小学生礼貌用语
小学生待人接物的基本礼仪

小学生待人接物的基本礼仪小学生待人接物的基本礼仪小学生待人接物的基本礼仪:小学生待人接物礼仪1、使用好礼貌用语:请、您、您好!谢谢、对不起、没关系、再见。
(1)对长辈、友人或初识者称“您”,对师长、社会工作人员要称呼职务或“老师”、“师傅”、“同志”、“叔叔”、“阿姨”等,不直呼其姓名。
(2)对他人提出要求时说:“请”;与人打招呼时说“您好”;与人分手时说“再见”;给人添麻烦时说“对不起”;别人向自己致谦时回答:“没关系”;得到别人帮助时说:“谢谢”。
2、使用好体态语言:微笑、握手、招手、鼓掌、右行礼让,回答问题起立。
(1)微笑:是对他人表示友好的表情,不露牙齿,嘴角微微上翘。
(2)鞠躬:是下级对上级、晚辈对长辈、个人对群体的礼节。
行鞠躬礼时脱帽、立正、双眼注视前方,面带微笑,然后身体上部向前倾斜自然弯下15-30度左右,低头眼向下看,有时为深表谢意,上体前倾可再深些。
(3)握手:是与人见面或离别时最常用的礼节,也是向人表示感谢、慰问、祝贺或鼓励的礼节。
a、握手前起身站立,摘下手套,用右手与对方右手相握;b、握手时双目注视对方,面带微笑;c、一般情况下,握手不必用力,握一下即可。
老友间可握得深些、久些或边问候边握双手;d、多人同时握手不要交叉,待别人握后再伸手,依次相握。
(4)招手:公共场合远距离遇到相识的人或送别离去的客人,举手招呼并点头致意。
招手时手臂伸开摆动。
(5)鼓掌:是表示喜悦、欢迎、感谢的礼节。
双手掌有节奏相击,鼓掌要适时适度。
(6)右行礼让:在校园上下楼梯、过楼道或街上行走时,靠右侧行进。
遇到师长、客人、长、幼、妇、残、军人进出房门时,主动开门侧立,让他们先行。
3、有客来访要起立迎接,面带微笑,主动问候:“您好”!“欢迎您”,回答客人提问要起立。
为客人让座、送水;客人与家长谈话时要回避;客人离去起身送至门外。
4、尊老爱幼,尊重妇女、残疾人和军人,在行路、乘车、购物及其他方面要坚持“让先”。
小学生文明用语

小学生文明用语1、和声细雨显才女气质----女生楼。
2、安全行车要注意,不要并行不追逐。
3、环境是我家,保护环境靠大家。
4、道德的分量有多重,人生留下的脚印就有多深。
5、课间活动要文明,不可追逐和打闹。
6、关心他人,让人人爱戴我。
7、小草要长大,我也要长大,小草和我齐长大,请您勿践踏。
8、爱惜生命讲安全,防火防水防触电。
9、集会做操快静齐,秩序井然不拥挤。
10、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。
11、精雕细刻出精品,千锤百炼铁成金。
12、一粥一饭,当思来处不易;半丝半缕,恒念物力维艰。
13、让家长省心放心,让孩子成人成才。
14、言行有礼三冬暖,恶语伤人六月寒。
15、沐浴晨光,想一想今天该干些什么;踏着夕阳,问一问今天有多少收获。
16、关心学校,我们的职责;爱护学校,我们的义务;热爱学校,我们的心声。
17、走廊楼道不跑跳,脚步要轻慢慢行。
18、学会审美,学会健体,学会生活,学会求知。
19、礼貌是最容易做到的事情,也是最容易忽视的事情,但她却是最珍贵的事情。
20、鸟儿因翅膀而自由翱翔,鲜花因芬芳而美丽,校园因文明而将更加进步。
21、要得到别人的尊重,就要懂得先尊重别人。
22、走立志成才报国路做文明奋进桥中人。
23、花草在微笑,请你勿伤“她”。
24、贵有恒,何必三更起、五更眠;最无益,只怕一日曝、十日寒。
25、礼貌是博爱的花朵。
26、出言吐语勿忘有容乃大,行为举止切记恶小不为。
27、鸟美于语,人美于言!28、每一个步骤都要精心,每一个环节都要精细,每一项工作都是精品。
29、出言吐语勿忘有容乃大行为举止切记恶小不为。
30、做文明人,从我做起,从身边做起。
31、交通法规要遵守,骑车行走都靠右。
32、星空为我们贡献灿烂,天空为贡献蔚蓝,森林为我们贡献绿色,鲜花为我们贡献绚丽,大自然为我们贡献了自己,而我们该为大自然贡献点什么呢?33、成功者永远在做事,失败者永远在许愿。
34、好少年=文明+价值+爱心+力量。
35、笑是我们的语言,文明是我们的信念。
小学生文明用语

小学生文明用语一、校园学习类1.校园文明行,文明见行动。
2、文明礼貌,让人人喜欢我。
3.夕阳因为不能绽放光芒而叹息,老人因为不能学有所成而叹息,让我们的明天更精彩!4.关爱他人,严于律己;点滴小事,从我做起。
5.文明行为你我他,共创文明新校园。
6.课间休息轻步行,追逐打闹扰他人。
7.集会做操快静齐,秩序井然不拥挤。
8.校园是我家,文明礼貌靠大家。
9.做有知识有文化的小学生,做有道德有礼貌的中国人。
10.发展人文精神,创建和谐校园;携手石化之家、共创美好明天。
11.以锻炼为本学会健康,以修进为本学会求知;以进德为本学会做人,以适应为本学会生存。
12.谦恭礼让。
展君子风度。
13.课间活动要文明,不可追逐和打闹。
14.关心他人,与同学和睦相处。
15.争吵少一点,理解多一点;隔阂少一点,关爱多一点。
16.多一点关爱,少一点焦躁;多一点理智,少一点冲动。
17.文化,是一条生命的河流,是一座知识的殿堂。
幸福在哪里,就在知识之中。
赶快行动吧!18.在朗朗读书声中,读透你的感悟,倾泻你的灵感,憧憬你的理想,把握晨曦中的一分一秒,心声中的一字一珠,生活中的一颦一笑,机遇绽放在未雨绸缪时。
19.学会审美,学会健体,学会生活,学会求知。
20.沐浴晨光,想一想今天该干些什么;踏着夕阳,问一问今天有多少收获。
21.成功者永远在做事,失败者永远在许愿。
22.好少年=文明+价值+爱心+力量。
23.笑是我们的语言,文明是我们的信念。
24.奋斗就是乐趣,务实就是作为。
二、校园环境类1.关心学校,我们的职责;爱护学校,我们的义务;热爱学校,我们的心声。
2.校园环境是我家,保护校园环境靠大家。
3.一举一动体现风度,同心同德美化校园。
4.不要让垃圾桶沦为单纯的摆设!5.让自己成为一名校园清洁工,让自己成为一名校园守纪者,让我们成为文明的少年!6. 小草要长大,我也要长大,小草和我齐长大,请您勿践踏。
7.为了你的健康、为了你的形象,请不要在公共场所Smoking!!8.尊敬师长礼当先,文明用语伴我行。
小学生文明礼貌用语50条

小学生文明礼貌用语50条1. 早晨进校遇见老师要主动打招呼,喊声“X老师早,”“老师们早”。
2. 在升旗、集合等正式场合,奏国歌时应立正致意。
3. 早自习或其它自习课,不应高声说话,以免打断别人的思路。
4. 听到上课钟响应立即进课堂,静候老师来上课。
5. 老师进教室授课,全班同学随班长“立正”口令,同时起立,保持立正姿势。
6. 上课迟到应在教室外稍候,待老师允许后进入教室就座。
7. 上课专心听讲,对老师讲授的内容有疑问时,先用笔记下来,待老师讲授后举手提问,或课后请教老师,不要随便打断老师的讲授。
8. 下课时待老师先离教室,再有秩序地下课,不要抢在老师前面走。
9. 在较狭窄的地方与老师相遇,要让老师先通行。
10. 到老师办公室去,要先打招呼,喊“报告”,得到老师同意后再进办公室。
11. 对老师批改的作业本,如有不同的意见,可及时与老师一起讨论或写纸条夹在作业本里,向老师请教,不能擅自涂改或撕掉老师的批改。
12. 学校集会,发言者走上讲台或发言结束时,参加集会的同学要鼓掌致意会议执行主席宣布散会后,大家方能起立,并有秩序地离场。
13. 不要随便翻他人的书包,未经同意,不能随意翻阅他人的书刊和日记本。
14. 男女同学要互相尊重,平等相处,对女生不要随便开玩笑。
15. 早晨起身时第一次遇见长辈,应招呼一声,表示请安。
16. 离校后,学习或工作取得成绩时别忘告诉你的启蒙老师。
17. 离家以前,一般应向家庭成员道别,以便家长知道你的行踪,在家时间也应对长辈招呼一声。
18. 在家里用膳时,最好等家里人到齐后再吃,如果因故先就餐,应该照顾后用膳的人。
19. 对于家里的老人或丧失能力的人,都要格外尊敬,对自己的娣妹要关心爱护,不要打骂他们。
20. 有客人敲门或招呼问询,应回答“请进”,或到门口相迎。
21. 客人进屋,主人应放下手中的工作,起立热情迎接,一般要向家庭成员一一介绍给客人。
22. 待客应让座,敬烟,敬茶时应用双手端送,放在客人的手上。
小学生文明寄语大全

小学生文明寄语大全亲爱的小朋友们:大家好!作为一名小学生,我们不仅要学习知识,更要注重培养自己的文明素养。
文明不仅是一种礼貌,更是一种修养,它关乎我们的品德和人格,也是我们成长过程中必不可少的一部分。
下面,我为大家整理了一些小学生文明寄语,希望大家能够认真对待,做一个懂礼貌、懂感恩、懂得尊重他人的小学生。
1. 尊敬师长,孝敬父母。
在学校里,我们要尊敬老师,听从老师的教导,不要在老师面前说脏话或者捣乱。
在家里,我们更要孝敬父母,帮助父母做家务,尊重父母的意见,不说不敬父母的话。
2. 爱护环境,保护自然。
我们要爱护我们生活的环境,不随地乱扔垃圾,不在公共场所乱涂乱画,要养成良好的卫生习惯。
同时,我们也要爱护大自然,不要随意破坏植物,不要捕捉野生动物,保护环境,就是保护我们自己的家园。
3. 友爱互助,团结友好。
在学校里,我们要和同学们友好相处,不欺负别人,不打架斗殴,要互相帮助,互相尊重。
团结友爱,才能让我们的班集体更加和睦,更加温馨。
4. 诚实守信,言行一致。
我们要做到言行一致,说到做到,不说谎,不欺骗他人。
只有诚实守信,才能赢得他人的信任,也才能成为一个有担当的人。
5. 勤俭节约,不浪费资源。
我们要珍惜一切资源,不浪费食物,不挥霍金钱,要学会节约,学会珍惜,这样才能让我们的生活更加美好。
6. 尊重他人,理解包容。
我们要尊重每一个人,不管是老师、同学、还是陌生人,都要尊重他们的权利和感受。
同时,也要理解包容他人,不要歧视他人,要学会换位思考,体谅他人的处境。
7. 爱心助人,乐于奉献。
我们要有爱心,乐于帮助别人,尤其是那些需要帮助的人,比如老人、残疾人等。
只有乐于奉献,才能让我们的世界更加美好。
亲爱的小朋友们,以上就是我为大家整理的小学生文明寄语,希望大家能够牢记在心,努力去做一个懂礼貌、懂感恩、懂得尊重他人的小学生。
让我们一起努力,让文明之花在我们每一个人的心中开放,让我们的生活更加美好!祝大家健康快乐,学习进步!文档创作者,XXX(你的名字)。
小学生行为规范标语

小学生行为规范标语1. 保持整洁- 捡起垃圾,创建美丽环境。
- 随手关灯,节约用电。
- 整理书包,保护课本。
- 垃圾分类,有序生活。
2. 尊敬他人- 礼貌用语,语气和善。
- 排队有序,不挤不推。
- 不说脏话,不欺负人。
- 尊重老师,遵守纪律。
3. 珍惜时间- 按时到校,不迟到。
- 劳动课上,认真听讲。
- 合理安排,不拖延。
- 完成作业,不马虎。
4. 安全第一- 横过马路,举手示意。
- 不乱穿马路,走人行横道。
- 不玩火柴,远离危险。
- 上下楼梯,不奔跑。
5. 教室规矩- 不在课堂上吃零食。
- 不乱扔纸屑,保持整洁。
- 节约用水,避免浪费。
- 就坐端正,听老师讲。
6. 文明用语- 请说谢谢,不要客气。
- 请说对不起,不要争吵。
- 请说请,不要强抢。
- 请说再见,不要溜走。
7. 团结友爱- 互相帮助,团结友爱。
- 不孤立他人,不欺凌。
- 共同进步,互相鼓励。
- 和谐相处,快乐成长。
8. 尊重学校- 爱护学校财物。
- 保持卫生,不乱丢垃圾。
- 遵守规章制度。
- 为学校争光,树立良好形象。
9. 爱护环境- 不乱扔果皮,保持干净。
- 不随便踩踏花草树木。
- 珍惜水资源,不浪费。
- 保护动植物,呵护大自然。
10. 注重礼仪- 进入教室,不大声喧哗。
- 用餐时,不说话题不雅。
- 厕所用后,保持清洁。
- 魏进出门,要关门。
11. 学习努力- 认真听讲,做好笔记。
- 积极思考,勇于提问。
- 主动参与,勤于思考。
- 不懂就问,不怕困难。
12. 爱心助人- 关心弱势群体,帮助他们。
- 分享食物,关爱他人。
- 做一个友善的小天使。
- 传递爱心,温暖全校。
以上是关于小学生行为规范的一些标语,希望同学们能够牢记并付诸行动。
只有通过自觉遵守这些规范,我们才能共同营造一个和谐、美丽的校园环境。
让我们一起努力,做优秀的小学生!。
小学生英语礼貌用语集锦

这篇关于⼩学⽣英语礼貌⽤语集锦,是特地为⼤家整理的,希望对⼤家有所帮助!1.Hello ! 你好!2. How are you ? 客⼈好!(叔叔好。
/阿姨好。
)3. Good morning . 早上好!4. Good morning, teacher ! ⽼师好!5. Good afternoon. 下午好!6. Goodbye. 再见。
7. See you later. ⼀会⼉见。
8. See you tomorrow. 明天见。
9. Welcome to our school. 欢迎来到我们学校。
10. Glad to meet you . 见到你很⾼兴。
11. Welcome here next time. 欢迎下次再来。
12. You first ,please. 您先请。
13. Please walk slowly. 请慢⾛。
14. Excuse me . 打扰⼀下。
(不好意思。
/很抱歉。
)15. I ‘m not intentional. Please forgive me . 我不是故意的,请原谅。
16. Sorry. 对不起。
17. Not at all. 没关系。
18. Can I help you ? 我能帮助你吗?19. Thank you . 谢谢。
20. Thanks ,I can manage it . 谢谢,但我⾃⼰能⾏。
21. No thanks. 不⽤,谢谢。
22. Take it easy. 别着急。
23. Could you do me a favour? 可以帮帮我吗?24. No problem. 没问题。
25. Don’t worry. I will help you. 别担⼼,我会帮你的。
26. It’s my pleasure to help you . 我很愿意帮助你。
27. Thank you for your help. 谢谢你的帮助。
28. It’s my pleasure. 这是我应该做的。
十字文明礼貌用语及其使用

十字文明礼貌用语及其使用1、十字文明礼貌用语“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。
2、十字礼貌用语的使用:(1)“您好”:是向别人表示敬意的问候语和招呼语。
(使用“您好”能使服务对象感到温暖亲切。
)(2)“谢谢”:是表示感谢的礼貌用语。
别人给你做事和帮忙,无论对你的帮助是大是小,都应面带微笑,目光注视对方,自然的说“谢谢”。
(3)“请”:是表示对他人的敬意。
通常在请求别人做某事时、表示对他人关切时、表示谦让时、要求对方不要做某事时、关心或安抚他人时、希望得到别人谅解时,都要“请”字当头。
(4)“对不起”:是表示歉意的礼貌用语。
通常是在对别人造成不便或有过失行为时、需引起他人注意时、需要打断他人之间的谈话时都应真诚的说出。
(5)“再见”:是人们在分别时说的告别语。
说“再见”应面带微笑,目视对方,并借助动作进一步表达依依不舍,希望重逢的意愿,如握手、鞠躬、摆手等礼貌用语(一)初次见面说“久仰”,好久不见说“久违”等候客人用“恭候”,客人来到称“光临”未及欢迎说“失迎”,起身做别称“告辞”看望别人称“拜访”,请人别送用“留步”出门送客说“慢走”,与客道别说“再来”请人休息称“节劳”,对方不适说“欠安”陪伴朋友用“奉陪”,中途告辞用“指教”求人解答用“请教”,盼人指点用“赐教”欢迎购买用“惠顾”,请人受礼说“笑纳”请人帮助说“劳教”,求人方便说“借光”托人办事用“拜托”,麻烦别人说“打扰”向人祝贺说“恭喜”,赞人见解称“高见”对方来信称“惠书”,赠人书画题“惠存”尊称老师为“恩师”,称人学生人“高足”老人年龄说“高寿”,女士年龄称“芳龄”平辈年龄问“贵庚”,打听姓名用“贵姓”称人夫妇为“伉俪”,称人女儿为“千金”礼貌用语(二)与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾”向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教”求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光”请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见”中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安”小学生文明礼仪规范1、称谓礼仪(1)对父母长辈不能直呼姓名,更不能以不礼貌言词代称,要用准确的称呼,如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
劳驾了、让您费心了、实在过意不去、拜托了、麻烦您、感谢您的帮助很抱歉、请稍等、请多包涵
请人赴约说“赏光”对方来信说“惠书”自己住家说“寒舍”需要考虑说“斟酌”无法满足说“抱歉”请人谅解说“包涵”言行不妥“对不起”慰问他人说“辛苦”迎接客人说“欢迎”宾客来到说“光临”等候别人说“恭候”没能迎接说“失迎”客人入座说“请坐”陪伴朋友说“奉陪”临分别时说“再见”中途先走说“失陪”请人勿送说“留步”送人远行说“平安
一、客套话
1.“留步”用于主人送客人时,客人请主人不要送出去。
2.“赏光”用于请对方接受自己的邀请;“赏脸”用于请对方接受自己的要求或赠品。
3.“失敬”向对方表示歉意,责备自己礼貌不周;“失陪”表示不能陪伴对方;“失迎”因没有亲自迎接客人而向对方表示歉意。
4.“费神”“费心”意思是耗费心神、精神,多用于请托或致谢。
5.“借光”用于请别人给自己方便或向人询问。
6.“屈就”用于请求别人担任职务;“屈尊”意思是降低身份俯就。
7.“久仰”意思是仰慕已久,用于初次见面;“久违”意思是好久不见,用于久别后相见。
8.“笑纳”用于请人收下礼物。
9.“劳驾”用于请别人做事或让路。
10.“麻烦”表示使人费事或增加负担。
11.“幸会”表示跟对方见面很荣幸。
12.“包涵”用于请别人原谅。
13.“心领”用于辞谢别人的馈赠或酒食招待。
14.“指正”用于请别人批评自己的作品或意见;“指教”用于请别人对自己的工作、作品提出批评或意见。
二.谦辞
1.“小”用于称呼和自己有关的人或事物。
常见的如:“小弟”,用于男性朋友或熟人之间称自己;“小儿”,称自己的儿子;“小女”,称自己的女儿;“小店”,称自己的店。
2.“拙”称呼自己的文章、见解等。
常见的如:“拙笔”用于称自己的文字或书画;“拙见”,用于称自己的见解;“拙着”,用于称自己的着作。
3.“刍”用于称呼自己的见解等。
常用的如:“刍议”用于称自己的议论;“刍见”用于称自己的见解。
4.“家”用于对别人称呼自己辈分高或年纪大的亲属。
常用的如:“家慈”“家母”,用于称自己的母亲;“家严”“家父”,用于称自己的父亲;“家兄”,用于称自己的哥哥。
5.“敝”用于称呼跟自己有关的事物。
常用的如:“敝人”用于谦称自己;“敝处”用于谦称自己所在的地方;“敝校”用于谦称自己的学校。
6.“过”用于评价别人对自己的行为。
常用的如:“过奖”,意思是过分的表扬或夸奖,用于对方赞扬自己时;“过誉”,意思是过分的称赞,用于对方称赞自己时。
7.“薄”用于称呼和自己有关的事物。
常用的如:“薄酒”,意思是味淡的酒,常用于待客时;“薄礼”,意思是不丰厚的礼物,多用来谦称自己送的礼物;“薄面”,为人求情时谦称自己的面子。
8.“老”用于称呼和自己有关的事物。
常用的如:“老脸”,用于年老的人称自己的面子;“老朽”“老身”,用于年老的人自称。
9.“献丑”常用于表演技能或写作的时候,表示自己能力不济却敢于表现。
10.“不敢当”表示承当不起(对方的招待,夸奖等)。
11.“见笑”表示(自己的言行)被人笑话。
12.“斗胆”形容大胆。
13.“冒昧”表示(言行)不顾地位、能力、场合是否适宜。
14.“寒门”贫寒的家庭。
三、敬辞
1.“烦”麻烦、烦请别人之意。
常用的如:“烦劳”,表示请托;“烦请”,表示请求。
2.“雅”用于称对方的情感、举动。
常用的如:“雅教”,称对方的指教;“雅意”,称对方的情意或意见;“雅正”,用于把自己的诗文书画等送给人时表示请对方指教。
3.“垂”用于别人(多是长辈或上级)对自己的行为。
常用的如:“垂爱”,用于称对方对自己的爱护(多用于书信);“垂问”“垂询”,用于表示别人对自己的关心和询问。
4.“高”用于称和别人有关的事物。
常用的如:“高见”,意思是高明的见解;“高就”,意思是离开原来的职位从事较高的职位;“高龄”,用于称老人的年龄;“高寿”,用于问老人的年纪;“高足”“高徒”,用于称呼别人的弟子和学生。
5.“奉”用于自己的举动涉及对方时。
常用的如:“奉告”,用于表示(把事情)告诉对方;“奉还”,用于表示(把东西)归还对方;“奉陪”,用于表示陪伴对方。
6.“拜”用于人事往来。
常用的如:“拜读”,用于表示阅读别人的文章;“拜访”,用于表示访问别人;“拜托”,用于表示托别人办事;“拜望”“拜谒”,用于表示探望别人。
7.“大”用于称呼和对方有关的事物。
常用的如:“大驾”,用于称呼对方;“大作”,用于称对方的着作;“大名”,用于称呼对方的盛名。
8.“海”用于指别人的度量。
常用的如:“海涵”,大度包容,用于请别人原谅;“海量”,宽容的肚量。
9.“宝”用于称呼对方的店铺等。
常用的如:“宝地”,用于称对方所在的地方;“宝号”,用于称呼对方的店铺或名字。
10.“请”用于希望对方做某事。
常用的有:“请问”,用于请求对方回答问题;“请坐”,用于请求对方坐下。
11.“敬”用于自己的行动涉及别人时,常用的如:“敬告”,用于表示告诉(别人);“敬贺”,用于表示祝贺;“敬候”,用于表示等待;“敬请”,用于表示请别人做事。
12.“光”表示光荣,用于对方来临。
常用的如:“光临”,称宾客到来;“光顾”,称客人到来,商家多用来欢迎顾客。
13.“惠”用于对方对待自己的行动。
常用的如:“惠存”,意思是请保存,多用于送别人相片、书籍等纪念品时所提的上款;“惠顾”,指对方到这里来,多用于商店对顾客;“惠临”,指对方到自己这里来;“惠赠”指对方增予财物。
14.“贵”用于称和对方有关的事物。
常用的如:“贵干”,用于问人要做什么;“贵姓”,用于问人姓氏;“贵子”,用于称别人的儿子(多含祝福的意思);“贵国”,称对方的国家;“贵校”,称对方的学校;“贵恙”,称对方的病;“贵庚”,问人年龄。
15.“令”用于称对方的亲人或和对方有关系的人。
常用的如:“令爱”,用于称对方的女儿;“令郎”,用于称对方的儿子;“令堂”,用于称对方的母亲;“令尊”,用于称对方的父亲;“令亲”,用于称对方的亲戚。
16.“恭”,恭敬的意思。
常用的有“恭候”,等候别人的到来。
一、十字文明用语
您好、请、谢谢、对不起、再见。
二、接听电话用语
1、您好!这里是×××单位×××股(室),请问您找×谁?
2、我就是,请问您是哪位?......请讲.
3、请问您有什么事?
4、您放心,我会尽力好这件事。
5、不用谢,这是我们应该做的。
6、×××同志不在,我可以替您转告吗?(请您稍后再来电话好吗?)
7、对不起,这项业务请您向×××股(室)咨询,他们的电话号码是......。
(×××同志不是这个电话号码,他(她)的电话号码是......)
8、您打错号码了,我是×××单位×××股(室),......没关系。
9、再见!
三、打电话用语
10、您好!请问您是×××单位×××股(室)吗?
11、我是×××单位×××股(室)×××,请问怎样称呼您?
12、请帮我找×××同志好吗。
13、对不起,我打错电话了。
四、接待来客用语
14、请进!
15、您好!同志您是......?
16、请问您找谁?
17、他(她)不在,请问有事需要转告吗?
18、×××单位(或×××同志)在×楼,我带您去(或指明地点)。
19、对不起,让您久等了。
20、请坐(请喝茶)。
21、我就是,请问有事需要办理吗?
22、请稍等,我马上为您尽快办理。
23、您反映的情况,我们尽快办理。
24、对不起,这个问题......,请留下您的联系电话,我们研究后给您答复好吗?(以上第23—24句同样适合接听电话)
25、不用谢,请慢走!
五、到单位办事用语
26、对不起,打扰您一下。
27、请问×××股(室)在那间房?
28、请问×××同志在吗?
29、非常感谢您(麻烦您了)。
30、请留步。