最新卡耐基演讲的艺术与魅力口才资料
卡耐基口才学内容_演讲与口才_
卡耐基口才学内容下面是小编整理的一些卡耐基口才学内容，供你参考。
卡耐基口才学内容第一章：卡耐基的演讲判断准备术一借鉴别人的经验在演讲和谈判中，都必须适时的借鉴别人的经验，因为一个人的精力是有限的，他不可能经历所有的事情，而别人的经验如果借鉴得当，对自己的进步也是很有帮助的。
二克服当众怕羞的心理关于克服当众怕羞的心理，卡耐基先生最有经验，而在他的众多经验中最基本的经验就是：“你要假设听众都欠你的钱，证要求你多宽限几天;你是神奇的债主，根本不用怕他们。
”卡耐基口才学内容第二章：卡耐基的演讲谈判控制术一即刻进入角色一般来说，应当根据听众的兴趣来讲演，既可以有效的抓住听众，又可以使自己尽早进入角色。
二选择谈判的方式在真正成功的谈判力里，了解对手是一种必须的准备，只有在这种准备的基础上，才能选择具体而微的谈判方式，反击对手，是自己立下不败之地。
三排列演讲的顺序酥手生命其实的演讲者，绝不会吸引不到听众。
四控制谈判的节奏在谈判中，“换档”当然也包括谈判进展速度，但是它还有更广范的涵义，比如谈判意向、谈判内容、谈判主题等的改变，这些都属于控制谈判节奏的范围。
卡耐基口才学内容第三章：卡耐基的引人入胜术一引入产生共鸣以听众为中心，而不是以自我为中心;他明白自己演讲的成败不是由他来决定，而是有听众的脑袋和心灵来决定。
二灵活机智应变卡耐基曾经说过，掌握神奇机智的语言应变技巧，无论是对于演讲还是对于谈判来说，都具有重要作用。
三使演讲具体化许多演讲者不注意使自己的演讲具体化，未能把自己的目标与演讲对象的目标相配合，以致手忙脚乱，言语拙误，招致失败。
四把演讲戏剧化如果在生活中，我们都能生动的、风趣地表达，那么就不会因为同一句话的多次重复而显得单调，呆板。
五使人获得快乐在谈判中，尽量用言语把对方说得很高兴，最后，你才晓得出声来。
卡耐基口才学内容第四章：卡耐基的迫人信服术一迫使他人信服林肯在讲到说服性演讲的秘诀时曾说：“我展开并赢得一场议论的方式，是先找的一个共同的赞同点。
卡耐基-演讲与口才
卡耐基:演讲与口才篇一：卡耐基,演讲与口才,TXT篇一：卡耐基演讲与口才训练课程笔记卡耐基演讲与口才训练课程笔记——如何做特色的自我介绍转载▼ 标签：杂谈分类：演讲与口才自我介绍，一般的有几个要素：姓名，籍贯，职业，爱好等等，一般可套用下面的结构模式：各位同学大家晚上好（问候）我的名字叫xxx，来自xxx，我所从事的职业是xxx，我有x个爱好与习惯??，我衷心地祝愿大家??（祝愿、提出建议等）一、名字的介绍方法1、赋予名字积极的意义例如：赵杰：赵，是赵钱孙李的赵，百家姓中第一姓，杰，是英雄豪杰的杰，我的理想就是要做一个堂堂正正的英雄豪杰，不枉第一姓的称呼。
2、故事法，讲明名字的来历或者编一个关于名字的故事例如：孙迎菊：我叫孙迎菊，据我妈妈讲，在我出生的那天，我家窗台的一那盆菊花一夜之间就绽放出来，于是我妈妈就给我起了这个一个名字。
涂忆洪：我叫涂忆洪，洪，是洪水的洪。
在我出生那年，我们家乡发生了洪涝灾害，国家损失惨重，我爸爸不顾我刚刚出生，就去参加了抗洪救灾工作。
因此，我妈妈就为我起了：忆洪这个名字，希望我们能够时刻想起那段艰难的岁月，珍惜现在美好的时光。
3、与名人挂钩。
与名人挂钩，可以利用名人效应，让别人更容易记起自己例如：周江平：我叫周江平，周是周恩来的周，江是江泽民的江，平是邓小平的平。
三位伟人都是我最崇拜的偶像，因此，我时时刻刻都把偶像挂在嘴边，鞭策自己做一个对社会有益的人。
4、谐音法。
利用谐音也能很好的给人留下想像的空间，留有余味例如：邢芸：我叫邢芸，芸是芸芸众生的芸。
我告诉大家一个秘密，你们要经常喊我的名字，你们就会得到好运。
因为我的名字的谐音就是：幸运！请大家记住我，我会带给你们幸运的！刘学：大家好，我叫刘学，刘是刘少奇的刘，学是学习的习。
我叫刘学，但从小学到大学，我并没有留过级，而后来，我确实去美国留学了半年，现在可谓：名副其实啊！5、图像法。
就是营造一种图象，让别人想像一下，这样更能人记住你的名字。
演讲与口才卡耐基
演讲与口才卡耐基演讲与口才卡耐基一、明确口才练习的目的任务1.正确的语音传递能力：即发音准确、吐字清楚、声音适度及使用合适的语调、语速、语气，增强话语表现力和感染力。
2.熟练的.语言表达能力：即运用正确、简洁、委婉、生动的语言表达思想。
3.巧妙的内容组织能力：即紧扣讲述见闻，当众即兴简短发言，条理清楚地安排内容，根据不同场合、气氛、对象组织内容、调整内容。
4.恰当的体态表现能力：即通过表情、手势、体态变化等增强话语表达效果。
二、遵循口才练习的基本原则1.民主性原则：教师应发扬教学民主，善于倾听学生意见，放手让学生讨论、争论、辩论。
学生说错了，绝不讽刺讥讽;学生与自己有不同意见，甚至顶撞，绝不强制压服，努力营造一种宽松、和谐、个个跃跃欲试、人人各抒己见的口才练习氛围。
2.层次性原则：口才练习是一项系统工程，须从学生实际出发，按年段分解练习目标，组织练习活动，形成由低到高、由易到难、由简单到复杂的口才练习序列。
如：从说好一段话到叙述事情、讲述见闻再到出口成章;从说准到说顺、说细再到说完整。
既要适当降低坡度，夯实各阶段口语基础，确保目标到位。
又要逐步增加难度，让学生跳一跳摘到桃子。
通过及时调控，使层次环环相扣、步步深入、渐入佳境。
3.科学性原则：口才练习不仅要使学生言之有物、言之有序、言之有理、言之有情，还要教给学生说的方法，使学生逐步把握举例子、打比方、列数字、引用名人名言、历史典故等表达技巧，旁征博引，使论证逻辑严密、充分有力。
4.全面性原则：口才练习以语文课听说读的能力为基础，又要立足于听说读综合能力的提高。
要使它获得最佳效果，结出丰硕果实，须注重四个结合：语言与思维练习、内容与形式练习互相结合，互相渗透;听说读写练习互相结合，互相促进;课内打基础，课外求发展，分散练习与集中练习互相结合;因材施教与全面提高互相结合，力求形成全方位、多触角、多形式的练习体系。
5.示范性原则：教师应加强语言修养，有意识地磨练自己的语言功夫，讲究句式的选择、词语的锤炼，使自己的语言清楚流畅、形象生动、妙语连珠、扣人心弦，给学生留下深刻印象，发挥潜移默化的示范作用。
卡耐基-说话的艺术
卡耐基-说话的艺术第一篇：卡耐基-说话的艺术卡内基培训一．知识的获取方式两种获得知识源泉的途径，一是传授获得，一是体验获得，两者不具有替代性，例子，没有经过游泳实践的人，只学习游泳理论不能够学会游泳。
靠体验获得的知识（技能）与传授得到的不同，体验获得的知识是终生不忘的，而传授不同，例如微积分。
二，当众讲话的几个看法A．敢说却说不好，有一个误区，即不把下面的人当人，而是当作了树桩子，当成了债主，这忽略了更为重要的一点，即讲话是为了交流信息，是想得到别人的认同，如果把别人当树桩子，你就不知道树桩子的感受，所以肯定是讲不好的，B、讲话是一封挂号信，要敢于盯着全部参会人员的眼睛看，这也是成功讲话的一个标志，让角落中的人都应该感受到这封信，平时要有意识的锻炼自己的行为，C、不要放大自己的缺陷，在开始时不要以前缀性的语言进行总括，而是用总结式的话语进行概括，这样才不至于紧张，害怕忘词。
画面式的反映自己想要表述的东西，不要力求逻辑上的完美性，正因为是逻辑的追求才使得有忘词现象的出现，要以重现场景式的方式进行表述，这样就不会出现忘词的情况。
D、性格内向不是借口，明白一点没有人天生是内向的，内起码是要大声读别人的名字，如果有必要，一定要对别人名字进行夸奖，如说别人的父母是文化人，名字有气势，等等。
不认识的字一定要请教别人，这是一个非常好的让别人得意的地方，也是搏得别人好感及同别人开始交流的一个极好的机会。
名字是一个人最重要的代词，你对这个代词的夸奖也就是对他本人的夸奖，5、关于解释自己名字的问题，解释自己的名字，一定要给别人留下深刻的印象，给别人留有印象则应该按以下步骤进行，先总览－后解释－再串起来解释，如名字孙国荣，先报孙国荣，再说孙中山的孙，中国的国，光荣的荣，最后串说，孙中山是中国人的光荣。
“程序不出错，小心会出错“，在必要的时候要规定程式，即报名号也要按程序来。
6、关于两个名词的解释，沉默是金，但是埋在山中的金子，别人是不知道的，走运，出去走走，才会有运气。
卡耐基演讲说话技巧-卡耐基演讲技巧
卡耐基演讲说话技巧-卡耐基演讲技巧
想要训练口才技巧的同学相信对卡耐基非常熟悉，以下是小编为大家精心搜集整理的卡耐基演讲说话技巧，欢迎阅读!
1、观点对错自己心中判断
我们在说话时最容易犯的错误就是自己在心里判断对方的观点，其实每个人的观点，只是对事物的不同的看法，很难做出谁对谁错的判断，之所以要判断，是因为在我们自己的头脑中，有一套自己的处理事情、甄别是非的价值观或方法论，它不能代表别人，更不能代表真理。
如果边听边判断，就会对说话者在心里定格，也就难免会在谈话中带有情绪、言词上的不良表现。
俗话说条条大路通北京，只有细心的倾听完其表述，才会知道事情与观点的原委，做出正确的分析、判断，也许对方能给你带来一套全新的观念或创意。
抱着将要发现新大陆的心态去倾听，他(她)会兴致勃勃。
卡耐基演讲的艺术与魅力口才
《卡耐基演讲的艺术与魅力口才》一、卓越口才的八要素1、突破自我，克服当众说话的恐惧心理（1）对于成年人来说，性格实际上是由心理状态决定的，也就是说，如果一个成年人能改变自己的心态，那么他就能改变自己的性格。
（2）上口才培训课的原因及希望从中获得什么：“当人们要我站起来讲话时，我觉得很不自在、很害怕，这使我不能清晰思考，不能集中精力，不知道自己要说的是什么。
所以，我想获得自信，能泰然自若地当众站起来，能随心所欲地思考，能依逻辑次序归纳自己的思想，能在公众场所或社交人士的面前侃侃而谈，做到明晰且有说服力。
”（3）当你注意到自己的脉搏和呼吸加快时，千万不要过于紧，而要保持冷静。
因为你的身体一向对外来的刺激保持着警觉，这种警觉表明它已准备采取行动，以应付环境的挑战。
2、培养自信，有针对性地进行自我训练（1）做好充分准备，树立成功的信心：你需要在说话之前广泛地搜索素材，并对你的主题进行深入细致的思考。
如果能够克服当众讲话的恐惧，对于我们做任何其他事情都会产生极大的、潜移默化的影响。
那些敢于接受这项挑战的人，将发现自己正日渐臻完美，逐渐战胜当众讲话的恐惧，使自己脱胎换骨，进入更丰富、更美满的人生。
（2）针对自身不足进行纠正性训练（3）自我暗示，相信自己能成功3、不断学习，向说话高手借鉴经验4、不断练习，不放过每一个锻炼的机会当你开口说话的时候，一开始你可能连自己都不知道自己想要表达什么观点，更谈不上什么文采和修饰了，但这不是什么大事。
最重要的是你已经成功地开口说话了，如果你能坚持下去，接下来你要关心的问题才是这些。
不论你有多么渊博的知识、多么睿智的大脑，你都不要期望一开始就能清晰明白地向别人表达出来。
5、永不放弃，让提升口才成为前进的动力6、永不抱怨，始终树立成功的信仰7、越挫越勇，始终树立必胜的信念二、成为说话高手的六项修炼1、尊重别人，不当面指正他人的错误即使在温和的情况下，也不容易改变一个人的主意。
当你想要证明什么时，你大可不必声。
卡耐基讲话艺术
第十二把：记住对方的特别 记住对方的特别
记住特别的日子或是特别的事情 在关键的时候提出来给对方一惊奇 这就需要你平时的积累
用一个便签本，在对方联系办法的旁边记上 在对方联系办法的旁边记上 他的生日，老婆的名字 老婆的名字，儿子的名字，得意 的事情
第十三把：了解别人的兴趣与爱好 了解别人的兴趣与爱好，
赞美别人应注意
：
发现优点是真诚的
发明优点是虚假的
小李飞刀百发百中列无虚发
赞美别人
刀
十三把飞刀
第一把 ：赞美的具体化 赞美的具体化
空泛化的赞美，虚幻，生硬 生硬，使人怀疑动机
具体化的赞美，则显示真诚 则显示真诚
一千遍的你真漂亮，不如说她像张曼玉 不如说她像张曼玉
你说她眼睛漂亮，也比说她人漂亮要有效的多 也比说她人漂亮要有效的多
第六把：与自已做对比 与自已做对比
通常情况下 一般人是很难贬低自已 如果你一旦压低自己同他做比较 那么就会显得格外真诚 这一招特别适合于领导使用
第七把：逐渐增强的评价 逐渐增强的评价
如果你想要得到一个人的心 那么就逐渐增加你的赞美吧 如果你要伤害一个人 那么就逐渐的降低对他的评价
在实践中最贴近生活的例子
第四把：主动同别人打招呼 主动同别人打招呼
打招呼背后的含义是我眼中有你 越是高层的人越是喜欢同下面的人打招呼 中不溜的才不屑于同别人打招呼 特别是你对门卫，清洁工 清洁工，下级员工打招呼 时，他们受宠若惊的表现会让你在生活中收 他们受宠若惊的表现会让你在生活中收 益非浅
第五把：适度指出别人的变化 适度指出别人的变化
名片问题：名片是一个人成功的写照 名片是一个人成功的写照，有
三个方面可以夸 名字本身，如文化人出身 如文化人出身，生僻字要请教
卡耐基语言的突破与沟通的艺术
卡耐基语言的突破与沟通的艺术第一篇：卡耐基语言的突破与沟通的艺术卡耐基语言的突破与沟通的艺术第一章最受欢迎的谈话技巧1、让你到处受欢迎的实用方法：真诚的对别人发生兴趣2、如何给人好印象：微笑3、这样做，你就能避免发生麻烦：你要记住你所接触的每一个人的姓名4、如何养成优雅而获得好感的谈吐：做一个善于静听的人，鼓励别人多谈谈他们自己5、如何使人对你感兴趣：就别人的兴趣讨论6、如何使人很快的喜欢你：使别人感觉到他的重要——你必须真诚的这样做第二章高效演讲应遵循的基本原则1、演讲的基本技巧：勇气和自信①借别人的经验鼓足勇气②时刻不要忘了你的目标③立下成功的决心④抓住一切练习的机会2、充分准备，培养自信心①当众说话的本质②做准备的适当方式a不要逐字地记忆演讲的内容b预先将自己的意念汇集整理c在朋友面前预讲③立下决心，必须成功a融入自己的题材中b不要去想那些令你不安的尴尬场面c鼓舞自己d表现得信心十足3、有效说话的简单方法①说自己的经历或研究过的事a讲述生命对自己的启示b从自己的背景中找题目早年成长的历程早期欲求出人头地的奋斗你的嗜好和娱乐特殊的知识领域不寻常的经历信念与信仰②对选择的题材充满热忱③激发听众与你产生共鸣第三章演讲、演讲者和听众1、如何准备演讲①演讲内容具体化②主题尽量集中③发展预备力④使演讲富含描述和例证a使演讲充满人性b指名道姓，使演讲具体化c突出细节d利用对话，使演讲戏剧化e展示演讲的内容，使其视觉化⑤用明确熟悉的语言制造心理图像2、让你的演讲具有生命力①选择自己热衷的话题②重视自己对题目的感觉③用热烈的方式表达3、与听众共同感受你的演讲①根据听众的兴趣进行演讲②给予诚恳、真心的赞赏③与听众融为一体④在演讲中与听众互动⑤采取低姿态第四章、不同类别的演讲概念1、以简短的演讲获得良好回应目标：a说服别人采取行动b说明情况c增强印象，使人信服d让人们感到愉快魔术方程式：①举出例证——那些来自于生活中的实例a用单一的个人经验做例证b在演讲开始时就详细叙述例证（开门见山，五个W、一个H）c描述例证的相关细节d将你的经历再现给听众②说出重点，期望听众做些什么a简短有力地陈述重点b使重点明确易于操作c满怀信心的陈述你的主张③讲出理由或听众可以获得的利益a使理由与事例紧密相关b你的理由有且只有一个2、说明情况的演讲①限制时间以配合演讲主题②把概念弄得有条理③依次说出自己的要点④用大家熟悉的观念阐述新观点⑤用图像表达使事件通俗易懂⑥尽量避免使用专业术语⑦利用视觉辅助工作3、说服性演讲①以真诚赢得信心②得到听众的赞同的方法（双方同意的基本点）③以带有感染性的热诚来讲述④向听众表示尊敬和关爱⑤以友善的方式开始4、即兴演讲①即兴演讲需要经常练习②随时做好即兴演讲的心理准备③直接进行举例④语言有力而富有生气⑤此时此地，马上开始第五章有效沟通的艺术1、发表演讲的合适态度①打破羞怯不安的心态②要做好自己③培养良好的演讲态度a什么是演讲态度b如何保持良好的演讲态度④全心投入演讲之中⑤练习使声音有力且富有弹性⑥让你的演讲更加自然a对重要的要点不断重复，将不重要的部分跳过去b改变你的声调c变化说话的速度d在要点前后停顿一下2、改善你的语言表述运用文字的方法：A一天一个新词B一个句子改写104次C避免使用老掉牙的表达方式3、台风与个性①演讲之前要充分休息②不要忽略衣着与态度③把听众聚集在一起④注意演讲场所的环境⑤保持良好的姿态第六章有效说话的挑战4、介绍演讲者、颁奖与领奖①认真准备自己要说的话②“题目-重要性-演讲者”公式③要充满热诚④要真心诚意⑤认真准备颁奖辞⑥在答辞中表达真诚的感情5、组织好较长的演讲①用开场引发听者兴趣a以事件和实例展开演讲b制造悬念c陈述一件惊人的事实②要求听众举手作答③使用展示物④避免受到不利的注意a不要以无所谓的幽默故事开头b不要以道歉开头⑤支持主要意念a使用统计数字b使用专家证言c使用类比6、达到高潮性的结尾①请求采取行动a要求他们做明确的事b要求听众做力所能及的反应c尽量使听众易于根据请求而行动②简洁而真诚的赞扬③幽默的结尾④从一首名人诗句作为结束⑤高潮7、善用已经学得的技巧①在日常谈话中使用特殊的细节②在工作中使用有效的说话技巧③寻找机会当众说话④必须不断坚持⑤想象你将获得的成就第七章快乐家庭的沟通技巧1、切莫喋喋不休2、别用言辞改造你的爱人3、婚姻里需要的是爱不是责备4、爱她，就用心赞美她5、随时注意琐碎细微的小事6、夫妻间的礼仪价值百万7、男人与妻子沟通相处的艺术8、如何与男性相处9、不要做一个“婚姻的文盲”第二篇：卡耐基沟通的艺术与处世智慧2012.12.5《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》读后感在我们日常生活当中，人际沟通是不可或缺的活动，必须养成小心应对、用心体会、虚心检讨的良好习惯。
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《卡耐基演讲的艺术与魅力口才》一、卓越口才的八要素1、突破自我，克服当众说话的恐惧心理（1）对于成年人来说，性格实际上是由心理状态决定的，也就是说，如果一个成年人能改变自己的心态，那么他就能改变自己的性格。
（2）上口才培训课的原因及希望从中获得什么：“当人们要我站起来讲话时，我觉得很不自在、很害怕，这使我不能清晰思考，不能集中精力，不知道自己要说的是什么。
所以，我想获得自信，能泰然自若地当众站起来，能随心所欲地思考，能依逻辑次序归纳自己的思想，能在公众场所或社交人士的面前侃侃而谈，做到明晰且有说服力。
”（3）当你注意到自己的脉搏和呼吸加快时，千万不要过于紧张，而要保持冷静。
因为你的身体一向对外来的刺激保持着警觉，这种警觉表明它已准备采取行动，以应付环境的挑战。
2、培养自信，有针对性地进行自我训练（1）做好充分准备，树立成功的信心：你需要在说话之前广泛地搜索素材，并对你的主题进行深入细致的思考。
如果能够克服当众讲话的恐惧，对于我们做任何其他事情都会产生极大的、潜移默化的影响。
那些敢于接受这项挑战的人，将发现自己正日渐臻完美，逐渐战胜当众讲话的恐惧，使自己脱胎换骨，进入更丰富、更美满的人生。
（2）针对自身不足进行纠正性训练（3）自我暗示，相信自己能成功3、不断学习，向说话高手借鉴经验4、不断练习，不放过每一个锻炼的机会当你开口说话的时候，一开始你可能连自己都不知道自己想要表达什么观点，更谈不上什么文采和修饰了，但这不是什么大事。
最重要的是你已经成功地开口说话了，如果你能坚持下去，接下来你要关心的问题才是这些。
不论你有多么渊博的知识、多么睿智的大脑，你都不要期望一开始就能清晰明白地向别人表达出来。
5、永不放弃，让提升口才成为前进的动力6、永不抱怨，始终树立成功的信仰7、越挫越勇，始终树立必胜的信念二、成为说话高手的六项修炼1、尊重别人，不当面指正他人的错误即使在温和的情况下，也不容易改变一个人的主意。
当你想要证明什么时，你大可不必声张。
你需要讲究一些策略，使对方在不知不觉中接受你的观点。
比如“噢，原来是这样的。
不过我还有另外一种想法，当然，我可能不对，如果我错了，请你务必毫不客气地指出来。
让我们看看问题所在。
2、坦诚错误，以退为进掌握主动权不要忘记了这句智慧之语：“用争斗的方法，你永远不会得到满足；但用让步的方法，你的收获将比你期望的更多。
”3、避免争论，反驳别人最令人反感（1）永远不要和他人发生正面冲突：天下只有一种方法能得到辩论的最大胜利，那就是像避开毒蛇和地震一样，尽量去避免辩论。
4、寻找话题，鼓励对方多说自己的事情（1）如果你不同意他的观点，你可能会想阻止他，但千万不要这样做，那将是十分危险的。
因为当他还有许多意见急着要发表的时候，他绝对不会注意你的观点。
所以，要有耐心，并以宽广的胸襟去倾听，要诚恳地鼓励对方充分地发表他的意见。
（2）交易成功的关键在于，如果你希望别人买你的商品，最好的办法莫过于让他们自己说服自己（3）法国哲学家罗司法考说过：“如果你想结仇，你就要比你的朋友表现得更加出色；但如果你想要得到朋友，那就要让你的朋友表现得更出色。
”（4）在德国有一句非常有趣的俗语，大意是：最大的快乐，便是从我们所羡慕的强者那里发现弱点，从而让我们得到满足。
（5）心理引导，始终让对方说出肯定回答：“一个‘不’的反应，是最难克服的障碍。
人只要一说出‘不’以后，他的自尊心就会促使他固执己见。
”因此，跟人交谈的时候，不要一开始就谈论一些你们可能有分歧的事，你应该先强调你们都同意的事，并且需要不断地强调。
5、重视对方，牢记对方姓名并喊出来三、说服对方的说话技巧1、间接地指出别人的错误当别人指出自己的错误，尤其是直截了当地指出的时候，一般人似乎都接受不了。
他会因此而产生一种让人觉得不可思议的强大的力量，正是这种力量迫使他拒绝你的批评或指正，即使他知道你是为他着想。
2、让对方觉得是自己的主意没有人喜欢自己是被迫去买东西或被命令去做某件事。
提出建议，再让别人自己去想出结论，那样做不是更明智吗？3、批评对方前先自我批评4、用提议的方式让别人接受想要说服别人而不伤感情和引起反感，就请注意你说话的语气，改变你说话的态度，不妨换一种方式来提出你的要求：建议对方，而不是直接下命令。
5、切勿使用指使的语气说话用建议来代替指使，可以让人信服；用请求代替指使，可以让人高兴地执行；用商量来代替指使，有人会主动请缨；用赞美来代替指使，他们会用行动来证明你所说的是对的。
6、让别人对你产生信任感人与人之间已经不再是单纯的相互合作的关系，而是加入相互竞争、相互欺诈的成分。
因此，不信任感在人们的心里始终占据一席之地。
最简单的方法是微笑；同样地，我们勇敢地承认自己所犯的错误，这也能够使自己得到别人的信任，因为这表明了你的诚实。
7、掌握说话的主动权四、完善你的说话风格和个性1、施展你独特的声音魅力：你的声音反映出你的感觉、你的心情和现在的状态，是你说话强有力的、必不可少的工具。
2、语调可以让语言生动有趣3、张弛有度，说话不拖泥带水（1）表达信息要直接（2）用最简洁的词汇（3）明确你的中心思想4、非语言信息比语言更丰富有内涵面部表情、身体姿势、手势、5、让别人更容易接受你的观点：只要你用心一点，把话说得更通俗一定，那么，话费在这方面的精力和时间绝对是值得的。
6、使语言变得更有说服力比喻、夸张、反复、反问、对比、排比五、当众讲话的口才艺术1、当众讲话，你欠缺的是什么？只有做好充分准备的演讲者，才能具备完全的自信（1）当众讲话，你为什么恐惧当众说话正是一个不确定的因素，因此心里不免产生焦虑和恐惧。
只有通过练习、练习、再练习，才能把这种不确定的因素变成确定因素，从而使自己感到轻松自然。
2、做好充分的准备将会将恐惧降至最低（1）按照你脑中的思想自由地挥洒（2）使演讲内容通顺流畅（3）演讲前的情景模拟训练3、当众说话其实很简单（1）用于自己有关的素材（2）充满说话的激情（3）与听众共鸣4、让听众参与到你的说话中（1）更重要的是，说听众所感兴趣的：引导别人谈论自己的兴趣、他们自己的事业、他们自己的成绩、他们自己的成就，如此一来，即使你说话少，你也会被他人认为是一位很好的谈话对象。
（2）唯有真诚地赞美听众，你才能成功（3）尽快与听众建立起某种联系（4）鼓励听众积极参与并配合你（5）谦虚谨慎的态度必不可少5、用你的激情点燃现场的气氛（1）对自己的题目要有深刻的感受：演讲者真的确信某件事，并充满热情地谈论它，更能让人们相信。
（2）要用自己的真实感受来描述（3）假装或者珍惜表现出内训的热情6、成功在于让听众有深刻的体验任何演讲一般包括以下4个目的中的一个（1）说服听众，以获得响应（2）说明情况（3）增强听众印象，使人信服（4）听众带来快乐7、完美地表达自己的思想（1）限定演讲要点（2）有顺序地展开演讲（3）条理清晰，逐一说明（4）语言通俗易懂8、当众说话场合的形象打造（1）以积极阳光的形象出现（2）打造独树一帜的个人风格（3）选择最恰当的方式表达出来：良好的说话态度，可以让很简单的事情产生长远的影响。
（4）投入自己全部的感情：热烈的情绪将有助于你摧毁一切障碍，在感情的催动下，你的行为举止也将出于自然，演讲也将出于自然，因此你在台上的表现也就更为自然、更加流畅了。
（5）细节到位，声音发乎自然强调重点、改变声调、变化语速、注意适时的停顿9、一场演讲的精彩往往在于开始不合适的开场：道歉、消极否定、刻意幽默、高深专业词汇、陈词滥调、区分对待听众、你是被迫演讲的、讲这个主题很艰难10、狗尾续貂将会让人感觉遗憾避免以下错误的结尾：不作出结论、不像结论的结论、无要求的结论、重复的结论、仓促的结论、信心不足的结论、繁杂的结论、前后失衡的结论11、演讲后如此回答听众的问题（1）克服内训的恐惧心理（2）演讲前做好周密的准备工作（3）主动控制听众的问题（4）巧妙地解答听众们的问题（5）让听众感受到自己受到重视（6）不要畏惧质问者的刁难六、谈判的艺术1、谈判要讲究策略就事论事、告诉对方自己很了解他、坦白自己的需求、挑明对方将得到的利益、运用迂回策略、列出合适的选项、2、谈判前要做好细节准备（1）提高谈判者的能力：要根据自己的目标和对方的目标以及双方的共同利益，提供最适当的备选方案，达成最终的谈判协议（2）尽可能了解对方更多的情况：如果是商业谈判的话，你要了解的信息包括对方公司的业绩、经营状况、资金等，还包括对方谈判者的一些基本信息，如相关经历、性格特征等。
（3）确立自己的目标最好的方法是设定你的底线。
实际达成的结果只会在你的底线和对方的底线之间浮动，因此你应该把你的目标确定在这两个底线之间。
（4）调整谈判心态不卑不亢的心态才是谈判者应该有的。
3、谈判中应该用礼貌用语：礼貌只是表达自己看法的手段，而绝不是目的。
谦虚、称赞、感谢。
切记弄虚作假、卑躬屈膝、目中无人、以自我为中心、咄咄逼人、信息不确定。
4、必要时可以妥协退让是否退让、如何退让？（1）最好不要首先让步（2）智能在次要问题上让步（3）在损失很小的时候让步（4）每次让步小一点（5）估计自己的让步价值（6）拒绝对方让步的要求5、把握谈判的陈述技巧（1）谈判中陈述的语言要点：坦诚、简洁明了、使用合适的语调和语速、正确处理专业术语（2）谈判中的语言陈述技巧：缓冲语言、解围语言（我觉得我们这样做，可能对谁都不利）、弹性语言、肯定语言（千万不要在谈判结束的时候说一些否定性的话）6、谈判中适当地提问（1）开场时投石问路（2）获得信息（3）提请对方注意：“我认为……你觉得是不是这样？”（4）传情达意：“我对你所说的很感兴趣，不过我有一个问题……”（5）引发对方思考：“关于我的意见，你有什么看法呢？”（6）谈判结束时作结论：“现在是不是该到下结论的时候了？7、掌握谈判中的应答技巧（1）留下充分的时间进行思考（2）对问题进行分类（3）转移话题（4）模糊回答（5）延迟回答时间（6）适当地处理对方的错误8、谈判中的拒绝技巧（1）援引客观条件的限制（2）先肯定后否定（3）以守为攻（4）引导对方自我否定（5）补偿安慰9、谈判中的说服技巧（1）满足对方的要求（2）针对对方的实力（3）赢取对方的信任（4）寻找共同点（5）态度要诚恳（6）不要指责对方10、打破僵局的口才技巧（1）调整情绪（2）换个话题：转移的话题必须跟你的主题有关，只有这样才能保证你随时都能够把话题转换回来。
（3）更换主谈人（4）扩大双方的利益（5）调整自己的策略（6）心理置换七、推销的艺术1、推销商品时的说话艺术（1）迎合对方的兴趣：最重要的一点其实不是你的产品有多么的出色，而是对方对你的产品的认同。
（2）请别人帮个忙：能够使别人得到一种被欣赏和受尊重的感觉，从而更加愿意购买你的产品。