公司IT信息安全管理制度4.doc
IT信息安全管理制度

圣达电气有限公司IT信息安全管理制度第一条总则通过加强公司计算机系统、办公网络、服务器系统的管理。
保证网络系统安全运行,保证公司机密文件的安全,保障服务器、数据库的安全运行.第二条范围1、计算机网络系统由计算机硬件设备、软件及客户机的网络系统配置组成。
2、软件包括:服务器操作系统、数据库及应用软件、有关专业的网络应用软件等。
3、计算机的网络系统配置IP地址分配,用户登陆名称及Internet的配置等。
4、系统软件是指:操作系统(如WINDOWS XP、WINDOWS7、WINDOWS10等)软件。
5、办公软件是指:Microsoft Office 2007、Microsoft Office2010、MicrosoftOffice2016、Adobe Acrobat9 Pro等。
第三条职责、权限1、负责计算机的调研、采购、安装、升级、保管工作。
2、网络管理人员负责计算机网络系统、Internet对外接口安全以及计算机系统防病毒管理;各种软件的用户密码及权限管理协助各部门进行数据备份和数据归档。
3、网络管理人员执行公司保密制度,严守公司商业机密。
4、员工执行计算机安全管理制度,遵守公司保密制度。
5、系统管理员的密码必须由网络管理部门相关人员掌握。
第四条管理办法1、机房内应按要求配置足够量的消防器材,并做到三定(定位存放、定期检查、定时更换)。
加强防火安全知识教育,做到会使用消防器材。
加强电源管理,严禁乱接电线和违章用电。
发现火险隐患,及时报告,并采取安全措施。
2、根据系统设计方案和应用系统运行要求进行主机系统安装、调试,建立系统管理员账户,设置管理员密码,建立用户账户,设置系统策略、用户访问权利和资源访问权限,并根据安全风险最小化原则及运行效率最大化原则配置系统主机。
3文件共享服务器须设置访问权限,且权限须经过业务和IT主管审批.4、所有信息系统帐户和密码严禁转借或扩散。
应定期审查分配给用户的信息系统访问权限。
it信息安全管理制度

it信息安全管理制度一、制度目的与适用范围本制度旨在规范企业内部的信息安全行为,确保信息系统的稳定运行和数据的完整性、机密性及可用性。
适用于全体员工以及所有使用公司信息系统和网络资源的外部合作伙伴。
二、组织架构与职责1. 成立信息安全管理委员会,负责制定信息安全政策,监督实施情况,并定期审查制度的有效性。
2. 指定信息安全负责人,负责日常的安全管理工作,包括安全事件的处理、风险评估和应急响应计划的制定。
3. 各部门负责人需确保员工遵守信息安全规定,并对本部门的信息安全负责。
三、资产管理1. 对所有信息资产进行分类和标识,明确责任人,并定期进行盘点。
2. 对敏感数据进行加密处理,并限制访问权限,确保只有授权人员才能访问。
3. 对于硬件设备和软件资源,实行定期维护和更新,防止因过时的技术带来的安全隐患。
四、人员安全1. 员工入职时必须签署保密协议,并进行信息安全意识培训。
2. 对于涉及敏感操作的员工,实行双人认证机制,确保关键操作的安全性。
3. 离职员工应及时注销其账号和访问权限,避免潜在的安全风险。
五、物理与环境安全1. 对数据中心和其他重要设施实行物理隔离,限制非授权人员的进入。
2. 安装监控设备和防火设施,确保物理环境的安全。
3. 定期检查和维护电源系统,防止因电力问题导致的设备损坏和数据丢失。
六、通信与操作管理1. 对网络通信进行监控,防止未授权的访问和数据泄露。
2. 确保所有操作活动都有日志记录,便于事后审计和问题追踪。
3. 定期进行系统备份和恢复演练,确保在紧急情况下能够迅速恢复业务。
七、访问控制1. 实施最小权限原则,确保员工仅能访问完成工作所必需的信息资源。
2. 对外来访客实行严格的登记和监控制度,防止非法入侵。
3. 定期更换密码,并禁止使用简单易猜的密码。
八、信息系统获取、开发与维护1. 采购的软件和硬件应符合国家的安全标准,并通过安全审查。
2. 自主开发的系统需遵循安全编码规范,并在上线前进行充分的安全测试。
公司IT管理制度

公司IT管理制度一、引言在现代企业中,信息技术已成为推动企业发展的关键驱动力。
为了更好地保障公司的信息技术系统的安全可靠运行,提高公司的运转效率和竞争力,制定并实施公司IT管理制度是必不可少的。
二、目标三、范围四、职责与权限1.公司领导层负责制定公司IT管理方针,并对IT管理工作进行监督和评估。
2.IT部门负责公司内部信息技术系统的设计、建设和运营,制定和实施IT安全策略和风险管理措施。
3.公司员工应遵守公司IT管理制度,合理使用公司提供的信息技术设备和系统,保护公司的信息资产和数据。
4.IT部门有权对公司内部的信息技术系统进行维护、修复和升级,要及时处理用户的故障报修和技术支持请求。
五、控制措施1.网络安全:公司应建立防火墙、入侵检测系统和数据加密等安全措施,保护公司的网络不受未经授权的访问和攻击。
2.系统备份:公司应定期备份重要数据和系统,确保数据的安全性和完整性。
3.软件管理:公司应制定软件使用规范,确保所有软件的合法性和授权合规性,禁止未经授权的软件安装和使用。
4.数据安全:公司应对数据进行分类和保护,设立访问权限和数据备份规定,避免数据泄露和损坏。
5.培训与意识:公司应定期组织员工的IT安全培训,提高员工的信息安全意识和应对能力。
六、违规行为处理1.对于违反公司IT管理制度的行为,公司将根据情况轻重,采取相应的处罚措施,包括口头警告、书面警告、停职和解雇等。
2.对于涉嫌犯罪和严重违规行为的员工,将配合相关部门进行调查和处理,并保留追究法律责任的权利。
七、评估与改进公司应定期进行IT管理制度的评估和改进,及时调整和更新制度内容,以适应公司业务的发展和技术环境的变化。
八、总结公司IT管理制度对于公司的发展和信息安全至关重要。
通过建立健全的制度,确保公司的信息技术系统安全可靠运行,提高公司的管理水平和竞争力。
同时,员工应加强对IT管理制度的认识和遵守,共同维护公司的信息安全和稳定运营。
公司IT信息安全管理制度

公司IT信息安全管理制度1. 简介本公司的IT信息安全管理制度旨在保障公司IT系统和数据的安全,防范恶意攻击和失误造成的损失和泄露。
本制度适用于公司内所有与IT相关的工作人员和部门。
2. 安全策略2.1. 机密性公司IT部门应确保公司敏感信息不被泄露给未授权的个人或组织。
•所有公司IT系统和数据应设置访问控制,只有经过授权的用户能够访问。
•所有重要数据和文档应该进行加密,确保敏感数据在存储和传输过程中不被泄露。
•所有员工应该遵守保密协议,不得泄露公司机密信息。
•需要定期对公司机密进行安全漏洞测试和隐患排查,并及时修复相应的安全漏洞和隐患。
2.2. 完整性公司IT部门应确保公司数据在存储和传输过程中不被非法修改或篡改。
•所有数据应进行备份,以便在数据被修改或篡改后恢复。
•所有数据应进行数字签名或哈希,以便在数据传输过程中检测篡改。
•所有员工应该遵守公司数据处理规定,不得擅自修改或删除数据。
2.3. 可用性公司IT部门应确保公司IT系统和数据能够持续运行,不会因为攻击或失误造成系统宕机或数据丢失。
•所有IT系统和设备应进行定期维护和更新,以确保系统和设备的稳定性。
•公司应设置灾备计划,以便在系统宕机或数据丢失时进行快速恢复。
•所有员工应该在日常工作中注意操作规范,避免不当操作造成系统和设备故障。
3. 安全管理3.1. 安全培训公司IT部门应该对所有员工进行信息安全培训,提高员工信息安全意识。
•员工应该定期参加安全培训,掌握最新的安全知识和应对方法。
•对于新进员工,应在其入职前对其进行信息安全知识培训,并对其阅读并签署保密协议。
3.2. 安全审核公司IT部门应定期进行安全审核,评估安全风险和漏洞。
•需要进行系统安全审计和安全扫描,以发现安全漏洞和隐患。
•评估公司安全投入和安全预算的合理性,并提出改进措施。
3.3. 事件响应公司IT部门应制定事件响应计划和应急预案,及时处理安全事件和事故。
•当安全事件发生时,应快速响应并采取应对措施,避免安全事件扩大化和影响业务。
IT部信息安全管理制度

IT部信息安全管理制度为了保障公司在信息化发展过程中的信息安全,提高公司的信息安全管理水平,确保公司信息系统的稳定运行,特制定本《IT部信息安全管理制度》。
一、总则信息安全是公司信息化建设的核心要素,也是公司的核心资产之一。
本制度的目的在于规范和管理IT部门的信息安全工作,确保信息系统的可用性、保密性、完整性和可审查性,并且对所有涉及公司信息的人员有明确的职责和权限。
二、信息安全管理责任1. IT部门负责计划、组织、实施和监督公司的信息安全工作,制定和修订信息安全管理制度,并定期进行复审。
2. IT部门负责对公司信息系统进行安全风险评估,并提出相应的风险控制措施。
3. IT部门负责组织信息安全培训,加强员工的信息安全意识和能力。
4. IT部门负责对公司信息系统进行监控和日常维护,及时发现和处理安全事件和漏洞。
5. IT部门负责对信息系统进行备份和恢复,确保信息的可用性和完整性。
6. 所有IT部门成员必须遵守公司的信息安全管理制度,严守保密制度,不得泄露或篡改公司的信息。
三、信息安全管理措施1. 用户管理(1)IT部门负责为每个员工分配独立的账号和密码,并定期更改密码。
(2)员工不得将个人账号和密码泄露给他人,不得使用他人账号访问信息系统。
(3)离职员工的账号和权限必须及时注销或禁用。
2. 访问控制(1)IT部门对信息系统的访问进行权限控制,每个员工只能访问其职责范围内的信息和功能。
(2)IT部门对重要数据和系统进行加密,确保数据的机密性和完整性。
(3)IT部门定期审核账号权限情况,及时撤销不必要的权限。
3. 网络安全(1)IT部门负责网络设备的安全配置,包括防火墙、入侵检测系统等。
(2)IT部门对外部网络进行访问控制,禁止未经授权的访问。
(3)IT部门定期对网络进行安全检查和漏洞扫描,及时修复漏洞。
4. 应用系统安全(1)IT部门负责应用系统的安全审计和漏洞修复工作。
(2)IT部门制定应用系统备份和恢复方案,确保应用系统的可用性和完整性。
公司IT系统与网络安全管理制度

公司IT系统与网络安全管理制度1. 前言本制度旨在规范和保障公司的IT系统与网络安全,确保公司的信息资产安全、保密性和可用性。
全部公司员工必需严格遵守本制度,并承当相应的责任。
本制度适用于公司全部的IT系统和网络设备。
2. 基本原则2.1 信息保密原则:保护公司的信息资产,防止信息泄露、非法使用和窜改。
2.2 授权原则:只有经过合法授权的员工才略访问和使用公司的IT 系统和网络设备。
2.3 审计原则:对公司的IT系统和网络进行定期审计,及时发现和解决潜在的安全风险。
2.4 可用性原则:确保公司的IT系统和网络设备的可用性,不影响员工的正常办公。
2.5 风险管理原则:建立有效的风险管理机制,识别和评估IT系统和网络安全的潜在风险。
3. 责任分工3.1 公司领导:负责订立公司的IT系统和网络安全策略,并确保其有效执行。
3.2 IT部门:负责具体的IT系统和网络设备的运维、监控和安全管理工作。
3.3 各部门负责人:负责本部门员工的信息安全教育和培训工作,并负责本部门IT系统和网络设备的安全管理。
3.4 全体员工:必需遵守公司的IT系统和网络安全管理制度,乐观参加安全教育和培训。
4. 用户管理4.1 用户注册:新员工入职时,由人力资源部门负责在IT系统中为其注册账号和调配权限。
4.2 用户权限管理:依据岗位需要,设置不同级别的用户权限,确保员工只能访问和使用其工作所需的资源和数据。
4.3 用户账号管理:员工离职时,人力资源部门负责及时禁用其账号并收回其权限。
5. 密码管理5.1 密码多而杂性要求:用户账号密码需包含字母、数字和特殊字符,长度不少于8位。
5.2 密码定期更换:全部员工的密码每三个月强制更换一次,并不得与前五次使用的密码相同。
5.3 密码保密性要求:员工不得将本身的密码透露给其他人,也不得使用他人的账号和密码。
6. 系统访问和使用6.1 授权访问:员工只能使用经过授权的账号登录公司的IT系统,不得使用他人的账号。
IT信息安全管理制度
③因配件停产原因无法维修,且无法获得其它配件代替;
④因设备已无法升级并不能满足工作需求;
⑤使用超过5年以上的,且无法满足工作需求。
硬件设备的报废流程为:经IT管理员对设备进行诊断与评估后,由使用人发起报废申请,报废申请批准后,由IT管理员对报废设备进行处理并办理资产注销手续。
(3)信息系统异常反馈:员工在使用信息系统过程中,遇到系统故障、功能诉求、合理化建议等,可向IT管理员反馈,由IT管理员进行诊断与处理,须供应商处理的问题由IT管理员反馈至供应商解决。
2.2.4网络管理
2.2.4.1互联网使用管理
(1)员工不得使用公司网络浏览淫秽、色情、暴力、违反国家安全规范的网站;
2.2.2计算机软件管理
(1)软件版本管理:通用软件由人力行政部指定厂家及版本,由IT管理员进行软件的购买、保管及备案;各部门的专用软件由各部门推荐厂家及版本,并统一由IT管理员进行软件的购买、保管及备案;
(2)软件的安装、卸载和升级:员工根据工作需要进行软件的安装、卸载或升级的,可向IT管理员进行报备,由IT管理员指导安装、卸载和升级,严禁私自安装来源不明的或盗版的软件;
2.2.4.2外网使用管理
(1)外网发布的信息遵循“谁发布谁负责”的原则;
(2)禁止利用外网传播危害国家和社会稳定或损害公司荣誉及企业形象的信息;
(3)禁止利用外网浏览或发布与工作无关的信息;
(4)外网资源有限,外网资源仅限工作用,优先直播用。
2.2.5服务器管理
2.2.5.1共享服务器管理
(1)文件权限配置:各部门业务单元在共享服务器上的文件权限配置规则,由各部门业务单元负责人制定,IT管理员负责按要求进行设置;
it关键岗位信息安全管理制度
it关键岗位信息安全管理制度1. 简介在当今信息化时代,信息安全的重要性日益凸显。
在企业中,IT关键岗位的信息安全管理制度是确保企业信息安全的重要保障。
本文将深入探讨IT关键岗位信息安全管理制度的重要性、内容和实施方法。
2. 信息安全管理制度的重要性2.1 保护企业核心资产IT关键岗位涉及企业核心资产,包括客户数据、商业机密和财务数据等。
通过建立严格的信息安全管理制度,可以有效保护这些核心资产不受到外部威胁和内部滥用。
2.2 遵守法律法规与规范随着网络犯罪日益猖獗,各国相关部门纷纷出台了一系列法律法规与规范来保护网络空间中的合法权益。
IT关键岗位必须遵守这些法律法规与规范,并通过建立严格的信息安全管理制度来确保合规运营。
2.3 降低经济损失风险一旦遭受到网络攻击或数据泄露等事件,企业将面临巨大经济损失风险。
通过建立科学的信息安全管理制度,可以降低此类风险,并及时应对和处理安全事件,减少经济损失。
3. IT关键岗位信息安全管理制度的内容3.1 安全策略与目标IT关键岗位信息安全管理制度的核心是明确企业的安全策略与目标。
这包括确定企业对信息安全的整体要求和目标,并确立相应的管理措施。
3.2 组织与责任IT关键岗位信息安全管理制度要明确各级责任人员及其职责,建立起一套完整的组织架构体系。
这包括确定信息安全部门、明确各级责任人员和授权权限,并建立相应的沟通协调机制。
3.3 安全风险评估与控制IT关键岗位需要对企业现有系统和流程进行风险评估,并根据评估结果采取相应措施进行风险控制。
这包括完善网络防火墙、加密技术、访问权限等技术手段,以及培训员工提高其防范意识。
3.4 安全事件响应与处理IT关键岗位需要建立起完善的安全事件响应与处理机制。
这包括建立安全事件报告与处理流程、制定应急预案、开展安全事件演练等,以及建立与安全厂商和相关机构的紧密合作关系。
3.5 安全监督与评估IT关键岗位信息安全管理制度需要建立起有效的监督和评估机制,以确保信息安全管理制度的有效实施。
软件公司_信息安全管理制度
第一章总则第一条为加强公司信息安全管理工作,确保公司信息系统安全、稳定、可靠运行,保护公司资产和客户信息的安全,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工、合作伙伴及第三方服务提供商,涉及公司所有信息系统的使用、管理和维护。
第二章职责第三条公司信息安全领导小组负责全面领导和监督公司信息安全管理工作,其职责包括:1. 制定公司信息安全战略和政策;2. 审批重大信息安全项目;3. 监督信息安全管理制度和措施的实施;4. 定期组织信息安全培训和考核。
第四条信息安全管理部门负责公司信息安全的具体实施,其职责包括:1. 负责公司信息安全的规划、设计、实施和监督;2. 制定信息安全管理制度和操作规范;3. 负责公司信息系统的安全防护和监测;4. 组织信息安全事件的处理和调查。
第五条各部门负责人负责本部门信息安全工作的组织与实施,确保本部门信息系统安全,其职责包括:1. 组织落实信息安全管理制度;2. 负责本部门信息系统的安全配置和管理;3. 对本部门员工进行信息安全培训;4. 及时报告和配合信息安全管理部门处理信息安全事件。
第三章信息安全管理制度第六条访问控制1. 所有员工必须使用合法的账号和密码访问公司信息系统;2. 定期更换密码,密码复杂度应符合公司规定;3. 禁止使用通用密码或他人密码登录系统;4. 对外部门访问应经过严格审批,并采取相应的安全措施。
第七条网络安全1. 禁止使用非法途径接入公司内部网络;2. 定期对网络设备进行安全检查和升级;3. 使用防火墙、入侵检测系统等安全设备保护网络安全;4. 对网络流量进行监控,及时发现并处理异常情况。
第八条数据安全1. 对公司数据进行分类管理,确保敏感数据的安全;2. 定期对数据备份,确保数据可恢复;3. 对敏感数据进行加密存储和传输;4. 对数据访问权限进行严格控制。
第九条系统安全1. 定期对操作系统和应用程序进行安全更新;2. 对服务器和客户端进行安全配置;3. 禁止安装未经批准的软件;4. 对系统日志进行监控,及时发现并处理异常情况。
计算机信息安全管理制度
计算机信息安全管理制度计算机信息安全管理制度第一章总则第一条为保证公司信息系统的安全和稳定运行,维护公司信息资产的安全性,依据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》和有关法律、法规,结合公司的实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于公司内所有计算机信息系统的管理和使用,包括但不限于计算机、服务器、网络设备、存储设备等。
第三条本制度的目的是:(一)规范计算机信息系统的管理和使用行为,保证信息系统安全和稳定运行,维护公司信息资产的安全性;(二)建立信息安全管理制度体系,明确信息安全责任和实施机制;(三)加强信息安全培训和监督,提高信息安全意识和能力。
第二章信息安全保障机制第四条公司应当建立和完善信息安全管理制度体系。
设立信息安全委员会,确定信息安全政策和控制措施,并对信息安全管理制度进行审查和更新。
第五条公司要设立信息安全管理机构,负责信息安全管理和技术支持。
信息安全管理机构应当有足够的技术能力和管理能力,对信息系统进行全面保护。
信息安全管理机构应当设立信息安全管理岗位,明确人员职责。
第六条公司应当区分信息的重要性并采取相应的信息管理措施,确保重要信息的保密性、完整性和可用性。
公司应当根据信息的重要性,制定信息分类制度,并对信息进行加密处理和存储备份。
第七条公司应当建立健全防范信息安全事故的紧急预案和处置方案,定期进行演练和测试,提高应急响应能力。
第八条公司应当利用先进的技术手段和方法,对信息进行持续监控和检测,防范信息泄漏、攻击和破坏等安全事件。
第三章信息安全责任第九条公司应当明确信息安全责任制度,对信息安全管理机构、信息系统用户和其他相关方面的信息安全责任人进行具体划分。
第十条信息安全管理机构负责:(一)制定信息安全管理制度体系,并确保其执行;(二)监督和检查信息系统的安全运行;(三)对信息系统进行安全评估和风险控制;(四)对信息安全事件进行处理和应急响应;(五)其他与信息安全管理相关的事宜。
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公司IT信息安全管理制度4 **IT信息安全管理制度第一条总则通过加强公司计算机系统、办公网络、服务器系统的管理。
保证网络系统安全运行,保证公司机密文件的安全,保障服务器、数据库的安全运行。
加强计算机办公人员的安全意识和团队合作精神,把各部门相关工作做好。
第二条范围1、计算机网络系统由计算机硬件设备、软件及客户机的网络系统配置组成。
2、软件包括:服务器操作系统、数据库及应用软件、有关专业的网络应用软件等。
3、客户机的网络系统配置包括客户机在网络上的名称,IP 地址分配,用户登陆名称、用户密码、及Internet的配置等。
4、系统软件是指:操作系统(如WINDOWS XP、WINDOWS 2003等)软件。
5、平台软件是指:防伪防窜货系统、办公用软件(如OFFICE 2003)等平台软件。
6、专业软件是指:设计工作中使用的绘图软件(如Photoshop 等)。
第三条职责1、信息网络部门为网络安全运行的管理部门,负责公司计算机网络系统、计算机系统、数据库系统的日常维护和管理。
2、负责系统软件的调研、采购、安装、升级、保管工作。
3、网络管理人员负责计算机网络系统、办公自动化系统、平台系统的安全运行;服务器安全运行和数据备份;Internet对外接口安全以及计算机系统防病毒管理;各种软件的用户密码及权限管理协助各部门进行数据备份和数据归档。
4、网络管理人员执行公司保密制度,严守公司商业机密。
5、员工执行计算机安全管理制度,遵守公司保密制度。
6、系统管理员的密码必须由网络管理部门相关人员掌握。
第三条管理办法I、公司电脑使用管理制度1、从事计算机网络信息活动时,必须遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》的规定,应遵守国家法律、法规,加强信息安全教育。
2、电脑由公司统一配置并定位,任何部门和个人不得允许私自挪用调换、外借和移动电脑。
3、电脑硬件及其配件添置应列出清单报行政部,在征得公司领导同意后,由网络信息管理员负责进行添置。
4、电脑操作应按规定的程序进行。
(1)电脑的开、关机应按按正常程序操作,因非法操作而使电脑不能正常使用的,修理费用由该部门负责;(2)电脑软件的安装与删除应在公司管理员的许可下进行,任何部门和个人不允许擅自增添或删除电脑硬盘内的数据程序;(3)电脑操作员应在每周及时进行杀毒软件的升级, 每月打好系统补丁;(4)不允许随意使用外来U盘,确需使用的,应先进行病毒监测;(5)禁止工作时间内在电脑上做与工作无关的事,如玩游戏、听音乐等。
5、任何人不得利用网络制作、复制、查阅和传播宣传封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的内容6、电脑发生故障应尽快通知IT管理员及时解决,不允许私自打开电脑主机箱操作。
7、电脑操作员要爱护电脑并注意保持电脑清洁卫生,并在正确关机并完全关掉电源后,方可下班离开。
8、因操作人员疏忽或操作失误给工作带来影响但经努力可以挽回的,对其批评教育;因操作人员故意违反上述规定并使工作或财产蒙受损失的,要追究当事人责任,并给予经济处罚。
9、为文件资料安全起见,勿将重要文件保存在系统活动分区内如:C盘、我的文档、桌面等;请将本人的重要文件存放在硬盘其它非活动分区(如:D、E、F)。
(保存前用杀毒软件检察无病毒警告后才可)。
并定期清理本人相关文件目录,及时把一些过期的、无用的文件删除,以免占用硬盘空间。
10、所有电脑必须设置登陆密码,一般不要使用默认的administrator作为登陆用户名,密码必须自身保管,严禁告诉他人,计算机名与登陆名不能一致,一般不要使用含有和个人、单位相关信息的名称。
11、其他管理办法请参看《IT终端用户安全手册》II、网络系统维护1、系统管理员每周定时对托管的网络服务器进行巡视,并对公司局域网内部服务器进行检查,如:财务服务器。
2、对于系统和网络出现的异常现象网络管理部门应及时组织相关人员进行分析,制定处理方案,采取积极措施。
针对当时没有解决的问题或重要的问题应将问题描述、分析原因、处理方案、处理结果、及时制定出解决方案。
3、定时对服务器数据进行备份。
4、维护服务器,监控外来访问和对外访问情况,如有安全问题,及时处理。
5、制定服务器的防病毒措施,及时下载最新的防病毒疫苗,防止服务器受病毒的侵害。
III、用户帐号申请/注销1、新员工(或外借人员)需使用计算机向部门主管提出申请经批准由网络部门负责分配计算机、和登入公司网络的用户名及密码。
如需使用财务软件需向财务主管申请,由网络管理部门人员负责软件客户端的安装调试。
2、员工离职应将本人所使用的计算机名、IP地址、用户名、登录密码、平台软件信息以书面形式记录,经网络管理人员将该记录登记备案。
网络管理人员对离职人员计算机中的公司资料信息备份,方可对该离职人员保存在公司服务器中所有的资料删除。
IV、数据备份管理服务器数据备份,应对数据库进行自动实时备份,并每周应至少做一次手工备份,并在备份服务器中进行逻辑备份的验证工作,经过验证的逻辑备份存放在不同的物理设备中。
个人电脑的备份统一由各部门自行负责,可申请移动硬盘、信息光盘等储存介质进行安全备份。
第四条计算机/电脑维修1、计算机出现重大故障,须填写《计算机维修单》,并交IT 管理员进行维修。
2、IT管理员对《计算机维修单》存档,便于查询各电脑使用情况。
3、须外出维修,须报分管领导审批。
须采购配件,按采购管理流程执行。
第五条公司信息系统管理(暂定)1、新中大财务系统服务器(以下简称:服务器),放置地点暂放为财务室办公室内,财务室现有办公室已达到视频监控、防盗、温度控制等条件。
待条件成熟时重新搭建独立机房,便以安全管理。
2、对于服务器数据(包括财务软件系统)由管理员每月定期异地备份一次,并设置服务器自动每周备份二次数据库;异地备份数据由财务部安排存放在异地。
3、系统后台数据只能由服务器系统管理员进行维护,若需外援时,必须在管理员的陪同下进行操作,其他终端用户不得设置权限进入数据管理后台。
4、终端用户的开通及变更需以书面形式提交给相关部门领导签字确认,其中包括用户的权限变更、账号密码变更、终端软件更新。
5、当遇到服务器需要变更时,管理员应该做好详细的变更记录。
如:程序变更、紧急变更、配置/ 参数变更、基础架构变更、数据库修改等。
6、定于每月25号对公司服务器账号进行核查及管理。
7、相关记录表格如下:a、**信息中心机房巡查记录表b、**信息中心用户账号登记表c、数据库备份记录表d、外来人员工作记录e、终端用户系统变更申请第六条违规操作赔偿标准1、违规操作者:没有造成经济损失的,当事人和责任人赔偿工作时间误工费50-100元。
2、违规操作者:造成经济损失的,除造价赔偿外,另外当事人与责任人赔偿误工费100元。
第六条附则1、本制度由信息管理部门负责解释,自公布之日起实施。
2、本制度有不妥之处在运行中修改并公布。
公司IT运维管理制度4 北京金则医学检验IT 部运行维护管理制度撰写人:王永炳审核人:王义平批准人:王岩启用日期:2018 年7 月1 日文件编号:BJJZLaB-IT 运行维护版本:第A版目录第一章总则(1)第二章机房管理制度. (4)第三章保密制度. (11)第四章维护作业计划管理制度(15)第五章网络安全管理制度. (18)第六章巡检制度. (23)公司IT 运维管理制度第一章总则第1 条为了加强IT 运维通信网络的运行维护管理、保障通信网高效的发展和稳定可靠地运行,并具有可持续发展的能力,根据国家、信息产业部颁布的技术政策、技术体制、技术业务规程、法规、规定以及IT运维公司现行的管理体制,制定本运行维护基本管理制度。
第2 条IT 运维通信网络运行维护管理的原则是:1、坚持国家公众通信网的先进性、统一性和完整性的原则,加强全程全网的运行维护管理,实现全网协调、高效和快捷的发展,确保全网的安全和畅通。
2、完善运行维护管理体系,建立健全运行维护规范,提高运行维护管理效率,使全程全网的通信质量和技术指标始终保持在一个较好的水平,并不断提高网络质量和服务能力。
3、接轨采纳国际上先进的维护管理经验和机制,实施ISO9000 系列质量管理体系。
在较短的时间内,使IT运维不仅在网络规模、用户数量、服务质量,还是在运行维护管理上都成为世界一流的通信企业。
1公司IT 运维管理制度4、在确保完成网络技术指标、功能指标和质量指标等的基础上,充分开发和综合利用网络资源,提高网络资源利用率,降低运行维护管理成本,提高网络的市场适应能力和服务能力。
第3 条IT 运维通信网络运行维护管理的任务是:1、建立和完善两个体系,即自上而下的指挥调度体系和自下而上的请示报告体系。
运行维护管理要树立网络意识,深刻认识通信服务的全程全网的特点。
凡是已投入运行的所有设备、线路、系统都是全程全网不可分割的一部分。
2、逐步建立运行与维护分离的管理机制。
要确保网络内的所有设备完好无损,运行状态良好,各种电气指标,技术指标和服务质量指标均能满足或超过规定的水平。
同时,能及时准确发现和迅速可靠地排除故障,杜绝人为事故和差错的发生,清除隐患,确保网络的畅通。
3、根据网络融合与业务融合的发展特点和专业化的分工趋势,充分利用社会化的维护能力,推广设备代维。
加强对超出保修期设备的运行维护管理,探索实行设备供应商付费限时保修制。
2。