管理学期末论文
课程期末论文总结反思与总结

课程期末论文总结反思与总结一、课程目标与大纲总结:本学期参与的课程是《管理学》,该课程主要介绍了管理学的基本概念、原理和理论,以及企业管理的各个方面。
通过该课程的学习,我对管理学有了更深入的认识,提高了自己的管理能力和思维方式。
该课程的大纲设计合理,内容丰富,能够使学生全面了解和掌握管理学的基本知识和方法。
二、学习心得与体会:在课程学习过程中,我积极参与课堂讨论,主动思考问题,提出自己的见解和观点。
通过与同学们的交流和老师的指导,我不断完善自己的管理知识体系,并学会将管理理论应用于实际问题的解决。
同时,我还积极参加了相关实践活动,如企业参观和案例分析等,通过亲身体验和实际操作,加深了对管理学的理解和应用。
通过课程学习,我了解到了管理学的基本概念和原理,并掌握了一些重要的管理方法和技巧,例如SWOT分析、SMART目标设定和PDCA循环等。
这些知识和技能在我日常工作中发挥了重要的作用,帮助我解决了很多实际问题。
同时,我发现管理学不仅仅是某一种理论和方法,而是一门综合性的学科,需要结合实际情况,灵活运用各种管理工具和技巧,才能取得好的管理效果。
在课程学习过程中,我还学到了许多重要的管理思维方式和态度。
例如,要注重团队合作,学会倾听他人的意见和建议;要善于思考问题,发现问题的本质和根本原因;要敢于面对挑战和困难,不断学习和充实自己。
这些思维方式和态度对于提高管理能力和解决实际问题非常重要,我会在今后的工作中继续加强和应用。
三、课程不足与改进:在课程学习过程中,也存在一些问题和不足之处。
首先,课程的内容较为繁杂,有时候难以消化和吸收,需要花费较多的时间和精力。
其次,课堂教学方式相对传统,缺乏互动和讨论的机会。
最后,实践环节相对较少,无法真正将管理理论应用于实际情况的解决。
为了解决上述问题,我认为可以做如下改进:首先,课程内容可以适当精简,更注重重点知识和方法的教学。
其次,增加课堂互动和讨论环节,激发学生的积极性和主动性。
管理学期末论文

浅论企业的激励机制王志洋法学1102201117330219激励是是企业发展的最关键的因素之一。
激励这个概念用于管理是指激发员工的工作动机也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性,使员工努力去完成组织的任务实现组织的目标。
因此企业实行激励机制的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机,使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要,增加其满意度从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。
由此也可以说激励机制运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的一个重要因素。
案例中,研究所在科研经费划分,职称评定,干部提升等问题上实行论资排辈的原则,在成果及物质奖励上,搞平均主义。
这样一来,再好的业绩,再过人的才华,再踏实认真的工作,也不获得更多的酬劳。
而饱食终日无所用心的做法也不会得到惩罚,这就是大大打击了研究所中中青年科技人员的积极性,当然也不可能好的发挥他们的创造性。
归根结底,所里人心涣散的原因,是所里的管理机制有问题。
无法诱导科技人员们更好的工作。
所以,专业军人所长只是改变了科技人员们涣散的作风,却没有改革所里的激励机制,依然无法调动大家工作的积极性和创造性。
可见,如何运用好激励机制是各个企业所要面临的重要的问题。
一物质激励与精神激励相结合物质激励是指通过物质刺激的手段鼓励职工工作。
它的主要表现形式有正激励如发放工资、奖金、津贴、福利等负激励如罚款等。
物质需要是人类的第一需要是人们从事一切社会活动的基本动因。
所以物质激励是激励的主要模式也是目前我国企业内部使用得非常普遍的一种激励模式。
随着我国改革开放的深入发展和市场经济的逐步确立“重赏之下必有勇夫”的思想在相当一部分人的头脑中滋长起来,有些企业经营者也一味地认为只有奖金发足了才能调动职工的积极性。
其实如果不正确的使用物质激励,只会耗费不少金钱而预期的目的并未达到。
职工的积极性不高反倒贻误了组织发展的契机。
案例中研究所在物质激励中为了避免矛盾实行不偏不倚的原则极大地抹杀了员工的积极性,因为这种平均主义的分配方法非常不利于培养员工的创新精神。
《管理学》期末论文

中国地质大学江城学院管理学概论课程论文题目:荣誉至上——我学《管理学》有感姓名:邬伟凡专业:广播电视新闻班级: 61000802学号:6100080220指导教师:张红荣誉至上——我学《管理学》有感管理学是一门运用广泛的学科,在各行各业,只要是组织,都会涉及到管理学。
一些著名的管理学者们给过“管理”这个概念很多的定义,但终归一点,那就是最终是为了要完成一项工作或者达成一个目标。
而所谓“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,一个目标的完成如果是远大的,那么一定需要众人的齐心协力,而众人能够在特定时间里凝聚一心就得让“管理”起到作用。
现在让我们温习书中对于“管理”的概念:“管理(management)是指管理者在一定的环境条件下,通过实施、计划、组织、领导和控制等职能,以人为中心来协调各种资源,以便有效率和有效果地实现组织目标的过程。
”要系统的“管理”,便有了“管理学”的概念,这其中包括了管理学的原理,方法,工具。
在计划,组织,领导,控制的过程中就融会贯通了原理,方法,工具的问题,将理论上升的实际,让铁树开出花朵。
而我认为,在管理下属过程中,在为组织的目标奋斗的过程中,凝聚力是最重要的。
或许管理的有效性、协调性的问题能够让工作事半功倍,但是所谓勤能补拙,即使技术上有所缺失与不足,但是靠着无与伦比的凝聚力,往往也能够愚公移山。
而凝聚力的聚集则需要靠着集体荣誉感的树立。
在课上张老师给我们举了很多实际生活中的例子,我印象最深刻的便是国美电器的例子,黄光裕的经营与管理上的缺陷让陈晓有机可趁。
在商场上,我们弄不清谁对谁错,因为得看你站在哪个立场上。
但是对于我们自己,我们需要学习管理学来规避风险的发生。
当然,作为管理这门学问,有管理者也有操作者,如果需要我们成为管理者,我们得利用管理的原理,方法,工具来实施管理;如果我们是操作者,也叫做非管理雇员,那么我们也得学会怎么在组织中行使自己的只能,能够更快速的理解管理者的意图,以让组织能够更快更好的发展并达成近期以及长远的目标。
什么是管理学(管理学期末论文 我心目中的管理学)

我心目中的管理学以个人对管理学的认识、理解为中心,阐述个人所理解的管理/管理学的涵义,也可以联系实际,说明管理实践存在的问题。
正文用小四号宋体,单倍行距,字数不低于800字。
管理学在我没接触之前我认为它是一门管理企业的方法论,提高企业人力资源效率和资源的一门理论课。
但是经过一学期的学习之后我发现管理学并不是我想象中的那种简单的理论学科,它是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学,是一门综合性的交叉学科,是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学。
它偏重于用一些工具和方法来解决管理上的问题。
学习它目的是研究在现有的条件下,如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素,提高生产力的水平。
管理的定义为管理者和他人及透过他人有效率且有效能地完成活动的程序。
随着时间的推移,人力资源管理,风险管理与不确定性决策,复杂系统的演化、涌现、自适应、自组织、自相似的机理等,已经不是一个运筹学所能涵盖的。
西方管理理论经历了古典管理理论,行为科学理论,现代管理理论三个阶段。
前两个阶段经过德鲁克的研究,演变成了现代管理学理论,适应当今社会多变的企业模式和组织结构,做到理论实际相结合,使管理学作为现代企业管理的理论基础。
管理最基本的就是对人性的假设,这是基本前提,接着就是管理的各种理论的阐述。
因此可以说,人性假设是管理的基本原理,该理论把员工分为两种,一种懒惰,一种勤奋,称为X,Y理论。
这种理论在很长时间上占据了管理学理论的主导。
在X理论的指导下,管理者对员工进行控制化管理,压迫,严密监视,害怕员工偷懒,怠工,进行压制式管理,这使员工反抗情绪很高容易造成罢工或者其他的暴力事件。
所以管理者施加在员工身上压力程度一直是管理学很难解决的一个问题,所以我认为弹性化管理可以更好的适用于此。
而Y理论恰恰与之相反,注重培养员工的自律性,创造性,发掘员工潜能,创造一个良好的工作环境,很适用于目前的高新技术产业,增加企业的创新价值。
所以这个理论的本质区别就在于,你是把员工当一个成年人还是孩子来看待。
关于管理学的论文

关于管理学的论文随人类社会的发展,制度逐渐形成和完善,管理成了社会发展进步的必须。
科学技术转化成生产力,社会分工需要协调各方面关系等都离不开科学的管理。
下面是店铺为你搜集到的管理学论文,帮助你更进一步地去了解管理学。
关于管理学的论文一在我的管理学学习过程中,教授曾经传授给我们两条管理学的公理:第一,管理是一种行为。
第二,管理的行为主体是组织。
管理和组织的关系就是运动和物质的关系。
而作为一个组织都具备三个特点:目的性,整体性和开放性。
同时,组织的构成要素有:组织环境,组织目的,管理主体以及管理客体。
从管理学的研究内容上讲,研究的问题仍然围绕“什么是管理学”和“怎样进行管理”而展开的。
应该说,管理学的一切原理和方法都是受管理的本质的制约。
但是管理学界一直对管理的本质有着一个统一的定义。
例如:孔茨把管理的本质归结为协调。
但是,我们却看见协调在管理中并不是发挥着很大的作用,他们只是强调协调存在于管理的各个环节。
我认为,管理的本质应该归结为效率,效率可以说是管理的灵魂。
因为效率既是管理者毕生所追求的目标,又是衡量一个企业或是一个组织成功的重要要素之一和管理成败的关键所在。
只有获得了一个较高效率才能保证组织良好快速的运作。
行为主体就是组织本省,组织本身的目的应该说是基本上不变的,就是组织者的利益。
而管理的环境,管理的主体以及客体却随着组织的不同而不同。
例如:一家工厂的管理和一家商店的管理就会截然不同;高素质人才的管理和简单劳动者的管理就会截然不同;一家跨国公司的管理和一家小型零售店的管理同样也会截然不同。
教授曾经和我说过,管理学存在着三个原理:变易原理,不易原理和简易原理。
管理的方法也有以下的主要几种:目标管理法,任务管理法,人本管理法和系统管理法。
而这些方法在实际的实践过程中或多或少的存在着一些缺陷。
所以我个人认为,效率管理是管理的最根本的方法。
效率管理是一门研究改进组织效率的方法,分析组织以及组织的流程,对组织的效率进行规定,评估和分析,提高组织的效率,从而有效地实现组织的目的。
管理学的论文

管理学的论⽂关于管理学的论⽂范⽂ 在社会的各个领域,⼤家都接触过论⽂吧,通过论⽂写作可以培养我们独⽴思考和创新的能⼒。
为了让您在写论⽂时更加简单⽅便,下⾯是⼩编为⼤家整理的管理学的论⽂,希望对⼤家有所帮助。
管理学的论⽂篇1 【摘要】范式是科学理论研究的内在规律及其演进⽅式,⽽管理学的研究范式是最⾼层次的⽅法论。
关于管理学的研究范式存在诸多争论,⼤体上可以分为科学主义范式和⼈本主义范式,前者体现管理学研究范式的社会性,后者体现科学性。
其实⼆者本质上是统⼀的,统⼀的基础在于认识世界的西⽅⼤范式。
【论⽂关键词】管理学研究范式⼆重性 ⼀、管理学研究范式的含义 范式是托马斯·S·库恩在《科学⾰命的结构》提出来的⼀个术语,指科学理论研究的内在规律及其演进⽅式。
库恩在《科学⾰命的结构》中赋予这个概念以关键性的作⽤,他提出科学认识不是简单⽽纯粹的知识积累;对科学理论进⾏构思、表述和组织的那种⽅式受到⼀些前提或预设的指挥和控制。
他要探测⼀种隐蔽在预设或前提之下的、绝对⽽⾃明的集体资源。
他把这些⾃明性称作范式。
范式的这⼀定义同时是语义的、逻辑的和观念——逻辑的。
就语义⽽⾔,范式决定着可理解性,给事物以意义;就逻辑⽽⾔,范式决定着最主要的逻辑操作;就观念——逻辑⽽⾔,范式是联合、淘汰、选择的第⼀原则,决定着观念的组织条件。
根据这三个⽣成的和组织的含义,范式指导、统治、控制着个⼈推理的组织和那些遵循范式的观念系统的组织。
范式的含义既强烈⼜模糊,强烈是因为范式具有⼀种彻底的意义,它是⽅法论的指导、思维的基本图式、预设或起关键作⽤的信仰,因此它本⾝带有⼀种理论统治权。
模糊是因为范式摇摆于多种含义之间,最终以含混的⽅式涵盖了科学家们对⼀种世界观的集体赞同。
范式概念的不充分和不精确不仅揭⽰了库恩思想的缺陷,也揭⽰了思考范式概念的困难。
⼀种范式,对于在这种范式控制下进⾏的所有话语⽽⾔,包含着可理解性的基本概念或主要范畴,同时也包含这些概念或范畴之间的吸引/排斥的逻辑关系的类型。
管理学论文优秀8篇

管理学论文优秀8篇一、高校毕业生“闪辞”现象的社会评判目前,高校毕业生离职现象颇为常见,一些毕业生入职不久便有了更换工作的想法,这种短时间离职的现象被业界称为“闪辞”。
在就业形势日益严峻的背景下,许多毕业生往往费尽心思也没有得到用人单位的青睐,一些求职的幸运儿却在历经初入职场的短暂兴奋和喜悦之后,由于理想与现实的反差,迅速产生对职场环境的各种抱怨、不满甚至是厌倦,进而选择逃避、辞职。
对于高校毕业生“闪辞”现象,社会给予了不同的评判。
一类观点表现为支持,认为“闪辞”是高校毕业生“高期望”与“低现实”的磨合过程,这是“不安于现状”的体现,没有必要进行道德批判。
此观点还主张就业是一种自由的双向选择,“闪辞”包含辞职和辞退,大学生在面对冷脸时选择“闪辞”也是一种有尊严的方式,是社会进步的体现。
另一类则是批评的观点,认为“闪辞”的背后是诚信的缺失,其实质是责任感缺失,缺乏职业精神和吃苦精神,对自己选择工作的不尊重,并对“跳蚤族”提出莫要迷失自我,成才首先需要成长,需要沉心和坚持,否则抱着“骑驴找马”的心态一味地跳来跳去,很容易“跳”丢自己等一系列建议。
还有一类观点则把矛头指向用人单位和高校教育,认为用人单位要避免高“闪辞”率,就必须为毕业生提供更好的发展空间和机会,丰富工作内容,提高薪酬待遇等,言外之意,部分用人单位条件苛刻,薪酬偏低,毕业生职业发展前景渺茫,是造成“闪辞”的直接动因;对高校教育的言辞则更为犀利,认为“闪辞”是高校人才培养质量的不足和职业指导的缺失,高校需承担教育的“主体责任”。
除此之外,社会舆论还对政府在反就业歧视、劳动合法权益和劳动工资保障立法,以及提高劳动生产率和整体技术水平等方面提出了相关建议。
二、“闪辞”现象成因的管理学分析高校毕业生“闪辞”给就业市场带来了一定程度的负面影响。
首先,企业投入的招聘、培训等大量人力、物力成本付诸东流,加之由此产生的人力资源重置成本在一定程度上影响了企业的发展。
关于管理学的论文

关于管理学的论文引言管理学是一门涉及组织、规划、指导和协调等方面的学科,对于现代社会的组织和管理起着重要的作用。
本论文将探讨管理学的定义、重要性以及一些与管理学相关的概念。
管理学的定义管理学是一个广泛的学科,涵盖了组织管理、人力资源管理、营销管理、战略管理等诸多领域。
根据巴纳德(1938)的定义,管理学是一门研究如何有效地组织和管理人力、物力、财力等资源以达成特定目标的学科。
简而言之,管理学研究的是如何在特定环境中实现组织目标的方法和技巧。
管理学的重要性管理学在现代社会起着至关重要的作用。
它不仅是企业和组织管理的基础,同时也是个人生活中必不可少的技能。
以下是一些管理学的重要性:组织协调管理学能够帮助组织实现协调和统一。
在一个组织中,不同的个体拥有不同的需求和目标。
管理学可以提供管理者所需的技能和工具,帮助他们调和不同利益,并实现组织的整体目标。
资源优化管理学研究的一个重要方面是资源优化。
一个组织拥有有限的资源,如人力资源、财务资源等。
通过运用管理学的知识,组织可以有效地利用这些资源,使其发挥最大的价值。
领导能力管理学研究的另一个重要领域是领导能力的培养。
一个有效的领导者能够指导和激励团队成员,帮助他们实现共同的目标。
管理学可以提供一些关于领导的理论和实践,帮助人们发展领导能力。
管理学的实践应用管理学的理论不仅局限于学术界,也可以应用于实践中。
以下是一些管理学的实践应用:企业管理管理学在企业管理中具有重要的应用。
在企业中,管理学的理论可以帮助管理者制定战略计划、组织团队、协调资源等。
良好的管理实践可以提高企业的效率和生产力。
项目管理项目管理是管理学的一个重要领域。
它涉及到如何规划、执行和控制项目以实现特定目标。
管理学的理论和技巧可以帮助项目经理有效地管理项目的进展,确保项目按时完成并达到预期结果。
人力资源管理人力资源管理是管理学的一个重要分支,它关注如何招聘、培训、激励和留住员工。
通过运用管理学的知识,组织可以更好地管理人力资源,提高员工的工作满意度和绩效。
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管理学原理课程论文题目:浅谈建立良好的组织沟通机制院系:政治与公共管理学院专业:思想政治教育年级:2011级学号:222011*********学生姓名:谭超跃指导教师:张雪峰成绩:完成时间:2012年6月6号浅谈建立良好的组织沟通机制摘要:在信息化时代,许多组织由于缺乏良好的沟通机制,致使人力资源和其他资源没有得到合理的利用,造成资源的严重浪费,严重阻碍了组织的良性发展。
良好的沟通有利增强组织的凝聚力和协调力,对组织目标的实现具有导向性作用,使整个组织能够围绕终极目标良性运作。
本文主要对沟通的重要性以及沟通过程中存在的一些障碍的分析,就如何建立良好的沟通机制提出一些看法。
关键词:沟通沟通障碍良好的沟通机制一、沟通的重要性在组织运行和管理过程中,良好的沟通机制能够提高组织运作的效率,为组织目标的实现提供坚实的保障。
沟通在现代化管理和组织运行过程中具有重要的作用,主要表现在以下几方面:1、稳定员工思想,改善组织内部的人际关系。
沟通是人的一种心理需要,根据马斯洛的层次需要理论,进行社会交往是人的需要中一个非常重要的部分和不可或缺的环节。
缺乏沟通会使人产生孤独感、没有安全感,甚至造成人格的扭曲,不利于人的发展。
良好的沟通可以缓解人的紧张情绪,消除焦虑,促使人们的相互了解,增强人与人之间的信任感,从而改善人际关系。
2、有利于管理民主化。
沟通有利于组织民主化管理的开展,管理民主化会进一步促进组织内部的全方位沟通,上下级之间、同事之间、部门之间的沟通有利于增强彼此间的了解,调动员工的积极性和主动性,激发员工的创造性,使员工及积极参与到组织的管理中来,提高组织操作的透明度和公开性,使组织运行的更加合理。
良好的沟通可以改进领导的管理方式,又可以提高员工积极性,增强他们的主人翁意识和责任感,增强组织的凝聚力和协作能力。
3、有利于建设高绩效的团队。
高绩效的团队是组织应对各种风险,促进自身发展的基础。
沟通可以把具有不同背景和经历的个体打造成一支强有力的团队,使他们可以为组织的目标而共同努力奋斗。
4、有利于减少组织内部的冲突。
在社会就交往过程中冲突在所难免,对一个组织而言一定的冲突有利于组织的良性发展,关键在于管理着如何对冲突进行管理和引导,把冲突控制在一定的限度内,并使之朝着有利于组织的方向发展。
此时高效的沟通可以减少组织内部不必要的冲突,降低内耗,提高组织的竞争力。
5、有利于增强组织应对危机的能力。
当今世界局势变幻莫测,社会生活复杂多变,组织的生存环境也发生了深刻的变化,各种不确定因素的增加对组织的生存和发展构成了巨大挑战,如何应对随时都可能出现的危机成为了组织一项十分艰巨的任务。
沟通可以碰撞出思想的火花,通过对多不同观点进行整合和创新,可以找到应对危机的新方法,提高危机的管理水平。
二、沟通过程中存在的障碍在沟通过程中,由于沟通主体之间的知识、文化、背景等各种因素的干扰,可能会导致沟通无法有效地进行。
沟通中存在的障碍可以概括为以下几点:1、信息筛选。
信息发送者为了使信息的发送对自己有利,往往有意操纵信息的情况。
比如说,一个企业主管在向上级汇报情况时,往往都是上级想听到的信息,在向下级传达信息的时候,通常都是他愿意让下属知道的那部分。
这样一来信息的传递就会失真,甚至完全背离了客观实际情况。
出现这种情况的主要有两个因素:一是信息发送者的主观愿望,他决定了信息在多大程度上的真实性;二是组织的层级数,一个组织的垂直层级越多,信息筛选的几率也就越大,甚至到最后信息接收者得到的信息完全背离了客观实际情况。
2、感觉差异。
人们对信息的理解,在很大程度上取决于自身过去的经验,由于人们在年龄、职业、文化、性别等方面的差异,这些方面的每个因素都有可能造成人们对信息理解的感觉差异。
感觉差异往往是产生沟通障碍的根源。
3、偏见。
在现实生活中,人们往往会根据一个人过去的表现对其作出评价,一旦这种评价形成就会很难改变。
如果一个人过去有不良行为,即使再后来有了很的大的改变,仍让会给人们留下不好的印象,偏见一旦形成在短时间内很改变,因为在人们的头脑中往往会有“江山易改、本性难移”的意识。
在交往过程中中,偏见往往是产生沟通障碍的主要原因。
4、选择性知觉。
这是指信息接收者根据自己的需要、动机和他人的特点有选择的去接受信息。
人们生活的背景、经历、社会地位和身份、受教育水平与训练程度的不同,会使其形成不同的知觉模式,并进一步影响到他们对事物的理解和认识,从而使他们对所传递的信息产生不同甚至截然相反的认定。
在沟通过程中人们往往会主动选择某一方面的信息,而忽略其他方面的信息,甚至在理解的时候,接受者还会把自己兴趣和期望带进信息之中。
这就极易产生沟通障碍。
①5、语言表达方式的差异。
语言是通过人的思维反映客观事物的符号,具有间接性,不同语言表达方式可能会使人们对同一信息产生不同的理解和认识。
在交往过程中,由于人们年龄、性别、生活区域、传统文化、不同语言的语法、思维习惯等方面的差异,人们对同一信息的表达方式可能也会不同。
这种语言表达方式的差异是造成沟通障碍的主要原因之一。
6、独裁专制。
这种现象通常会出现在组织内部的上下级之间,有的领导为了彰显个人权威,往往不尊重员工的意见,独断专行,把个人的意志强加给他人,这种行为极易导致组织内部的矛盾,并且会激化矛盾导致组织内部的分裂,给整个组织带来毁灭性的灾难。
7、情绪。
在接受信息时人的情绪会对信息的解读产生重大的影响。
人们在不同的情绪境况下对同一事物的认识是不同的,对信息也是如此。
在极端的情绪下沟通无法有效的进行,因为此时人们已经无法对事物进行理性地思考。
8、个性。
个性的差异使人们处理问题的方式也会不同,这种差异不仅会引起沟通问题,我们的行为也会影响到他人对我们的表现,这种个性的冲突,常常会导致沟通的失败。
9、组织结构不合理。
这主要指过于庞大的组织机构、中间层级太多,在信息自上而下或自下而上的传递过程中会产生“累积性损失”,导致信息失真,而且浪费浪费的时间,影响信息传递的速度和效率。
这种情况与信息传递过程中的信息过滤障碍结合在一起,就会产生巨大乘数和放大效应。
因此,如果机构臃肿、机构不合理,各个部门职责不清,分工不明,多头领导,就会给沟通双方造成一定的心理压力,引起信息传递的扭曲,从而失去信息的有效性。
②10、缺乏理解。
不同背景的人进行沟通是很困难的,由于知识结构和专业的差异,对同一信息可能会有不的理解。
此时要进行沟双方都必须充分认识到彼此知识的差异,尊重不同的意见。
三、建立良好的组织沟通机制在现代化组织管理过程中,缺乏良好的沟通机制,是组织运作效率地下的重要原因之一。
管理者掌握良好的沟通方法不仅可以有效的传达信息,而且还能够建立良好的人际关系,调动员工的积极性和创造性,促进组织的进一步发展;员工掌握高超的沟通技巧,不仅能够有效的解读信息,更好地完成工作,而且还可以扩大自己的人脉关系,促进自身的全面发展。
要建立良好的组织沟通机制,可以从以下几方面着手:(一)信息发送者,在沟通之前确立要表达的意图,提炼沟通主题。
在进行沟通之前,有必要对信息的相关内容做全面的了解,确立要表达得意图,提炼主题。
信息传递时避免一次传性递过多信息,降低信息冗余,并使自己的主题明确,这样有利于信息接收者更好地把握信息。
信息发送者有必要对所传送信息的情感状态、缘由、内容等做出适当的解释,使对方对信息有明确全面的了解。
假如你要传递一种情感,就要对情感的内容、对方的接受心理做全面的分析,这样你才能准确地对情感进行说明;假如你要布臵一种任务,那么在布臵任务之前,你就要对任务所涉及的方方面面进行了解,使你在任务分配时条理清晰;假如你面临的是纪律问题,那么在批评或处罚之前,应该对情况进行全面的了解,取得真凭实据,。
这样全面分析后的沟通才会取得圆满的结果。
(二)主动的聆听。
主动的聆听是促进最大程度的反馈和开放的必然要求。
聆听是把物质、情感和智力有机融合起来的,探究理解和意义的过程。
聆听不仅对个人在人际交往中具有重要的作用,而且在组织沟通过程中也具有重大的意义。
(三)建立多维立体的组织沟通机制。
多维立体组织沟通机制是指一个组织内部一要建立建立多种有效的沟通机制。
各个部门都要建立自己的沟通机制和渠道,部门间也应该建立良好的沟通机制,促进信息的有效传达,提高信息传达的时效性,从而使有限等资源得以优化配臵,提高整个组织的运作效率,确保组织目标的顺利实现。
(四)掌握直指人心的沟通艺术。
禅宗所确立的“教外别传,不立文字,直指人心,见性成佛”的佛法传授方式,强调的是人与人之间的心有灵犀,心心相印,心领神会,这种不依靠文字的心灵沟通能够避免沟通手段对信息传递的干扰和扭曲,以增强沟通效果,其在日常生活和管理活动中常常会发生一些神奇的作用,可以达到“心心相印”的管理效果。
这种沟通方式有利组织成员特别是上下级之间更加有效的达成共识,增进感情,加深理解,建立和谐的人际关系,从而维持组织的正常运作,促进组织的不断发展。
(五)相互尊重和理解。
俗话说得好“若要人尊己,先要己尊人”,相互尊重和理解是成功沟通的前提。
由于人们的文化、背景、民族风情、地域差异、立场等方面的差异,在交往过程中产生摩擦在所难免,此时最重要的就是要学会理解和尊重,学会换位思考,消除成见,做到包容交往,争取在求同存异中达到良好的沟通效果。
(六)建立健全合理的组织结构。
组织机构臃肿,会造成组织的“累积性损失”想要减少这种损失,就必须精简机构,建立合理的组织结构,使组织的横、纵向结构比例协调,促进组织结构的优化升级,实现组织的可持续发展。
沟通是一门艺术,需要在实践中不断探索和完善。
建立良好的组织沟通机制有利于增强组织的导向性、凝聚力和协调力,为组织的健康发展提供强大的动力,促使组织的终极目标得以顺利实现。
参考文献:【1】张康之李传军.一般管理学原理[M].中国人名大学出版社(第三版):236—237.【2】黑尔里格尔斯洛克姆伍德曼著,岳进王志伟俞家栋余波译.组织行为学[M].中国社会科学出版社:533—542.【3】张太雷.中国管理智慧教程[M].人名出版社:238—245.【4】刘水平.管理沟通原理与实践[M].山东人民出版社:13—28.注释:①张康之李传军,《一般管理学原理》,第343页,中国人民大学出版社(第三版)。
②张康之李传军,《一般管理学原理》,第344页,中国人民大学出版社(第三版)。
③于文.浅析组织管理中的沟通艺术[j].经营管理者.2009年05期.附件:西南大学政治与公共管理学院本科毕业论文答辩评分参考标准一级指标二级指标得分选题与文献参阅情况15分选题理论和实用价值的大小,难易是否适度。
7分文献参阅和利用情况。
8分知识与能力40分基础知识。
基本概念准确,基础理论扎实。