筑墙体平整度、垂直度、灰缝大小、砌块的.搭接等要求，到材料的控制、工期的计划等，都有一定的认识和掌握。
然而，仍然有许多知识自己是没有了解掌握的，如消防、水电暖、规范等，希望自己能在以后的工作中更主动地去了解掌握在我学习施工管理的一年之内，土建和安装施工班组评出两个优秀班组：土建班组是：张小彦施工班组；安装班组：王瑞荣施工班组，此班组在施工过程中管理整齐、安全特别重视，对施工进行按规范施工，对项目所安排得一切做的特别到位。
物流工作计划和总结五篇
物流工作计划和总结五篇物流工作总结1物流部在公司章程的指导下，在公司领导班子的带领下，紧紧围绕物流年度工作思路开展工作，落实目标管理责任，较好的完成了全年各项工作任务，我物流部根据仓储的库存容量、仓储成本、运输成本等，在考虑需求数量、采购时间、供应商的供货期、到货率等因素的情况下，做好物流工作，确定运输方式、运输批次以及提货时间，以保证原材料的及时供应和生产能够连续进行以及销售交货的及时和完好率。
一、运输主要工作如下：1、运输战略：建立完善的物流配送体系，保证按客户的需要及时准确的配送货物，也使原材料及时送达以保证生产的正常运行，在第八年公司物流部的努力下，通过衡量成本费用和服务水平，确定了以下几种配送方式：(1)与四通物流公司建立了深厚的关系，保证货物准时装车发出，以铁路为核心建立夸克公司的物流配送体系。
良好的合作关系是我们接下来所进行的各项工作都带了很大的便利。
(2)针对原材料的运输，我们选择铁路运输，因为第一，单位价格比较便宜;第二，虽然运输时间比公路运输要多用一天，但我们是电子科技企业，并不存在货物保鲜问题;综合两个原因，我们选用铁路运输原材料。
并且，进行一年期的运输合同签订，这样以大批量获得折扣，从而节省支出。
(3)针对产成品，若是本地客户，因为只有本地运输，因此只能选用公路运输;若是国内客户，则选用单位成本较低的铁路运输。
(4)针对生产设备，我们只有通过谈判，获得折扣，节省支出。
2、仓储战略：建立合理的仓库储存计划，保证客户需求的同时，节省仓储费用。
(1)针对原材料和产成品，我们选用自用仓库，当储存量大于仓库可容纳量时，建议立即发货运往客户，这样就可以腾出仓库空间，不必租用第三方仓库。
(2)针对半成品，我们则选择外包给第三方物流公司操作，这样可以节省成本。
3、付款方式：尽量采取即期付款方式，从而获得现金折扣。
因为这部分支出通过上面的努力后，已经缩减了很多，费用支出不算大，因此完全可以取得现金折扣。
物流配送员工作总结5篇
物流配送员工作总结5篇篇1一、背景概述在过去的一年里，作为物流配送员，我肩负着确保物资准时、准确送达的重要职责。
在这一岗位，我不断面临挑战，但也从中积累了丰富的经验，个人的职业素养和工作能力得到了显著提升。
本报告将对我过去一年的工作进行详细总结，并展望未来的工作计划。
二、工作内容及成果1. 配送任务管理在过去的一年中，我完成了数百次的配送任务，涉及多种类型物品和不同的配送地点。
无论是城市内部还是跨区域的配送需求，我都能够做到准确记录、合理规划，确保每个任务都能按时完成。
2. 物流协调与沟通在与其他部门或客户的沟通中，我始终保持耐心和专业，准确传达物流信息，及时解答问题。
同时，与司机和搬运工人的协同工作也达到了高效配合的状态，确保每个环节都无缝衔接。
3. 配送优化与创新针对常见的配送问题，我提出并实施了一系列的优化方案。
例如，通过分析历史数据，我找到了高效的路线规划方法，减少了不必要的绕行和等待时间。
此外，我还积极推广使用物流信息化工具，提高了工作效率和准确性。
4. 客户服务质量提升作为与客户直接接触的前线员工，我注重提供优质的服务。
无论是客户的咨询还是投诉，我都能够耐心聆听并妥善处理。
这一做法赢得了客户的好评，提高了客户满意度。
5. 库存管理参与库存盘点工作，确保库存数据的准确性。
根据销售数据和库存情况，提出合理的进货建议，协助优化库存结构。
三、工作收获与心得体会1. 职业素养提升通过日常工作的积累和学习，我在物流配送领域的专业知识得到了极大的提升。
同时，我也学会了如何面对压力和挑战，个人职业素养得到了显著提高。
2. 团队协作能力增强在团队合作中，我深刻体会到了沟通的重要性。
通过与同事的协同工作，我学会了如何更好地发挥团队的优势，提高工作效率。
3. 服务意识的强化作为一名服务行业从业者，我深知服务的重要性。
我将继续提升自己的服务水平，为客户提供更优质、更满意的服务。
四、存在的问题与改进措施1. 配送效率仍需提高尽管我在配送效率上做了许多努力，但仍有一些因素影响了工作效率。
物流配送中心年终总结
随着时间的推移，我们物流配送中心在过去的一年中经历了许多挑战和机遇。
在这一年中，我们努力工作，不断提高服务质量，以满足客户的需求。
现在，让我们回顾一下过去一年的工作，总结我们的成绩和不足，为未来的发展做好准备。
一、工作回顾在过去的一年中，我们物流配送中心主要完成了以下工作：1. 优化配送路线，提高配送效率为了提高配送效率，我们优化了配送路线，减少了运输时间和成本。
同时，我们还采用了先进的物流管理系统，实现了实时跟踪和监控，确保货物准时到达。
2. 加强与供应商的合作，提高库存管理效率我们加强了与供应商的合作，建立了紧密的合作关系，确保了货物的及时供应。
同时，我们还采用了先进的库存管理系统，实现了库存的实时监控和预警，避免了库存积压和缺货现象的发生。
3. 提高服务质量，满足客户需求我们始终以提高服务质量为核心，通过加强员工培训和考核，提高了员工的服务意识和技能水平。
同时，我们还建立了客户反馈机制，及时了解客户的需求和意见，不断改进服务质量和流程。
二、成绩与不足在过去的一年中，我们取得了以下成绩：1. 提高了配送效率，降低了运输成本通过优化配送路线和采用先进的物流管理系统，我们提高了配送效率，降低了运输成本，为客户节省了更多的成本。
2. 加强了与供应商的合作，提高了库存管理效率通过加强与供应商的合作和采用先进的库存管理系统，我们提高了库存管理效率，确保了货物的及时供应，满足了客户的需求。
3. 提高了服务质量，赢得了客户的信任和好评通过加强员工培训和考核以及建立客户反馈机制，我们提高了服务质量，赢得了客户的信任和好评。
客户的满意度得到了显著提高。
然而，我们也存在以下不足：1. 配送路线的优化仍有提升空间虽然我们已经优化了配送路线，但仍有提升空间。
未来，我们将继续努力优化配送路线，提高配送效率。
2. 库存管理系统的功能仍需进一步完善虽然我们已经采用了先进的库存管理系统，但功能仍需进一步完善。
未来，我们将继续完善库存管理系统的功能，提高库存管理效率。
物流部配送工作总结（通用5篇）
物流部配送工作总结物流部配送工作总结（通用5篇）光阴似箭，岁月无痕，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，相信你有很多感想吧，制定一份工作总结吧。
你还在为写工作总结而苦恼吗？以下是小编为大家整理的物流部配送工作总结（通用5篇），欢迎大家分享。
物流部配送工作总结1一、基本业务运行情况上半年设备维修150多项次，设备重大故障1次，采购备件570余件。
二、重点工作情况1、补货线205、240段积放输送机传动摩擦带多次脱出，在主动轴处增加挡片，防止摩擦带滑出效果明显。
2、增加210开箱机下压箱盖小舌长度，解决了推料时因压箱不稳导致烟箱一同推出问题。
3、二楼件烟出库扫码器提升高度并加装防护罩，防止扫码器被撞坏。
4、彩印厂伸缩链板机机头处增加可拆卸式导流架，装卸拖头时省去1人矫正烟姿，大大提高装卸速度。
5、按照安全生产要求规范，储气罐安全阀及压力表及时送检并安装。
三、存在问题1、上半年因订货量大，设备工作运行时间长，设备保养维护力度不足。
2、多数人员惰性增加，存在设备维修事不关己，是机修人员的事，设备运行故障不记录、不反馈等问题，设备只要不停机，能用且用，造成维修工作滞后。
3、设备维修记录不全，更换备件后不做领用记录，导致库存实物与系统库存数字不符，给备件采购工作带来不便。
4、空压机运行记录不全。
四、下一步工作打算1、做好机械设备的维护保养计划工作，切实做好“管、用、养、修”工作，把机械设备的管理层次分明，分类了解掌握各设备的动态。
2、严格控制车间备品备件、加工件的消耗，杜绝以换代修，加大“修旧利废”力度，改造用设备尽量用闲置和废弃设备，以提高维修人员的节约意识。
3、加大对科技创新及小改小革的奖励力度，以此来调动全体员工为企业的发展而出谋划策的积极性。
物流部配送工作总结220xx年是公司一直平稳发展，同时，领导的带领下，我们精益管理、严格控制成本，也是我持续改进、不断成长的半年。
现就本部门及本人物流专员20xx年工作总结汇报如下：一、合理整合公司内部出货计划，选择适合的运输方式。
2023年物流部配送工作总结(精选5篇)
2023年物流部配送工作总结（精选5篇）物流部配送工作总结1繁忙的一年又快过去了，回望，真是感慨万千，有得有失。
感谢公司给我一个成长平台，让我在工作中不断的学习，不断的慢慢提升自身素质。
也感谢尊敬的领导以及亲爱的同事们对我的支持与厚爱，有你们的协助才能使我在工作中得心应手，才能令我在公司的发展上有一定的台阶。
一、存在的问题1、订单颜色看错，递减错，size看错，订单颜色做错检查工作没做好。
2、与车间及其他部门配合、协调不够好，造成交期没法赶出。
3、色卡追踪没到位。
二、通过这段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼。
1、把握生产进度。
为了完成事先预排的生产计划，生产管理者必须不断地确认生产的实际进度。
起码要每天一次将生产实绩与计划作比较，以便及时发现差距并树立有效的补救措施2、按计划出货，如因某原因没办法按交期出货，及时跟客户沟通好，以免造成扣货款。
通过一年来的工作，我也清醒的看清自己还存在许多不足，主要是：了解还不够多，由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当，工作方法上还有待改善，这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做到最好。
三、明年工作打算尽职尽责抓重点。
严格按照发文标准，提高发文质量;做到文件及时收发、传阅、明确印鉴管理程序，完善使用登记，无审批用印现象的发生;完善各项规章制度，禁止无登记、无审批用印现象发生;完善各项规章制度，按照各项制度办事，做到收文有规范、办事有制有纪律，各项工作都有章，有据。
1、认认真真，做好本职工作。
坚持完成领导交办的各项任务，尽量做到让领导，客户满意。
协助经理做好办公室的日常工作，如打文件，打印，复印。
认真完成档案的整理工作，对各类文件及时收集，归档，做到了分类存放，条理清楚，便于查阅。
2、严于律已，自觉遵守各项制度做事要谨慎认真;向领导汇报的全面;日常工作要记录并及时上报待人处事要有礼貌;待同事要坦诚宽容;严肃办公纪律，不做与工作内容无关的事情。
物流年终工作总结及明年工作计划(大全13篇)
物流年终工作总结及明年工作计划(大全13篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物流配送部年终工作总结及2016年工作计划
2015年是公司发展史上不平凡的一年，对于配送物流啊来讲更是具有里程碑意义的一年，通过集团领导、财务、审计及各专业部门的大力支持与配合，配送物流部全体同事齐心协力，克服重重困难，顺利完成配送部管理操作流程汇编、存货编码梳理、合理库存修订、物资年中、年末的清盘、仓库现场整理等基础管理工作，为物资共享平台的建立与实施奠定了基础。
计划上线成功运行，意味着物资管理工作掀开新的一页，达到了物资基础管理规范、稳步提升的目的。
为总结经验、吸取教训，更为了做好2016年物资管理工作，现将2015年的工作及2016年的工作目标及计划三部分向领导汇报如下：
第一部分：工作回顾
第二部分：存在不足
第三部分：明年工作目标及计划
具体的年终总结与明年工作计划正文如下：
第一部分：工作回顾
一、思想方面
在公司的统一安排和指导下，认真学习各项规章制度，明确我们配送部在一年内的工作和奋斗目标。
配送部全体也积极努力的做到在思想上、认识上同公司运营理念和各项章程保持一致，始终保持认真工作、积极上进的精神状态，不断加强业务学习，提高综合素质。
努力营造和谐愉快的工作氛围，从而保证高效率、高质量的工作。
二、工作方面
1、组织框架及岗位设置，规范操作、合理分工，实现人员配置最大化，为下一步物资管理提升夯实基础。
2015年，配送部根据集团战略发展及新拓展的业务项目的步伐，结合本部门员工现状，对配送部的管理组织框架重新划分为五个部门：数据部、仓储部、物流部、数据加工部、行政部，根据现有的工作对于各部门人员定岗定责，并设置了质量监查（内审）职位，加大力度对各岗位职责及流程管理监督查检，保证配送部所有进出库的工作的准备性及规范性，降低成本的损耗，为集团上市提供规范准确的账务。
2、内部管理进一步规范。
（1）职责明确、细化分工是做好工作的前提，
2015年通过对部门基层管理人员职责的进一步细化，部门重担大家挑，人人肩上有指标，保证了全面工作的顺利完成。
（2）现场管理进一步规范。
为规范仓库管理，提高工作效率，对仓库仓库区域进行统一规划和调整，在物流配送部全体同事的共同努力下，图书存储达到区域明确、类别清晰、摆放规范、标识齐全。
与海博ERP系统区域管理同步，能在最短的时间内查找到所需要图书，大大的缩短了配送时间。
并根据仓库特性，对于仓库现场的各项标准进行细化，把所有标准日常化，并持续落实，得到集团领导和相关业务部门的一致好评。
3、存货编码梳理工作逐步完善，为物资共享奠定了基础。
物资存货档案是物资的身份证，唯有保证其准确性和唯一性才能进行识别、区分和确认。
由于前期没有统一的管理规范，一物多码、多物一码的现象比较严重，对于查询与物资共享带来难度， 8月份，数据部和仓储部对ERP系统所有存货编码及库存区域进行了全面的梳理，共计分这9大区域：1、日常配送存放区（7大区域172个库位）2、书架存放区（99个）3、大批量库存存放区编码的梳理为物资共享奠定了基础。
4、库存物资清盘与识别，全面核定有效库存。
为了确定现存量，并修正物帐不符产生的误差。
为了稽核货品管理的绩效，使出入库的管理方法和保管状态变得清晰，提高库存图书利用率的目的。
年中、年末对仓库存货进行了全面、细致的盘点，一方面验证账务管理的准确性，另一方面对物资进行一次细致的梳理，按物资状态进行了全面的识别和细致的区分。
通过2次对货物的盘点，全面落实了公司关于配送部的制度流程，;确认图书存放地点、进出状况、加强了日常存储管理以及明确了具体责任人和监管人等，避免公司的资产受到损失，保证库存商品的真实、准确、有效，确保帐实相符，
5、物流配送部出入库效率较去年有显着的提高。
15年入库册数：册（14年入库册数：）；15年出库册数：册（14年出库册数：）。
物流配送部的工作环环相扣，从图书及设备的入库、管理、出库，各岗位人按配送部操作流程，认真细致的把关，并对自己负责的货物安全负责。
有效地达到了帐目的透明度与准确性。
我们将一如既往的保持，并在保持高效率的同时，保证图书配送工作安全及到货的反馈。
第二部分：存在不足
1、各部门主管存在管理执行力不够，需加强管理执行力。
各部门员工工作中没有严格按管理制度及流程操作，管理人员执行力度不够，造成上有政策下有对策，态度懒散，能躲则躲。
甚至造成“做得多，错得多，不做的反而不会受到处罚”现象，严重影响到的工作积极的同事。
同样的一份制度，由于执行人员的理解不同，部门跟踪不一致，导致结果差异较大，需要在下一步工作中按各项管理标准，操作规范。
2、内部监督体系还需进一步完善，监督力度不够。
监督力度不够，对物资存储带来很大安全隐患，虽然在事后采取了一定的补救措施，但仍要举一反三，对各物流配送部进行全面评估，针对性的采取防范措施，确保物资存储的安全。
3、人员流失造成频繁交接，操作不规范造成单据和系统核对困难。
新员工业务操作熟练度不够，工作效率低，应加强新员工入职培训。
4、工作责任心不强，应制定相应的考核机制和相应奖罚措施，提高员工工作热情，及工作岗位责任感。
工作中还有很多不足，如收货人员不及时把到货的情况反馈到录入人员；图书整理没有较系统计划分类存储；发货人员和数据人员配合不一至；一些岗位分工分化不够明确；责任确实不到位等。
对于以上问题建议公司制定相应奖罚制度，提高员工工作热情，及工作岗位责任感，减少并逐渐杜绝发错货、刷错单、推卸责任等问题。
配合人力资源部门做好员工招聘工作，尽量减少部门人员流动性。
有些员工作为一名老员工，自己没有主动的去争取条件，只是局限在自己的小圈子里，片面的认为只要管好自己的一亩三分地，不让领导费心就可以了，定位底，思想固化，责任心不强是最直接的表现。
第三部分：2016年工作计划
1、注重与公司其他部门及同事协作配合，团结一致，勤奋工作，形成良好的工作氛围。
2、保证工作顺利开展；确保平时的收发业务顺畅，及时发货，及时入库，保证配送部工的正常生产，做到及时处理各部门反映的问题。
3、仓库人员的换岗；在2016年上半年完成所有仓管员的岗位调换工作，可以培养仓库人员的多方面能力，熟悉各业务流程，在其他人员调休的情况下可以帮忙处理业务。
发展多面手人员，作好人员储备，为以后的工作打基础。
现有人员素质普遍偏低，可挖掘与储备的人才严重缺乏。
改善措施：利用早会或各种机会进行教育指导，对有潜质的人员侧重培养，在适当的时候进行“换血”。
4、仓库的整体规划；统一服装，各区域划分标实明晰。
5、建立数据化绩效考核；从帐、物、卡相符程度；出入库及时；库容；做账及时等多方面综合员工失误次数，从而计算出员工失误率。
以失误率来判定员工的绩效考核。
不在以模糊的印象来决定员工的工作表现，而是以准确数据来确定员工的工作能力。
6、员工培训；培训计划，对员工进行5S、安全、岗位操作技巧和系统操作的培训。
建全仓库流程；建全仓库收、发、存、管的业务流程，使每个人都可以按制度作业仓库流程，做到任何一个人都可以在短时间内接手本部门的任何一项工作。
7、配送线路的优化拆分与组合，提高配送的灵活性与协作性，提高配送服务能力与应变能力；合理安排运输方式，从而降低运输费用。
2015年已结束，在过去的一年里，我们虽然圆满的完成了集团各部门配送工作，同时也暴露出一些问题。
但仍有不足之处，在以后的工作中，将加强自主管理的意识，完善各项管理制度与流程。
相信今后在公司领导的领导和关怀下，在配送部的共同努力下，这些问题和困难都将逐步得到解决。
2016年是物流配送部工作规范的一年，2016，必将是物资管理体系稳步提升的一年，物流配送部定不辜负领导的厚望，树标准、练技能，提高工作效率；充分发挥物资网络共享平台的作用，以更加昂扬向上的态度和求真务实的精神，为公司的发展尽心尽力 !。