调查问卷设计要求
调查问卷设计要求
调查问卷设计要求1. 介绍调查问卷是社会科学研究中常用的工具之一。
通过开展调查问卷可以收集大量数据，并通过分析这些数据进行统计和研究。
因此，设计一个合理的调查问卷非常重要，本文将详细探讨调查问卷设计的要求。
2. 目的调查问卷的目的是收集、整理和分析研究中所需要的数据，以回答研究问题或验证研究假设。
因此，在设计调查问卷时，需要明确调查的目标和问题，以便有效地收集相关数据。
2.1. 确定研究目标在设计调查问卷之前，需要明确研究的目标。
例如，如果是进行市场调研，目标可能是了解消费者对某一产品的反馈；如果是进行教育研究，目标可能是了解学生在某一学科上的学习情况等。
只有明确了目标，才能更好地设计问卷。
2.2. 提出研究问题根据研究目标，提出相关的研究问题。
研究问题应该具有明确性、具体性和可操作性，能够指导调查问卷的设计和数据收集。
3. 受众在设计调查问卷时，需要考虑受众的特点和需求。
受众的特点包括年龄、性别、教育水平等，需求包括信息的完整度、调查时间的合理性等。
只有充分考虑受众的特点和需求，才能提高问卷的回答率和结果的准确性。
3.1. 了解受众特点在设计问卷之前，可以通过面试、观察或其他方式了解受众的特点。
例如，如果受众是学生，可以调查他们的兴趣爱好、学习习惯等；如果受众是消费者，可以了解他们的购买决策过程、购物渠道等。
3.2. 分析受众需求根据受众的特点，分析他们对问卷的需求。
例如，年轻人可能喜欢简洁明了的问卷，而老年人可能更喜欢具有辅助说明的问卷。
只有满足受众的需求，才能提高问卷的可信度和有效性。
4. 问题设计问题是调查问卷的核心，设计好问题是整个调查的关键。
在设计问题时，需要注意问题的准确性、一致性和可操作性。
4.1. 问题类型根据调查的目标和问题，确定问题的类型。
常用的问题类型包括单选题、多选题、开放式问题等。
不同的问题类型适用于不同的调查目标和问题，应根据实际需求灵活运用。
4.2. 问题顺序在设计调查问卷时，需要合理安排问题的顺序。
问卷题目设计原则
问卷题目设计原则
问卷题目设计原则主要包括以下几点：
1. 目的明确：题目应紧密围绕调查目的，准确反映研究主题，且不应该出现与研究主题无关的题目。
2. 语言简洁：题目的语言应简单明了，避免使用复杂、晦涩的语言，以免影响被调查者的理解。
3. 选项清晰：对于选择题等需要列出选项的题目，应保证选项清晰明确，易于被调查者理解和选择。
4. 避免诱导性：题目应避免带有诱导性或暗示性的语言，以免影响被调查者的判断。
5. 顺序合理：题目的顺序应合理安排，遵循先易后难、先简后繁的原则，以提高被调查者的答题意愿。
6. 保护隐私：题目中应避免涉及被调查者的私人信息，以保护被调查者的隐私权。
7. 随机抽样：如果涉及到随机抽样的问题，应保证抽样的随机性和代表性，以减少误差。
8. 兼顾不同人群：题目应兼顾不同人群的需求和特点，以尽可能满足更广泛的人群。
9. 试测与反馈：设计完成后应进行试测，并根据反馈进行修改和完善。
10. 遵守法律法规：题目应遵守相关法律法规和伦理规范，不得涉及违法或不良的内容。
遵循以上原则，可以设计出一份科学、合理、有效的问卷。
调查问卷设计要求
调查问卷设计要求一、调查问卷设计的重要性调查问卷是社会科学研究中常用的一种数据收集方法，它可以帮助研究者了解受访者的态度、看法、行为等信息，从而为研究提供有力的支持。
因此，设计一份合理、有效的调查问卷显得尤为重要。
二、调查问卷设计的基本原则1.明确研究目的和问题在设计调查问卷之前，必须明确研究目的和问题。
只有明确了研究目标和问题，才能更好地确定调查内容和方式。
2.简洁明了在设计调查问卷时，应避免使用难懂或模糊不清的语言。
应使用简洁明了、易于理解的语言表达问题，并尽量避免出现歧义。
3.逻辑严密在设计调查问卷时，需要注意问题之间的逻辑关系。
例如，在询问某个问题之前，应先询问与该问题相关联的其他问题。
4.客观中立在设计调查问卷时，应尽量保持客观中立。
避免在问题中暗示自己对某个答案或看法的偏向。
5.考虑受访者特点在设计调查问卷时，需要考虑受访者的特点。
例如，受访者的教育程度、文化背景、年龄、性别等因素都会影响他们对问题的理解和回答。
三、调查问卷设计的具体要求1.问题类型（1）开放式问题：要求受访者自己回答，不限制答案形式。
例如：“您对本产品有什么建议？”（2）封闭式问题：提供一些选项供受访者选择。
例如：“您购买本产品的主要原因是什么？（a）价格便宜；（b）品质可靠；（c）口碑好；（d）其他。
”2.问题数量在设计调查问卷时，应注意问题数量。
过多的问题会使受访者疲劳，从而影响回答质量。
一般来说，一个调查问卷最好不要超过20个问题。
3.题目顺序在设计调查问卷时，应注意题目顺序。
应将重要的问题放在前面，并遵循逻辑顺序。
4.选项数量和排列顺序在设计封闭式问题时，应注意选项数量和排列顺序。
应提供足够多但不过多的选项，并按照一定规律排列。
5.问题表述在设计调查问卷时，应注意问题表述。
应使用简单明了、易于理解的语言表达问题，并尽量避免出现歧义。
6.字体和排版在设计调查问卷时，应注意字体和排版。
应使用清晰易读的字体，并合理安排问题之间的间距和行距。
问卷设计的原则和方法
问卷设计的原则和方法
问卷设计的原则和方法如下：
1. 简洁明了：问卷应尽量简单明了，避免使用复杂的句子和术语，确保被调查者能够准确理解问题的意思。
2. 清晰具体：问卷问题应该明确、具体，避免概念模糊或不明确的问题，以免引起被调查者的疑惑和误解。
3. 避免主观偏见：问卷应避免使用带有主观偏见的问题，以确保被调查者对问题能够客观回答。
4. 避免双重否定：问卷问题应避免使用双重否定的句子，以免引起被调查者的混淆和困惑。
5. 问题顺序合理：问卷问题应按照逻辑顺序排列，避免问题之间的重复或遗漏，确保问卷的逻辑性和连贯性。
6. 内容完整全面：问卷应包括涉及调查主题的所有重要问题，以确保调查结果的全面性和准确性。
7. 回答方式一致：问卷应采用一致的回答方式，如选择题、填空题、评分题等，以便统计和分析调查结果。
8. 保证隐私和匿名性：问卷应保护被调查者的隐私和匿名性，确保其回答的真实性和可靠性。
9. 预测试和修订：在正式进行调查之前，应进行预测试，发现和解决可能存在的问题和困难，确保问卷设计的有效性和可行性。
10. 结果分析和报告：问卷设计完成后，应及时对收集到的数据进行统计和分析，生成相应的报告，以便向相关利益方提供有针对性的信息和建议。
调查问卷设计的原则及程序
调查问卷设计的原则及程序调查问卷设计的原则及程序一、引言调查问卷设计是科学研究和市场调研中常用的一种数据收集方法。
通过设计合理的问卷，能够获取相关数据、反映对象的态度、看法和行为，从而为决策提供有效的依据。
本文将介绍调查问卷设计的原则和程序，帮助您设计出科学有效的问卷。
二、调查问卷设计的原则⒈目标明确：在设计问卷之前，明确调查的目标和研究问题，确保问卷内容与目标一致。
⒉可靠性和准确性：确保问卷内容能够获取准确可靠的数据，避免主观偏差和信息误差。
⒊可操作性：问卷内容应具有易于理解和回答的特点，简洁清晰，避免模糊和歧义。
⒋有效性：问卷内容应具有较高的区分度，能够有效地区分不同对象之间的差异。
⒌客观性和中立性：问卷内容应客观中立，避免引导受访者的回答或产生偏见。
⒍统一性和一致性：问卷各部分应保持统一和一致，避免内容冗余或重复。
⒎可比性：在设计问卷时应考虑到可能的比较对象，使得数据具有可比性。
⒏适应性：根据不同对象的特点和需求，设计相应的问卷形式和内容。
三、调查问卷设计的程序⒈确定调查目标和研究问题：明确需要调查的目标和需要解决的研究问题，为后续问卷设计提供指导。
⒉确定调查对象和样本：选择适当的调查对象和样本，确保能够代表整体人群或研究对象。
⒊制定调查计划：确定调查的时间、地点、调查方式和调查时长等，制定详细的调查计划。
⒋编写问卷草稿：根据调查目标和研究问题，编写初步的问卷草稿，包括问题的顺序和内容。
⒌预测试和修订问卷：选择一小部分样本进行预测试，检查问卷中可能存在的问题和改进的空间，修订问卷。
⒍正式调查：在实际调查中使用修订后的问卷，收集数据。
⒎数据整理和分析：对收集到的数据进行整理和分析，得出相关结论。
⒏报告和应用结果：根据数据分析结果，撰写调查报告，并将结果应用于实际决策和研究中。
附件：本文档涉及的附件包括：⒉预测试记录表：用于记录预测试过程中发现的问题和修订意见。
法律名词及注释：⒈调查：指通过收集数据和信息，对特定问题进行获取和分析的过程。
调查问卷设计的基本原则
调查问卷设计的基本原则
调查问卷设计的基本原则包括：
1. 目标明确：确定问卷的调查目的和研究问题，明确调查所涉及的主题和范围。
2. 结构合理：问卷应有清晰的结构，按照逻辑顺序编排问题，确保问题之间有明确的连贯性和逻辑性。
3. 简明扼要：问题应简洁明了，避免含糊不清和复杂的表达，以确保被调查者能够准确理解问题的含义。
4. 避免主观性：要杜绝主观性的问题和评价，确保问题中不带有个人偏见和态度。
5. 中立公正：问卷应尽可能中立公正，不引导被调查者的回答。
避免在问题中使用带有偏见的语言和词汇。
6. 避免歧义和二义性：问题应清楚明确，避免使用模棱两可的词汇和含糊不清的语句，以免产生歧义和造成回答的不准确性。
7. 避免偏倚性：问题的顺序不应对回答产生不正当的影响，避免问卷中的问题顺序对被调查者的回答产生偏倚。
8. 可操作性：问题应具备操作性，能够被被调查者理解和回答，避免提问过于复杂或难以回答的问题。
9. 客观量化：尽量使用被调查者可量化回答的问题形式，以便数据的分析和比较。
10. 确保保密性：问卷设计应保证被调查者的隐私和个人信息的保密性，确保其对调查结果的回答能够得到妥善地处理和保存。
调查设计问卷原则
调查设计问卷原则在设计调查问卷时，需要遵循一些基本原则，以确保问卷的有效性和可靠性。
以下是调查设计问卷时应遵循的八个原则。
一、明确目的在开始设计问卷之前，必须明确调查的目的和用途。
问卷的设计应该与调查目的和用途相符，以确保收集到的数据能够满足调查需求。
二、简洁明了问卷应该简洁明了，避免冗长和复杂的题目。
题目应该精简、直接、明确，并且易于理解。
如果题目过于复杂或冗长，可能会导致受访者对问卷感到困惑或失去兴趣。
三、客观中立问卷应该保持客观中立，避免带有引导性或偏见性的问题。
问题应该以事实为基础，避免主观臆断或偏见，以确保收集到的数据具有客观性和准确性。
四、避免重复问卷中应该避免重复的问题或内容。
如果一个问题已经在前面问过，那么后面就不需要再次询问了。
这样可以避免浪费受访者的时间和精力，同时也可以避免收集到重复的数据。
五、合理排序问卷中的题目应该按照逻辑顺序进行排列，以便受访者能够轻松地回答问题。
一般来说，应该按照问题的难易程度、相关性或逻辑顺序进行排列，以确保回答问题的流畅性和连贯性。
六、易于理解问卷中的问题应该易于理解，避免使用过于专业或复杂的术语。
如果必要的话，可以提供解释或定义，以确保受访者能够正确理解问题并作出回答。
七、给予指导在问卷的开头或结尾处，可以提供一些指导语或说明，以帮助受访者更好地理解问卷的目的和要求。
这些指导语应该清晰明了，简洁易懂，以确保受访者能够顺利地完成问卷。
八、保护隐私在收集受访者的个人信息时，必须采取措施保护隐私。
应该确保数据的安全性和保密性，避免数据泄露或滥用。
同时，应该遵守相关的法律法规和伦理标准，以确保数据的合法性和合规性。
调查问卷设计的原则
调查问卷设计的原则
设计调查问卷时，可以遵循以下原则：
1. 目标明确：明确调查的目标和研究问题，确保问卷内容与目标一致。
2. 简洁明了：问卷应简洁明了，避免使用复杂的语言和术语，确保被调查者能够理解问题。
3. 逻辑有序：问卷应按照逻辑顺序设计，从一般到具体，从简单到复杂，避免跳跃式的问题排列。
4. 避免双重否定：问题应该避免使用双重否定，以免造成被调查者的困惑。
5. 避免主观偏见：问题应该中立客观，不应该包含个人观点和偏见，以确保被调查者能够真实回答。
6. 考虑问卷长度：问卷的长度应该适中，不要过长，以免引起被调查者的疲劳和厌烦。
7. 多种问题类型：问卷中应该包含多种问题类型，如选择题、填空题、量表等，以便获取全面的信息。
8. 预测试：在正式使用之前，应该进行问卷的预测试，以发现潜在的问题和改进之处。
9. 保证匿名性：问卷应保证被调查者的匿名性，以增加回答的真实性和减少偏差。
10. 合理的问卷顺序：问卷中问题的顺序应该合理，避免前后问题的影响。
总之，好的问卷设计应该能够准确获取所需信息，同时尽量减少被调查者的负担，确保问卷的有效性和可靠性。
调查问卷设计的基本要求
调查问卷设计的基本要求
1. 问题要明确呀！就好比你问别人“今天过得咋样”，这就很清楚，别人能一下子明白你的意思。
而不是问得模模糊糊，让人不知道你到底想问啥。
2. 选项要全面哦！别像点菜只有几样，要多给人家点选择呀。
比如说问喜欢什么颜色，不能只给红、蓝，还有绿、黄、紫好多好多呢！
3. 语言要简单易懂嘛！别整那些高深莫测的词，让人读起来费劲。
就像和朋友聊天一样，轻松自然。
比如说“这个事儿啊，多简单呀”。
4. 顺序得合理哟！别东一个西一个的，一会儿问年龄一会儿问爱好。
要像排队一样，有个先后次序。
就像走路先迈左脚再迈右脚，得顺溜呀。
5. 避免诱导性问题啦！不能让人感觉你在引导人家往某个答案上靠。
就像比赛不能偏袒一方，得公平公正呀。
6. 得考虑受众呀！要是给小朋友设计问卷，就不能用那些大人的词汇。
要像给小朋友选礼物一样，得适合他们。
我觉得啊，调查问卷设计真得好好注意这些基本要求，不然怎么能得到有用的信息呢！。
问卷调查设计的基本要求
问卷调查设计的基本要求一、概述随着社会的发展和进步，问卷调查已成为一种重要的数据收集方法。
问卷调查设计是整个调查过程中至关重要的环节，它直接关系到调查结果的准确性和可靠性。
因此，本文将从问卷设计的基本要求、问卷题目的编写、问卷样式与排版等方面进行详细阐述。
二、问卷设计的基本要求1.明确调查目标在进行问卷设计之前，必须明确调查目标。
只有清楚地知道自己想要了解什么，才能更好地制定问题和选择适当的样本。
2.简洁明了在编写问题时，应尽量避免使用复杂和晦涩难懂的词汇。
问题应该简单、明了、易于理解，并且不应该引起受访者混淆或误解。
3.避免主观性在编写问题时，应尽量避免主观性。
问题应该尽可能客观、中立，并且不包含任何个人意见或偏见。
4.避免双重否定在编写问题时，应避免使用双重否定语言。
这种语言容易引起受访者混淆或误解，使得问题难以回答。
5.避免重复在编写问题时，应尽量避免重复。
如果有多个问题涉及同一主题，则应尽量将它们组合在一起，以便受访者更好地理解和回答。
6.注意逻辑顺序在编写问题时，应注意逻辑顺序。
问题的排列应该具有清晰的逻辑关系，并且能够引导受访者自然地思考和回答。
7.考虑样本特点在进行问卷设计时，还需要考虑样本特点。
例如，如果受访者主要是老年人，则应避免使用过于复杂的语言和术语。
三、问卷题目的编写1.开放式问题与封闭式问题开放式问题指的是没有给出选项的问答题，而封闭式问题则是给出了选项供受访者选择。
在设计问卷时，应根据调查目标和研究对象的特点来选择开放式或封闭式问题。
2.单选题与多选题单选题指只能选择一个答案的题目，而多选题则可以选择多个答案。
在设计问卷时，也需要根据调查目标和研究对象的特点来选择单选题或多选题。
3.矩阵式问题矩阵式问题是指将多个相关的问题组合在一起，形成一个类似矩阵的结构。
在设计问卷时，可以考虑使用矩阵式问题来简化受访者回答的难度。
四、问卷样式与排版1.字体与字号在设计问卷时，应选择易于识别和阅读的字体和字号。
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调查问卷设计要求
一、调查问卷的结构
要有一个醒目的标题。
能让被调查者很快明白调查的意图。
调查问卷的结构一般包括三个部分：说明语、正文和结束语。
1．说明语: 首先是问候语，并向被调查对象简要说明调查的宗旨、目的和对问题回答的要求等内容，引起被调查者的兴趣，同时解除他们回答问题的顾虑，并请求当事人予以协助。
（如果是留滞调查，还应注明收回的时间。
）
例如:您好，谢谢您参加我们的调查。
本次调查只需要占用您两分钟的时间。
对于您能在百忙之中填写此问卷再次表示感谢。
2．正文：该部分是问卷的主体部分，主要包括：被调查者信息、调查项目三个部分。
被调查者信息，主要是了解被调查者的相关资料，以便对被调查者进行分类。
一般包括被调查者的姓名、性别、年龄、职业、受教育程度等。
这些内容可以了解不同年龄阶段，不同性别，不同文化程度的个体对待被调查事物的态度差异，在调查分析时能提供重要的参考作用，甚至能针对不同群体写出多篇有针对性的调查报告。
调查项目，是调查问卷的核心内容，是组织单位将所要调查了解的内容，具体化为一些问题和备选答案。
3．结束语: 在调查问卷最后，简短地向被调查者强调本次调查活动的重要性以及再次表达谢意。
如：为了保证调查结果的准确性，请您如实回答所有问题。
您的回答对于我们得出正确的结论很重要，希望能得到您的配合和支持，谢谢！
二、问卷项目的设计
调查项目设计的好坏是关系到调查活动能否成功的关键因素，它对调查问卷的有效性、真实度等起着至关重要的作用。
1．明确调研目的、内容
在设计问卷项目时，首先要确定调研目的，数据分析方法等因素，再确定问题类型。
在问卷设计中，最重要的一点就是必须明确调查目的和内容。
为什么要调查对哪些对象进行调查调查需要了解什么
首先，要确定主题和调查范围。
根据调查的目的要求，研究调查内容、调查范围等，酝酿问卷的整体构思，将所需要的资料一一列出，分析哪些是主要资料，哪些是次要资料，淘汰那些不需要的资料，再分析哪些资料需要通过问卷取得、需要向谁调查等，确定调查地点、时间及调查对象。
比如，要调查学生的作业习惯，可从学生做作业注意力方面；做作业规范方面；自主完成和合作方面；作业反思方面等入手调查。
其中做作业规范方面就不一定要通过问卷获得答案，可通过学生的作业直观了解。
其次，要分析样本特征。
即分析了解各类被调查对象的基本情况，以便针对其特征来准备问卷。
2．问卷项目设计
问卷项目按问题回答的形式一般可以分为封闭式问题和开放式问题。
其中封闭式问题包括两项选择题、单项选择题、多项选择题等。
开放式问题一般有完全自由式、语句完成式等。
不同的题型都有各自的优缺点，在使用时怎样做到扬长避短是设计调查项目的重点所在。
那么应该如何设计调查项目
（1）确定问题类型
两项选择题由被调查者在两个固定答案中选择其中一个，适用于“是”与“否”等互相排斥的二择一式问题。
两项选择题容易发问，也容易回答，便于统计调查结果。
但被调查人在回答时不能讲原因，也不能表达出意见的深度和广度，因此一般用于询问一些比较简单的问题。
并且两项选择必须是客观存在，不能是设计者凭空臆造，需要注意其答案确实属于非A即B型，否则在分析研究时会导致主观偏差。
2)单项或多项选择题是对一个问题预先列出若干个答案，让被调查者从中选择一个或多个答案。
例如：我国的国防类型属于哪一种
A、扩张型
B、自卫型
C、联盟型
D、中立型
这类题型问题明确，便于资料的分类整理。
但由于被调查者的意见并不一定包含在拟定的答案中，因此有可能没有反映其真实意思。
对于这类问题，我们可以采用添加一个灵活选项，如“其他”来避免。
3) 程度性问题当涉及到被调查者的态度、意见等有关心理活动方面的问题，通常用表示程度的选项来加以判断和测定。
例如：您每天有看新闻或读报纸的习惯吗
A、很多
B、较少
C、偶尔
但这类问题的选项，对于不同的被调查者有可能对其程度理解不一致。
因此有时可以采用评分的方式来衡量或在题目中进行一定的说明。
4) 开放式问题是一种可以自由地用自己的语言来回答和解释有关想法的问题。
即问卷题目没有可选择的答案，所提出的问题由被调查者自由回答，不加任何限制。
使用开放式问题，被调查者能够充分发表自己的意见，活跃调查气氛，尤其是可以收集到一些设计者事先估计不到的资料和建议性的意见。
但在分析整理资料时由于被调查者的观点比较分散，有可能难以得出有规律性的信息，并会导致调查者的主观意识参与，使调查结果出现主观偏见。
（2）设计问题项目的注意事项
设计问题项目除需要根据调查目的来选择合适的题型外，还需要注意以下几个方面。
1)必要性原则。
为避免被调查者在答题时出现疲劳状态，随意作答或不愿合作，问卷篇幅一般尽可能短小精悍，问题不能过多，题目量最好限定在20～30道左右（控制在20分钟内答完），每个问题都必须和调研目标紧密联系。
并需要考虑题目之间是否存在同语重复，相互矛盾等问题。
问卷上所列问题应该都是必要的，可要可不要的问题不要列入。
2) 准确性原则。
问卷用词要清楚明了，表达要简洁易懂，一般使用日常用语，避免被调查者有可能不熟悉的俗语、缩写或专业术语。
当涉及到被调查者有可能不太了解的专业术语时，需对其作出阐释。
问题要提得清楚、明确、具体。
语意表达要准确，不能模棱两可，不要转弯抹角，避免用“一般”、“大约”或“经常”等模糊性词语。
否则容易误解，影响调查结果。
一个问题只能有一个问题点。
一个问题如有若干问题点，不仅会使被访者难以作答，其结果的统计也会很不方便。
例如：“你为何不在学校饭堂吃饭而选择在校外吃饭”这个问题包含了“你为何不在学校饭堂吃饭”“你为何选择在校外吃饭”和“什么原因使你改
在校外吃饭”防止出现这类问题的最好方法，就是分离语句，使得一个语句只问一个要点。
2)客观性原则。
避免用引导性问题或带有暗示性或倾向性的问题。
调查问句要保持客观性，提问不能有任何暗示，措词要恰当，避免有引导性的话语。
这类问题带来两种后果：一是被访者会不假思索地同意引导问题中暗示的结论。
二是使被访者产生反感。
既然大多数人都这样认为，那么调研还有什么意义。
或是拒答或是给予相反的答案。
如“普遍认为”“权威机构或人士认为”等。
3)可行性原则。
调查问题中可能会涉及到一些令人尴尬的、隐私性的或有损自我形象的问题，对于这类问题，被调查者在回答时有可能不愿作出真实的回答。
因此设计提问时，要考虑到答卷人的自尊，可将这类敏感性的题目设计成间接问句，或采用第三人称方式提问，或说明这种行为或态度是很大众化的来减轻被调查者的心理压力。
比如“你的年收入是多少”可能导致被调查者难以回答，而影响调查结果的真实性，如改用“你们这一年龄或职称的老师年收入是多少”
另外，所问问题是客户所了解的。
所问问题不应是被调查者不了解或难以答复的问题。
使人感到困惑的问题会让你得到的是“我不知道”的答案。
还有，在调查时，不要对任何答案作出负面反应。
如果答案使你不高兴，不要显露出来。
如果别人回答，从未听说过你的产品，那说明他们一定没听说过。
这正是你为什么要做调查的原因。
三、调查问卷设计的注意事项
1．调查问卷必须方便数据统计分析，其结果能回答调查者所想了解的问题。
如可以计算机统计等。
2．问卷问题在排列时需注意其内在逻辑性。
（1）在安排上应先易后难，从一个引起被调查者兴趣的问题开始，再问一般性的问题、需要思考的问题，而将敏感性问题放在最后（将比较难回答的问题和涉及被调查者个人隐私的问题放在最后。
）；容易回答的问题放前面，较难回答的问题放稍后；
（2）封闭式问题放前面，开放式问题放后面；
（3）要注意问题的逻辑顺序，可以将问题按时间顺序、类别顺序进行列框，由一般至特殊，循序渐进，逐步启发被调查者，使得被调查者一目了然，符合被调查者的思维程序，在填写的时候自然就会愉快地进行配合。
还要注意问题之间内在的逻辑性和分析性。
问题与问题之间要具有逻辑性、连贯性、条理性、程序性，所提的问题最好是按类别进行“模块化”。
问题设置紧密相关，问题集中、有整体感、提问有章法。
如同样性质的问题应集中在一起，以利于被访者统一思考，否则容易引起思考的混乱。
被调查对象就能够获得比较完整的，而不是发散的、随意性的、不严谨的信息。