人力资源战略 PPT课件

一、人力资源战略的发展历程
时间
•20世纪初, 企业人力资 源管理的重 点是如何选 择合适的员 工和通过人 力资源措施 来提高工作 效率，人力 资源管理被 看做是“技 术活动”。
•20世纪60 年代,这时 人力资源管 理为了适应 企业的需要 而开始进行 计划，开始 具备一定的 战略意味。
•20世纪80年代前,在 人力资源领域，研 究者也将研究的重 点集中于人力资源 各模块之间的匹配， 试图建立一个更加 综合、严密的系统 以有效地对员工进 行管理。也正是在 这个时候，人力资 源战略的概念开始 出现在管理文献之 中
二、人力资源战略的含义
• 舒勒（Schuler，1992）认为，人力资源战略是阐明和解 决涉及人力资源管理的基本战略问题的计划和方案。
• 戴尔（Dyer，1984）形成一个决策性（Decisional）的人 力资源战略概念，他把组织的人力资源战略定义为“从一 系列人力资源管理决策中出现的模式（Pattern）”。
三、人力资源战略的类型
• （二）斯特雷斯和邓菲的研究 • 1、家长式人力资源战略 • 2、发展式人力资源战略 • 3、任务式人力资源战略 • 4、转型式人力资源战略
三、人力资源战略的类型
• 家长式人力资源战略主要运用于避免变革、 寻求稳定的企业，其主要特点是：1）集中控 制人事的管理；2）强调秩序和一致性；3） 硬性的内部任免制度；4）重视操作与监督； 5）人力资源管理的基础是奖惩与协议；6） 注重规范的组织结构与方法。
• 二、人力资源战略与企业战略的关系
• 三、人力资源战略与企业战略的整合 •
一、企业战略
• （一）企业战略的定义 • 阿尔弗雷德•钱德勒（Alfred Chandler，1962）认为企业
战略由三个部分构成：企业的长远目标、实现目标的行动 方案和资源分配。 • 伊戈尔•安索夫（H.I.Ansoff，1965）认为，企业战略实际 是由产品市场范围、成长方向、竞争优势和协同效应等四 个要素构成。 • 詹姆斯•奎因（James Quine，1980）认为，企业战略是 一种计划，用以整合组织的主要目标、政策和活动次序。 • 从学者们的研究可以看出，虽然对企业战略没有统一的定 义，但基本认为企业战略是企业管理层所制定的“策略规 划”，是以企业未来为出发点，旨在为企业寻求和维持持 久竞争优势而做出的有关全局的重大筹划和谋略，是企业 为自己确定的长远发展目标和任务，以及为实现这一目标 而制定的行为路线、方针政策和方法。
三、人力资源战略的类型
• 采取参与战略的企业大都有扁平和分权的组织结 构，能够在对竞争者和生产需求做出决策反应的同 时，有效地降低成本。为鼓励创新，这些企业的人 力资源管理政策强调人员配备、工作监督和报酬， 员工多数是高技术水准的专业人员，可以达到企业 人力资源战略目标。企业则为员工提供挑战性的工 作，鼓励参与，把报酬与成果密切联系在一起，从 而实现战略目标。在这种战略下，管理人员的工作 主要是为员工提供咨询和服务，企业注重团队建设 和授权。企业在培训中也强调对员工人际技能的培 养，如对员工进行魔鬼训练等。大多数日本企业采 取这种战略。
• 与彻底变革相配合是转型式人力资源战略， 其主要特点是：1）企业组织结构进行重大变 革，职务进行全面调整；2）进行裁员，调整 员工队伍的结构，缩减开支；3）从外部招聘 骨干人员；4）对管理人员进行团队训练，建 立新的“理念”和“文化”；5）打破传统习 惯，摒弃旧的组织文化；6）建立适应经营环 境的新的人力资源系统和机制。
第二章 人力资源战略
本章要点
• 1、人力资源战略的含义与类型 • 2、人力资源战略与企业战略、企业文化
的 • 整合 • 3、人力资源战略与企业竞争优势 • 4、人力资源战略的制定
开篇案例
• 美国通用汽车公司在中国的人才战略
第一节 人力资源战略概述
• 一、人力资源战略的发展历程 • 二、人力资源战略的含义 • 三、人力资源战略的类型 •
• 戴尔和霍德（Hoder，1988）提出了一个更为综合的人力 资源战略概念，认为人力资源战略被看做人力资源目标和 追求战略目标的综合。
• 库克（Cooker）认为，人力资源战略是指员工发展决策以 及员工有重要的、长期影响的决策，是根据企业战略制定 的人力资源管理与开发的纲领性的长远规划，并通过人力 资源管理活动来实现企业战略目标。
二、人力资源战略与企业战略的 关系
• （一）企业战略决定人力资源战略
• （二）人力资源战略影响企业战略
• （三）人力资源战略在企业战略管理中的 主要
• 功能 • 1、在战略制定阶段为SWOT分析提供相关
信息
三、人力资源战略与企业战略的 整合
• （一）与波特的竞争相适应的人力资源战 略
• （二）与迈尔斯和斯诺的企业战略相匹配 的人
三、人力资源战略的类型
• 采取任务式人力资源战略的企业依赖于有 效的管理制度，其主要特点是：1）非常注重 业绩和绩效管理；2）强调人力资源规划、工 作再设计和工作常规检查；3）注重物质奖励； 4）同时进行企业内部和外部的招聘；5）开 展正规的技能训练；6）重视战略事业单位的 组织文化。
三、人力资源战略的类型
三、人力资源战略的类型
• 当企业处于一个不断发展和变化的经营环 境时，为适应环境的变化和发展，企业采用 渐进式变革和发展式人力资源战略，其主要 特点是：1）注重发展个人和团队；2）尽量 从内部招募；3）大规模的发展和培训计划； 4）运用“内在激励”多于“外在激励”；5） 优先考虑企业的总体发展；6）强调企业的整 体文化；7）重视绩效管理。
五年股东回 报率(19962001年)
五年股东回 报率(19941999年)
惠悦咨询公司的人力资本指数
一、人力资源战略提升竞争优势 的实践证据
人力资源管理实践措施对公司市值的影响
整体奖励系统
有校园氛围和灵活的 工作场所 人员招聘与保留
充分的沟通
有重点的HR服务技术
总计
0%
16.50% 9.00% 7.90% 7.10% 6.50%
• 沃尔里奇（Ulrich，1997）认为，人力资源战略是企业高 层管理团队建立的一种策略、组织和行动方案，试图改造 人力资源功能。
三、人力资源战略的类型
• （一）戴尔和霍德的研究 • 1、诱引战略 • 2、投资战略 • 3、参与战略
三、人力资源战略的类型
• 诱引战略是指自己不培养员工，而通过丰厚的报 酬去诱引人才，从而形成高素质的员工队伍。在这 种战略下，吸引员工的是高薪酬、高福利，从而可 能使企业的人工成本较高。因此，企业往往严格控 制员工人数，并力求诱引的员工都是高质量的，减 少了对员工的培训费用。在这种战略下，企业与员 工的关系主要是金钱关系，工作报酬主要取决于员 工努力程度，管理上则采取以单纯利益交换为基础 的严密的科学管理模式，企业强调员工对目标的承 诺，员工往往被要求做繁重的工作，流动率较高。 处于激烈竞争环境下的企业常常采取此战略。
三、人力资源战略的类型
• 协助型战略介于累积型和效用型战略之间， 个人不仅需要具备技术性的能力，同时在同 事间要有良好的人际关系。在培训方面，员 工个人负有学习的责任，企业只是提供协助。 该战略基于新知识的创造，鼓励员工的自我 开发。
第二节 人力资源战略与企业战略、企业 文化的整合
• 一、企业战略
10%
20%
30%
47%
wenku.baidu.com
40%
50%
人力资源管理实践措施对公司市值的影响
一、人力资源战略提升竞争优势 的实践证据 组织核心能力和成功关键密切相关的人的因素
一、人力资源战略提升竞争优势 的实践证据
理想的人力资源职能对获取竞争优势的作用
二、人力资源战略提升竞争优势
人力资源管理实践
挑选前的实践 人力资源规划 工作分析
一、企业战略
• （二）企业战略的类型 • 1、基于战略层次的划分 • 2、基于公司整体方向的划分 • 3、基于成长机会和制约条件的划分 • 4、基于战略态势的划分
一、企业战略
• 1、基于战略层次的划分： • （1）公司战略：整个公司和所有业务的战
略 • （2）经营战略：各个业务领域的战略 • （3）职能战略：各个业务领域中各个具体
久竞争优势的五个充分条件：（1）必须有价值；（2） 必须是稀缺的；（3）必须是不可能完全被模仿的；（4） 其他资源无法替代；（5）以低于其价值的价格为企业 所取得。
大家学习辛苦了，还是要坚持
继续保持安静
三、人力资源战略的类型
• 投资战略通常被那些差别化企业采用，这类企业 拥有一定的适应性和灵活性，强调通过自己培养来 获取高素质的员工，如孟尝君之“食客三千”，储 备了多种专业人才。管理人员注重对员工的支持、 培训和开发，视员工为企业最好的投资对象，并力 争在企业中营造和谐的企业文化和良好的劳资关系， 企业与员工除雇佣关系外，还注重培养员工的归属 感，员工流动率较低。
• 力资源战略
• （三）与奎因的企业基本经营战略和企业 文化
• 相匹配的人力资源战略
与波特的竞争战略相匹配的三种人 力资源战略
企业战略、组织要求和人力资源 战略
与企业经营战略和文化相匹配的人 力资源战略
与企业发展战略和企业文化相匹配 的人力资源战略
第三节 人力资源战略与企业竞争优 势
• 一、人力资源战略提升竞争优势的实践证 据
•20世纪80年代后,学者 们受资源基础理论的 影响，开始关注从企 业整体的角度来考虑 人力资源问题，如何 使人力资源措施之间 配合形成合力，如何 使人力资源战略支撑 企业战略，以确保企 业战略的实现。直到 此时，人力资源战略 才真正成型，人力资 源战略是随着管理理 论和实践的发展而逐 渐形成和发展的。
求成长机会的主动出击的战略 • （2）防御型战略：针对企业的发展威胁，
强化自身的薄弱环节的对策性战略
一、企业战略
• 4、基于战略态势的划分： • （1）防御者战略：在有限的市场范围内，
通过深入开发提高效率、维持竞争能力的 战略 • （2）探索者战略：不断探索新产品、新市 场机会的战略 • （3）分析者战略：有稳定的事业和领域， 很高的市场占用率，并注意开发或引进有 希望的新产品的战略
职能单元的战略
一、企业战略
• 2、基于公司整体方向的划分： • （1）增长型战略：扩展公司活动的战略 • （2）稳定型战略：不改变公司现有活动的
方向性的战略 • （3）缩紧型战略：压缩公司活动水平的战
略 • （4）混合型战略：以上三种战略中两者或
三者同时使用的战略
一、企业战略
• 3、基于成长机会和制约条件的划分： • （1）进攻型战略：利用企业有利条件，寻
三、人力资源战略的类型
• 效用型战略用短期的观点拉看待人力资源 管理，较少提供培训。企业职位一有空缺随 时进行填补，非终身雇佣制，员工晋升速度 快，采用以个人为基础的薪酬方案。该战略 是基于员工高技能的充分利用和极少的员工 承诺，企业雇佣具有岗位所需技能且立即可 以使用的员工，注重员工的能力、技能和知 识与特点工作的匹配。
的理论模型
以员工为中心
以组织为中心
的结果
的结果
竞争优势
挑选实践
招聘 挑选
挑选后的实践
培训/开发 薪酬 绩效评估 生产率改进方案
能力 动机 与工作相关
产出 留用 依法行事 公司形象
成本领先 产品差异化
受外部因素影响的实践
工作场所公正 工会 安全与健康
三、通过人力资源战略获得持久
的竞争优势 • 巴尼（Barney，1991）提出了企业运用其资源保持持
三、人力资源战略的类型
• （三）舒勒的研究 • • 1、累积型（Accumulation）战略
• 2、效用型（Utilization）战略
• 3、协助型（Facilitation）战略
三、人力资源战略的类型
• 累积型战略用长远观点看待人力资源管理， 注重人才的培训，通过甑选来获取合适的人 才；以终身雇佣为原则，以公平原则来对待 员工，员工晋升速度慢；薪酬是以职务及年 功为依据，高层管理者与新员工工资差距不 大。该战略是基于建立员工最大化参与及技 能培训，开发员工的能力、技能和知识，获 取员工的最大潜能。
• 二、人力资源战略提升竞争优势的理论模 型
• 三、通过人力资源战略获得持久的竞争优 势
•
一、人力资源战略提升竞争优势 的实践证据
惠悦人力资本指数
五年财务回报率
120% 100%
80% 60% 40% 20%
0%
53% 21%
88% 39%
103% 64%
低(10-25) 中(26-75) 高(76-100) 人力资源管理得分