阜外心血管病医院门诊预约挂号须知
门诊就医流程及就诊须知
门诊就医流程及就诊须知门诊就医是人们常见的就医方式之一，相比于住院治疗，门诊就医通常更加灵活便捷。
本文将为您详细介绍门诊就医的流程以及就诊时需要了解的一些注意事项。
一、门诊就医流程1. 预约挂号在进行门诊就医前，首先需要通过电话或在线平台进行预约挂号。
拨打当地医院的挂号电话，提供所需就医信息，如姓名、性别、年龄、病情描述等。
医院工作人员会为您安排合适的就诊时间。
2. 就诊登记根据预约时间，患者需要准时到达医院门诊楼，前往挂号窗口进行就诊登记。
在登记时，患者需提供有效的身份证明文件，如身份证或护照，并填写相关的就诊登记表格。
3. 排队等候在完成登记后，患者需要按照医院的指示找到相应科室，并根据提示进行排队等候。
一般情况下，医院会在大屏幕上显示当前就诊的号码，患者可以根据自己的号码大致估计自己的等候时间。
4. 医生问诊当患者的号码显示在屏幕上时，患者需前往指定诊室进行医生问诊。
在问诊过程中，患者需要详细描述自己的病情，包括病症的起因、持续时间、症状表现等。
医生会根据患者的病情进行诊断，并给予相应的治疗建议。
5. 化验检查如果医生认为有必要进行化验检查，患者会被引导到相关的化验室进行相应的检查。
在进行化验检查前，患者需要禁食或按照医生的指示进行特殊的饮食准备。
6. 处方开药当医生完成诊疗后，如果需要开具处方，患者需前往医院的药房进行取药。
在取药时，请注意核对个人信息、药品名称、用法用量等信息的准确性。
7. 结束就诊患者在取药后，门诊就医流程基本结束。
如果有需要，患者可以向医生咨询关于疾病的日常护理、康复建议等，以确保病情的有效控制和康复。
二、就诊须知1. 就诊前准备门诊就诊前应提前了解医院的具体就诊政策，包括挂号方式、就诊时间、就诊科室等。
同时，患者需准备好身份证明、病历、费用支付方式等相关材料。
2. 预约挂号优势预约挂号可以避免长时间的排队等候，提高就诊效率。
因此，患者尽可能选择预约挂号，并提前到达医院等候就诊。
医院预约挂号与候诊管理制度
医院预约挂号与候诊管理制度第一章总则第一条目的与依据为了提高医院挂号与候诊的效率，加强患者就诊体验，规范医院的预约挂号和候诊流程，订立本规章制度。
本规章制度依据相关法律法规和医院内部管理制度订立。
第二条适用范围本制度适用于医院内的全部门诊科室。
第三条主管部门医院行政管理部门负责对预约挂号与候诊管理的监督和协调工作。
第二章预约挂号管理第四条预约挂号方式1.患者可以通过医院官方网站、电话、微信公众号等渠道进行预约挂号。
2.预约挂号时间为每周一至周五的工作日上午8:00至下午5:00，预约时间提前至少三天。
3.患者需供应真实有效的个人信息，如姓名、性别、年龄、联系电话等。
第五条挂号费用和支出方式1.患者在预约挂号时需缴纳挂号费用，具体费用由医院依据相关规定订立并公示。
2.挂号费用可以通过现金、银行卡、第三方支出平台等方式支出。
3.患者缴纳挂号费用后，预约挂号方可生效。
第六条取消和改约1.患者如需取消预约挂号，应在就诊前至少提前两个工作日进行取消操作。
2.患者如需改约，可以在原预约时间之前进行改约操作，改约时间需符合医院的预约挂号时间规定。
第七条预约挂号名额管理1.医院设定每个科室的预约挂号名额，名额数量依据科室的治疗本领和医生资源进行合理布置。
2.预约挂号名额采取先到先得的原则，名额用完后不再接受预约。
3.医院依据实际情况，可以对预约挂号名额进行调整。
第八条特殊情况处理1.对于急诊患者，医院保存肯定数量的挂号名额，通过预约挂号方式进行管理，以满足急诊患者的需求。
2.对于老年患者、残疾人、孕妇等特殊人群，医院优先供应挂号服务，确保其尽快就诊。
第三章候诊管理第九条候诊区域设置1.医院依据门诊科室的特点，设置合理的候诊区域，保证患者有充分的候诊空间。
2.候诊区域应设有合适的座椅，并保持乾净、安静。
第十条排队候诊制度1.医院提倡患者依照就诊时间提前到达医院，以保证定时就诊。
2.患者应依照科室排队叫号系统显示的号码和候诊大屏幕的指引次序，有序排队等待。
门诊预约挂号须知
支付挂号费
通过医院官网或挂号平台提供的支付方式，如 支付宝、微信支付等，完成挂号费用的支付。
保留支付凭证
支付完成后，保留支付凭证，以便就诊时出示。
02
预约挂号注意事项
提前了解医生和科室信息
总结词：充分准备
详细描述：在预约挂号前，患者应提前了解医生的资质、专业领域以及口碑评价，以便选择最 适合自己的医生。同时，了解医院的科室设置和挂号类别，确保预约挂号时能够选择正确的科 室。
门诊预约挂号须知
目录
• 预约挂号流程 • 预约挂号注意事项 • 取消和改约须知 • 就诊前的准备 • 就诊后的注意事项
01
预约挂号流程
了解科室和医生信息
01 确定就诊需求
根据病情和需求，了解医院的科室分类和医生专 业背景，以便选择合适的医生和科室。
02 查看医生排班
通过医院官网或挂号平台，查看医生排班情况， 了解医生的出诊时间和挂号费用。
选择合适的预约时间
总结词：合理安排
详细描述：患者应根据自己的实际情况选择预约时间，避免高峰时段，以便能够顺利就诊。同时，考虑交通、工作或其他事 务，选择一个方便的时间，以确保能够按时就诊。
确保支付工具的可用性
总结词：保障支付
详细描述：在预约挂号时，患者应确保自己使用的支付工具（如微信、支付宝等）能够正常使用，并 提前检查账户余额是否充足。如果需要使用医保支付，应提前了解医保政策并准备好相关证件。
携带有效证件
身份证
作为身份证明，就诊时需 要出示身份证原件。
其他相关证件
如军人证件、护照等，根 据医院要求携带。
医保卡
如果有医保，请携带医保 卡以便在就诊时使用。
提前到达医院
01 提前了解医院地址和交通路线，避免因交通拥堵 耽误就诊时间。
预约挂号须知
一：关于预约诊疗时间：1、根据网上预约挂号基本流程，搜索、查询和确认您所需要预约的医生、预约的时间。
2、目前可提供的预约诊疗时间为预约日的第2天～第8天的就诊时间。
当天出诊医生、专家不接受预约。
4、每日下午16:30点之后，停止预约第2天的号。
但可继续预约第3天～第8天的号。
5、每天放号时间，一般为上午8：30开始；医院有特殊规定的根据医院规定执行。
二、关于预约登记信息时的实名制：1、预约挂号采用实名制，请您务必填写自己的真实姓名，即与身份证一致的姓名，以及身份证的号码（或医保卡号）。
2、儿科患者须提供能证明儿童身份的身份证号、户口本号、出生证明号或患儿家长的身份证号码及预约流水号。
（若医院有特殊规定则按医院规定执行）3、请务必填写您的真实手机号码（便于发送短信）或其它联系电话。
4、请准确填写您的基本信息及就诊需求。
三、关于预约限制1、同一患者每天最多可预约两个科室的就诊号，也就是在就诊日同一患者最多只能预约两次。
2、每个科室只能约一个医生的号，也就是在就诊日同一患者在同一医院同一科室只能进行一次预约。
3、一般情况下，同一患者在7天之内做多只能预约三次。
对于紧俏专家号，同一患者每周只能预约1次初诊专家号。
4、对同一网络IP地址重复预约也做了相应的限制，同一网络IP地址如若超过16次，将被锁定账户四、取号须知1、在取号的前一天，118114客服人员会电话或短信提醒通知您诊疗时间及取号方式。
2、取号时间：请您在预约就诊日的当天上午8：00-----10：30；下午14：00----16：30，到您所预约的医院门诊挂号室的118114预约取号窗口取号。
对紧俏专家号，部分医院要求提前1天取号，医院有特殊规定者，请根据相关要求取号。
请务必在规定时间内准时取号！若超过规定的取号时间，则预约挂号作废。
同时，您将被视为爽约，按预约爽约的规定处理。
3、预约者身份的核准：在取号时请您务必携带您在预约挂号时提供的身份证，由预约挂号窗口的工作人员核对，确认无误后取号。
门诊挂号与就诊规定
门诊挂号与就诊规定第一章总则第一条为规范医院门诊挂号与就诊流程，提高服务质量，保障患者的权益，特订立本规定。
第二条本规定适用于本医院门诊部门的挂号与就诊事项。
第二章门诊挂号第三条门诊挂号是患者就诊的第一步，必需依照规定进行。
第四条患者应携带有效身份证件办理挂号手续，未满18周岁的未成年患者应有监护人陪伴。
第五条挂号时间为每日上午8:00至下午5:00，具体时间以医院公告为准。
第六条患者可以选择现场挂号或电话预约挂号。
电话预约挂号服务时间为每日上午8:00至下午4:00、第七条患者选择现场挂号时，应前往医院门诊一楼挂号处进行办理。
电话预约挂号的患者在预约时间内，医院将优先为其布置就诊。
第八条患者应供应真实准确的个人信息进行挂号，包含姓名、性别、年龄、联系方式等。
如有更改，应及时向医院门诊部门进行更新。
患者挂号时应依照医院规定的收费标准办理挂号手续，如需特殊检查或治疗，还需支出相应的费用。
第十条医院将依据患者挂号的病情和医生专业特上进行科室布置，尽量满足患者的就诊需求。
第十一条医院门诊将依据挂号情况，合理布置医生的工作量，确保医疗资源的最大利用。
第三章就诊流程第十二条患者应依照挂号次序等待就诊，不得插队或提前就诊。
第十三条患者应保持排队的秩序和安静，在等待期间不得高声喧哗或私自离开。
第十四条患者进入就诊室后，应遵守医生的引导，如实描述本身的症状并供应相关检查资料。
第十五条就诊时间依据病情和医生的布置而定，患者应定时就诊，不得擅自更改就诊时间。
第十六条患者在就诊过程中，应敬重医生和护士的工作，搭配医生进行检查、诊断和治疗。
就诊过程中，患者应按医生的要求接受相应的检验、检查和治疗措施，如有疑问应及时向医生提出。
第十八条医生在诊断和治疗过程中，应认真负责，敬重患者的看法，保证医疗质量和安全。
第十九条医生应向患者叙述诊断结果、治疗方案、注意事项等，患者应搭配医生的治疗并按医嘱用药。
第二十条患者就诊完毕后，应依照医院规定缴费并办理相关手续。
阜外医院挂号流程29页PPT
打钩，如
果要收费就直接点确定。→按完确定后系统会提示是否要打印，点是→直接传到博思打印
系统进行打印。→这个挂号的人就直接传到门诊管理。 如下图：
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2
1-2门诊收费： 门诊有收费项目就直接点门诊住院管理下→门诊收费→
点 跳出 门诊数据查询如下图：
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3
选择要收费的对象双击改对如图：
→收费后直接按确定→如果要打印直接传到博思软件系统打印.
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4
2.门诊流程
2-1. 门诊管理→选择已经挂号的对象 如图：
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5
点接诊
→跳出门诊管理对话框，上面有基本信息，门诊病历，门诊
处方，门诊浏览→如果基本信息没有填完可以点在此填完整。如图：
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阜外医院挂号流程 bjfuwaiguahao
1-1双击桌面的技术服务软件
→用自己的账号进入系统
→进入系统后→可以修改自己的密码（不修改也行）→ 再点击门诊住院管理下的门诊挂号就会出现该窗体：
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1
→点击新建按钮→如果有二代身份证直接读取二代身份证的信息
如果没有就直接录入基本信息→录完后直接按确定→如果不用收费就把
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检查报告图：
直接在上面选择空白处右击选择需要的项目后。如果要打印直接点下面 存后返回检查管理对话框后点下面完成。
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→在按保
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5.药房的流程
3-1.首先要新建仓库 进入系统→点基本信息管理下的→仓库设置如图： 新增一个药房输入仓库代码和名称后按保存，立即生效。
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门诊挂号与预约制度
门诊挂号与预约制度为了提高医疗服务质量，提升患者就诊体验，我院特订立本《门诊挂号与预约制度》，以规范门诊挂号和预约流程，保障医疗资源合理利用，以下为具体规定：一、挂号流程1.患者需携带有效身份证件（如身份证、护照等）前往主诊医生所在科室进行挂号。
2.依据病情和就诊需求，患者可选择自费或医保病人挂号，同时选择常规号或特需号。
3.患者在挂号窗口进行挂号时，需供应真实、准确的个人信息，包含姓名、年龄、性别、联系电话等，并确保填写的信息无误。
4.窗口工作人员将依据患者的需要，为其布置就诊科室和医生，并依据医生的排班情况供应就诊时间。
5.患者缴纳挂号费后，即可获得挂号单，并按所布置的时间前往指定科室进行就诊。
二、预约规定1.患者可通过电话、在线平台或自助机进行预约，预约服务时间为每天8:00—20:00、2.预约时，患者需供应真实、准确的个人信息，并选择期望的就诊科室和医生。
3.医院将依据预约情况和医生的排班布置，为患者供应合适的就诊时间。
4.当天预约将保存至预约时间的30分钟前，逾期未到者将取消预约。
5.患者需在预约时间的15分钟前到达指定科室，准备好就诊所需的资料和检查结果。
6.如因特殊情况无法定时就诊，请提前联系医院进行改约。
三、挂号与预约注意事项1.患者在挂号和预约时，请供应真实、准确的个人信息，确保信息准确无误。
2.就诊时，患者应自动搭配医生进行相关检查与治疗，如有不适或疑问，请及时向医生提出。
3.患者需遵守医院的就诊秩序，搭配医院的相关规定和流程。
4.患者因特殊情况无法定时就诊，请提前与医院联系，进行改约或取消预约。
5.患者在挂号和预约时应尽量避开高峰期，以免排队时间过长，影响就诊效率。
6.对于医疗资源有限的特需号，医院将依据患者病情和需求进行合理调配，不得以任何形式谋取利益。
四、违规处理1.如发现患者供应虚假信息、欠妥预约挂号或恶意占用医疗资源的行为，医院有权取消其挂号或预约资格，并保存追究其相关法律责任的权利。
医院门诊预约挂号规范和流程
医院门诊预约挂号规范和流程
第一步：通过搜索等方式找到“**市人民医院”公众号或者“微脉本地健康”公众号并关注该公众号。
第二步：点击“挂号就医”一选择您想要预约挂号的医生。
第三步：填写挂号信息并提交。
第四步：确认挂号信息。
第五步：进入支付界面。
第六步：预约成功。
第七步：去医院就诊
患者须知：
1、验证手机号是为了确定手机号的填写无误，以便在专家停诊或者其他紧急情况下能够及时通知到就诊人。
2、成功预约挂号后，系统将自动保存用户预约信息，预约的是就诊当天的号，可直接到医院门诊相关科室等待就诊，预约非当日的号需在预约日到门诊相关科室的楼层报到机上扫码报到。
3、具体取号时间和地点请查看系统下发到您手机上的预约成功通知短信，或登录网站的“个人中心一预约管理”中找到相应的订单查看详情。
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阜外心血管病医院门诊预约挂号须知本文由：北京阜外医院挂号服务网整理编辑
为方便患者安排就医时间，我院已开通门诊预约挂号服务，预约形式分为电话预约与窗口预约及网络预约挂号三种，详见如下：
（一）电话预约挂号
1、患者可通过拨打114信息服务台的方式办理门诊预约挂号。
2、患者可办理即日起未来三个月以内的门诊号预约（周六日及节假日门诊暂不参与预约）
3、预约办理采取实名制，不限制首诊或复诊患者的身份，但在预约环节中，必须凭患者真实姓名与身份证（军官证）号码办理，姓名或证件号码任意一项与患者不符，均视为无效预约，不予取号。
4、电话预约成功后，114信息服务台将告知患者一组识别号码，患者须于就诊当日携带身份证（军官证）原件，至我院门诊大厅14和15窗口缴费，领取预约号。
5、取号时间
上午：8:00--9:30
下午：13:00--14:30
逾时未取的预约号将视为自动放弃，不予补办。
6、患者每次办理电话预约时，每就诊日期的每一科别只可预约1个号。
7、患者每次办理电话预约时，只能按照预约大夫的科别与级别进行预约，不能指定具体大夫姓名。
8、如患者因特殊情况无法按时前来医院领取预约号及就诊，须及时拨打114信息服务台办理取消业务。
对于爽约3次的患者，日后将不予办理电话预约。
（二）窗口预约挂号
1、患者及家属可通过我院办卡中心内预约挂号窗口办理门诊预约。
2、预约登记采取实名制，前来窗口办理预约登记的患者及家属须主动出示患者本人身份证（军官证），未颁发身份证的患者须出示户口簿，未在公安机关办理户口登记的婴幼儿，须出示父亲或母亲其中一方的身份证，否则将不予办理。
3、预约成功后，患者须在就诊当日，按照取号时间的规定（取号时间参见“电话预约挂号”第5项），凭身份证（军官证）原件前往1
4、15窗口领取，逾时未取视为自动放弃，不予补办。
前来取号的患者信息中姓名或身份证号任意一项与登记信息不符，均视为无效预约，不予取号。
4、患者每次办理窗口预约时，每就诊日期的每一科别只可预约1个号。
5、患者每次办理窗口预约时，只能按照预约大夫的科别与级别进行预约，不能指定具体大夫姓名。
6、如患者因特殊情况无法按时前来医院领取预约号就诊，至少于就诊前一工作日15:00前，前来预约窗口或拨打88398331办理取消。
对于爽约3次的患者，日后将不予办理预约挂号。
（三）网络预约挂号
网址：/
（四）特殊情况安排办法
如遇医生特殊原因临时停诊，我院将及时对预约号做出调整，尽量调换同专业、同级别医生，避免给患者就诊带来不便。
本文由：北京阜外医院挂号服务网整理编辑。