浪潮AS510H产品常见问题汇总
浪潮存储产品手册V5
浪潮存储产品手册Ｖ5————————————————————————————————作者: ————————————————————————————————日期：ﻩﻬ目 录浪潮存储AS5００N2产品简介 ...................................................................................................... 3 随需而变的ＡS51０Ｎ统一存储系统ﻩ４ 浪潮存储A Ｓ500N ６存储系统简介ﻩ6浪潮存储ＡS ５00E 产品简介 .......................................................................................................... 8 浪潮存储AS520E 产品简介ﻩ10浪潮存储AS ５20Ｇ产品简介ﻩ错误!未定义书签。
浪潮存储ＡS500G 产品简介 ....................................................................................................... １4 浪潮存储AS500H 存储系统简介ﻩ1６ 浪潮ＡS510Ｈ存储系统产品简介ﻩ2０浪潮存储AS1000G6存储系统简介 ............................................................................................ ２5 浪潮ＡＳ1100H 存储系统产品简介ﻩ错误!未定义书签。
浪潮存储AS8000-M1产品简介 ....................................................................................................33 浪潮业务整合AS80００-M2存储系统 ........................................................................................36 浪潮业务整合AS ８000-M3系列存储系统 ................................................................................ ４0 浪潮AS ３000多控海量存储系统平台 ....................................................................................... ４3 浪潮AS １300０多控海量统一存储系统平台 ..............................................................................46 浪潮DP １000备份一体机ﻩ4８ 浪潮D Ｐ2００0虚拟磁带库ﻩ４９浪潮物理带库TL １0０0-ＴL2000产品简介ﻩ52浪潮FS580０／５８02系列交换机 ........................................................................................... ５4 浪潮存储万兆ES680０交换机 ......................................................................................................57 浪潮存储SAS4800系列交换机 ....................................................................... 错误!未定义书签。
浪潮软件常见问题解决教材
浪潮软件常见问题解决(2010-07-09 12:12:18)转载▼分类：读它标签：电脑sybase日记帐浪潮软件报表系统浪潮erp杂谈来源：青岛浪潮姜蕾目录| 软件安装及配置| 环境配置、帐套管理及维护工具的使用| 帐务处理、辅助管理、报表| 打印问题| 交流…一、安装浪潮软件后在电脑中会产生哪些文件单机版用户：sqlany50、GENERSOFT、cwdata文件夹；浪潮通软myGS Pseries管理软件快捷方式；Sybase SQL Anywhere 5.0快捷方式。
网络版用户：客户端Sybase、GENERSOFT文件夹；服务器端存在Sybase、cwdata文件夹。
开始-程序中会存在浪潮通软myGS Pseries管理软件及Sybase快捷方式。
二、更换机器及电脑格式化前要备份那些文件单机版用户：将GENERSOFT、cwdata文件夹从c盘拷贝到d或e盘即可。
网络版用户客户端格式化：将GENERSOFT 文件夹从c盘拷贝到d或e盘即可。
三、更换机器或格式化机器后需要安装哪些软件单机版用户：首先，安装浪潮软件即双击安装盘install文件夹中的setup.exe。
其次，安装Sybase SQL Anywhere 5.0数据库软件。
安装完成后用备份的GENERSOFT文件夹覆盖新安装软件后生成的GENERSOFT文件夹。
网络版客户端安装：首先，安装浪潮软件即双击安装盘install文件夹中的setup.exe。
其次，安装Sybase11.9 client 端。
安装完成后用备份的GENERSOFT 文件夹覆盖新安装软件后生成的GENERSOFT文件夹。
四、网络版更换服务器需要备份哪些数据？在开始-程序-Sybase-SQL Advantage中使用dump命令备份数据库，将备份后的dup文件拷贝到其他硬盘或机器上即可。
五、网络版客户端与服务器端怎样连接？如何测试连接成功?sybase->dsedit六、如何进行安装后的配置单机版用户：如果你要继续使用以前的数据只要在环境配置中将软件与库相连接即可…网络版用户：打开环境配置窗口，进入环境配置界面…七、新建帐套时发生错误该如何处理1.数据库路径不正确。
浪潮AS1100H存储更换故障硬盘手册
更换故障硬盘SANtricity Storage Manager中的Recovery Guru监视存储阵列中的硬盘，并可以将即将发生的硬盘故障或实际的硬盘故障通知您。
当硬盘发生故障时，其琥珀色“告警灯”LED指示灯将亮起。
您可以在存储阵列接收I/O操作时热交换发生故障的硬盘。
1.确定您是否有故障的硬盘。
您知道您的硬盘发生故障的情况是否为真：A.Recovery Guru已指示您更换发生故障的硬盘。
B.通过检查两个位置的两个琥珀色“需要维修操作”LED指示灯，找到了发生故障的硬盘：存储告警灯和硬盘告警灯。
2.获取备用硬盘。
仅支持安装专门适用的硬盘，并且在出厂时经过格式化专业测试，可以使用。
注意：可能损坏设备–必须在卸下硬盘后三分钟内更换硬盘，以防止设备过热。
注意：可能会丢失数据访问权限–磁场会破坏硬盘上的数据，并对硬盘电路造成无法修复的损坏。
为避免丢失数据和损坏硬盘，请始终使硬盘远离磁性设备。
注意：可能会损坏硬件–为防止静电释放损坏硬盘，在操作时请使用适当的防静电保护装置。
卸下硬盘在卸下硬盘之前，您必须收集支持数据并确认哪个硬盘发生了故障。
在你开始之前您有防静电腕带，或已采取其他防静电措施。
步骤1.收集有关您的存储阵列的支持数据。
选项描述存储管理软件收集并保存您的存储阵列的支持包。
在“阵列管理窗口”工具栏中，选择“监视器”>“运行状况”>“手动收集支持数据”。
然后命名并在系统上指定要存储支持包的位置。
命令行界面运行save storageArray supportData命令以收集有关存储阵列的全面支持数据。
有关此命令的更多信息，请参考《命令行界面和脚本命令编程指南》。
注意：收集支持数据可能会暂时影响存储阵列的性能。
2.如果SANtricity Storage Manager中的Recovery Guru已将硬盘即将发生故障通知您，但硬盘尚未发生故障，请按照Recovery Guru中的说明使硬盘发生故障。
浪潮软件常见问题解决
浪潮软件常见问题解决(2010-07-09 12:12:18)转载▼分类：读它标签：电脑sybase日记帐浪潮软件报表系统浪潮erp杂谈来源：青岛浪潮姜蕾目录| 软件安装及配置| 环境配置、帐套管理及维护工具的使用| 帐务处理、辅助管理、报表| 打印问题| 交流…一、安装浪潮软件后在电脑中会产生哪些文件单机版用户：sqlany50、GENERSOFT、cwdata文件夹；浪潮通软myGS Pseries管理软件快捷方式；Sybase SQL Anywhere 5.0快捷方式。
网络版用户：客户端Sybase、GENERSOFT文件夹；服务器端存在Sybase、cwdata文件夹。
开始-程序中会存在浪潮通软myGS Pseries 管理软件及Sybase快捷方式。
二、更换机器及电脑格式化前要备份那些文件单机版用户：将GENERSOFT、cwdata文件夹从c盘拷贝到d或e盘即可。
网络版用户客户端格式化：将GENERSOFT 文件夹从c盘拷贝到d或e盘即可。
三、更换机器或格式化机器后需要安装哪些软件单机版用户：首先，安装浪潮软件即双击安装盘install文件夹中的setup.exe。
其次，安装Sybase SQL Anywhere 5.0数据库软件。
安装完成后用备份的GENERSOFT文件夹覆盖新安装软件后生成的GENERSOFT文件夹。
网络版客户端安装：首先，安装浪潮软件即双击安装盘install文件夹中的setup.exe。
其次，安装Sybase11.9 client 端。
安装完成后用备份的GENERSOFT 文件夹覆盖新安装软件后生成的GENERSOFT文件夹。
四、网络版更换服务器需要备份哪些数据？在开始-程序-Sybase-SQL Advantage中使用dump命令备份数据库，将备份后的dup文件拷贝到其他硬盘或机器上即可。
五、网络版客户端与服务器端怎样连接？如何测试连接成功?sybase->dsedit六、如何进行安装后的配置单机版用户：如果你要继续使用以前的数据只要在环境配置中将软件与库相连接即可…网络版用户：打开环境配置窗口，进入环境配置界面…七、新建帐套时发生错误该如何处理1.数据库路径不正确。
浪潮软件常见问题解决要点
浪潮软件常见问题解决(2010-07-09 12:12:18)转载▼分类：读它标签：电脑sybase日记帐浪潮软件报表系统浪潮erp杂谈来源：青岛浪潮姜蕾目录| 软件安装及配置| 环境配置、帐套管理及维护工具的使用| 帐务处理、辅助管理、报表| 打印问题| 交流…一、安装浪潮软件后在电脑中会产生哪些文件单机版用户：sqlany50、GENERSOFT、cwdata文件夹；浪潮通软myGS Pseries管理软件快捷方式；Sybase SQL Anywhere 5.0快捷方式。
网络版用户：客户端Sybase、GENERSOFT文件夹；服务器端存在Sybase、cwdata文件夹。
开始-程序中会存在浪潮通软myGS Pseries管理软件及Sybase快捷方式。
二、更换机器及电脑格式化前要备份那些文件单机版用户：将GENERSOFT、cwdata文件夹从c盘拷贝到d或e盘即可。
网络版用户客户端格式化：将GENERSOFT 文件夹从c盘拷贝到d或e盘即可。
三、更换机器或格式化机器后需要安装哪些软件单机版用户：首先，安装浪潮软件即双击安装盘install文件夹中的setup.exe。
其次，安装Sybase SQL Anywhere 5.0数据库软件。
安装完成后用备份的GENERSOFT文件夹覆盖新安装软件后生成的GENERSOFT文件夹。
网络版客户端安装：首先，安装浪潮软件即双击安装盘install文件夹中的setup.exe。
其次，安装Sybase11.9 client 端。
安装完成后用备份的GENERSOFT 文件夹覆盖新安装软件后生成的GENERSOFT文件夹。
四、网络版更换服务器需要备份哪些数据？在开始-程序-Sybase-SQL Advantage中使用dump命令备份数据库，将备份后的dup文件拷贝到其他硬盘或机器上即可。
五、网络版客户端与服务器端怎样连接？如何测试连接成功?sybase->dsedit六、如何进行安装后的配置单机版用户：如果你要继续使用以前的数据只要在环境配置中将软件与库相连接即可…网络版用户：打开环境配置窗口，进入环境配置界面…七、新建帐套时发生错误该如何处理1.数据库路径不正确。
浪潮存储系统AS500H用户手册V2.0
安全细则
1. 本系统中的电源设备可能会产生高电压和危险电能，从而导致人身伤害。请勿自行卸 下主机盖并拆装、更换系统内部的任何组件，除非另外得到浪潮的通知，否则只有经过浪潮培 训的维修技术人员才有权拆开主机盖及拆装、更换内部组件。
2. 请将设备连接到适当的电源，仅可使用额定输入标签上指明的外部电源类型为设备供 电，为保护您的设备免受电压瞬间升高或降低所导致的损坏，请使用相关的稳压设备或不间断 电源设备。
3. 如果必须使用延长电缆，请使用配有正确接地插头的三芯电缆，并查看延长电缆的额 定值，确保插入延长电缆的所有产品的额定电流总和不超过延长电缆额定电流限制的百分之八 十。
4. 请务必使用随机配备的供电组件如电源线、电源插座（如果随机配备）等，为了设备 及使用者的安全，不要随意更换电源电缆或插头。
5. 为防止系统漏电造成电击危险，务必将系统和外围设备的电源电缆插入已正确接地的 电源插座。请将 3 芯电源线插头插入接地良好、伸手可及的 3 芯交流电源插座中，务必使用电 源线的接地插脚，不要使用转接插头或拔下电缆的接地插脚，在未安装接地导线及不确定是否 已有适当接地保护的情况下，请勿操作使用本设备，可与电工联系咨询。
6. 切勿将任何物体塞入系统的开孔处。如果塞入物体，可能会导致内部组件短路而引起 火灾或电击。
7. 请将系统置于远离散热片和有热源的地方，切勿堵塞通风孔。 8. 切勿让食物或液体散落在系统内部或其它组件上，不要在高潮湿、高灰尘的环境中使 用产品。 9. 用错误型号的电池更换会有爆炸危险，需要更换电池时，请先向制造商咨询并使用制 造商推荐型号相同或相近的电池，切勿拆开、挤压、刺戳电池或使其外部接点短路，不要将其 丢入火中或水中，也不要暴露在温度超过 60 摄氏度的环境中，请勿尝试打开或维修电池，务必 合理处置用完的电池，不要将用完的电池及可能包含电池的电路板及其它组件与其它废品放在 一起，有关电池回收请与当地废品回收处理机构联系。
浪潮存储系统AS500H用户手册V2.0
6.2 连接须知 ................................................................... 23 6.2.1 磁盘通道 ............................................................. 23 6.2.2 连接扩展柜须知 ....................................................... 23
浪潮存储系统AS500N用户手册
如果您在使用浪潮 ＡＳ５００Ｎ 存储系统的过程中遇到一些技术上的问题，可以参考我们 的手册；如果还不能解决问题，请直接和我们客服中心的技术支持人员联系，我们的联系 方式是：
第 一 章 快 速 安 装 指 南
第一章 快速安装指南
１．１安装准备
＊ 打开包装箱，取出上隔板后，可以看到包裹硬盘的衬垫，衬垫为上下两层，扣在一 起，双手握住衬垫的下层，从包装箱中取出，将其放置在安全和平坦的平台。采用同样方 式，取出另一个硬盘包裹衬垫。
＊ 包装箱的下层，放置的是主机，考虑到主机的重量和安全，最好两人合作将其搬出， 放置在安全和平坦的平台。
１．４前面板安装
直接将机箱前面板扣到机箱前面即可。
２
第二章 浪潮 ＡＳ５００Ｎ存储系统简介
第二章 浪潮 ＡＳ５００Ｎ存储系统简介
２．１浪潮 ＡＳ５００Ｎ存储系统概览
浪潮存储系统致力于满足中国商业用户的存储需求。针对日益增多的网络存储应用的 需求，浪潮专门将 Ｎ ＡＳ（Ｎ ｅｔｗ ｏｒｋ Ａｔｔａｃｈ ｅｄ Ｓｔｏｒａｇ ｅ）和 ｉＳＣＳＩ（ Ｉｎｔｅｒｎｅｔ ＳＣＳＩ ）功能结 合在一起，开发了浪潮 ＡＳ５００Ｎ 网络存储系统，该产品可应用在政府部门，教育行业，中 小企业，大型企业的部门，视频非编系统，及 Ｖ Ｏ Ｄ 点播系统的数据网络存储应用。
操作系统
Ｗ ｉｎｄｏｗｓ Ｓｔｏｒａｇ ｅ Ｓｅｒｖｅｒ ２００３ Ｒ ２
２、 当您拥有的 ＡＳ５００Ｎ 出现任何硬件故障或您希望对硬件进行任何升级时，请您将 它的详细硬件配置反馈给我们的客户服务中心；由于 ＡＳ５００Ｎ 是十分精密的机器，请您不 要自行拆卸 ＡＳ５００Ｎ 的机箱及机箱内任何硬件。
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浪潮信息产业、区域、行业售前人员产品知识百问
存储-AS510H篇
一、处理器类：
1、问：AS510H配置的处理器是什么型号？
✧AS510H配置处理器是Power PC ROC芯片
2、问：AS510H最大支持几个控制器扩展？
✧AS510H最大支持双控制器
3、问：AS510H标配几控制器？
✧AS510H标配双控制器
二、缓存类：
5、问：AS510H最大支持的缓存容量是多少？
✧AS510H 每控制器支持1个DIMM插槽
✧双控制器最大支持的缓存容量为16G
6、问：AS510H的缓存保护机制是什么？
✧AS510H的缓存保护采用BBU+flash 每控制器8GB缓存
三、硬盘类:
7、问：AS510H支持的硬盘类型都有哪些？
✧AS510H支持2.5、3.5英寸规格的SAS、NL-SAS、SSD硬盘（SATA盘没有引入）
✧目前支持的类型有：
✧ 3.5寸：3TB SAS 7200转、4TB SAS 7200转
✧ 2.5寸：900GB SAS 10Krpm、1.2TB SAS 10Krpm
✧ 2.5寸：200GB SSD、800GB SSD
8、问：AS510H如何给用户规划硬盘扩展柜？
✧AS510H主机为2U12盘位规格，可选三种扩展柜，一种是2U12盘的扩展柜，一种是2U24
盘的扩展柜，另一种是4U60盘位的扩展柜
✧2U12盘位的扩展柜可以扩展到16个，最大支持192块硬盘
✧2U24盘位的扩展柜可以扩展到16个，不超过总盘数量的前提下
✧4U60盘位的扩展柜可以扩展到3个，选择这种扩展柜系统最大支持192块硬盘
✧可以2U12盘位扩展柜和4U60盘位扩展柜混合使用
9、问：AS510H在给用户规划容量应该注意什么？
✧AS510H在帮助用户规划容量时，首先应该明确客户现有需求和未来扩容需求
需要明确采用RAID还是DDP的方式做硬盘保护，如果是DDP则需要预留20%的空间做为数据恢复和数据保护用空间不能算入可用容量。
10、问：AS510H在给用户规划硬盘时应该注意什么?
✧AS510H支持SAS、SATA硬盘混插
✧建议每一个硬盘柜内放至的硬盘类型、转速一致，可跨硬盘柜放至不同类型转速的硬盘
四、主机接口类：
11、问: AS510H 如何给用户规划存储主机接口？
✧AS510H支持16Gb FC、10Gb速率和12Gb SAS主机接口，标配4个12Gb SAS以太网接
口+4个16Gb FC接口
✧可选4个12Gb SAS主机接口
✧可选8个12Gb SAS主机接口
✧可选12个12Gb SAS主机接口
✧可选4个12Gb SAS+4个16Gb FC主机接口
✧可选4个12Gb SAS+8个16Gb FC主机接口
✧可选4个12Gb SAS+4个10Gb iSCSI（电口）主机接口
五、尺寸、重量、功耗类：
12、问：帮助用户规划机房供电，AS510H产品电源功率是多少？
✧2U12盘位主柜电源为585W（1+1）冗余电源
✧2U12盘位扩展柜电源为585W（1+1）冗余电源
✧4U60盘位扩展柜电源为1750W（2+1）冗余电源
13、问：帮助用户规划地板承重，AS510H产品重量是多少？
✧AS510H 2U12机头无硬盘裸机8.4Kg，满配27Kg（3.5英寸4TB 7.2K SAS硬盘）
✧AS510H 2U24机头无硬盘裸机10.7Kg，满配26Kg（2.5英寸900GB 10K SAS硬盘）
✧AS510H 2U12扩展柜无硬盘裸机8.4Kg，满配27Kg
✧AS510H 2U24扩展柜无硬盘裸机21.7Kg，满配26Kg
✧4U60盘位扩展柜满配105.2Kg 不带硬盘标配19.5Kg
14、问：帮助用户规划机柜，AS510H产品尺寸是多少？
✧AS510H 2U机头（深552.5mm 长482.6mm 高86.4mm）
✧4U60盘扩展柜（深825.5mm 长482.6mm 高177.8mm）
六、软件类：
目前AS510H支持增强型快照、卷复制、增强型镜像、自动精简
AS510H招标技术指标已经更新，内容已上资源平台和邮件通知大家
对于硬盘AS510H最大可支持到384块硬盘，但是默认支持192块硬盘
如果和用户交流，确实需要超过192块硬盘的项目，请提前向产品部产品经理报备并做评审。