保洁质量检查表及标准.doc
保洁质量检查标准表
保洁质量检查标准表
一、环境清洁。
1. 地面清洁。
地面无明显灰尘、污渍，无碎纸、烟蒂、果皮等杂物。
2. 墙面清洁。
墙面无明显污渍、灰尘，无明显划痕或损坏。
3. 窗户清洁。
窗户无灰尘、水渍，无明显污渍或指纹。
4. 家具清洁。
家具表面无灰尘、污渍，无明显划痕或损坏。
5. 垃圾处理。
垃圾桶内无漏渗，垃圾分类正确，垃圾桶周围无杂物。
二、设施卫生。
1. 卫生间清洁。
卫生间地面、墙面、马桶、洗手池、镜子等无明显污渍，无异味。
2. 厨房清洁。
厨房地面、墙面、油烟机、灶具、水槽等无明显污渍，无油渍、异味。
3. 通风设施清洁。
通风口、空调出风口、排气扇等无灰尘、污渍，通风畅通。
三、用品整齐。
1. 用品摆放。
纸巾盒、杂志、遥控器等用品整齐摆放，无凌乱现象。
2. 用品更换。
床上用品、毛巾、浴巾等定期更换，无破损、污渍。
四、服务态度。
1. 服务人员仪表。
服务人员着装整洁，仪表端庄，言行举止得体。
2. 服务态度。
服务人员热情周到，礼貌待客，及时响应客户需求。
五、其他。
1. 安全隐患。
发现安全隐患及时上报，及时处理，确保客户安全。
2. 客户满意度。
定期进行客户满意度调查，收集意见建议，及时改进服务质量。
以上为保洁质量检查标准表，希望各位保洁人员能够严格按照标准进行工作，确保服务质量，提升客户满意度。
保洁质量检查表
26 公共设施（如通道扶手）表面洁净、无污迹、无灰尘
27 28 29 30
公共区域地面干净、光亮、无污迹、无积尘垃圾 标识牌、消火栓内及器材无灰尘 科室玻璃、不锈钢套口无明显手印 各科室地面干净、光亮、无污迹、无积尘垃圾
2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
每处不达标扣0.5分 每处不达标扣0.5分 每处不达标扣0.5分 每处不达标扣0.5分 每处不达标扣0.5分 每处不达标扣0.5分 每处不达标扣0.5分 每处不达标扣0.5分 每处不达标扣0.5分 每处不达标扣0.5分 每处不达标扣0.5分 每处不达标扣0.5分 每处不达标扣0.5分 每处不达标扣0.5分 每处不达标扣0.5分 每处不达标扣0.5分 每处不达标扣0.5分 每处不达标扣0.5分 每处不达标扣0.5分 每处不达标扣0.5分 每处不达标扣0.5分 每处不达标扣0.5分 每处不达标扣0.5分 每处不达标扣0.5分 每处不达标扣0.5分 每处不达标扣0.5分 每处不达标扣0.5分 每处不达标扣0.5分 每处不达标扣0.5分
清洁、保洁质量检查评分表
工作范围 序号 1 2 3 4 5 四层 6 7 8 9 10 卫生间地面无水渍、污渍、无积尘、无头发 卫生间门、标识牌、镜面干净、无水渍 尿槽、座厕洁净、无污渍 及时清倒厕所垃圾筐垃圾 洗手间气味清新，无异味 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 每处不达标扣0.5分 每处不达标扣0.5分 每处不达标扣0.5分 每处不达标扣0.5分 每处不达标扣0.5分 每处不达标扣0.5分 每处不达标扣0.5分 每处不达标扣0.5分 每处不达标扣0.5分 每处不达标扣0.5分 每处不达标扣0.5分 每处不达标扣0.5分 每处不达标扣0.5分 每处不达标扣0.5分 每处不达标扣0.5分 每处不达标扣0.5分 每处不达标扣0.5分 每处不达标扣0.5分 每处不达标扣0.5分 每处不达标扣0.5分 每处不达标扣0.5分 检查标准及质量要求 地面干净、无污迹、无油迹、无纸屑 办公室工位及领导办公室工位无灰尘、污渍、水渍 办公室垃圾桶内无沉寂废物、纸屑 茶歇间地面干净、桌面无灰尘、台面无水渍 卫生间台面无水渍、污渍、锈渍 占分 2 2 2 2 2 评分标准 每处不达标扣0.5分 每处不达标扣0.5分 每处不达标扣0.5分 每处不达标扣0.5分 每处不达标扣0.5分 得分
大型商场日常保洁执行标准及评分检查表
大型商场日常保洁执行标准及评分检查表以下是经过改写后的文章：大型商场日常保洁执行标准及评分检查表日期：年月日位置：商场内各处保洁内容：玻璃门防火门大堂玻璃楼道玻璃理石地面地面瓷砖地面广场地面外墙清洗墙面涂料墙面大理石贴瓷墙面通道座椅开关灯罩宣传栏标识牌沟渠池井设施草平灯柱垃圾桶烟灰盅灭火器、消防栓地毯其它设施垃圾车点绿化带车库洗手间停车场、车行道、车道线办公处天花板消防楼梯通风窗保洁标准：玻璃门：无明显尘、污物、手印防火门：无明显污迹、呈本色大堂玻璃：清洗后无明显污迹楼道玻璃：清洗后无明显污迹理石地面：1米之内无脚印，污迹地面瓷砖地面：无明显污迹、脚印广场地面：无杂物、油迹、污迹，沙石外墙清洗：清洗后无明显污迹墙面涂料墙面：无明显污迹、脚印大理石贴瓷墙面：无明显灰尘、污渍、胶迹通道座椅：手抹无明显灰尘、痰迹、油迹开关灯罩：目视无明显灰尘、蜘蛛网宣传栏：基本无灰尘，污迹、手印标识牌：无污迹、灰尘沟渠池井设施：无异味、蚊蝇、无污水横流、井盖完整牢固草平灯柱：无污迹、油迹垃圾桶：外表无污迹、油迹烟灰盅：标志图案清晰灭火器、消防栓：无明显灰尘、污迹地毯：无变色、霉变、不潮湿、污迹、无沙、泥、无虫其它设施：无杂物、无异味、蚊蝇、水迹垃圾车点：花坛、草地内无杂物、无枯枝、烟头、草不过长、无黄土裸露绿化带：无污迹、油迹、明显灰尘车库：无污水、污迹、异味洗手间：无积水杂物、纸屑、烟头及明显油迹、污迹停车场、车行道、车道线：清晰、无明显油迹、污迹办公处：光亮无明显蜡印天花板：无蜘蛛网、明显灰尘污迹消防楼梯：无杂物、污迹和明显灰尘通风窗：侧视无明显灰尘、呈本色，目视手抹无明显灰尘、污迹评分检查表：检查方法：目视、手抹、纸巾擦拭检查区域：商场内各处责任人：相应区域的保洁人员扣分值：根据保洁标准，根据情况扣分检查时间：每日、每周、每月不等检查人：商场管理人员保持商场清洁卫生是商场管理的重要任务，本检查表旨在规范商场内各处的保洁标准，确保商场整洁、干净、舒适，提高商场形象和顾客满意度。
清洁服务质量检查表
检查内容
地面 饰品、摆件、标牌、指示牌等 展区商品 垃圾桶 小便器 玻璃 立面及天花
检查次数
每天一次 每天一次 每天一次 每天一次 每天一次 每天一次 每天一次 每天一次 每天一次 每天一次 每天一次 每天一次
检查部门
检查结果
备注
行政人事部 良好，偶尔有纸屑 经提醒后改进 行政人事部 良好 行政人事部 一般 行政人事部 每天更换 行政人事部 一般 行政人事部 良好，偶尔有纸屑 经提醒后改进 行政人事部 良好 行政人事部 良好 行政人事部 良好 行政人事部 一般 行政人事部 良好 行政人事部 良好
清洁服务质量检查表
检查类别：（每天例行检查）
序号 区域
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 其 他 卫 生 间 办 公 区 卖 场
检查时间：2013年9月
清洁标准
无垃圾、无灰尘、无污渍 无灰尘、无污渍 无灰尘、无污渍，2-3天擦拭 超过容量的2/3，垃圾桶干净 无灰尘、无污渍，3个月一次护理 无垃圾、无灰尘、无污渍 无灰尘、无污渍 无垃圾、无灰尘、无污渍、无大量水渍 无灰尘、无污渍 无污物、无黄垢 无明显灰尘、无污渍、明亮，每季度刮洗 无蛛网、无明显灰尘
总体检查结果：
差（ ）
合格（ ）
好（√ ）
非常好（ ）
清洁质量检查表
5、各边角卫生是否干净无尘
1、阶梯是否清洁无污渍 按
消 2、不锈钢扶手栏杆是否积灰及结蜘蛛网
防 通
3、玻璃窗户、窗台及挑台是否积灰
道 4、天花板是否有蜘蛛
指 定 日 期 清
洁 5、各边角卫生是否干净无尘
其它
综合卫生及总体表现分
1、地面是否清洁无污渍,垃圾有无外撒 垃
圾 2、垃圾桶是否整洁 池
3
卫 6、水箱及纸筒是否积灰
每日一次
2
生 间
7、垃圾桶是否清空，垃圾桶内外部是否干净
每日一次
3
8、墙面（指贴磁砖墙面）及电灯开关按板是否 积灰及有脏手指印
每日一次
2
9、天花板是否有蜘蛛网
每周一次
2
得分
11、边角（如墙角、洗手台下方、窗台、镜子 顶部易积灰处等）卫生是否到位
3
12、拖把及抹布使用完后是否洗净晾于隐蔽处
室
5、电源开关面板是否有污渍及积灰
1
6、盆栽枝叶是否定期保洁(浇水为每周一次)
2
7、空调排风口、灯罩是否积灰
2
8、吊顶（天花板）是否有蜘蛛网
2
1、地面是否清洁无污渍
公 共
2、墙面（磁砖或大理石）是否积灰
通 道
3、消防栓内外部是否积灰
每日一次
3
每周一次
3
每两日一次
2
公 共
清洁质量检查表
通
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ区道域
保洁工作内容及标准
工作基本要求
4、灭火器是否积灰
每日一次
5、窗户是否干净无尘,（是否做到早开窗晚关
公 窗、雨前及时关窗）
共 通
保洁工作检查表(完整版)
保洁工作检查表
1、室外公共部位包括：马路、人行道、绿地、花坛、散水坡、排水沟、长廊、亭、台、桌、椅、建筑小品、宣传栏、标识牌、高灯、草坪灯、消防栓、公共健身器械、垃圾箱、红外探头、半地下室外窗、楼顶平台、门楼顶、楼宇外墙脚、离地2米内门窗、污、雨水井、化粪池及其它室外设施。
2、住宅楼宇内部包括：楼道、台阶、走廊、地面、半地下室公共部分（包括地下停车场）、扶手、栏杆、张贴栏、单元门、窗台、楼道窗、裸露管道、水表箱、电表箱、信报箱、开关、楼道灯及其它室内设施。
3、检查未发现不合格，在“检查结果”栏内打上“√“，发现不合格项的，在“检查结果”栏内说明，整改后进行复查，并作相关记录。
保洁卫生检查表范文
保洁卫生检查表范文一、检查日期。
[具体日期]二、检查区域。
1. 办公室区域。
地面：整体清洁状况良好，没有明显的污渍和杂物。
但是在[某办公桌]下发现了一小团纸，这就像一颗“小痘痘”长在光洁的脸蛋上，不太协调哦。
桌面：大部分办公桌都很整洁，文件摆放整齐。
[具体某人]的桌子上文件有些杂乱，像是刚经历了一场“文件大战”，需要整理一下啦。
垃圾桶：基本都已清空，只有[某个垃圾桶]内还有半袋垃圾，可能是被遗忘的“小角落”，垃圾桶也希望能被彻底清空呢。
2. 公共走廊和楼梯。
地面：楼梯的台阶清扫得很干净，走起来感觉很舒服。
但是走廊的角落里有一些灰尘堆积，就像隐藏的“小怪兽”，在角落里悄悄搞破坏。
扶手：扶手擦得亮晶晶的，摸起来没有灰尘，给保洁员点个赞，这扶手就像刚做了个“美容护理”。
墙壁：墙壁上没有发现乱涂乱画的现象，保持得很干净。
有几处墙皮有点脱落，看起来有点像“掉了头发的脑袋”，需要修补一下。
3. 卫生间区域。
洗手池：洗手池表面干净无水渍，水龙头也擦得闪闪发亮。
但是旁边的洗手液瓶子有点脏，像是沾了一身“灰尘外套”，需要清洗一下。
马桶：马桶内部和外部都很干净，没有异味，这可不容易呢。
马桶旁边的垃圾桶有点满，好像在喊“我吃不下啦”。
地面：地面干燥，没有水渍。
但是在角落里发现了一根头发，这根头发就像个调皮的“小尾巴”，在干净的地面上特别显眼。
三、总体评价。
今天的保洁工作整体做得还不错，大部分区域都保持得比较干净整洁。
但是一些细节之处还需要注意，就像一幅美丽的画，细节处理好了才能更加完美。
希望保洁员们继续加油，让我们的环境一直保持清爽干净。
四、检查人。
[姓名]。
1、保洁日常工作检查表
办公室
通道、外 围停车场
绿化带 日常检查 垃圾桶、 标识牌、 宣传栏、 雕塑 空置铺、 楼顶 3m以下墙 面、玻璃 幕墙、玻 璃门窗
污雨水井 无纸屑、杂物、青苔、水无变色或有异味； 、喷水池 雨水井、排污井、喷水池内，烟头（半小时
内）、杂物不超过3个。 地面干净无异味、无积水、无污渍、无杂物； 墙面瓷片、门、窗，无明显灰尘，便器无污 渍，墙上无涂画； 天花、灯具目视无明显灰尘；玻璃、镜面无灰 尘、无污迹、无手印。 作业工具摆放规范和正确使用，清洁药品妥善 保管，发放控制措施得当； 不安全因素的工程，须有安全措施。
考勤签到记录真实及时准确按合同规定人数不缺出空调沙发茶儿饮水机各种资料柜文件座盆花开关干净无明显灰尘无污染电话机传真机复印机电脑干净无污染无变色
郑州乾龙现代物流园区保洁服务日常工作检查表
工作类别 检查项目 检查标准
工人穿统一工作服、佩带工作证、衣着整洁； 头发、指甲修剪及时，身上无异味；
检查情况记录
备注
仪容仪表 精神饱满，状态良好，工作热情；
对待客人要微笑、亲切、礼貌； 语言文明，不粗口。 在规定的区域作业，无脱岗；
工作纪律 上下班清洁人员与排班表一致；
考勤签到记录真实、及时、准确，按合同规定 人数不缺出勤。 桌、凳面无污染、变色，桌、凳侧面干净； 地面无污染、无变色、无灰尘，物见面色； 空调、沙发、茶儿、饮水机、各种资料柜、文 件座、盆花、开关干净无明显灰尘、无污染， 电话机、传真机、复印机、电脑干净无污染、 边角、暗处无明显灰尘、无死角。 停车场每 100m2 内烟头、纸屑（半小时内）平 均不超过5个、无直径1cm以上的石子； 下雨后道路地面积水及时清理干净。 每条通道内纸屑、废旧布匹等白色垃圾、烟头 （半小时内）、直径1cm以上的石子平均不超 无明显大片树叶、纸屑、垃圾胶袋等物，地上 无直径3cm以上石子； 每100m2烟头等杂物在不超过5个（半小时内） 。 放置垃圾桶地面无散落垃圾，无异味，无明垃 圾积水； 内部垃圾及时清理，内部垃圾无溢出；外表无 污迹、粘附物； 表面无明显积尘，无污迹，无乱粘贴； 无蜘蛛网，无杂物和明显积尘； 无杂物、垃圾、纸屑、排水口畅通，水沟无污 垢。 玻璃幕墙、玻璃门窗，无明显灰尘，无大面积 污渍、手印； 墙面瓷砖无大面积污渍，无明显灰尘。 雨水井、排污井，内部无杂物、堵塞外溢，井 盖无污迹； 雨水井、排污井、排污沟无积水；
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37
墙纸墙面
无灰、除污。
38
塑料、木质地坪
无污迹、水迹、泥迹，使用尘推，保持光亮，定期清洗上蜡。
39
地坪、地砖
无污迹、沙粒、毛发等，保持干燥,定期清洗。
40
铜质杆、面、条、
无灰、水迹、油迹、污迹、锈迹、光亮，定期擦揩。
序
号
场
所
日常作业
定期作业
每日工序
次数
每周工序
每月工序
每季工序
1
外围及内广场
●外围沟渠：每日清理垃圾、积水，确保畅通
循环
每周水力高压冲洗1次，保持平整光滑
每月机具清洗，强力去污
2
垃圾房
●周围环境清扫
1次
全面清洗除异味
●垃圾房清洁
●垃圾容器清洁
3
地下车库
●清扫垃圾、清除油渍
2次
●冲洗地坪
每周冲洗1次
●照明及指示路标抹尘
1次
●悬架及管道除尘、墙身清抹除尘
每月1次
出入口清洁
循环
每周冲洗出入口地面1次
每月刮洗出入口雨棚1次
1次
每月高处（天花顶灯）高空作业除尘
序号
场所
日常作业
定期作业
每日工序
次数
每周工序
每月工序
每季工序
5
卫生间
●卫生间门抹净：地面无积水及可见垃圾；墙面及各隔间表面无水迹；云台台面无水迹、皂迹、毛发等；镜面无水迹、指纹等；水龙头保持光亮无水迹；马桶坐圈无尿迹、水迹、马桶内无黄迹、消毒；各处垃圾及烟灰缸不能太满 （桶内垃圾不得超容量的2/3，烟灰缸内烟头不得超过3个）；保持卫生间内无异味
序号
内 容
标 准
1
玻璃及镜子
无水迹、油迹、污迹、透明、洁净。
2
镜面不锈钢及亚光不锈钢面
无灰、污迹、油迹、光亮。
3
花岗石墙面及平台
无灰、污迹、光亮，定期上蜡。
4
瓷砖墙面
无水迹、污迹、洁净。
5
玻璃门、框、面
无灰、污迹
6
烟筒、垃圾筒
内外洁净，勤清理，垃圾箱套袋，放在指定部位。
7
花盆
盆表面无泥灰，盆底周围无水迹、泥迹，盆内泥土无杂物。
●大堂各处天花风口
每月高空作业，保持无明显积尘、污渍（现场设备允许情况下）
●大厅烟灰桶：及时清理烟灰桶，烟头不得超过3个，可见垃圾停留时间不超过30分钟，桶内垃圾量不得超过其容量的2/3，桶身表面干布抹净，保持清洁
循环
每周深度清洁、保养1次
●大厅各处照明灯具：每日低处灯具干布抹净，保持无灰尘、坟虫等；
每4个月晶硬处理1次
●电梯厅、环廊墙面：每日湿布、干布2次抹净，保持洁净
1次
每六个月对墙面进行1次彻底清洁
●各层电梯厅烟灰桶：烟头不得超过3个，桶内垃圾不得超过容量的2/3；桶身表面干布抹净；保持洁净无污渍
循环
每周容器桶身深度清洗保养
●各层电梯门：干布抹净保持无手印、无污迹
循环
每周上不锈钢护理剂，保持光洁
循环
每周低处过水清洗2次，上膜，保持洁净光亮
高处每月清洗1次，保持洁净光亮
●大堂服务接待台：每日干、湿抹布抹尘，保持无积尘污渍
循环
每月上环保比利蜡1次，保持光亮
●大堂客用电梯：每日电梯门轿箱内表面干布抹净，无污渍手印；轿箱内指示牌按钮抹净；地面循环保洁，地垫每日吸尘2次
循环
每周电梯井底部清扫1次轿箱内灯片、风口擦拭干净；电梯门及轿箱内每周上保护剂2次，保持光洁；地垫每周清洗，每日替换星期地垫（物业提供）
23
指示牌、标牌、摆件
无灰、污迹。
24
暴露的管道
无灰。
25
地毯
无污迹、杂物，定期吸尘、清洗。
26
开ห้องสมุดไป่ตู้、插座、警铃、监视器、自动门簧
无灰、污迹、油迹。
27
茶几
无灰、污迹。
28
沙发
无污迹、吸尘或擦灰，布质定期清洗，真皮或木质定期擦洗上蜡。
29
大理石、花岗石地坪
无水迹、泥迹、污迹，使用尘推，保持光亮，定期水晶抛光养护。
●各层公共通道照明灯具：低处除尘、用干布抹净，保持无灰尘、蚊虫等
序号
场所
日常作业
定期作业
每日工序
次数
每周工序
每月工序
每季工序
4
大堂
●石材地面：静电推尘保持光洁，局部污渍清理
循环
每周做机具水晶抛光处理一次
每个月整体地面做晶硬保养处理
●石材墙面：每日除尘，干、湿抹布抹净
1次
每月清洁除尘垢1次
每六个月进行整体墙面清洗除垢，环保比利蜡抛光处理
●大厅落地玻璃：每日干布抹净除尘，保持无污渍手印等
8
消防箱、消防栓、
内外无灰（包括消防器具）污迹。
9
风口、风窗
无灰、污迹。
10
墙角、顶角、楼梯角
墙角、楼梯角无泥沙，顶角无蜘蛛网。
11
踢角线
无灰、污迹
12
不锈钢纸筒
勤清理，保持清洁，套袋放在指定部位。
13
茶叶篓
勤清理，保持清洁，放在指定部位。
14
沿口、小平面
无灰。
15
坐便器、小便池、浴盆
无污迹、积垢、锈垢、毛发，保持无水迹。
每日不低于8次
每周天花板除尘，去蜘蛛网；高处灯具干布抹净，保持无积尘；镜面玻璃过水清洗2-3次；喷洒空气消毒剂2-3次；低处墙面砖清洗保持光洁
每月地砖机具清洗；卫生间隔板深度清洗；马桶水箱内部清洗去锈污、水污；高处墙面砖清洗光洁
6
各楼层公共区域
●电梯厅、环廊石材地面：每日推尘，局部除渍除污迹
循环
每月水晶养护处理1次
2次
每周定期作相应保护剂处理
●消毒杀虫工作：夏季每日喷洒溴氢菊脂可湿性粉液溶于相应区域；绿化带喷洒防疫机构指定之杀虫剂
1次
春秋季每周喷洒1次
冬季每月喷洒1次
按国家相关防疫机构布署，执行诸如防鼠等工作
●绿化带：每日清理，确保无散落废纸、烟蒂、杂物等垃圾
循环
●各种石材地坪、梯台抹尘
2次
冲洗、除局污
●地面：每日清扫、垃圾收集，确保无可见垃圾，局部污渍清除
16
卷纸架
无灰、清洁，添置卷纸。
17
洗手液
无灰、污迹、水迹。皂盒上添置皂液
18
烟缸
勤清理、干燥清洁。
19
面盆、水斗、台面
勤清理，无污迹、干燥、某些场合无水迹。
20
样板房杯子、花瓶
无水迹、污迹、干燥，放在指定部位，杯要消毒。
21
灯箱及灯具
无灰、污迹、水迹，灯箱内无虫体。
22
布质窗帘
无灰、污迹、布质材料定期清洗。
30
各种门把手
勤擦揩，除污迹。
31
塑钢、木质、门、框、踏板、槽
无灰、污迹、踏板与槽内无沙粒。
32
电话机、复印机、打印机
无灰、污迹、定期消毒。
33
喷水池
无杂物，水质清澈，池墙清洁，定期冲洗换水。
34
广场、草坪、花坛
无垃圾、烟蒂、水潭，广场定期冲洗。
35
家俱、桌、椅
无灰、污迹、家俱定期上蜡。
36
涂料墙面
1次
每月高压水冲洗1次
●外围各处交通标志、各种告牌：每日干布抹净，保持无污渍、水渍、积尘
2-3次
每周作相应的金属护理剂保养
●外围照明系统：每日干布抹净，保持无污迹、水迹、积尘、蚊虫
1次
●垃圾容器：每日保持无异味、污迹，容器内垃圾量不得超过3/4，容器表面抹净，无灰尘、污渍
2次
容器桶身深度清洗、保养
●外围各处栏杆、设施喉管、装饿表面：每日保持明亮、无灰尘、水迹、污渍