顺风速运实践报告

附件2：

西安财经学院

实践教学活动周登记表

姓名：

学号：

专业：物流管理

院系：管理学院

指导教师：

日期： 2015年3月11日

实验实训教学管理中心制

实践教学开

展时间

2015年 1 月 15 日—— 2015年 2 月 15 日

实践形式（在

选项后打√）

集中分散√实践单位或

地点

顺丰速运咸阳公司杨凌分部常青路点部

指导教师李楠职称讲师二级学院、系

管理学院

信息与物流管理系

实践内容及收获（后附实践教学成果）

在本次顺丰速递实习中，我主要负责的工作是片区的快件收派，偶尔也走街串巷的去送快递，同时做好物品存放时要注意的防水，防潮，防磕碰等工作。

这次实践, 不仅让我学到了人与人的沟通技巧，也让自己有了更多的紧迫感。面对快速发展的社会，我们有着来自各方面的压力，我们需要不断从各方面去培养自己、充实自己。一份耕耘，一分收获，此次实践中，我全力以赴的完成自己的本职工作，同时和工作人员也相处得非常融洽，因此这个繁杂的业务程序，我也很快的掌握了，这更让我懂得了合作与团结的重要性。我衷心希望自己能凭借这些实践、经验, 不断的加强自己的综合素质, 为未来的事业做足准备，努力奋斗，并最终能成为对社会有作用、有贡献的一份子。

成

绩

评

定

（综合评语）

成绩：指导教师签字：

年月日

系

意

见

签字（盖章）：

年月日二

级

学

院

意见签字（盖章）：年月日

本科生实践教学活动周实践教学成果

成果形式：专业生产实践

成果名称：顺丰速运实习报告

学生姓名：

学号：

专业：物流管理

班级：

指导教师：

完成时间： 2015年 3月 11日

关于在顺丰速运实习成果报告

大三的日子很快就要结束了，等待我们的是不久之后的工作问题，为了将来更好的适应工作，所以我在顺丰进行了寒假实习。在这次社会实践中，主要是突出专业能力，增强综合训练，实战就业过程。结合本学期学习的相关课程，了解企业物流工作基本流程，掌握物品流动的全过程，熟悉快件收派的业务流程操作等。在这短短的一个月时间里，我感受到了很多，也学到了很多。在顺丰的工作中，我对生活也有了自己更加深刻的看法。作为一名大学生，我深深地感到社会实践的重要性，并希望以后能够经常参加实践，这种社会实践活动是在大学中的社团生活所无法比拟的，只有在真正的社会实践活动中体验生活，亲身的接触社会、了解社会，才能使自己得到锻炼，才能使自己所学的理论知识得以运用到实践，才能使自己成为真正有用于实际，使自己成为真正有用于社会的学生。

一、实习目的

通过快件的收派，让我们了解到作为一个物流人有什么要求，同时还需要学会哪些技巧，以及在快递公司熟悉基本的业务流程，将书本中理论与实践相结合，来初步对物流这个大概念进行了解，以达到学以致用的目的。

二、实习内容

这个假期我进行了为期一个月的社会实践，为了更好的强化学校上学期所学的物流模块知识，我找到了当地的顺丰速递公司，主要的工作是负责快件的收派以及物品的妥善保存。第一天进入这个物流单位，我抱着不怕吃苦，认真学习的工作态度，虚心的做起了物流工作。刚开始的时候，我什么流程都不懂，来快件了或是来客户取快件了，我都只好站在旁边呆呆的看着，插不上手，尤其是在一大车货物到来时，这的工作人员麻利的卸货，动作熟练而利索，员工与员工之间配合非常默契，我根本帮不上忙，因为我怕打扰人家的进度。空闲下来是，便是我学习的时候了。在这当中，我了解了如何称量物体的重量以及体积，如何计费，以及如何签收单子，对于货物的收费方法也是不同的，对于那些体积大质量强的物品，一般是按照体积来计量的，而对于体积较小质量很大的物品，则是按照物体的质量计费。而在这当中是有一个值得注意的地方，因为没有办法特别精确的计算出货物的体积和质量，因此在员工计量的时候统计的数值必须要偏大，因为如果不足的话超出的部分要由员工自己承担。

通过这次的社会实践工作，我才知道作为一名物流工作人员是多么的不容易，这的

工作人员每天的工作是挺累的，当然是在活多的时候，每天大批量的货物的装卸工作，以及运输配送，都是要员工自己完成的，所以，作为最基础的物流人员必须具备有良好的身体。我在熟悉了工作流程和状况之后，每天也加入到了装卸货物的工作中，除了第一天比较轻松以外，我几乎天天都是比较疲惫的回到家里。每天的工作都是在上午比较繁忙些，因为早上是把需要运送到外地的货物装上车运到西安，之后把西安的货物运过来。所以上午是一天当中最为繁忙的。下午一般都是通知客户来取件，我一般都是帮着客户把物品装上车，微笑着送客户离开。虽然我负责的只是片区的快件，但是通过这一段时间的从业情况来看，从业人员必须刻苦学习，掌握多项本领，这样的人企业才欢迎，才能发挥更大的作用。作为业务员首先应做到知己知彼，才能做到百战不殆加强业务学习，提高物流水平。扎实的专业知识是做好物流工作的基础。一个人的素质不是先天带来的，也不是仅仅在学校就可以学到的，而是要靠后天的学习，在工作中学习，在学习中工作。物流人员在不断加强专业知识的学习，不但要熟知，还要学会灵活应用，来有效的指导自己的工作。要加强对物流实践经验的总结和提升，提高自己的战略、战术水平。加强道德修养，一保优秀的物流人员，不仅要遵守企业本身的管理制度，更应该建立良好的自我约束能力，这样才可以在融洽、和睦的环境中激发出自己的主动性和创造性。有困难的时候一定在让自己走在最前面，要勇于承担责任与风险，做到兢兢业业，言行一至，说到做到。只有有高尚的品德，才能有强大的人格魅力，才能在自己有物流工作中做的更出色。

三、实践总结

通过这些天的实践，让我真正的体会到了物流行业的艰辛，也明白了一些如何做好自己的工作的东西以及在工作中应有的态度。

（一）就是要热爱自己所干的工作。

一个人的工作态度折射着人生态度，而人生态度决定一个人一生的成就。你的工作，就是你的生命的投影。它的美与丑、可爱与可憎，全操纵于你之手。一个天性乐观，对工作充满热忱的人，无论他眼下是在洗马桶、挖土方，或者是在经营着一家大公司，都会认为自己的工作是一项神圣的天职，并怀着深切的兴趣。永远注意做好目前所从事的工作，实际上所体现的就是对工作极端负责精神。

(二)自尊、自信是成就大事业的必要条件。

对工作敷衍塞责的人是不会具有这种自信、自尊的。一个人假使不能在工作上尽其至善之努力，则他决不能得到最高的“自我赞许。”而在一个人将他的工作视为苦役与痛苦时，他是决不能在工作上竭尽所能的。自信心就像能力的催化剂一样，已可以将人的一切潜能

都调动起来，将各部分的功能推进到最佳状态。自信的人在自信心的驱动卜，敢十对自己提出更高的要求，并在失败的时候看到希望，最终获得成功。工作中充满自信。让别人觉得你看起来很有精神，很乐观。这样别人就愿意与你交流，从而你便可以得到更多的信息，建立起自己的人脉关系。相信这时候的你还没有遇到什么大问题

(三) 要踏踏实实的工作，不怕吃苦。

校园的生活太安逸了，工作不是我们想象的那样，工作了，要面临一天天的劳累，还要面对老板的批评，人际关系复杂，工作会单调乏味，来自各方面的压力便会接踵而来，这时候，我们要有不怕吃苦的精神，要有目标，才会有动力，多给自己一些生活的压力，多经历一些工作上的困难，是对你的锻炼，两年以后你会发现你改变了很多，是阅历和实践的改变。吃苦耐劳就是不怕吃苦，不怕做累活、脏活，不怕处理烦琐的工作。吃得苦中苦方为人上人，对老板和员工同样受用。对吃苦耐劳的员工老板看在眼里，记在心里，自然会给更多的扶持和机会。劳动不看你是什么，你有什么，看你劳动没有，多劳多得。劳动的关键是辛苦。谁不怕辛苦，谁就能赚到钱，谁就能成功。吃苦是找到工作的敲门砖，也是打开财富大门的金钥匙。

(四) 要有时间观念，时间观念在工作中很重要。

老板要求几点到，一定要提前去，不能迟到，要知道，迟到一分钟也是迟到，你每天提前十分钟上班，早早的清理一下办公室，当然会得到很多人的关注，得到更多的认可。反之，别人就觉得你是个不负责不守时的人，会给人留下不好的印象。所以上班提前十分钟对员工来说很重要。

(五)要有知识，知识对工作很重要。

知识最基本的可以提高你工作的薪水，平时，我们要注重用知识武装自己，既要加深自己的专业知识，又要学习科学知识，加深自己的专业知识，有助于自己在工作的的全面运用，可以让自己在工作中表现的更出色，丰富自己的科学知识，可以在和老板与同事们交流时显示自己丰富的阅历，让老板和同事们觉得自己很有内涵。要善于钻研学习。每一位老板都希望自己的员工钻研业务，善于学习，提升自己，所以才会给员工提供培训学习的机会。做为员工要积极参加公司安排的培训学习，提高自身技能和业务水平，不仅要纵向提升自己的能力也要横向扩展自己的知识面，发挥潜能更好的成长。其实无论是老板还是员工都要学习，活到老学到老，只有学习才能发现自身的不足，在竞争激烈的商场，学习尤为重要，谁更会武装充实自己的头脑就更会抓住成功。

(六) 要专心，要有责任感。

在上班时间要专心，不要上网聊天，吃零食。更不要时不时的看表，一幅心不在焉的样子。只有一心一意，工作才不会出错，尤其是物流这个行业更需要有责任感、吃苦耐劳的员工，因为这样的员工往往能给他创造更大的价值。责任感就是100%的做好自己的工作，出了错不要找任何理由为自己辨解，勇于承担自己的责任。

（七）一个好员工对企业的忠诚信守是最基本的职业道德。

只有忠诚的员工才能保守企业的商业秘密，才会全身心的投入工作，干出成绩。身在曹营心在汉或在背后说泄露企业机密、甚至无视企业的利益向竞争对手透露商业机密都不是忠诚的员工。这样的员工肯定干不长，迟早被老板炒鱿鱼，忠诚职守的员工能得到老板更多的青昧。对企业对老板忠诚还表现在对公司对老板充分的信任，当公司面临困难时要同舟共济，不能落井下石，和公司共渡难关，一般和老板患难过的员工，以后都将受之重用。

(八)做事认真、迅速、说到做到

其实不管做任何事情，这点都是每个行业所必须的，尤其是物流这门行业，更需要更多的认真和细心，应为一旦疏忽填错了一个小数，可能造成巨大的失误，也会给复查和结账带来很大的麻烦，导致工作缓慢，延误时间。

这次社会实践，给了我们一个很好的了解现实职业的需求与生活艰辛的机会，通过这次实践，不仅锻炼了我们吃苦耐劳的精神，也使我们了解到任何一种职业的辛苦，我们要从中获取经验，发现自己的不足，要自己努力融合到社会中，提高自己的能力，将来能为社会尽自己的一份力。

在这一个月的物流实践当中，我学会了在学校学习的物流理论和物流方法。让我更加了解到作为一名物流人员的要求，以及做好一名物流人员应具备什么技巧。.在这短短的一个月里，我得到了很多的东西：生活的艰辛，知识的不足，个人的毛病。一个能在社会上立足的人，必须学会生活中酸甜苦辣的日子，承担得起生活的起起伏伏，了解什么是吃苦，什么是受累。了解社会，适应社会，深入社会。才能为我以后走上工作岗位奠定了基础，为自己在以后的学习中克服重重的困难奠定了基础。通过这次的实践，我更加明白了如何处理人际关系，如何团结好队员，一起奋斗，一起努力。这一个月的物流实践让我更加树立起对走出校园后工作的憧憬，让我更加深刻的树立目标，一定要为自己的将来找份好工作，打出一片光辉的未来。