2010市场营销考试试题及答案B卷
市场营销学B答案
继续教育学院 学年度第 学期课程考试 《市场营销学 》 试卷（B 卷）答案 注意事项：1. 本试卷共四大题，满分100分，考试时间90分钟，闭卷； 2. 考前请将密封线内各项信息填写清楚； 3. 所有答案必须写在试卷上，做在草稿纸上无效； 4．考试结束，试卷、草稿纸一并交回。
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分） 1.企业在哪种市场需求下，市场营销管理任务是反市场营销，并采取措施消灭该种需求？（D ） A 、无需求 B 、不规则需求 C 、下降需求 D 、有害需求 2.企业只看到自己产品质量好，看不到市场需求在变化，总是坚持酒香不怕巷子深的观念，这属于下列营销观念中的（B ） A 、生产观念 B 、产品观念 C 、推销观念 D 、社会营销观念 3.迅雷工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机。
该企业在选择目标市场时，只选择一个目标市场，只生产一类产品，供应单一的客户群，该公司选择目标市场的策略称为（A ） A 、市场集中化 B 、选择专业化 C 、产品专业化 D 、市场专业化 4.具有高市场增长率和高相对市场占有率的战略业务单位是（B ） A 、问号类 B 、明星类 C 、金牛类 D 、瘦狗类 5.企业进行某种活动，目的是为了宣传介绍其产品的优点，说服目标顾客来购买其产品，具体包括广告、销售促进、宣传和人员推销等，这种活动称为（C ） A 、产品 B 、定价C、促销D、分销6.岚风公司总是对竞争对手的降价行为反应敏感并进行强烈攻击，但对竞争对手增加广告预算、开发新产品等活动却不予理会。
从市场反应来看该公司属于（B）A、从容不迫型竞争者 B、选择型竞争者C、凶猛型竞争者D、随机型竞争者7.在市场营销数据分析中，定量研究的信息都是用一定的尺度进行测定、加工的。
如果所使用的数值大小与研究对象的特定顺序相对应，则这种测定尺度称为（C）A、名义尺度 B、比例尺度C、顺序尺度D、间距尺度8.恩格尔定律表明，随着消费者家庭收入的提高，恩格尔系数将（A）A、越来越小B、保持不变C、越来越大D、趋近于无穷大9.企业按照“环境威胁”和“市场机会”将业务分为四种，其中高机会和低威胁的业务是（A）A、理想业务B、冒险业务C、成熟业务D、困难业务10.为了履行职责而购买的政府机构所构成的市场，称为（D）A、生产者市场B、中间商市场C、消费者市场D、政府市场11.马斯洛将人的需求按其重要程度分为5个层次，最低层次需要是指（A）A、生理需要B、社会需要C、自尊需要D、安全需要12.体育明星和电影明星是其崇拜者的（D）A、首要群体B、次要群体C、厌恶群体D、向往群体13.消费者对于有些品牌差异明显的价廉产品不愿花很长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌，这种购买行为称为（B）A、习惯型购买行为B、变换型购买行为C、协调型购买行为D、复杂型购买行为14.在产业购买决策的参与者中，有权决定买与不买、产品规格、购买数量和供应商的人员称为（C）A、使用者B、影响者C、决定者D、采购者15.在市场营销信息系统中，以收集、评估、传递管理人员制定决策所必需的各种信息为主要任务的子系统是（B）A、内部报告系统B、市场营销调研系统C、市场营销情报系统D、市场营销分析系统16.某品牌足球鞋的市场营销活动面向全国，按照地理区域设置其市场营销机构，这种组织类型是（D）A、职能型组织B、产品型组织C、市场型组织D、地理型组织17.莎莎美发店根据美发行业的平均现行价格水平来制定自己的服务价格，这种竞争导向定价法称为（A）A、随行就市定价法B、投标定价法C、反向定价法D、认知价值定价法18.包装属于产品整体概念五层次中的（B）A、核心产品B、形式产品C、延伸产品D、潜在产品19.从消费者的购买习惯来看，墓碑属于（B）A、便利品B、非渴求品C、特殊品D、选购品20、某家用电器公司生产三种型号电视机、五种型号电冰箱、六种型号洗衣机，该公司产品组合宽度为（A）A、3B、14C、5D、6二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）21.市场营销组合是企业市场营销战略的一个重要组成部分。
市场营销学期末考试试卷B卷答案
2009～2010学年度第二学期09级《市场营销学》期末考试试卷（B卷答案）班级学号姓名总分(考试形式：闭卷时间：90分钟)一、名词解释（每题5分，共30分）1、市场营销环境：一切影响制约企业营销的活动最普遍的因素。
2、市场细分：按照消费者需求的差异性把某一产品（或服务）的整体市场划分为不同的子市场的过程。
3、相关群体：能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体。
4、产品组合：企业制造或经营的全部商品的有机构成方式。
5、市场营销组合：企业在选定的目标市场上，综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素加以最佳组合和运用，以完成企业的目的与任务。
6、分销渠道：某种商品和劳务从生产者向消费者转移过程中，取得这种商品和劳务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。
二、单项选择题（每题2分，共20分）1.不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是( B )A报纸B电视 C广播 D杂志2.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统，是市场营销信息系统中的( D )A市场营销情报系统B市场营销研究系统C市场营销分析系统D内部报告系统3.在国际市场营销中，能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是(B)A固定薪金加奖励 B佣金制C浮动工资 D固定工资4.在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于(D)A固定成本 B准固定成本C变动成本 D准变动成本5.企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为( D)A品牌质量决策 B家庭品牌决策C品牌扩展决策 D多品牌决策6.某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。
该企业最适合采取( D )A选择分销策略 B独家分销策略 C人员推销策略 D密集分销策略7.下列属于批发商类型的是( A )A现金自运商 B批发俱乐部 C超级市场 D便利店8.制约顾客购买行为的最基本因素是( B )A文化因素 B经济因素 C个人因素 D社会因素9.市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有( D )A个人消费者 B生产者 C机构集团 D现实与潜在买者10.企业通过市场细分，从中选择若干个子市场并为其制定营销组合策略是( B )A大量营销 B目标市场营销C产品差异营销 D定制营销三、多项选择题（每题2分，共20分）11.影响仓库位置选择的主要因素有(ABC)A运输量B运输距离 C运输费用D运输时间E运输方向12.人员推销决策的内容大体上可分为以下几大类(AE)A战略决策B组织决策C控制决策D目标决策E管理决策13.加工贸易是国际经济合作的有效方式，通常有以下几种重要形式(ABCD)A来料加工 B来样定制 C来件装配D进料加工 E补偿贸易14.在国际市场营销活动中，选择目标市场的标准有(ABCD)A市场规模B市场增长速度 C贸易费用D竞争相对优势E国际中间商成本15.传统的营销管理指导思想包括：（ ABC ）A生产观念 B产品观念 C推销观念 D市场营销观念16.对问题类业务单位适用的投资战略有（ ACD ）A拓展策略 B维持策略 C收缩策略D放弃策略 E渗透策略17.企业的任务书应当做到以下几点：（ BCDE ）)A合理确定营销费用 B贯彻市场营销观念 C切实可行D鼓舞人心 E既高度概括又具体明确18.下列因素中，企业可控制的是：（ ACDE ）A产品 B政策 C促销 D分销 E价格19.二手资料的信息来源有（ ABCD ）A内部来源 B政府刊物 C报刊书籍D商业资料 E原始资料20.当市场对某种产品或服务定或拒绝的态度时，企业应实行扭转营销策略，主要措施有：（ BC ）A降低价格 B改变产品或服务的设计C加强宣传，改变消费者的看法 D另外开发新的产品四、综合题（第1、2、3题每题6分，第4题12分，共30分）1、竞争者的优势和劣势主要体现在那些方面？答：要点：（1）产品（2）销售渠道（3）市场营销（4）生产与经营（5）研究与开发能力（6）资金实力（7）组织（8）管理能力2、产品处于引用期应采取什么策略？答：要点：（1）把主要精力放在让人们熟悉产品上。
2010年山东省专升本考试(市场营销)综合二真题试卷(题后含答案及解析)
2010年山东省专升本考试（市场营销）综合二真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 市场营销学 2. 市场调查与预测市场营销学单项选择题1．针对( )的市场情况，市场营销的任务是反市场营销。
A．过量需求B．不规则需求C．下降需求D．有害需求正确答案：A解析：有害需求主要是对有害产品和服务的需求，比如毒品，当代企业要通过各种传播手段宣传该类产品的危害性，阻止购买，其实就是“反市场营销”。
2．具有高增长率和较高相对市场占有率的经营单位是( )。
A．问号类B．明星类C．牛奶类D．瘦狗类正确答案：B解析：销售增长率和市场占有率都比较高的产品说明受到了消费者的认可还在大量的畅销阶段，没有到达稳固的市场份额，是企业现在正在发展的产品类型。
3．影响消费需求变化的最活跃的因素是( )。
A．个人可支配收入B．可任意支配收入C．个人收入D．人均国内生产总值正确答案：B解析：在个人可支配收入中必须剔除用来维持个人或家庭生活以及支付必不可少的费用之后，剩下的才能自由参与消费。
4．马斯洛认为需要按其重要程度分，最低层需要是指( )。
A．生理需要B．社会需要C．尊敬需要D．安全需要正确答案：A5．体育明星和电影明星是其崇拜者的( )。
A．成员群体B．直接参照群体C．厌恶群体D．向往群体正确答案：D解析：各类明星在购买行为上一般会起到积极的引领作用，但是与费者群体又不是同一组织成员，即正相关非成员群体，也叫向往群体。
6．有些产品品牌差异明显，但消费者不愿意花长时间来选择和估计，而是不断的变换所购产品的品牌，这种购买行为称为( )。
A．习惯性的购买行为B．多样性的购买行为C．减少失调感的购买行为D．复杂的购买行为正确答案：B解析：明知品牌差异度明显，但是不愿花费大量的精力去对比评估，只是随机转换口味，寻求产品的多样化。
7．影响生产者购买决策的基础性因素是( )。
A．商品质量B．价格C．服务D．AB和C正确答案：D8．下列哪项不是市场细分的原则( )。
市场营销BB测试题答案
市场营销B B测试题答案(总20页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--一1、制约顾客购买行为的最基本因素是个人因素2、市场营销的核心是交换活动3、市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有现实与潜在买者4、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是社会市场营销观念5、市场营销观念的中心是（发现需要并设法满足它们）。
6、市场营销学产生于(二十世纪)7、企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略(发展增大)9、企业最显著、最独特的首要核心职能是市场营销。
10、当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为_市场营销者_，并将这种情况称为相互市场营销。
11、市场营销环境是企业营销职能外部_不可控制__的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。
12、市场营销则是企业管理和经营中的_主导性职能_。
13、市场营销计划也叫_品牌计划_，是对于某个具体产品、品牌如何进行市场营销的安排和要求。
14、产品的差异性都是客观存在的，易于被客观手段加以检测。
错15、市场定位是确定目标市场的地理位置。
错16、无差异市场策略是对各细分市场实施相似的策略。
错17、集中型目标市场策略是中小企业首选目标市场策略。
对18、食盐、面粉等商品宜采用集中型目标市场策略。
错19、目标市场是企业要进入的地域空间。
错20、市场细分的依据是消费需求的差异性。
对21、产品观念强调产品质量与性能，属于现代营销观念。
错22、市场营销观念是最现代的、无懈可击的观念。
错23、通过市场细分化过程，细分出的每一个细分市场，对企业市场营销都具有重要的意义。
错24、社会营销观念认为企业市场营销应以提高社会福利为核心。
错25、“反市场细分”就是反对市场细分。
错26、正确处理企业和顾客之间的利益关系是市场营销管理哲学的核心。
2010年10月全国自考(市场营销三)真题试卷(题后含答案及解析)
2010年10月全国自考（市场营销三）真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 5. 案例分析题单项选择题1．市场包含的三个主要因素是人口、购买力和A．购买量B．收入水平C．购买欲望D．营销活动正确答案：C2．产业市场的购买决策通常是A．使用者决策B．采购者决策C．集体决策D．控制决策正确答案：C3．“以销定产”原则属于A．生产观念B．推销观念C．产品观念D．现代市场营销观念正确答案：D4．在企业面临的宏观环境中，消费者收入水平属于A．人口环境B．经济环境C．自然环境D．政治法律环境正确答案：B5．根据产品中有形产品和无形服务的比重，汽车属于A．纯粹有形商品B．伴随少量有形商品的服务C．伴随服务的有形商品D．混合型正确答案：C6．以下市场研究方式中最具可靠性与针对性的是A．实地研究B．案头研究C．委托研究D．网络调查研究正确答案：A7．“您购买的丝绸制品主要有：□丝绸领带□丝巾□丝绸服装□丝绸书、画□其它”，该问题属于何种提问方式?A．开放式问句B．封闭式问句C．倾向偏差式问句D．态度测量问句正确答案：B8．IDG是哪个组织的简称?A．美国国际数据集团B．国家统计局城市社会经济调查总队C．万方数据公司D．英国国际研究公司正确答案：A9．属于定量分析常用的信息加工方法是A．推理法B．归纳法C．纵深法D．对比法正确答案：D10．对于工业市场的调查，最具优势的调查方法是哪种?A．问卷调查B．试点调查C．电话访问D．直接观察调查正确答案：C11．若新产品在试销过程中出现试用率低，再购率高，则企业应A．改进产品B．迅速投放市场C．加强促销规划D．尽早放弃正确答案：C12．企业对每条产品线上的产品项目数作出决策是产品组合A．宽度决策B．长度决策C．深度决策D．相关性决策正确答案：C13．代理商的主要特点是A．不拥有产品的所有权B．从事产品的购销活动C．获取进销差价D．不是独立的法人正确答案：A14．存货控制的两个最基本的决策是订货点决策和A．订购量决策B．订货时间决策C．订货成本决策D．供应商决策正确答案：A15．新购买者的购买行为多属于A．谨慎型B．冲动型C．习惯型D．不定型正确答案：D16．通过亲自试验、使用商品感受并获取的信息属于A．个人来源B．企业来源C．公众来源D．经验来源正确答案：D17．顾客总是希望商品能够正常发挥其使用价值的心理是A．求廉B．求实C．求美D．可靠正确答案：D18．收入属于消费市场细分中的A．人口统计变量B．心理变量C．行为变量D．地理位置变量正确答案：A19．企业已获取的市场称为A．现实市场B．潜在市场C．已渗透市场D．未渗透市场正确答案：C20．增加产品的特性及服务以建立长期伙伴关系属于企业市场战略类型中的A．价格导向型B．产品导向型C．服务导向型D．关系导向型正确答案：D多项选择题21．以下哪些属于消费者市场上的商品分类品种?A．便利品B．选购品C．特殊品D．消耗品E．生产装备正确答案：A,B,C22．市场研究报告由哪几部分组成?A．题目B．内容提要C．研究报告正文D．研究方法E．附录目录正确答案：A,B,C,E23．人员推销具有的特点包括A．灵活性B．刺激性C．针对性D．信息传递的双向性E．注重人际关系正确答案：A,C,D,E24．影响顾客购买的个人因素主要有A．生活方式B．年龄C．职业D．个性E．家庭生命周期正确答案：A,B,C,D,E25．处理投诉的方式主要通过A．利用电视B．利用广告C．利用信函D．利用电话E．利用访问正确答案：C,D,E名词解释26．产品的整体概念正确答案：指人们通过购买(或租赁)所获得的需要的满足，包括一切能满足顾客某种需要和利益的物质产品和非物质形态的服务。
2010年中国高校市场营销大赛综合考试及答案
2010年中国高校市场营销大赛综合考试及答案一、单项选择题（每小题1分，共计10分）下列各题A)、B)、C)、D四个选项中，只有一个选项是正确的。
请将正确选项填写在第П卷上方答题栏内相应位置。
答在第І卷上不得分。
1.某顾客由于失去现在已有的服务提供者而造成的经济损失的额外奖励损失的可能性，包括失去服务成本和不确定成本。
这些构成了顾客的A)学习成本B)关联成本C)沉没成本D)货币成本2.某类消费者希望能够通过购买行为学习科学知识，提高智力水平和劳动技能，此时消费者所具有的购买动机属于A)发展性动机B)享受性动机C)生理性动机D)精神性动机3.购买游戏机的消费者，会留意相关产品的广告，并积极主动向有关的经销商或营销员征询，其信息来源属于A)个人来源B)公共来源C)经验来源D)商业来源4.某服装生产企业为扩大销售和应付竞争会采用许多方法刺激顾客，如商品展销、降价、买物赠券等，这些方法属于整合营销传播工具中的A) 营业推广B）广告C) 公共关系D) 人员推销5.某销售人数与人沟通时性格外向，热情、生气勃勃、魅力四射，喜好在销售过程中扮演主角，控制性季敏感性较强，其沟通风格特征属于A)驾驭型B)分析型C)表现型D)平易型6.方便面生产公司的销售人员，让某超市的经历先进二箱方便面作为尝试，使其有一种成就感，然后再适时提出更大的订单，这种促成交易的策略是A)以退为进B) 一诺千金C)循序渐进D)综合提炼7.关系营销的特征之一是A)关心B)关联C)关注D)关系8.从实现价值最大化的角度看，销售人员的时间管理是A)价值管理B)计划管理C)自我管理D)进度管理9.销售人员在通过电话自我介绍时，为了缩短与顾客的距离，最为关键的是要采用A)简明扼要的语言B)通俗易懂的语言C)销售人员的语言D)潜在顾客的语言10.某一行业内有许多销售者且相互之间的产品有差异。
顾客对某些品牌有特殊的偏好，不同的销售者以产品的差异性吸引顾客，开展竞争，这属于A)纯粹竞争B)完全垄断C)寡头垄断D)垄断竞争二、多项选择题（每小题2分，共计10分）在备选答案中至少有两个答案是正确的，请将正确选项填写在第二卷最上方答题栏内相应位置。
市场营销考试B参考答案及评分标准(信管1101-2)
6、（√）7、（×）8、（√）9、（√）10、（√）
三、名词解释（每题2分，共10分）
1、快速渗透：以较低价格和高水平促销方式推出产品。低价格可使市场接受该产品的消费者更多；高费用促销，又可加快目标顾客认识和接受产品的速度。企业通过此战略可得到较高的产品市场占有率。如吉利与奇瑞。
《市场营销》课程试题参考答案及评分标准（中文试卷）
(B卷)
适用专业年级：信管1101-2考试时间: 100分钟命题人：佘高波
一、选择题：（每题1分，共20分）
1A 2D 3C 4D 5A 6B 7A 8A 9D 10D 11C
12C 13B 14D 15A 16C 17D 18C 19A 20D
二、判断题：（每小题1分，共10分，在括号内对打√，错打×）
的商业企业相比，是一种差异化的市场定位，因为它不在一个消费层面上与中国的商业争夺同一个消费群，由此为自己赢得了市场发展的空间。正是在这种准确的市场定位的基础上，用会员制把目标顾客锁定，从而进行长期、稳定、深入的交易，取得了惊人的成功。（5分）
案例2（10分）:
1、没有注意到市场环境和消费者需求的变化，在通用等竞争对手不断推出个性化新新车型，采取差异化营销策略的情况下，仍坚持生产单一车型，实施无差异营销，并固执地认为自己的车是最好的，却无视消费者需求的.(5分)
1、娃哈哈营养快线的核心产品和形式产品是什么
答：核心产品：美味，营养，解渴，艺术审美；形式产品：包装，品牌图案，商标，产品实体形态即乳白色液体饮料
2、简述采取快速渗透策略的条件。
答：采取此策略的市场条件是：市场的规模较大；目标市场的绝大多数消费者对该产品不熟悉；
绝大多数消费者是价格敏感型的，即产品的需求富有价格弹性；竞争者较多时，可阻止或延缓竞争。因为当潜在竞争者较多时，在高价和高利润的吸引下，竞争会很快到来；生产经营此种产品，具有较陡削的行业生产经验曲线，企业通过规模扩大获得低成本生产的好处。
市场营销理论与实务 B卷及答案_
《 市场营销 》课程期末考试，试卷B ,开课系： ，考试形式：开 卷 上机 听力 ，所需时间： 分钟1．市场营销环境：2．目标市场：1 3．产品生命周期：4．附加产品：5．分销渠道二、单项选择题（每题1分，共20分） 1、品牌差异大，参与者的介入程度高的购买行为属于（ ）。
A 习惯性购买行为B 寻求多样化购买行为C 化解不协调购买行为D 复杂购买行为2、把电熨斗加上蒸汽喷雾，电风扇改成遥控开关。
这类新产品属于（ ）。
A 全新产品 B 换代产品 C 改进产品 D 仿制产品3、消费者对产品已经熟悉，消费习惯业已形成，销售量迅速增长，表示产品已进入产品生命周期的（）。
A介绍期 B成长期 C成熟期 D衰退期4、如果企业面临的环境是机会高，威胁也高，这种企业业务称（）。
A理想业务 B冒险业务 C成熟业务 D困难业务5、某企业在发现了某一有利可图的市场机会并打算进入时，应做的工作是（）。
A做好人员资金准备 B寻找适当的分销商C评价市场机会及企业自身 D准备适当的促销手段6、下列（）因素是企业的微观环境因素。
A人口 B购买力 C市场 D文化环境7、（）观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾企业利润、消费者需要的满足和社会利益三个方面。
A大市场营销 B关系市场营销 C绿色市场营销 D社会市场营销8．消费者的购买动机来源于（）。
A．环境 B．需要 C. 动机 D. 认识9．企业奉行“消费需求导向”的原则，是贯彻（）。
A. 推销观念B. 市场营销观念C. 产品观念D. 生产观念10.日用消费品应采用（）的分销渠道。
A、长而窄B、短而窄C、短而宽D、长而宽11. 如果某产品的生产和销售正处于市场成长期，其营销重点应该是（）。
A.延长产品寿命，巩固市场占有率B.努力开拓市场，提高市场占有率C.加大推销力度，获取最大限度利润D. 加大推销力度，增进顾客对产品的了解12．产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的( )。
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一、单项选择题(每题1分，共30分)1. 夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。
可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于( )A. 潜伏需求B. 充分需求C. 不规则需求D. 过量需求2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是( )A. 推销观念B. 生产观念C. 市场营销观念D. 社会市场营销观念3. 在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。
根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的( )A. 问号类战略业务单位B. 明星类战略业务单位C. 现金牛类战略业务单位D. 狗类战略业务单位4. 山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产.旅游等业务，这种多角化增长方式属于( )A. 集团多角化B. 同心多角化C. 水平多角化D. 关联多角化5. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得不到满足。
这种追求最大子市场的倾向叫( )A. 市场营销近视B. 超细分战略C. 反细分战略D. 多数谬误6. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。
以促销自己的产品。
他们对市场进行细分的方法是( )A. 地理细分B. 人口细分C. 心理细分D. 行为细分7. 市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规化尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。
这种行为称为( )A. 年度计划控制B. 赢利能力控制C. 效率控制D. 战略控制8.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的( )A. 愿望竞争者B. 一般竞争者C. 产品形式竞争者D. 品牌竞争者9. 高机会和高威胁的业务属于( )A. 理想业务B. 冒险业务C. 成熟业务D. 困难业务10. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于( )A. 习惯性购买行为B. 寻求多样化购买行为C. 化解不协调购买行为D. 复杂购买行为11. 某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较，作出最后决策。
这种实验设计是( )A. 简单时间序列实验B. 重复时间序列实验C. 前后控制组分析D. 阶乘设计12. 为产品大类.企业部门或销售代表确定的销售目标称为( )A. 企业潜量B. 市场需求C. 销售配额D. 市场潜量13. 在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情况时，最好采用( )A. 专家意见法B. 市场试验法C. 时间序列分析法D. 直线趋势法14. 企业选择复用包装决策的目的是( )A. 节约成本B. 方便顾客购买和使用C. 通过给消费者额外利益而扩大产品销售D. 避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉15. 我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采权( )A. 集中决策B. 收缩决策C. 快速掠取决策D. 产品改良决策16. 相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于( )A. 全新产品B. 换代产品C. 改进产品D. 仿制产品17. 在为产品线定价时须考虑各产品项目之间相互影响的程度，如果需求的交叉弹性为正值，则此两项产品为( )A. 互补品B. 选购品C. 条件品D. 替代品18. 某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使它们执行销售.零配件供应.维修和信息提供“四位一体”的功能。
这种折扣策略属于( )A. 现金折扣B. 数量折扣C. 贸易折扣D. 促销折扣19. 有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于( )A. 直接销售B. 购货服务C. 自动售货D. 直复营销20. 一般说来，批发商最主要的类型是( )A. 经纪人B. 商人批发商C. 代理商D. 制造商代表21. 某企业选择仓库设置地点时，使仓库尽可能接近运量大网点，从而使较大运量的商品走相对较短的路程。
这种方法被称为( )A. 重心法B. 最大运量法C. 最小运距法D. 最小运费法22. 不同的促销工具对购买者知晓.了解.信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的，其中在信任阶段，对购买者影响最大的是( )A. 广告B. 销售促进C. 宣传D. 人员推销23. 在某一特定时期内，不同的人或家庭至少一次展露在媒体计划下的数目称为( )A. 展露的频率B. 展露的送达率C. 展露的影响D. 加权展露数24. 企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应，并揣摩其心理，不断改进推销陈述和推销方法，最终促成交易。
这说明人员推销具有 )A. 公关性B. 针对性C. 灵活性D. 复杂性25. 企业为了使预期的销售定额得以实现，还要采取相应的鼓励措施，其中最为常见的是( )A. 奖金B. 旅游C. 佣金D. 销售竞赛26. 在市场营销专业化组织类型中，产品型组织形式的优点是( )A. 能有效协调各种市场营销职能B. 注重整体观念C. 能避免权责不清和多头领导的矛盾D. 产品经理能获得足够的权威27. 从本企业购买某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比称为( )A. 顾客忠诚度B. 顾客选择性C. 顾客渗透率D. 价格选择性28. 有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低，希望借此能获得更多的生意，而后来生意则要较高的价格，这种服务定价技巧是( )A. 偏向定价法B. 牺牲定价法C. 差别定价法D. 阶段定价法29. 为避免一些不必要的麻烦，在实行外汇管制的国家，中国公司转移产品进去时宜采用( )A. 中等定价B. 高定价C. 转移定价D. 低定价30. 在国际战略联盟形式中，按所处地域以及合作网络的形式而区分的战略联盟是( )A. 单边与多边联盟B. 互补与接受型联盟C. 技术开发联盟D. 多层次合作联盟二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 产品的生命周期包括（）A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期E.创新期2.商品的定价方法通常（）A.成本导向定价法B.竞争导向定价法C.需求导向定价法D.理解价值定价法E.渗透定价法3.在评价渠道方案时采用的标准是该方案的（）A.经济性B.控制性C.适应性D.目标性E.合理性4.企业形象系统包括（）A.理念识别系统B.行为识别系统C.视觉识别系统D.品牌识别系统E.文化识别系统5.消费者购买行为的全过程包括（）A.引起需要B.收集信息C.评价方案D.决定购买E.购后感觉和行为一、单项选择题(每题1分，共30分)1. C2. D3. C4. A5. D6. D7. D8. B9. B 10. D11. A 12. C 13. B 14. C 15. D16. B 17. D 18. C 19. D 20. B21. A 22. D 23. B 24. C 25. C 26. A 27. C 28. B 29. B 30. A二、多项选择题（每题2分，共10分）1、ABCD2、ABC3、ABC4、ABC5、ABCDE2011年市场营销学试题及答案 ( 1 )1、“酒香不怕巷子深”是一种( B )观念。
A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是( A )。
A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜3、( A )动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。
A、求实B、求名C、求新D、求美4、( D )型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。
A、复杂B、多变C、习惯D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的信念，这是( C )定位。
A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反D、二次6、下列组织中，( B )不是营销中介单位。
A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为( B )竞争者。
A、愿望B、平行C、产品形式D、品牌8、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将( A )。
A、下降B、增大C、不变D、上下波动9、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是( C )。
A、产品/市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是( D )细分。
A、地理B、行为C、心理D、人口11、处于( C )的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。
A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期12、( C )调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。
A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性13、以现有产品开发新市场，这是( C )战略。
A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发14、利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是( D )战略。
A、产品开发B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括( D )A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商16、产品价格低，其营销渠道就应( B )。
A、长而窄B、长而宽C、短而窄D、短而宽17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是( D )分销策略。
A、广泛B、密集C、强力D、选择性18、下列各项中，( C )不属于产品整体范畴。
A、品牌B、包装C、价格D、运送19、对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品，就是( B )新产品。
A、仿制B、改进C、换代D、完全20、品牌中可以用语言称呼、表达的部分是( D )。
A、品牌B、商标C、品牌标志D、品牌名称21、( A )品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。
A、个别B、制造商C、中间商D、统一22、在成本费用核算中，总成本费用与总产量之比称为( B )。
A、边际成本B、平均成本C、平均固定成本D、平均变动成本23、若EP( D )，则降价可扩大产品销售，增加盈利。
A、等于0B、等于1C、小于1D、大于124、在投标定价中，应以( D )时的价格为最佳报价。
A、成本最低B、目标利润最高C、中标概率最大D、预期利润最大25、在衰退期，可采用( C )定价的方法。
A、撇脂B、渗透C、驱逐D、满意26、工业产品的促销一般多采用 ( B )的方法。
A、营业推广B、人员推销C、公关D、广告27、( A )推销结构规定每一个推销员专门负责某一地区的推销。
A、区域B、产品C、顾客D、复式28、( D )是立足于国内生产的国际营销方式。
A、许可证贸易B、国际合资经营C、在国外装配生产D、间接出口29、( C )型组织就是在一名总产品经理领导下，再按每个品种分别设一名产品经理，实行分层管理的组织型式。
A、职能B、地区C、产品管理D、市场管理30、( D )市场的需求具有鲜明的可诱导性。