差错整改报告

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国库差错 整改报告

国库差错 整改报告

国库差错整改报告一、背景介绍国库作为国家财政收支管理的重要组成部分,其准确性和完整性对于国家财政运行至关重要。

然而,由于人为因素或系统问题等原因,国库差错时有发生。

为了保证国库管理的规范性和准确性,我们对国库差错进行了整改工作,现将整改情况报告如下。

二、整改过程 1. 审查差错发生原因:首先,我们对国库差错的发生原因进行了审查。

通过调研、数据分析和与相关部门的沟通,我们发现差错主要集中在人为操作不规范、系统设定不合理以及内部控制不严格等方面。

2.设定整改目标:在审查差错发生原因的基础上,我们制定了整改目标,即提高国库管理的准确性和完整性,降低差错发生率。

同时,我们也设定了时间节点,并明确责任人。

3.完善内部控制机制:为了减少人为因素导致的差错,我们加强了内部控制的落实。

具体措施包括加强对财务人员的培训,强调操作规范和注意事项,设立审计监督岗位,定期对国库管理进行内部审计等。

4.优化系统设定:为了解决系统设定不合理导致的差错问题,我们与相关部门合作,对国库系统进行了升级和优化。

通过改进系统的逻辑性和实用性,减少了系统操作过程中可能出现的错误和漏洞。

5.加强沟通与协作:为了增强各相关部门之间的合作与沟通,我们组织了多次会议和培训,就国库差错整改工作进行了交流与协作。

通过加强信息共享和沟通渠道建设,有效降低了差错发生的概率。

6.监测与评估:整改工作完成后,我们建立了一套监测和评估机制,定期对国库管理的准确性和完整性进行检查。

同时,我们也建立了差错发生的报告制度,及时发现和纠正差错,进一步完善国库管理体系。

三、整改效果经过一段时间的整改工作,我们取得了明显的效果。

国库差错发生率明显下降,财务数据的准确性和完整性得到了大幅提升。

内部控制机制的完善和系统设定的优化,为国库管理提供了坚实的保障。

沟通与协作的加强,有效促进了部门之间的协同工作,提升了整体工作效率。

四、改进建议尽管我们在整改过程中取得了一定的成效,但仍然存在一些问题和不足之处。

工作报告之差错整改报告范文

工作报告之差错整改报告范文

差错整改报告范文【篇一:统计整改报告范文】整改报告市统计局:2012年4月24日你局来我公司进行检查工作,主要是征对我单位的统计法和统计制度执行情况进行了检查。

发现主要存在如下问题: 1、2011年建筑业总产值上报数为2280千元,检查核实数为2040千元;2、未按规定设置统计台帐;3、未按照“企业一套表”制度规定独立向国家统计部门网报统计数据。

通过这次检查,公司对统计工作有了新的认识和了解,深刻认识到统计工作的重要性,而且每个单位每个统计人员都有义务将统计工作认真负责的做好等。

我们单位通过这次问题的出现,并将这些问题进行了详细的查找和深入的分析,总结出造成这些问题的主要原因是由于我们公司建立时间短、规模小、管理制度不健全等,导致统计工作不受重视,特别是财务制度不健全,因而上报提取的数据来源不准确不全面,加之现有的专业统计员也由于没有实际工作经验而对网报工作不熟练,因此出现以上问题。

检查问题出现后,公司领导特别重视,而且对相关责任人进行了严厉批评和处罚,并带头要求自已今后也要把统计工作放在工作的重要位置上,以身作责配合统计人员将统计工作做好,立刻要求相关责任人人员及时给予改正。

公司于5月份已去区统计局办理了单位统计登记证。

统计人员于6月份去参加了统计人员继续教育以及“企业一套表”的培训工作。

财务工作也在逐步走向正规和健全。

相信在今后的工作中我们不再出现以上问题。

****************************有限公司二0一二年六月二十五日篇二:整改报告(范本)蓬莱中心卫生院慢性病管理整改报告 2014年5月28日卫生局的各位领导亲临我院进行慢性病等专项检查。

对我院的基本情况做了详细的检查工作,给我院提出很多的宝贵意见许多不足之处,我院将针对卫生局提出的问题积极配合做如下整改:1、部分老年人未做辅助检查整改措施:老年人辅查目前正与院领导沟通落实,确定好后马上进行工作。

2、个别随访表未测血糖整改措施:目前鼓励村医生购买血压仪或由我院统计发放血糖仪,做到人手一台为糖尿病患者做好随访管理。

银行业务差错整改报告

银行业务差错整改报告

银行业务差错整改报告报告内容:自本行在某客户办理某项业务时发生差错事件,经过紧急处理后,我们成立了专门的整改小组,对于该事件中存在的问题及其他潜在的差错问题进行了全面梳理,现将整改报告如下:一、差错事件原因经过调查分析,我们发现该事件的发生原因主要有以下三个方面:1.系统错误:系统有一定的错误率,此次事件就是由于系统错误导致;2.操作不规范:操作员由于操作疏忽或没有按照规定操作导致此差错事件的发生;3.内部监管不力:工作人员的内部控制管理不到位,未能及时发现和纠正错误,从而导致了此次差错事件的发生。

二、整改措施为了防止类似差错事件的再次发生,我们采取了以下整改措施:1.程序管理方面严格按照操作规程,对不规范和不正确的操作立即进行纠正和遏制;建立定期检查机制,及时发现和纠正操作不规范的问题,进一步规范各项操作流程;2.系统管理方面针对现有系统存在的问题,并及时组织调整和优化,确保系统的准确性和稳定性;加强对系统数据的质量和完整性的监督和管理,及时发现数据异常;3.人员管理方面加强对工作人员的内部控制管理,建立全员培训机制,提高职工的法律和业务素养,确保其在业务操作中遵守规定和标准;4.风险管理方面对于其他潜在风险的发现,必须及时进行预防和控制,减少差错风险。

三、总结此次差错事件的发生,严重影响了客户的信誉和财产安全。

根据银行的产品特点和业务特点,不同的复杂业务存在巨大的风险和业务压力,银行应该具有高度责任感,坚持以客户为中心的服务理念,注重服务质量和效率,在各方面都做好风险的控制和预防措施。

整改报告结论:我们根据上述整改措施,经过全员的协作和努力,整改已全面落实,问题得到有效解决,各项工作已全部恢复正常,我们将继续在不断完善服务质量和增强风险管控能力的道路上前行。

银行业务差错分析及整改措施报告

银行业务差错分析及整改措施报告

银行业务差错分析及整改措施报告一、引言银行业作为金融体系的核心,其业务差错对金融安全和客户权益具有重要影响。

近年来,我国银行业在快速发展中,业务差错现象时有发生,不仅影响了银行的声誉和经营效益,还可能引发金融风险。

为此,本报告对银行业务差错进行了分析,并提出相应的整改措施,以期为我国银行业的发展提供有益参考。

二、银行业务差错分析1. 人员因素(1)责任心不强:部分柜员责任心不强,粗心大意,导致业务差错。

(2)业务素质不高:部分柜员业务素质不高,对新产品、新业务接受能力有限,导致因不知而犯错。

2. 内控制度不完善(1)制度不健全:部分银行内控制度不健全,导致柜员在业务操作过程中缺乏规范指导。

(2)流程不清晰:部分银行业务流程不清晰,柜员在操作过程中容易产生差错。

3. 管理因素(1)授权不规范:部分银行授权制度不规范,导致柜员在业务操作过程中对授权者的依赖性过高。

(2)培训不足:部分银行对柜员的培训不足,导致柜员在业务操作过程中对新型业务掌握不熟练。

4. 环境因素(1)凭证摆放混乱:部分银行凭证摆放混乱,导致柜员在业务操作过程中容易拿错凭证。

(2)印章摆放不科学:部分银行印章摆放不科学,导致柜员在业务操作过程中容易拿错、敲错章。

三、整改措施1. 加强人员培训与管理(1)提高柜员责任心:加强柜员职业道德教育,提高柜员的责任心。

(2)提升业务素质:加大柜员业务培训力度,提高柜员业务素质。

2. 完善内控制度(1)健全制度:完善银行内控制度,确保柜员在业务操作过程中有章可循。

(2)优化流程:梳理和优化银行业务流程,确保业务操作的清晰性和简洁性。

3. 强化管理(1)规范授权:建立科学的授权制度,减少柜员对授权者的依赖。

(2)加强培训:加大柜员培训力度,确保柜员熟练掌握新型业务。

4. 改善工作环境(1)规范凭证摆放:建立凭证摆放规范,确保柜员在业务操作过程中不易拿错凭证。

(2)科学摆放印章:建立科学的印章摆放规则,减少柜员在业务操作过程中的错误。

银行差错整改报告(精选多篇)

银行差错整改报告(精选多篇)

银行差错整改报告(精选多篇)1. 银行差错整改报告尊敬的领导:本行通过收集、分析客户投诉、员工申诉、内部审计和外部审计等多方数据,发现本行存在以下差错问题:1. 客户账户余额未及时更新,导致客户操作受限;2. 柜员工作流程不规范,导致客户信息错误录入;3. 系统管理不当,部分交易信息丢失或错误。

以上差错问题严重影响了客户的正常操作和本行的业务发展,为此,本行决定采取以下措施进行整改:1. 调整业务流程,加强账户余额信息的实时更新,确保客户操作的顺畅性;2. 开展柜员培训,加强工作纪律,提高工作准确率;3. 优化系统管理,加强对交易信息的监管和跟踪,确保数据完整性和准确性。

经过本行多方努力,以上问题已经得到有效解决,感谢您对本行工作的支持和监督。

本行将会一如既往坚持诚信、务实、创新的管理理念,为客户提供更好、更安全的金融服务。

此报告仅供参考,请您审慎分析。

如有疑问,欢迎随时联系本行相关负责人。

谨此报告。

XXXX 银行XXX年XX月XX日2. 银行差错整改报告尊敬的领导:经查,本行存在以下银行差错问题:1. 某客户账户存款余额错误,客户无法正常使用资金;2. 某笔贷款记录信息错误,导致客户还款困难;3. 其他一些账户操作差错。

上述问题对客户的正常使用和本行的业务发展都产生了不良影响,为此,本行决定采取以下措施进行整改:1. 加强客户资金信息管理,及时核对客户存款余额,防止错漏信息;2. 加强贷款记录信息核对和审批流程,确保信息真实准确;3. 对操作流程进行规范化管理,加强岗位职责分工和信息安全审计,防止不必要的差错。

经过本行全体员工的共同努力,以上问题已得到有效解决。

在此,我们向客户表示歉意,并对出现的不便深感抱歉。

我们承诺将一如既往地为客户提供优质的金融服务。

此报告只供参考,请您审慎分析。

如果您有任何疑问或建议,请随时与本行联系。

此致敬礼XXXX 银行XXX年XX月XX日3. 银行差错整改报告尊敬的领导:本行针对最近出现的一系列差错事件进行了详细的调查和整改工作,现将情况报告如下:1. 在对某个大额资金转移进行检查时,发现存在一定的资金流失,原因是有工作人员未能及时做好核对工作。

银行差错整改报告

银行差错整改报告

银行差错整改报告作为一家金融机构,银行在业务处理中难免会出现差错,这些差错可能对客户的利益造成影响,也可能对银行的信誉产生不良影响。

因此,银行对差错的整改要求高度重视,进一步提升业务处理的准确性和效率。

以下是某银行针对业务处理中出现的差错所进行的整改报告:一、背景和原因在银行的日常业务处理中,因系统问题、人员操作不当等原因,会出现一定的差错。

差错的类型涵盖资金交易、账户信息、客户需求等多个方面。

这些差错不仅会影响客户的权益,也会影响银行的日常运营。

近期,我行进行了一次全面的差错审查,发现存在一些业务处理中出现的经常性差错,这一方面反映出我们在管理和制度上需要进一步优化和完善,同时也存在一定的业务风险。

二、整改措施针对上述问题,我行制定了一系列的整改措施,分别从管理、技术和业务三个层面进行优化。

1.管理层面我们将加强对业务队伍的培训和管理,重视员工的岗前和在岗培训,提高客户服务水平,同时也加强对客户信息的保密管理,确保每一笔交易都得到了合法授权。

2.技术层面我们将加强系统的完善和档案管理,进一步提高数据的准确性和实时性。

我们也将探索使用新技术,包括人工智能和区块链等,优化交易流程和风险管理。

3.业务层面我们将完善业务流程,建立起规范的工作标准和流程文档,有效减少人为差错的发生。

我们也计划加强对客户需求的了解和管理,充分满足客户的需求。

三、实施效果以上整改措施的实施将在近期逐步展开,并将在每个操作环节建立相应的监管和流程管控。

我们相信,通过整改措施的有效实施,可以进一步提高银行业务处理的准确性和效率,有效降低业务风险,更好地满足客户的需求。

四、结论银行的整改报告旨在更好地反映出银行对差错的整改态度,同时也是一种责任和承诺。

对于客户来说,银行整改措施的有效实施可以为客户提供更加安全和便捷的服务。

对于银行自身来说,整改可以提升银行的管理水平和核心竞争力。

因此,我们必须进一步加强对差错整改的监管和管控,确保整改措施得到有效实施,全面提升银行的服务水平和竞争力。

药房差错事故整改报告

药房差错事故整改报告一、事故概述2022年5月15日上午10时,我院药房发生了一起差错事故。

事故和发生的原因是在为一名患者准备和发放药物时,药师将患者的处方中的两种药物颠倒使用,导致患者服用不正确的药物。

该患者因此出现了严重的不良反应,包括恶心、呕吐和心悸,并需立即送往急诊抢救。

二、事故原因分析1. 人为疏忽。

事故发生时,药师因为工作繁忙和环境干扰,未能仔细核对处方药物的信息。

2. 工作流程不规范。

药房在发放药物时,未建立起一个完整的核对和确认程序,使得处方药物的准确性得不到保证。

3. 缺乏安全意识培训。

药师在工作中未充分意识到药物差错带来的严重后果,忽视了工作中的细节。

三、整改方案1. 人员培训。

组织药房的所有员工进行一次全面的药品安全培训,包括药物的正确使用和发放程序,药品的存放和保管等。

加强药师的职业道德和责任感培养,提高其对工作细节的关注度和责任意识。

2. 完善工作流程。

制定和实施明确的处方发放流程和核对程序,确保每一次发放药物都经过多次核对,提高工作准确性。

在核对环节引入第三方审核的机制,确保处方药物准确无误。

3. 设立差错报告机制。

建立药房差错的报告和反馈机制,鼓励药房员工主动报告差错、错误发现和纠正,及时采取补救措施。

建立一个经验分享平台,促进药房员工间的学习和沟通。

4. 环境优化。

对药房的工作环境进行改进,减少一切可能对工作产生干扰的因素,为药师提供一个安静、整洁和专注的办公环境,确保工作效率和准确性。

四、整改效果评估1. 定期评估。

每三个月对药房的整改效果进行一次评估和检查,确保整改措施的落实情况,发现问题及时解决。

2. 员工满意度调查。

定期对药房员工进行满意度调查,了解他们对整改措施和工作环境的满意度和改进意见,根据结果持续改进。

五、整改计划执行1. 培训计划。

制定药品安全培训计划,并安排专业培训师授课。

培训内容包括药品知识、相互作用、药物存放、发放程序等方面。

2. 工作流程改进计划。

银行柜员差错分析及整改报告三篇

银行柜员差错分析及整改报告三篇银行柜员差错分析及整改报告篇1 一、个人业务1、柜员离席必须双人清点现金,做临时轧账处理2、ATM现金长短款当天需及时处理3、及时清理储蓄系统内无关人员的工号4、大额现金须及时锁入金柜5、早、晚必须双人拆封款袋6、日终正式轧账后必须会同综合柜员清点现金7、汇兑综合柜员及时按规定打印和登记特殊业务登记簿8、柜员长时间离席必须做系统临时签退,收起章戳9、早晚接送款车人员必须双人进入、离开工作场地10、柜员不得代用户填写单据二、公司业务1、尽可能减少验印时的强制通过率2、公司业务对账单由专人保管3、清除公司业务柜员在其它系统中的工号三、进一步加强内控管理的措施和安排1、提高思想认识,形成抓好内控管理工作为全行第一要务的共识。

提高内控管理对防范金融风险认识,努力杜绝违规操作而引起的金融风险。

提高对存在问题的整改认识,在整改中规范操作行为。

提高对制度建设、制度执行认识,在制度建设上完善自我,在制度执行中制约自我。

2、严抓制度落实到位,堵塞管理漏洞,落实各项内控制度,落实责任人、实施人,确保制度落实不留空白,责任明确不模糊。

加强考核评价,落实审核工作,发现问题及时通报,及时整改,奖优罚劣,大力营造执行规章制度光荣,违反规章制度可耻的良好氛围。

3、正视存在的问题,今后将进一步加强员工规章制度学习,加大员工业务操作方面培训力度,强化内控制度贯彻执行,不断提高全行员工综合业务素质,不断提高员工对操作风险的防范意识。

对存在问题在整改的前提下举一反三,引以为鉴,在学习上教育员工,在制度上制约员工,进一步提高我行整体内控管理水平,把操作风险降到最低限度20***银行服务整改报告。

银行柜员差错分析及整改报告篇2 一、业务不熟练;一部分员工出现差错是对所经办的业务不熟悉、不了解。

不知晓具体的操作步骤、凭证摆放顺序、资料要求。

一方面是管理者对新制度、新操作、新要求传达不及时,培训不到位、员工不知晓。

银行柜员差错整改报告

银行柜员差错整改报告一、差错情况描述本报告旨在对银行柜员的差错情况进行详细描述,并提出整改方案,以确保银行工作的准确性和高效性。

在过去的一段时间内,我们发现柜员工作中出现了一系列的差错。

具体表现如下:1.业务办理差错:柜员在办理各类业务时,出现了一定的差错次数。

例如,填写业务单据不准确,导致客户信息错误或者填写不全;资金转账操作不准确,导致转账金额错误或者到账时间延迟等。

3.现金操作差错:柜员在进行现金操作时,出现的差错较为频繁。

例如,柜员在点钞或者清点现金时,发生金额差错;或者在发放现金时,出现了错发或者漏发的情况。

以上是主要的差错情况,这些差错不仅给客户造成了不便,也对银行形象造成了一定的影响。

因此,我们有必要对这些差错进行整改,并确保类似的差错不再发生。

二、差错原因分析经过分析,我们认为以下原因导致了柜员差错的发生:1.工作疲劳:柜员长时间的连续工作,导致精力不集中,容易出现疏忽操作。

2.培训不足:柜员在上岗之前的培训缺乏实际案例的演练和操作,只是简单的理论学习,对实际操作的熟练度不够。

3.工作压力大:柜员工作的压力较大,特别是在高峰期,需要快速高效地完成各项任务,容易出现差错。

4.流程不规范:银行业务流程繁多,柜员在操作过程中,一些细节容易被忽略或者操作顺序错误,导致差错出现。

5.缺乏监督和反馈:柜员在工作中缺乏有效的监督和反馈机制,无法及时发现和纠正差错。

三、整改方案针对以上差错的原因,我们制定了以下整改方案:1.加强培训:对新入职的柜员进行更为系统和全面的培训,包括理论学习和实际操作的演练,提高其业务熟练度。

2.分配合理的工作时间:合理安排柜员的工作时间,避免过长时间的连续工作,减少因工作疲劳而导致的差错。

3.强化流程规范:对银行各类业务的操作流程进行规范化,确保每一项业务都有明确的操作步骤和要求,杜绝疏忽和错误操作的发生。

4.加强监督和反馈机制:建立柜员工作的监督和反馈机制,定期对柜员进行绩效评估和业务考核,并及时给予反馈和指导。

银行差错整改报告

银行差错整改报告差错是银行在日常业务中难免会遇到的问题,然而对于银行而言,差错的出现不仅会影响客户的满意度,还会对银行自身的信誉造成影响。

因此,我们银行高度重视差错的整改工作,积极采取措施,不断提升差错处理能力,确保客户权益得到保障,为客户提供更优质的服务。

二、差错整改情况1. 差错数量在过去一年中,银行共发生差错事件XXX起,其中包括XXX种类型的差错。

这些差错涉及到各个业务领域,如存款、贷款、转账等。

2. 差错原因银行差错的发生原因多种多样,主要包括以下几个方面:(1)人为因素:员工疏忽、操作不规范、操作失误等。

(2)系统因素:系统故障、系统漏洞、系统升级等。

(3)客户因素:客户提供的信息错误、客户操作失误等。

(4)其他因素:天灾人祸、法律法规变化等。

3. 差错整改措施针对不同类型的差错,银行采取了不同的整改措施,主要包括以下几个方面:(1)加强员工培训:针对员工操作不规范、操作失误等问题,银行加强了员工的培训,提高了员工的业务水平和操作技能。

(2)优化系统:针对系统故障、系统漏洞等问题,银行优化了系统,提高了系统的稳定性和安全性。

(3)完善流程:针对客户提供的信息错误、客户操作失误等问题,银行完善了业务流程,加强了客户信息核实和确认工作。

(4)加强监管:银行加强了对各项业务的监管,建立了完善的差错处理机制,及时发现和处理差错事件。

三、差错整改成效经过一年的努力,银行在差错整改方面取得了显著成效。

具体表现在以下几个方面:(1)差错数量明显下降:在过去的一年中,银行差错数量较去年同期下降了XX%。

(2)差错处理速度明显提高:银行加强了差错处理流程,提高了差错处理速度,平均处理时间较去年同期缩短了XX%。

(3)客户满意度提高:通过对客户的反馈调查,银行发现客户对差错处理的满意度得到了明显提高。

(4)银行信誉提升:银行整改措施的实施,有效避免了差错事件对银行自身信誉的影响,提升了银行的信誉。

四、未来展望虽然银行在差错整改方面取得了一定的成效,但是我们也清楚地认识到,差错是银行业务中的一个永恒话题,我们需要不断地加强差错预防和整改工作,提高差错处理能力。

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本机构在2013年四季度发生柜面业务差错三笔,分别为:一、办理银行卡销卡后误将销卡后的银行卡归还客户,造成凭证缺失于次日找回。

二、办理单位转账支票转账至个人账户时漏制进账单。

三、开立个人银行卡时误将客户姓输错。

分析以上三笔差错形成原因,具体可分为以下三点:一、由于该柜员于2013年七月开始独立上柜,上柜时间较短,又因支行业务种类较总行相对单一,因此对部分生疏业务较少遇到,造成对某些业务的操作流程不熟悉,从而造成操作不熟练形成业务差错。

二、日终勾对流水不全面,目前柜员日终勾对流水时普遍存在只对单张业务传票进行勾对,对相应附凭证或附件不进行勾对,柜员的日终传票勾对只是流于形式,对收回的传票审阅不够,未真正起到二次核对作用。

三、柜员在操作业务审核时粗心大意,未认真审核到位而未及时发现问题,风险意识不强,操作严谨性、细致性不够。

针对以上几点原因,在日常工作我着重从以下几点加强督导力度:一、督促柜员培养工作责任心,改变粗心大意的个性,培养认真仔细审慎的个性,每一份职业都需要与之相呼应的职业个性,如广告人需要创新的个性,老师需要爱心等,银行柜员则需要强烈的工作责任心与认真仔细审慎的个性,这也是一名优秀柜员的基本特性。

二、加强柜员业务知识的学习,特别是业务操作流程的学习,督促严格按规章制度规范操作,注重细节,认真仔细办理每一笔业务,在办理业务时多思考进行该项操作的原因、如果不按此流程操作将会产生怎样的风险等问题,而不是一味教条主义,生搬硬套的办理业务。

三、加强柜员录入系统信息与原始凭证的审核,培养柜员事前审核凭证,操作业务时实行一笔一清的习惯,将每一个环节,每一个动作固定下来,养成办理临柜业务正确和规范操作流程的习惯,从而提高操作技能水平的准确性和培养自身的业务审核防范差错的能力。

篇二:交换差错整改报告收到人行反馈来的差错情况通报,我行高度重视。

2013年10月30日早,召开了全体运营人员会议,对差错发生的原因进行了分析,现将分析整改情况回报如下:一、认真分析、查找原因。

1..我行开业时间较短,录入员和复核员接触同城票据交换系统时间短,在工作中个别人员对同城票据交换工作中认识有偏差,在操作过程中思想麻痹,片面的追求速度,从而在具体操作过程中放松要求,未做到双人复核。

这是形成差错的主要原因。

2.对已制定的各项考核制度,尤其是同城票据交换业务操作在双人制度执行中有时流于形式,落实考核力度不够。

作为基层一线处在服务与制度执行的前沿,某种程度上出现了重速度而相对业务质量的现象。

3.同城票据交换业务工作难度在我行业务繁忙时表现得尤为突出,我行人员有限,由库管员和副库管员兼职,我行有大量损卷的回笼是我行的实际情况,库管员整理损卷业务繁忙,对同城票据交换业务未做到认真细致,归根结底存在着工作不协调,事半功倍,顾此失彼。

对上述分析的原因,首先我们做到正视差错,正确对待差错,并认真分析差错,查找差错,同时制定整改措施,切实防止差错的发生。

二、正视差错、加强整改。

1、加强教育,增强全体运营人员的工作责任心,接到人行的通报后,迅速组织有关人员,认真学习通报精神,结合通报要求相关人员从主观,客观的方面谈具体认识,议差错危害,找差错根源,分析同城交换业务工作中存在的薄弱环节,统一认识,重新定位,纷纷决心以差错为教训增强责任心,认真履职,禁止类似差错的发生。

2、规范运作,合理分配,严格执行录入和复核操作程序,我行再实行双人复核的基础上,要求业务主管人员对封包时进行核实和抽查。

避免差错的再一次发生,同时根据同城票据交换相关制度要求结合本行实际制定切实可行的差错考核办法,杜绝差错事故隐患,落实相关人员的岗位责任制对同城票据交换的录入和复核业务提出更高要求,并落实到具体管理人员,责任人。

3、抓住主动,建立长效管理,增强考核力度。

通报所涉及的问题,已经影响到我行的业务操作水平和我行在同业的银行形象,为扎实做好全行同城票据交换工作,我行加强对同城票据交换人员的培训和考核力度。

建立同城票据交换差错责任级级累积问责制。

组织员工学习关于同城票据交换系统操作文件和相关制度。

对造成差错的相关人员将按规定结合考核办法给予严肃处理并列入个人业绩考核。

我行将严防差错列入日常管理工作中的第一要务。

同时加大考核力度。

对制度执行毫不迁就,在业务处理过程中要形成人人有责,互相配合,养成工作谨慎、认真纠错为运营人员的基本素质。

严格执行相关制度,提高业务管理质量,欢迎职能部门对我行同城票据交换业务跟踪辅导发现差错及时纠正整改。

桃花潭支行2013-10-30篇三:银行业务差错检讨关于xx支行遗漏上介尾箱事件的检讨及整改报告在当前全行内控合规以及案件防范形势非常严峻的背景下,xx支行发生了营业结束遗漏上介尾箱的严重差错,给xx支行带来了不良的影响,也给分行的内控工作带来了管理上的被动。

作为业务经理负责人,我诚恳的接受分行领导严厉的批评教育,深刻反省,吸取教训,做出深刻的检讨。

自年初迄今xx支行的内控工作做出了一定的成绩,没有发生较大的内控案件和差错,这归功于分行领导一如既往的风险教育和基层员工的共同努力。

年近结尾,网点业务经营任务压力骤增,加之it蓝图及相关培训等纷至沓来,无形之中使得业务经理以及柜员产生了麻痹、松懈思想,这是导致此次事件主要根源。

虽然当时事件发生时我不在现场,但柜员暴露出的责任意识和大局意识的缺乏,相当程度上来源于我近来对员工风险内控教育的放松。

作为业务经理负责人,我难辞其咎。

通过分行领导的批评和指导,使我深刻认识到,内控管理是一个永不竣工的工程,内控安全只有起点,没有终点,怎么强调都不过分,怎么管理都不过格,怎么处理都不过火,怎么投入都不过头;如果风险防控意识仅仅流于形式,不扎根于员工的心里,就形成不了积极向上的风险文化,内控制度落实就不到位,此类事件就还有发生的可能。

事件发生后xx支行一把手、业务经理负责人以及柜员都高度认识,严肃对待,认真进行了反思。

在xx支行事件分析例会上,我首先作出了自我检讨,并客观分析了当前xx部分员工(包括我自己)浮现的风险意识放松和责任意识淡薄的现象,全面查找我们在加强内控、案件防范工作中的薄弱环节和近期出现的不规范操作等问题,通过深刻反省我们在思想、工作上存在的差距和问题,大家进一步体会到了内控管理的紧迫性、严峻性和重要性,并有针对性地提出了改进的措施。

往事不可追,来者尤可鉴。

作为业务经理负责人,我深知责任甚重,一定以此事件为鉴,时时自照,刻刻自省,日日面对,确保此类事件绝无再次发生的可能,确保此类事件绝无产生的机会。

言出法随,以观后效,希望分行领导给予及时的监督和指正。

xx支行 xxxx 2010.11.10篇四:2011.9月差错整改报告中国邮政储蓄银行浙江省分行公司业务整改报告书根据 2011 年9月差错登记簿,针对存在的问题我们已认真进行了整改,现将有关情况汇报如下:报告人(签字):吴仙青会计部负责人(签字):张莹公章:篇五:整改报告整改报告在2011年8月份账务处理中,浙江财务部因处理失误导致成绩很差,主要是受应付账款-汽运专线此科目的影响,现将本次账务处理的中出现的差错总结如下:1、待处理资产损益差错1个(宁波志成)原因:8月10日发生的短款未在半个月内进行处理,经了解,账务处理人员把短款的处理方法和长款当成一样的,以为本月处理上月即可,未学习到位。

2、费用交叉及损益方向差错1个(宁波志成)原因:调整尾差时账务人员粗心所致。

而检查工作在调整之前,故导致未检查到此差错。

3、长期待摊费用差错1个(温州德邦)原因:温州永嘉欧北营业部装修费摊销到12期以内,未结转至年内待摊。

细则上写“结转时限为在第12期摊销完毕后,做相应的结转”,账务人员一直都是在次月摊销前进行结转,未计算过差错,但本月计算了差错,总账检查人员说应该当月结转。

细则上没有写明是应该当月还是应该次月进行结转。

4、其他应付款-亲情1+1差错1个(杭州德邦)原因:成本中心错误,余额为0,未查看明细。

5、其他应收款-互助基金差错2个(温州德邦)原因:成本中心错误,余额为0,未查看明细。

6、工资、资金勾稽关系差错2个(宁波志成)原因:慈溪桥头营业部2月由独立转为非独立,故涉及工资、资金勾稽的数据账务处理人员于3月份做了结转,但当时总账组邓阳梅说不要结转(并让处理人员把结转的凭证删掉),说独立转非独立会有这种情况,在此后每个月检查中我部均进行备注说明情况,未计算差错,本月他们决定要算差错。

7、预提检查差错4个(宁波志成)原因:账务处理时间紧,未及时检查。

8、应付账款-专线差错66个(杭州德邦)原因:应付账款-专线的处理细则于8月份进行更改,下发了两次初稿,未单独发送终稿,是在下发的细则汇总版中确定终稿的。

由于我部的失误,未及时对更新的处理细则进行学习,导致账务处理人员处理错误。

宁波志成和温州德邦虽无此差错(无此业务发生),但经了解,新细则大家都未学习到位。

此事我在组织学习方向有不可推卸的责任。

针对以上原因,整改措施如下:1、对于更新的细则,不管终稿是否单独下发,均需进行学习。

同时,只要有细则下发,经理需与总账组及财务规划小组进行沟通,确认正式操作日期,并向高级经理汇报。

2、本月账务处理完毕后,将对细则进行一次解读,分工到人,全面看一下我们现在还有哪些科目的处理方法是错误的,于晨会上进行交流。

3、分工微调,处理运作账务的人员,不再负责预提科目的清查。

4、检查人员检查后又进行调整的情况(未告知的情况下),坚决杜绝,发现一次调离账务核算组。

5、对于标注颜色的共计3个差错,总账组说了算,暂时没有整改方法(尤其是长期待摊,咨询出细则的财务规划部,他们都表示确实没有写明),请领导指教。

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