思科协作云HCS-解决方案简介
思科统一通信解决方案概览
思科统一通信解决方案概览概述：思科统一通信解决方案是一种集成了语音、视频、数据和移动通信的全面解决方案。
它基于IP网络，提供了一种统一的通信平台，可以实现实时通信、协作和集成应用。
本文将详细介绍思科统一通信解决方案的架构、特点、优势以及应用场景。
一、架构概述：思科统一通信解决方案的核心架构包括以下几个关键组件：1. 思科统一通信管理器（Cisco Unified Communications Manager，CUCM）：作为核心组件，CUCM负责管理和控制整个通信网络。
它提供了呼叫控制、会议管理、用户认证等功能，支持多种通信终端设备。
2. 思科统一通信应用服务器（Cisco Unified Communications Applications，CUCA）：CUCA提供了一系列的应用服务，如语音邮件、呼叫中心、会议协作等。
它与CUCM紧密集成，为用户提供丰富的通信和协作功能。
3. 思科统一通信辅助设备（Cisco Unified Communications Edge Devices，CUCE）：CUCE包括了网关、会议桥接器、传真服务器等辅助设备，用于连接不同的通信网络和终端设备，实现互联互通。
4. 思科统一通信终端设备（Cisco Unified Communications Endpoints，CUCS）：CUCS包括了IP电话、软电话、视频终端等各种类型的终端设备，用于实现用户与通信网络的接入。
二、特点与优势：1. 统一性：思科统一通信解决方案提供了一种统一的通信平台，将语音、视频、数据和移动通信集成在一起。
用户可以通过统一的界面和工具进行通信和协作，提高工作效率。
2. 灵活性：思科统一通信解决方案支持多种终端设备，并且可以与其他应用系统集成。
用户可以根据自己的需求选择适合的终端设备，并且可以通过API接口扩展和定制功能。
3. 可靠性：思科统一通信解决方案基于IP网络，具有高可靠性和稳定性。
《思科智慧协作平台解决方案》
概述思科智慧协作平台解决方案优势传统的教室已经无法满足当下教学的需求，优秀课题的选课人数无法突破教室的人数限制、国内外优秀的教学资源无法实现顺畅的传播、传统的视频教学使用繁琐且效果不佳……传统的远程教学手段多是通过普通视频会议，加上音视频的会议室装修，实现多点视频会议效果，即通过一个会议形式，简单的将各地会场呼叫在一起，无法实现真实会议中的互动场景，也无法实现现代教学的反转课堂、互动教学等理念和功能。
思科致力于通过高科技技术手段，实现学校协同教育各应用场景的真实还原。
学校借助思科协作技术有助于扩大教育机会，让每个学生都拥有平等的学习机会。
有了它，学校就有能力接触更多学生，在线教学可以像传统的面对面互动一样有效。
同时，协作学习模式正在改变教育者教学和学生接受教育的方式。
思科协作技术采用最先进的人工智能技术、最先进的H .265高清编解码、先进的多流技术、老师与学生双向跟踪技术、简单易用的触摸屏操控、一键场景切换技术，真实还原课堂教学的多种场景。
思科智慧协作平台解决方案智慧教学思科可以按照不同教室及应用场景需求提供完整的互联课堂方案，按照不同的应用级别，思科有基于智能语音跟踪镜头+演讲者跟踪的交互跟踪课堂、也可以为双师教育平台提供普通的远程教室，以及为用户定制沉浸式互联课堂。
对学生而言提高效率：简化教师，学生，管理员和家长之间的沟通加速创新：与来自其他机构的同行和专家快速，安全地分享知识允许学生按照自己的进度使用多种学习方式进行学习学校提供随时学习的机会，无论身在何处通过虚拟课堂进行消息发送、文件共享以及与老师进行会面对老师而言通过协作技术提供在线的教学方式，开展多校区的互动虚拟课堂可以更灵活地帮助学生取得成功，可以在课程结束时为需要的学生提供额外的帮助，或者通过视频或虚拟课堂进行反馈。
通过这种方法，老师可以以更灵活，更灵活的方式提供高质量的教学。
随堂录制技术，为学生提供个性化和按需学习环境对教育管理者而言传统教学模式的不足思科智慧协作平台的优势思科协作技术提供了智慧教室、翻转课堂、互联课堂、教学录制、教学直播的各种功能，并且可以满足本地师生之间、互联校区之间、协作院校之间的不同需求。
思科协作云HCS-解决方案简介
ASAASR 1000 NhomakorabeaASR 1000
MPLS Core
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Cisco Public
20
Chassis 1
Chassis 2
Chassis 1
Chassis 2
DC1
DC2
SAN
Site 1
Cisco Public
15
Unified Communication Collaboration Applications
HCS Management
Cloud Ready Virtualization Platform
Scalable, Resilient Network
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UC Service Activation
Service Assurance
存储
Customer 1
每用户有用自己的UC 组件，所有的组件共
CUCM Unity Cxn CUPC CUCCE
享同一个在数据中心 的UCS硬件系统
Customer 1 Customer 2
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© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
Cisco Public
3
HCS 给客户一种全新的部署/消费模式
• 根据客户需要部署UC应用程序，按照每用户，每月收费模式 • 快速而灵活地部署 • 针对100或以上终端用户 • 和思科其他产品集成
思科协作会议室云
您专用的个人视频会议室：随时随地开展业务交流如果可以使用任何设备加入视频会议，您觉得怎样？如果合作伙伴和客户无需技术支持人员帮助就能参加会议，您觉得怎样？如果可以随心所欲将尽可能多的人加入到会议中，您觉得怎样？利用思科® 协作会议室 (CMR) 云，您可以随时与同事、合作伙伴和客户进行沟通交流。
此服务让您能够轻松使用任何系统或设备，与任何地点的任何人进行面对面交流和内容共享。
您只需专注维护人际关系，CMR 云将为您处理设备连接。
享受“一体化会议”的便利思科 CMR 云将 WebEx® 会议的简便性与视频桥接功能集于一身。
因此，它可以提供建立在经过验证的可靠 Cisco WebEx® 云之上的随时随地的会议体验。
您将拥有专有会议室 ID ，实现“一键会议”功能。
如果您的同事、客户或合作伙伴希望与您会面怎么办？他们只需点击您的 ID ，即可请求与您进行面对面交流。
少了形式上的拘束，您可以更多地专注于互动。
由于此服务以云为基础，您可以利用现有网络和设备，无需购买新设备。
此服务按月订用，即用即付。
CMR 云还可打造“一体化会议体验”，即每个参加者都能使用他们所拥有的任何设备（移动设备、桌面终端、软客户端或会议室视频系统）加入会议，并获得相同的音频、视频和内容共享会议体验。
优势这种简便性和随时随地的一体化会议体验有哪些意义？• 缩短决策时间：以适合每个人工作时间的方式，将人们聚在一起（即时会议、计划会议或使用个人会议室）• 提高会议灵活性：参加者无论位于何处或采用何种技术，都可以通过任何视频设备方便地加入会议• 扩大会议规模：会议室可根据实际需求灵活调整，无论参加者是一人还是数百人，都能得到满足• 有效节省成本：在按月订用的基础上支持即用即付，而且有助于减少差旅成本凭借这些优势，您的企业将变得更加灵活敏捷，您也能够更快地应对瞬息万变的市场和业务需求。
思科协作会议室云思科协作会议室 (CMR) 云可为您提供以下优势：• 将音频、视频和内容共享技术相集成，在一体化会议体验中融入视频协作服务• 通过使用专有固定 ID ，随时享用个人会议室• 可从任何基于标准的第三方视频设备、思科网真® 终端和软客户端轻松加入会议• 可将 CMR 云作为服务选项，附加到 Cisco WebEx 会议中心订用• 具有超强扩展能力，一次会议所能支持的终端数可从最多 25 个基于标准的视频终端，扩展到最多500 个额外的视频 WebEx 会议中心用户，乃至最多 500 个纯音频WebEx 会议中心用户• 支持会议录像和共享，方便日后 回顾思科 CMR 云有哪些与众不同之处？• 简单便捷：借助便捷的 WebEx 网络会议工具，您可以即时创建、发起和加入会议。
思科 IP 电话 8811
产品手册思科 IP 电话 8811思科®IP 电话 8811 是一款具成本效益的企业级协作终端，可为大中型企业提供安全可靠且可扩展的高保真语音通信。
思科 IP 电话 8811 功能强大且易于使用，可提供令人愉悦的用户体验，从而帮助您提高个人工作效率。
IP 电话 8811采用极具吸引力的全新人体工程学设计，可提供支持清晰语音通信的宽带音频功能、“永远在线”的可靠性、有助于增强安全性的加密语音通信，以及可从思科通信服务器访问的一整套统一通信功能。
思科 IP 电话 8811 支持五个可编程线路键。
您可以对线路键进行配置，以支持多个电话簿号码或各种呼叫功能（例如快速拨号）。
您也可以使用每条线路支持多个呼叫的功能，通过为每个电话簿号码处理多个呼叫来提升工作效率。
固定功能键让您能够一键式访问应用、消息、电话簿以及常用的呼叫功能，例如保持/恢复、转接和会议功能。
带背光和提示音的按键为音频路径选择和交换提供了灵活性。
该电话的其他主要特性如下：●思科 IP 电话 8811 提供 5 英寸高分辨率 (800 x 480) 宽屏背光灰阶显示屏。
本地化语言支持（包括从右到左显示屏幕文本），可满足全球用户的需求。
●该电话支持适用于 PC 连接的内置千兆以太网交换机。
●由于支持 Cisco EnergyWise™技术，思科 IP 电话 8811 更加节能环保-该电话符合能源之星组织的标准。
●希望采用壁装方式的客户可以单独订购可选的壁装套件。
特性和优势表 1 列出了思科 IP 电话 8811 系列的特性和优势。
表 1. 思科 IP 电话 8811 的特性和优势特性优势● 10.0 及更高版本（通过 Fast Track）Cisco Unified CommunicationsManager Express(Unified CME)Cisco Business Edition 6000 ● 8.6.2(BE 6000) ● 9.1.2● 10.0 及更高版本思科托管协作● 8.6.2解决方案 (HCS) ● 9.1.2● 10.0 及更高版本许可思科 IP 电话 8811 必须具有增强型用户连接许可证 (UCL)，才能连接到思科统一通信管理器。
思科统一接入解决方案 概览
好处
Cisco Unified Access 有助于客户实现： • 无与伦比的体验：最快、最可靠的网络性能，在家中、远程、办公室和分支机构都具 有一致服务 • IT 灵活性：针对不同网络规模、性能、价格、部署模型的智能选项，由统一的安全和 管理框架管理 • 一致安全性：跨位置和平台的显著简化、一致的访问控制 • 借助简化的管理和控制降低 TCO 和延长正常运行时间 • 用于部署 Cisco 统一工作空间和关联的思科智能解决方案的可扩展、经济有效的平台。
卓越的射频性能
高级安全
扩展和弹性
智能操作
应用程序可视性
© 2012 思科和/或其附属公司。版权所有。思科和思科徽标是思科和/或其附属公司在美国和其他国家/地区的商标或注册商标。要查看思科商标列表，请访问此 URL：/go/trademarks。本文提及的第三方商标均归属其各自所有者。使用“合作伙伴”一词并不 意味着思科和其他任何公司存在合作关系。 (1110R)
一个策略
思科使用思科身份服务引擎 (ISE) 提供了采用分布式实施的单一策略平台，该引擎是一个 强大的情景感知策略引擎， 可收集丰富的输入信息 （包括用户、 设备、 位置、 时间和应用） ， 从而根据这些信息建立安全策略和基于情景的控制。ISE 被领先的行业分析师评为首屈一 指的策略引擎，在任何位置，从 Cisco Catalyst 交换机到思科无线 LAN 控制器，从思科 路由器到思科防火墙，以及从最先进的 VPN 和远程访问技术到数据中心技术，ISE 都实 施一个集中式策略。 ISE 现在引入了安全组访问，从传统的 VLAN 访问权限分配转移到简单的基于身份的访问， 以实现更轻松的管理和合规性实施。这一加强的基础架构将广泛的嵌入式安全功能融入网 络结构，带来了增强的可视性和控制能力、更好的合规性和更有效的保护。 思科通过在整个网络（包括有线、无线、远程访问和防火墙）中部署如此广泛的策略实施， 提供了最全面且可感知情景的策略平台。
Cisco思科全新协作解决方案集锦
塑造未来工作模式——思科全新协作之旅不断变迁的商业竞争环境犹如悬顶之剑，迫使企业不断瘦身、加速奔跑，追求速度、灵活、更高适应性。
协作，被认为是构建能适应市场压力不断变化的企业的最佳方式。
于是，旨在为企业用户提供大协作全新体验的思科全新协作之旅自此展开……协作演化1、传统协作多年以来，人们一直采用以文字和语音为中心的传统协作形式，但这些形式本身却越来越无法解决当今的各种业务挑战。
2、技术增强型协作1）伴随移动办公诉求与互联网发展，文档和文字为中心的协作（包括Emall、即时消息等）渐始。
2）语音、视频等多媒体协作方式的诞生，让电话会议、视频会议开始流行。
如今，视频更是无处不在。
3）社会化、云计算的兴起，让人们开始关注基于社交化的协作与云计算为协作带来的便捷与成本降低。
4）最后，消费化设备的普及，最终催生了如今选型丰富的技术增强型协作环境！然而，丰富的技术增强型协作选择不仅意味着更多、更好的协作方式选择，也意味着企业更高的部署成本，更大的协作工具管理难度和安全性威胁，以及使用多种协作工具的用户不得不面对的多工具操作复杂性问题。
3、新协作工作空间面对这样的困惑，是在众多协作选项中进行取舍？还是坚持既有设施回避技术升级？思科认为，协作毫无疑问是构建能适应市场压力不断变化的企业的最佳方式，它势必有助企业在今天实现一流的运营效果，在未来实现创新。
对此，我们需要坚信不疑。
解决上述问题，我们仅需重新定义协作。
在线方式电子邮件语音邮件电话会议视频会议网真社交媒体博客Web全新协作——统一协作平台：云协作、移动协作、客户协作、视频协作这全新协作，是一种主动支持新工作空间的协作方式；是一种了解用户个性，为用户更改状态、位置、设备和交互方式时提供最佳体验的方式；也是一种支持新设备、应用程序和交互方式的全新协作方式。
商海茫茫，千舟竞发。
在如今竞争激烈的商业环境，企业如何脱颖而出？作为竞争优势的最佳驱动力之一，协作技术已经不局限于帮助企业满足员工与客户的通信需求。
配备思科 HyperFlex 系统的思科CloudCenter 解决方案
优势
• 实现用户自助服务用户无需提 交服务中心工单，而是能够根 据需要在思科 HyperFlex™ 系 统或公共云中部署虚拟机或全 部应用工作负载。第 2 日操作 使自助操作的范围扩大到常见 管理任务。 • 提高资源利用率使用自动化功 能优化本地容量并以云中的容 量为补充， 从而避免为了 “以防 万一” 而过度调配基础设施。
© 2017 思科和/或其附属公司。版权所有。思科和思科徽标是思科和/或其附属公 司在美国和其他国家/地区的商标或注册商标。要查看思科商标的列表，请访问此 URL：/go/trademarks 。本文提及的第三方商标均归属其各自所 有者。“合作伙伴”一词的使用并不意味着思科和任何其他公司之间存在合作伙 伴关系。(1110R) C45-739002-00 05/17
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概览 思科公开信息
公共云选项
除了可与本地 vSphere 配合使用外， CloudCenter 还支持 10 种以上可纳入此解 决方案中的公共云类型，其中包括 AWS、 AWS GovCloud、Microsoft Azure、Azure Government Cloud、Google 云平台、阿 里云、Dimension Data、IBM SoftLayer、 Rackspace 和 VMware vCloud Air。
IT 消费者
思科 CloudCenter
云
思科 HyperFlex
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概览 思科公开信息
混合生态系统
HyperFlex with CloudCenter 具有扩展能 力，因此可与许多其他思科数据中心解决方 案配合使用。思科 HyperFlex 系统是思科以 应用为中心的基础设施（思科 ACI™）网络 的一部分，在该系统上部署的应用具有白名 单零信任安全功能并采用以应用为中心的网 络管理。CloudCenter 可与作为思科 UCS® Director、思科 Tetration Analytics™ 和思科 AppDynamics 解决方案等思科 ASAP 数据中 心架构组件配合使用。该解决方案还可以与 Turbonomic 合作伙伴解决方案相结合，以实现 基于策略的工作负载放置。
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Cisco Public
9
9
提供服务
产品 Unified Communications Manager, Unified IP Phones, Jabber Unity Connection Unified Presence, Jabber
Unified Mobility, Mobile Clients
WebEx Meeting Center UCCE/CVP in HCS Model
Yes
Yes Yes
CER and CUEAC are also supported in HCS
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HCS只能通过 Cisco 认证过的合作伙伴
为大企业提供私有云解决方案
利用云平台搭建思科协作产品
分销/出售给终端用户
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4
• 和on-premise端的一样的UC组件
FCoE SAN Storage FC L2 MDS 9000 SAN Switch ASA L3 L3 Aggregation Layer Nexus 7000s ASA L2 MDS 9000 SAN Switch Access Layer (62xx) FC FCoE SAN Storage
Core Layer Nexus 7000s
20.1
基于 host 模式的协作市 场增长强劲
22.2 24.5
27.1
$8B Hosted 市场份额 增长势头两倍于传统 UC架构 大型企业/跨国企业份 额
4.1
4.9
5.9
7.1
8.4
2009
Hosted % of total
2010
25%
2011
27%
2012
29%
2013
31%
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Cisco Public
7
PSTN
SaaS Cloud
Softswitch/ SBC
ASR 1000
SP Core Systems
Virtualization Management
Customer 3 Customer 2
Cisco Public
16
16
B-Series Half-Width Blade
*
MC
B-Series Full-Width Blade
UCS 5108 B-Series Chassis 8x Half-Width Blades or 4x Full-Width Blades
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Cisco Public
15
Unified Communication Collaboration Applications
HCS Management
Cloud Ready Virtualization Platform
Scalable, Resilient Network
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Cisco Unified Communications Manager On Premises Hybrid Cloud
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Cisco Public
11
Mobile Collaborative Advanced Collaborative Advanced Professional Advanced Business Business Basic
ASA
ASR 1000
ASR 1000
MPLS Core
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Cisco Public
20
Chassis 1
Chassis 2
Chassis 1
Chassis 2
DC1
DC2
SAN
Site 1
Customer 3
Customer 4
Mobile Clients
Cisco Public
8
8
Unified Communication Collaboration Applications
HCS Management
Cloud Ready Virtualization Platform
Scalable, Resilient Network
Voice Communications
Media Communications
Voice
Visual, Mobile, Virtualized
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Cisco Public
12
• 直接LCD屏访问语音邮箱 • 和Email & Fax 集成 • 短信通知 • Cisco SpeechView（语音转文字） • 日历访问 • 自动话务台
是否和现场部署 模式类似 Yes Yes Yes
Voice & Video Voice Mail & Integrated Messaging Presence & Instant Messaging
Mobility Services
Web Collaboration Customer Collaboration
2013 规模划分($B)
大型 (1000+) 中等规模 (100-1000)
3.2
(Results in $ Billion) SOURCE: Forrester, 2009; Business Insights 2008; IDC 2009; Team analysis
2.3
0.4
小型 (<100)
• 邮箱加密
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Cisco Public
13
All-in-One UC 应用
及时通讯 语音，视频，语音邮箱 桌面共享，电话会议
任何工作平台访问
桌面电脑（PC, Mac）, 平板电脑, 智能手机 客户端/云端部署 和微软Office集成
34 signed 19 in market 72+ in pipeline
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什么是HCS? HCS的前景？ HCS体系架构
HCS 有关的VM设计
HCS 部署模式 HCS License
HCS 有关的VM设计
HCS 部署模式 HCS License
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Cisco Public
2
Total CAGR = 10% Hosted CAGR = 20%
Total
18.2
Hosted
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Cisco Cisco Confidential Public
1
什么是HCS? HCS的前景？ HCS体系架构
Nexus 1000V – Virtual Switches
FCoE SAN Storage FC L2 MDS 9000 SAN Switch L2 MDS 9000 SAN Switch Access Layer (62xx) FC FCoE SAN Storage
ASA L3
Collapsed Core & Aggregation Layer L3
Cisco Public
17
• UCS B-series刀片
支持多个 B-系列刀片服务器 (follows UC on UCS) Intel 5600, 7500, and E7 系列 1066MHz DDR3 ECC RAM or better 支持Boot From SAN
• vSphere 4.1 Supported (5.0 coming)
VSPP model typically required for HCS offerings VMWare可以根据不同渠道提供 （direct or via VCE/other）
• SAN 存储
SAN 存储必须符合 Vmware硬件列表 Fibre Channel (FC/FCoE) & NAS FC Drives HDDs @ 10k or 15k rpm (Tier 1 Storage) 根据HCS需要，标准的 EMC SAN BOM