Wish两大新功能介绍
Wish平台介绍
Wish平台介绍作为一个跨境电商平台，Wish如今已经成为全球最大的手机购物应用之一，拥有超过5000万的活跃用户和全世界超过1亿的商品库存。
那么，Wish是如何实现其高速增长和巨大影响力的呢？Wish于2010年在美国推出，其目标是将美国市场中常见的特价商品，带到世界各地的消费者手中。
截至目前，Wish已经扩展到了全球41个国家和地区，包括英国、法国、德国、意大利、西班牙、澳大利亚、巴西等等。
海外市场是Wish 更为重要的发展方向之一，目前全球海外用户占比超过80%。
Wish平台的设计灵感源于社交媒体和游戏，因此用户可以在其中找到大量乐趣和社交元素。
Wish允许注册成为买家和卖家。
每个用户都有个人简介和专属的购物车，可以收藏和分享他们喜欢的商品或店铺，还可以直接从平台上创建自己的商店。
为了满足消费者的需求，Wish平台上的商品大多数售价非常亲民，而且多样性和实际性也是其优势之一。
从智能手表到印花T恤、从玩具到家居装饰品，消费者几乎可以找到自己想要的任何物品。
Wish还鼓励卖家实施高效的物流方案和价格优惠政策，以吸引更多客户。
自2013年起，在多家知名投资机构的支持下，Wish开始大力发展和宣传其品牌。
通过广告和营销合作，Wish将其用户端口扩大到了全球，并大量宣传了“免费+低价”之类的词汇来吸引用户。
据了解，Wish平台打出的这一底价牌也确实得到了市场的认可，在同类品类中占据了一定的领先地位。
Wish还为现有用户推出了各种优惠券、钱包、礼品卡等福利措施。
2015年，Wish宣布将增加更多品类，尤其是日常消费品和亲密用品。
与此同时，其还计划扩大用户规模，增加更多地理市场以及更多能够理解和满足不同文化、语言和企业文化的人才。
总的来说，Wish平台的成功在于其开放和多元的商业模式、庞大的全球用户群和广泛的商品类别，以及一流的价格和乐趣。
随着全球越来越多的年轻消费者日益关注价格、质量和消费体验，Wish平台的未来看起来充满机遇和巨大的潜力。
跨境平台WISH
即时通讯工具
即时通讯工具
IOFFER的风险
品牌商侵权投诉 PAYPAL随机抽查 客户投诉 规避交易费用嫌疑 私下交易
IOFFER平台安全销售贴士
1. 总体预防措施： 提供清楚详细的说明。 （买家不喜欢出现意外的情况。请提供物品的详细描述并附上 图片。如果买家对卖家描述物品所使用的语言不熟悉，在这样 的国家或地区销售时使用图片就尤为重要。您还应在买家容易 看到的地方清楚地说明您的退货规则。） 及时回复查询。（及时而礼貌地回复买家的所有问题，以表 示您对他们的重视。）
(2-3-14)
2.无货退款率 3.TICKET处理速度及投诉率 售后/投诉均以TICKET呈现WISH先审尽量24小时 内处理掉 4.商户反馈评价(权重一般) 5.系统退单率(权重高)
WISH规则简介——新规
使用WISH官方尺码表（7.29）
WISH规则简介——新规
仿品的货款将被扣留（10.9）
3.上架产品（注意事项） TAG精准才能引来有效流量(以饰品为例)
产品描述需说明图片无法说明的东西，如尺码、尺 寸
价格和运费比要合理
热销产品的价格段为15~30美金，如降价系统会发 现并推送
PS：提升产品推送曝光
物流设置
WISH的规则简介－－－售后运营指标
1.发货速度（权重很高） 订单响应时间系统跟踪到的时间配送完成时间
IOFFER平台安全销售贴士
3. 发货窍门：
跟踪包裹。
为包裹投保。
及时告知买家最新的发货信息。
谢谢！
(2-3-14)
2.无货退款率 3.TICKET处理速度及投诉率 售后/投诉均以TICKET呈现WISH先审尽量24小时 内处理掉 4.商户反馈评价(权重一般) 5.系统退单率(权重高)
wish跨境包裹退货
经营电子商务业务，基本上没有0%的退款率。
在可靠的物流系统的帮助下，国内的退换货服务相对简单。
但是对于跨境的包裹，海外买家又该怎么办呢？wish平台新推出的退换服务(美国路向)，美国买家因质量问题要求退换时，必须先进行退换。
这个新功能意义重大，旨在解决卖家恶意退款的问题，提高退款门槛，进一步保障商家权益。
对大多数客票价格较低的跨境包裹来说，退货费用可能已经与价值相当；但对客票价格较高的货物而言，退一赔三，意义非同寻常。
那么，究竟哪些产品可以加入美国退货计划呢？具体要怎样做呢？一、退换货退回的商品只限于寄往美国的商品，具有商品运输信息(Shipping Information)的所有商品均可申请参加退回商品的商品。
声明条件和要求：1.贸易商必须在销售国(即美国)有可收回的仓库；2.发货国和回收仓库位于同一国家，即美国；3.所申报产品需提供运输信息，即产品的重量，高度，宽度，长度等。
在加入退换商品后，当商品出现由于质量原因而导致的退换时，购买者需要将商品退回到商家指定的退换地址，才能获得退换商品。
该平台将根据产品的运输信息生成预付款标签，供买家使用以供退货。
退货费将从商户帐户余额中扣除。
二、有关 Wish Express美国路向退换商品熟识 Wish的商人也许知道，在此之前，只有 Wish Express (或 WE)的海外仓才具有退货功能。
而且这个退货项目扩大了服务范围，还包括了在美国的直发订单。
值得注意的是，当前在美国海外仓退货商品将自动转到新的退货商品。
米斯 W建议希望使用美国路向退货服务的商家，及时更新产品的运输信息，以便实现退货服务。
三、打开产品的退货功能商家可在 Wish商家后台方便地打开美国路向产品退回功能，目前支持“单开”和“批量开”两种模式。
●单件打开退回功能1.进入退款功能设置页面：登入Wish商户平台，点击上方的「产品>查看所有产品>发现需求产品>方法>加入退回商品项目」。
Wish标签详细解读
Wish标签详细解读在wish运营工作中，标签在为商品引流发挥着重要的作用。
不少wish新手卖家不知道如何优化设置标签，或者压根就不重视标签的设置，又或者把标签习惯性的当成关键词来写。
其实刚才提到的几种做法都是不正确的。
标签是用来描述产品特性的词语，用关键词的思路来设置其实是不对的，这也就导致不少卖家虽然发了产品却没有流量和订单的原因。
一、wish标签是什么，有什么作用？其实想要理解wish标签，需要先理解wish平台本身的运营逻辑。
目前PC 端的跨境电商平台中，搜索结果展现主要是匹配用户的搜索关键词，可是在wish 平台的逻辑却淡化了搜索，反而把推动放到了核心的位置上了。
要知道很多wish 平台用户是来自于facebook的，wish 平台就是利用了这个先天优势，借助算法对Facebook用户的偏好和人际关系做出推算，有针对性的向用户推送产品。
对wish卖家而言，标签的优化设置其实是为了给系统用的，机器通过抓取你设置的标签，然后去匹配潜在的消费用户，把你店铺里的商品推送到目标消费者的眼前。
wish客户端面对的是各种各样的人，但系统却能做到智能的识别。
当卖家明白了这点后再去思考产品，再去设置优化标签，就会有清晰的思路了。
需要注意的是，wish标签优化设置并不是单纯的关键词堆砌，而是精准的匹配。
举个例子，“美瞳产品”热门的标签有，contact lenses，eye，Blues，Makeup，Eye Makeup，Angel，Beauty，Eye Shadow，Fashion Accessories，Health & Beauty。
实际上，Wish产品发布中的10个Tags标签的设置，应当以N 个Tags标签+N个商品关键词的方式设置比较适合。
其他的平台为了让产品能有更多的曝光量，可以去给商品堆砌很多冷门的词语，但如果是wish平台，建议卖家不要这么做，而是要尽可能的精准，这样系统才能快速正确的识别出来，把你的产品推送给真正有需要的用户面前，如此才能有搞得转化率和成交率。
wish表虚拟的用法
wish表虚拟的用法
在英语中，“wish”一词通常用于表示对某种不可能实现的事情的渴望或愿望。
下面是一些关于“wish”表虚拟的用法：
1. 表示与现在事实相反的情况：使用过去时态的“wish”来表示与现在事
实相反的情况，通常与“would”、“could”、“might”等助动词连用。
例如：“I wish I were younger.”（我希望我还年轻。
）
2. 表示与过去事实相反的情况：使用过去完成时态的“wish”来表示与过
去事实相反的情况，通常与“had”、“could have”、“might have”
等助动词或情态动词连用。
例如：“I wish I had known the answer.”（我希望我早知道答案。
）
3. 表示对未来的祝愿：使用过去时态的“wish”来表示对未来的祝愿，通
常与“would”、“could”、“might”等助动词连用。
例如：“I wish you success in the future.”（我希望你未来成功。
）
需要注意的是，“wish”表虚拟的用法常常与现实情况相反，因此在表达时应该注意语境和语气，避免造成误解。
wish物流设置技巧 -回复
wish物流设置技巧-回复Wish物流设置技巧Wish作为一家全球电子商务平台，为数亿用户提供了海量的商品供应和购物渠道。
由于其高效便捷的物流系统，Wish已经成为了许多消费者喜爱的购物平台。
然而，对于新手商家来说，如何正确设置Wish物流系统可能会有些困扰。
在本文中，我们将一步一步回答关于Wish物流设置技巧的问题，帮助您顺利完成物流设置并提升您的销售业绩。
第一步：选择合适的物流方式在Wish上，您可以选择使用Wish Post、买家自取、亚马逊物流或跟踪包裹等不同的物流方式。
每种物流方式都有其优势和适用场景，因此您需要根据商品的重量、目的地和速度要求等因素来选择合适的物流方式。
以下是一些常用的Wish物流方式：1. Wish Post：适用于小件商品，具有较快的物流速度和较低的费用；2. 买家自取：适用于您拥有实体店面并能提供支持给顾客自取商品的情况；3. 亚马逊物流：适用于您已在亚马逊上拥有物流仓库并能通过亚马逊物流快速发货的情况；4. 跟踪包裹：适用于商品需要可追踪的情况，可以提供给顾客更好的购物体验。
选择物流方式时，您需要平衡运输速度、费用和顾客体验等因素。
第二步：设置运费正确设置运费是Wish物流设置的重要一环。
您可以根据不同的目的地和商品重量来设置运费。
鉴于Wish用户普遍对免费运费更感兴趣，您可以考虑在商品价格中包含一部分或全部的运费成本，以提高销售潜力。
您还可以利用Wish提供的计算器工具来根据目的地和重量计算合理的运费金额。
第三步：准备发货在准备发货之前，您需要确保商品具备以下几点：1. 清晰的商品描述：在商品页面上提供准确的商品描述和图片，确保顾客了解他们所购买的商品；2. 安全的包装：正确包装商品，以确保在运输过程中不受损；3. 可追踪的物流：选择可追踪的物流方式，并在发货后及时提供跟踪号码给顾客。
通过这些准备工作，您可以提供给顾客一个良好的购物体验，并增加顾客对您商品的信任度。
wish的用法
Wish的用法一、简介Wish是一个电商平台，用户可以在Wish上购买各种产品，并与卖家进行交流。
本文将介绍Wish的使用方法，包括注册、购物、查找优惠等功能。
二、注册在使用Wish之前，首先需要注册一个账户。
注册Wish账户非常简单，只需要按照以下步骤完成：1.打开Wish官方网站或下载Wish App。
2.点击注册按钮，输入个人信息，例如用户名、密码、电子邮件等。
3.验证身份，可以选择通过邮件或手机短信验证。
4.完成注册。
注册成功后，用户即可登录并开始使用Wish。
三、购物Wish提供了丰富多样的商品供用户选择。
用户可以通过以下步骤进行购物：1.在Wish首页上浏览热门商品或根据自己的需求进行搜索。
2.点击感兴趣的商品，查看商品详情、价格、评价等信息。
3.如果决定购买，点击“立即购买”按钮。
4.选择商品的数量和规格，点击“确认购买”按钮。
5.选择支付方式，例如信用卡、PayPal等，完成支付。
购买成功后，用户将收到订单确认信息，并可以查看订单状态。
四、查找优惠Wish经常提供各种优惠活动，使用户可以在购物时获得更多优惠。
以下是几种常见的查找优惠的方法：1.首页推荐：Wish的首页通常会列出热门商品和最新优惠信息，用户可以通过浏览首页来发现优惠商品。
2.优惠码：Wish会不定期发布优惠码，用户可以在结算时输入优惠码以享受折扣。
3.特价商品：Wish经常推出特价商品，用户可以在特价专区找到优惠商品。
4.购物车优惠：在购物车中，Wish可能会自动为用户提供一些优惠，例如满减活动或免邮费。
用户在购物过程中要经常留意这些优惠信息，以获取更多折扣。
五、联系卖家在Wish上，用户可以方便地与卖家进行沟通、询问问题或解决问题。
以下是联系卖家的方法：1.在商品详情页，点击“联系卖家”按钮。
2.发送消息：用户可以在弹出的对话框中输入消息并发送给卖家。
3.评价商品：购买并使用商品后，用户可以对商品进行评价，并与卖家交流。
wish的用法总结
wish的用法总结Wish是一款广受欢迎的在线购物平台，为用户提供了一个方便快捷的途径来浏览、选择和购买各种商品。
该平台拥有广泛的产品种类和多样化的价格范围，因此深受全球消费者的青睐。
本文将对Wish的使用方法进行总结，并介绍如何通过这个平台来获得更好的购物体验。
一、注册与登录1.1 注册账号在开始使用Wish之前，首先需要注册一个账号。
您可以选择使用您的电子邮件地址或社交媒体账号进行注册。
确保提供准确的信息并设置一个安全而易于记住的密码以保护您的账户安全。
1.2 登录账号注册成功后，使用您所选用的方式登录到Wish平台上。
输入正确的用户名和密码即可登录到您个人的用户界面。
二、浏览与搜索商品2.1 浏览商品一旦登录成功，您将进入Wish主页，在这里您可以浏览各类别下尽善尽美且精挑细选出来商家发布在平台上售卖商品。
2.2 使用搜索功能如果您已经具体了解自己想要购买什么类型或品牌的商品，可以直接使用Wish平台提供的搜索功能。
在搜索栏中输入您感兴趣的产品名称或关键字，即可获得与之相关的结果。
三、下单与支付3.1 添加到购物车浏览商品时，如果您发现喜欢的商品，可以将其添加到购物车中。
通过点击"加入购物车"按钮，该商品将被保存在您个人的购物车中，方便后续结账和管理。
3.2 结算订单在购物车页面上，您可以查看已选购商品列表以及每个商品的价格和数量。
确认无误后，点击“结算”按钮以完成订单付款操作。
3.3 选择支付方式Wish支持多种支付方式，包括信用卡、借记卡、PayPal等。
选择适合自己的支付方式，并按照页面提示完成付款程序。
四、追踪订单与售后服务4.1 追踪订单状态一旦支付成功，您可以在"我的订单"页面中追踪所购商品的状态。
Wish会提供相关信息来更新商品配送进度和预计到达时间。
4.2 售后服务如果收到的商品有任何质量问题或违背了描述，请及时联系Wish客服，并提交有关证据以解决问题。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
Wish是一款移动电商购物APP。
由ContextLogic于2011年独立设计开发，平台通过反复计算以及消费者行为和偏好的分析的个性化产品。
2018年，Wish 累计向全球超过3.5亿的消费者供应了约2亿款商品，月活跃用户超过9000万人，活跃商户有12.5万，日出货量峰值达到200万单，订单主要来自美国、加拿大、欧洲等全球各地区。
《2018年度全球APP下载量排行版》显示，Wish APP 荣登2018年全球购物类App下载量排行榜榜首，安装量超过1.97亿。
近年来，为了给全球的商家提供更为便捷、优质的平台服务，从而提升用户对于平台的好感度与忠诚度, Wish一直在积极调整优化平台。
随着下半年销售旺季的来临， Wish推出了两项新功能，可以让商家的操作更加简单，帮助商家更好地运营，接下来为大家详细介绍以下这两大功能。
一、WishPost新特性：处理产品失败
为了在最大程度上支持商户开展物流业务，Wish平台相继推出了EPC整合定单服务、 WishPost智选、 A+物流方案、 Wish HUB中转仓等多种物流服务项目。
利用这些物流服务，商户通常需要将订单包裹寄到指定的WishPost仓库，但如果由于某种原因(如产品性质不符合要求)的出现，导致无法交付订单包裹，该如何处理该包裹呢？
从七月十五日起，每一个商家都可以使用一个新的功能来处理商品邮寄到WishPost仓库，但是不能邮寄出去的问题。
商家寄到 WishPost仓库的包裹不能投递时，可以设置默认的包裹处理方式。
举例来说，如果 A+物流计划中的一个商户包裹包含了 A+不支持发送的产品，那么该包裹将被认为无法投递， Wish会根据商户选择的处理方式来处理。
特定的行动步骤：
●步骤1：商户首先需要登录 WishPost，然后可进入退货计划设置，选择
默认处理方式，该处理方式不能投递包裹，包括退回或销毁包裹。
●步骤2：在 WishPost首页，点击左边的导航栏“商户投诉”-“A+/Smart
Return Plan”，进入 A+/Smart退货计划设置页面，设置默认的处理方式。
●步骤3：默认包裹处理方式设置完毕后，各位商户在进行具体物流订单
下单时，还需要设置订单包裹的退货处理方式(可以与默认设置不同)。
请注意，如果商户在订购物流订单时未选择相应的退货计划，并且订单包裹不能投递， WishPost将按照您选择的默认处理方式处理订单包裹。
如商家选择“退回”物流订单，其处理方式如下：
●如包裹由揽收商收取，商户可选择由揽收商或快递退还。
如选择揽收商
退回，请商户提前联系相关揽收商，了解相关服务详情及费用如选择快递退回，商户需承担相关快递费用。
●如包裹由商户自送至 EPC仓库、 A+仓库或 WishPost智选仓库，目前仅
支持快递退回，相关快递费用由收件人承担。
●如果包裹由商户自送到Wish HUB中转仓，目前仅支持快递退回，快递
费用同样由收件人支付。
●商家如果是通过 ERP在 WishPost完成订单，则需要指定如何处理无法
投递的包裹，如果商家没有这样做， WishPost会按照商家选择的默认处理方式处理到达EPC仓库(或 A+仓库、WishPost智选仓库)但无法投递的包裹。
商家和 ERP可以使用 WishPostAPI端口/api/v2#create_order来选择如何处理不能投递包裹。
说明以下各项参数：
●return_action_in_country
0：破坏
1：退还发送人地址
2：退还收取地址
3：退货退回地址
●reverse_logistics_mode
1：收货人退回
2：快件退回
●return address
有关WishPost无法交付的产品处理的更多特性说明，请登录到WishPost 官网查看。
所有商家都要积极利用这一新功能，指定相关包裹不能投递时如何处理，减少产品损失，同时也方便 WishPost更及时地处理相关包裹。
二、服装类产品尺码编码功能上线
一般来说，成衣都会有不同的尺码，因为尺码不合适而导致退货的现象不在少数，这也是让许多Wish商家感到头疼的地方，而且对于消费者来说，也是一个极其麻烦的事情，极大影响购物体验。
此外，频繁的退换货物也是对于物流的一大挑战与压力。
因此向消费者提供明晰的尺码信息，让其了解产品具体的尺码大小，是Wish 店铺经营中很重要的一个环节，它能够帮助极大减少此类产品退换现象的出现。
基于此，Wish平台新增了“尺码表”的功能，并首先将其开放给部分wish商户进行测试以确保其适用性。
在Wish新上线的服装类产品尺码编码功能中，Wish商家可以自行手动创建、编辑尺码表，为自己店铺的服装产品添加定制化的尺码表，或者可以将尺码表与特定服装产品分开，以此最大限度地方便了商家进行操作、消费者进行选购，更是极其有效的降低了因尺码不合适而造成退换货的订单的数量。
商家可以在Wish商家平台“产品”-“查看所有产品”-“操作”-“添加/编辑尺码表”中创建尺码表。
在这里，需要重点注意的是，在创建尺码表的过程中，尺码表必须包含相应产品的所有尺码变体，这样才会被允许添加到产品中，如果商家为某一产品添加了尺码表，但该产品所对应的尺码表并未包含此尺码，那么尺码表将自动从产品中分离出来。
总的来说，这两大新上线的功能都是Wish针对目前平台存在的问题而提出的具有针对性的解决方法，亦是平台自我的一次优化与升级，极大便利了Wish 卖家与买家的销售与购买，提升用户的使用体验，为其获得更高的客户忠诚度。
连连跨境支付为全球跨境出口企业提供安全便捷的资金结算、税务合规等跨境全流程服务。
连连跨境支付已实现Amazon、eBay、Wish等全球20+家跨境电商平台的60余个站点的收款功能以及美元、欧元、英镑等十余个主流币种结算，累计服务跨境电商企业超过50万家。