如何做好制程品质管理
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如何做好制程品质管理
(一)、制程品质不良的原因分析与对策,如仅从制程的角度分析品质不良的原因,可以从下列四个方面来总结:
①员工不能正确理解和执行作业标准——不会
②干部对制程的管制能力不足——不能。
③制程品质稽核、检验不当——不当。
④缺乏品质意识与品质责任——不愿。
(二)、强化人员的管理以提升品质
1、人员品质观念强化灌输现场人员良好的品质观念:
①品质是制造出来的,不是检验出来。
②第一次就把事情做好。
③品质是最好的推销员。
④没有品质就没有明天。
⑤客户是上帝,而且是不懂得宽恕的上帝。
2、员工技能培训
①岗前训练产品特点与基本知识;品质标准与不良辨识;作业流程与品质要
求。
②岗位训练如何正确操作设备、工具;如何自检、互检;品质不良种类与限
度;基本的不良修复技巧;如何求救。
3、操作者自主管理
①操作者的“三按”、“三自”、“一控”要求。三按,即:按图纸、按工艺、按标准
生产。三自,即:对自己的产品进行检查。自己区分合格与不合格的产品。
自己做好加工者、日期、品质状况等标记。一控,即:控制自检合格率。
②开展“三不”、“三分析”活动。三不,即:不接受不良品、不制造不良品、不
传递不良品。三分析,即:当出了品质问题,应及时组织相关人员召开品质分析会,分析品质问题的危害性,分析产生品质问题的原因,及分析应采取的措施。
(三)、制度化、标准化、简单化、愚巧化
1、流程制度化任何作业流程都应该予以规范化、制度化,使员工有据可循,使每一次作业可以预先得以教导、安排,事中得到控制,事后便于追查。
2、工作标准化将工作方法、步骤、注意事项予以标准化,易于操作,不易出错,便于查核,对品质稳定有关键作用。
3、作业简单化基层员工的素质,能力、意识在企业中处于较低水准,尽量让其工作内容更简单,有利于学会、方便作业,自然降低出错的概率。
4、愚巧化(Fool Proof),俗称防呆。其目的是防止作业人员因不熟练或不会做,以及疏忽或不小心而造成制程不良,必要时也可防止过剩生产或产量不足。如国内电器的电源线插头依CCEE规定应为三扁插,且仅能从一个方向插入插座,此即防呆功能。
愚巧化的作用:
①防止过剩的生产量
②防止错误或不良的原料投入。
③防止作业标准、作业条件的变化超限。
④防止多装、少将的发生。
⑤防止因“定位失误”而造成的品质不良。
⑥防止作业不安全事故的发生。
流程制度化,工作标准化,作业简单化,工具愚巧化,既可以提升品质,也可以提升效率,是现场干部工作的法宝之一。