2015年银行春天行动工作报告小结
银行支行“春天行动”营销服务工作总结
ⅩⅩ银行支行“春天行动”营销服务工作总结围绕市分行ⅩⅩ年“春天行动”营销服务活动部署，农行ⅩⅩ支行结合全县恢复重建实际，岁末年初紧密有序启动了一系列营销宣传工作，着力培育纵连城乡、横跨公私、多品种业务联动发展的格局。
一、强化激励制度的杠杆作用，推进营销型团队建设。
着眼于提升市场竞争力与发展贡献绩效率，支行制定实施了“春天行动”活动方案、激励方案和宣传工作意见，将绩效资源按照考核部门机构与兑付员工营销计价的方式同步展开，把握了三个基本原则：一是引导性，在穿透传导市分行计价标准的基础上，对机构（部门）按增量贡献配套激励费用用于铺垫团队基础工作的营销公关环境建设；对个人实行以个人存款、银行卡、POS为核心，关联相关业务品种的综合计价激励，让员工清楚每一大类业务的含金量；二是可比性，依据业务增量贡献权重对营业室、炳辉分理处实行存款与中间业务营销成果计价激励；对机关实行捆绑支行在全市激励考核名次和市场份额为基准，前台部门考核整体营销、后台部门依托营销加分的分层激励，其中：客户部月度考核的70%分值挂钩ⅩⅩ支行各项存款、个人贷款和中间业务应达全市考核名次，30%关联客户部自身应完成月度中问业务收入完成率；综合管理部与运营财会部以客户部考核得分的90%为基准，给予存款营销加分、基础运行质量扣分，努力把机关打造成“营销推动型”“拓展保障型”平台；三是稳定性，激励计价标准全年恒定，激发员工保持持久营销动力。
二、强化针对公关的枢纽作用，实化专业型服务覆盖。
在认真开展市分行统一部署的推广公务卡、存话费送K宝、发放劳务人员惠农卡等工作的同时，支行加强拳头产品对接集约客户群体的重点公关，1月份抽调人员组成工作组深入街区、乡镇开展龙头业务推广工作，初步奠定三项工作运作平台：一是依托县城和14个乡镇中心村，对产权适合开办房抵贷业务的房屋进行了估价定标，在市场价值基础上综合变现难易和服务成本因素，以划标段统一估价区间价值并适度引入风险分担机制的形式拓宽全行“发现”生产经营类高中端贷款客户的渠道；二是依托惠农支付点和农村生产经营大户，加强惠农卡、智付通等结算产品推广，专门为农村惠农支付点商户赠订《中国城乡金融报》，通过持续业务介绍、适度关联激励的形式，让商户发挥辅助营销提升农村活跃客户的桥梁作用；三是紧盯楼盘、机关事业单位和商户等群体，加强银行卡、信贷与中间业务业务覆盖推广。
银行春天行动工作报告小结7篇
银行春天行动工作报告小结7篇第1篇示例：银行春天行动工作报告小结近年来，我行积极响应国家政策，推动金融服务向“普惠金融”转型，开展了一系列关于银行春天行动的工作，取得了显著成效。
以下是我行在这次银行春天行动中的工作报告小结：一、服务对象扩大在银行春天行动中，我行将服务对象扩大到了更多的农村和贫困地区，积极对接政府扶贫政策，为农村和贫困地区的居民提供更多金融服务。
通过开展义务扶贫工作、扶持小微企业等措施，帮助更多的农村居民和贫困户脱贫致富。
二、产品创新在本次银行春天行动中，我行开展了一系列产品创新活动，推出了更多适合农村客户和小微企业的金融产品，如“农村e贷”、“小微宝”等。
这些新产品不仅方便了客户的金融需求，也促进了金融机构的业务发展。
三、技术升级为提升服务质量和效率，我行在银行春天行动中进行了大力的技术升级，包括建设了一批新的线上线下综合服务平台，提高了金融服务的智能化和便捷化。
通过这些技术升级，客户可以更加方便地进行金融操作，提升了客户的满意度和忠诚度。
四、风险防范虽然在银行春天行动中我们致力于服务农村和贫困地区客户，但同时也要加强风险防范措施，防止不良贷款风险的发生。
我行一直重视风险管理工作，采取了一系列措施，包括完善风险管理制度、强化信贷审查和监控等，确保风险可控。
银行春天行动是我行一次成功的尝试，不仅丰富了我行服务经验，也为银行业发展提供了新的思路和路径。
在未来的工作中，我行将继续积极开展银行春天行动，为更多客户和社会做出更大的贡献。
感谢各部门同事的辛勤付出和支持，让我们一起努力，为银行事业的发展贡献自己的力量！第2篇示例：银行春天行动工作报告小结近年来，随着金融科技的发展和市场竞争的加剧，银行业在迎接挑战的同时也面临着新的机遇。
为了提高服务质量、拓展市场份额，我行于今年春季开展了“春天行动”系列活动。
在本次活动中，全体员工团结一心，积极备战，不断创新，取得了一系列令人瞩目的成绩。
一、活动开展情况本次“春天行动”活动于3月初启动，持续了两个月时间。
银行春天行动工作报告小结范例6篇
银行春天行动工作报告小结范例6篇第1篇示例：银行春天行动工作报告小结一、工作回顾今年春天，我们银行认真贯彻落实党中央、国务院和中国人民银行的决策部署，积极参与打赢脱贫攻坚战、防疫斗争和经济社会发展的大局，全面开展了银行春天行动。
在过去的几个月里，我们加强了风险防控，精准对接了小微企业和个人客户的需求，加大信贷支持力度，保障了金融市场的流动性，有效促进了实体经济的复苏和发展。
各项工作都取得了显著成绩，得到了客户和社会各界的高度认可。
二、工作成果1. 信贷支持力度加大。
我们银行加大了对小微企业的信贷支持力度，通过“银行+保险”、“银行+担保”等多种方式为客户提供贷款支持，帮助他们渡过难关、稳定经营、扩大规模。
2. 客户服务取得新突破。
我们以“线上+线下”相结合的方式，为客户提供更加便捷的金融服务。
通过线上银行、手机App、智能柜员机等渠道，客户可以随时随地办理业务，提高了客户满意度。
3. 风险防控取得积极进展。
我们加强了对风险的监测和管控，通过建立完善的风险评估模型和内控制度，加强了对信贷资产的监管，有效防范了不良贷款风险，确保了资金安全。
4. 社会责任落实有序。
我们积极响应国家号召，认真履行社会责任，通过捐款捐物、帮扶困难群众等形式，为抗击疫情、促进公益事业贡献了自己的一份力量。
三、存在的问题在开展银行春天行动的过程中，我们也发现了一些问题和不足之处。
主要包括：一是风险防控还需进一步加强，个别信贷项目存在一定的违约和逾期情况；二是客户服务还有待提升，部分客户对我们的金融产品和服务表现出了不满意的情况；三是在社会责任履行方面，还需要进一步完善相关制度，提高公益事业的持续性和稳定性。
四、下一步工作计划在未来的工作中，我们将进一步加强风险防控，规范信贷业务，严格按照国家金融监管部门要求，加大对不良资产的处置力度，确保银行的资金安全和稳健运营。
我们将继续强化客户服务意识，不断改进金融产品和服务，提高客户满意度，加强与客户的沟通和互动。
银行春天行动工作报告小结
银行春天行动工作报告小结封面标题：银行春天行动工作报告小结编制人：[填写姓名]编制日期：[填写日期]所在部门：[填写部门名称]目录引言第一部分：春天行动概述第二部分：活动目标与预期成果第三部分：活动策划与实施3.1 活动策划3.2 活动宣传3.3 活动实施第四部分：活动成效分析4.1 业务成果4.2 客户反馈4.3 团队表现第五部分：问题与挑战第六部分：经验总结与改进建议第七部分：后续工作计划结语附录引言简述春天行动的背景和意义。
第一部分：春天行动概述1.1 活动背景描述银行春天行动的背景。
1.2 活动目的阐述春天行动的目的和重要性。
第二部分：活动目标与预期成果2.1 活动目标列出春天行动的具体目标。
2.2 预期成果描述预期达成的成果和效果。
第三部分：活动策划与实施3.1 活动策划描述活动策划的过程和关键点。
3.2 活动宣传规划活动的宣传策略和方法。
3.3 活动实施详细说明活动的实施步骤和安排。
第四部分：活动成效分析4.1 业务成果分析活动对银行业务的具体影响。
4.2 客户反馈汇总客户的反馈信息。
4.3 团队表现评价团队在活动中的表现。
第五部分：问题与挑战5.1 遇到的问题列举在活动中遇到的主要问题。
5.2 面临的挑战分析活动中遇到的挑战。
第六部分：经验总结与改进建议6.1 经验总结总结活动中积累的宝贵经验。
6.2 改进建议提出改进活动效果的建议。
第七部分：后续工作计划7.1 后续工作方向规划后续工作的重点和方向。
7.2 工作安排制定后续工作的安排和计划。
结语总结报告的主要内容和意义。
附录相关数据报表、客户反馈汇总、活动照片等。
银行春天行动工作总结
银行春天行动工作总结导语：银行春天行动工作总结怎么写?下面小编为大家整理相关文章，欢迎大家阅读与借鉴!银行春天行动工作总结一为有效推动2xx年“幸福春天，扬帆起航”春天行动有声有色地开展，促进各项业务又好又快发展，1月15日，**农行在营业室门前、**分理处门前拉开了2xx年金钥匙春天行动宣传活动营销序幕。
该行自开展该项营销活动**天以来，各项存款较年初上升**万元，其中储蓄存款上升**万元，对公存款上升**万元;开借记卡**张，网上银行注册**户，开手机短信**户，取得了“春天行动”零售业务综合营销的良好开端。
一是制定活动方案，确保活动有开展。
该行制定了《中国农业银行**县支行2xx年“大行德广伴您成长金钥匙春天行动”零售业务综合营销方案》，明确了活动时间、主要营销目标、营销要点、营销活动内容、营销活动管理要求、营销活动的评价考核等。
同时成立了以行长任组长，副行长任副组长、各部门、营业机构负责人、客户经理为成员的“大行德广伴您成长金钥匙春天行动”领导小组，负责“春天行动”的整体策划、部门协调和部署执行，为活动的开展提供了组织保障。
二是改变宣传方式，确保活动不走形式。
该行以向办理业务的客户馈赠礼品为主线，连续多日开展现场赠礼促销活动，拉近与客户之间的距离，在两个营业机构即营业室门前、青溪分理处门前设立“幸福春天扬帆起航”春天行动宣传点，从1月15日至3月2日，每日都有两名以上客户经理现场营销个人业务产品、现场向办理了业务的客户发放礼品。
并印制了“客户办理业务礼品对照表”广告设立于现场，让客户对自己开办的业务应获赠的礼品一目了然。
三是分解目标任务，落实到岗到人。
为确保春天行动的全员动员和全员营销，该行结合实际对活动的1多项主要指标进行了分解，落实到岗到人，让全行干部员工人人心中有数，对自己的目标任务负责。
四是制定激励措施，充分调动全行干部员工营销的主动性和积极性。
对2xx年“春天行动”结束后，该行按一季度各项业务营销业绩评选该行先进个人，评选“存款明星”3名、“保险营销明星”3名、“中间业务营销明星”3名，以表彰一季度在存款组织、保险营销、中间业务营销工作成绩优异的员工，对前三名获奖者分别奖励效益工资1元、8元和6元，达到评选上级行评优条件的，该行将积极推荐上报，从物质和精神上激励大家在营销活动中你超我赶。
银行春天行动工作报告小结范例5篇
银行春天行动工作报告小结范例5篇第1篇示例：银行春天行动工作报告小结一、总体情况银行春天行动是银行业的一项重要活动，旨在提升服务质量，促进经济发展。
今年银行春天行动取得了积极的成果，各项工作稳步推进，取得了良好的效果。
二、服务质量提升今年，银行在服务质量方面取得了明显进展。
通过加强培训和管理，员工的业务水平和服务态度得到了提升，客户满意度明显提高。
银行还加强了科技支持，在线服务和智能化管理得到了进一步发展，为客户提供了更加便捷高效的服务。
三、风险管理健全在银行春天行动中，银行还加强了风险管理工作。
通过加强内部控制，规范操作流程，严格风险管控，有效防范了风险的发生。
银行还加强了对客户的风险评估，做到了风险可控，经济效益稳步提升。
四、责任担当在银行春天行动中，银行秉承责任担当的理念，积极履行社会责任。
银行热心公益，积极参与各类公益活动，关心弱势群体，做出了积极贡献。
银行还加大了对金融知识的普及，提升了金融素养，促进了金融文化的传播。
五、展望未来在今后的工作中，银行将继续发扬银行春天行动的精神，持续提升服务质量，加强风险管理，扩大社会责任，助力经济发展。
希望通过银行春天行动，能够为客户提供更加优质的服务，为社会做出更大的贡献，实现银行的可持续发展。
第2篇示例：银行春天行动工作报告小结近年来，银行业在推动金融服务创新、拓展渠道、提升服务质量等方面取得了显著成绩。
为进一步提升客户体验，提高服务效率，各银行纷纷开展了“银行春天行动”。
经过一段时间的工作，各项工作已经取得了初步成果。
以下是本次“银行春天行动”工作的小结报告。
一、动员部署在“银行春天行动”开始之初，银行全面动员，领导高度重视，明确工作目标和任务，并将其纳入年度工作计划中。
各部门、各支行根据总行的部署，制定了具体的工作方案，明确责任分工，确保各项任务能够顺利实施。
二、服务创新在本次“银行春天行动”中，银行通过不断创新服务模式和产品，提升了服务质量和水平。
银行春天行动工作报告小结_公安专项行动工作总结
银行春天行动工作报告小结_公安专项行动工作总结自XX年开始，银行春天行动踏实稳健，努力推进了公安专项行动，取得了一定的成果。
以下是对该行动的工作总结。
一、工作开展情况自XX年开始，银行春天行动启动以来，我们高度重视公安专项行动的开展，形成了科学合理的工作流程和组织机制。
在行动中，我行广泛宣传行动的目的和意义，加强对行动的组织协调和监督管理，确保各项工作有序推进。
二、成果展示在公安专项行动中，我行高度重视安全风险的预防和控制，加强了内部安全防范措施，加强了对员工的培训和教育，提高了员工的安全意识和风险防范能力。
我行积极与公安部门合作，建立了信息共享机制，加强了对可疑交易的监控和防范。
通过这些措施，我行成功阻止了多起涉及行内及行外犯罪的案件，有效维护了我行的安全和稳定。
三、存在问题及解决措施在公安专项行动中，我行也面临了一些问题。
行动工作的推进速度不够快，需要加强组织协调，明确责任分工，确保行动工作的顺利推进。
行动中的宣传工作还需要进一步加强，提高员工对行动的认知和理解，增强参与行动的积极性和主动性。
行动中的信息共享仍存在障碍，需要与公安部门深入合作，加强信息沟通和共享，提高行动的协同效应。
四、展望未来银行春天行动公安专项行动是一个长期的工作，我们相信，在各级领导和广大员工的共同努力下，行动的成果将会越来越显著。
我们将继续加大行动的宣传力度，加强组织协调和监督管理，确保各项工作的顺利推进。
我们将持续加强与公安部门的合作，共同打造一个安全、稳定的金融环境，为经济社会的发展做出更大的贡献。
以上为银行春天行动工作报告小结，希望能对公安专项行动的工作进行总结和展望，为今后的行动工作提供参考和借鉴。
最新xx支行“春天行动”零售业务综合营销活动总结
X X支行2015年“春天行动”零售业务综合营销活动总结XX支行2015年“春天行动”零售业务综合营销活动总结为响应分行抢抓岁末年初零售业务发展机遇，实现2015年零售业务营销工作的良好开局，在全辖范围内开展2015年“大行德广伴您成长金钥匙春天行动”零售业务综合营销活动的号召，XX 支行积极开展了一系列活动，现将具体工作总结如下：一、总体情况介绍（一）人民币个人核心存款时点增量XX万元，人民币个人核心存款日均增量XX万元。
人民币时点及日均增量均含对私理财产品增量。
（二）个人购房贷款比年初新增XX万元。
（三）基金业务可实现收入XX万元，贵金属业务收入XX万元,代理保险收入XX万元，电子银行收入XX万元。
（四）客户发展与协调发展。
1.信用卡有效客户新增XX户，有效商户收单XX户;IC借记卡发卡量XX张。
2.截止二月末，个人目标客户增量XX户，其中个人加权贵宾客户净增XX户；3.个人电子银行活跃客户净增XX户，企业电子银行活跃客户净增XX户。
4.第三方存管新增有效户XX户。
二、主要工作措施（一）组建零售业务综合营销领导小组成立由行长XX担任组长，副行长XX担任副组长的“春天行动”零售业务综合营销领导小组，小组成员包括综合管理部、运营财会部、人力资源部、个人金融部，个人金融部负责“春天行动”的整体策划、部门协调和部署执行工作。
（二）核心存款方面：1.配合分行开展的情人节“一生一世我爱你”送祝福活动，2015年2月14日活动当日，客户凡是办理的金融性业务包含1314520金额，即可获赠手机话费。
借此机会，我行结合实际情况，各网点因地制宜地开展活动，前期通过制作海报、群发短信、发放宣传单、电话邀约客户等形式进行了大力营销宣传，活动当日更是有分理处为了保证客户业务办理速度，将营业窗口增加了一个。
此次活动在提升存款的同时又深度挖掘了新的潜力客户，同时加深了我行与客户之间的感情，取得了显著效果。
2.季末到期产品销售。
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2015年银行春天行动工作报告小结
XX年以来，分行结合实际，因地制宜，全面谋划“春天行动”，做到政策早出台，方案早制订，措施早落实，已取得初步成效。
截止3月20日，各项存款净增51573万元，余额达到433176万元，同比多增万元，提前10天完成省分行下达一季度必保计划3亿元的171.9%。
实现银行卡存款77983万元，同比多增4615万元。
各项贷款较年初增加20869万元，余额达到160047万元，完成市分行下达一季度净投放计划的%。
实现银行卡手续费收入140万元，多比多收42万元。
一、营造声势促营销。
去年底以来，市行针对年末岁首市场现金流量增加及金融同业竞争异常激烈的现状，先人一步，快人一拍，按照总、分行要求，迅速在全行拉开了“伴你成长金钥匙春天行动”营销宣传活动。
一是抓好媒体宣传。
市分行通过电视台点播电视连续剧，在市委机关报《日报》专版刊登全省农行各项存款超3000亿元宣传活动，加深了市民对农业银行的良好影响。
各县支行通过当地电视台等媒体点播电视剧、滚动播出新年祝辞、慰问信，在城区繁华地带设置业务宣传咨询点等方式全方位立体宣传农行产品，掀起了营销宣传热潮。
宕昌、两当、文县三个县支行还与当地移动、联通公司协商为客户订制了动听悦耳美妙铃声和温馨的提示语，使广大客户切实感受到了农行亲切而周到的服务。
武都区支行充分把握城市人流集中这一特点，大力宣传金穗卡全国联网、实时到帐等新业务、新产品优势，加深了广大城乡客户对农行产品的进一步了解。
二是抓好联谊宣传。
各县(区)支行、相继成立了营销工作领导小组，在营销中发扬“四千”精神，即“想千方百计，走千家万户，历千辛万苦，说千言万语”，全面开展访企业、串小区、进商场、走村镇等活动，在广大客户中留下了深刻的影响。
截止3月20，全行共举办各种客户联谊活动9余次，走访重点客户110余人次，发放慰问信8000多份，纸杯10万只，对联2万余幅，中国农业银行手提袋3900多个，营造了宣传声势，推动了营销宣传活动的开展。
三是抓好网点宣传。
春节期间，全市40个营业网点统一在营业厅外悬挂了宣传横幅、张贴了宣传标语，在营业厅内设立了咨询台。
成县、礼县、武都区支行还分别在富业室设立了大堂经理，宣传解释农行汇款业务、收费标准，金穗卡使用方法及应该注意事项等，提升了农行在城乡居民中的知名度。
二、优化服务促营销。
各县(区)支行在宣传营销中，各打各的优势仗，坚持“人无我有，人有我新，人新我优，人优我特”的服务理念，推出了一系列特色服务来抢占市场，做到了传统服务不丢，特色服务创新。
一是办好大堂经理服务台。
成县、礼县、宕昌县营业室坚持每天实行大堂经理值日制，发挥咨询台导储功能，为客户当好理财参谋，做好业务向导，不但方便了客户，而且减缓了柜台压力。
二是坚持延时营业。
春节期间，为了方便广大客户，各县(区)支行针对各网点实际，采取早开门晚关门，提高atm、pos等自助设备的使用率等不同方式，方便了客户随时存取，减少了客户等待时间，受到了广大市民的好评。
三是优化网点环境。
为了使金钥匙春天行动开展得有声有色，各县(区)支行按照市分行要求，对各营业网点进行了统一装饰，使营业室硬件环境和软件环境都不同程度地得到了改善，综合竞争力日益增强，农行在客户心目中的形象也日益提升。
三、强化督导促营销。
一是文件督导。
早在去年12月中旬，市分行就早行动、早安排，早部署，向全市下发了《伴你成长，金钥匙春天行动实施方案》，并提出了要求。
12月底，全省农行存款工作视频会议之后，市分行又及时向全市9县(区)支行转发了省分行《关于印发全省农行存款工作视频会议文件的通知》和分行《关于做好一季度业务经营工作的通知》，并下达了一季度各项目标任务，使营销宣传活动有目标，有措施，有结果。
为了抓好落实，实现一季度各项工作开门红，市分行班子成员先后于元月初、2月底和3月中旬分赴各县支行检查督导工作，并深入重点企业、重点客户进行访问，加深了客户与农行的沟通和联系。
二是电话督导。
市分行个人、公司、机构三个业务前台部门经常通过电话加强与基层行的联络，督导基层行活动开展，并及时回答基层行在活动中咨询的各类问题，帮助基层行解决活动中存在的困难，促进了金钥匙春天行动的开展，使活动收到了明显成效。