思科协作解决方案
cisco,vdi解决方案
cisco,vdi解决方案篇一：IBM_VDSB_桌面虚拟化解决方案建议书目录第1章第2章IBM中国公司简介................................................. . (3)客户需求与应对 ................................................ ................................................... ... 5 客户需求与挑战 ................................................ ................................................... ...... 5 IBM基于BLADECENTER H的桌面系统虚拟化解决方案简述 . (7)第3章IBM基于BLADECENTER H桌面系统虚拟化解决方案介绍 ........................ 10 BLADECENTER H产品特点 ................................................ ........................................ 11 IBM 刀片服务器的特性 ................................................ ............................................. 12 IBM VIRTUAL DESKTOP FOR SMART BUSINESS WITH VERDE VDI的功能与特点 .......... 13 IBM BLADECENTER H客户端虚拟化解决方案的优势 ................................................ .. 14第4章配置参考 ................................................ ................................................... . (16)第1章 IBM中国公司简介IBM，即国际商业机器公司，1911年创立于美国，是全球最大的信息技术和业务解决方案公司，业务遍及170多个国家和地区。
思科协作云HCS-解决方案简介
ASAASR 1000 NhomakorabeaASR 1000
MPLS Core
© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Cisco Public
20
Chassis 1
Chassis 2
Chassis 1
Chassis 2
DC1
DC2
SAN
Site 1
Cisco Public
15
Unified Communication Collaboration Applications
HCS Management
Cloud Ready Virtualization Platform
Scalable, Resilient Network
© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
UC Service Activation
Service Assurance
存储
Customer 1
每用户有用自己的UC 组件，所有的组件共
CUCM Unity Cxn CUPC CUCCE
享同一个在数据中心 的UCS硬件系统
Customer 1 Customer 2
© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Cisco Public
3
HCS 给客户一种全新的部署/消费模式
• 根据客户需要部署UC应用程序，按照每用户，每月收费模式 • 快速而灵活地部署 • 针对100或以上终端用户 • 和思科其他产品集成
思科新一代一体化协作平台--BE6K
June 2014
C97-729497-00 © 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Cisco Confidential
1
Байду номын сангаас
Unified Communications Platform （CUCM + Server）
MX800
Large Room
SX80 Speak Track 60
Large Room
Boardrooms
TX9000 TX1300
Boardroom(Immersive)
C90
Boardroom(Immersive)
Cisco Confidential
3
Collaboration 协作
C97-729497-00 © 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Conference Room 8800 Series
New
Professional Collaboration
DX Series
Business Collaboration 9900 Series
Orderable for HK/TW Now, For China would be in June 2014
Basic
Professional Business Voice
Collaboration 8900 Series
7900 Series
Business Voice 7800 Series
Basic Voice 39XX Series
Cisco Business Edition 7000 解决方案
产品手册Cisco Business Edition 7000 解决方案协作系统发行版 10.6 和 9.1 版利用单一模块化平台上预装的功能全面的集成协作应用，将您分布广泛或发展迅速的员工团队联系起来。
Cisco® Business Edition 7000 (BE7000) 以虚拟化的思科统一计算系统™（思科 UCS®）平台为基础构建，配备出色的协作应用，可满足音频、视频、移动性、消息传送、会议、即时消息与在线状态，以及联系中心等多种需求。
随着您的协作需求增长启用这些功能，通过部署额外的 BE7000 服务器轻松扩展您的用户和设备规模。
无论您的部署只有数百用户还是多达上万用户，BE7000 模块化的构建块设计都是您的理想选择，可为您的未来发展提供充足的空间。
选择、规模和简单的管理您的音频系统是否已达到使用极限？您是否需要为每个用户连接多台设备却苦于容量不够？您的用户是否在谈论很难联系到同事并高效合作？这些迹象都表明，您需要考虑协作解决方案了。
不过，也许您还不确定是否要部署一个全新的大型 IT 系统。
有了 Cisco BE7000，您可以在部分员工中先试用一系列协作技术，然后快速地扩大规模。
按需付费，而不是一开始就大笔支出。
Cisco BE7000 针对拥有 1000-5000 名用户和 3000-15000 台设备的大规模组织进行了优化，但同时也很适合预期将迅速增长的较小部署。
此外，通过堆叠更多服务器，还可以随时支持用户数量超过 5000 的部署。
BE7000 解决方案功能非常全面。
每台系统都预装了音频、视频、移动性、消息传送、会议、即时消息与在线状态，以及联系中心应用。
您还可以从丰富的 Cisco DevNet 第三方合作伙伴应用中挑选其他应用进行添加。
将应用的价值与构建块式的设计相结合，您就拥有了一个专为帮助用户快速简便协作而设计的解决方案，同时也是一个让您自己能够快速简便安装的解决方案。
思科协作会议室云
您专用的个人视频会议室：随时随地开展业务交流如果可以使用任何设备加入视频会议，您觉得怎样？如果合作伙伴和客户无需技术支持人员帮助就能参加会议，您觉得怎样？如果可以随心所欲将尽可能多的人加入到会议中，您觉得怎样？利用思科® 协作会议室 (CMR) 云，您可以随时与同事、合作伙伴和客户进行沟通交流。
此服务让您能够轻松使用任何系统或设备，与任何地点的任何人进行面对面交流和内容共享。
您只需专注维护人际关系，CMR 云将为您处理设备连接。
享受“一体化会议”的便利思科 CMR 云将 WebEx® 会议的简便性与视频桥接功能集于一身。
因此，它可以提供建立在经过验证的可靠 Cisco WebEx® 云之上的随时随地的会议体验。
您将拥有专有会议室 ID ，实现“一键会议”功能。
如果您的同事、客户或合作伙伴希望与您会面怎么办？他们只需点击您的 ID ，即可请求与您进行面对面交流。
少了形式上的拘束，您可以更多地专注于互动。
由于此服务以云为基础，您可以利用现有网络和设备，无需购买新设备。
此服务按月订用，即用即付。
CMR 云还可打造“一体化会议体验”，即每个参加者都能使用他们所拥有的任何设备（移动设备、桌面终端、软客户端或会议室视频系统）加入会议，并获得相同的音频、视频和内容共享会议体验。
优势这种简便性和随时随地的一体化会议体验有哪些意义？• 缩短决策时间：以适合每个人工作时间的方式，将人们聚在一起（即时会议、计划会议或使用个人会议室）• 提高会议灵活性：参加者无论位于何处或采用何种技术，都可以通过任何视频设备方便地加入会议• 扩大会议规模：会议室可根据实际需求灵活调整，无论参加者是一人还是数百人，都能得到满足• 有效节省成本：在按月订用的基础上支持即用即付，而且有助于减少差旅成本凭借这些优势，您的企业将变得更加灵活敏捷，您也能够更快地应对瞬息万变的市场和业务需求。
思科协作会议室云思科协作会议室 (CMR) 云可为您提供以下优势：• 将音频、视频和内容共享技术相集成，在一体化会议体验中融入视频协作服务• 通过使用专有固定 ID ，随时享用个人会议室• 可从任何基于标准的第三方视频设备、思科网真® 终端和软客户端轻松加入会议• 可将 CMR 云作为服务选项，附加到 Cisco WebEx 会议中心订用• 具有超强扩展能力，一次会议所能支持的终端数可从最多 25 个基于标准的视频终端，扩展到最多500 个额外的视频 WebEx 会议中心用户，乃至最多 500 个纯音频WebEx 会议中心用户• 支持会议录像和共享，方便日后 回顾思科 CMR 云有哪些与众不同之处？• 简单便捷：借助便捷的 WebEx 网络会议工具，您可以即时创建、发起和加入会议。
思科Webex Room Kit Plus产品手册说明书
产品手册思科 Webex Room Kit Plus思科 Webex Room Kit Plus是一款功能强大的协作解决方案，通过与高清平板显示屏集成，可显著提高大中型会议室的智能化程度和可用性水平。
无论您选择自建部署注册还是通过云注册，都能获得这些优势。
思科 Webex Room Kit Plus概览思科 Webex™Room Kit Plus可提供无与伦比的视频和音频体验，满足客户对思科的期待。
此外，新功能支持更智能的会议、更智能的演示功能以及更智能的会议室和设备集成，进一步消除了在大中型会议室中使用和部署视频的障碍。
Room Kit Plus - 包括一个强大的编解码器和一个内置4个高清摄像机的镜头矩阵，集成扬声器和麦克风，非常适合大中型会议室使用。
它采用先进的摄像机技术，使大中型会议室环境也能实现发言者跟踪和自动取景功能（跟踪距离可至9米）。
在保证丰富的功能和体验的同时，该产品在定价和设计上也经过仔细考量，可确保轻松扩展到您的所有会议室和空间，无论您是选择自建部署注册还是通过思科®协作云注册到思科 Webex，都能获得这些优势。
用于大型会议室的思科 Webex Room Kit Plus图 1.思科 Webex Room Kit Plus的主要功能/优势显著提高大中型会议室的智能化程度思科 Webex Room Kit Plus采用一体化视频创新技术，可显著提高大中型团队协作会议室的智能化程度和可用性水平。
在其他公司还在尽力向其高端产品添加高级功能（例如发言者跟踪、无线共享和 4K 内容）之时，思科已经能够以简单且具成本效益的方式，将这些创新技术融入到大中型团队会议室。
思科推出Room Kit Plus，帮助客户体验更智能的会议，进行更智能的演示，并实现更智能的会议室和设备集成。
过去，这些特性仅为高端视频会议室所独有，但是现在可以引入到每个会议室和每个团队。
此外，如果注册到思科 Webex，还可实现更多基于云的功能，从而增强用户体验和团队工作流，并进一步简化部署。
Cisco TelePresence MX300 G2 和 MX200 G2
产品手册Cisco TelePresence MX300 G2 和 MX200 G2产品概述从打开包装箱到享受视频体验只需 10 分钟。
部署从未如此简单。
您可随时将世界各地的客户、同事和业务合作伙伴聚集在一起，使他们在任一房间或空间内面对面工作。
Cisco TelePresence® MX300 G2 (MX300 G2) 和 MX200 G2 (MX200 G2) 使组织内的每个人都可轻松进行高清视频协作。
它们以合理的价格提供随时可用的简易性和高品质性能，让您可以更快作出决策，并提高工作效率和创新能力。
MX300G2和MX200G2现在支持通过云注册到Cisco Spark 服务，以实现速度更快、性价比更高的部署。
MX300 G2 和 MX200 G2 是 MX 系列协作会议室终端中的两款超值产品。
它们采用造型时尚的流线型工业设计，集美感、功能性和简单易用性于一身（图 1）。
双显示屏和内置 MultiSite 会议选项提供更强大的功能和更卓越的灵活性。
Cisco TelePresence Touch 10 用户界面提供更大的屏幕尺寸和用户友好的体验。
出色的 1080p60 高清视频和经过语音优化的高端扬声器系统使与会者可自然地进行互动，如同共处一室。
该产品使您的团队能够根据需要随时随地开展合作，是您的理想选择。
图 1. Cisco TelePresence MX300 G2 和 MX200 G2Cisco MX300 G2 和 MX200 G2 系统在10分钟内就可完成安装设置，如同安装电视一般的简单。
对大规模部署而言极具性价比，因此，您可以快速轻松地将任何会议场所转变为支持视频功能的团队会议室。
配备 55 英寸屏幕的MX300 G2 是中型会议室的理想选择。
MX200 G2 配有 42 英寸屏幕，是中小型会议室的理想选择，因为它可以为狭小的空间打造宽广的视野。
这两款产品均简单易用、经济实惠，使您的整个组织都可以进行视频协作。
思科Webex Board 70S产品手册说明书
产品手册思科公开文档思科 Webex Board 70S思科Webex® Board 是一款高度集成的一体化设备，为您提供与会议室中团队开展协作所需的一切功能。
您可以无线演示幻灯片，使用电子白板，进行视频和音频通话。
配合安装Cisco Webex App的设备，Webex® Board可以与您的虚拟团队建立安全的连接，因此您可以随时随地参加会议和查看内容。
Webex Board 70S*专为5人以上的空间而设计。
Webex Board 同时还提供屏幕尺寸为55英寸和85英寸的型号选项。
图 1.思科 Webex Board 70S上的白板功能思科 Webex Board 产品概述思科 Webex Board 彻底改变了我们的工作方式，它将实体会议室团队协作的主要需求整合到一台设备中，并将其连接到云端来实现持续的工作流程。
它将无线演示屏幕、全数字化白板以及视音频会议系统集于一身。
Webex Board 不仅可以帮助团队在会议室中开展协作，还可以安全连接到虚拟会议空间，帮助每个团队成员在会前、会中以及离开会议室之后实现持续的工作流程。
思科 Webex Board 由思科 Webex 服务提供技术支持，该服务将会议、消息传送、呼叫以及电子白板功能融合在所有支持思科 Webex应用的设备上。
当注册到思科 Webex云，您可将思科 Webex 上创建的所有内容直接存储在云中，并将其与 Webex App虚拟空间关联，从而确保随时随地开展工作。
Webex Board 解决方案为团队协作提供集成化的、安全的且全面的交互流程，而这正是市场上其他解决方案尚未考虑从而无法比拟的。
思科 Webex Board 70S 是一套完全独立的系统，采用 70 英寸的 4K 超高清LED 屏幕，集成4K超清摄像头、嵌入式麦克风和电容式触摸屏界面，兼具智能性、独特性和可用性，适用于各种规模的会议室。
这款最新的思科协作设备支持无线共享和 Wi-Fi 连接，其设计最大程度地减少线缆的使用，外形简洁典雅。
大学视频会议系统解决方案
大学视频会议系统解决方案目录1 需求分析 (3)1.1用户现状 (3)1.2视频平台的建设目标 (4)1.2.1技术领先性 (4)1.2.2高度的稳定性 (4)1.2.3多样化的使用模式 (4)1.2.4便捷的操作 (5)1.2.5低人工高效率的维护方式 (5)1.2.6良好的兼容性和扩展性 (5)1.3建设内容 (6)1.4思科协作之道 (6)2 系统架构及方案设计 (8)2.1大学视频会议系统拓扑架构 (8)2.2会议系统功能设计 (9)3 主要产品技术参数 (11)3.1统一通讯平台CUCM (11)3.2思科网真服务器410V (14)3.3VCS视频协议转换系统 (17)3.4思科防火墙穿越系统 (21)3.5SX80会场视频终端 (23)3.6移动软终端Jabber (24)4 附件：会议室效果图 (26)4.1北京主会场效果图 (26)4.2北京分会场效果图 (27)4.3新疆分会场效果图 (27)1需求分析1.1用户现状传统视频会议由于受到场地、维护、会议保障等多方面的因素，已经无法完全满足目前大学通讯的需求，无法实现更多小规模会议、远程教学、即时通讯、师生员工移动办公等现代企业应用场景。
目前校领导为了推进整个通讯向高效协作迈进，让学校内部、员工之间更加高效的进行业务沟通和协作，计划建设一套具备适应现代企业通信的视频会议平台平台。
学校对新通讯平台提出如下要求，增加新功能、新体验的同时，需要与已有设备实现无缝整合，并且提供未来扩展性及规划建议，具体要求如下：（1）充分利用学校已有会议室及显示设备，建设一套新型的视频会议系统（2）增加的新终端及新设备可以加入学校大会（3）支持网真、视频会议终端、软终端混合组会（4）新建会议室采用高科技，兼顾本地会议、讨论会议、培训会议等多种场景需求（5）支持会议室统一预订，并且简便会议操作及终端使用（6）满足出差员工及海外节点的视频拨入需求（7）实现学校B2B呼叫(即和海外站点进行互通)（8）平台支持统一注册、设备管理，支持容量扩展1.2视频平台的建设目标视频会议应该成为简化业务流程、提高工作效率的助手，而不应该因为其繁琐的操作、复杂的维护、不稳定的运行成为一个新的掣肘。
Cisco Unified IP电话解决方案
IP电话6941 Cisco Unified IP电话6941的创新特性包括： 图5 适用于通话量较大的环境，功能强大 并能快速使用
● ●
12个三色、可点亮线路键，能够快速显示呼叫状态。 可定制便签插入，一键使用常用功能。 易于阅读、396 x 81像素、白色背光、单色、防眩光LCD图 形化显示屏强化了各种照明条件下的浏览功能。
●
固定功能键：这些终端提供固定功能键来快速使用常用功 能，如目录、设置、转接、会议、保持和语音留言等。
解决方案的客户。
●
每线路单一呼叫：这些终端提供了传统呼叫交互体验。 集成10/100以太网交换机：支持在单一网络接口情况下， 与PC共同部署。
所有Cisco Unified IP电话6900系列终端使用可循环、可再生 的塑料，因此是环保解决方案。深层睡眠选项将非工作时间的 功耗缩减了50%，这既能提高您公司的盈利，又有助于地球
●
●
IP终端数目：思科已发售的IP电话数目比我们最大的竞争对 手多五倍。
入门级语音终端：Cisco Unified SIP电话3900系列。 企业语音终端：Cisco Unified IP电话6900系列。 高级企业终端：Cisco Unified IP电话7900系列。 高级媒体终端：Cisco Unified IP电话8900系列。 高级协作媒体终端：Cisco Unified IP电话9900系列。 基于PC的语音应用： － Cisco IP Communicator － Cisco Unified Personal Communicator － Cisco Unified Video Advantage
●
适用于通话量较大的用户
Cisco Unified IP电话6961
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
思科协作解决方案目录1本方案建议书概要 (3)2需求分析 (3)2.1统一通信系统建设目标 (3)2.2统一通信系统的范围和规模 (3)2.3接入为数字和模拟混合 (3)3总体设计框架 (3)4平台优势 (4)5IP PBX系统 (5)6即时消息系统(Jabber)设计 (17)7桌面高清视频协作 (18)8思科视频会议系统 (19)9IP语音系统网络方案设计 (21)9.1局域网设计建议 (22)9.1.1高可靠园区网架构设计 (22)9.1.2详细IP地址规划 (24)9.1.3VLAN的部署设计 (24)9.2QoS（服务质量）设计 (24)9.2.1QoS在园区网络中的应用 (25)9.2.2QoS实施原则 (26)1本方案建议书概要本方案建议书主要内容概述如下：●需求分析，主要分析系统IP语音通信系统的总体需求、技术要点以及方案设计的原则。
●介绍思科统一通信方案总体设计●对IP语音系统提供详细的设计，分别从网络基础角度尤其是局域网POE交换机改造方案、统一通信系统结构、IP语音分支机构网络系统结构、媒介资源、拨号方案规划、自动话务员、统一消息系统、多媒体会议连接系统、与客服系统的互连、QOS（服务质量）设计、系统管理、系统安全设计等方面详细讨论了如何设计IP语音系统。
2需求分析2.1统一通信系统建设目标计划引进IP电话系统作为未来全系统范围内的语音通信平台。
通过这个平台为公司提供更先进的、更加符合公司不断持续发展的语音通信系统，实现公司全系统范围内紧密的联系和互通，提高业务服务质量、节省长途电话费，实现办公电话和电话中心的无缝连接、同号码位互拨等功能、并能在智能手机终端、各种PC间实现即时通讯、视频通讯等。
2.2统一通信系统的范围和规模计划总设计IP电话数量为3000个，10个点分支部署，并拥有10000个扩容空间。
2.3接入为数字和模拟混合考虑到现有设备情况，将在语音网关互连上将数字中继和模拟中继的链接都放入方案中，逐步替换和适应未来发展需求。
3总体设计框架平台组成：• ISR29xx-V/K9路由器 • MCS78xx （安装CM ）冗余 • Call Manager 8.6 • 思科IP 电话机 • 视频终端 • 智能移动终端4 平台优势根据IP 语音系统的需求，思科提供了一个基于Cisco Communication Manager 的集中呼叫处理的实施方案。
由于思科IP 语音解决方案的弹性扩展体系，可以从较小的规模和应用逐步扩展到大型规模和复杂应用，所以为整个公司的IP 语音系统提供了灵活快速的实施方案。
思科IP 语音系统集群技术和SRST 本地语音再生功能的冗余部署方案也非常适合IP 语音系统对高可靠性和高可用性的需求。
思科IP 语音解决方案在保证可靠性和稳定性的前提下，又不失其备份PSTN Cisco IP PhoneCisco IP PhonePRI/E1PSTNCisco 3560ISR2951-SRSTPRI/E1Cisco 7206vxr企业网络分支机构先进性。
根据我们对该IP语音网络功能定位的分析，我们认为思科提供的解决方案是最合适的方案，并且还具有如下的优点和特点：•基于IP统一的网络实现数据、话音及视频等多种业务，大大降低通信费用，同时能够提供更多提高生产效率的新型应用。
•既可采用全网集中式管理和呼叫控制，又可实施以二级机构（省分公司）为基础的基于用户权限的多级控制和管理，随着业务发展的需求，各级分公司语音网关（媒体网关）的设备分布今后可以平滑透明进行部署，如在地市级分公司本地设置或者共享上级省分公司的网关设备。
而全网集中式管理和分布式管理的灵活结合，大大降低了系统实施、运营、维护、扩展、管理等一系列成本。
•解决了过去企业需要在多个地点实施电话系统时, 多PBX系统间互连互通成本高, 维护管理分散等诸多问题。
•经大量客户实施验证的先进、成熟、稳定、可靠性，兼容多家厂商设备，保证今后系统投资成本以及与第三方语音通信系统或者第三方应用的快速集成。
•端到端集成式安全、有服务质量保证的IP语音解决方案，提供更全面的技术支持和售后服务。
•思科话机都有一个Switch Port，因此在布线规划上只需要在桌面端部署一个点位就能满足话机和PC同时连接网络的要求，降低布线成本的同时，也大大降低了后台交换机的数量。
•最快速系统安装调适与集成，技术领先的IPCC解决方案•虚拟化的部署方案，使资源更加节约，灾备更为方便。
5IP PBX系统作为整个IP语音通信系统的核心，通信服务器控制全部IP电话和语音网关的注册和呼叫建立、控制的过程。
为此Cisco提供多种可靠性配置和容量配置，客户可根据实际的需求和容量进行选择和配置。
以下是Cisco MCS78xx系列通信服务器（Call Manager）的配置和性能：如图所示，Cisco MCS服务器配置可根据容量需求进行灵活的选择，但从系统的可靠性角度考虑，我们建议在主中心采用2台MCS服务器的配置方法。
同时，Cisco MCS通信服务器采用群集的方式实现容量的扩充和冗余备份机制。
全部或部分的语音网关、IP电话等设备在系统或网络正常的情况下，注册到主服务器。
一旦出现网络故障或服务器故障，全部设备和IP电话均自动转移到备用的Call Manager 服务器上；在Call Manager服务器群集的内部，各个服务器之间实现呼叫控制和终端、网关状态等数据的数据库同步和分发机制，当发生服务器切换或IP电话转移服务器时，不会导致系统终端，甚至在两个或多个备份的服务器全部终端的情况下，已经建立的通话都不会受到影响。
一般情况下，建议有两种Call Manager服务器群集和备份的方法：当一个服务器的容量不够支持大量的IP电话时，可配置多余一个的Call Manager服务器，实现群集。
当多个服务器群集的总容量满足最终系统需求时，实际已经实现了一定意义上的Call Manager服务器冗余配置，即1：1冗余。
因为当任何实现，一般不会出现每个服务器同时达到最大通信容量的情况，所以，当多个服务器群集的配置下，已经实现了一定的备份机制。
当服务器群集的容量较大，而且基本达到群集后的满负荷容量时，最为更高的可靠性要求，一般建议采用另外增加一个Call Manager服务器的方法，实现N：1方式的冗余配置。
一般情况下，Cisco建议采用N＋1备份的方式。
远端网关本地存活功能（Cisco SRST）随着企业逐渐将他们的IP电话部署从总部拓展到分支机构，一个需要在部署中考虑的重要因素是如何经济有效地在小型分支机构中提供备份冗余功能。
但是，这些小型分支机构的面积和数量使得大部分企业都不愿意通过为每个地点部署专门的呼叫处理服务器、统一消息服务器或者多个广域网（WAN）连接来获得必要的高可用性。
另外，小型分支机构并没有专业的IT人员，因此企业所选择的解决方案必须非常便于部署、管理和维护。
通过将思科的Communication Manager IP电话解决方案与Cisco Survivable Remote Site Telephony （SRST）功能相结合，企业可以利用一种不仅非常便于部署、管理和维护，而且非常经济有效的解决方案将高可用性IP电话拓展到他们的远程分支机构。
SRST解决方案细节SRST是一种内嵌在Cisco IOS中的功能，运行在本地分支机构的IP电话路由器上。
在WAN连接发生故障时，SRST可以让一台思科路由器为拥有1到多部思科IP电话（根据ISR 路由器的性能不同）的小型办公室提供备用呼叫处理功能。
SRST可以自动检测网络中的故障，并利用思科的SNAP（简单网络管理协议）功能启动一个进程，自动配置路由器，使其可以为办公室中的IP电话提供呼叫处理备份冗余。
该路由器可以在故障期间提供呼叫处理功能，确保电话功能的正常使用（如图2所示）。
在网络中的WAN连接恢复之后，系统可以自动地将呼叫处理功能转移到主Cisco Communication Manager。
这项功能的配置都是在总部的Cisco Communication Manager中一次性完成的，从而简化了部署、管理和维护。
由于SRST功能的智能性和简便性，不需要任何IT人员在远程地点启用或者禁用这项功能。
图中当WAN连接发生故障时，思科SRST功能在小型分支机构路由器上启动。
对外的办公室间呼叫被发送到PSTN。
思科SRST特性SRST IP电话到PSTN的当前呼叫将为大多数电话保留，并于大约3分钟后丢弃。
相同LAN上的用户间当前呼叫不受故障影响，直至呼叫结束。
思科建议远程地点的所有网关路由器都保持与PSTN的直接连接，以获得备份呼出功能。
这对在紧急情况下保持呼叫能力尤为重要。
SRST运行模式和原理：正常情况下:思科SRST软件的运行方式是利用集中式Cisco Communication Manager群集和本地思科IP电话发出的keepalive分组。
在正常运行期间，Cisco Communication Manager可以收到思科IP电话发出的keepalive分组。
Cisco Communication Manager可以建立、处理、维护和端接呼叫。
分支路由器针对SRST功能进行了配置，但是在正常模式下并不会意识到IP电话的存在。
Communication Manager中断或故障：当Communication Manager连接发生故障时，思科IP电话会发现它们收不到Cisco Communication Manager发出的keepalive分组。
这时思科IP电话会向路由器登记，该路由器会查询该电话的配置信息，然后自动进行相应的配置。
在这种情况下，思科SRST软件会自动启动，为连接到该路由器上的所有思科IP电话（不超过它所支持的最大值）建立一个本地数据库。
思科IP电话通过配置，可以在无法收到中央Cisco Communication Manager 发出的keepalive分组时，将该路由器作为一个备用呼叫处理源。
思科SRST路由器现在可以建立、处理、维护和端接呼叫。
在故障期间，IP电话的显示屏上会显示它们正处于“CM Fallback Operating”模式。
Communication Manager恢复连接：当Communication Manager连接恢复时，思科IP电话会检测到中央Cisco Communication Manager发来的keepalive分组，继续将其作为主呼叫建立和处理机制。
当思科IP电话重新定位到Cisco Communication Manager时，SRST路由器将会清空它的呼叫处理数据库，转为备用模式。