联想商用台式电脑保修政策
联想E4030，E4070电脑的安全、保修和设置指南说明书
1PN:148512757Rev. AA00《安全、保修和设置指南》Lenovo E4030，E4070/support打开包装Lenovo 计算机电池电源线交流电源适配器出版物初始设置说明1. 安装电池。
2. 连接电源。
确保所有电源线接头均正确并且完全地插入到插座。
3. 按电源按钮开启计算机。
4. 按照屏幕说明配置操作系统以完成初始设置。
此过程将占用您几分钟。
《用户指南》中提供有关使用 Lenovo 计算机的其他信息。
请参阅本文档后面的“访问《用户指南》”。
本系统仅支持为该特定系统设计并由联想或认可的制造商制造的电池。
系统不支持未经认可的电池或为其他系统设计的电池。
如果安装了未经认可的电池或针对其他系统设计的电池，系统将无法充电。
注意：Lenovo 对于非授权电池的性能和安全性不承担任何责任，并且对于因使用此类电池所致的故障或损坏不提供任何保修。
访问《用户指南》《用户指南》中包含有关计算机的详细信息。
要访问《用户指南》，请双击桌面上的“用户手册”。
使用计算机之前请先阅读以下各节提供有关 Lenovo 计算机的关键性安全和法律法规信息以及有关如何访问针对您所持计算机编制的出版物电子版本的说明。
下载出版物可从 Lenovo 支持 Web 站点获得计算机出版物的电子版本。
要下载适用于您计算机的出版物，请访问/UserManuals 并按照屏幕上的说明操作。
下载驱动程序可从 Lenovo 支持 Web 站点获得计算机的最新驱动程序。
要下载适用于您的计算机的最新驱动程序，请访问/drivers ，然后按照屏幕上的说明进行操作。
服务与支持信息以下信息说明产品在保修期内或整个使用期内可以获得的技术支持。
有关 Lenovo 保修条款的完整说明，请参阅“Lenovo 有限保修声明”。
有关查看完整保修的详细信息，请参阅本文档后面的“Lenovo 有限保修声明”。
在线技术支持产品的整个使用期内均可从 /support 获得在线技术支持。
联想电脑服务介绍
因为,总是想在客户之前, 一个”值得客户的信赖IT服务品牌”
2、联想家用产品客户享有什么服务政策？
联想天骄、扬天、家悦S系列台式电脑服务
自购买之日起 |
1年 |
2年
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3年
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免费保修
3年
主要部件和CRT显示器3年，其他部件和外部设备1年，液晶显 示器15个月，耳麦3个月，随机软件3个月
免费上门 全国任意地点第2日上门！
3年
升级服务
升级至液晶显示器3年保修+3年上门 仅需318元
联想锋行、家悦H系列台式电脑服务
自购买之日起 |
1年 |
2年
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3年
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免费保修
3年
主要部件和CRT显示器3年，其他部件和外部设备1年，液晶显 示器15个月，耳麦3个月，随机软件3个月
– 联想网上服务： “智能机器人* ”、“智能修复 ”等一系列创造性网络智能服务，24 小时在线，马上就能解决您的问题！*智能机器人属联想专利技术。
– 联想电话中心：30秒内接通率90%以上，贴心关怀无需等待！ – 联想服务网点：服务范围覆盖全国所有城乡，堪称您身边的服务！
• 联想家用台式电脑全面预装PC-Carer服务软件， 服务离您更近一步！
4、了解联想服务实力
业界领先的客户服务中心
800条电话线路 600多个坐席 700多名咨询师工程师
日接待3万人次电话咨询 日提供50万次网上服务点击
规模最大的服务网点
1514家服务网点(包含idea品牌1152家；Think品牌362家) 服务网点五级以上城市覆盖率100％，服务范围覆盖全国所有城乡
联想商用电脑售后服务承诺
尊敬的客户：您好！承蒙您选择联想商用台式扬天系列电脑产品和服务，谨致谢意！为了确保您获得联想高品质的服务，免除您的后顾之忧，联想（北京）有限公司（以下简称“联想”）就联想商用台式扬天系列电脑产品（以下称“产品”）向您做出下述的服务承诺：（一）联想“三包”服务承诺如果您是消费者用户，联想将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》（“微型机算计三包规定”）中的内容和范围，向您提供“三包”服务，细则如下：¹、七日内免费退货即自您购买联想商用台式扬天系列电脑之日（以正式购机发票日期为准，以下称“购机日”）起7日内（含），如果您所购买的电脑主机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择退货、换货或者修理。
如您选择整机退货，销售商将按照购买价格（以正式购货发票价格为准，下同）一次性退清货款。
²、八至十五日免费换货或修理即自购机日起第8日至第¹5日内（含），如果您所购买的电脑主机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择换货或修理。
如您选择整机更换，销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
³、整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换即自购机日起一年内（含），如果您所购买的电脑主机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，您可以选择整机更换或故障部件维修。
如您选择整机更换，凭联想认证维修机构提供的修理记录，销售商或联想认证服务机构将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
不能享受“微型计算机三包规定”的情况在您购买产品后，如果属于下列原因中的任何一种而导致电脑出现故障或损坏时，联想有权不按照“三包承诺”条款的内容提供服务，您可以选择有偿服务。
l 超过三包有效期的。
l 未按《使用说明书》的内容使用、维护、保管而导致故障或损坏的。
l 非联想认证维修机构人员维修、客户人为处理而导致电脑故障或损坏的。
电脑服务介绍
联想服务,一种总是想在客户之前的服务
以客为尊，超越期待
We Are Making The Difference
实力雄厚的工程师队伍
5461名通过国家信产部权威认证的服务工程师 1033名工程师达到CompTIA国际权威认证标准 330名通过MCSE、CCNA等两类以上权威认证的技术支持工程师
高效快捷的备件运作
2 大备件中心库 18 区域备件分库
300 多个一线备件库 第二天10点以前备件送达率> 90％
联想网上服务： “智能机器人* ”、“智能修复 ”等一系列创造性网络智能服务， 24小时在线，马上就能解决您的问题！*智能机器人属联想专利技术。
联想电话中心：30秒内接通率90%以上，贴心关怀无需等待！ 联想服务网点：服务范围覆盖全国所有城乡，堪称您身边的服务！
❖ 联想家用台式电脑全面预装PC-Carer服务软件， 服务离您更近一步！
不仅仅是一句口号,更是一种信仰, 这样的信仰将在每一个联想服务的全过程中体现,
包括产品的创新性及易用实用的人性化接触上, 因为,总是想在客户之前,
一个”值得客户的信赖IT服务品牌”
2、联想家用产品客户享有什么服务政策？
联想天骄、扬天、家悦S系列台
式电脑服务
自购买之日起 |
1年 |
2年
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3年
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免费保修
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免费保修
09年3月1日之前 09年3月1日之后
（客户送修）
09年3月1日之后
电脑三包法
《微型计算机商品修理更换退货责任规定》第一条为了保护消费者合法权益，明确微型计算机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货（以下简称三包）责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律的有关规定制定本规定。
第二条本规定适用于在中华人民共和国境内销售的列入本规定《实施三包的微型计算机商品目录》（见附件1）的微型计算机主机、外部设备、选购件及软件（以下简称微型计算机商品）。
第三条微型计算机商品实行谁销售谁负责三包的原则。
销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。
第四条本规定是微型计算机商品实行三包的最基本要求。
国家鼓励销售者、生产者制定更有利于维护消费者合法权益的严于本规定的三包承诺。
承诺作为明示担保，应当依法履行，否则应当依法承担责任。
第五条销售者应当承担以下责任和义务：（一）应当严格执行本规定；（二）执行进货检查验收制度;（三）采取有效措施，保持销售商品的质量;（四）销售时，应当符合以下要求：1. 应当说明微型计算机商品的配置，开箱检验，正确调试，保证商品符合产品使用说明明示的配置和产品质量状况，当面向消费者交验商品；2. 核对商品商标、型号和编号；3. 介绍产品的使用、维护和保养方法以及三包方式和修理者；4. 明示三包有效期，提供三包凭证、有效发货票、产品合格证和产品使用说明；三包凭证应当按本规定《微型计算机商品三包凭证》（见附件2）的要求准确完整地填写，并加盖销售者印章；有效发货票应当注明商品商标及型号、销售日期、销售者印章、金额等内容；（五）不得销售不符合法定标识要求的，不符合产品使用说明所述的性能及功能的，或者不合格的微型计算机商品；（六）随销售的微型计算机商品一起赠送的微型计算机商品，应当负责三包；（七）预装软件、随机销售和随机赠送的软件应当明示软件名称、版本、使用有效期、生产者名称；不得销售盗版软件；不得赠送盗版软件；（八）销售软件时，应当验证软件介质的完好性；（九）应当积极主动地与生产者、修理者加强联系，建立用户档案，做好三包服务工作；（十）妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。
联想服务规范
监制：赵振江、张晨、董江波、罗静
顾问：万冰、郭志雄、程静、鲍雨
编辑：
联想同仁：汤小丽、褚光、潘丽、苏岳
合作伙伴：
姓名所属服务商
李景峰普华基业
罗家灿阳光雨露
吕辉广州蓝色快线
王鹏阳光雨露
徐进雨思联新
杨嘉苏州市捷佳
杨新元乌鲁木齐百辰
赵丹源晨动力
设计理念：
1.传递联想服务的关键核心理念（专业、便捷、安全），本规范规定的是现场服务人员与
客户接触过程的关键点
2.基于硬件车道设计，在专业、便捷、安全的基础上突出“准”（暂不含软件以及其他车
道）
3.考虑快速落地，基于现有的业务环境设计，包括系统、流程等
4.以客户场景感受为出发点，上门“客随主便”，送修“以客为尊”，热线“首问负责”
5.上门区分商用和消费不同环境（不以客户、产品为划分维度），设计不同环境的关键点
6.服务过程中挖掘客户需求，考虑如何经营客户，在解决问题中/后推荐相关产品
7.不包含大客户
一、现场服务规范：
1.上门服务规范：（红色字体标识商用与消费的区别）
2.送修服务规范：
二、热线服务规范：
1.接听热线规范：
2.外呼热线规范：
三、 一纸禅：
商用消费要分清 关怀客户需定期 提前致电很贴心 接待客户手示意 合理利用短信息 时长结果说清晰 数据备份必须提 软件服务贴标识 故障原因说清晰 整机保护别忘记 维修过程互动勤 上门权益主动提 客户信息须保密 维修完成通知勤 四、 服务规范关键点： 1. 上门服务规范关键点：
送修服务规范关键点：
2.。
电脑三包法
电脑三包法
电脑三包法是指国家对于个人电脑产品实行的一种强制性质量保证制度。
它规定了电脑产品在售出后的一定时间内，消费者可以享受的退货、换货和维修服务。
电脑三包法的主要内容包括：
1. 三包期限：电脑产品的三包期限为自售出之日起 1 年，主要部件（如主板、CPU、硬盘、内存等）的三包期限为 2 年。
2. 退货：在三包期限内，消费者可以选择退货，商家应当按照原价退还货款。
3. 换货：在三包期限内，消费者可以选择换货，商家应当免费为消费者更换同型号、同规格的产品。
4. 维修：在三包期限内，商家应当免费为消费者提供维修服务。
如果无法在规定时间内修复，商家应当免费为消费者更换同型号、同规格的产品。
需要注意的是，电脑三包法仅适用于个人消费者购买的电
脑产品，不适用于企业或机构购买的电脑产品。
同时，消费者在购买电脑产品时，应当仔细阅读产品的三包条款，并妥善保存相关的购物凭证和发票，以便在需要时维护自己的权益。
关于电脑售后服务承诺书5篇
关于电脑售后服务承诺书5篇全面的计算机系统维护服务，可以以较低的成本换来较为稳定的系统性能。
大多数电脑售后服务是包括这一项的。
以下是小编给大家整理的关于电脑售后服务承诺书，希望对大家有所帮助，欢迎阅读与借鉴。
感兴趣的朋友可以了解一下。
关于电脑售后服务承诺书1尊敬的客户：您好!承蒙您选择联想商用台式扬天系列电脑产品和服务，谨致谢意!为了确保您获得联想高品质的服务，免除您的后顾之忧，联想(北京)有限公司(以下简称“联想”)就联想商用台式扬天系列电脑产品(以下称“产品”)向您做出下述的服务承诺：如果您是消费者用户，联想将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(“微型机算计三包规定”)中的内容和范围，向您提供“三包”服务，细则如下：1、七日内免费退货即自您购买联想商用台式扬天系列电脑之日(以正式购机发票日期为准，以下称“购机日”)起7日内(含)，如果您所购买的电脑主机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择退货、换货或者修理。
如您选择整机退货，销售商将按照购买价格(以正式购货发票价格为准，下同)一次性退清货款。
2、八至十五日免费换货或修理即自购机日起第8日至第15日内(含)，如果您所购买的电脑主机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择换货或修理。
如您选择整机更换，销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
3、整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换即自购机日起一年内(含)，如果您所购买的电脑主机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，您可以选择整机更换或故障部件维修。
如您选择整机更换，凭联想认证维修机构提供的修理记录，销售商或联想认证服务机构将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
关于电脑售后服务承诺书2尊敬的用户：感谢您在本公司购买相关商品，为了使您对我们的服务更加满意，在您购买本公司相关商品后，本公司向您承诺以下几点：1、商品品质：__-__电脑公司所售商品绝无假货。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
联想商用台式电脑保修政策联想商用台式电脑标准保修服务承诺(适用在2003年10月20日到2004年5月31日之间购买的产品)部件名称免费维修期限服务方式电脑组成部件分类主要主板、CPU、内存、硬盘、自购买日期起三年(含) 自购买之日起三年内(含)免费上门部件电源、显示卡辅助板卡(主板和显示卡除自购买日期起三年(含) 自购买之日起三年内(含)免费上门部件外)、USB端口自购买日期起一年(含) 自购买之日起一年内(含)免费上门光驱、软驱、CPU 风扇、主机内置音箱其他随机资料、耳麦、电源线自购买日期起3个月(含) 自购买之日起3个月(含)客户送修部件及机箱内连接线机箱(面板、指示灯、开自购买日期起3个月(含) 自购买之日起3个月(含)免费上门关、机箱风扇等)键盘、鼠标自购买日期起一年(含) 自购买之日起一年内(含)免费上门自购买日期起三年(含) 自购买之日起三年内(含)免费上门 CRTCRT显示器(不含底座)显示自购买日期起3个月(含) 自购买之日起3个月(含)客户送修外设 CRT显示器的底座器液晶显示器自购买日期起15个月(含) 自购买之日起15个月内(含)免费上门预装软件自购买日期起一年(含) 自购买之日起一年内(含)客户送修软件随机软件(含软件介质) 自购买日期起3个月(含) 自购买之日起3个月(含)客户送修2004年联想商用台式电脑服务承诺(适用在2004年6月1日到2005年3月31日之间购买的产品)附表1:联想商用台式电脑标准服务(对应装箱单中服务编码为“2000”)免费维修期限表服务方式电脑部件部件名称免费维修期限组成分类主要主板、CPU、内存、硬盘、电源、显自购买日期起三年(含) 自购买之日起三年内(含)免费上门示卡部件辅助自购买日期起三年(含) 自购买之日起三年内(含)免费上门板卡(主板和显示卡除外)、USB端部件口主机自购买日期起一年(含) 自购买之日起一年内(含)免费上门光驱、软驱、CPU风扇、内置音箱其他随机资料、耳麦、电源线及机箱内连自购买日期起3个月(含) 自购买之日起3个月(含)客户送修部件接线机箱(面板、指示灯、开关、机箱风自购买日期起3个月(含) 自购买之日起3个月(含)免费上门扇等)自购买日期起一年(含) 自购买之日起一年内(含)免费上门键盘、鼠标外设自购买日期起三年(含) 自购买之日起三年内(含)免费上门 CRT显示器(不含底座)显示器液晶显示器自购买日期起15个月(含) 自购买之日起15个月内(含)免费上门预装软件自购买日期起一年(含) 自购买之日起一年内(含)客户送修软件随机软件(含软件介质) 自购买日期起3个月(含) 自购买之日起3个月(含)客户送修edges should be cleaned, after making sure that no defect shall be marked with a marker pen to write down welding near the weld, including the slogan of welding, welders, etc. (16) welding Qian Preheat and the welding Hou heat treatment pipe welding Qian Preheat and the welding Hou heat treatment process conditions welding Qian Preheat and the welding Hou heat treatment temperature table project material welding Qian preheat temperature (?) welding Hou heat treatment and the insulation time (?/H) wall thick (mm) temperature (?) wall thick (mm) temperature (?) 20 ? 26 100~200 >36 600~650/1-1.5 15CrMo ? 10 150~200 >10670~700/1.2-2 Preheat and the heat treatment process in the, Inner and outer wall temperature shall be kept uniform, in order to avoid internal stresses. Preheating before welding and post weld heat treatment, shall measure and record the temperature, temperature measurement locations and number of points are reasonable. Prone to weld delayed crack of steel, post weld heat treatment after welding should be carried outpromptly, when not conducting timely post weld heat treatment, should be uniformly heated to 200~300? immediately after welding and insulation and slow cooling, ... 26mm more than 20 steel pipe welding preheating before welding should be carried out, 36mm the above heat treatmentafter welding should be done. Before welding and heat treatment used oxyacetylene flame heating, heat treatment after welding using special heat treatment after welding equipment. Hardness after heat treatment of welds needed testing. 6.5.4 sides of the dissimilar steel welding when were non-austenitic steel or austenitic steel, alloy content according to lower one side of the base metal or selecting welding material in between. When one of the sides of material when austenitic steels, should select the附表2:联想商用台式电脑标案服务A(三年保修，一年上门;对应装箱单中服务编码为“2001”)免费维修期限表联想商用台式电脑标案服务A免费维修期限表电脑组成部件分类部件名称免费维修期限服务方式主要部件主板、CPU、内存、硬自购买日期起三年(含) 自购买之日起一年内(含)免费上门，第二年起客户送修盘、电源、显示卡辅助部件板卡(主板和显示卡除自购买日期起三年(含) 自购买之日起一年内(含)免费上门，第二年起客户送修外)、USB端口光驱、软驱、CPU风自购买日期起一年(含) 自购买之日起一年内(含)免费上门主机扇、音箱其他部件随机资料、耳麦、电源自购买日期起3个月(含) 自购买之日起3个月(含)客户送修线及机箱内连接线机箱(面板、指示灯、自购买日期起3个月(含) 自购买之日起3个月(含)免费上门开关、机箱风扇等)键盘、鼠标自购买日期起一年(含) 自购买之日起一年内(含)免费上门外设显示器 CRT显示器(不含自购买日期起三年(含) 自购买之日起一年内(含)免费上门,第二年起客户送修底座)LCD显示器自购买日期起15个月(含) 自购买之日起一年内(含)免费上门,第13个月起客户送修预装软件自购买日期起一年(含) 自购买之日起一年内(含)客户送修软件随机软件(含软件介质) 自购买日期起3个月(含) 自购买之日起3个月(含)客户送修附表3:联想商用台式电脑标案服务B(三年保修，无上门;对应装箱单中服务编码为“2003”)免费维修期限表联想商用台式电脑标案服务B免费维修期限表电脑组成部件分类部件名称免费维修期限服务方式主要部件主板、CPU、内存、硬盘、自购买日期起三年(含) 自购买之日起三年内(含)客户送修电源、显示卡辅助部件板卡(主板和显示卡除外)、自购买日期起三年(含) 自购买之日起三年内(含)客户送修USB端口主机光驱、软驱、CPU风扇、音自购买日期起一年(含) 自购买之日起一年内(含)客户送修箱其他部件随机资料、耳麦、电源线及自购买日期起3个月(含) 自购买之日起3个月(含)客户送修机箱内连接线机箱(面板、指示灯、开关、自购买日期起3个月(含) 自购买之日起3个月(含)客户送修机箱风扇等)键盘、鼠标自购买日期起一年(含) 自购买之日起一年内(含)客户送修外设显示器 CRT显示器(不含底座) 自购买日期起三年(含) 自购买之日起三年内(含)客户送修LCD显示器自购买之日起15个月内(含)客户送修自购买日期起15个月(含) 预装软件自购买日期起一年(含) 自购买之日起一年内(含)客户送修软件edges should be cleaned, after making sure that no defect shall be marked with a marker pen to write down welding near the weld, including the slogan of welding, welders, etc. (16) welding Qian Preheat and the welding Hou heat treatment pipe welding Qian Preheat and the welding Hou heat treatment process conditions welding Qian Preheat and the welding Hou heat treatment temperature table project material welding Qian preheat temperature (?) welding Hou heat treatment and the insulation time (?/H) wall thick (mm) temperature (?) wall thick (mm) temperature (?) 20 ? 26 100~200 >36 600~650/1-1.5 15CrMo ? 10 150~200 >10670~700/1.2-2 Preheat and the heat treatment process in the, Inner and outer wall temperature shall be kept uniform, in order to avoid internal stresses. Preheating before welding and post weld heat treatment, shallmeasure and record the temperature, temperature measurement locations and number of points are reasonable. Prone to weld delayed crack of steel, post weld heat treatment after welding should be carried out promptly, when not conducting timely post weld heat treatment, should be uniformly heated to 200~300? immediately after welding and insulation and slow cooling, ... 26mm more than 20 steel pipe welding preheating before welding should be carried out, 36mm the above heat treatmentafter welding should be done. Before welding and heat treatment used oxyacetylene flame heating, heat treatment after welding using special heat treatment after welding equipment. Hardness after heat treatment of welds needed testing. 6.5.4 sides of the dissimilar steel welding when were non-austenitic steel or austenitic steel, alloy content according to lower one side of the base metal or selecting welding material in between. When one of the sides of material when austenitic steels, should select the随机软件(含软件介质) 自购买日期起3个月(含) 自购买之日起3个月(含)客户送修附表4:联想商用台式电脑标案服务C(二年保修，二年上门;对应装箱单中服务编码为“2004”)免费维修期限表联想商用台式电脑标案服务C免费维修期限表电脑组成部件分类部件名称免费维修期限服务方式主要部件主板、CPU、内存、硬自购买日期起二年(含) 自购买之日起二年内(含)免费上门盘、电源、显示卡辅助部件板卡(主板和显示卡除自购买日期起二年(含) 自购买之日起二年内(含)免费上门外)、USB端口光驱、软驱、CPU风扇、自购买日期起一年(含) 自购买之日起一年内(含)免费上门主机音箱其他部件随机资料、耳麦、电源线自购买日期起3个月(含) 自购买之日起3个月(含)客户送修及机箱内连接线机箱(面板、指示灯、开自购买日期起3个月(含) 自购买之日起3个月(含)免费上门关、机箱风扇等)键盘、鼠标自购买日期起一年(含) 自购买之日起一年内(含)免费上门外设显示器 CRT显示器(不含底座) 自购买日期起二年(含) 自购买之日起二年内(含)免费上门LCD显示器自购买之日起15个月内(含)免费上门自购买日期起15个月(含)软件预装软件自购买日期起一年(含) 自购买之日起一年内(含)客户送修随机软件(含软件介质) 自购买日期起3个月(含) 自购买之日起3个月(含)客户送修附表5:联想商用台式电脑标案服务D(二年保修，一年上门;对应装箱单中服务编码为“2005”)免费维修期限表联想商用台式电脑标案服务D免费维修期限表电脑组成部件分类部件名称免费维修期限服务方式主要部件主板、CPU、内存、硬自购买日期起二年(含) 自购买之日起一年内(含)免费上门，第二年起客盘、电源、显示卡户送修辅助部件板卡(主板和显示卡除自购买日期起二年(含) 自购买之日起一年内(含)免费上门，第二年起客外)、USB端口户送修光驱、软驱、CPU风扇、自购买日期起一年(含) 自购买之日起一年内(含)免费上门主机音箱其他部件随机资料、耳麦、电源自购买日期起3个月(含) 自购买之日起3个月(含)客户送修线及机箱内连接线机箱(面板、指示灯、自购买日期起3个月(含) 自购买之日起3个月(含)免费上门开关、机箱风扇等)键盘、鼠标自购买日期起一年(含) 自购买之日起一年内(含)免费上门显示器 CRT显示器(不含底自购买日期起二年(含) 自购买之日起一年内(含)免费上门，第二年起客外设座) 户送修LCD显示器自购买日期起15个月自购买之日起一年内(含)免费上门，第13个月(含) 起客户送修预装软件自购买日期起一年(含) 自购买之日起一年内(含)客户送修软件edges should be cleaned, after making sure that no defect shall be marked with a marker pen to write down welding near the weld, including the slogan of welding, welders, etc. (16) welding Qian Preheat and the welding Hou heat treatment pipe welding Qian Preheat and the welding Hou heat treatment process conditions welding Qian Preheat and the welding Hou heat treatment temperature table project material welding Qian preheat temperature (?) welding Hou heat treatment and the insulation time (?/H) wall thick (mm) temperature (?) wall thick (mm) temperature (?) 20 ? 26 100~200 >36 600~650/1-1.5 15CrMo ? 10 150~200 >10670~700/1.2-2 Preheat and the heat treatment process in the, Inner and outer wall temperature shall be kept uniform, in order to avoid internal stresses. Preheating before welding and post weld heat treatment, shall measure and record the temperature, temperature measurement locations and number of points are reasonable. Prone to weld delayed crack of steel, post weld heat treatment after welding should be carried out promptly, when not conducting timely post weld heat treatment, should be uniformly heated to 200~300? immediately after welding and insulation and slow cooling, ... 26mm more than 20 steel pipe welding preheating before welding should be carried out, 36mm the above heat treatmentafter welding should be done. Before welding and heat treatment used oxyacetylene flame heating, heat treatment after welding using special heat treatment after welding equipment. Hardness after heat treatment of welds needed testing. 6.5.4 sides of the dissimilar steel welding when were non-austenitic steel or austenitic steel, alloy content accordingto lower one side of the base metal or selecting welding material in between. When one of the sides of material when austenitic steels, should select the随机软件(含软件介质) 自购买日期起3个月(含) 自购买之日起3个月(含)客户送修附表6:联想商用台式电脑标案服务E(二年保修，无上门;对应装箱单中服务编码为“2006”)免费维修期限表联想商用台式电脑标案服务E免费维修期限表电脑组成部件分类部件名称免费维修期限服务方式主要部件主板、CPU、内存、硬盘、电源、显示卡自购买日期起二年(含) 自购买之日起二年内(含)客户送修辅助部件板卡(主板和显示卡除外)、USB端口自购买日期起二年(含) 自购买之日起二年内(含)客户送修主机光驱、软驱、CPU风扇、音箱自购买日期起一年(含) 自购买之日起一年内(含)客户送修其他部件自购买日期起3个月(含) 自购买之日起3个月(含)客户送修随机资料、耳麦、电源线及机箱内连接线自购买日期起3个月(含) 自购买之日起3个月(含)客户送修机箱(面板、指示灯、开关、机箱风扇等)键盘、鼠标自购买日期起一年(含) 自购买之日起一年内(含)客户送修外设显示器 CRT显示器(不含底座) 自购买日期起二年(含) 自购买之日起二年内(含)客户送修LCD显示器自购买之日起15个月内(含)客户送修自购买日期起15个月(含) 软件预装软件自购买日期起一年(含) 自购买之日起一年内(含)客户送修随机软件(含软件介质) 自购买日期起3个月(含) 自购买之日起3个月(含)客户送修2005联想商用台式(开天、启天、补天、网锐系列机型)电脑保修服务承诺(适用购买日期在2005年4月1日之后产品)1. 三年免费保修 * 三年免费上门服务(3+3，产品装箱单中服务编码:2033，名称:三年有限保修及上门) 附表1:联想商用台式电脑三年有限保修及上门服务部件名称服务期限服务方式电脑部件组成分类主要主板、CPU、内存、硬盘、电源、服务起始日期起三年(含) 服务起始日期起三年内(含)免费上门部件显示卡辅助服务起始日期起三年(含) 服务起始日期起三年内(含)免费上门板卡(主板和显示卡除外)、USB部件端口主机服务起始日期起一年(含) 服务起始日期起一年内(含)免费上门光驱、软驱、CPU风扇、内置音箱其他随机资料、耳麦、电源线及机箱内服务起始日期起3个月(含) 服务起始日期起3个月(含)客户送修部件连接线机箱(面板、指示灯、开关、机箱服务起始日期起3个月(含) 服务起始日期起3个月(含)免费上门风扇等)键盘、鼠标服务起始日期起一年(含) 服务起始日期起一年内(含)免费上门外设服务起始日期起三年(含) 服务起始日期起三年内(含)免费上门 CRT显示器(不含底座) 显示器液晶显示器服务起始日期起15个月(含) 服务起始日期起15个月内(含)免费上门预装软件服务起始日期起一年(含) 服务起始日期起一年内(含)客户送修软件随机软件(含软件介质) 服务起始日期起3个月(含) 服务起始日期起3个月(含)客户送修edges should be cleaned, after making sure that no defect shall be marked with a marker pen to write down welding near the weld, including the slogan of welding, welders, etc. (16) welding Qian Preheat and the welding Hou heat treatment pipe welding Qian Preheat and the welding Hou heat treatment process conditions welding Qian Preheat and the welding Hou heat treatment temperature table project material welding Qian preheat temperature (?) welding Hou heat treatment and the insulation time (?/H) wall thick (mm) temperature (?) wall thick (mm) temperature (?) 20 ? 26 100~200 >36 600~650/1-1.5 15CrMo ? 10 150~200 >10670~700/1.2-2 Preheat and the heat treatment process in the, Inner and outer wall temperature shall be kept uniform, in order to avoid internal stresses. Preheating before welding and post weld heat treatment, shall measure and record the temperature, temperature measurement locations and number of points are reasonable. Prone to weld delayed crack of steel, post weld heat treatment after welding should be carried out promptly, when not conducting timely post weld heat treatment, should be uniformly heated to 200~300? immediately after welding and insulation and slow cooling, ... 26mm more than 20 steel pipe welding preheating before welding should be carried out, 36mm the above heat treatmentafter welding should be done. Before welding and heat treatment used oxyacetylene flame heating, heat treatment after welding using special heat treatment after welding equipment. Hardness after heat treatment of welds needed testing. 6.5.4 sides of the dissimilar steel welding when were non-austenitic steel or austenitic steel, alloy content according to lower one side of the base metal or selecting welding material in between. When one of the sides of material when austenitic steels, should select the2. 三年免费保修* 一年免费上门服务(3+1，装箱单中服务编码:2034，名称:三年有限保修一年上门) 附表2:联想商用台式电脑三年有限保修一年上门服务电脑部件分类部件名称服务期限服务方式组成主要主板、CPU、内存、硬盘、服务起始日期起一年内(含)免费上门，服务起始日期起三年(含) 部件电源、显示卡第二年起客户送修板卡(主板和显示卡除服务起始日期起一年内(含)免费上门，第二服务起始日期起三年(含) 外)、USB端口年起客户送修辅助部件光驱、软驱、CPU风扇、主机服务起始日期起一年(含) 服务起始日期起一年内(含)免费上门音箱随机资料、耳麦、电源线服务起始日期起3个月(含) 服务起始日期起3个月(含)客户送修及机箱内连接线其他部件机箱(面板、指示灯、开服务起始日期起3个月(含) 服务起始日期起3个月(含)免费上门关、机箱风扇等)键盘、鼠标服务起始日期起一年(含) 服务起始日期起一年内(含)免费上门服务起始日期起一年内(含)免费上门，第二CRT显示器(不含底座) 服务起始日期起三年(含) 外设年起客户送修显示器服务起始日期起一年内(含)免费上门，第13LCD显示器服务起始日期起15个月(含) 个月起客户送修预装软件服务起始日期起一年(含) 服务起始日期起一年内(含)客户送修软件随机软件(含软件介质) 服务起始日期起3个月(含) 服务起始日期起3个月(含)客户送修 3. 三年免费保修* 无免费上门服务(3+0，装箱单中服务编码:2035，名称:三年有限保修及送修) 附表3:联想商用台式电脑三年有限保修及送修服务电脑部件分类部件名称服务期限服务方式组成主要主板、CPU、内存、硬盘、服务起始日期起三年(含) 服务起始日期起三年内(含)客户送修部件电源、显示卡板卡(主板和显示卡除服务起始日期起三年(含) 服务起始日期起三年内(含)客户送修外)、USB端口辅助部件光驱、软驱、CPU风扇、主机服务起始日期起一年(含) 服务起始日期起一年内(含)客户送修音箱随机资料、耳麦、电源线服务起始日期起3个月(含) 服务起始日期起3个月(含)客户送修其他及机箱内连接线部件机箱(面板、指示灯、开服务起始日期起3个月(含) 服务起始日期起3个月(含)客户送修关、机箱风扇等)键盘、鼠标服务起始日期起一年(含) 服务起始日期起一年内(含)客户送修外设显示器 CRT显示器(不含底座) 服务起始日期起三年(含) 服务起始日期起三年内(含)客户送修 edges should be cleaned, after making sure that no defectshall be marked with a marker pen to write down welding near the weld, including the slogan of welding, welders, etc. (16) welding Qian Preheat and the welding Hou heat treatment pipe welding Qian Preheat and the welding Hou heat treatment process conditions welding Qian Preheat and the welding Hou heat treatment temperature table project material welding Qian preheat temperature (?) welding Hou heat treatment and the insulation time (?/H) wall thick (mm) temperature (?) wall thick (mm) temperature (?) 20 ? 26 100~200 >36 600~650/1-1.5 15CrMo ? 10 150~200>10 670~700/1.2-2 Preheat and the heat treatment process in the, Inner and outer wall temperature shall be kept uniform, in order to avoid internal stresses. Preheating before welding and post weld heat treatment, shall measure and record the temperature, temperature measurement locations and number of points are reasonable. Prone to weld delayed crack of steel, post weld heat treatment after welding should be carried out promptly, when not conducting timely post weld heat treatment, should be uniformly heated to 200~300? immediately after welding and insulation and slow cooling, ... 26mm more than 20 steel pipe welding preheating before welding should be carried out, 36mm the above heat treatment after welding should be done. Before welding and heat treatment used oxyacetylene flame heating, heat treatment after welding using special heat treatment after welding equipment. Hardness after heat treatment of welds needed testing. 6.5.4 sides of the dissimilar steel welding when were non-austenitic steel or austenitic steel, alloy content according to lower one side of the base metal orselecting welding material in between. When one of the sides of material when austenitic steels, should select theLCD显示器服务起始日期起15个月内(含)客户送修服务起始日期起15个月(含)预装软件服务起始日期起一年(含) 服务起始日期起一年内(含)客户送修软件随机软件(含软件介质) 服务起始日期起3个月(含) 服务起始日期起3个月(含)客户送修4. 二年免费保修* 二年免费上门服务(2+2，装箱单中服务编码:2036，名称:二年有限保修及上门) 附表4:联想商用台式电脑二年有限保修及上门服务电脑部件分类部件名称服务期限服务方式组成主要主板、CPU、内存、硬盘、服务起始日期起二年(含) 服务起始日期起二年内(含)免费上门部件电源、显示卡板卡(主板和显示卡除服务起始日期起二年(含) 服务起始日期起二年内(含)免费上门外)、USB端口辅助部件光驱、软驱、CPU风扇、主机服务起始日期起一年(含) 服务起始日期起一年内(含)免费上门音箱随机资料、耳麦、电源线服务起始日期起3个月(含) 服务起始日期起3个月(含)客户送修及机箱内连接线其他部件机箱(面板、指示灯、开服务起始日期起3个月(含) 服务起始日期起3个月(含)免费上门关、机箱风扇等)键盘、鼠标服务起始日期起一年(含) 服务起始日期起一年内(含)免费上门CRT显示器(不含底座) 服务起始日期起二年(含) 服务起始日期起二年内(含)免费上门外设显示器LCD显示器服务起始日期起15个月内(含)免费上门服务起始日期起15个月(含)预装软件服务起始日期起一年(含) 服务起始日期起一年内(含)客户送修软件随机软件(含软件介质) 服务起始日期起3个月(含) 服务起始日期起3个月(含)客户送修5. 二年免费保修* 一年免费上门服务(2+1，装箱单中服务编码:2037，名称:二年有限保修一年上门) 附表5:联想商用台式电脑二年有限保修一年上门服务电脑部件分类部件名称服务期限服务方式组成主要主板、CPU、内存、硬盘、服务起始日期起一年内(含)免费上门，第二服务起始日期起二年(含) 部件电源、显示卡年起客户送修板卡(主板和显示卡除服务起始日期起一年内(含)免费上门，第二服务起始日期起二年(含) 外)、USB端口年起客户送修辅助部件光驱、软驱、CPU风扇、主机服务起始日期起一年(含) 服务起始日期起一年内(含)免费上门音箱随机资料、耳麦、电源线服务起始日期起3个月(含) 服务起始日期起3个月(含)客户送修其他及机箱内连接线部件机箱(面板、指示灯、开服务起始日期起3个月(含) 服务起始日期起3个月(含)免费上门关、机箱风扇等)外设键盘、鼠标服务起始日期起一年(含) 服务起始日期起一年内(含)免费上门 edges should be cleaned, after making sure that no defect shall be marked with a marker pen to write down welding near the weld, including the slogan of welding, welders, etc. (16) welding Qian Preheat and thewelding Hou heat treatment pipe welding Qian Preheat and the welding Hou heat treatment process conditions welding Qian Preheat and the welding Hou heat treatment temperature table project material welding Qian preheat temperature (?) welding Hou heat treatment and the insulation time (?/H) wall thick (mm) temperature (?) wall thick (mm) temperature (?) 20 ? 26 100~200 >36 600~650/1-1.5 15CrMo ? 10 150~200 >10670~700/1.2-2 Preheat and the heat treatment process in the, Inner and outer wall temperature shall be kept uniform, in order to avoid internal stresses. Preheating before welding and post weld heat treatment, shall measure and record the temperature, temperature measurement locations and number of points are reasonable. Prone to weld delayed crack of steel, post weld heat treatment after welding should be carried out promptly, when not conducting timely post weld heat treatment, should be uniformly heated to 200~300? immediately after welding and insulation and slow cooling, ... 26mm more than 20 steel pipe welding preheating before welding should be carried out, 36mm the above heat treatmentafter welding should be done. Before welding and heat treatment used oxyacetylene flame heating, heat treatment after welding using special heat treatment after welding equipment. Hardness after heat treatment of welds needed testing. 6.5.4 sides of the dissimilar steel welding when were non-austenitic steel or austenitic steel, alloy content according to lower one side of the base metal or selecting welding material in between. When one of the sides of material when austenitic steels, should select the服务起始日期起一年内(含)免费上门，第二CRT显示器(不含底座) 服务起始日期起二年(含) 年起客户送修显示器服务起始日期起一年内(含)免费上门，第13LCD显示器服务起始日期起15个月(含) 个月起客户送修预装软件服务起始日期起一年(含) 服务起始日期起一年内(含)客户送修软件随机软件(含软件介质) 服务起始日期起3个月(含) 服务起始日期起3个月(含)客户送修 6. 二年免费保修* 无免费上门服务(2+0，装箱单中服务编码:2038，名称:二年有限保修及送修) 附表6:联想商用台式电脑二年有限保修及送修服务电脑部件分类部件名称服务期限服务方式组成主要主板、CPU、内存、硬盘、服务起始日期起二年(含) 服务起始日期起二年内(含)客户送修部件电源、显示卡板卡(主板和显示卡除服务起始日期起二年(含) 服务起始日期起二年内(含)客户送修辅助外)、USB端口部件光驱、软驱、CPU风扇、主机服务起始日期起一年(含) 服务起始日期起一年内(含)客户送修音箱随机资料、耳麦、电源线服务起始日期起3个月(含) 服务起始日期起3个月(含)客户送修及机箱内连接线其他部件机箱(面板、指示灯、开服务起始日期起3个月(含) 服务起始日期起3个月(含)客户送修关、机箱风扇等)键盘、鼠标服务起始日期起一年(含) 服务起始日期起一年内(含)客户送修CRT显示器(不含底座) 服务起始日期起二年(含) 服务起始日期起二年内(含)客户送修外设显示器。