新员工试用期工作总结表
2024年银行新员工试用期工作总结（四篇）
2024年银行新员工试用期工作总结自报到之日起，我被分配至____小区支行工作。
该处同事间关系融洽，不计较个人利益，对新员工我亦是毫无保留地传授知识。
自____月十六日起，我正式投入工作，首先熟悉了各种硬件设施，并学习了填写各类单据，包括定期存单、存折开户、建行龙卡开户、转账、汇款单据，以及跨行转账、挂失单等。
我还学习了处理更换工资存折、消磁换本、消磁换卡、维护个人信息等特殊业务。
这些业务对我来说都是全新的，我通过笔记记录下所学内容，以便日后慢慢消化。
我也在大厅学习了如何使用标准的服务用语。
由于客观原因，客户众多，我经常遇到咨询问题的情况，以及柜员机的使用方法。
面对这些问题，我时常无法立即回答，不得不向同事求助后再回复客户。
很长一段时间内，我常听到客户说我是个新手，这让我感到有些尴尬。
我下定决心要尽快改变这种评价，成为一名资深的建行员工。
经过无数日夜的努力，我逐渐适应了工作环境。
最初面对柜台时，我感到无所适从，但通过观察同事的操作和与客户的交流，我逐渐掌握了工作要领。
我首先学会了如何处理工资业务，这是最简单的业务，也是我最先掌握的。
在处理任何业务时，我首先会询问客户需要办理的业务类型，然后心中明确应使用哪个交易码，认真执行每一步操作，确保敲击键盘无误。
我不会忘记让客户签字，因为有些回执是需要客户签字的，而有些则是银行留存的单据，这些单据都至关重要，不容有失。
业务办理既要求速度，更要求精准。
我始终以认真和微笑的态度服务每一位顾客，保持不急不躁，确保每位顾客的到来和离开都得到适当的迎接和送别，这便是服务窗口的宗旨。
经过数日的学习，我逐渐领悟了其中的要义。
随后，我开始独立在窗口办理业务，从生疏到逐渐熟练。
同事们都热心地指导我所不熟悉的业务，对此我深表感激。
尽管有时业务流程繁琐，也曾感到厌倦，但面对客户，我从不拒绝，因为银行的宗旨就是服务客户。
最初办理开卡和电子银行业务时，我感到很不适应，经常出错，但随着经验的积累，我逐渐熟练起来，这个过程让我感到非常有成就感。
试用期新员工工作总结样本（5篇）
试用期新员工工作总结样本来公司担任程序员一职已个月时间，在这个月时间里，我学到了很多东西。
每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。
在这个月里自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作，现将这试用期的工作总结如下：一、思想方面严格按照一个程序员应有的素养要约束自已，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责，听从公司的安排，积极配合全友家私完善ERP系统，任劳任怨。
二、工作方面热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心大家服务，认真遵守劳动纪律，按时上下班，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
在这个月里，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：配合全友家私开发并完善SRM系统独自开发全友家私SAP日志维护系统三、存在不足一公司领导以及部门领导同事的帮助和指教，使我的工作有了很大提高，当然我还存在着很多不足之处，处理问题思路简单，不够成熟，工作中容易产生急躁情绪，需要更深入学习专业知识，提高自己的工作水平。
试用期新员工工作总结样本（二）我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度，让我更加的警惕自己，把工作做好做细。
每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别，但大体方向和宗旨却都相同。
所以，我尽量配合大家的工作。
虽然也有一些不当之处，但是我都积极改正，避免再犯。
所以，很快的，我就融入了桃源河这个大家庭，并认真做好自己的本职工作。
我喜欢这里，并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台，和公司共同发展，做出自己最大的贡献。
对我而言，不论在哪里，在哪个公司，只要我能有幸成为其中的一员，我都将以饱满的热情，认真的态度，诚恳的为人，积极的工作融入其中。
这是作为一个员工基本的原则。
团队精神是每个公司都倡导的美德。
我认为，公司要发展，彼此的合作协调是很重要的。
没有各个部门和各位同事之间的相互配合，公司的工作进程要受到阻碍，工作效率会大打折扣，公司效益自然会受损。
员工试用期工作总结表
员工试用期工作总结表姓名：[员工姓名]试用期起始日期：[起始日期]试用期结束日期：[结束日期]试用期总天数：[总天数]1. 个人目标设定与达成情况在试用期开始前，我为自己设定了以下目标：- 目标1：提高工作效率，减少错误率- 目标2：与团队成员建立良好的合作关系- 目标3：学习和掌握新的工作技能经过试用期的努力，我成功地实现了我的个人目标：- 目标1：通过学习和实践，我提高了工作效率，减少了错误率。
我的经理对我的工作效果非常满意，并赞扬了我的进步。
- 目标2：我与团队成员建立了良好的合作关系。
我积极与他们合作，并及时与他们沟通解决问题。
大家互相帮助，共同完成了工作任务。
- 目标3：我学习了新的工作技能，并在实践中运用。
通过不断学习和研究，我在工作中获得了很大的进步。
2. 工作任务完成情况在试用期期间，我完成了公司给予我的工作任务，并取得了以下成绩：- 任务1：完成了每日的日常工作任务，并保持良好的工作效率。
我的工作被管理层认可，并获得了极佳的绩效评估。
- 任务2：参与了新项目的规划和执行，并在项目中贡献了自己的力量。
我根据项目需求，积极学习新的知识和技能，并成功应用到项目中。
- 任务3：参与了团队内部的协作工作，并与团队成员紧密合作。
我们共同解决了一些困难和挑战，保证了项目的顺利进行。
3. 自我认识与反思通过试用期的工作，我对自己有了一定的认识和反思：- 认识：我发现自己具备较强的学习能力和适应能力。
我能够迅速学习新的知识和技能，并快速应用到工作中。
- 反思：在工作中，我还有很多地方需要改进和提高。
例如，我需要更好地与团队沟通，提高自己的表达能力和解决问题的能力。
4. 对试用期工作的意见与建议我对试用期工作有以下意见与建议：- 意见1：建议公司在试用期内对员工进行更详细的工作指导和培训，以帮助员工更好地适应和融入公司的工作环境。
- 意见2：鼓励员工积极主动地提出自己的建议和意见，并在实践中不断学习和进步。
单位新员工试用期工作总结(6篇)
单位新员工试用期工作总结一、学习成长刚来到单位的时候，我也是有蛮多的方面是不懂的，虽然之前也是做过一些工作，但是这个岗位也是有些不同，而且不同的单位，也是工作有一些差异的，我也是在同事的一个带领下，渐渐的了解了工作的内容，知道流程是怎么样去操作，慢慢的我也是把一件件事情给做好了，在学习之中，我也是感受到，虽然有些工作之前我也是做过的，但是我们单位的要求不一样，而且也是很多细节方面的东西是需要我去认真探究，去在工作之中认真给做好了的。
通过学习，我也是懂得我的岗位工作要做好，也是需要我多去请教同事，毕竟很多的方面他们也是比我更加的熟悉，更有经验，我也是愿意学，同事们也是会主动的教我一些东西，让我能更快的适应工作。
二、工作进步而在工作上，我也是有了很大的进步，开始做事情的时候，不是那么的顺手，而且很多的事情也是无法做好，但通过这三个月的时间，我很多的工作都是能顺利的去做好，并且也是不比一些老员工做的差，也是同事们愿意教我，我自己也是不断的去反思去总结工作方面的经验，一点点的进步，一次次的去把做事情的效率提升，通过工作，我也是懂得，我的岗位，虽然事情比较的多，而且一些细节要注意的也是很多，但是也是特别的锻炼人，只要肯努力，愿意去下功夫，能收获的不但是工作的经验，自己的能力水平也是会有很大的提高，作为新人，我也是要更加的认真，才能赶上同事们的脚步，要想在岗位上去立足，那么自身的努力是必不可少的。
当然，我也是有一些不足的地方，这些也是我作为新人由于工作的经验不够导致了，同时也是在工作里面，我也是渐渐的发觉，自己要去进步的地方的确是还有蛮多的，不能自满，可能一些事情做得和老同事一样的优秀，但是也是还有很多的地方还要持续的去进步，去改变的，特别是我的工作效率，其实还有蛮大的提升空间，要学会更加优化自己的时间，去把工作给认真的做好了才行。
在今后也是要更加的努力，才能去把岗位上的工作给做的更加的好。
单位新员工试用期工作总结（二）时光弹指一挥间毫无声息的流逝，转眼间试用期接近尾声。
新员工试用期工作总结格式范本（5篇）
新员工试用期工作总结格式范本时间很短，但是收获很大，工作的任务也非常的重，作为公司的一名新员工，我知道自己的工作是非常的简单的，但是我也用自己全部的心思在尽力的做好这件事，试用期结束之后，我也会继续的发扬自己吃苦耐劳的良好品德，保证自己在工作的时候可以为公司尽心尽力的做事，为自己的以后着想，也为公司的未来考虑。
起初来到公司的时候，我也很不喜欢自己刚开始的工作态度，对于自己的不自信让我在工作的时候也有点畏手畏脚，不敢发表自己的意见，就连工作的时候也是只会完成领导交代的任务，也没有任何的拓展和发展，对于自己有时候的一些好的想法和主意也都不敢去和公司讲，在工作的时候也没有意识到团队协作的重要性，自己很多的时候都不像是一个工作人员，像是一台没有思想的工作机器，但是慢慢的，随着自己对工作和公司的熟悉，我也慢慢的在改变自己这样子的工作态度，随着在公司的时间一天天的在过去，我也一点点的在融入公司，还有最为重要的是，我很幸运的遇到了一群非常好的同事，他们也会帮助到我很多，不管是工作上还是生活当中，他们都会在我遇到困难的时候无怨无悔的帮助到我，让我更好的适应公司，在进入公司不久之后，我就把自己的状态调整过来了，我也开始了自己正式的使用期的工作，我也很喜欢这样的团结协作的工作性质，所以我也更加的认真和谨慎，我知道自己的工作是和其他的同事相结合的，所以我也不容许自己有任何的马虎，也不允许自己在工作的时候出现任何的错误，对自己也一直都严格的要求，保证在工作当中的顺利和出色。
有了这段时间的试用期作为自己之后的工作的基础，我也相信之后的工作是非常的顺利的，我也会更加的认识自己，对自己有一个好的规划，能够保证自己在工作的时候可以正常的进行的前提下，自己也能够很好的成长。
这段时间并不是很长，短短的几个月，我也收获了很多，不仅仅熟悉和了解了自己的工作，我也收获了一群有爱善良的同事，同时在自己的工作当中也对自己有了更多的了解。
现在，试用期的结束也将迎来新的开始，在自己正式的转正之后，我也会延续自己认真刻苦的工作态度，调整好自己的心情和心态，将工作更好的完成，迎接一切的挑战的到来，不辜负公司和领导、以及同事的信任和期待。
新员工试用期工作情况月计划总结表(样表)
新员工试用期工作情况月方案总结表(样表)【员工试用期内工作总结】新员工试用期工作情况月方案总结表(样表)。
《【员工试用期内工作总结】新员工试用期工作情况月方案总结表(样表)》是一篇好的范文，觉得应该跟大家分享，重新编辑了一下发到工作总结之家。
新月表(样表)(来自: )新员工试用期工作情况月方案总结表填报: 年月日以上就是这篇范文的全部内容，主要描绘员工、方案总结、工作情况、试用期、日期、来自、填报，希望您能有所收获。
新员工试用期工作总结样文以下是工作总结之家为大家整理的关于新员工试用期工作总结样文的文章，希望大家可以喜欢！从7月初到如今，我已经在公司工作六个月了。
这段时间我收获了很多，对于我从学生到一个合格职业人的转变具有重要意义。
作为一个应届毕业生初来公司，刚开场很担忧不知如何与同事共处、如何做好工作。
因为公司的这些业务是我以前从未接触过的，而且和我的专业知识相差也比拟大。
但是这六个月以来，在公司宽松融洽的工作气氛下，经过工程领导和同事的悉心关心和耐心指导，我很快的完成了从学生到职员的转变，在较短的时间内适应了公司的工作环境，也根本熟悉了工程的整个工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识，很好地完成了工程交予的任务，做好了自己的本职工作，使我的工作才能和为人处世方面都获得了不小的进步。
在这里对六个月的工作和生活做一下总结，可从中发现自己的缺点和缺乏，在以后的工作中加以改良，以进步自己的工作程度。
七月八日，我正式成为浪潮XX届新员工，参加了集团组织的新员工入职培训。
通过这次培训，理解了浪潮集团的开展历程、企业文化、产业构造和相关制度，学习如何成为一个优秀的职业人。
通过这一个月的培训，我们感受到集团对每个员工的关心，感谢集团领导们为帮助新员工走好踏上工作岗位的第一步所做的努力。
八月份，我参加了公司安排的新员工培训、各种相关业务的培训和工作技能培训。
培训期间，我积极主动地和老同事交流，希望尽快熟悉公司的根本状况和工作环境。
试用期员工工作总结表填写(大全9篇)
试用期员工工作总结表填写(大全9篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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新员工在试用期间的工作总结5篇
新员工在试用期间的工作总结5篇篇1一、引言自试用期的第一天开始，我深感荣幸能成为这个大家庭的一员。
这段时间以来，我秉持着学习、进取的态度，全身心投入到这份新工作中。
此刻，我将围绕这期间的工作，做一份全面而详细的工作总结。
二、试用期工作内容概述1. 岗位职责与任务理解：我所在的岗位是客户服务部的新员工，主要职责是为客户提供咨询解答和售后支持。
在这段时间内，我了解了公司产品的基本知识和服务流程，掌握了与客户沟通的技巧和策略。
2. 工作完成情况：在试用期内，我成功完成了多项任务，包括为客户提供咨询服务、处理客户投诉和反馈。
在处理客户投诉方面，我始终坚持积极、耐心的态度，尽力解决客户的问题，取得了良好的业绩。
此外，我还参与了部门的培训和交流活动，提升了团队合作的能力。
3. 工作质量与效率：在试用期内，我始终以提高工作效率和质量为目标。
通过不断学习和实践，我逐渐提高了处理工作的速度和准确性，为客户提供更优质的服务。
同时，我也注重与同事的沟通协作，共同推动工作的顺利进行。
三、工作成果与亮点1. 客户满意度提升：在处理客户咨询和投诉过程中，我始终保持专业和耐心，积极为客户解决问题。
这使得客户满意度得到显著提升，为公司树立了良好的形象。
同时，我还获得了一些客户的表扬和感谢信，这对我来说是极大的鼓励和肯定。
2. 培训与知识分享：在试用期内，我积极参与部门的培训和交流活动。
通过学习和分享经验，我不仅提高了自己的业务水平，还为团队的发展贡献了自己的力量。
此外，我还参与了一些内部培训课程的策划和实施工作，为公司培养更多优秀人才。
四、遇到的问题与解决方案在试用期间，我也遇到了一些问题。
例如，初期对部分产品知识不够熟悉，导致在为客户提供咨询服务时存在困难。
为了解决这一问题，我主动向同事请教，利用业余时间学习相关知识。
此外，我还积极参加公司的培训课程和内部交流活动，拓宽知识面和视野。
通过这些努力，我逐渐提高了自己的业务水平，更好地为客户服务。
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新员工试用期工作总结表新员工试用期工作总结表自己的工作水平。
七月八日，我正式成为浪潮XX届新员工，参加了集团组织的新员工入职培训。
通过这次培训，了解了浪潮集团的发展历程、企业文化、产业结构和相关制度，学习如何成为一个优秀的职业人。
通过这一个月的培训，我们感受到集团对每个员工的关怀，感谢集团领导们为帮助新员工走好踏上工作岗位的第一步所做的努力。
八月份，我参加了公司安排的新员工培训、各种相关业务的培训和工作技能培训。
培训期间，我积极主动地和老同事交流，希望尽快熟悉公司的基本状况和工作环境。
培训结束后，我被安排到山东联通项目组。
刚到项目时，项目经理周工和我的指导老师王工给我了大量的相关资料和文档，并指导我尽快地适应项目的工作。
从九月份开始，我开始接触山东联通网的性能维护模块，以后的时间里项目根据我的实际情况，合理的给我安排了任务，让我从基本做起，并逐步深入地接触工作流程，锻炼了我的工作能力，增加了我干好工作的信心。
接下来的十月，我开始独立负责网的维护工作，并开始了解g网的业务与数据库结构。
学习同事以前编写的脚本程序，全力准备下个月开始的联通公司性能新指标体系的改造工作。
十一、十二月份，是我们性能模块最重要、最关键的两个月，我们开始了中国联通新指标体系的改造工作，我主要负责日常的维护工作和数据上报、报表呈现脚本的编写。
由于我们的客户对这次改造非常看重，我们也加班加点的工作，争取把工作做得最好。
最后客户对我们的工作很满意并提出了表扬，我们的工作得到了肯定。
在这六个月的工作和生活中，我一直严格要求自己，遵守公司的各项规章制度。
尽心尽力，履行自己的工作职责，认真及时做好领导布置的每一项任务。
当然我在工作中还存在一定的问题和不足，比如：对业务不太熟悉，处理问题不能得心应手，工作经验方面有待提高；对相关知识情况了解的还不够详细和充实，掌握的技术手段还不够多；需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力，加强分析和解决实际问题的能力；同时团队协作能力也需要进一步增强等。
对于这些不足，我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，拓展知识面，不断培养和提高充实自己的工作动手能力，把自己业务素质和工作能力进一步提高。
也希望请领导和同事对我多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。
这里我要特别感谢项目经理周明强和我的入职老师王斐、同事宁海峰对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
作为应届毕业生初入职场，在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。
但这些经历也让我不断成熟，在以后处理各种问题时考虑得更加全面。
现在的我同老员工相比，在工作经验和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习，以不断充实自己。
附送：新员工转正工作总结新员工转正工作总结识知之甚少，但在负责人的尽心教导下，我受益颇多。
带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了部门的运作。
作为新人，目前我所能做的就是努力工作，让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热情;使自己得到更多的锻炼。
尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。
我经常思考的问题就是如何做好本职工作，特别是在年底较忙期间，为此我经常向老员工请教。
一路走来，在跟随负责人学习的过程中，深感自己业务知识和基本技能不足，同时也体会到了基层工作的艰辛!作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。
为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。
篇三：新员工试用期个人工作总结新员工试用期个人工作总结（一）进入贵公司工作已经快两个月了，在公司领导和广大同事的支持和帮助及部门经理对我的正确指挥下，我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往工作经验、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质。
对自己的工作总结如下：一、加强业务学习，提高业务素质通过公司精心安排、组织的新员工培训，充分了解公司的基本状况。
结合自己工作岗位，通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍，学习相关行业知识、公司成功案例等，为以后的实际工作做准备。
期间，在部门领导的指导下，编写了《浅议市场营销与管理咨询》，并作为项目组成员参与编写了《Xx公司管理咨询建设项目建议书》、《Xx公司管理咨询建设项目调研方案及调研提纲》、《Xx公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。
二、改变思想，转换角色，严于律己一位优秀的管理咨询顾问，不仅要掌握各行各业丰（文章转载自 m 请保留此标记）富的理论知识和实战经验，还必须能从中提炼出其精华之所在，同时结合客户的实际状况，提供整体解决方案。
从自身角度考虑，一要改变思想，采取“空杯理论”的工作态度，不断提高；二要转换角色，尽快的进入工作状态；三要严于律己，不仅要遵守各种规章制度，也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作，并严格执行。
三、体会与感悟公司从上到下全体员工的工作精神，使我感受颇深，正所谓：一言九鼎德胜天下。
平时领导的指导与支持，方法方式独具匠心，恰到好处。
给出了思路与方向，耐心观察，并及时指导，但不大包大揽，亲历亲为，培养后备人才。
作为管理咨询顾问，对于客户企业，不是代替他们去做，而是引到思路，塑造其行为规范，并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。
总之，工作上虽有不足，但在公司领导及同事的关怀与呵护下，不断提高、成长。
对于接下来的工作，充分信心！（二）。
我叫xx，毕业于xx大学,自xx年xx月入职以来已近一年，在这近一年的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。
工作一年以来，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要工作总结汇报。
一、工作情况怀着对人生的无限憧憬，我走入了35kvxx变电站。
大家都知道变电站是电力系统中接受电能和分配电能并能改变电压的场所。
它是发电厂和电能用户联系的中间环节，同时也是将各级电压网联系起来的枢纽。
我站经过改造后拥有2台主变，担负着两个半乡镇的供电任务。
许多人认为，变电站运行值班工作只是简单的抄抄表、巡视设备、办理工作票、进行倒闸操作;但是只有做过的人才知道：作为有高度责任心的值班员来说，要保证一个变电站的安全稳定运行，仅仅完成以上工作是远远不够的;要保证电网安全运行，最重要的就是善于对设备的缺陷进行分析处理，以便能使缺陷和隐患得到及时的控制或消除。
6月的暴雨给我站高压室周围带来了丰富的雨水，为防止雨水侵入室内给配电装置而造成不应有的事故，我班在站长的带领下冒雨检查、及时疏通被堵塞的排水系统，加装挡水板以防止雨水侵入;紧接着在室内墙壁加抹防水沙浆，最后加强巡视。
通过有力措施，我站平安的度过了雷雨泛滥的6月。
在见习期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，做好工作计划，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度;另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;除此之外，我还是一名光荣的通讯员，除了负责每月的通讯报道之外，我还负责本站的技术培训，在工作上尽心尽力的协助站长工作，以此来丰富自己的工作经验，通过每月培训，在一定程度上提高了我站员工的凝聚力。
工作细节中，我看到公司正逐步做大做强，以目前的趋势，我可以预见公司将有一个辉煌的明天。
作为新人，目前我所能做的就是努力工作，让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热情;使自己在基层得到更多的锻炼。
二、学习情况现在是我努力学习的阶段。
“三人行，必有我师”，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。
记得我刚到变电站的时候，对站内的一切都感到新奇。
因为我学的不是变电运行专业，所以对设备运行管理知识知道的也有限，但是在站长、值长的尽心教导下，我受益颇多。
带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了设备的操作。
尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。
为尽快提高自己在本职方面的知识和能力，充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间找来了相关的资料进行学习，在短短一年中理论结合实践让我对变电站的基本设备有了真正的认识，这为今后的工作打下了基础。
作为见习生，我经常思考的问题就是如何配合站长搞好管理工作，特别是在“创一流”期间，为此我经常向新老站长请教。
在变电站呆了一年，我接触了很多同事，就在接触他们的同时，我才知道什么叫“人事”。
无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。
对于这门高深的学问，我这个门外汉只能说：“诚实做人、努力工作!”（三）在工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在公司领导的指导及同仁的协助下，基本得到了改善并起到了较好的工作效果。
我个人的工作能力，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。
这个岗位上两个多月的工作经历，使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况，为我转岗后的工作，打下了坚实的基础。
两个多月后，承蒙公司领导对我能力的肯定与信任，将我由a部调至b部。
我于*年*月*日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。
在投诉受理的工作过程中，我深深体会到了公司将a 项目从起步推向稳定发展的不易。
一个新事物在一个城市中获得接受和支持，需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。
在磨合期中，客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。
如果这个岗位做的好，就可以减轻公司所承受的一部分压力，使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中;反之，如果这个岗位做的不理想，不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉，也会浪费许多人力物力，分散攻坚力量，对公司a项目的顺利发展造成本可避免的延缓。
由于深知这项工作的重要性，所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。
在工作初期，我与其他相关部门的同事，协商拟定并逐步完善了投诉处理流程，不同的建议或投诉，均有了相应的处理流程及登记入档程序。
新的受理流程，不仅方便了客户，同样也使工作趋向规范化。
在日常工作中，我严守公司制度规定，按时到岗，并对每一起建议投诉，都按类型分类并进行了详细登记记录在案。
对受理中反映的各类问题，在我职权内能解决的，我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧，给予客户满意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。