年度医院护理工作总结
护士2024年度工作总结范文6篇
护士2024年度工作总结范文6篇篇1时光荏苒，2024年已经悄然过去，在过去的一年中，我在护士长的领导下，在同事们的支持和帮助下，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。
在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
较好的完成了2024年度的工作任务。
现将具体情况总结如下：一、思想政治方面能够认真学习政治理论，遵守医院各项规章制度，团结同事，积极主动配合科室工作要求，提供了良好的护理工作氛围。
同时，积极学习护理基础知识及护理操作技能，为患者提供优质护理服务。
二、护理工作方面1. 积极学习业务知识，提高护理技能。
注重理论联系实际，学以致用。
在护理工作中遇到不懂的问题，及时向护士长及高年资护士请教。
平时积极参加医院及科室组织的各种护理培训学习，提高自身业务水平。
2. 护理质量持续改进。
在护理工作中，严格按照规章制度及操作规范执行，及时有效地完成各项护理工作。
同时，不断学习新知识、新技能以适应医疗护理发展，提高自身业务水平。
3. 注重护理安全。
在工作中时刻保持警惕，严格遵守规章制度及操作规范，避免差错事故发生。
在护理工作中，始终坚持以病人为中心的服务理念，对待患者亲切、耐心、细致，提供优质护理服务。
4. 培养良好的团队意识。
在护理工作中，与同事们相互支持、相互帮助、相互学习、共同进步。
同时，注重培养新同事的工作能力及团队协作精神。
三、工作总结过去一年中，我在工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自身业务水平及团队协作精神。
同时，我也将认真学习党的方针政策及理论知识以适应医疗护理发展需求，为患者提供更加优质的服务。
四、对未来工作的展望在未来的工作中，我将继续发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，遵守医院各项规章制度及操作规范。
同时，我将继续加强学习及培训，提高自身业务水平及团队协作精神。
医院护士2024年度工作总结7篇
医院护士2024年度工作总结7篇篇1光阴似箭，日月如梭。
2024年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护理部及科主任的正确领导和大力支持下，本着“一切以病人为中心，一切为病人服务”的宗旨，坚持“以人为本”的重要思想，坚持“以病人满意为标准，以病人需求为导向”的服务理念，不断提高护理质量，圆满完成护理工作任务。
现将2024年度护理工作总结如下：一、工作成绩1. 认真落实护士行为规范，在日常工作中做到与病人沟通时态度和蔼，做到耐心解答病人的疑问，无论是病人、家属还是同事，只要有问题需要咨询，我都会尽我所能为她们解答。
2. 坚持危重病人护理查房，护理人员将护理查房作为提高业务水平、提升服务质量的重要环节。
在每一次的查房中，护士们不仅认真讨论病情，还为病人及家属进行了健康宣教。
3. 严格执行医嘱，牢记各级护理人员职责，认真落实各项护理工作制度，遵守请示报告制度，及时反馈临床工作中遇到的问题，认真执行医院及护理部的各项通知和要求。
4. 保持病房整洁有序，为病人创造温馨、舒适的住院环境。
5. 严格遵守消毒隔离制度，做好病人的护理工作，避免交叉感染。
6. 及时完成护理文件书写，认真执行护理记录标准，及时记录病人的病情变化及护理实施情况。
7. 认真做好基础护理及专科护理，为病人提供优质护理服务。
8. 认真做好病房物资的领取和保管，爱护公物。
9. 积极参与医院及护理部组织的各种培训和学习活动，提高了专业技能和理论水平。
二、存在问题1. 护理人员在工作中存在不耐心、不细心现象。
2. 护理人员的服务意识有待提高。
3. 病房物资管理需加强。
4. 护理人员的学习积极性有待提高。
5. 护理查房效果不满意。
三、改进措施1. 加强护士责任心教育，培养护理人员良好的工作习惯。
2. 加强业务学习，提高护理人员业务水平。
3. 加强物资管理，做到账物相符。
4. 认真落实护士行为规范，提高护理人员服务意识。
5. 加强护理查房管理，提高护理查房效果。
医院护士年度个人工作总结(6篇)
医院护士年度个人工作总结一、认真负责，从不马虎开展工作以来我都是严格的管束自己，争取让自己的每一步行动都按照医院的规定在进行，同时面对每一位病人都十分的小心谨慎，努力地避免自己犯下不好的错误。
从我应完成的工作上看，各方面的事项我都算是可以尽可能的完成，同时努力地让病人在医院中得到我最好的照顾。
当然也正是因为我如此的状态，让我的大部分病人与家属都对我非常的喜欢，甚至给我较高的评价。
这一年的时间我也是尽可能的控制好自己，没有让自己犯下一些大错，而在一些小错误上也是有检讨自己，争取尽快的改正，并且为错误做出更多的弥补。
二、激情满满，态度诚恳身为护士主要就是以自己的真心来服务好每一位病人，所以我都尽可能地保持好自己的服务意识，努力为病人去达到他们的需求，同时给他们有更棒的住院体验。
在进行工作的过程中都做好了将个人情感与工作的分开，同时努力地做好自己所负责的每一件事，在工作的过程中都保持着最积极向上的情感去投入其中，让病人感受到我最为真挚的情感。
当然在工作的过程中自己所出现的一些问题，更是认真地检讨自己，努力地让自己在其中有更棒的成长与收获，并且以自己最为诚恳的态度让病人感受到我的改正的心。
三、下一步的计划接下来的一年，我更是需要更加努力地在自己的生活中去成长，去尽可能地做好自己的工作，同时让自己能够在目前进行的工作去反思，去改变自己，以如此的方式去让自己得到更大的成长。
下一年的我还是会将全部心思都放于工作中，努力地做好自己身为员工应该要做的事情，同时争取让自己可以在个人的努力下去得到更大的收获。
我相信只要自己有信念，便是可以让我在生活中得到更大的成长，并且让自己真正的在工作找寻到乐趣，并且以最好的状态来完成好自己的工作。
我会努力地站好自己的这班岗，让所负责的病人与家属都能够得到我最好的服务，让身边的人都感受到我的改变与付出，我相信这一切都可以让我的生活变得更加的美好与幸福。
往后的时光我还是会严格的管束自己，让自己在生活上得到更多的收获。
护士年度工作总结11篇
护士年度工作总结11篇护士年度工作总结 (1) 随着20__年步伐的临近，护理部本年度工作也接近尾声。
这一年里，我护理部在医院领导的带领和支持下，密切围绕医院工作中心开展工作，重点规范了护理文件书写，提高了护理人员法制观念，加强监督管理，保障了护理安全，加大了护理质量监控力度，重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理服务质量。
全院护理服务质量稳中有升，病人满意度高。
护理部力求在实践中完善，在完善中实践，循序渐进，把握规律性，富于创造性，创建优质、卓越的护理服务品牌;紧跟医院腾飞、跨越的发展势头，做到了与时俱进。
现将一年来的护理工作总结如下：一、积极行动，落实检查活动为确保医院医疗质量的落实，护理部组织总护士长于月日对我全院护理质量安全情况进行了监督检查。
一是加强督导。
检查前护理部做了详细的安排，并组织全体检查人员召开会议。
对检查内容、方法和注意事项做了详细的说明，强调了此次检查工作的重要性，要求大家本着认真、严谨的态度，在检查的同时对科室工作进行指导。
二是成立检查小组。
检查人员共分个小组，对照活动要求及卫生厅关于加强医疗安全的措施，对全院各科室护理核心制度的落实、用药安全、急救药品、消毒隔离、医护沟通、仪器设备完好情况、加床安全管理、病人安全防护措施、人员排班及张床位以上科室夜班双班制的落实情况、不良事件的上报率及护理人员对紧急事件处理流程和防火防电、安全通道掌握情况等十多项内容进行了细致的检查。
并对重点科室如急救系统、心外ICU、心内CCU、儿科病房及门诊、新生儿科、手术室等易发生医疗安全不良事件的环节、人员、时间和危险因素等进行了重点检查，对发现的安全隐患限期整改。
限度的降低护理不良事件的发生率，确保护理质量安全。
二、更新观念，健全监控体系今年，护理部以“改进医疗质量，保障医疗安全”为目标，多措并举，召开专题会议研究部署，对重点科室(急诊科、重症监护科、血透室、新生儿科、手术室)进行了模拟检查，对护士进行了护理质量、安全教育和相关技能培训，提高了护士护理风险、安全责任意识，对工作中存在的的问题及时整改，严格执行规范，进一步更新了质量安全观念，提高了护理质量管理理论水平和实际操作能力，完善护理制度，健全监控体系，在院领导的正确领导下，在全院护理人员的共同努力下，病人享受到了人性化、高质量的护理服务，我院在接受卫生系统检查中，成绩较好。
医院护士的年终工作总结5篇
医院护士的年终工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年里，我作为医院的一名护士，本着全心全意为病人服务的宗旨，尽职尽责地完成了各项工作任务。
现将本年度的工作总结如下，以飨读者。
二、工作内容及成果1. 护理服务本年度，我积极参与医院的日常护理工作，重点关注患者需求，提供优质、高效的服务。
具体包括：（1）日常护理工作：严格按照医疗规章制度执行，确保病人安全。
（2）护理技术操作：不断提高自己的专业技能，为患者提供安全、准确的护理服务。
（3）健康教育：对患者进行健康教育，提高患者的健康意识和自我管理能力。
2. 团队协作与沟通本年度，我积极参与团队工作，与同事保持良好的沟通与协作。
具体包括：（1）与医生沟通：及时与医生沟通患者情况，确保医疗工作的顺利进行。
（2）与药师沟通：了解药品知识，确保患者用药安全。
（3）与其他护士沟通：分享护理经验，提高团队整体护理水平。
3. 参加培训与学习本年度，我积极参加医院组织的各类培训和学习活动，不断提高自己的专业素养。
具体包括：（1）参加院内培训：学习新的护理技能和知识，提高自己的专业能力。
（2）参加院外培训：参加行业内的学术交流活动，了解最新的护理动态和趋势。
（3）自学：利用业余时间自学，不断提高自己的综合素质。
三、工作收获与反思在过去的一年里，我收获颇丰。
首先，我在专业技能方面有了明显的提高；其次，我在团队协作和沟通方面也有了很大的进步。
然而，我也意识到自己在工作中还存在一些不足，如有时处理紧急事件的能力还有待提高。
为此，我将继续努力学习和提高自己的专业素养，以便更好地为患者服务。
四、未来工作计划1. 进一步提高自己的专业技能，学习新的护理技术和知识。
2. 加强团队协作和沟通，与同事保持良好的合作关系。
3. 积极参与医院组织的各类活动，为医院的发展贡献自己的力量。
4. 关注行业动态，了解最新的护理趋势和发展方向。
5. 加强自身管理，提高工作效率和服务质量。
五、结语总之，过去的一年里，我在医院的工作中收获了很多，也学到了很多。
医院护理工作总结(精选7篇)
关于医院护理工作总结（精选7篇）在工作和生活中，少不了要写各种各样的文档，不论是写制度、写总结、写计划还是写其它的材料，能写出一篇好的文档,体现了一个人的文笔，也体现着一个人的能力，下面是我汇编整理的《关于医院护理工作总结（精选7篇）》，希望能够帮到你!医院护理工作总结1抓住这20xx年末的尾巴，回想这一年的工作，我也是有非常努力地在其中去努力，慢慢的在工作中得到了较大的成长。
这为了更加明确这一年我的成长与进步，现就这一年的工作做了较为深刻的总结。
一、工作的完成情况在个人所完成的工作方面，我也算是将各项任务都还算完成的不错，基本是将领导交代的那些任务都完成得非常的不错，同时也是在自己的努力下得到了些许的赞赏，同时也是促使我不断去成长与进步的重要因素。
在工作上我都是非常的认真与努力，尽可能的将自己的全部真心都用于提升自我，努力地以自己最棒的成长来完成好我的工作，更是竭尽所能的让病人得到最好的照顾。
二、个人的缺点经过了这段时间的工作，我也是渐渐的在其中明白了自己需要更加努力地去提升自己，同时也是在不断地反思自己，找寻到自身还存在的缺点。
最为护理人员，最为重要的一点就是照顾好病人，但是由于我的粗心大意，在某些方面还是未给到病人最棒的照顾，这是我需要去反思改变的地方。
并且我在工作的期间就是会非常的没有规律，所以总是会有一些小小的事情是会犯下错误。
虽然平时都是犯下些小错误，但是这一些都还是给我的工作造成了非常严重的影响，同时让病人没有一个完美的护理体验，这是我需要时刻注意并且改进的地方。
当然在个人的技能上，我还是需要更多的去学习，更加全面的提升自己，不能因为我个人的失误而造成一些不必要的错误或是不好的评价。
三、下一年的改变即将到来的20xx年，也是应该要重塑自我，让我可以以我最棒的模样来面对每天的工作，来护理自己的病人。
对于那些自己平时会犯下的错误，我会努力地管理好自己，争取让自己可以在工作中去避免，当然我也会为自己制定一个简单的计划，努力地以自己最棒的成绩来为自己的人生而去做更多的奋斗。
2024年医院护士年度工作总结（5篇）
2024年医院护士年度工作总结年度护士工作总结经过一年的实际工作锻炼，我更深入地理解了护士长的职责，我决心更有效地领导护理团队，协助各科室，确保护理任务的圆满达成。
我将加强与科室医生的沟通，更全面地掌握每个病人的状况，以提供更优质的护理服务，使患者感受到家一般的关怀，同时激发护士的主观能动性。
自____年起，我们积极参与全市的“优质护理服务示范工程”创建活动，改革了原有的功能制护理分工，实行整体护理分组责任制，确保每位病人都能得到个性化的护理服务。
这一举措已初见成效，得到了院领导、社会公众和患者的一致好评，病人的满意度显著提升。
我们的科室也因此建立了稳定的病源网络，且规模不断扩大。
这些成就的取得，离不开科室每一位医生和护士的辛勤付出。
然而，我们也意识到工作中仍存在不足，部分护士的素质有待提高，无菌观念需要加强，病房管理仍有改进空间，基础护理服务有待进一步完善。
在优质护理服务的探索过程中，护理文件的书写仍有待规范，我们将在接下来的工作中加倍努力，使优质护理工作更加精细化、标准化。
我们深知，医院的发展离不开团结协作的领导团队，离不开医护人员的共同努力，更离不开每个人对护理事业的执着追求。
新的一年，我将继续明确自己的工作目标，从思想和业务两方面指导和帮助团队，扎实开展学习，切实做好每一项工作，努力提升全院护理人员的业务水平，让每一位护理人员都能在岗位上实现自我价值，为医院的长远发展奠定坚实基础。
回顾过去，我们取得了可喜的进步；展望未来，我们充满信心。
我将继续以病人为中心，提供更加温馨、周到的护理服务，不断改进自我，克服工作中存在的问题，以期在新的一年里，为医院的发展做出更大的贡献。
2024年医院护士年度工作总结（二）____年标志着我在手术室的辛勤工作已步入第____个年头。
在过去的一年中，我遵循医院的方针政策，始终以病人为中心，严格遵守护士的职业道德，视患者如亲人，以提高病人满意度为工作目标。
在此，我将工作总结如下：一、思想与政治立场我坚决拥护医院的决策和规章制度，坚持以病人为中心的护理理念，始终保持敬业精神，严格要求自己，以优秀护士的标准执行职责。
医院护理工作总结14篇
医院护理工作总结14篇医院护理工作总结篇120__年在院领导及护理部的领导下，深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，供给优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，努力开展工作。
现将全年来的工作总结如下。
一、全科护理人员认真落实各项规章制度，核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，工作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。
二、坚持查对制度：要求每日对医嘱进行查对，每日护士长参加，详细核对各项护理，药物与治疗。
并记录签字；护理操作时严格要求三查七对；保证护理安全。
三、注重提高护理人员业务素质。
对护理人员进行三基培训，购买神经内科专业护理书，及时组织学习并随机考试。
每月按护理级别定期组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论，不仅仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信心。
积极组织护理人员参加医院的.业务学习，不断提高护士的业务水平。
四、全力推进以病人为中心的“优质护理服务”活动1、不定期不定时去病房检查，从查资料、查现场、查病人、查规范等各方面全方位评价优质护理服务工作开展情景，全方位评价优质护理服务工作开展情景。
2、做好基础护理，使患者感受到护理服务的改变，从而提高患者的满意度3、深化病房职责制护理工作模式。
修订各岗位各班护士资质本事要求及工作职责，将危重患者分配给年资高、本事强的护士负责，体现能级对应。
4、注重服务细节，提高病人满意度。
坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供给优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范。
五、根据科室特点对护理床头交接班的重点、时间要求、资料、流程等进行规范。
强化了重点病人床头交接资料、流程等，使床头交接班的内涵质量得到提升，对患者的病情观察得到连续。
六、规范患者口服药管理。
根据科室特点及患者需求，在口服药管理方面采取了职责护士发药并指导病人服药，确保了患者口服用药安全。
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年度医院护理工作总结200*年，我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下，在全院护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，同时，积极投身于“创满”建设活动和“医院管理年”活动，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过两个活动，有效的促进我院护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：一、基本情况（一）护理人员情况全院护理人员总数15xxxx，其中正式在编护士14xxxx，合同护士xxxx，护理员xxxx。
执业资格结构：执业护士13xxxx，注册护士13xxxx。
归属护理部业务管理的护理人员12xxxx，占全院卫技人员3xxxx。
分布在临床一线12xxxx，其他护理岗2xxxx，非护理岗Ixxxx。
学历结构：大专3xxxx，占2xxxx，中专11xxxx，无学历xxxx，大专在读Ixxxx，本科在读xxxx。
职称结构：主管护师7xxxx，护师5xxxx，护士3xxxx。
年龄结构：全院护士平均年龄36.75岁，临床一线护士平均年龄34.06岁。
按计划床位数295计算，床位与病房护士比为1:0.32。
聘请临时护士Ixxxx o X（二）护理工作量表1 从以上两组数字来看，我院护理队伍结构老龄化现象与去年相比有所缓解，但梯队不够合理，影响护理人力的合理使用。
护理人员短缺凸显，护士床位比较低，医护比例明显失调，现有护理人员配置不能满足日益增长的医院护理服务、质量、安全的需要，存在着安全隐患，也制约护理质量的深层次提高。
二、加强了护理管理，努力提高护理管理水平（一）强化护士长的管理意识，今年二月份，护理部组织举办了一期院内护理管理培训班，培训内容主要是护士长管理理念的更新，管理技巧及护理服务的人本精神的塑造、护理质量持续改进，同时，安排了半天的讨论，护士长们在回顾上一年工作的同时，展开了新年如何深化人性化服务的讨论，在讨论中进一步理解了”以人为本“护理服务的内涵，达成了共识。
（二）加大了对护士长目标管理的月、年终考评，明确了护士长工作流程及考评标准，确立其在科室质量管理中的关键作用，建立了护士长日三见面三查房制度，护士长征询意见制度，有效的提高了护士长预测——控制一一改进工作的能力。
密切了护患关系，减少了病人的投诉率。
（三）悉心指导新上任护士长工作：今年新增护理单元二个，护理部除积极协助组建护理单元的建设外，对新上任护士长采取跟班、指导与交流等形式，帮助新上任护士长尽快转换角色，在较短的时间内承担起科室的护理管理工作。
（四）加强了护理安全管理，保证护理安全1. 强化护理安全超前意识，重视危险信息反馈，今年，建立了三级护理安全监控网，即护理部一护士长一安全监控护士，逐级收集护理危险因素，每月组织护理安全讨论会1-XXXX，就现存的及潜在的安全问题进行讨论，提出切实可行的防范措施。
今年共查摆护理安全隐患63条，提出安全措施12条。
制定出制度、流程改进措施3条。
有效的防范了严重护理差错的发生。
2. 加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析：建立内部如实登记报告制度，对故意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。
护理部对每起护理缺陷及投诉，组织讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出改进措施，对同样问题反复出现的科室及个人责任其深刻认识，限期整改。
科室护理问题与科室护士长月、年终考核挂钩。
3. 增强了护理人员的风险意识，法律意识，证据意识，强化护理人员遵章守规，今年组织了护理规章制度与相关法律法规的考试，并及时向全院护理人员传递有关护理差错事故的案例警示，同时，进一步规范了医嘱查对流程，药物查对流程，制定了重点环节护理管理程序及应急流程，防范住院病人跌倒制度及各类导管防脱落制度。
有效的保证了全院护理人员有章可循，确保了护理安全。
三、加强护理质量控制，提高了临床护理质量（一）建立了护理质量检查与考核制度，护理部人员不定期的深入科室检查、督促、考评，每季度组织全院护士长交叉大检查，促进了护士长间及科室间的学习交流，取长补短，有效的促进了全院护理质量的统一和提高。
（二）健全护理质控体系网，注重发挥科室质控小组的质管作用，各科室明确了护理质控小组的职责及工作方法，各质控小组每月进行信息交流，而且质控员都有各自的质控点。
此举措较好的促进了护士参与质量管理意识，激励护士的工作积极性，对抓好环节质量控制起到了很大的作用。
（三）进一步规范了护理文书书写，从细节上抓起，加强了对每份护理病历采取质控员一护士长一护理部的三级考评制度，每月组织进行护理记录讲评XXXX，确保不合格的病历不归档。
在年终护理文书检查评比中，获得质量前三名的科室是：五官科、儿科、感染性疾病科。
（四）针对“创满”建设活动及“医院管理年”活动要求，今年继续抓好等级护理及健康教育的考评工作，并将这二项工作作为今年护理工作的主线贯穿在每月的护理质量考评中，强化护士开展健康教育的意识，实行责任护士全面负责制。
健康教育覆盖率10XXXX，但病人健康知识知晓率不够理想。
（五）护理质量已达标1、基础护理合格率97.xxxx ;2、一级护理合格率9xxxx ;3、护士长管理考核合格率96.xxxx ;4、夜间护理质量检查98.8分；5、抢救物品管理合格率98.xxxx ;6、消毒隔离合格率98.xxxx ;7、护理文书书写合格率98.xxxx ; &护理工作满意度94.xxxx9、护理人员技术操作合格率9xxxx ; 10、护理人员考试合格率10xxxx ;11、常规器械消毒火菌合格率10xxxx ; 12、一人一针一管一灭执行率10xxxx ;13、护理事故发生率0; 14、年褥疮发生率0四、采取多渠道提高护理队伍的整体素质（一）制定了护士教育培训制度，护士考核制度，配套完善了护士规范化培训及护士继续教育实施方案，定周期，定培训计划，尤其是加大了对新护士及低年资护士的规范化培训力度，明确了规范化培训内容及要求，周期内培训考核合格取得规范化培训合格证后方可进入继续教育阶段。
（二）弓I进了广州总医院护理教育学分管理软件，试行护理教育培训与护士工作考核信息化管理，将护士考核、工作质量、服务态度等以学分的形式进行管理，作为护士晋升、聘任、再次注册的重要依据（三）加强了“三基”及专科技能的培训，今年护理部为培养实用型的护士，改变了以往考与做分离的做法，考试更加贴近临床，采取现场考核与现场点评，实物示教与规范演示相结合，组织岗位练兵，在“ 5.12 ”护士节期间举行了护理操作比赛，全年共组织理论考试XXXX，合格率10xxxx，护理技术操作考核xxxx，合格率9xxxx。
但由于部分护士思想上不够重视，基础较薄弱，培训未达到预期目标。
（四）加强了护士的在职教育，护理部组织安排了全院性业务学习Ixxxx，内容为新理论、新技术及实用性知识讲座，同时，护理部充分发挥院内局域网的资源优势，及时上传护理讲座演示文稿，丰富了护士的学习内容，深受护士的欢迎。
（五）外出参加短训班及学术交流xxxx次，外出学习人员回院后向护理部进行了口头或书面的学习情况汇报，并安排科内、院内学习传达xxxx。
但年初的培训计划未完成。
五、教学、科研工作（一）今年接收乡镇卫生院进修护士xxxx，接受省、市卫校实习生共2xxxx，并认真做好岗前培训及安排好临床带教工作，各科能组织对护生的出科理论及操作考核。
在召开的多次实习生座谈会上，学生反映大部分带教老师关爱学生，责任感强，带教质量较高，根据实习生意见反馈表结果，反映带教氛围较好的的科室有外一科、内科、外二科、妇产科。
通过发放带教教师评价表，学生认为较好的带教教师是：XXX （二）在临床护理工作中善于总结经验，立足创新，今年医院护理自选项目XXX《通过了市科技成果验收，填补了县内无护理科研的空白，儿科开展了新技术项目二项：XXX，大大提高了救治重症患儿的水平。
全院撰写护理论文10篇，发表省级10篇。
六、以“病人为中心”深入开展人性化服务，取得了明显的社会效益（一）首先护理部就如何在护理服务上体现“人性化”展开了深入的调查，广泛听取门诊病人的意见，尤其是注重倾听曾到外院就医患者的意见及与住院病人交谈，发放住院病人征求意见表、阅读回访信等途径获取病人对护理服务的需求信息，找出存在的差距，制定相应的人性化服务措施，并在具体细节上进行规范。
（二）其次开展服务理念教育，强化一个转变，即服务理念的转变，倡导多主动换位思考，从病人的衣、食、住、行、治方面提供舒适与安全的照顾。
如产科病房为方便产妇哺乳提供靠背凳；责任护士做病人的贴心人，每天利用为病人做治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈，为他们传授疾病康复知识，送去亲人般的安慰。
护士又如腈雨表，晨间问候时及时告知病人天气冷暖，提醒增减衣服，每逢新年、教师节、建军节、老人节、儿童节，护士都不忘问候病人，有的送贺卡，有的科护士还亲手为病人折叠千纸鹤，表达美好的祝愿。
儿科护士在治疗之余，还为小患者讲故事，辅导作业等等，家长深受感动，内科还为出院病人发放连心卡，将亲情服务延伸。
正是护士亲切、贴心的话语、周到的服务使病人感到家的温馨，不是亲人胜似亲人。
许多病人在征询意见表上留下了发自肺腑的赞誉，急诊科一病人还在护士节期间为全科护士送上一束花表达他对护士的敬意。
今年收到表扬护士的表扬信4封，根据民意测验结果统计，被点名表扬的最满意护士达5xxxx人次。
经统计病人最满意的科室前三名是：中医科、五官科、妇产科、感染性疾病科（并列）最满意的护士前十名是：XXX （三）爱岗敬业，热心帮助患者，为病人做好事：今年外三科收治了贡江镇敬老院一位孤寡老人因车祸入院，入院时满身污秽，头发蓬乱，生活起居无人照顾，外三科护士长带领护士们为病人擦尽身上的污秽，为病人理发、剃胡须，从家里拿来衣服为病人换上。
送水、买饭、喂饭，全成了科室护士们的事。
后病人转至外二科，帮助老人的工作又得到了延续，外二科的护士们共为老人捐衣服Ixxxx件，关心老人的温饱，照料老人的生活，演绎了感人的爱心之歌。
朴实的老人无语落泪，只有竖起大拇指表达对护士的感激之情。
七积极配合医院做好其他工作（一）协助做好外三科、内一科的组建工作，从科室建设到组建后的工作指导，建章立制以及护士群体的调适，使两个新成立的科室能在短时间步入正常的运行轨道，确保工作有序、有效、安全的进行。
（二）做好创建省级文明卫生城的健康教育的各项工作。
八存在的不足（一）护生带教存在安全隐患，发生一起护生打错针的差错，暴露出实习生带教中老师安全责任不够明确，护生操作时放单飞现象。
（二）午间、傍晚、凌晨只有一名护士值班，在安全管理上有顾此失彼的隐患。
（三）护士沟通交流能力有待提高。
（四）相关部门协调不够，临床护士跑外勤削减了护士有限的直接护理时间。
（五）专科护士人才缺乏。
（五）护士“三基”训练有待进一步加强。