南大管理学原理历年考研试题(97-11)
南大管理学试题集
第一章管理与管理学一、教学要点1、人类活动的特点与管理的必然性。
2、管理的概念及其特征。
3、人类的管理活动具有的最基本的职能。
4、管理二重性的基本内涵。
5、明茨伯格的管理者角色理论。
6、卡茨的管理者技能理论。
7、管理学的研究方法。
8、关键名词：管理、管理职能、计划、组织、领导、控制、创新、管理二重性、自然属性、社会属性、管理者角色、人际角色、信息角色、决策角色、管理者技能、技术技能、人际技能、概念技能、管理学研究方法、归纳法、试验法、演绎法二、习题(一)填充题1.1916年，法国实业家法约尔提出，管理是由______、______、______、______及_____等职能为要素组成的活动过程。
2.根据彼得·德鲁克教授的观点，管理是一种以_____、_____为基础的专业职能。
3.许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：_____、_____、_____、_____、_____这五种职能是一切管理活动最基本的职能。
4.所谓______，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动.5.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为______、______、______三大类。
6.1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出，管理就是______。
7.管理的本质是_________,协调的中心是_______。
8.纵向看，愈是基层的管理者，控制的时效性越_____,控制的定量化程度也越______。
9.管理的_______职能通过目标的制定和行动的确定表现出来，______职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来，_____职能通过领导者和被领导者的关系表现出来，______职能通过偏差的识别和纠正表现出来。
10.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：_________,________和________。
11.管理的目的是为了___________。
南京大学管理学原理研究生入学考试模拟题
20XX年南京大学管理学原理研究生入学考试模拟题考试科目：管理学原理专业：会计学、企业管理一、CE的前CEO杰克·础韦尔奇说：“你不会短期管理，怎么还可能搞好长期管理呢？说起来谁都会处理好短期事务，谁都能处理长期事务。
可是在短期与长期之间保持平衡是管理的实质。
”请回答下述问题（25分）1．何为“短期事务”？何为“长期事务”？答：（1）短期事务是指企业在产品质量、服务等方面相对较差，或所选取的项目生命周期较短（但短期内能盈利,如短平快的项目），并非指欺骗消费者、严重危害消费者利益进行盈利的企业行为；相对于计划而言，一般是指企业的短期计划。
（2）长期事务指企业从战略上考虑，为赢得长久利益，在质量、服务等方面相对较好，或选择高投入、高科技、高风险、高效益的长远项目；相对于计划而言，一般指企业的长期计划。
企业的短期事务是解决企业目前生存问题的，而长期事务是解决发展问题的。
2．你是如何理解“在短期与长期之间保持平衡是管理的实质”？答：现在，许多企业都在倡导企业要采取长期事务，以求带来持续的竞争力；如果企业采取短期事务，就会被认为是一种“眼光短浅”的做法。
诚然，谋求长远发展的企业确实应该采取长期事务，这样会为企业带来长久的盈利能力。
但事实上许多企业在多数情况下都采取了短期事务而放弃了长期事务。
对某项业务或某行业，企业究竟采取短期事务好，还是采取长期事务好是广大企业经常面对的问题，也是需要认真考虑的问题。
一般地，短期事务在投入后，会迅速进入利润区，但由于企业倾向于眼前利益，在质量、服务等方面会做得较差，随着时间的推移，会被市场所排斥。
因而在利润区的时间不会太长久，或不会长久地维持高回报。
南京越考考研长期事务在初始投入后，由于企业兼顾长远利益，在质量、服务、研究等方面不断投入，企业进入利润区的时间会推迟，或进入后较长一段时期内利润较薄。
但是长期事务并不意味着在后续阶段一定会带来可观的利润。
根据以上分析，企业采取短期还是长期事务，要结合本企业情况，甄别该行业所属类别，再根据此类别特点判断企业所应采取的行为。
南大管理学原理历年考研试题（97-11）
南大管理学原理历年考研试题（97-11）第一篇：南大管理学原理历年考研试题(97-11)南大管理学原理历年真题2011年1.自2010年1月富士康员工第一跳起至2010年11月，富士康已发生十多起员工跳楼事件，引起各界的普遍关注。
富士康的管理模式也引发了广泛的议论，甚至有富士康的管理称为“铁血管理”。
你如何评价富士康的这种管理模式？从富士康的管理中能得到什么启示？2.请利用激励理论解释薪酬保密制度实施过程中可能产生的效果或问题，分析如何提高薪酬保密制度的实施效果。
3.官僚控制系统和小集团控制模式有什么区别？实施不同控制模式的企业在组织结构上有什么不同？4.企业中为什么会出现“小道消息”，应该如何对待“小道消息”？5.团队成员构成的多元化已经非常普遍。
请分析多元化团队在合作过程中可能存在的障碍，如何克服这些障碍？2010年1.在组织中不同层次的管理者应该具备的管理技能有什么异同？为什么？2.职能和部门划分可以利用专业分工的优势，但这会造成职能和部门之间的矛盾和沟通障碍，因此横向协调设计是组织结构设计中必不可少的环节，那么，企业可以运用的横向协调设计有哪些方式呢？3.“日本战略之父”大前沿一曾指出：专注是赚钱的唯一途径。
可口可乐专心做可乐，成为世界消费品领域的领先者；丰田专注于做汽车，成为日本利润最为丰厚的公司。
进入一个行业，专业化，然后全球化，这才是赚钱的唯一途径。
你是如何理解的。
4.目前面对全球范围的经济危机，不少企业都以“裁员”的方式应对，请你谈谈对此的看法。
5.如何认识企业技术创新过程中的“先发优势”与“后发优势”？2009年1.试简要介绍梅奥——霍桑试验的主要结论，分析根据该实验的结论应该如何提升管理者能力。
2.管理授权是一个两难困境。
“一放就乱，一收就死”。
你认为这是怎么造成的？应该如何解决这种困境？3.有人认为，管理决策制定很容易，只是确定适当的模型，定义变量，带入数字并求出答案。
你对此有什么评价？4.有人认为，管理的最高境界是无为而治。
南京大学管理学研究生考研考试历年真题
南京大学1998-2002年管理学试题2002年1。
用相关的激励理论解释“模糊工资制”（即“密薪制”，员工的薪水或部分薪水是保密的，相互之间不许打听各自的薪水数额）。
说说它的可能存在的优点或缺点，以及它的适用条件。
2。
比较权变理论和赫塞—布兰查德的情境理论。
3。
波特的行业五要素分析。
4。
巴纳德的社会系统理论。
2001年1。
GE的前CEO杰克•韦尔奇说：“你不会短期管理，怎么还可能搞好长期管理呢？说起来谁都回处理好短期事务，谁都能处理长期事务。
可是在短期与长期之间保持平衡是管理的实质。
”请问：（1）何谓“短期事务”，何为“长期事务”（2）你如何理解“在短期与长期之间保持平衡是管理的实质”2。
试分析比较美国和日本企业管理的差异3。
科斯认为，企业规模扩张的边界取决于边际市场交易成本与边际管理协调费用的比较。
试分析技术进步对边际市场交易成本和边际管理协调费用的影响，从而对企业规模可能产生何种影响。
4。
案例：鲁冠球《阶梯用工》一文（1）运用相关激励理论来解释该用工制度的管理学原理。
（2）该用工制度可能的优点与不足是什么？实施这个用工制度的条件或应注意的要点是什么？2000年1。
何谓核心竞争力？核心竞争力有何特点？企业如何建立和运用自己的核心竞争力？2。
试比较和分析职能制与事业部制这两种组织结果形式的特点和运用条件。
3。
有人认为“人力资本=热情*能力”运用领导和激励的有关理论评述上述公式。
4。
案例：安大略电器有限公司（见Robbins.s.p《管理学》第四版，人大出版社，第250页）1999年1。
试分析企业家人力资本的特点以及这些特点对企业家行为的制约与诱导机制设计的影响。
2。
简述巴纳德的社会系统理论的主要观点，分析该理论对企业管理的指导意义。
3。
美国有两位学者在调查了一些企业管理实践后指出：企业如欲取得长期的成功，必须只干自己熟悉的事。
你是否同意这个观点，请说明理由。
4。
请综合管理学和经济学的有关理论，分析企业组织一体化经营的原因以及可能由此产生的问题。
管理学原理j近三年试题及答案
管理学原理j近三年试题及答案管理学原理近三年试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的二重性是指（）。
A. 管理的科学性和艺术性B. 管理的自然属性和社会属性C. 管理的计划性和执行性D. 管理的组织性和协调性答案：B2. 以下哪项不属于管理的四大基本职能？（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D3. 管理层次的划分依据是（）。
A. 组织规模B. 组织结构C. 管理幅度D. 管理职能答案：C4. 泰勒的科学管理理论主张（）。
A. 以人为中心B. 以工作为中心C. 以效率为中心D. 以利润为中心答案：B5. 马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）。
A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案：D6. 以下哪项不属于决策的基本原则？（）。
A. 目标原则B. 可行性原则C. 风险原则D. 创新原则答案：C7. 组织文化的核心是（）。
A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织制度D. 组织目标答案：B8. 以下哪项不属于激励理论？（）A. 双因素理论B. 期望理论C. 公平理论D. 系统理论答案：D9. 领导权力的来源不包括（）。
A. 法定权力B. 奖励权力C. 强制权力D. 个人魅力答案：D10. 组织变革的驱动力不包括（）。
A. 外部环境变化B. 内部环境变化C. 组织目标变化D. 组织结构变化答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 下列哪些是管理的基本原理？（）。
A. 系统原理B. 人本原理C. 效益原理D. 创新原理E. 目标原理答案：ABCDE2. 以下哪些因素会影响组织结构的设计？（）。
A. 组织规模B. 组织战略C. 组织文化D. 技术因素E. 环境因素答案：ABCDE3. 以下哪些是管理的决策方法？（）。
A. 德尔菲法B. 头脑风暴法C. 决策树法D. 模拟法E. 线性规划法答案：ABCDE4. 以下哪些是组织文化的功能？（）。
南京大学管理学原理真题参考答案.docx
2008年南京大学管理学原理真题参考答案1、这就要求招聘的科学性与系统性。
不能具有太强随意性和自主性。
应根据科学的招聘技术手段，进行合理科学的筛选最后选这是和本企业的最佳人选。
2、这句话强调了管理既是一门艺术也是一门科学。
如果你进认为这是一门科学而忽略了其艺术性的话，是很难做好管理的。
管理的艺术性是指管理靠的是人格魅力、灵感与创新，而管理本身是没有规律可循的，更没有办法通过学习掌握管理的技巧。
不同的文化背景体现出不同的管理艺术，因此，管理者如何在管理工作中应用不同的管理方法艺术和领导艺术关系到管理工作的成败。
所谓艺术就是以个人的经验和熟练程度为基础的技艺和技巧。
管理活动是处理和协调人与人之间关系的社会活动，管理主体是人，管理主体之中最重要也是人，人是有思想、有意识的高级社会动物。
虽然管理活动必须遵循客观规律办事，但是管理者在应用管理理论指导管理实践时，不可能像自然科学应用其定理和公式去指导自然科学实践那么“刻板”和“一丝不苟”，而是要求管理者在管理实践中灵活多变地运用管理理论进行具体问题具体分析。
3、企业社会责任（英文：Corporate social responsibility，简称CSR），是指企业在其商业运作里对其利害关系人应付的责任。
企业社会责任的概念是基于商业运作必须符合可持续发展的想法，企业除了考虑自身的财政和经营状况外，也要加入其对社会和自然环境所造成的影响的考量。
利害关系人是指所有可以影响、或会被企业的决策和行动所影响的个体或群体，包括：员工、顾客、供应商、社区团体、母公司或附属公司、合作伙伴、投资者和股东。
1、企业的社会责任来源于它的社会权力。
由于企业对诸如少数民族平等就业和环境保护等重大社会问题的解决有重大的影响力，因此社会就必然要求企业运用这种影响力来解决这些社会问题。
2、企业应该是一个双向开放的系统，即开放的接受社会的信息，也要让社会公开的了解它的经营。
为了保证整个社会的稳定和进步，企业和社会之间必须保持连续、诚实和公开的信息沟通。
管理学原理考研真题
管理学原理考研真题1. 题目：公司组织结构设计的原则及特点内容：公司组织结构设计的原则及特点是管理学中的重要内容。
其原则主要包括适应性原则、简单性原则、分工协作原则和权责清晰原则。
适应性原则指的是组织结构要根据企业的特点、规模和发展阶段进行合理设计，以便适应外部环境的变化。
简单性原则要求组织结构尽可能简单，避免过多的层级和冗余的部门，以提高决策效率和沟通效果。
分工协作原则强调不同部门之间的分工要明确，各部门之间要加强沟通与协作，以实现整体协同作用。
权责清晰原则要求明确规定每个岗位的权力和责任，避免权责不清导致混乱和冲突。
同时，公司组织结构设计还具有渐进性、灵活性和可变性的特点。
渐进性指的是组织结构的设计应与企业的发展相适应，随着企业的成长而不断调整。
灵活性要求组织结构能够适应外部环境的变化，随时进行调整和改善。
可变性则强调组织结构应具备变化的能力，以适应未来的发展需求。
2. 题目：团队建设的核心要素和方法内容：团队建设是提高组织绩效和协同能力的重要手段。
团队建设的核心要素主要包括明确目标、明晰角色、建立信任和促进合作。
明确目标指的是团队成员都要明白团队的具体目标和期望，以共同努力实现。
明晰角色要求每个团队成员都清楚自己的职责和任务，避免重复和冲突。
建立信任是团队建设的基础，成员之间要相互信任，形成良好的沟通和合作氛围。
促进合作则强调成员之间要积极合作，互相支持，以实现团队的整体目标。
除了核心要素，团队建设还可以通过一些方法来进行，例如定期召开团队会议，促进成员之间的交流和协作；设置奖励制度，激励成员发挥出更多的潜力；培养团队精神和团队意识，使成员能够意识到个人利益与团队利益的关系，以增强团队凝聚力和向心力。
南京大学管理学原理真题参考答案
2003年南京大学经管学原理真题参考答案考试科目名称及代码：经管学原理适用专业：企业经管试回答下述问题（每题25分）1．试比较简单平均法、移动平均法以及指数平滑法异同，并简要分析时间系列预测方法的局限性。
2．试运用威廉姆森的有关理论分析企业一体化经营战略的可能提供的贡献和可能带来的问题。
3．企业在制定经营决策时应如何考虑它与市场的关系？4．中华英才网2002年曾发布的薪资调查数据显示，不同学历者的平均年薪；博士62132元，硕士（不含MBA）61829元，本科43680元，大专30142元，大专以下20756元。
MBA 平均年薪82760元，其中高薪人士达到29.45万元。
本次调查中，认为自己收入“不错，我非常满意”的极少，只占1.02%，而博士和MBA中表示目前薪资“太少，与我们的付出相差太大”者比例最高。
试根据适当的经管理论对此现象做出你的解释。
在企业内部，要想减少员工的这种不满意感，需要做好哪些方面的工作？5．经管伦理的核心问题是什么？在此问题上有哪些不同的观点？为什么我们要强调经管伦理在经管理论中的重要地位？影响我国企业经管伦理水平的因素是什么？应该从哪些方面去完善？6．何谓领袖魅力理论？有领袖魅力的领导者的关键特征是什么？它与领导物质理论之间何关系？你是如何看待与评价有领袖魅力的领导者的？参考答案南京大学2003年攻读硕士学位研究生入学考试试卷考试科目名称及代码：经管学原理适用专业：企业经管试回答下述问题（每题25分）1．试比较简单平均法、移动平均法以及指数平滑法异同，并简要分析时间系列预测方法的局限性。
（9.5邓力文重做）答：简单平均法、移动平均法、指数平滑法是三种典型的时间系列预测方法。
所谓时间系列法，是根据历史统计资料的时间序列，预测事物发展的趋势。
时间系列法主要用于短期预测。
下面比较分析三种时间系列预测方法的异同。
（1）简单平均法。
它是依据简单平均数的原理，将预测对象过去各个时期的数据平均，以这个平均数作为预测值。
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2011年自2010年1月富士康员工第一跳起至2010年11月，富士康已发生十多起员工跳楼事件，引起各界的普遍关注。
富士康的管理模式也引发了广泛的议论，甚至有富士康的管理称为“铁血管理”。
你如何评价富士康的这种管理模式？从富士康的管理中能得到什么启示？请利用激励理论解释薪酬保密制度实施过程中可能产生的效果或问题，分析如何提高薪酬保密制度的实施效果。
官僚控制系统和小集团控制模式有什么区别？实施不同控制模式的企业在组织结构上有什么不同？企业中为什么会出现“小道消息”，应该如何对待“小道消息”？团队成员构成的多元化已经非常普遍。
请分析多元化团队在合作过程中可能存在的障碍，如何克服这些障碍？2010年在组织中不同层次的管理者应该具备的管理技能有什么异同？为什么？职能和部门划分可以利用专业分工的优势，但这会造成职能和部门之间的矛盾和沟通障碍，因此横向协调设计是组织结构设计中必不可少的环节，那么，企业可以运用的横向协调设计有哪些方式呢？“日本战略之父”大前沿一曾指出：专注是赚钱的唯一途径。
可口可乐专心做可乐，成为世界消费品领域的领先者；丰田专注于做汽车，成为日本利润最为丰厚的公司。
进入一个行业，专业化，然后全球化，这才是赚钱的唯一途径。
你是如何理解的。
目前面对全球范围的经济危机，不少企业都以“裁员”的方式应对，请你谈谈对此的看法。
如何认识企业技术创新过程中的“先发优势”与“后发优势”？2009年试简要介绍梅奥——霍桑试验的主要结论，分析根据该实验的结论应该如何提升管理者能力。
管理授权是一个两难困境。
“一放就乱，一收就死”。
你认为这是怎么造成的？应该如何解决这种困境？有人认为，管理决策制定很容易，只是确定适当的模型，定义变量，带入数字并求出答案。
你对此有什么评价？有人认为，管理的最高境界是无为而治。
你如何看待这种观点？企业在岗位设置的时候经常面对“因人设岗”和“因事设岗”的问题，在不同的企业往往有不同的倾向。
谈谈你是如何看待这个问题的。
2008年企业招聘中有一句行话————“公司招聘的是技能，解雇的是不合”。
请谈谈对这句话的认识，以及企业如何避免这种情况的发生？美国管理大师彼得德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不具备管理理论，那么充其量你只是一个技术员。
请谈谈你对这句话的理解。
有人说，企业的唯一的社会责任就是利润最大化，又有人说，企业不仅仅是一个经济实体，除了创造利润之外还要承担社会责任、保护和增进社会福利。
你是如何认识这个问题的？泰罗科学管理原理的主要内容是什么？在知识经济和网络社会背景下对企业管理是否仍有指导意义？创新与其说是管理的一项职能，不如说它渗透与管理的其他职能之中，面对不断变化的内部条件和外部环境，计划、组织、领导、控制总在不断地创新。
但是，管理又在不停的进行结构化、规范化，这是智商无时不再进行维持。
结合管理的四大主要职能计划、组织、领导、控制，请你分析管理活动中创新与维持着一对矛盾的关系。
2007年法约尔说，他一生之所以能取得一些成就，主要是因为遵循了一些基本的管理原则。
请你谈谈管理原则和灵活运用的关系。
在人员管理中，常常有彼得现象出现。
为什么会出现彼得现象，如何防止彼得现象的出现？现在一些企业实现价值观为基础的管理，请你分析价值基础管理如何能够提高员工的表现和企业的绩效。
销售部经理说：“我们的销售队伍在竞争对手中是实力最强大的，要不是我们的产品缺乏多样性，不能及时满足消费者需要，我们的销售业绩也不会这么差。
”生产部经理说：“一流的熟练技术工人完全被缺乏想象力的产品设计局限了。
”研发部经理说：“创新思维凝结出的高科技含量的产品葬送在单调乏味而有机械的低产出生产线上。
”以上谈话解释该企业在组织上存在什么严重问题？如何克服？从控制的时点上来看，控制可以分为三种类型。
试从控制的时点角度，谈谈计划与控制的关系。
2006年某劳动密集型企业，雇用一批女工，因需要加班，每天工作近12小时，包括加班工资在内月收1500元左右。
前段时间女工离职率近10%，人力资源部离职访谈表明，女工提出离职的主要原因是工作时间太长影响了家庭生活。
后来，企业调整女工工作时间为8小时/天，并提供学习和培训机会，但女工离职率反而升至30%。
请利用管理学的相关理论学说分析导致这一结果的可能原因。
彼得·德鲁克（Peter F. Drucker）认为：“在一个现代的组织里，如果一个知识工作者能够凭借其职位和知识，对该组织负有贡献的责任，因而能够实质地影响该组织的经营能力及达成的成果，那么他就是一位管理者。
”根据德鲁克上述观点简洁分析下列论点：经理人都是管理者：管理者是有下属的：你认为有效管理者的最重要特点是什么？有效管理者在思想上需要养成哪些习惯？机械式组织（mechanistic organization）和有机式组织（organic organization）之间有哪些差异？哪些因素会影响组织结构的选择？有人认为，企业文化是一个历史的概念，是与企业传统联系在一起的，是对企业过去成功经验与/或失败教训的总结。
试运用这个观点分析企业文化的构建并探讨这个观点对企业管理可能提供的启示。
组织中的集权或分权总是相对的。
有学者指出，适度的分权（或集权）需要综合考虑“知识转移的成本”和“目标不相容的成本”。
你是如何认识这个观点的？试分析这个观点对组织设计及其可能提供的启示。
2005年企业文化的特点决定它是不可以被移植的，你同意吗？何谓“规模经济”？何谓“范围经济”？它们的实现对企业战略管理提出哪些要求？梅奥通过霍桑得出哪些结论？对当今企业管理有何指导意义？为何现在许多企业要建设学习型组织？其主要特征是什么？企业生命周期有哪些阶段？不同阶段有哪些特征？2004年有人认为，企业在经营活动的组织中不仅应“市场导向”，而且应“导向市场”。
你是如何认识企业与市场的关系的？请介绍并论证你观点。
有人认为“层级组织（科层组织）”是现代企业组织的基本特征，“网络”只能补充，而无法替代企业组织中的“层级”。
你是否同意这个观点？请结合对上述观点的评价，分析层级组织的特征，优点,局限性及其克服。
关于人性的假设有两种不同观点：X假设和Y假设，请问关于人性的基本假设对领导方式可能产生什么影响？这两种人性假设通常在什么样的情况下可作为适用的管理理论？何谓工作团队？为什么越来越多企业采用工作团队？高绩效团队一般具有哪些特征？知识工作者与一般劳动者相比在哪些方面有明显差异？如何根据这些差异来有效地激励知识工作者？2003年分析简单平均法，移动平均法，指数平滑法的异同。
简要分析时间系列预测方法的局限。
用威廉姆斯的理论分析企业采用一体化战略的贡献和可能的问题。
企业在制定经营决策时应该如何考虑企业与市场的关系？根据前程无忧的薪资调查，博士年均60000元多，硕士xxxxx元，本科40000元多，大专30000元多，MBA年均80000元多，最多有25万元多。
但是对现有薪资满意的只有1.02%，而博士和mba中认为“不满意，薪资和付出相差太大”的比例最大。
请用相关理论解释以上现象。
为了解决这些问题，我们应该采取哪些措施？管理伦理理论的核心问题是什么？对这一问题有哪些不同看法？为什么将管理伦理问题放在管理的重要位置？制约我国管理伦理水平的因素是什么？我们应该采取哪些措施？什么是领袖魅力理论？你认为领袖魅力的关键特征是什么？领袖魅力理论和领导特质理论有什么关系？你是如何看待有领袖魅力的领导者的？2002年用相关的激励理论解释“模糊工资制”（即“密薪制”，员工的薪水或部分薪水是保密的，相互之间不许打听各自的薪水数额）。
说说它的可能存在的优点或缺点，以及它的适用条件。
比较权变理论和赫塞—布兰查德的情境理论，及领导情景理论的要求。
波特的行业五要素分析。
巴纳德的社会系统理论。
2001年GE的前CEO杰克．韦尔奇说：“你不会短期管理，怎么还可能搞好长期管理呢？说起来谁都会处理好短期事务，谁都能处理长期事务。
可是在短期与长期之间保持平衡是管理的实质。
”请问：何谓“短期事务”，何为“长期事务”？你如何理解“在短期与长期之间保持平衡是管理的实质”试分析比较美国和日本企业管理的差异科斯认为，企业规模扩张的边界取决于边际市场交易成本与边际管理协调费用的比较。
试分析技术进步对边际市场交易成本和边际管理协调费用的影响，从而对企业规模可能产生何种影响。
案例：鲁冠球《阶梯用工》一文运用相关激励理论来解释该用工制度的管理学原理。
该用工制度可能的优点与不足是什么？实施这个用工制度的条件或应注意的要点是什么？阶梯式用工，动态式管理鲁冠球为了促进企业生产力的不断发展，万向集团公司在用工制度方面进行了不懈的努力，形成了“阶梯式用工，动态式管理”方法。
所谓阶梯式用工，就是用工采取多种形式，终身员工、固定工、合同工、试用工、临时工同时并存，并且实行阶梯式排列，一级比一级高，每一级的工资收入、福利待遇都不相同。
所谓动态式管理，即时五种形式之间，实行流动式管理，可上可下，可高可低。
回顾集团三十年之所以能取得持续稳定的发展，“阶梯式用工，动态式管理”的用工制度确确实是发挥了重要作用。
阶梯用工，打破了用工全员制一刀切的惯例，终身员工、固定工、合同工、试用合同工、临时工五种形式同时并存，有效克服了全员固定工、员工吃大锅饭、没有风险、没有动力的弊端，遏制了人的惰性，也避免了全员合同制员工把个人的利益与企业对立起来，企业凝聚力难以形成等短期行为。
万向集团内实行阶梯式排列，员工看到自己，也看到别人，不得不比较。
通过比较产生压力，激发动力，员工进厂一般先签定3个月的试用合同，表现好再分别签2年、3年、5年的合同，工龄满十年后，签定长期合同，长期合同不受时间、岗位等任何条件的限制，做的好升为固定工，做的不好随时面临下降的危险，一切取决于个人的能力和表现。
同时，通过用工形式的流动，员工的收入、培训、福利、医疗、养老金等，也都随之进行流动，用工形式升一个台阶，员工的待遇就上一个档次；用工形式将一个台阶，员工待遇就减少一部分，比如医疗费，同等工龄，固定工每年可以拿到医疗补贴890元，补贴以外的医疗费报销70%；试用工每年可以拿医疗补贴270元，补贴之外的医疗费报销40%。
“阶梯式用工，动态式管理”，也解决了企业规模扩大以后对用工的多层次需求，比如简单的体力劳动、阶段性能任务、高科技含量的工作、对企业有重大贡献的人等，都需要在用工形式方面给与特殊考虑，例如为发奖励对企业有特殊贡献的员工，我们在1996年设立了终身员工，终身员工作为阶梯用工的最高台阶，在退休以后仍然享受在岗人员的平均收入。
别小看终身员工的设立，对那些有特殊贡献或勤勤恳恳为企业奉献的人来说，不仅是物质上的待遇，更是精神上的鼓励。