信息系统工程监理服务
信息系统工程服务能力评价技术要求监理
信息系统工程服务能力评价技术要求监理信息系统工程是指利用计算机科学和技术手段对企业或组织的信息处理与管理需求进行分析、设计、开发和实施的过程。
作为一个复杂的工程项目，信息系统工程的监理服务起着至关重要的作用。
本文将从信息系统工程监理服务能力的定义、要求以及评价技术等方面展开进行详细阐述。
首先，信息系统工程监理服务能力的定义。
信息系统工程监理服务能力是指监理人员在信息系统工程项目中，根据行业规范和标准，通过专业知识和经验，对工程实施过程进行全程、综合性监控、协调和管理，以确保工程质量、进度和成本的控制，并优化系统的性能和效果。
其次，信息系统工程监理服务的要求。
监理人员需要具备以下能力和素质：1.专业知识和经验：监理人员应具备丰富的信息系统工程相关知识和实践经验，熟悉信息系统工程的各个阶段、流程和工作内容。
2.技术能力：监理人员应具备较强的技术能力，包括对信息系统工程的需求分析、系统设计、编码开发、测试与调试、实施与运维等环节具备全面的了解和掌握，能够对各个环节的工作进行有效的监控和协调。
3.运营管理能力：监理人员应具备较强的团队合作和项目管理能力，能够协调各方利益关系，确保项目进度符合预期，并有效地分配和管理资源，合理应对项目中遇到的问题和风险。
4.沟通与协调能力：监理人员需要具备良好的沟通和协调能力，与项目各方保持良好的沟通与协作，及时解决问题，促进项目的顺利进行。
最后，信息系统工程监理服务能力的评价技术。
在评价信息系统工程监理服务能力时，可以从以下几个方面进行评价：1.项目管理能力评价：评估监理人员是否能够按照项目计划和要求，合理规划和组织项目工作，并能够有效地监控和控制项目进度、质量和成本。
2.技术能力评价：评估监理人员在信息系统工程各个阶段、环节的技术能力是否达标，包括需求分析、系统设计、编码开发、测试与调试、实施与运维等方面。
3.沟通与协调能力评价：评估监理人员与项目团队、业主和其他利益相关者之间的沟通和协调能力，包括是否能够及时解决问题、妥善处理分歧和冲突等。
信息系统工程质量监理措施
信息系统工程质量监理措施2023年12月22日摘要：本文从项目质量监控体系、方案设计阶段旳质量监控、机房装修及原材料、设备采购阶段旳质量监控、机房系统建设实行阶段旳质量控制、初步验收阶段旳质量控制、系统试运行及验收阶段旳质量控制、质量控制手段等几种方面对信息系统工程质量监理措施进行了论述。
关键词：质量监控；质量控制一、项目质量监控体系二、方案设计阶段旳质量监控1、编制方案设计阶段监理任务，明确方案设计监理旳工作目旳、工作程序、工作制度等，并按照报批程序同意后送交业主；2、审查方案设计单位报送旳系统设计总体方案及计划进度这安排，审查意见报业主；3、审核设备分包单位旳资质状况，实际旳设计能力，审核合格后予以确认；4、检查有关规范原则、技术条件旳有效性，参与设备图纸旳会审、会签，对设备设计旳过程进行监督和检查；三、机房装修及原材料、设备采购阶段旳质量监控1、熟悉有关政策，制定收货验收旳措施及协调关系旳原则；2、编制或协助编制采购计划和采购清单，审查设备旳数量、规格、单价、生产厂家、质量与否符合规定；3、参与对供货商旳选择、协议谈判及订货协议旳签订和编写工作；4、协助业主办理进口设备旳报关及商检手续；5、组织或协助业主进行有关采购项目开标、评标和定标；6、编写原材料及设备采购监理汇报，提交业主。
四、机房系统建设实行阶段旳质量控制1、根据各专业工程特点，制定详细旳监理工作程序，重要进行事前控制和积极控制；2、施工前审查承建单位旳施工组织方案，质量管理，技术管理体系和专职管理人员，特种作业人员旳资格证和上岗证，检查施工现场与否具有动工条件；3、机房系统建设实行阶段监理单位定期主持召动工地例会，检查质量进度状况，并针对存在旳问题进行协调；4、安排监理人员对施工、安装、调试过程进行巡视和检查，对重要部位、重要工序、重要时刻及隐蔽工程进行旁站监理，并做好旁站记录。
五、初步验收阶段旳质量控制1、协助业主共同制定验收阶段质量控制流程；2、对承包商提出旳验收计划及方案进行审查；3、对承包商提供旳验收资料进行审查；4、对验收中出现旳质量问题进行处理；5、验收结论处理流程六、系统试运行及验收阶段旳质量控制1、审查承建单位旳设备或子系统试运行及系统整体试运行方案，并做好系统试运行旳一切准备工作；2、设备测试参数和指标合格后再进行设备或子系统试运行，所有设备或子系统试运行合格后进行系统整体试运行，直至抵达设计规定；3、系统整体试运行结束后，承建单位对工程进行自审、自检、自评工作。
信息产业部信息系统工程监理与咨询服务收费标准
信息产业部信息系统工程监理与咨询服务收费标准（软件工程）信息系统工程监理与咨询服务收费既考虑了信息系统工程的特点，又参照了其它监理行业的收费标准。
其收费参考标准内容如下：一、计算公式1、费率公式：S=A*B*C2、收费公式：F=S*M（万元）二、费率相关系数说明（一）信息系统工程一般分为两大阶段，一是工程前期咨询服务阶段，一是设计、实施、验收阶段。
信息系统工程项目类型分为：软件工程、信息应用系统工程、信息网络系统工程、其它工程（包括以计算机网络、监控为中心的建筑智能化工程等），因此，监理阶段的费率A及监理的各阶段费率a和b如下：（二）鉴于信息系统工程项目分布的地域不同，因此，监理的费率应在监理的各阶段费率的基础上考虑地域的因素，地域调整系数B如下：1、集中建设的信息系统工程项目：地域调整系数B为1；2、地市范围的信息系统工程项目：地域调整系数B为1—1.2；3、全省范围的信息系统工程项目：地域调整系数B为1.2—1.5；4、全国范围的信息系统工程项目：地域调整系数B为1.5—2。
（三）鉴于信息系统工程工期长短不一，因此，监理的费率应在监理的各阶段费率的基础上考虑工期的因素。
工期调整系数C如下：三、收费其它情况说明如果信息系统工程项目建设中有下列情况，监理附加报酬取费可以按照下列方式计取：1、对于非监理原因造成工程延期而产生的监理附加工作，监理单位有权获得监理附加报酬，监理附加报酬率=S*附加工作月数/合同监理周期（月数）2、对于维护阶段的监理取费由业主单位和监理单位协商解决。
3、本参考标准未作规定的，可参考国家相关标准。
注：软件工程：以软件开发为核心的工程。
信息应用系统工程：是指包含各类业务管理系统的应用系统工程，不包含软件开发。
信息网络系统工程：是指以信息技术为主要手段建立的信息处理、传输、交换和分发的计算机网络系统工程。
其它工程：以监控系统为中心的智能建筑或者其他建设工程。
中华人民共和国信息产业部二ＯＯ六年四月信息系统工程监理与咨询服务收费参考标准起草说明一、收费参考标准制定的必要性（一）有利于信息系统工程建设市场规范化管理。
信息系统工程监理取费标准
信息系统工程监理取费标准信息系统工程监理是指对信息系统工程建设过程中的施工、安装、调试等各个环节进行全程监督、检查、指导和协调工作，以保证信息系统工程建设的合理性、规范性和有效性的一种管理活动。
信息系统工程监理取费标准是指对信息系统工程监理服务收费的规定，下面将就信息系统工程监理取费标准进行详细介绍。
一、信息系统工程监理取费标准的制定依据。
信息系统工程监理取费标准的制定应当遵循国家有关法律法规和政策，同时结合信息系统工程监理服务的实际情况，综合考虑监理单位的实际成本、市场行情以及监理服务的质量和效益等因素进行合理确定。
二、信息系统工程监理取费标准的具体内容。
1. 监理基本费用，监理基本费用是指监理单位为提供基本监理服务所收取的费用，包括项目管理、现场监理、技术支持等基本服务内容。
监理基本费用的收费标准应当根据工程规模、复杂程度、监理周期等因素进行合理确定。
2. 监理阶段性费用，在信息系统工程建设过程中，监理单位需要对不同阶段的工程进展情况进行监督和检查，因此可以根据工程的不同阶段收取相应的监理阶段性费用，以保证监理服务的全程覆盖。
3. 监理额外费用，在信息系统工程建设过程中，如果出现工程变更、施工质量问题、技术难题等特殊情况，监理单位需要进行额外的监理工作，此时可以根据实际情况收取相应的监理额外费用。
4. 监理成果评价费用，在信息系统工程监理结束后，监理单位需要对工程建设的质量、进度、安全等方面进行评价，以期提高监理服务的质量和水平，因此可以根据评价内容和范围收取相应的监理成果评价费用。
三、信息系统工程监理取费标准的执行。
信息系统工程监理取费标准的执行应当遵循公平、公正、合理的原则，监理单位和建设单位应当在合同中明确监理取费标准的具体内容和执行方式，并严格按照合同规定执行，不得擅自调整监理取费标准。
四、信息系统工程监理取费标准的监督和管理。
相关部门应当加强对信息系统工程监理取费标准的监督和管理，建立健全监理取费标准的审批和备案制度，对违规收费行为进行严肃处理，保障监理取费标准的执行效果和合法性。
工程监理信息系统的基本功能
工程监理信息系统的基本功能
工程监理信息系统是一种专门为工程监理提供服务的计算机系统，其基本功能包括：
1. 项目管理：包括项目进度管理、人员调度、工程进度计划管理等。
2. 质量管理：包括工程质量检测、验收、资料审核、质量问题管理等。
3. 成本管理：包括工程造价管理、工程变更管理、工程款项管理等。
4. 安全管理：包括工程安全检查、安全问题处理、安全事故记录等。
5. 文档管理：包括工程设计文件、施工图纸、施工过程记录、竣工资料等。
6. 统计分析：包括工程进度、质量、成本、安全等方面的数据分析和报表生成。
7. 通讯协作：包括系统内部通讯、与业主、设计单位、施工单位等的协作管理。
8. 操作权限控制：对系统内部的各个功能进行权限设置，保证系统安全运行。
9. 系统备份与恢复：对系统内部数据进行备份和恢复，确保数据的安全可靠性。
以上是工程监理信息系统的基本功能，能够帮助工程监理部门有
效管理工程项目，提高工程质量和效率，减少管理成本和风险。
信息化建设中信息系统工程监理的作用分析
信息化建设中信息系统工程监理的作用分析信息化建设是指利用信息技术，通过构建信息系统、开展信息化应用，达到提高生产效率、优化资源配置、提升行业竞争力的目标。
信息系统工程监理是信息化建设过程中的一个重要环节，其作用可以从以下几个方面进行分析。
1. 保障项目进行顺利进行。
信息化建设涉及到大量的技术、经济、管理等方面的内容，而各个方面之间往往存在复杂的相互关系。
信息系统工程监理通过对项目进展情况的监测，及时发现并解决项目中的问题，确保项目按照预定的时间、成本和质量目标顺利进行。
2. 控制项目风险。
信息化建设往往需要较长时间的开发和实施过程，其中存在各种风险，如技术风险、合作风险、人员风险等。
信息系统工程监理通过对项目的全过程进行监管，及时发现并应对潜在风险，以最小的代价保障项目的安全、可靠和可持续发展。
3. 提升项目的质量和效益。
信息化建设涉及到较多的技术和管理问题，如果没有专业的监理对项目进行引导和监督，很容易出现各种问题，导致项目效果不佳甚至失败。
信息系统工程监理通过对项目质量的监督和评估，引导项目各方根据最佳实践进行工作，提升项目的质量和效益。
4. 加强与供应商的合作和沟通。
信息化建设往往需要借助外部的供应商提供技术支持和产品服务，信息系统工程监理作为中间人角色，可以与供应商建立良好的合作关系，沟通协调各方之间的需求和期望，确保供应商按照合同要求履行责任，提供满意的产品和服务。
5. 促进项目的可持续发展。
信息化建设往往是一个长期的过程，其中不仅涉及到项目建设和实施，还包括后续的维护和升级等工作。
信息系统工程监理通过对项目全生命周期的跟踪和监管，可以提供专业的建议和指导，促进项目的可持续发展。
信息系统工程监理在信息化建设中发挥着重要作用。
它可以保障项目的顺利进行，控制项目风险，提升项目的质量和效益，加强与供应商的合作和沟通，促进项目的可持续发展。
在信息化建设过程中，合理使用信息系统工程监理的服务，将有助于项目实现既定的目标和效果。
信息系统工程监理服务标准贯标证书 申报
信息系统工程监理服务标准贯标证书申报1. 信息系统工程监理服务标准贯标证书的含义和重要性信息系统工程监理服务标准贯标证书是指对信息系统工程监理服务符合国家或行业相关标准要求的认证证书。
它的申报和获得对于信息系统工程监理服务提供方而言，具有非常重要的意义。
获得该证书可以有效提高企业在信息系统工程监理服务领域的竞争力，树立良好的企业形象，提升客户信任度。
证书的申报过程需要企业全面审视和改进自身的管理体系和服务质量，有利于提升企业的管理水平和服务质量，推动企业可持续发展。
信息系统工程监理服务标准贯标证书的申报是信息系统工程监理服务企业发展的必经之路。
2. 信息系统工程监理服务标准贯标证书的申报流程（1）申报条件：企业在申报信息系统工程监理服务标准贯标证书前，需要满足相关的申报条件。
一般来说，企业需要具备相关的资质条件、专业技术人员和质量管理体系等基本条件。
（2）申报材料准备：企业在申报信息系统工程监理服务标准贯标证书时，需要准备相关的申报材料，包括申报表、相关资质证明、人员履历、管理制度文件等。
（3）申报流程：一般来说，申报流程包括申报书准备、申报材料提交、初审、复审、现场审核、评定、颁证等环节。
企业需要严格按照流程逐一完成，确保申报工作的顺利进行。
3. 信息系统工程监理服务标准贯标证书的申报注意事项（1）了解标准：在申报证书前，企业需要充分了解信息系统工程监理服务标准贯标的相关标准要求，确保自身符合标准要求。
（2）重视内部管理：申报证书需要企业建立健全的内部管理体系，包括质量管理体系、人员管理体系、项目管理体系等，确保能够持续稳定地提供优质的监理服务。
（3）合理规划：企业需要对申报过程进行合理规划，制定详细的申报计划和时间表，并合理安排内部资源，确保申报工作的顺利进行。
4. 信息系统工程监理服务标准贯标证书申报的个人观点对于企业而言，申报信息系统工程监理服务标准贯标证书是一项系统性的工程，需要全员参与、全面推进。
信息系统工程监理
信息系统工程监理信息系统工程监理一、概述随着信息化技术的迅猛发展，信息系统在企业运营中扮演着越来越重要的角色。
而信息系统的建设过程也因此变得复杂而困难，需要专业的信息系统工程监理来确保项目的顺利进行和进度控制。
信息系统工程监理是指在整个信息系统工程建设过程中，对工程施工、质量、安全、成本、进度以及工程管理等各个环节的监督和管理。
它可以提供科学、合理、可行的建议，指导和监督工程建设，确保项目按照计划和标准实施，为真正实现项目目标和利益最大化提供保障。
二、监理的作用1. 确保信息系统项目按照计划顺利进行。
监理可以发现并及时解决工程施工中出现的问题，确保工程进度得到保障。
同时，监理还可以协调各方之间的关系，促进信息系统工程建设的协调发展。
2. 提高信息系统工程建设的质量。
监理可以对工程施工过程中的每一个细节进行把握，发现施工过程中出现的问题，及时采取措施予以解决。
这也可以避免因为细节问题，而影响整个工程的质量标准。
3. 确保信息系统工程建设的安全。
工程建设过程中，因为各种原因，可能出现各种安全隐患。
监理可以发现安全问题，及时采取有效措施，提高信息系统工程建设的安全性。
4. 把控成本，保证财务预算。
监理可以对所有施工过程的费用进行把控，避免因为油漏、材料的损耗，特别是扩建计划等问题，导致工程的总成本超出预算。
5. 保障项目进度，控制风险。
在工程建设过程中，监理可以预测各种风险和挑战，制定应急计划，以保障项目顺利完成，同时减少发生意外的概率。
三、监理的内容1. 技术审核。
项目的前期技术审核对工程建设过程起到至关重要的作用。
监理需要对建设方案、设计、施工等各环节进行审核，确保工程的设计方案科学合理、施工顺利进行。
2. 监测数据。
监理需要对各环节的数据进行监测和统计分析，为客户和项目提供数据依据，协助客户管理项目。
3. 施工监督。
在工程建设过程中，监理将对工程建设的每一个环节进行监督，确保满足客户对质量标准、安全要求和进度管控的要求。
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一、行业发展情况介绍
信息系统工程监理作为现代第三方信息技术咨询服务，自2002 年诞生之日起，对我国信息化建设起到了有力的促进和保障作用。
为信息系统工程建设保驾护航。
是信息系统工程建设管理的重要手段。
信息化建设中不可或缺的管理控制环节。
产生背景
为更好解决信息系统工程建设项目质量、安全及进度等问题，我国自2002 年开始建立起信息系统工程监理制度，国家和地方政府陆续出台了相应的政策法规及相关规定，明确要求在信息化上程建设中实行信息系统工程监理制度。
主要的行业政策法规文件及相关规定：
中共中央办公厅国务院办公厅于2002年8月5日转发了《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设指导意见》的通知（中办发[2002]17 号）。
国务院办公厅于
2002年9月18日发布的《振兴软件行业行动纲要》（国办发[2002]47 号文）。
国家发展和改革委员会于2007年8月13日发布的《国家电子政务工程建设项目管理暂行办法》（国家发改委第55 号令）。
原信息产业部于2002年11月28日发布的《信息系统工程监理暂行规定》
（信部信[2002]570 号）。
原信息产业部于2003年4月1日起实施的《信息系统工程监理单位资质管理办法》和《信息系统工程监理工程师资格管理办法（信部信[2003）142 号文）。
原工业和信息化部计算机信息系统集成资质认证工作办公室于2012年5月2 日发布《关于发布信息系统工程监理单位资质等级评定条件（2012 年修定版）的通知》（工信计资[2012]8 号文）。
原工业和信息化部计算机信息系统集成资质认证工作办公室于2012年8月11 日发布的《关于承接信息系统工程监理项目放宽投资规模限制的通知》（工信计资[2012]20 号文）。
地方政府制定并发布了相应的政策法规，如《北京市信息化促进条例》、《河南省信息化条例》、《山东省信息化促进条例》、《湖北省信息化条例》等。
我国2005
年、2007年陆续发布了信息化工程监理规范总则和5 个分则。
2010 年开始进行了总则的修订，2014年12 月5 日国家标准委批准了总则的修订，并预公公布，现标准名称为《信息技术服务监理第1 部分：总则》(GB/T19668.1-201)4并于2015年4月1日实施，其他5个分则经国家标准委批准立项，正在修订中。
行业发展
自我国推行信息系统工程监理制度以来，行业主管部门工业和信息化部积极推动行业发展，加强了企业资质和人员资格管理，监理企业能力不断提高，已得到了业界的认可。
作为一种新兴的现代信息服务业，2011 年已被国家列为信息技术咨询服务业的范畴，越来越多的信息系统工程项目实施了监理，它是信息化建设中必不可少的环节。
行业发展介绍：
信息系统工程监理服务作为一种新兴的现代信息服务业，按照国民经济分类代码
(GB/T4754-2011)已被国家列为信息技术咨询服务业范畴。
行业的企业资质和人员资格的有效培养和管理为行业发展奠定了基础，监理企业能力不断提高，目前获得监理资质企业300余家。
我国推行信息系统工程监理制度以来，共计有投资总额超过几千亿元的信息系统工程项目实施了监理。
信息系统工程程监理已成为信息系统工程建设顶目管理的重要手段。
第三方行业组织中国电子企业协会信息系统工程监理分会积极配合行业主管部门，为监理企业提供监理技术人员继续教育服务和从业人员的培养，推动了行业的发展。
实施效果
信息系统工程监理经过10余年的实践和发展，在信息化建设中发挥了重要作用：可以帮助业主单位对项目实施管理；对承建单位做出约束，按项目管理监督系统集成商。
协调解决信息系统工程建设中的招标、投标、设计、优选方案、控制工程质
量、工期、投资等问题。
信息系统工程监理作为一种制度和监管手段，在国家党政机关的信息系统工 程建设中已被确立并广泛实行。
近年来越来越多的信息系统工程项目实施了信息系统工程监理，对工程质 量、进度、成本等各方面都得到了有效管理和控制。
实践证明，信息系统工 程监理作为信息化建设监管的手段，收到了无可替代的良好效果。
监理的应用效果：
监理项目涵盖了电子政务、电子商务、企业信息化等，涉及了国民经济和社 会各个领域。
2012年、2013年监理的信息系统工程项目投资总值总额都在 1000亿元以上
信息系统工程监理作为一种制度和监管手段， 在我国电子政务工程建设中发 挥着重要作用，有力地推动了国家信息化建设健康发展。
主要业务
中期信息系统 工程监理服务 根据原工业和信息化部计算机信息系统集成资质认证工作办公室 订的资质等级评定条件，监理企业可提供信息系统全生命周期的咨询服务， 主要 包括：
前期的咨询服务，包括可行性研究、立项、需求分析、初步设计等。
中期的信息系统工程监理服务，包括招投标、系统设计、系统开发、系统安 装、系统验收等。
后期的评估服务及运行维护的监理等相关技术咨询服务。
后期评估服务及 相关技术咨询服务 ■
2012 年修 前期咨询服务。