提高员工工作效率如何提高员工工作积极性教程文件
如何提高员工的工作积极性和工作效率
如何提高员工的工作积极性和工作效率在一个企业中，员工的工作积极性和工作效率对于企业的发展至关重要。
提高员工的工作积极性和工作效率，不仅可以提升企业的竞争力，还可以增加员工的工作满意度和忠诚度。
本文将探讨一些方法和策略，帮助企业提高员工的工作积极性和工作效率。
1. 提供良好的工作环境和条件良好的工作环境和条件是提高员工工作积极性和效率的基础。
企业应该提供舒适和安全的办公空间，适当的工作工具和设备，并保持良好的氛围和秩序。
另外，企业还应该提供适当的培训和发展机会，帮助员工提升技能和能力。
2. 设定明确的工作目标和期望明确的工作目标和期望可以帮助员工更好地理解工作任务和要求，从而提高工作积极性和效率。
企业应该与员工进行沟通，明确工作目标，并制定相应的绩效指标和评估体系。
同时，企业也应该与员工一起制定可行的工作计划和时间表，确保工作任务的顺利完成。
3. 激励和奖励机制激励和奖励机制是提高员工工作积极性和效率的重要手段。
企业可以通过设立奖励制度、提供绩效激励、组织员工活动等方式，激发员工的积极性和工作热情。
此外，适当的晋升机会和薪资福利待遇也是吸引员工提高工作效率的重要因素。
4. 鼓励员工参与决策和团队合作员工参与决策和团队合作可以激发员工的工作热情和团队意识，提高工作积极性和工作效率。
企业应该鼓励员工参与重要决策的制定过程，并提供合适的资源和支持。
同时，建立良好的团队合作机制，强调团队成员之间的相互协作和支持，可以提高整个团队的工作效率。
5. 提供适当的反馈和培训及时的反馈和培训可以帮助员工了解自己的工作表现，及时调整和改进工作方法，从而提高工作效率。
企业应该建立有效的绩效评估体系，并定期向员工提供具体的反馈和建议。
同时，企业也应该提供适当的培训和发展机会，帮助员工不断提升自己的能力和职业素养。
6. 建立积极的沟通和反馈机制建立积极的沟通和反馈机制可以增强员工对企业的归属感和参与感，提高工作积极性和效率。
如何提高员工工作积极性
如何提高员工工作积极性提高员工工作积极性是每个企业管理者面临的重要课题。
一个团队中，如果员工们充满激情并持续积极参与工作，不仅能提高工作效率，还能增强企业的竞争力。
那么，如何提高员工的工作积极性呢？以下是一些有效的方法和建议。
1. 重视员工的参与感和归属感员工的参与感和归属感是激发他们工作积极性的重要因素。
管理者应该尽可能提供让员工参与决策的机会，让员工感到自己在团队中的价值和重要性。
可以通过定期召开团队会议、征求员工意见和建议以及设立员工奖励制度等方式来加强员工的参与感和归属感。
2. 给予积极的反馈和肯定员工在工作中取得成绩时，及时给予积极的反馈和肯定能够增加他们的工作积极性。
管理者可以采用口头表扬、团队邮件、员工奖励等方式，给予员工应有的赞扬和肯定，让员工认识到自己的努力和付出得到了认可。
3. 提供个人发展机会和职业规划员工希望能够获得个人成长和发展的机会，这也是激发他们积极性的重要动力。
管理者可以通过培训计划、职业规划指导等方式，为员工提供成长的平台和机会。
通过这些措施，员工能够对自己的未来有更明确的规划，从而更有动力地投身于工作中。
4. 建立良好的工作环境和氛围一个良好的工作环境和氛围能够激发员工的工作积极性。
管理者可以注重团队合作，营造和谐友善的工作氛围。
另外，提供舒适的工作场所、合理的工作安排和有利于员工发挥的工作设施等，也有助于提高员工的工作积极性。
5. 激发员工的自我激励和自我管理能力员工的自我激励和自我管理能力对于提高工作积极性至关重要。
管理者可以鼓励员工设置明确的工作目标，并帮助员工规划实现目标的具体步骤。
同时，给予员工一定的自主权，激发他们的自我管理能力和创新意识。
6. 保持沟通畅通良好的沟通是提高员工工作积极性的关键。
管理者应该与员工保持经常的沟通，了解员工的需求和困难，并尽力为员工提供所需的支持和帮助。
定期开展员工满意度调查也是了解员工对工作环境和待遇的反馈的重要途径，有助于发现并解决问题，提高员工的工作积极性。
如何提高员工的工作积极性和工作效率
如何提高员工的工作积极性和工作效率。
一、建立良好的企业文化企业文化是企业的灵魂和精神，是企业的核心竞争力。
良好的企业文化可以带给员工激励和动力，使员工更加忠诚于企业，从而提高员工的工作积极性和工作效率。
企业应该注重人性化管理，为员工提供一个充满关爱、尊重和融洽的工作环境，建立积极向上的企业文化，激发员工创新、进步的动力。
二、为员工提供培训和学习机会随着科技的不断发展和企业竞争的加剧，一味靠业务能力和经验积累的员工将无法适应未来的发展。
因此，为员工提供培训和学习机会，是提高员工工作积极性和工作效率的重要手段。
企业可以通过组织内外部培训、工作坊、讲座等方式，让员工不断学习、提升自己的技能和知识水平，以适应未来的发展。
三、建立绩效考核机制为员工建立一套公正、科学的绩效考核机制，是提高员工工作积极性和工作效率的重要保障。
企业可以通过制定目标管理制度、评价体系等方式，为员工提供清晰明确的工作目标和考核标准，激发员工的工作热情和积极性。
四、科技赋能随着AI技术的发展和应用，企业可以通过提高员工的数码素养、为员工提供数字化工具和平台，实现智能化、自动化、高效化的生产管理，从而提高员工工作效率和工作积极性，实现企业的可持续发展。
五、优化工作流程和管理企业应该注重优化工作流程和管理，减少员工的非必要工作任务和流程，提高工作流畅度，从而提高员工工作效率和工作积极性。
同时，优化业务管理流程和方式，减少员工工作复杂度和工作量，提高员工的工作效率和工作积极性，提高企业的生产效率和经济效益。
企业应该注重建立良好的企业文化、提供培训和学习机会、建立绩效考核机制、科技赋能、优化工作流程和管理等方面，不断提高员工的工作积极性和工作效率，实现企业的可持续发展。
《员工培训课件：提升工作效率的方法》
保持集中注意力：避免多任务Байду номын сангаас分散注意 力
单任务工作
尽可能避免分散注意力和工作。 将相同类型的工作或任务分组， 并安排在一天的不同时间段按批 量处理，以改进专注力和工作效 率。
冥想和放松
在工作和生活中定期进行冥想和 放松。通过简单的呼吸练习和视 觉疗法以及其他方法，来帮助您 提高专注力和精神活力，以保持 健康。
包括亲自、书面、合作和网络方面的沟
通。有效地交代和接收信息。
3
团队共识
制定工作团队的共识，通过管理好文化、 价值观、用语和流程来建立团队的合作 与协作。通过沟通和协同工作来促进团 队共识。
建立工作关系
发展工作关系以促进团队的协作和工作 效率。通过合适的目标和计划、适当的 赞誉和奖励等方式来优化工作关系和沟 通。
采用积极的思维和心态，从 而增强自我掌控力和自我效 能感。掌握压力管理技巧， 例如计划时间、分配资源、 改善工作环境等。
3 采用放松技巧和方法
通过身体和心理放松技巧来减轻压力。这包括深呼吸、冥想和身体锻 炼。
提高自我效能：增强自信和信心
1
养成积极心态
保持积极心态和清晰的思维，以增强自
学习新技能
2
我效能感。透过自我提升和自我反省来 进一步提高自信和信心。
优化流程
寻求改进和优化的方法来增 加工作效率和质量。采用 Visual Control技术，加强流 程管制，提高时间成本和工 作绩效。
持续改善
识别所有的改善机会和需求， 并计划和推动改进项目。设 置目标和计划流程、调整策 略和进度。
鼓励合作和沟通：有效沟通和协同工作
1
沟通技巧
2
平等、开放、理解和掌握各种沟通技巧，
如何提高人员工作积极性
如何提高人员工作积极性怎么才能调动员工的积极性篇一一、加强员工政治思想教育教育员工热爱企业，热爱本职岗位，以公司为家，发扬主人翁精神。
只有员工热爱自己的公司，才能使员工们团结一心，积极工作，效力于公司。
二、实行民主集中领导者、管理者在处理工作中存在的问题时，要充分发扬民主作风，耐心倾听员工意见和建议。
对所提意见和建议，无论正确与否，有益与否，作为领导者都得认真听取，这样才使员工对领导产生信赖感。
领导者听取员工们所提意见和建议，然后集中员工们的智慧，做出正确的决定。
它可以调动员工们的积极性，使员工产生对事业的责任感，从而自觉地完成各项任务。
相反地，如果一名领导者、管理者不注重倾听员工意见和建议，而高高在上，独断专行的话，那么员工们就会心灰意冷，对公司就会漠不关心，工作积极性就会受到挫伤。
那么员工们就会事不关己，高高挂起，做任何事情就会敷衍塞责。
三、尊重员工，相信员工领导者要充分信任员工，积极支持员工放开手脚工作，做员工们的赞助人。
一般来说，领导者不要随便干预员工职责范围内的工作，否则，将会影响员工的积极性和主动性。
如果员工在工作中出现差错和失误，作为领导者应勇于承担领导责任，这样员工们会十分感激你，以后在工作中他会服从你的领导，服从你的调配，工作积极性也必然高涨。
如果员工一旦出现失误，领导者将责任统统推给员工，并一味指责，员工就会产生消极情绪，以后工作起来就不够大胆，畏手畏脚，甚至消极怠工。
四、关心员工利益作为领导者必须关心员工的切身利益。
诸如工作条件、劳动报酬、衣食住行、文化娱乐等等一切。
经常与员工谈心，了解员工需求，询问其疾苦，积极热情地帮助他们解决各种困难。
使自己真正成为员工达到贴心人，这样你达到威信得到提高，企业的凝聚力也得到增强，员工们哪有不努力工作的道理呢？五、办事公道，为人正派做为一个领导者做人处事，行为举止，一定要公道正派，光明正大，心底无私，不分亲疏，一视同仁，这样才能获得员工们的敬重。
如何提升员工的工作效率
如何提升员工的工作效率全文正文：如何提升员工的工作效率提高员工的工作效率对于企业的发展至关重要。
员工工作效率的提升不仅仅可以帮助企业实现更高的生产力和盈利能力，还可以提高员工的工作满意度和工作积极性。
本文将探讨一些提升员工工作效率的方法和策略。
1. 提供良好的工作环境员工工作效率受到工作环境的影响。
为了提升员工工作效率，企业应该提供一个安静、整洁、舒适的工作环境。
员工需要有一个能够集中注意力的空间，避免噪音和干扰。
此外，合适的办公设备和工具也是提升工作效率的关键。
2. 设定明确的目标和期望明确的目标和期望可以帮助员工知道他们的工作重点和如何衡量自己的工作效果。
企业应该与员工共同设定目标，并确保每个员工明白他们个人的职责和目标。
定期的反馈和绩效评估可以帮助员工了解自己的工作表现，进而调整工作策略。
3. 提供培训和发展机会员工的工作效率往往受限于技能和知识水平。
为了提升员工的工作效率，企业应该提供培训和发展机会，帮助员工不断学习和成长。
培训可以包括技术培训、领导力培训、沟通技巧培训等，以提高员工的综合素质和工作能力。
4. 引入适当的自动化技术自动化技术可以帮助员工节省时间和精力，提高工作效率。
企业可以考虑引入适当的软件和工具，以简化重复性、繁琐的工作流程。
例如，使用项目管理软件、协作工具和自动化报表系统等，可以提高团队的合作效率和工作效率。
5. 鼓励团队合作和沟通良好的团队合作和沟通是提高员工工作效率的关键因素。
企业应该鼓励员工之间的合作和信息共享，提供相应的平台和工具。
定期的团队会议和交流活动可以促进团队合作和协作，有助于解决问题和迅速反应市场变化。
6. 建立激励机制激励机制可以有效地激发员工的工作动力和工作效率。
企业可以通过提供奖励、晋升机会、灵活的工作安排等方式来激励员工。
此外，赞赏和鼓励也是提升员工工作效率的重要手段，可以增强员工的工作满意度和归属感。
7. 支持员工工作与生活平衡员工的工作效率往往与他们的精神状态和个人生活平衡相关。
如何提高员工的绩效和工作效率
如何提高员工的绩效和工作效率在现代企业中，员工的绩效和工作效率是企业成功的重要因素。
提高员工的绩效和工作效率不仅可以提高企业的生产力和竞争力，还可以带来更好的工作环境和员工满意度。
本文将探讨一些方法和策略，帮助企业提高员工的绩效和工作效率。
一、建立明确的目标和期望设定明确的目标和期望是提高员工绩效和工作效率的首要步骤。
企业应当与员工进行沟通，确保他们明白自己的工作目标以及期望的绩效水平。
这样能帮助员工明确自己的职责和目标，并且使他们更加专注和努力地工作。
另外，企业还应该提供良好的绩效评估机制，定期与员工进行绩效评估，及时给予反馈和奖励，鼓励他们保持高水平的工作绩效。
二、提供适当的培训和发展机会提供适当的培训和发展机会是提高员工工作效率的关键。
通过持续的培训和发展，员工可以不断提升自己的技能和知识，从而更好地应对工作挑战。
企业可以组织内部培训或者与专业机构合作，为员工提供必要的培训课程和学习资源。
此外，还可以设立奖学金或者其他激励机制，鼓励员工主动参与学习和发展，促进他们的工作效率的提高。
三、激励和奖励措施激励和奖励措施是提高员工绩效和工作效率的有效手段。
企业可以制定一套公平、透明的奖励机制，根据员工的绩效和工作贡献给予相应的奖励和认可。
这可以包括薪酬调整、晋升、特别福利等形式。
此外，企业还可以组织一些团队活动，提供员工之间交流和协作的机会，增加员工的归属感和工作满意度，进而提高他们的绩效和工作效率。
四、改善工作环境和氛围良好的工作环境和氛围对于提高员工绩效和工作效率至关重要。
企业可以通过优化工作场所、改善工作设施设备、提供良好的工作条件等方式，为员工创造一个舒适和高效的工作环境。
此外，企业还应该鼓励员工进行积极的团队合作和知识分享，提高员工之间的协作和沟通效果。
通过改善工作环境和氛围，员工的工作积极性和工作效率将会得到显著提升。
五、合理分配和管理工作负荷合理分配和管理工作负荷是提高员工绩效和工作效率的重要策略。
公司如何提高员工的工作效率和积极性
公司如何提高员工的工作效率和积极性在当今竞争激烈的商业环境中，公司想要取得成功，离不开员工的高效工作和积极投入。
提高员工的工作效率和积极性不仅能够提升公司的整体业绩，还能增强公司的竞争力和创新能力。
那么，公司应该如何做到这一点呢？首先，为员工提供明确的工作目标和合理的工作任务分配至关重要。
当员工清楚地知道自己的工作目标是什么，以及这些目标如何与公司的整体战略相契合时，他们就能更有方向地投入工作。
而且，工作任务的分配应该充分考虑员工的能力和特长，避免过度负担或工作不饱和的情况。
如果员工感到工作任务过于繁重，压力过大，可能会导致焦虑和工作效率下降；反之，如果工作过于轻松，又可能让员工感到缺乏挑战和动力。
合理的激励机制是提高员工工作效率和积极性的重要手段。
物质激励是常见的一种方式，如绩效奖金、提成、股票期权等。
这些奖励直接与员工的工作成果挂钩，能够有效地激发员工的工作积极性。
但仅仅依靠物质激励是不够的，精神激励同样重要。
及时的表扬和认可、荣誉称号、晋升机会等，都能让员工感受到自己的工作价值得到了公司的尊重和肯定，从而更加努力地工作。
营造良好的工作环境也是必不可少的。
一个舒适、安全、整洁的办公空间能够让员工心情愉悦，提高工作效率。
此外，公司的文化氛围也对员工的工作态度产生深远影响。
如果公司倡导开放、平等、合作的文化，鼓励员工之间相互交流和学习，那么员工会更愿意分享自己的想法和经验，团队的凝聚力也会更强。
相反，如果公司内部存在勾心斗角、拉帮结派的现象，员工的精力会被分散，工作积极性也会受到打击。
为员工提供充足的培训和发展机会，能够让他们不断提升自己的能力和素质，从而更好地应对工作中的各种挑战。
这不仅有助于提高员工的工作效率，还能增强他们对公司的归属感和忠诚度。
培训的形式可以多种多样，包括内部培训课程、在线学习平台、外部研讨会等。
同时，公司还应该鼓励员工自主学习，为他们提供一定的学习资源和时间。
良好的沟通机制在公司管理中起着关键作用。
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提高员工工作效率如何提高员工工作积极性管理学的无数案例表明,一个企业的成功经营不仅仅取决于它所拥有的资源多寡,在很大程度上是与其员工的工作积极性(士气)密不可分的。
这不单单是表现在一个企业成功运作的时候需要员工高昂的工作积极性,还表现在当一个企业面临严峻挑战的时候,员工的团结一致和努力工作往往可以使企业转危为安。
既然员工的工作积极性对企业来说如此重要,那么如何提升工作积极性呢?在本期会员期刊,我们将探讨影响员工工作积极性的各种因素,从领导者气质、工作氛围、员工的自我激励等方面进行阐述……影响员工工作积极性的因素分析企业内部影响员工工作积极性的因素很多,也很复杂,但从系统论的角度来看对其起影响的因素不外两个方面:外部环境和内部环境。
内部环境就是员工自身因素,自我对工作积极性的调动,这些自身因素包括员工的成就动机、自我效能、自我激励等;外部环境是工作氛围,包括上司、同事、工作激励、工作本身。
下面我们分别对这几种影响因素做进一步的阐述。
1、成就动机。
所谓成就动机,是指驱动一个人在社会活动的特定领域力求获得成功或取得成就的内部力量。
强烈的成就动机使人具有很高的工作积极性,渴望将事情做得更为完美,提高工作效率,获得更大的成功。
成就动机是影响员工工作积极性的一个基本的内部因素,在宏观层次上它受到员工所处的经济、文化、社会的发展程度的制约;在微观层次上,让每一个员工都有机会得到各种成功体验,培养和提高自我愿望等成就动机水平,将有助于改变他们对工作的消极态度,提高自我的工作积极性。
2、自我效能。
自我效能感被定义为人们对自己产生特定水准的,能够影响自己生活事件的行为之能力的信念。
自我效能的信念决定了人们如何感受、如何思考、如何自我激励以及如何行为。
自我效能决定了员工对自己工作能力的判断,积极、适当的自我效能感使员工认为自己有能力胜任所承担的工作,由此将持有积极的、进取的工作态度;而当员工的自我效能比较低,认为无法胜任工作,那么他将对工作将会有消极回避的想法,工作积极性将大打折扣。
3、自我激励。
工作中难免会遇到各种各样的挫折和失败,降低员工的成就动机并对自己的能力产生怀疑,所以必须要不断地进行自我激励,以维持强烈的成就动机和高水平的自我效能。
4、上司对员工共作积极性的影响。
上司是员工工作指令的来源,也是员工工作业绩的主要评价者,上司与员工之间的互动对员工的工作态度起着非常重要的影响。
什么样的领导方式能有效的提高员工的工作积极性呢?台湾的组织社会学学者在对华人企业的研究中表明,许多企业会以家庭作为企业的隐喻,通过泛家族化的过程,传统的家族中的伦理或角色关系会类化到家族以外的团体或组织,领导者在企业中扮演的是家长的角色,要求领导者应该恩威并重,公平、公正地对待下属。
同时心理学的研究认为,领导者敏锐地觉察追随者的情绪状态,了解并适当地满足追随者的需求,是有效地提高追随者积极性的重要因素。
5、同事对员工共作积极性的影响。
国人做事,一向讲究“天时”、“地利”、“人和”,其中“人和”是最重要的因素。
文化传统和几十年“单位制”的影响使员工很看重工作中的人际关系,希望能够被人接纳,并能融入其中。
同事之间良好的人际互动和工作氛围,将大大的提高员工的归属感,进而调动员工的工作积极性。
6、工作激励。
毫无疑问,恰当的激励对于提高员工的工作积极性有着不可忽视的作用。
激励从不同的维度可以分为奖励和惩罚、物质激励与精神激励。
值得注意的是,激励的前提假设是把员工看作是“经济人”还是假定为“社会人”,由于前提假设的不同,就会产生激励方式和手段的差异。
把员工看作是“经济人”则激励会侧重于物质方面;如果把员工假定为“社会人”,则在物质激励的同时,还会对员工进行适当的精神激励。
7、工作本身。
同一件工作对于不同成就动机、自我效能的员工来说,意义是不同的,员工对此工作的积极性也是存在差异的,哪怕他们实际上都能把这份工作完成的很出色。
这就要求管理者有能力分辨出员工的工作取向,分配恰当的工作,如此可以有效地提高员工的工作积极性。
培养领袖气质、提高员工工作积极性著名心理学家豪斯认为,出色的领袖以其领袖气质指出下属前进的明确目标,帮助他们在情境不明的情况下明确方向,激励他们为实现目标而奋斗。
一项有趣的研究表明,具有领袖特质的人常常利用他们的情绪表达能力来激励或影响他人,对那些具有领袖特质的领袖来说,一个典型的特征是他们能够唤起、激励、影响他人的情绪,另外这些领袖还拥有吸引他人注意的能力,它们是由交往能力和吸引潜在追随者注意的能力所构成的。
这些理论还暗示着这样一个观点,也即具有领袖气质的人能够触摸到他人的情感深处。
由此看来,管理者具有的领袖气质将对员工工作积极性的提升起着不可估量的作用。
下面我们将详细阐述一下领袖气质的定义、结构构成、外在表现,以及如何培养领袖气质。
一、对领袖气质的定义。
可把领袖气质界定为基本的交流技能和社会技能的一个集合,通过技术性的情绪交流来唤起或激励他人的能力。
领袖气质来自于与人沟通,以及唤起和激励他人采取行动的出色能力。
拥有领袖气质的关键是拥有情绪交流的技能,特别是情绪表现力。
有关领袖气质和社会技能的研究表明,领袖气质在社会表现力、领导能力、人际关系,以及心理健康的培养等方面都扮演了重要的角色。
人们可以通过改善交流技能和社会技能来增强自身的领袖气质,发挥自身的人际效应。
研究领导能力的杰伊&S226;康格(Jay Conger)把领袖气质定义为一系列行为特质的集合,这些行为特质能让他人感受到一种魅力,包括发掘潜在机遇的能力、敏锐察觉追随者需求的能力、总结目标并公诸于众的能力、在追随者中间建立信任的能力,以及鼓动追随者实现领袖目标的能力。
康格认为,追随者是否认为一个领袖具有领袖气质,取决于该领袖所表现出来的出色行为的数量、这些行为的强度,以及它们与情境的相关程度。
二、领袖气质的结构构成。
领袖气质的结构有三种基本的交流技能组成,它们分别为传递技能(即表达技能)、接收技能(即对输入的信息予以敏感处理的技能)和调控交流活动的技能。
这三种技能的实施涉及两个领域:情绪交流领域和社会领域。
因此,共有六种社会的和交流的基本技能:情绪表现力、情绪敏感性、情绪控制、社会表现力、社会敏感性和社会控制技能。
情绪表达能力包括通过面部表情、手势和音调来传递非言语情感的能力。
情绪控制力和情绪表现力把具有领袖气质的人造就成出色的情绪“演员”。
除了情绪表现力和情绪控制力之外,一个具有领袖气质的人尚须具备洞悉他人情绪需求的能力。
例如,他或她必须能够解读追随者的情绪,以便作出适当的反应。
在领袖气质中,社会表现力这一成分包括言语技能和在社会交往中吸引他人注意的能力。
社会表现力与情绪表现力相辅相成,情绪表现力涉及情感的自发表达,而社会表现力则与如何把思想自发地转换成言语和行动有关。
社会敏感性包括破译和理解他人的言语信息的能力,并与了解社会规范和准则的程度密切相关。
一个具有领袖气质的人正是利用社会敏感性这一技能,得以解读各种社会情境的需求。
构成领袖气质的第三种社会技能称作社会控制能力,但其真正的含义要比其字面意义复杂得多。
社会控制能力是扮演不同社会角色的基本技能。
具有出色的社会技能的人是优秀的社会演员,能够胜任多种社会角色,在任何社会情境里都能如鱼得水。
社会控制能力是与社会能力这个概念密切相关的一种基本技能。
在某种程度上说,具有领袖气质的个体正是由于具有社会控制能力才使其表现出自信。
三、领袖气质的外在表现。
另一方面,具有领袖气质的人的社会效应如何,取决于他或她在别人眼里的可信度。
为什么社会技能出色的、具有领袖气质的人看起来更诚实、更善于游说呢?研究人员对被试在实验录像中的言语行为和非言语行为进行了细致的分析,发现具有领袖气质和不具有领袖气质的人相比,前者说话较为流利,语速较快,情绪丰富(表现为微笑次数较多,面部表情丰富),与听众接近的暗示较多(较多的眼神接触,使用包容性代词如“我们”的次数较多),以及较多的表达情绪的手势,而紧张情绪表露较少(如抓耳挠腮,坐立不安等)。
关于领袖气质所需的情绪和社会技能,并未忽视情境对一位出色领袖的影响。
拥有社会技能的领袖应该能够解读情境的需求(以及追随者的需求),根据情境的需求来调整自己的领导行为。
因此,真正具有领袖气质的、社会技能出色的领袖是“可塑的”,他们具有很强的环境适应能力,能够自如地应付各种需要领导筹划的情境。
调查发现,表现能力强、具有领袖气质的人与缺乏情绪和社会技能的人相比,前者更令人喜爱、更积极、更有吸引力,也更有可能成为朋友或约会的对象。
不过,这些具有领袖气质的人的“吸引力”不一定得之于漂亮或英俊的静态身体特征(如颇具吸引力的脸蛋或身材)。
实际上,即使具有领袖气质的人不具备静态的外表吸引力(即美貌),也比具备这种吸引力但无领袖气质的人更富吸引力,因为他们具有所谓的“动态吸引力”。
这是一种与人沟通、表达自己想法、激励他人的吸引力。
四、如何提升领袖气质。
大多数研究领袖气质的现代学者认为,领袖气质不是与生俱来的特质,而且,几乎没有一个心理学家会认为领袖气质是上帝赋于个体的某种能力。
对领袖气质的最好诠释是个体特质的集合,它使拥有领袖气质的人对他人产生影响,诸如激励他人、领导他人、影响他人,或以某种方式影响他人的情感和行为。
有关证据表明,人们是可以通过改善社会技能来增强领袖气质的。
由于领袖气质来自于与人沟通,以及唤起和激励他人采取行动的出色能力,所以我们可以通过学习来培养领袖气质。
那些用来使人们成为更加出色的交际者的方案,例如戴尔&S226;卡耐基(DaleCarnegie)课程、公众演讲课程、人际技能和社会技能训练方案,以及被称作“培养领袖气质”的方案,在某种程度上确实有助于改善参与者的社会效应和交际技能。
然而,目前尚缺旨在评价这些方案之效度的系统研究。
团队氛围对员工工作积极性的影响一个令人愉快的工作氛围是高效率工作的一个很重要的影响因素,快乐而尊重的气氛对提高员工工作积极性起着不可忽视的作用。
如果在工作的每一天都要身处毫无生气、气氛压抑的工作环境之中,那么员工怎么可能会积极地投入到工作中呢?管理者如果能够掌握创造良好工作氛围的技巧,并将之运用于自己的工作中,那么管理者将会能够识别那些没有效率和降低效率的行为,并能够有效地对之进行变革,从而高效、轻松地获得有创造性的工作成果。