当主管的心得体会
主管实习心得体会
主管实习心得体会首先，作为一名主管，我深刻意识到了领导能力的重要性。
领导能力不仅仅是指领导团队的能力，还包括对团队成员的管理、激励和指导。
在实习期间，我不断思考和学习如何提升自己的领导能力，通过与团队成员的沟通交流，建立良好的信任和合作关系。
同时，我也学会了更加注重团队氛围的建设，营造和谐的工作氛围，激励团队成员全身心投入工作，共同为团队目标努力。
其次，团队管理和决策能力也是作为主管必不可少的。
在实习期间，我不断尝试和实践团队管理和决策的方法，包括有效的沟通和协作、决策分工等。
在实践中，我发现要做出正确的决策，需要充分的信息收集和了解，在团队管理上，要了解团队成员的能力和特点，根据实际情况调整管理方式，给予合适的指导和帮助。
同时，也要学会团队协作和分工，鼓励团队成员发挥自己的特长，共同为团队目标努力。
另外，作为一名主管，跨部门协调和沟通能力也是十分重要的。
在实习期间，我深刻意识到了跨部门协调和沟通的难度和重要性。
不同部门之间存在着不同的利益关系和目标，作为主管，需要做到在保证自己部门利益的同时，也要考虑整体利益，促进不同部门之间的协作和沟通。
在实践中，我不断学习和改进自己的跨部门协调能力，学会平衡不同部门之间的关系，推动各部门之间的协作和共同发展。
最后，作为一名主管，自我管理和反思也是必不可少的。
在实习期间，我不断反思和总结自己的工作和管理方式，找出不足之处并加以改进。
同时，我也学会了更加注重自身能力的提升和发展，不断学习和进取，在实践中不断突破自己的瓶颈，提升自身的管理水平和能力。
通过一段时间的实习，我对作为主管的要求和要领有了更深刻的理解，也深刻认识到了主管的作用和影响。
我相信，在未来的工作中，我会不断学习和提升自己的能力，成为一名优秀的主管，为公司的发展和团队的成功贡献自己的力量。
从员工到主管的心得体会
从员工到主管的心得体会在职场中，员工们都希望通过自己的努力和成长，能够有机会晋升为主管。
作为一位刚刚从员工到主管的新晋主管，我深刻地体会到了这个过程中的挑战和成长。
以下是我在这一转变中的心得体会。
1. 打下坚实的基础作为员工，我们经常承担着具体的工作任务，专注于完成手头上的工作。
但是当我们步入主管的角色时，需要具备更广阔的视野和更深入的理解。
因此，作为一名员工，在晋升为主管之前，打造自己的技能和专业知识是非常重要的。
这可以通过参加培训课程、学习行业动态等多种方式来实现。
只有打下坚实的基础，我们才能在主管的职位上更加从容地应对各种挑战。
2. 培养团队合作精神作为员工，我们通常在一个团队中合作，但是作为主管，我们需要全面管理团队并促进团队合作。
因此，培养团队合作精神是非常重要的。
主管需要激励团队成员之间的协作和合作，发挥每个成员的潜力，并确保团队达到整体目标。
在我的经验中，我发现通过建立信任和开放的沟通渠道，以及提供团队建设的机会和培训，可以有效地促进团队合作。
3. 建立良好的沟通与领导技巧作为主管，良好的沟通和领导技巧是至关重要的。
沟通技巧使我们能够清晰地传达信息，理解团队成员的需求和意见，并有效地解决问题。
领导技巧则需要我们具备激励和指导员工的能力，协调团队成员的工作，以及善于处理冲突和挑战。
通过积极学习和实践，我逐渐提升了自己的沟通与领导技巧，这使我在新任主管的角色中更加自信和成熟。
4. 了解和适应组织的文化每个组织都有自己独特的文化和价值观。
作为员工转为主管，了解和适应组织的文化是至关重要的。
这可以通过积极参与公司活动、与高层管理层交流以及深入了解组织的理念和价值观来实现。
只有对组织文化有深入理解，我们才能更好地融入组织，并在主管的角色上发挥更大的影响力。
5. 持续学习和成长转变为主管并不意味着学习的终结，相反，这是一个不断学习和成长的过程。
作为主管，我们需要不断地学习和提升自己的管理和领导能力。
主管的工作心得体会5篇
主管的工作心得体会5篇主管的工作心得体会1转眼又到了年底，在客服中心主管这个位置上已经三个多月了，回顾起来，感受颇多。
对于一个柜面经理来说，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的只有一个字：辣。
如果到有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。
8月中旬，在全体员工大会上，让我印象最深的是韩经理在演讲《服务·专业·责任》里的一句服务·专业·责任是贯穿于每一个行业、每一个岗位的职业修养，是每个工作着的人，都必须遵循的道德法则这句简单却非常贴切的话，时刻伴随着我，使我把工作的压力转化为动力。
是的，服务遍布着全世界，有好服务的同时要有着不同行业所具备的专业技能，并且在拥有专业技能的同时要有着最基本的责任感，只有这样全能兼备的服务才会得到客户的认可，才能适应时代步伐。
经过几年的柜员工作经历让我深深体会到柜面服务的特殊性，虽然在这里，所有的柜员相对我而言都是老员工，但我依然会告诉他们仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一名柜员的职业素质，要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。
首先，对于客户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为客户提供切实有效地咨询和帮助，在为客户提供咨询时要认真倾听客户的问题而不是去关注客户的态度，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭用户情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起客户更大的投诉。
然后，做为一个对外对内双重性质的服务窗口，在服务于客户的同时，我们依然身兼着为公司业务的发展做出应尽的责任，所以在公司的规章制度、业务管理规定及业务处理系统地改进和更新下，我们要不断地学习新知识和提高业务操作技能、学会创新，才能为客户、为销售伙伴做出更加满意的服务。
另外，在平常的管理中，我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。
主管工作心得体会感悟(优秀4篇)
主管工作心得体会感悟(优秀4篇)主管工作心得体会感悟篇1在美迪的这份工作中，每个人每个时期都会有不同的感受，不同的收获，不同的成长。
这一段时间里我的收获与成长主要来自于两个方面：一. 如何提高个人销售能力与业绩; 二. 如何做好一个合格的主管与留住员工。
以下是我对如何达成这两个方面的一些看法及自身感悟。
主管工作心得体会感悟篇21、夹着尾巴做人这话笼统，我们可以这样说：严格按自己的的职责做事、少说话多做事、低调做人高调做事、用实绩说话。
可能在工作之中，我们会遇到很多机会让我们去越权做事，我们不能让机会冲昏了头脑，一定要严格按自己的职责做事。
哪怕会得罪给机会你的人。
有一句话说得好，就是：要做受人尊重的人，好过做老好人。
不做老好人，不容易!但我想，老好人是做不好工作的。
我更发现，公司高层眼里很明白，你这老好人，是花着公司的钱去做你的“好人”的，因此，并不认同你的“老好人”功劳。
另外，做人随时都要低调一点，不可有风驶尽舵，做势利小人。
得理之处也让人三分，做事懂得给别人和自己留一点空间，方有格调，方有层次，方能做更大的事情。
相信我们这些稍学习了几年知识的、有一两*凭的，甚至当上了管理人员职位的，坐在办公室里可以指手划脚的人，大多心怀大志，用句职场里的话说，说是：心怀狼性!象这张海报，我相信，职场里稍有头脑的人，都不会否认自己的狼性，但最关键的一点是，必须懂得不能把你丑陋而锐厉的一面(狼的一切东西)露出来!于是，你显得谦逊有礼、大方得体、大气沉稳??如果你是女的，你还可以妩媚、温柔、勤快??这些，帮助你轻易摆脱只看眼前利益、浅层次利益的人们，而直追与你同样深藏不露的、有着过人本事的对手、或可以并肩作战的人们。
2、后发制人一是在组织部门内的工作上，凡是老手，经常让经验不足的小字辈先发言、先动作，其实，他自己并不高明到哪里去，对具体这项工作并没有太多想法，甚至连方向都不一定明了，连公司高层的想法也不一定捕捉得准，但他就是先让手下去说、去做方案，在所有信息都基本显露出来后，他就对大方向的下结论。
新主管到岗工作心得体会
一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，我已经在新的岗位上工作了数月。
在这段时间里，我深刻体会到了从普通员工到新主管的转变，同时也感受到了新环境、新团队带来的挑战与机遇。
在此，我想将自己的心得体会与大家分享，以期共同成长。
二、适应新角色1. 角色认知新主管到岗，首先要明确自己的角色定位。
从普通员工到管理者，身份的转变意味着责任与担当的提升。
我深知，作为新主管，要站在全局的高度，关注团队的整体发展，为员工提供良好的工作环境和成长空间。
2. 沟通与协作沟通是团队协作的基础。
在新岗位上，我努力提升自己的沟通能力，主动与团队成员、上级领导、其他部门保持良好的沟通。
通过沟通，我了解到了团队成员的需求和期望，为后续的工作提供了有力支持。
3. 管理风格作为一名新主管，我深知管理风格对团队氛围和员工士气的影响。
在实践过程中，我努力做到以下三点：（1）尊重员工：尊重是信任的基石。
我尊重每一位员工的个性、特长和努力，给予他们充分的信任和支持。
（2）公正公平：在处理团队事务时，我坚持公正公平的原则，避免偏袒和偏见。
（3）激励引导：激发员工的潜能，引导他们朝着共同的目标努力，实现个人与团队的共同成长。
三、团队建设1. 团队凝聚力团队凝聚力是团队战斗力的重要体现。
为了提升团队凝聚力，我采取了以下措施：（1）加强团队活动：定期组织团队建设活动，增进员工之间的了解和友谊。
（2）关注员工需求：了解员工的生活和工作状况，及时解决他们的困难。
（3）树立团队精神：鼓励员工积极参与团队工作，共同为实现团队目标而努力。
2. 培训与发展为了提升团队的整体素质，我重视员工的培训与发展：（1）内部培训：组织内部培训课程，提升员工的业务能力和综合素质。
（2）外部学习：鼓励员工参加行业内的培训和研讨会，拓宽视野。
（3）导师制度：为员工配备导师，指导他们成长和进步。
四、工作成效1. 项目成果在新的岗位上，我带领团队完成了多个项目，取得了显著成效。
这些成果的取得，离不开团队成员的共同努力和付出。
主管心得体会
良好的团队氛围是团队协作和创新的基础。我一直致力于营造一个积极、和谐的团队氛围，让每个人都能在工作中感受到快乐和幸福。我鼓励团队成员相互支持，乐观面对工作中的困难，并尊重彼此，和谐共处。通过关注团队氛围，我发现团队的凝聚力大大增强，工作效率和质量也得到了提升。
七、感悟与总结
在担任主管的过程中，我也遇到了不少挑战和困难，但这些困难让我更加成熟和坚强。通过不断的总结和反思，我逐渐理解到作为一名主管，需要比普通员工更多的责任和担当，需要不断地学习和提升自己，才能更好地带领团队发展。我相信，只要我坚持踏实努力，不断完善自己，就一定能成为一名更好更优秀的主管。
主管心得体会
作为一名主管，我有幸能够在工作中积累了一些心得体会，今天我想分享一些关于主管工作的感悟和思考。
一、了解团队成员
作为主管，了解团队成员的个性、能力和需求是非常重要的。通过与他们的沟通和交流，我逐渐认识到每个人都有自己的长处和短处。因此，我学会了尊重和包容不同的个体，不断调动团队成员的积极性，让每个人都能发挥自己的优势，为团队的发展贡献力量。
激励团队成员，激发他们的工作热情和创造力，是做好主管工作的关键之一。我尝试采用多种激励措施，例如肯定团队成员的工作表现，给予适当的奖励和提升机会，让团队成员感受到自己的价值和存在感。在工作中，我发现激励团队成员并非是一件容易的事，需要不断地调整方法和方式，以应对不同的情况和个体差异。
四、提升自身能力
作为主管，我深知自己的能力和素养对团队的影响。因此，我一直保持学习的姿态，不断提升自身管理能力和沟通技巧。通过参加培训、阅读管理类书籍和和其他主管的交流，我不断地充实自己，以更好地应对工作中的挑战。
五、处理工作中的矛盾和问题
团队管是指责个人。我尝试保持公正和客观，以谦和的态度去倾听各方意见，寻求共识，并努力寻求解决问题的方案。在处理矛盾和问题的过程中，我也获得了一些锻炼和成长，这让我更加成熟和沉稳。
主管工作心得体会(优秀模板7篇)
主管工作心得体会（优秀模板7篇）主管工作心得体会第1篇过去的一年，对我而言，是非常特殊而又有意义的一年，在这一年我迈进人生一个新的里程碑，在这一年我率领计财部的各位同仁，在行领导的关心、爱护、支持下，以高度的责任感，恪守职责，务实开拓，将支行的发展推上了一个新的台阶。
以下是我在20-年个人工作总结报告：一、从基础入手，着力于人员素质培养，保障支行的稳健经营。
1.建立健全各项规章制度，奠定会计出纳工作的基础。
今年我根据业务发展变化和管理的要求，对责任、制度修旧补新，明确责任、目标，并按照缺什么补什么的原则，补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。
特别是针对七、八月差错率高居不下，及时组织、制订、出台了，有效地遏制了风险的蔓延。
2.加强监督检查，做好会计出纳工作的保证。
年内一方面加强考核，实行工效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，及时消除事故隐患，解决问题。
另一方面，加大检查力度，改变会计检查方式，采取定期、不定期，常规与专项检查相结合的方式，及时发现工作中的难点、重点，再对症下药，解决问题，有效地防范了经营风险。
3.以人为本，加强会计、出纳专业人员的素质培训，进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。
年内主要做了以下七点工作：1.主动、积极地抓好服务工作，坚持不懈地搞好优质文明服务，树立服务意识;2.坚持业务学习制度，统一学习新文件，从实际操作出发，将遇到的问题及难点列举出来，通过研究讨论，寻求解决途径;3.坚持考核与经济效益指标挂钩。
4.成立了以骨干为主的结算小组。
5.积极地组织柜员上岗考试。
6.培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯。
7.开展不定期的技能比武、知识竞赛，加强对员工综合能力的培养，提高结算工作质量和效率。
二、做好财务工作计划，强化成本意识，规范财务管理，努力提高经济效益。
1.更好的完成年度财务工作，我严格按照财务制度和等规定，认真编制财务收支计划，及时完整准确的进行各项财务资料的报送，并于每季、年末进行详细地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置，在固定费用上，全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等，并按照营业费用子目规范列支。
生产主管岗位心得体会(优秀16篇)
生产主管岗位心得体会（优秀16篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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当主管的心得体会——WORD文档，下载后可编辑修改——作为一名主管，对自身角色定位、员工与现场管理等各个角度的个人能力素质提升有了本质性、颠覆性的改变，找到了矛盾的根源和管理的出路，真是感慨万端，受益匪浅。
下面是小编为大家收集整理的当主管的心得体会，欢迎大家阅读。
当主管的心得体会篇1 我从事服务行业主管工作有八年了，谈不上资深，纯粹源于执着与喜欢。
忠于自己的事业是我不变的初衷，公仆式领导是我崇尚的作风。
提起管理方法自然有很多种，人性化管理，亲情化管理，制度化管理都是很好的管理模式，要把它们融为一体，让企业所有人感觉到我们的管理体系是完善的、合理的、真实的。
下面我就谈一谈我在服务行业管理方面心得。
服务意识：宾客是我们的服务对象，有了宾客我们的工作才有意义，宾客是生意的源泉，是我们的衣食父母。
客人永远是对的，客人的合理要求我们必须做到，但这些还远远不够，我们要做的是一种先知先觉的服务，不用客人去说，他的一个眼神，一个动作就是我们的服务目标，只有这样才能让客人感觉到与众不同的服务。
优质的服务是管理的基础，只有把基础作好，我们才能越走越远。
管理体系：完善的管理体系是不让员工盲目的去做某些事情，制度与职责要在员工的心理扎根，建立健全各部门、各岗位的规章制度、岗位职责是各级管理人员在员工走上工作岗位之前培训的重点，细微的管理不仅是体现在管理人员身上，同时管理制度也是如此，细化管理制度，让员工清楚知道，工作时那些是对的，那些是错的，有奖有罚体现了制度的合理性，认真细致的执行体现了制度的真实化，有了完善的制度，管理人员才能在管理过程中作到有法可依，一视同仁。
日常的管理模式要持之以恒，突出重点。
培训：培训就是要建立一支有组织、有纪律、讲文明、讲礼貌、有专业知识、高质量服务素质的队伍，培训工作尤为重要，是一项常抓常新的工作，培训主要从企业概况、员工手册着手，然后就是同工的仪容仪表，礼节、礼貌、岗位职责、服务流程、服务标准、消费指南、案例分析、突发事件外理、服务项目、安全防火、卫生标准、推销的技巧等。
制度与职责：常讲没有规矩不成方圆，国有国法，店有店规，设想没有一支纪律严明的服务队伍，怎么可能奢望可以提供优质的服务，严格执行员工手册，做到奖罚分明，我们的队伍必须要有铁的纪律，提倡军人的风格，做到有令必行，纪律严明，没有特例，一视同仁。
制定出详细的员工手册，并严格检查执行，养成良好的习惯，真正为企业树立良好的企业形象，从而带来良好的声誉，最终赢得可观的效益。
卫生：环境卫生对于服务行业极其重要，也是吸引客人的首选条件，一个具有良好的卫生环境，会给客人以踏实、安心、愉悦的享受，卫生要达标，每一个细微的环节都不容忽视，员工要有健康证，平时要做到四勤，养成良好的卫生习惯。
环境设施要制定出详细周密的卫生清扫计划，包括日清扫计划、周清扫计划等。
坚持每天按计划检查卫生工作，针对不合格的卫生一定要马上整改，做出处理。
对于杯具、餐具、布草等需要流消毒的，一定按规定执行严格要求。
对于破损物品要查明原因按程序报损，尽量减低损耗。
团队意识：团队意识对于一个企业来讲是至关重要的，一根筷子容易被折断十根筷子牢牢抱成团，这就是团结的力量，一个企业没有凝聚力，没有向心力，怎么能立足于激烈的商海之巅呢?团结是我们队伍的核心，要致力于建设一支强有力、团结一致的服务队伍，以上层领导为核心，实现的企业目标。
节能降耗：节能是我们一直的传统美德，一个企业更要注意节能，包括水、电、气及低制易耗品等，让员工无时无刻都关注着被浪费的能源，同时可以推出奖励机制，奖罚分明，树立员工的节能意识。
杜绝常流水现象，做到人走灯灭，合理安排灯火管制时间，低制易耗品更应勤查勤看，杜绝浪费及挪做私用现象，尽量减低一切可变和固定成本的支出，合理安排人员，避免浪费。
企业少支出一点就等于我们多赚些。
推销：推销工作表上看市场销人员的工作，与服务人员关系不大，实则不然，任何一个员工既是服务员又是销售员，毕竟他们才是与客人接触的每一个点，只有把他们的积极性调动起来，企业的服务项目才会更广泛的被客人所知，若想推销工作有成效，首先就应该有一套科学合理的推销奖励方案，确实让员工感觉到受益，推销工作要注意技巧，语言不可让客人反感，要因人而异，不可强行推销，首先要熟悉清楚产品的相关事宜，这样才能对答如流，从而达到推销的目的。
服务工作能顺利进行各部工作的协调不容忽视。
一个企业的生存需要很多外在部门的大力支持与合作，我们决不能忽视他们的存在。
安全防火：安全操作经营是企业不可忽视的前提，企业内部要设置科学合理的安全防火装置，万不可偷工减料，应付了事，灭火器、喷淋装置、消防栓要制定检查计划，定期演习，确保正常使用，切不可视为装饰品。
教育员工提高安全防火意识，从自身做起，制定严格的检查制度，违者必究，决不姑息。
预防胜于救灾，培训员工如何应付火警，如何使用灭火器具，如何防止火警发生，安全防火工作永远都不可松懈。
防盗：防盗工作更是管理中的重点，普通的盗窃案分为内盗和外盗，我们的员工来自五湖四海，很有可能在他们之中有人因为某些情况偷客人或同事的财物，管理人员平时要加强思想教育，发现此类事件坚决追察到底，决不姑息。
社会上一些闲散人员，来店消费时用尽各种方法偷盗客人财物，比如餐厅包房，多功能厅，客房偷盗客人财物，管理人员要灌输员工防盗意识，不要给盗窃者可乘之机。
当主管的心得体会篇2 xxx购物广场是我经历的第一个商业项目,记得去年十月初刚到项目上时,建筑施工还没有结束,商场内部毛墙毛地,装修还没开始.当时招商部还在前边,记忆最深刻的就是广场前的打井车很有节奏的咚咚声,整整折磨我们耳朵两个月.转眼几个月过去了,商场旧貌换新颜,她日新月异的变化令我感到欣慰与自豪.如今商场超市部分已经开业一段时间,百货部也在努力赶进度,各项工作也在有条不紊的进行中,衷心祝愿x能在xx开拓出一片新的天地!初来xx,我们几个储备干部就着手进行市调工作,很快把xx市的商业基本情况就摸的七七八八,然后随着新乡招商团队的到来,全力开始了招商工作.期间,我和李总到洛阳出差一段时间,陆续有十组商户前来考察项目,最终敲定太和女装和媛媛服饰(货柜已装),其后到郑州出差那是隔三差五的常事,包括到郑州银基,金城,天隆,鞋城等商场招商.我个人单独拜访洽谈并且由业种经理协助敲定的品牌有:宝薇女装,塔曼歌女装(合同在途),海螺男装,宝尼男装,正大体育运动装,还有一个超市入口处的谭木匠,当初也是我联系过来的商户.作为一个商业招商新手,做出这样的成绩虽然谈不上很出色,但是也确实用心去做了,望领导明鉴!报告工作成果不是说我为了夸耀自己什么,而是我想让领导明白我刘珂是做事的人,是积极上进的人,至于我的缺点和犯错并不能代表我的本质和全部.毕竟在xx工作五月有余,对于我们商场我也有自己的看法,借机斗胆提出,望领导审阅.就百货方面来说,xx百货商业格局以宣化街为主导,商场处于弱势,而我们商场要打破格局,势必要与宣化街上的品牌店铺竞争,xx虽然消费力突出,但是人口基数偏少,如何把有效客流吸引至我们商场是后期运营的重中之重.而据我们市调了解,xx市做品牌专卖的老板很多是靠多年的老客户和关系团购强项维持.这一块占据了xx市高端消费的很大一部分,将来我们商场能不能把团购做上去,能不能把营销策划切实做好,直接关系着后期运营成果的优劣.如今商场团购部势弱,还没有找到很好的突破口,营销策划部也需要进一步加强,把商场做到xx人心里去,不仅仅是时间问题,也有赖于商场管理组织能力的加强,整合资源的能力加强.比如是否可以考虑与当地中高端消费场所建立合作共赢关系,比如高端餐饮场所,咖啡厅,酒店,美容院等等,寻找xx中高端人士聚集的场所,互相赠送优惠券,互相推荐顾客,寻求合适的合作机制,吸引优质客流的同时也推广了商场的形象和知名度,另一方面也提升了xx的商业竞争格局.做商业其实做的就是人心,内在做的是管理,做的是服务.目前百货部存在进场难问题,对于这一点,个人建议商场一方面一定要强势要求供应商限期进场,否则替换品牌,表明商场方面的决心和态度,加强广告宣传,让供应商明白,我们一定要开业,我们信心十足.另一方面,对于如期进场装修的商户,在后期运营中要给予支持,对于拖拖拉拉不按时进场的商户给予惩罚措施,把具体支持内容和条件以及惩罚措施列给所有的供应商看.商场一定要强势,才不至于被商户牵着鼻子走!我们提供平台,大家基于利益展开合作,为什么不配合?我们自己只要做到位,对于不配合的商户,坚决惩罚,绝不姑息,无规矩不成方圆,基于长远考虑,商场必须强势!我们可以晚点开业,可以优待积极商户,可以在扣点上优惠,可以在商场培育期不过于计较利润,但是我们不可以被商户牵着鼻子走,不可以放低自身定位,不可以委曲求全,不可以失去方向感!以前和当地老板聊天得知,当初信尧商场也是招商难,开业时间一推再推,直到来年六月份才勉强开业,进场商户也只有百分之六十,但是开业之后,陆陆续续很多商户都进驻了,但是因为后期管理和经营不善,被温州新时尚替换了.这个反应一个问题:招商难不怕,开业难也不怕,最怕的是开业之后的管理跟不上.在商场管理上我们欠缺的还有很多,我的建议是多听听基层员工的想法和说法,他们的意见是最宝贵的.如果有必要,可以建立一个监察监督部门,专门针对商场目前管理上的问题做出调查研究,拿出切实可行的解决方案,另外还能监督每个员工的工作表现,思想动态.对于员工管理,我认为有必要做一些思想上的教育和灌输,建立商场的企业文化,灌输进每个员工的脑海和内心,这个需要时间.员工管理,商户管理,货品管理,都做到位了,如果还是客流少,就要深入研究xx消费者的购物习惯和偏好,深入研究当地关系网络的编织,竞争对手的策略,等等一个好的零售商场,是要能够引领消费的场所,是体现第三产业的标杆,是颠覆旧有商业格局的开拓者!对于xxx来说,硬体建筑不是问题,那么软性的东西呢?是否能够软到渗透进每个员工,每个消费者的脑海里和心里?值得思考!当主管的心得体会篇3 我非常荣幸参加了公司组织的20xx年主管培训班，首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为泰康公司的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、做大做强组织,实现自我价值的重要一课。
公司对这次培训非常重视，体现了“重视人才、培养人才”的战略方针，我们都很珍惜这次机会，大家都为培训做了充足的准备。
每个学员都积极参与和投入到培训中，时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思......叁天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会，给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间，真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。