如何提高秘书工作积极主动性的心得体会
如何提高秘书工作积极主动性的心得体会
任何工作都具有一定的被动性,但秘书工作的被动性方面显的更加突出。
如何从秘书工作的被动性走向积极主动,我们需要从思想上和自身素养上进一步提高对秘书工作的正确认识。
秘书虽然只是参谋、协助领导从事各项工作,始终处于从属地位,必须随时随地按照领导的指示和意图办事,不允许自作主张、自行其是、我行我素,被动性较强,这是秘书应该具备的基本特质。
但秘书作为领导的参谋和助手,在开展各项工作中只要积极主动、勇于创新,不仅能够提高自身的成长和进步,而且也会极大提高领导的工作质量和决策水平。
秘书直接为领导服务,因此,更好地服务领导应是发挥自身积极性、主动性的出发点和落脚点。
秘书工作必须围绕领导交办的工作进行。
在工作,我们要通过克服秘书工作的被动性,不断主动创新服务方式、提高服务质量,出色完成领导交付的各项工作任务,这是从事秘书工作者必须遵循的原则。
有人认为,秘书工作本身就是被动性较强的工作,秘书只要按照领导的意图“从命行事”就行了。
其实不然,秘书工作虽多为“从命行事”,被动性较强,但绝不能简单理解为消极的被动,秘书也决不能成为拨一拨动一动的木偶。
在协助领导工作中,秘书仍然有发挥主观能动性和创新性的广阔天地,有足够的创作空间发挥才智、进行创新。
例如,
领导布置一项工作任务,一般都是站在比较高的角度交代办事意图和工作思路的,无论领导交代的办事意图和工作思路如何详尽、严格,都不可能面面具到到工作中的每一个细节。
这样,便给秘书发挥自身的创新性、主观能动性提供了有利的机会。
事实上,再高明的领导,也有听不见的声音,看不见的灰尘,工作中的疏漏和缺失是难以完全避免的。
作为一名优秀的秘书,在工作中不但能向领导提出一些真知灼见的建议,而且能够发现和帮助领导及时纠正某些不确定的想法和做法。
在某种程度上,秘书的正确意见和合理建议能使领导的意图和工作计划更加完善,能推动全局性工作的顺利开展。
当然,要做到这一点并不容易,首先要有勇气,敢于坚持原则。
有的人明知领导做法不对也不指出,甚至把领导的缺点当成优点来吹捧,这是极不负责的表现。
其次要有能力,在开展每一项工作时一定要做到情况明、思路清,问题看得准,分寸把握得好,不给领导帮倒忙。
再次要注重方式方法,给领导提意见要选择合适的时机和场合,态度要谦和,语言要得体,切不可固执已见、鲁莽行事。
在秘书工作中,为尽量减少工作的被动性,增加自身的积极性和主动性,我们应该从以下几个方面不断努力。
一是要认真研究、掌握秘书工作的规律,积极采取相应措施,相对地从被动的工作环境和工作思维中解脱出来,争取工作的主观能动性。
二是要对每一项工作重点主动作出自己的工作建议,而且要敢于对领导提出自己的观点,不只是被动地等
待领导布置工作、安排任务,更不能局限于领导交待一件事办一件事的机械式工作局面。
三是要在不违背领导总的意图和指示的原则下,主动积极、尽善尽美地完成领导交办的工作任务;在善于领会领导的指导思想,紧紧围绕中心工作的前提下,寻找主动出击的方向。
四是要经常对下一步的工作进行一些预测,争取及早想到下一步工作中可能出现的问题。
同时,要对自己开展的工作进行阶段性的总结,通过总结找出成功的经验,也找出失败的教训。
并积极主动思考下一阶段将会出现的带普遍性的问题和解决问题的合理方案,这也是缩小秘书工作被动局面的办法之一。
秘书个人工作心得体会3篇
秘书个人工作心得体会秘书个人工作心得体会精选3篇(一)作为一个秘书,我有一些个人工作心得和体会:1. 细心与耐心是秘书工作的基本要素。
秘书需要对每一个细节都非常注意,不能马虎大意。
同时,秘书也需要有耐心,处理一些琐碎繁杂的事务,不急躁,不厌烦,尽心尽力地完成工作。
2. 协调能力是秘书工作的重要能力之一。
秘书需要能够协调上下级之间的关系,处理好各方的利益关系。
同时,秘书也需要和各个部门密切合作,确保工作的顺利进行。
3. 沟通能力是秘书工作的关键能力。
秘书需要能够清晰明了地表达自己的意见和想法,同时也需要善于倾听他人的建议和意见。
良好的沟通能力能够帮助秘书更好地与上级、同事和合作伙伴合作。
4. 保密意识是秘书工作的基本要求。
秘书通常需要处理一些机密或敏感的信息和文件,必须具备保密的意识和能力。
秘书需要严守职业操守,确保工作中的保密工作得到落实。
5. 时间管理能力是秘书工作中的关键能力。
秘书通常需要同时处理多个任务,需要合理地安排和管理时间,确保工作的高效进行。
秘书需要学会如何进行优先级的排序,合理安排工作时间,并保证工作按时完成。
综上所述,作为一名秘书,细心、耐心、协调能力、沟通能力、保密意识和时间管理能力是我积累的个人工作心得和体会。
这些能力和品质的发展将有助于提高工作效率,增加工作的质量和水平。
秘书个人工作心得体会精选3篇(二)作为一名秘书,我通过工作的实践和不断的学习,积累了一些个人的工作心得和体会。
下面是我总结的一些要点:首先,沟通能力是秘书必备的核心素质。
作为秘书,与各级领导、同事以及外部机构和个人有着频繁的沟通交流。
良好的沟通能力能够使工作变得高效和顺利。
在沟通中,我注重倾听对方的需求和意见,能够准确理解对方的意思并能够清晰地表达自己的想法和观点。
同时,我也会通过语言和非语言的方式,去传达积极的态度和友善的氛围,使工作关系更加融洽和和谐。
其次,时间管理能力对于秘书来说至关重要。
作为秘书,工作任务通常是繁忙而紧凑的,需要同时处理多个任务和项目。
办公室秘书工作心得体会8篇
办公室秘书工作心得体会8篇办公室秘书工作心得体会1今年对我具有异常的意义,因为这是我的本命年,也是我成为上班族以来的第一个整年。
文秘工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。
经过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮忙,我已完全融入到了__这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应当说这一年付出了不少,也收获了很多,我自我感到成长了,也逐渐成熟了。
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。
每一天除了本职工作外,还经常有之外的事情需要临时处理,并且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本要完成的却没有做。
但手头的工作也不能耽误,今日欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少,工作量大,异常是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。
在这一年里,遇到各类活动和会议,我都配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,我认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。
部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮忙,我都会第一时间解答和解决。
以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责,做好本职工作1、文书工作严要求公文轮阅归档及时。
文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。
待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。
文秘工作心得(精选6篇)
文秘工作心得(精选6篇)文秘工作心得篇1文秘工作是一份系统性极强的职业,岗位固有的特殊性,决定了每一位从事文秘工作的同志必须具备较强的综合素质。
本次培训,本人深受启迪,现将几点心得汇报如下:首先,理论功底是基础。
众所周知,文秘工作者平日里基本都是与文字打交道,无论是起草领导讲话稿,撰写工作报告还是编辑信息,皆需通过文字的形式表达出来,没有深厚的理论功底作为后盾,坐镇办公室好比徘徊于热锅上的蚂蚁,从大的方面来说是有愧人民与组织,小的方面就是影响单位正常工作顺利开展。
文秘工作者加强理论学习很重要,特别需要与时俱进地吸收新知识养分,时刻注重提升自我,不断完善自己,才能胜任秘书工作,成为一名合格的文秘工作者,当好领导助手。
其次,务实是保障。
务实就是脚踏实地、踏踏实实、认认真真、任劳任怨、埋头苦干的去干工作,不蜻蜓点水、不走马观花、不好高鹜远。
办公室工作千头万绪,考验的是一个人的耐性。
只有始终坚持务实的工作作风,踏实履行工作职责,做到有头有尾,才能不断在岗位上创造奇迹。
一个功底不实的人,不仅难以发展,而且很容易失败。
再次,创新是灵魂。
事物总是变化而发展着的,事物具有客观规律性是大众公认的事实。
但是一味探求规律,还不如大胆创新实在。
办公室工作并非没有创新的空间,相反,只要我们用心去琢磨,多思考,定会发现同样的一份工作其实可以通过另一种方式解决。
工作本应该讲究突出亮点,假如总是老调长谈,因循守旧,不仅工作没有特色,而且显得愚昧。
如果能够在掌握一般规律性以后的基础上添加一些经过深思熟虑的想法,我们的文秘工作就可以突破上限,取得更加辉煌的成绩。
还有,加强交流。
交流的对象不仅仅局限于与领导间的沟通,兼顾与其他同事交流也很重要。
特别是年轻文秘工作者,要学会在沟通过程中发现自己不足之处,弥补由于参加工作时间短,经验不足的缺陷,遇事多请教,用心听取多方面意见与建议,争取做到工作上不盲干,生活上积极与大家靠拢,努力参与营造和谐交际氛围。
学习秘书工作的心得体会(通用3篇)
学习秘书工作的心得体会(通用3篇)学习秘书工作的篇1对于文秘工作,我深切地体会到:材料对领导而言是多么的重要,领导对材料又是多么的重视,文秘人员起草材料的任务又是多么繁重,从事文字工作的__又是多么的艰辛,要完成一个让领导满意的材料又是多么的艰难。
如果说,世界上什么人最苦、最累、最难,莫过于赤膊上阵、挑灯夜战“爬格子”的文秘工作者。
有诗为证:“搞材料,被人笑;手起泡,头发掉;耗烟草,费灯泡”,还有“一支钢笔,两袖清风,三更不寐,四季受累”。
可以说,搞文秘工作的__饱含酸甜苦辣。
对于如何搞好文秘工作,特别是文字材料工作,我有几点感悟:第一“悟”:熟悉情况话说起来很简单,但要真正做到这一点相当难。
文秘工作者在起草文稿的时候,往往觉得言之无物或是写不到位,就是对情况不够了解,不够熟悉,一知半解。
熟悉情况是起草材料的前提和基础,因为材料本身就是现实情况的文字反映,“闭门造车”写不出高质量的材料。
要熟悉情况,我认为可以从四个方面入手:第一,把握市情、省情、国情、世情和上情、中情、下情,也就是“七情”。
写作时,从世界、全国、全省、全市的角度来分析和论证,这样领导讲起来,就会很生动,显得视野比较开阔,立意也比较高。
第二,把握全局性、前瞻性、战略性的问题。
尤其是撰写主要领导的文稿,由于领导考虑的问题的层次往往是比较高,我们的材料就要体现全局性、前瞻性、战略性,否则出炉的文稿就显得高度不够、深度不够、品位不够。
第三,把握热点、难点、疑点问题。
这样材料有很强的针对性,让人感觉到这个领导讲话对情况非常熟悉。
大家心里所想的、所关注的,希望领导明确的事情、强调的问题,在材料中都得到了体现,让人感觉这个材料,这个讲话就讲到了位,听者会觉得很过瘾,对领导的信服力也会进一步增强。
如果讲一些空洞的、原则的、不着边际的官话、套话,这个材料的份量和产生的效果就差多了。
第四,把握创新性、经验性、思路性、指导性的工作。
在材料中,对亮点工作和典型事例适当点一点,对做得好的单位和下属是一种肯定和鼓舞,对做得不够的是一种鞭策和促进。
优秀的秘书人员的工作心得模板5篇
优秀的秘书人员的工作心得模板5篇优秀的秘书人员的工作心得模板1转眼间上半年度已过去,回顾过去的半年时间,在公司领导的关怀下,在综合管理部领导的正确带领下,紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。
我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作,上半年中虽然取得了一些成绩,但在成绩背后总有疏忽之处,我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距,以下几点为自己对照差距反省所存在的问题一、工作上不用心主动,缺乏必须主观能动性。
总认为把属于自己的事情完成任务了,不用心主动配合办公室其它事务。
导致平时看着人家在忙的团团转,而自己却经常无所事事。
二、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态,工作有拖拉现象,例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料,非要拖到规定的时间,等领导催了,自己才急急忙忙的要赶着做。
为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。
三、由于自己专业水平的局限,上半年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做到位,没有到达集团公司以及本公司既定的宣传效果。
四、对日常劳动纪律要求不是太严格,例如偶尔会发生不穿工作就上班。
五、缺乏创新意识,平时坐办公室的时间多,去车间生产一线了解状况的时间,存在怕吃苦的思想。
导致写出来的东西缺乏必须的创新资料以及实质性的资料,总显得太过平泛、太过空洞。
对以上几点自身所存在的问题,已切实地影响到自己的本职工作,作为一名的公司秘书,我感到十分内疚。
但过去的都已成为过去,学习先进找差距,总结不足求上进,为此,我将认真总结,实实在在分析原因,找出存在的问题,从中吸取经验和教训,并在以后的工作中不断改善。
以下为下半年我决心做好的几个方面一、遵守厂纪厂规,及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。
二、充分发挥个人的专业特长,做一名合格的秘书。
当好公司领导的助手,充分发挥自己所学。
三、搞好企业文化宣传工作,使润浦的企业文化更深入基层、深入人心,更能体现出企业的特色。
秘书岗位工作个人心得字(五篇)【精选推荐】
秘书岗位工作个人心得字(五篇)【精选推荐】秘书岗位工作的个人心得字篇一1.不断提高自己的工作效率作为公司的办公室秘书,我的工作算是整个公司里面最为繁琐复杂不确定性因素的,这一点我心知肚明,所以为了不让自己的工作一团糟,我十分规范的完成自己的工作任务,以高要求、高效率、高标准的三高来规范自身的工作态度。
我今年的前几个月都是在适应这份工作,工作任务繁多,还要随时准备接受公司领导对我交付的临时工作,每一项都做好,着实是挺难的,更何况还是我这个新人,但是我知道什么叫做工作职责,一旦担任了这份工作,我就要很好的完成,不然怎么对不起公司领导给我的这份工作。
我一在寻找方式方法来提高自己的工作效率,首先我是主动的向领导请教,然后再仔细上网查资料,看看别的公司办公室秘书对工作的心得体会,借鉴别人的工作经验,从而增强自身。
2.规范自身,做好日常工作公司的规章制度我还是十分遵守的,做到了每天提前半个小时来到公司做好准备工作,要是公司有早会,可能还需要更早,反正我得保证自己一天的不至于急慌忙赶的,在工作时间内完成任务,这是我堵我自己最低的要求,这样才不会耽误领导的工作,比较有很多重要分件是需要领导过目签字的,我总不能拉着领导陪我一起加班吧。
这一年里,我做到了规范自身,从来没有犯过一次错误,我对自己的自律性我还是很有信心的,从来不会以身犯险,全公司考勤的员工,好像就只有我在这一年中没有被扣过工资。
经过前两个月的适应期,我后面都能更好的完后自己的日常工作了,我的进步也被领导看在眼里,得到过好几次的表扬。
3.对自己来年工作的设想我想我能在来年能更好的为领导分忧解难,对会议开展要能有很好的掌控,并且我要加强自己的个人思考能力,对会议的结果,然后结合公司目前的情况,做出自己的建议,给领导作为参考意见。
致力成为领导的左膀右臂,当然这不是一朝一夕就能做到的,这需要很长时间的工作经验累积,我希望我能在来年做到以上几点设想。
秘书岗位工作的个人心得字篇二20__年_月加入贵公司,任文秘工作,之前有过一点相关工作的经验,但来到贵公司后我虚心向人请教和学习,一切都从零学起,从零做起,使自己从零中慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢,希望自己能早日加入设计行业的大集体。
秘书工作心得体会8篇
秘书工作心得体会8篇秘书工作心得体会(篇1)为了规范秘书的职责和工作内容,提升工作的专业性和职业性,0月0日0老师为我们进行了一场理论与实际紧密结合的精彩培训。
0老师立足于自己在政府部门从事秘书工作十二年的实践经验,从秘书的基本素质、秘书工作的范围、秘书工作的要求及职业未来发展方向这四个方面,向我们传授了在一个大型企业中如何成为一名合格优秀的秘书。
这次培训使我们受益匪浅、收获良多,不仅进一步加深了对企业秘书工作职责的认识,更完善了知识,拓宽了视野,为我们切实提升业务能力和职业素养打下了坚实的基础。
结合自己近年工作的实际情况,总结心得体会主要有以下三点:一、敏于行,慎于言秘书工作特征明显,兼具辅助性、被动性和挑战性。
对企业和领导忠诚是对思想的基本要求,也直接反映了秘书的品格。
而对秘书日常工作的基本要求是,“手勤、眼勤、腿勤,嘴不能勤”。
我们作为秘书,平时工作范围主要是“三办”,即办文、办会、办事:负责各种文件的呈报,负责各类会议的组织和服务,负责接待活动和领导其他临时交办工作的顺利进行。
我们只有做到敏于行,慎于言,才能将日常工作中的点点滴滴及时准确地落实到位,确保各项工作正常的有序开展。
另外,秘书工作还应具备高度的政治敏感性。
秘书作为领导的耳目,传导的神经,掌握的信息多,尤其还可能涉及商业机密等敏感内容,秘书的行为言语不仅代表自己,还代表了领导的形象,言语上的稍有不慎都可能带来工作上的不良后果,更有甚者泄露了重要机密,酿成大错。
所以,秘书一定要坚守“敏于行,慎于言”的.重要原则。
二、思维缜密,反应迅速秘书工作看似繁杂,其实有章可循,但要做得好、做到位,并不是一件易事。
首先要具备相当的工作能力,敏锐全面的思维是秘书工作缜密无误的核心;其次一定要有细致严谨的工作作风和良好有序的工作效率,不能因为事务庞杂就失去稳重、失去头绪,从而耽误工作;再次要有正确的工作艺术和工作方法,真正起到承上启下的关键作用。
在应对紧急突发事件时,一定要有事先准备好的预案,计划方案应及时报请分管领导审阅。
秘书工作感想范文3篇
秘书工作感想范文秘书工作感想范文精选3篇(一)作为一名秘书,我有幸能够参与并推动组织的日常运营。
这份工作不仅要求我具备出色的组织和协调能力,还需要高效的沟通和解决问题的能力。
在秘书工作中,我收获了很多,也深刻感受到这份工作的重要性。
首先,作为秘书,我需要协调各部门之间的合作。
我要与各部门的负责人沟通,了解他们的需求并提供支持。
我负责统筹并安排会议,确保各方面的准备工作和流程顺利进行。
我还需要协助制定和实施公司的计划和策略,以促进组织的发展。
通过这些工作,我意识到一个良好的协作和沟通能力对于提高工作效率和保持组织运转的顺畅至关重要。
其次,作为秘书,我需要处理各种申请和文件。
我负责收集和整理文件,并确保其准确性和完整性。
我要按时处理申请和文件,并确保它们的准确性和及时性。
我还需要与外部合作伙伴和相关机构进行沟通,以确保文件和申请的进展顺利。
这个过程中,我学会了如何高效地处理和管理文件,并提高了我的组织和时间管理能力。
最后,作为秘书,我需要解决各种问题和处理突发事件。
我要善于分析和解决问题,并及时采取行动。
有时,我需要在紧张的时间内做出决策,这要求我保持冷静和应变能力。
通过处理各种问题和突发事件,我学会了如何处理压力和不确定性,并从中获得了成长和自信。
总的来说,秘书工作让我深刻认识到自己所具备的能力和潜力。
这份工作要求我积极主动、高效执行任务,并且具备良好的沟通和解决问题的能力。
在这个过程中,我迅速成长,并且对自己的能力和所做的贡献感到自豪。
秘书工作虽然繁忙,但也是一份充满成就感的工作,我会一直努力提升自己,为组织的发展做出更大的贡献。
秘书工作感想范文精选3篇(二)个人工作计划姓名:XXX 工号:XXX 部门:XXX 职位:秘书在新的一年里,积极履行秘书工作职责,提供高效的行政支持,与团队协同合作,为领导提供优质的服务,助力组织实现工作目标。
工作内容:1. 组织与协调a) 定期组织并参与部门会议,安排场地、材料以及会议记录,确保会议顺利进行;b) 协调与其他部门的沟通与合作,处理日常事务,并及时向领导汇报工作进展情况;c) 策划并组织部门内的活动,提高团队凝聚力和工作效能。
增强工作主动性心得
竭诚为您提供优质文档/双击可除增强工作主动性心得篇一:如何提高秘书工作积极主动性的心得体会如何提高秘书工作积极主动性的心得体会任何工作都具有一定的被动性,但秘书工作的被动性方面显的更加突出。
如何从秘书工作的被动性走向积极主动,我们需要从思想上和自身素养上进一步提高对秘书工作的正确认识。
秘书虽然只是参谋、协助领导从事各项工作,始终处于从属地位,必须随时随地按照领导的指示和意图办事,不允许自作主张、自行其是、我行我素,被动性较强,这是秘书应该具备的基本特质。
但秘书作为领导的参谋和助手,在开展各项工作中只要积极主动、勇于创新,不仅能够提高自身的成长和进步,而且也会极大提高领导的工作质量和决策水平。
秘书直接为领导服务,因此,更好地服务领导应是发挥自身积极性、主动性的出发点和落脚点。
秘书工作必须围绕领导交办的工作进行。
在工作,我们要通过克服秘书工作的被动性,不断主动创新服务方式、提高服务质量,出色完成领导交付的各项工作任务,这是从事秘书工作者必须遵循的原则。
有人认为,秘书工作本身就是被动性较强的工作,秘书只要按照领导的意图“从命行事”就行了。
其实不然,秘书工作虽多为“从命行事”,被动性较强,但绝不能简单理解为消极的被动,秘书也决不能成为拨一拨动一动的木偶。
在协助领导工作中,秘书仍然有发挥主观能动性和创新性的广阔天地,有足够的创作空间发挥才智、进行创新。
例如,领导布置一项工作任务,一般都是站在比较高的角度交代办事意图和工作思路的,无论领导交代的办事意图和工作思路如何详尽、严格,都不可能面面具到到工作中的每一个细节。
这样,便给秘书发挥自身的创新性、主观能动性提供了有利的机会。
事实上,再高明的领导,也有听不见的声音,看不见的灰尘,工作中的疏漏和缺失是难以完全避免的。
作为一名优秀的秘书,在工作中不但能向领导提出一些真知灼见的建议,而且能够发现和帮助领导及时纠正某些不确定的想法和做法。
在某种程度上,秘书的正确意见和合理建议能使领导的意图和工作计划更加完善,能推动全局性工作的顺利开展。
做好秘书的工作心得(通用3篇)
做好秘书的工作心得(通用3篇)做好秘书的工作心得篇1一、参与息识.参谋就是参与谋划的意思。
秘书要发挥参谋作用,首先就应具备参与意识。
既要参与领导的决策过程,又要参与决策的实施过程。
实践中,领导工作离不开秘书的参与,秘书的参与在领导工作中具有举足轻重的作用。
秘书人员虽然参与了计划与实施的各项工作,但这并不意味着秘书人员都具有强烈的参与意识,其中相当数量的人的参与意识其实并不强,甚至有的根本不具备参与意识。
不具备参与意识的参与与具备参与意识的参与,在参与的质量和效果上存在很大的差异。
秘书人员要发挥参谋作用,就必须注意培养和强化参与意识。
决策权属于领导,决策是领导行为,这是毫无疑问的。
秘书人员在决策的制定及实施过程中,从调查研究、收集整理和提供信息到设计筹划决策方案直至最终组织、协调、实施,是全程的参与者。
如果参与意识淡薄,就会拨一拨动一动,说一说做一做,满足于做个办事员,这实际上是参而不谋。
如果参与意识强烈,就会积极投入,充分发挥主动性、创造性,把许多事情想在领导思考之前,做在领导指示之先,避免被动应付,做到既参又谋口秘书人员要增强参与意识,就要正确认识自身的地位和作用,明确参谋是秘书的职责之一。
要纠正决策只是领导的事的模糊认识,尤其不能把参谋与越权等同起来;要克服为领导参谋是出风头、是表现自己、是有野心等心理障碍。
要从组织的根本目标和最大利益出发,全身心地参与决策,为领导决策提供优质服务。
当然秘书人员参与决策要注意把握分寸、讲究方式方法,不仅要积极参与而且要善于参与,这样才能尽量减少参与受挫的可能性,永远保持参与的热情和积极性。
二.主动意识.秘书工作从总体上说是被动的,工作的广度与深度受领导授权的限制,程序和方法也不允许自由选定。
但是秘书人员参谋的关键性环节是思考,是对情况的调查、了解和对问题的观察、认识,对形势的分析与综合。
因此,秘书人员要实现参谋职能必须具备主动意识,主动关注社会、关注组织、关注工作,主动分析情况及其变化,主动探索规律,主动构想对策,主动把握领导意图,主动选择参谋方式、方法及时机与分寸。
