二级人力资源管理师真题与答案
2022-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师真题精选附答案
2022-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师真题精选附答案单选题（共60题）1、市场的主要因素，不包括( )。
A.人口B.产品偏好C.购买力D.购买欲望【答案】 B2、下列选项中属于以成果为中心设计的部门组合方式是（）。
A.事业部制B.直线制C.矩阵制D.直线职能制【答案】 A3、以下关于劳动争议的说法，正确的是（）。
A.只有存在劳动关系的情况下才会发生劳动争议B.是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议的实质C.权利争议通常是因订立.变夏劳动合同所引起的D.不存在劳动关系的劳动者可能成为劳动争议的当事人【答案】 A4、关于绩效监控的描述．下列选项中，错误的是( )A.应视为管理者始终关注下属的各项活动，以保证它们按计划进行，并纠正各种重要偏差的过程B.绩效监控始终关注部门和组织的绩效，旨在提高员工工作绩效C.管理者绩效监控的具体内容就是在绩效计划环节中确定的考评要素、考评指标和绩效目标D.在绩效管理实践中，不同管理者针对具体工作和下属员工实施绩效监控的过程中也有一些共通之处，这些就是绩效监控的关键点【答案】 B5、专业技术年限、技术年限或工作年限增长，需要调整薪酬档次的，一般从当年的()起调整。
A.1月1日B.1月5日C.1月10日D.2月1日【答案】 B6、职工代表大会讨论集体合同草案应当有( )职工出席。
A.2/3以上B.全部C.3/4D.半数以上【答案】 A7、“您在什么类型的企业工作过？”属于结构化面试中的()问题。
A.经验性B.情境性C.压力性D.背景性【答案】 D8、敬业的特征不包括( )A.主动B.奉献C.务实D.持久【答案】 B9、自劳动争议调解组织收到调解申请之日起()内未达成调解协议的，当事人可以依法申请仲裁。
A.10日B.15日C.20日D.30日【答案】 B10、对于新员工的培训需求分析，通常使用( )来确定其在工作中需要的各种技能。
A.行为分析法B.层次分析法C.任务分析法D.绩效分析法【答案】 C11、企业发展战略决定了组织结构的不同模式，与单一经营发展阶段相适应的是（）。
2024年5月人力资源管理师(二级)考试真题及参考答案
2024年5月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论学问留意事项：1.考生应首先将自己的姓名，准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上。
并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处.2.考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置.3.本试卷册包括职业道德和理论学问两部分：第一部分，1一25小题，为职业道德试题；第二部分，26—125小题，为理论学问试题.4.每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑.如需改动，用橡皮擦干净后。
再选涂其它答案.全部答案均不得答在试卷上.5.考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员.6.考生应按要求在答题卡上作答.假如不按标准要求进行填涂，则均属作答无效.地区: ____________________________________________________姓名: ____________________________________________________准考证号; ________________________________________________第一部份职业道德(第1~25题，共25道题)一、职业道德基础理论与学问部分答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
请依据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一)单项选择题(第1~8题)1.下列关于职业道德的说法中，正确的是（八）。
（八）社会分工和专业化程度的增加，对职业道德提出了更高要求(B)职业道德的稳定性特征，说明职业道德是稳定而不改变的(C)职业选择属于个人权利的范畴，不属于职业道德的范畴(D)职业道德与法律分属不同领域，二者没有关联性2.职业道德的规范功能是指()（八）岗位责任的总体规定效用(B)爱干什么，就干什么(C)规劝作用(D)自律作用3.美国于1978年确立了一部规范政府官员的()（八）《荣誉法典》(B)《不当赠品及不当表示防止法》(C)《从政职业法》(D)《谢尔曼法》4.《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德的“五项要求”是()（八）爱国遵守法律，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献(B)爱岗敬业，诚恳守信，办事公道，服务群众，奉献社会(C)遵纪遵守法律，文明礼貌，崇尚科学，艰苦朴实，服务人民(D)酷爱集体，以人为本，守土有责，勤劳英勇，开拓创新5.关于“勤勉”的说法中，正确的是()（八）无论内心是否情愿，只要在行为上努力工作就是勤勉(B)在被迫的状态下工作，也可以称之为勤勉(C)依据劳动契约工作，属于勤勉的范畴(D)勤勉是从业人员自主和自愿的选择6.关于“职业化”的说法中，正确的是()（八）职业化具有确定合理性，但它会束缚人的发展(B)职业化是反对把劳动作为谋生手段的一种劳动观(C)职业化是提高从业人员个人和企业竞争力的必由之路(D)职业化与全球职场语言和文化相抵触7.从业人员应当树立的正确理念是()（八）劳动是一种交易，劳资双方应当遵循等价交换的原则(B)时间就是金钱，员工花了时间，就应当得到金钱回报(C)追踪世界前沿，不断更新观念、学问和技能(D)奉行拿来主义，对外国的东西要全面大胆地吸取8.闻名豫剧表演艺术家常香玉常说“戏比天大”，其意思是()（八）演戏本身就是目的，为了演戏而演戏(B)观众爱看或者不爱看是次要的，完成演出任务是最重要(C)戏剧的表现内容丰富，能够纵贯历史和空间(D)必需细致对待承诺的演出，这是演员的天职(二)多项选择题(第9~16题)9.敬业的含义包括()（八）恪尽职守(B)勤奋努力(C)享受工作(D)精益求精10.践行诚信规范，敬重事实的要求是()（八）坚持原则，不为个人利害关系所左右(B)澄清事实，主持公道(C)主动担当，不自保推责(D)敢于说出一切事实真相11.下列做法中，违反《中华人民共和国反不正值竞争法》规定的是()（八）运用与知名商品近似的名称、包装、装潢(B)抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过5000元(C)季节性降价(D)因转产、歇业降价销售商品12.下面做法中，违反办事公道要求的是()（八）某公司与员工约定不得兼职，员工张某偷偷兼职被公司惩罚(B)某公司遵循男女同等原则，规定男女员工干同样的工作(C)某售票员发觉自己的挚友在排队购票，于是允许其干脆到前员购票(D)某饭店阻挡了一个衣衫褴褛的人的用餐要求13.职业活动中，纪律的主要特征是()（八）社会性(B)强制性(C)普遍适用性(D)变动性14.符合国家《节能源管理暂行条例》要求的是()（八）企业配备能源计量器具，加强能源计量管理(B)为保障冬季供热，自主扩大锅炉(C)土法炼焦(D)企业有关节能操作人员要有安排地接受节能培训15.践行规范“合作”的要求是()。
2022年企业人力资源管理师二级真题及答案
05月公司人力资源管理师(二级)卷册一:职业道德、理论知识第一某些职业道德(第1～25题,共25道题)一、职业道德基本理论与知识某些(第1～16题)(一)单项选取题(第1〜8题)1.在职业活动中,“选取最佳手段以实现职责最优成果,努力规避风险”,这一做法体现职业活动内在道德准则是( )。
(A)谨慎 (B)审慎(C)慎微 (D)慎独2.关于当代职业观,对的说法是( )。
(A)按照人个性和需求,自由地选取职业,即为当代职业观(B)每个人均有自己职业观,不也许形成共同当代职业观(C)尊重自己所从事职业并乐意努力付出,是当代职业观基本价值尺度(D)—切按法律规定办事是当代职业观核心3.敬业特性是( )。
(A)积极、务实、持久 (B)遵约、守纪、爱岗(C)加班、奉献、忠诚 (D)细致、耐心、少言4.诚信“智慧性”是指在坚持诚信宗旨前提下,还要( )。
(A)深藏不露 (B)始终言语谨慎(C)讲究方式方略 (D)注重运用先进科技手段5.下列做法中,违背了国家“反不合法竞争法”规定是( )。
(A)赵某以亏本价格销售鲜活商品(B)钱某以较低价格解决了积压商品(C)孙某为了占有更多市场份额,开展了季节性降价(D)李某打着清偿债务旗号,降价促销牟利6.依照国家“节约能源管理暂行条例”,下列说法中对的是( )。
(A)公司把能源消耗定额分解贯彻到车间、班组和每一种员工(B)国家勉励大力使用柴油发电机组发电,并优先保证其用油供应充分(C)引进国外工艺和设备时,节能效果好优先引进,能耗高减少引进(D)公司节能机构管理人员和关于操作工人,应有筹划地接受节能培训7、国内社会主义职业道德核心是( )。
(A)为人民服务 (B)效率优先,兼顾公平(C)诚实守信 (D)集体主义8、加强职业道德修养对的办法是( )。
(A)在学习上,看别人如何做,自己就如何做(B)在解决同事关系上,做到害人之心不可有、防人之心不可无(C)在对外交往中坚持重大义、不计小利(D)对自己言行,坚持“吾日三省吾身”(二)多项选取题(第9〜16题)9、下列属于世界500强公司关于先进员工核心原则是( )。
二级人力资源师试题及答案
二级人力资源师试题及答案一、单项选择题1. 人力资源管理的核心目标是（）。
A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 优化组织结构D. 实现组织战略目标答案：D2. 以下哪项不是人力资源规划的内容？（）。
A. 人员需求预测B. 招聘计划C. 员工培训D. 财务预算答案：D3. 员工关系管理中，以下哪项不是处理劳动争议的方法？（）。
A. 调解B. 仲裁C. 诉讼D. 强制执行答案：D4. 以下哪种培训方法属于在职培训？（）。
A. 远程教育B. 函授教育C. 工作轮换D. 网络课程答案：C5. 绩效管理的最终目的是（）。
A. 评估员工表现B. 激励员工C. 提高组织绩效D. 制定薪酬政策答案：C二、多项选择题1. 人力资源的六大模块包括（）。
A. 招聘与配置B. 培训与发展C. 绩效管理D. 薪酬福利管理E. 员工关系管理F. 人力资源规划答案：ABCDEF2. 以下哪些因素会影响员工的满意度？（）。
A. 工作环境B. 薪酬水平C. 工作内容D. 职业发展机会E. 同事关系F. 企业文化答案：ABCDEF3. 以下哪些属于员工激励的方法？（）。
A. 物质奖励B. 精神激励C. 晋升机会D. 培训机会E. 工作环境改善F. 工作自主权答案：ABCDEF三、简答题1. 简述人力资源规划的重要性。
答：人力资源规划对于组织至关重要，它确保组织拥有适当的人才来满足当前和未来的业务需求。
它有助于预测人员需求，制定招聘和培训计划，以及优化人力资源配置，从而提高组织效率和竞争力。
2. 描述绩效管理的流程。
答：绩效管理流程通常包括以下几个步骤：设定绩效目标、持续的绩效沟通、中期和年终绩效评估、绩效反馈、绩效改进计划制定以及绩效结果的应用。
四、案例分析题案例：某公司近期进行了一次大规模的组织结构调整，导致部分员工情绪不稳定，工作积极性下降。
作为人力资源部门，你将如何采取措施应对这一情况？答：面对组织结构调整带来的员工情绪问题，人力资源部门可以采取以下措施：首先，及时与员工沟通，解释结构调整的原因和目标，减少员工的不确定性和焦虑；其次，提供心理辅导和职业规划服务，帮助员工适应变化；再次，制定公平的补偿和支持政策，确保员工利益不受损害；最后，加强团队建设，提升员工之间的凝聚力和归属感。
2023年二级人力资源管理师试题及答案
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师精选试题及答案二单选题（共40题）1、劳动法律关系的主体是指()。
A.工会代表与用人单位B.工会与用人单位C.职工代表与用人单位D.劳动者与用人单位【答案】 D2、培训成果的四级评估体系中，（）是第二级评估。
A.学习评估B.反应评估C.结果评估D.行为评估【答案】 A3、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话：“企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产。
”对这句话准确的理解是（）。
A.企业存在着无形资产和有形资产两种形式B.人是有形资产，人作为资产通过劳动产生价值C.人是企业发展的决定性因素D.企业的无形资产是一种神秘的物质【答案】 C4、激励性薪酬更适用于（ ）。
A.平行团队薪酬制度B.流程团队薪酬制度C.垂直团队薪酬制度D.项目团队薪酬制度【答案】 B5、劳动争议仲裁的被申请人收到仲裁申请书副本后，应在()内提交答辩书。
A.5日B.10日C.15日D.30日【答案】 B6、劳动争议仲裁的被申请人收到仲裁申请书副本后，应在()内提交答辩书。
A.5日B.10日C.15日D.30日【答案】 B7、考评者对被考评者容易心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是( )。
A.上级考评B.同级考评C.下级考评D.自我考评【答案】 C8、下列选项中，属于岗位宽度扩大法的形式的是()A.增加岗位的工作内容B.充实岗位工作内容C.岗位工作轮换设计D.岗位工作连贯设计【答案】 A9、以下不符合提取关键绩效指标的方法是（ ）。
A.目标分解法B.关键分析法C.标杆基准法D.关键目标法【答案】 D10、企业人员需求预测方法中，（ ）不属于量化分析方法。
A.德尔菲法B.趋势外推法C.生产模型法D.人员比率法【答案】 A11、（ ）是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和。
A.总需求B.商品需求C.投资品需求D.消费品需求【答案】 A12、我国社会主义职业道德的原则是()A.人道主义B.民主集中制C.群众路线D.集体主义【答案】 D13、行为模仿法的操作步骤包括：①角色扮演与体验;②建立示范模型;③社会行为强化;④培训成果的转化与应用。
企业人力资源管理师二级试题含答案
企业人力资源管理师二级试题含答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、( )不属于动作经济原理的内容。
A、人机环境系统究B、工具和设备设计C、人体的利用D、工作地布置和工作条件的改善正确答案：A2、课程内容选择的基本要求中,( )既是课程内容存在的前提,也是培训课程开发的内在动力。
A、价值性B、有效性C、系统性D、相关性正确答案：D3、关于 360 度考评的表述,不正确的是( )。
A、具有全方位、多角度的特点B、必须采用实名制考评的方式C、考评内容涉及员工的胜任特征D、既注重考评结果,也注重过程正确答案：B4、面试评分中的量化方法往往是( )。
A、一次量化B、二次量化C、类别量化D、模糊量化正确答案：A5、企业劳动安全卫生保护工作应遵循的职业道德行为准则不包括( )。
A、奖惩分明B、以人为本C、安全第D、预防为主正确答案：A6、劳动关系当事人基于集体合同、劳动合同约定的权利与义务所发生的争议属于( )。
A、利益争议B、权利争议C、集体争议D、个别争议正确答案：B7、制定工资指导线时,应对经济形势进行分析,具体内容不包括( )。
A、本地区上一年度的经济增长情况B、国家宏观经济形势C、国家宏观政策D、本地区本年度企业工资增长情况正确答案：D8、内省法作为一种培训方法,以下表述不正确的是( )。
A、它属于综合评估B、它可以使被评估者清楚了解自己的观念C、它能够预测被评估者对事物认识的变化D、它可以从根本上改变评估者的观念正确答案：D9、员工素质测评指标的标度形式,不包括( )。
A、描述式B、等级式C、量词式D、定义式正确答案：A10、岗位评价要素的特点,不包括( )。
A、共通性B、可衡量性C、可观察性D、显著性正确答案：D11、绩效沟通的主要内容不包括( )。
A、绩效辅导沟通B、绩效计划沟通C、绩效考评沟通D、绩效改进沟通正确答案：C12、( )的薪标准不以金额表示。
A、一多薪制B、一岗一薪制C、薪点制D、提成制正确答案：C13、劳务派遣单位、用工单位违反法律法规,由劳动行政部门责令限期改正。
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师真题精选附答案
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师真题精选附答案单选题（共60题）1、刘师傅喜欢把钱存银行，而王老师喜欢拿工资买基金，这体现了（）。
A.个体差异原理B.工作差异原理C.人岗匹配原理D.环境差异原理【答案】 A2、（）要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机。
A.双向倾听式面谈B.绩效计划面谈C.单向劝导式面谈D.绩效指导面谈【答案】 A3、个体的沟通风格不包括( )。
A.自我实践型B.自我保护型C.自我暴露型D.自我实现型【答案】 A4、以下关于组织设计理论的表述，不正确的是（）。
A.组织设计理论有动态与静态之分B.组织结构设计是企业管理的基本前提C.逻辑上组织理论应该包括组织设计理论D.组织设计理论又被称为广义的组织理论【答案】 D5、企业内部开发的培训师与外部培训师相比，其优势在于（）。
A.对企业情况比较了解B.内部可选择的范围较大C.易于在学员中树立威望D.可带来许多全新的理念【答案】 A6、企业从某个行业采取撤退战略的方式不包括()。
A.分包B.特许经营D.低成本【答案】 D7、（）工资不属于技能薪酬制的范畴。
A.技术B.基础能力C.薪点D.策略能力【答案】 C8、处理异地劳动争议时，被派遣劳动者与派遣机构的劳动争议由（）所在地管辖。
A.劳务派遣机构B.被派遣劳动者C.用工单位D.劳动合同约定【答案】 A9、社会学习理论的创始人是( )。
A.弗洛姆B.莱文泽尔【答案】 C10、关于选拔性测评，下列描述错误的是()A.测评指标具有灵活性B.以淘汰较差员工为目的C.测评标准刚性强D.测评过程强调客观性【答案】 B11、在()中，员工薪酬增长的规模和频率取决于其个人的绩效评价等级和在薪酬浮动范围中的位置。
A.岗位薪酬B.年功序列制C.技能薪酬D.绩效矩阵【答案】 D12、()是将矩阵组织结构与事业部组织结构有机结合而形成的管理组织结构模式。
A.模拟分权组织B.分公司与总公司C.多维立体组织D.子公司与母公司【答案】 C13、( )是团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。
2024年5月企业人力资源管理师二级考试真题及答案
(B)克制自己，不要养成别人那样的习惯
(C)严格要求自己，过一段时间再说
(D)向单位领导提出加强管理的建议
22、某人爱管闲事，例如，对无人的办公室他总是关灯并事后赐予指责，自费买打气筒供大家运用，自愿护送 女工卜.夜班等。然而，他所做的这一切没有得到大家的理解，相反，却招来很多非议，因为他只是一个一般的员工 。你对此人的看法是()«
29、（）是影响企业战略决策的首要外部条件。
（八）经济环境
（B）政治法律环境
（C）技术环境
（D）社会文化环境
30、（）是人对某种事物或特定对象所持有的一种确定或否定的心理倾向。
（八）认知 （B）看法
（C）才智 （D）虚心
31、员工自我爱护机制的特点不包括（）o
（八）它是一种动态表现
（B）其目的大多数是为了满足个人需求
(C)。ΦG)Φ (D)①②③④
64、对绩效考评指标标准进行多种要素综合计分，不宜选用(),
(B)培育职业情感
(C)全力以赴工作
(D)擅长自我管理
16、现代从业人员加强职业道德修养的正确途径和方法是()o（八）慎独
(B)苦行
(C)闻过则喜 (D)己所不欲，勿施于人
二、职业道德个人表现部分(第17〜25题)答题指导：♦该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能依据自 己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。♦请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17、尽管你工作多年 且特别努力，但你没有得到提拔，相反，比你工作时间短的年轻人却
(C)“节约”往往导致产品质次价低是削减碳排量(二)多项选择题(第9—16题) 9、依据(公民道德建设实施纲要》，从业人员应共同遵循的职业道德要求是()o （八）爱企如家 (C)奉献社会 10、下列属于我国传统职业道德精华的是()。 （八）达则兼善天下，穷则独善其身 (C)见利思义，以义取利 11、“诚信”的特征包括()。 （八）学问性 (C)才智性12、下列做法中，符合“食品生产加工企业质量平安监督管理实施细则”规定的是()。 （八）企业必需具有与食品生产加工相适应的专业技术人员 (B)从事食品生产加工的人员必需身体健康，无传染性疾病 (C)检验人员无需取得从事食品质量检验的资质，但需具有检验实力 (D)食品出厂前必需在其包装或者标示上加印(贴)。S标记
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二级人力资源管理师真题与答案劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理人员等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2 、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处．3 、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1一50 小题，为职业道德试题；第二部分，51 一150 小题，为理论知识试题。
4 、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动、用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。
所有答案均不得答在试卷上。
5 、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6 、考生应按要求在答题卡上作答．如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效．地区：姓名：准考证号：劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(1—50题，共50道题)一、职业道德知识部分（1~8题）答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中每题有一个或多个答案正确。
◆请按照题意选择确定正确答案，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选，则该题不能得分。
1、企业文化的功能有（）。
（A）激励功能（B）自律功能（C）导向功能（D）整和功能2、下列说法中，你认为正确的有（）。
（A）岗位责任规定岗位的工作范围和工作性质（B）操作规则是职业活动具体而详细的次序和动作要求（C）规章制度是职业活动中最基本的要求（D）职业规范是员工在工作中必须遵守和履行的职业行为要求3、办事公道对企业活动的意义是（）。
（A）企业赢得市场、生存和发展的重要条件（B）抵制不正之风的客观要求（C）企业勤俭节约的重要内容（D）企业能够正常运转的基本保证4、以下关于“节俭”的说法，你认为正确的是（）（A）节俭是美德，但不利于拉动经济增长（B）节俭是物质缺乏时代的需要，但不适应现代社会（C）生产的发展主要靠节俭来实现（D）节俭不仅具有道德价值，也具有经济价值5、就职业纪律的特性来说，它一般具有（）。
（A）一定的模糊性（B）非强制性（C）明确的规定性（D）法律强制性6、要做到平等尊重，需要处理好（）之间的关系（A）上下级（B）同事（C）师徒（D）从业人员与服务对象7、下列说法中，不符和从业人员开拓创新要求的是（）。
（B）坚定的信心和顽强的意志（C）先天生理因素（D）思维训练（E）标新立异8、文明生产的具体要求包括（）（A）语言文雅、行为端正、精神振奋、技术熟练（B）相互学习、取长补短、互相支持、共同提高（C）岗位明确、纪律严明、操作严格、现场安全（D）优质、低耗、高效二、个人情况表述部分（9~50题）答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项。
◆请按照题意要求，根据自己的实际情况选择其中的一个或多个选项。
并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆所有答案没有绝对的正确与错误之分。
建议考生按自己的实际情况回答。
如果考生未按自己的实际情况回答，可能会影响考生的考试成绩。
（一）单项选择题（请在下述每题的四个选项中，选择1个您认为最能反映您的实际想法或情况的选项，并在答题卡上将相应的字母涂黑）9、到领导办公室汇报工作，领导示意我坐下时，我通常会（）。
（A）不坐下，站在领导办公桌前（B）翘着腿坐在椅子上（C）斜靠在椅子上（D）端坐于椅子上10、当我的工作得到了大家的肯定时，我通常会（）。
（A）觉得可以稍微放松一下（B）继续保持这样的工作状态（C）觉得是自己努力工作的回报（D）想把今后的工作做的更好11、当听到几位同事在谈论小李的隐私时，你认为下列更合适的做法是（）（A）与他们一道谈论（B）劝同事不要再谈（C）悄悄告诉小李（D）立即走开12、当有人向自己提出意见或进行批评时，你一般会（）（A）反驳（B）解释、说明（C）不予理会（D）耐心倾听13、领导交给你一项你以前没有做过的工作，你会（）。
（A）接受，但担心做不好（B）作为任务接受下来（C）着手开展新工作（D）放弃14、某职工向经理秘书反映，他生活上遇到了困难。
你认为秘书应（）（A）怕领导分心，不告诉领导（B）让该职工自己向领导反映（C）立即告诉领导（D）在自己认为合适的时候告诉领导15、你感觉你所在单位的人际关系（）。
（A）融洽（B）比较融洽（C）不太融洽（D）不融洽16、一天，一位顾客在就餐过程中突然大声叫道：“我的手提包不见了！”并说包内装有一张机票、一张信用卡和1.7万元人民币。
如果你是这家餐厅的经理，你会（）。
（A）立即报警，由警察处理（B）主动问明情由，安抚顾客（C）请保安部门保护现场并报警（D）让顾客自己处理17、某顾客在超市购物付款时，发现带的钱不够了。
你认为柜台收银员的下列说法中哪种比较妥当？（）（A）“您应该事先计划好。
”（B）“您看，是否可以退掉某些商品？”（C）“您看，那些商品不急着用”（D）“您的商品先放在这儿，快回去取钱吧！”18、小王远在外地的同学托他买书，可是又怀疑他会赚取购书打折费，要求小王开具购书清单。
如果你是小王，你会（）。
（A）不给他买书（B）拖几天再买（C）尽快给他买（D）买不买，依以后的心情而定19、如果有一个对你未来发展有利的单位想要你，而你现在的单位又离不开你，你会（）。
（A）立即调离（B）难以抉择（C）留在原单位（D）帮助原单位物色一个能接替自己的人后再走20、当公司经营状况不断恶化时，作为一名员工，你想到的是（）（A）到效益较好的其他公司工作（B）为改善经营状况提点建议（C）像往常一样的工作（D）边工作边寻找效益好的单位21、作为普通员工，你对单位组织的公益活动的态度是（）（Ａ）既然大家都参加，我就参加吧（Ｂ）一般都参加（Ｃ）如有特殊情况就不参加（Ｄ）领导若要求，我就参加22、面对公司年终奖金分配不公的现象，你的态度是（）（Ａ）只要没损害我的利益，就没有必要站出来说话（Ｂ）说了也没有用，还是不说的好（Ｃ）习以为常（Ｄ）不管有没有损害我的利益，都要坚持原则23、据报道，香港某富豪在自己家装了一个纯金马桶。
你对富豪此举的感受是（）（Ａ）纯数个人行为，无可厚非（Ｂ）浪费财富（ｃ）如果这些钱用在公益事业上就好了（Ｄ）花的气派24、关于我的工作单位（）。
（Ａ）我很愿意向别人说起我的工作单位（Ｂ）除非别人问，否则我很少说起我的工作单位（Ｃ）我很少向别人谈论我的工作单位（Ｄ）我从不向别人谈论我的工作单位25、我通常这样看待自己的工作任务（）（Ａ）对单位重要的事情对我来讲同样重要（Ｂ）对单位重要的事情对我来讲不一定重要（Ｃ）单位的事情和我个人的事情没有关系（Ｄ）大部分任务只是对单位有意义，对我个人而言无所谓26、我之所以直到现在也没有离开工作单位，是因为（）（Ａ）我很喜欢现在的工作和工作单位，（Ｂ）我对现在的工作和工作单位感到满意（Ｃ）换工作是一件很难的事情，也许我找不到比现在更好的工作或工作单位了（Ｄ）我和单位签定了协议，离开会有很大损失27、在工作过程中，我常有（）（Ａ）自我陶醉的感觉（Ｂ）轻松自如感觉（ｃ）身心疲惫的感觉（Ｄ）筋疲力尽的感觉28、如果我辞去现在的工作，（）（Ａ）会给自己造成很大的损失（Ｂ）一切从头开始很不值（Ｃ）也许不会对自己造成什么影响（Ｄ）可能会有更好的发展29、每周一早上起来的时候，我最常有的感觉是（）（Ａ）紧张（Ｂ）精力充沛（Ｃ）平常（Ｄ）轻松30、我的周末生活（）（Ａ）通常都是有计划和安排的（Ｂ）如果有重要的事情，就事先计划一下（Ｃ）只是有个大概安排，很少能够按计划执行（Ｄ）想怎么过就怎么过，从不事先安排31、当有事和别人说时，我通常（）（Ａ）事先考虑好怎么说（Ｂ）有时间就想一想再说，没时间就边想边说（C）经常不做准备，想说什么就说什么（Ｄ）总是边说边想32、Ａ和Ｂ两个小朋友都很爱吃巧克力，一天邻居张奶奶给他们一人一块，并且告诉他们，可以马上就吃，但是如果谁能够等她买菜回来再吃，就可以多奖励一块。
结果小朋友Ａ立刻就吃了，而Ｂ等到张奶奶回来才吃，并且多得到了一块巧克力作为额外奖励。
（）（Ａ）我很赞成Ａ的做法（Ｂ）两个人的做法都有可取之处（Ｃ）两个人的做法都不赞成（Ｄ）我很赞成Ｂ的做法33、我的计划（）（A）总是尽力执行，即使有时不按部就班（B）通常不能执行，因为毕竟计划赶不上变化快（C）计划只是个初步的想法，执行不执行没什么大碍（D）由于总是不能执行，所以我很少制定计划34、如果最近心情不太愉快，我会（）（A）自己调节，如找些自己喜欢的事做（B）无法使自己高兴起来（C）向家人发泄（D）自己安慰自己35、同那些性格、生活方式不同的人相处，你总是（）（A）几乎很难或不能适应（B）很喜欢和不同类型的人在一起（C）能找到适当话题，并融入其中（D）需要一段时间适应36、与我初次交往的人，我认为（）（A）至少应立刻记住他的名字（B）应该记住他的名字，但难度很大（C）过一段时间再见他，应该仍然能记住他的名字（D）因为是初次交往，记不住名字也无所谓37、一个朋友正在倾诉他的心事，我会（）（A）真切体会出他（她）的感受（B）不时发表自己的见解（C）对他（她）表示赞同，用眼神支持他说下去（D）认真的听38、和别人发生矛盾时，（）（A）我总是站在别人的立场上想一下，自己有什么不对的地方（B）我觉得大家肯定都有不对的地方，才会产生矛盾（C）虽然我知道自己也有不对的地方，但还是对别人的态度和行为感到气愤（D）我总是百思不得其解，不知道别人为什么和我过不去39、如果和朋友约好了一起出去郊游，一个朋友临时有事去不了，我会（）（A）很生气，决定下次不再邀请他（B）认为他一定有急事，不行就下次再一起去吧（C）觉得遗憾（D）觉得无所谓，什么都不想40、我喜欢的人是（）（A）学习能力强，工作之余还不断学习来充实自己（B）热情，喜欢运动，（C）开朗活波（D）心态开放41、学习和工作（）（Ａ）是融合在一起的（Ｂ）能够彼此促进（Ｃ）人的经历有限，通常会顾此失彼（Ｄ）我认为很难同时兼顾42、对于社会或国内外大事，我（）（Ａ）经常倾听有关议论，知道事情的大概（Ｂ）了解一下与自己有关的事情（Ｃ）不关心那些事情（Ｄ）有自己独到的见解43、工作中遇到一件困难的事，我会（）（Ａ）没有特别感觉（Ｂ）比较沮丧（Ｃ）有一种兴奋的感觉，（Ｄ）感到烦躁（二）多项选择题（请在下述４个选项中，选择您认为最能反映您的实际想法或情况的选项，并在答题卡上相应的字母涂黑）44、您工作的动力来源与（）（Ａ）维持家庭生计（Ｂ）兴趣爱好（Ｃ）自我发展（Ｄ）实现人生价值45、公司任命我为经理后，以前同事和我接触越来越少，对此，我会（）（A）认为这是正常的事情（B）想想自己那些地方做的不好（C）邀请他们在一起聚一聚（D）顺其自然46、如果你与领导的意见不一致，但你认为自己的意见是正确的时候，你可能会（）（A）找同事共同去说服（B）如果说服不了，就坚持自己的意见（C）如果说服不了，就听领导的（D）如果说服不了，就什么都不做47、一位顾客到商店来调换尺寸不合适的商品，但该商品已经售完。