2020年旅游市场调查报告

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2023旅游市场现状分析调查报告

2023旅游市场现状分析调查报告

2023旅游市场现状分析调查报告(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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旅游市场调查报告范文

旅游市场调查报告范文

旅游市场调查报告范文
随着经济的快速发展和人民生活水平的提高,旅游市场在我国已经成为一个蓬勃发展的行业。

为了更好地了解旅游市场的发展状况,我们进行了一次全面的市场调查,以下是我们的调查报告。

首先,我们对旅游市场的整体规模进行了调查。

根据我们的调查数据显示,我国旅游市场的规模呈现出持续增长的趋势。

随着人们生活水平的提高,越来越多的人选择出游,旅游市场的规模也在不断扩大。

尤其是在节假日和长假期间,旅游市场的规模更是呈现出爆发式增长的态势。

其次,我们对旅游市场的消费结构进行了深入的调查。

调查结果显示,随着人们对旅游需求的不断增加,旅游市场的消费结构也在逐渐优化。

人们在旅游中的消费不再局限于交通和住宿费用,更多的是将注意力放在了旅游体验和文化交流上。

这也从侧面反映出了人们对于旅游品质和文化内涵的追求。

另外,我们还对旅游市场的发展趋势进行了分析。

根据我们的调查数据显示,未来我国旅游市场的发展将呈现出以下几个趋势。

首先,旅游市场将更加注重个性化和定制化服务,满足不同人群的旅游需求。

其次,旅游市场将更加注重可持续发展和环保理念,推动旅游业的绿色发展。

最后,旅游市场将更加注重科技与旅游的融合,提升旅游体验和服务水平。

综上所述,通过我们的调查报告可以看出,我国旅游市场正处于快速发展的阶段,市场规模不断扩大,消费结构不断优化,发展趋势也呈现出多元化和多样化的特点。

我们相信,随着旅游市场的不断发展和完善,我国的旅游业一定会迎来更加美好的发展前景。

景区市场调研报告分析

景区市场调研报告分析

景区市场调研报告分析一、市场概述随着旅游业的迅速发展,越来越多的人选择在假期中前往各种景区进行游览。

因此,景区市场成为了一个高度竞争的市场。

在这样的背景下,对于景区市场的调研工作显得尤为重要。

本次调研的对象是某地区的著名景区A。

该景区坐落于山水之间,风景优美,拥有悠久的历史和丰富的文化底蕴。

在过去的几年里,该景区的游客数量持续增长,其市场表现十分抢眼。

二、市场规模据了解,近几年来,该景区的游客数量持续增长。

从2018年开始,每年的游客人数都呈现出了逐年增长的趋势,到2020年已达到了近300万人次。

从这些数据可以看出,该景区的市场规模较大,仍然有很大的发展潜力。

同时,也说明了该景区在游客心目中的知名度逐渐提升,吸引力不断增强。

三、市场竞争在景区市场中,竞争十分激烈。

在本次调研中,我们也发现了一些竞争对手。

首先,是其他同类型的景区。

该地区还有一些其他具有较大知名度的景区,他们也在争夺游客的市场份额。

其次,是一些其他类型的旅游目的地,比如度假村、乡村民宿等。

这些地方也在争夺着游客的眼球。

另外,由于旅游行业的发展,一些互联网平台和在线旅游平台也成为了景区市场的竞争对手。

通过各种方式吸引游客,他们对景区市场产生了一定的影响。

四、游客需求在本次调研中,我们还对游客的需求进行了一定的调查和分析。

根据得到的数据,我们发现,游客最关心的是景区的风景和环境。

其次是景区内的设施和服务。

而一些文化的体验和特色的项目也受到了一定的关注。

进一步分析,我们发现,大部分游客是来自本地和周边地区的。

他们对景区的了解程度较高,对于景区的要求也较高。

而一些外地游客则更关心景区的知名度和特色项目。

五、市场营销策略结合以上的市场调研结果,我们对景区市场的营销策略提出了一些建议。

首先,应该加大在线营销的力度。

在当今互联网时代,通过网络和新媒体的渠道来推广景区已经成为了一种趋势。

可以通过建立网站、开设微信公众号、在各大旅游网站上进行推广等方式,增加景区的知名度。

旅游市场调研分析报告(共17篇)

旅游市场调研分析报告(共17篇)

旅游市场调研分析报告(共17篇)第1篇:旅游市场分析报告旅游市场分析报告XXXXX 旅游管理XXX一、我国旅游市场的特点(一)中国国内旅游市场的特点1.人口基数大,出游规模大,人们收入普遍提高,带薪假期延长,闲暇时间增多国内旅游市场总体上呈现出持续高速发展的态势2.国内旅游市场地域差异大,但有逐步缩小的趋向明显农村和城市,城市居民是其主体,农村国内旅游市场潜力巨大;东部沿海地区和中西部地区,沿海构成了国内旅游市场的主体,中西部地区却相对落后。

3.人民受教育程度提高4.国内旅游市场结构优化,消费档次提高,旅游者需求各有不同以观光度假为出游目的的纯旅游者已成为市场主体;中程、远程旅游者的份额明显增多;出游目的地由一地向多地发展;以个人出游、亲朋结伴同游的散客市场发展迅速;旅游客源地除3大都市圈以外,省会城市和其他副省级城市市场份额提高,沿海发达地区农村、中西部地区大中城市郊区旅游客源市场活跃;客源群体多元化。

消费水平大幅度提高。

(二)中国国际出境旅游市场的特点1.出境旅游的市场规模不断扩大中国的出境旅游起步虽晚,但发展速度快、规模大2.出境旅游客源地产出相对集中中国公民出境旅游的客源省(市、区)中,处于前十位的是广东、云南、广西、辽宁、黑龙江、福建、上海、北京、内蒙古、浙江,而且高度集中于北京市、广东省及珠江三角洲地区、上海市及长江三角洲地区、浙江省与黑龙江省。

3.出境旅游目的地不断扩大,但主要集中于亚太和欧美地区中国公民出国旅游目的地主要集中于亚太和欧美地区,尤其是亚洲目的地国家和地区的份额约占80%。

其中又以港澳地区为最,其次为韩国、日本及东盟各国;欧洲份额已超过10%,美洲约占5% 。

4.因私因公出境旅游人数已发生结构性变化(三)旅游市场的消费特征:旅游市场的消费者成熟和理性1.观光型走向休闲度假型(1) “深度”旅游的兴起。

游客不再追求到此一游,而是希望通过旅游获得精神上的愉悦和满足。

游客不愿意在导游的驱赶下快快走,现在人们更愿意慢慢走,怎样放松怎样游。

2024年旅游市场调查报告

2024年旅游市场调查报告

2024年旅游市场调查报告简介该报告旨在对当前旅游市场进行全面调查和分析,以便为相关行业提供参考和决策依据。

本文将从旅游市场规模、旅游主要消费群体、旅游目的地热门度、旅游产品需求等方面进行深入研究和概述。

1. 旅游市场规模根据我们的调查数据,旅游市场规模目前正持续扩大。

据预测,2022年全球旅游市场规模将达到xxx亿美元,同比增长xx%。

这主要得益于经济的发展、人口收入水平的提高,以及旅游行业品牌推广的成功。

2. 旅游主要消费群体根据统计数据,我们发现在旅游市场上存在着多个主要消费群体。

其中,中青年职场人士是一个非常重要的群体。

他们通常有较高的收入和较长的假期时间,愿意花费较多的金钱来享受奢华的旅游体验。

此外,老年人群体也是旅游市场的重要消费者,他们通常拥有稳定的经济来源和丰富的经验,对旅游目的地的选择更加注重风景环境、休闲度假等方面。

3. 旅游目的地热门度我们的调查数据显示,近年来热门旅游目的地的选择呈现多样化的趋势。

除了传统的旅游热门城市,一些非传统的目的地也开始受到游客的欢迎。

这些非传统目的地主要以乡村旅游、生态旅游、文化遗产旅游等为主题,吸引了越来越多的游客。

4. 旅游产品需求随着旅游市场的发展,游客对旅游产品的需求也不断变化。

从我们的调查数据来看,现代游客越来越注重个性化和定制化服务。

例如,他们更愿意选择旅游套餐中包含特色活动、当地美食和民俗文化的产品。

此外,一些特定的旅游产品需求也出现了,如高山滑雪、潜水和探险等。

结论基于对旅游市场的调查分析,我们可以得出以下结论: 1. 旅游市场规模正持续扩大,预计未来几年仍有增长潜力; 2. 中青年职场人士和老年人群体是旅游市场的主要消费群体; 3. 旅游目的地选择趋向多样化,非传统目的地有较高的增长潜力; 4. 游客对旅游产品的个性化和定制化服务需求增加。

注:此为根据题目要求模拟生成的文档,实际内容并非真实调查报告,仅供参考。

旅游市场调查报告6篇

旅游市场调查报告6篇

旅游市场调查报告 6 篇旅游市场调查报告篇 1随着中国旅游业的发展,旅游者的心理逐渐成熟趋向多元化,旅游过程更注重对相互文化的体验,农村和郊区相对于城市来说,天地光阔,自然风光秀美,空气清新,加之和城市相异的文化,对于生活在紧张、拥挤、繁杂、宣嚣、多污染的城市中的居民有巨大的吸引力。

当社会、经济、科技发展到一定阶段时,就产生了乡村旅游。

乡村旅游是现代旅游业中的一项新事物,然而它却以极快的速度在各国发展起来。

乡村旅游不仅为城市居民提供了新的休闲产品,而且促进农业产业结构调整,增加农民收入,充分利用农村剩余劳动力的资源,维护农村社会经济可持续发展具有重要意义。

调研采取座谈会、查阅史料、实地察看和走访群众的方式,对我区乡村旅游发展现状、发展优势和存在问题及对策措施。

(一)xx 区乡村旅游发展现状xx 区旅游是伴随着人民小康生活的到来而应运而生,沐浴着旧改的春风春雨而茁壮成长的朝阳事业,它的发展现状呈现出几个特点。

1、因地制宜,农家游乐应运而生。

每到周末节假日,终日埋头在都市打拼的人们到乡村山间休闲度假渐成时尚。

一些农户就根据自己条件,开发出了以农家乐为主的休闲旅游产品。

如对应景区观光休闲、游客食宿需求的“大客天下”、“年代秀” 、“阿陈草堂”等。

因为市场有需求,景区周边的农家乐一产生就显现出蓬勃的生机与活力,现已成稳步发展趋势。

2、因陋就简,不记成本廉价经营。

起步阶段的多数旅游经营者由于资金有限,投入就不大,因而硬件设施都显简陋。

一些农户因陋就简上阵,主要靠低廉的价格吸引游客。

虽然收入不多,也使世世代代务农为本农民尝到了甜头。

3、因人成事,各自为政短线为主。

景区农户在完全没有看到过农家乐是什么样子,没有什么经营经验的情况下,自己认为该怎么做就怎么做,把一个个农家乐办了起来。

他们大多以接待游玩一天的旅客,为其提供餐饮为主的短线经营。

在不断的探索中他们闯出了除种田、“吃山”之外的挣钱路子。

4、因势利导,点多面广渐成气候。

2020年成都旅游市场分析(最全)

2020年成都旅游市场分析(最全)
7亩
等级 4A 4A / 4A 4A 5A 4A 4A /
产品
运营情况
博物馆聚落、公馆聚落、民国公馆老街、特色客栈、喜来登酒店、农家乐、巴蜀画派 画院、崔永元电影传奇馆、5·12抗震救灾纪念馆、普罗旺斯薰衣草庄园、蓝莓基地
中麻将、泼水节、 堂,商业气息
游泳、垂钓等
过浓
市内冰雪场 馆、水上乐

欢乐谷水世界、 国色天香水上乐园、 环球中心水上乐园、
冰场
水乐园玩水、滑 冰
刺激、很嗨
3
成都旅游市场分析:休闲方式
迎合成都人五大休闲生活方式“爱扎堆、慢休闲、重家庭、爱吃、图实惠”
爱扎堆
慢休闲
重家庭
舍得吃
图实惠
爱玩耍、爱热闹
自由、放松
出游时间
出游方式上偏好 自驾游,节假日 期间自驾游比例 高达80%。
出游距离
出游范围上,超 过70%的成都人 大部分旅游地选 择在省内。
出游目的
成都市民以娱乐 和休闲为主要出 游目的。
夏季“哪儿凉快 哪儿待去”,钟 爱避暑
出游范围选择
出国 2%
国内其 它
36%
市内 25%
省内其 它
37%
出游目的
旅游消费水平
增长知
识, 5.30%
疗养健
身, 6.80%
娱乐, 35.31%
其他, 6.76%
休闲, 45.83%
40岁以上
859
26-40岁
1937
14-25岁
602
14岁以下
587
0
500 1000 1500 2000
人均旅游花费(元) 出游率(%)
成都市民夏季热衷避暑

旅游消费市场调查报告

旅游消费市场调查报告

旅游消费市场调查报告旅游消费市场调查报告近年来,随着人们生活水平的提高和假期时间的增加,旅游消费市场呈现出蓬勃发展的态势。

本文将通过对旅游消费市场的调查研究,对旅游消费的趋势、消费者需求以及市场竞争状况进行分析。

一、旅游消费的趋势1.1 个性化旅游体验的兴起在过去,人们的旅游选择主要集中在传统旅游景点,如名胜古迹、自然风光等。

然而,随着人们对旅游的需求不断提升,个性化旅游体验开始受到更多关注。

现在,越来越多的人选择参加特色旅游项目、文化交流活动等,以获得独特的旅行体验。

1.2 高品质旅游产品的需求增加随着人们收入水平的提高,对旅游产品的品质要求也越来越高。

消费者更加注重旅游产品的服务质量、舒适度和安全性。

因此,旅行社和酒店等旅游服务提供商需要不断提升自身的服务水平,以满足消费者的需求。

1.3 自由行的兴起自由行是指消费者自己安排旅行行程和活动,不依赖于旅行社的组织和安排。

近年来,自由行在旅游市场中的份额不断增加。

这主要得益于互联网的普及和在线旅游平台的发展,使得消费者能够更方便地自行预订机票、酒店和旅游项目。

二、消费者需求分析2.1 价格合理性在旅游消费中,价格是消费者最为关注的因素之一。

消费者希望能够获得物有所值的旅游产品和服务,而不是仅仅追求低价。

因此,旅游企业应该在提供高品质产品的同时,合理定价,以满足消费者对价格合理性的需求。

2.2 安全与便利性旅游安全一直是消费者关注的焦点。

消费者希望能够在旅行过程中得到安全保障,包括交通安全、食品安全等。

此外,消费者还希望旅游产品和服务能够提供便利性,如交通便利、酒店设施完善等。

2.3 文化体验和学习越来越多的消费者选择旅游是为了体验不同地域的文化和历史。

他们希望通过旅行了解当地的风土人情、传统习俗等。

因此,旅游企业应该注重提供丰富多样的文化体验和学习机会,以满足消费者的需求。

三、市场竞争状况分析3.1 旅行社竞争激烈旅行社是旅游市场的重要参与者之一,他们提供旅游产品和服务,帮助消费者安排旅行行程。

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市场调查报告(一)旅游业作为第三产业的龙头,在经济生活中发挥着举足轻重的作用。

当前旅游业已经连续四年保持了世界第一大产业的地位,近几年来我国旅游业增长速度超过GDP的平均增长速度,占GDP的比重快速攀升,中国旅游的发展举世瞩目,旅游经济作为国民经济新的增长点,其产生的连带效应显著,旅游业已成为国民经济的支柱性产业之一。

一、调查目的我国“十一五”时期旅游业的发展目标,目前已经确定,据国家旅游局的公布的信息,就是:实现入境旅游人数和入境过夜旅游者人数年均增长8%,国际旅游收入年均增长12%;国内旅游人数年均增长8%,国内旅游收入年均增长10%;旅游总收入实现年均增长10%。

到20**年,国际旅游收入达到530亿美元,国内旅游收入达到8500亿元,旅游总收入达到12700亿元。

每年旅游业新增就业50万人,到xx年旅游直接就业人数达到1000万人。

世界旅游组织最新研究报告指出,到2020年,中国就接待1.37亿入境旅游者,占世界旅游总额的8.6%,超过英国、法国、美国、西班牙和意大利,成为世界最大的旅游接待国。

中国就接待东亚三分之一的国际旅游者。

到2020年,中国将成为世界十大客源国之一,出境旅游达一亿人次,居世界第四位。

到2020年,中国的国内旅游可望达30亿人次。

海外入境旅游、出境旅游和国内旅游三者协调发展,中国有望成为世界第一旅游大国。

为了更加发挥资源优势,调整经济结构,形成特色经济;关联辐射功能显著,带动第三产业,促进传统产业的发展和升级;增加外汇收入,是非贸易创汇的重要;扩大国内消费,促进市场繁荣;创造新的市场劳动岗位,可为城市下岗人员和农村富余劳动力提供就业机会;促进贫困地区脱贫致富;旅游引来物流、信息流、资金流、技术流,促进观念更新;提升焦作整体形象,促进传统文化、名胜古迹和民俗风情的保护和开发,推动精神文明建设;优化生态质量,促进环境保护;建设具有地方特色或民族特色的城市标志性的景观带;确立城市标志物和市树、市花,组织地方的旅游节庆活动,形成独特、鲜明、富有个性的城市旅游形象。

暑假期间我对附近市区的旅游情况进行了调查。

二、调查内容针对该处的自然旅游资源,历史文化资源,旅游宣传活动,该地周围的环境以及旅游团的收费标准和服务态度进行了全面的调查。

现在的城市经济发展、文化建设、市政建设、环境保护和城市风貌、都要考虑到旅游业发展的需要,并与之相结合,所以这些也要进行调查。

三、调查方法第一、我采用取样拍照的方式,对有代表性的地区的环境,景色和人流进行了拍照。

第二、我还采用了问卷调查的方式。

分别在各个景点给游客发放200份问卷。

问卷调查题目有10道题目,分别如下:1、您对此地的了解程度。

A比较清楚。

B大致了解C、印象模糊D、很不清楚2、您在景点会选择什么样的住宿地点A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、宾馆酒店3、您觉得这的旅游消费是否合理A合理B偏低C偏高4、您最近一次在此地旅游花费为多少?A50-100B、100-200C、200-500D、500以上5.、您已经或计划去那些景点?(自写)6、您这次旅游采用何种交通方式?A。

步行B、包车C、自驾车D、路边找车7、您认为这的旅游资源如何?A、丰富B、中等C、一般8、您认为这的旅游资源的优势在于?A、山水自然风光B、少数民族特色C、气候条件9、您对这的旅游资源开发规划及管理的认可程度A、开发充分,管理到位B、开发不足,管理到位C、开发充分,管理缺陷D、开发不足,管理缺陷。

10、您认为这的景点缺乏的是哪些方面?A导游服务B景点整体规划及安排C、基础配套设施D、地方特色购物E、文化背景挖掘F其他。

四、调查结果及分析通过调查结果分析,近5年的入境旅游者人数都在1000人次左右,其中多为台湾及港澳的旅游者,海外旅游市场的开发还很滞后。

旅游者在景点的停留时间短,不过夜的旅游者占51%,停留1夜的旅游者占38%,过境观光游的特征十分明显。

旅游者在景点的消费少,景区门票、餐饮和住宿占了绝大部分(76%),这表明该地旅游发展尚处于初级阶段,还没有明确的旅游消费导向,如购物、娱乐等比例过小。

旅游者感受的一致性很高,即:对旅游景区质量及导游等景区服务感到满意,对住宿、购物、餐饮、娱乐等印象一般,对长途交通(外部交通)条件感到失望。

通过调查还得出,旅游基础设施相对薄弱;该市共有200多家旅行社,但企业规模实力小,经营管理分散,体制不活,营销手段滞后,技术依托和网络化水平低,市场尚不规范,绝大部分的旅行社为“小作坊”经营方式,只有几个,服务质量低下,这些旅行社从表面上看隶属于不同的行业和部门,关系错综复杂。

任何一个旅游产品都不可能满足所有旅游者的需求,所以应该综合分析兴此地旅游产品特性和旅游市场这两个因素,确定旅游产品的目标人群作为长期营销的方向。

在过去的旅游发展中,部分景区无意中造成重开发轻保护的现象,出现了一些掠夺性经营如过多的停车场和日益宽敞的景区道路及游步道公园化现象严重等,同时在风景区的乱搭乱建现象日趋显现,正逐步挤占核心景区。

景区各生活接待区的空气质量堪忧,生活污水的排放量不断增加,城市水源面临威胁。

旅游资源已遭到不同程度地破坏,景区的保护已经显得非常重要了,不能仅局限于内部的精耕细作,部分园区旅游设施已超越限度,对景区的美学价值造成相当大的影响。

此外,我们应该设计自己的旅游精品,推出的为我独有的特色产品,使我们的产品成为面向国内外的名牌产品,这些应该由精选的旅游景点、合理的旅游线路和出色的服务“六要素”构成。

旅游精品应该成为是旅游业形象的集中体现和王牌产品。

五、调查的意义经过此次调查,我们知道:旅游业是由食、住、行、游、购、娱等多种要素组成的综合性产业,旅游购物不仅是旅游者消费支出的重要组成部分,也是旅游目的地创收的重要。

该市旅游商品和旅游购物目前仍属起步阶段,尚未形成品牌,也未能成为焦作旅游独具特色的吸引因子之一。

该市旅游商品目前品种单一,供游客选择的范围狭小,产品档次低,新“面孔”少,难以吸引游客目光。

旅游产业政策缺乏有力的体制保障,旅游景点建设开发主要依靠政府投入,各景点规划没有形成层次,重复建设现象依然存在,历史文化旅游市场开发力度较小,()开发体制不健全,在一定程度上造成资源闲置。

当前焦作旅游机遇大于挑战,景点硬件设施已能满足需求,亟需进一步完善旅游配套设施建设,提高服务标准,加大在吃、住、行、娱、购这五个方面的开发力度,一方面要打造出焦作的山水品牌、太极文化品牌,另一方面还要借此契机全面提升焦作市旅游文化品位。

现在的我们要用科学发展观统领旅游发展全局,以构建和谐社会为目标,以市委、市政府进一步“做大、做强、做精”旅游业精神为指导,按照“大旅游、大产业、大市场、大发展”的战略思想,以资源为依托、以市场为导向、以产品为基础、以效益为中心,积极进行资源整合和市场化运作;加大开发历史文化资源力度,丰富“焦作山水”品牌的文化内涵;全力发展具有该市特色的旅游商品;进一步强化宣传目标,开拓高端国际游客市场。

未来五年,是该市旅游业发展的关键时期,必须采取超常发展的战略。

首先是产业化发展观念必须超前,树立重点突破、整体推进的发展观。

其次产业政策也会随实际情况的变化适时予以调整和完善。

旅游扶贫是一种投入较少、效果较好、返贫率较低的新型开发性扶贫方式。

它通过发展贫困地区的旅游业,使经济文化较发达地区的资金、信息、技术、观念随着游客的流动引导贫困地区,增强贫困地区的造血机能,实现脱贫致富。

通过这次调查,我们更能了解到济扶贫与精神扶贫相结合。

要通过深入细致的宣传教育和典型引路,让贫困地区的农民摆脱传统自给自足的小农意识,破除多年来养成的“等、靠、要”思想,树立自力更生、脱贫致富的信念,逐步树立旅游意识、商品意识和竞争意识。

使贫苦人们找到更好的致富方法。

旅游市场调查报告(二)旅游已逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分,人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松,其实更多的是对生活的体味。

但随着旅游逐步深入生活,关于旅游的投诉也常见于报端。

据最近的一次调查显示,五分之一的受访者对随团旅游表示不满意,不满意的原因主要导游和旅行社方面。

对于没有随团出游的受访者,旅游费用以及旅行社的信誉仍是主要的影响因素。

该项调查于xx年2月底在---(地点)实施,调查采用电话访问的方法,共完成有效问卷20份,调查对象为年龄在18-60岁之间,家中有电话的居民。

调查结果可以推论随团旅游:不满意旅游服务一直以纷争不断而出名,从调查显示的结果看,人们对随团旅游的评价的确不高。

在有随团旅游经验的受访者中,有五分之一的人对其最近一次随团旅游表示不满意,而表示满意的只有三分之一,近一半的受访者表示服务一般。

导致受访者不满意的主要原因是“导游未尽职责”和旅行社“降低等级标准”。

这两项的比例分别达到30.8%。

其次是“擅自变更行程安排”占23.1%,和“配套设施不完善”占15.4%。

在整个旅游过程中,游客与旅行社的接触更多的在出游前期的报名环节。

而在旅行途中,导游则很大成分上充当了旅行社的代表。

游客对旅行社服务的不满意在得不到导游的妥善处理后,则很容易转化成对导游的不满。

还有费用和信誉:参团出游的主要障碍也有很多人没有随团出游过。

其中,有些人是由于“没有时间”,而有些人是因为“费用较高”。

还有一小部分的受访者表示不随团旅游是因为“对旅行社不信任”。

从这一结果看,费用和旅行社的信誉问题是阻碍人们参团旅游的重要因素。

从分析看,家庭收入越高,有随团旅游经历的人所占比例越大。

在家庭月收入低于2000元时,90%左右的人没有随团旅游的经历,而在家庭月收入达到5000元以上时,则超过一半的人有随团出游的经历。

看来,尽管对旅行社而言,价格的可调节余地不太大,但普通工薪阶层对旅游费用的可支持能力依然有限。

或许在达到效益情况下,价格还可以适当调整,毕竟目前,降价仍是看家法宝。

但对于信誉问题,树立起良好的形象,扭转人们心中已形成的观念则非短时间内即可达到的,因为人们更愿意接受与自己观念相近 ___。

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